10/9/23, 19:33 Quiz - Escenario 3: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/FUNDAMENTOS DE MERCADEO-[GRUPO B01]

Quiz - Escenario 3

Fecha de entrega 12 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 9 de sep en 0:00 - 12 de sep en 23:55 Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 25 minutos 75 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 12 de sep en 23:55 al 13 de sep en 23:55.

Puntaje para este intento: 75 de 75

Entregado el 10 de sep en 19:32
Este intento tuvo una duración de 25 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts

El Mercadeo se basa en la satisfación de las necesidades o deseos de

los compradores y hay que tener claridad que la oferta de producto va
dirigida a satisfacer la necesidad o el deseo

Martha manifiesta que tiene hambre. Este es un ejemplo de:

Una necesidad

La necesidad es la carencia de algo

Un deseo

Una demanda

Una ilusión

Pregunta 2 7.5 / 7.5 pts

El valor es uno de los conceptos más importantes en el marketing.

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El valor es el conjunto de atributos diferenciales que reciben los

consumidores y son percibidos por ellos como beneficio, en comparación
con otros productos de la competencia. Sin embargo ¿qué es la oferta de
valor?

Es el proceso de comunicación de un producto o servicio donde se

resaltan los atributos diferenciales en comparación a los de la
competencia empleando la publicidad.

Es la promesa de venta de un producto o servicio donde se resaltan los

atributos diferenciales en comparación con los de la competencia.

Es la promoción de venta de un producto o servicio donde se mejora el

precio en comparación con los de la competencia.

Es la la entrega de valor de un producto o servicio donde se resaltan los

atributos diferenciales en el punto de venta y los canales de distribución
siempre comparándolos con la competencia.

Pregunta 3 7.5 / 7.5 pts

Cuando una empresa como D1 decide colocar sus tiendas en muchos

lugares, colocando en muchas ocasiones varias sedes comerciales en un
mismo barrio o sector de una localidad, se dice que D1 le está ofreciendo
a los consumidores un beneficio de tipo:

Beneficio emocional.

Beneficio logístico.

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es correcta ya que el beneficio logístico consiste en permitir que el

producto sea fácil y cómodamente disponible para el consumidor..

Beneficio psicológico.

Beneficio funcional.

Pregunta 4 7.5 / 7.5 pts

Los tipos de mercado según su tamaño son:

Mercado de valores, mercado financiero

Mercado de consumo, institucional, entidades sin ánimo de lucro

Mercado total, Mercado potencial, Mercado Objetivo, Mercado real

Mercado de consumo y de negocios

Pregunta 5 7.5 / 7.5 pts

Cuando una empresa como D1 decide colocar sus tiendas en muchos

lugares, colocando en muchas ocasiones varias sedes comerciales en un
mismo barrio o sector de una localidad, se dice que D1 le está ofreciendo
a los consumidores un:

Beneficio emocional

Beneficio psicológico

Beneficio logístico

Beneficio funcional

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Pregunta 6 7.5 / 7.5 pts

“Son las personas de la demanda, objetivo que la empresa ha logrado

captar y atender”, la anterior definición hace referencia a:

Mercado potencial

Mercado real

Mercado Institucional

Mercado de consumo

Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts

Cree usted que internet puede ejercer puede ejercer una influencia en los
consumidores para cambiar sus preferencias con respecto a un producto
particular:

No porque el consumidor prefiere seguir comprando un producto conocido

que arriesgarse a comprar un producto nuevo que aparece en internet.

No porque las preferencias y gustos dependen de las experiencias

positivas y negativas que hayan tenido los consumidores con un producto.
En este sentido si la experiencia fue positiva, por más información de
nuevos productos que el consumidor obtenga, los consumidores no
cambiarán sus deseos.

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Si porque al haber mayor información de nuevos productos con mayores

beneficios tanto funcionales, económicos y emocionales, esto estimulará a
que los consumidores se atrevan a probar un nuevo producto que prometa
mejores beneficios siempre y cuando esto no implique riesgos financieros
muy altos.

Si porque el consumidor acceder a información que antes de internet no

podía tener

Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts

Por favor seleccione la opción que mejor refleje la definición de la

actividad dentro del plan estratégico empresarial que con la planificación
de las fechas de inicio y finalización de las actividades a realizar:

Estrategias.

Tácticas

Presupuesto.

Cronograma.

Misión.

Pregunta 9 7.5 / 7.5 pts

A la hora de estudiar el microentorno es necesario analizar el poder de

negociación de los clientes (compradores). Uno de las situaciones que
ocurren con frecuencia consiste cuando un cliente busca un producto y
se da cuenta que la mayoría de las empresas ofrecen la misma calidad
del producto. En este sentido el cliente se cree con el derecho de exigir

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más beneficios (descuentos, ofertas, etc.) para adquirir el producto.

Posteriormente las empresas deciden competir por precios bajos viendo
que los clientes no se deciden a comprar y aplican ésta estrategia como
una manera de atraer a los clientes ya que infortunadamente la calidad
del producto no fue suficiente para convencer a los clientes. Este aspecto
objeto de análisis a la hora de analizar el poder de negociación de los
clientes se le conoce como:

Nivel de exigencia de los clientes

Nivel de calidad de los productos

Nivel de homogeneidad de los productos

Políticas de compra de los clientes

Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts

Por favor seleccione la opción que mejor refleje la definición de una meta:

Es una la visión de la empresa.

Es un objetivo de corto plazo.

Es un objetivo de largo plazo.

Es una estrategia de mercadeo.

Puntaje del examen: 75 de 75

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