IMPORTANCIA QUE TIENE LA OBSERVACIÓN Y LAS DIFERENTES

HERRAMIENTAS QUE SE UTILIZAN PARA LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN

PRIMARIA.
Al utilizar el método de la observación el investigador se limita a ver y analizar las acciones o
acontecimientos que le interesan sin establecer una comunicación con los sujetos a investigar, la
observación puede ser realizada mediante personas o con el uso de aparatos tecnológicos, en un
caso como ejemplo podemos ver un caso de observación realizada con personas en donde una
empresa investigadora coloca a sus observadores en una tienda para poder evaluar el
comportamiento de los consumidores, en otro caso podemos analizar a los sujetos mediante
pantallas ocultas o cámaras en sitios determinados en una tienda a este tipo de investigación se
le dice observación mecánica. Para ambos casos se busca ver, analizar y registrar todas las
conductas al momento de la decisión de compra y los factores involucrados en dicha decisión
además en la actualidad existe la observación cibernética la cual consiste en colocar medidores
en internet donde podemos registrar las paginas web mas solicitadas, los productos mas
buscados, las zonas calientes o frías dentro de una pagina web entre otros datos estos métodos
suelen ser menos percibidos por los objetos observados.
También encontramos el seguimiento ocular esta es una técnica de estudio relacionado con el
neuromarketing la cual extrae información del consumidor analizando sus movimientos
oculares distinguiendo los puntos se concentra la mirada y donde se emite el estimulo visual
todo esto a partir de una herramienta llamada ice tracker con esta herramienta es posible realizar
estudios sobre nivel de atención, recorridos visuales usabilidad y el comportamiento ocular
sobre el estímulo visual expuesto.
En conclusión unas de las ventajas de utilizar la observación como método de información
primaria en ocasiones resulta más objetivo y sobre todo económico observar la conducta de las
personas y anotarlas para sacar conclusiones al usar el método de la observación evitamos que
las personas mientan debido a que lo vemos con nuestros propios ojos no se depende de los
entrevistados para obtener la información por lo que evitamos una mala interpretación como en
el caso de las preguntas en las encuestas pero como cualquier método de investigación la
observación tiene sus desventajas entre las cuales podemos mencionar, es difícil interpretar las
motivaciones, los gustos y las preferencias ya que estos aspectos pueden manifestarse de
diferentes maneras provocando confusión en los hechos ya que el costo puede ser muy alto ya
que se requiere de personal muy calificado además del uso de puestos de observación que
pueden resultar en ocasiones muy caros por tal motivo debemos ser muy cuidadosos en la
observación ya que los participantes pueden cambiar sus hábitos al notar que son observados.
CITAS BIBLIOGRAFICAS
file:///C:/Users/Personal/Downloads/
DialnetLaImportanciaDeLaObservacionEnElProcesoEducativo-2789646.pdf
http://www.bvs.hn/Honduras/UICFCM/SaludMental/Metodos.e.instrumentos.de.recoleccion.pdf

https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-la-investigacion-primaria-y-secundaria/