Actividad N°7 Evidencia N° 1 Portafolio de servicios

Productos Colfrutik

Shannon Daniela Suancha Álvarez

Negociación Internacional
Fase Planeación

Servicio Nacional De Aprendizaje

SENA

2022
1. Realice un perfil según el tipo de cliente al que pertenece el grupo japonés.
La Organización de Productos de Nippon es la empresa original de una empresa
japonesa, ya que esta empresa es necesaria y tiene una puntualidad
extremadamente importante en las obligaciones relacionadas con esta compañía,
que muestra una idea precisa importante para los gustos de la organización; En
el caso de una empresa japonesa, no se puede notar el clima, por lo que este
tipo de comentario debe ser los participantes minoritarios para tomar decisiones
efectivas, que se adaptan a las necesidades de la organización, para la población
japonesa, el peso del sistema descentralizado de la edad es Aún conservado,
determina especialmente la ubicación (en la mesa de la reunión), cambiando
para hablar y respetar de una persona a otra. Las reuniones iniciales con
traductores japoneses se considera un signo de responsabilidad y compromiso.

2. Investigue qué otros aspectos o recomendaciones debe considerar al

momento de realizar la presentación del producto ante los ejecutivos de la
compañía Nippon Products

a) En Japón, una tarjeta de presentación representa a una persona, hay que

cuidar su tarjeta de presentación, está impresa en papel de buena calidad;
preferiblemente traducido al japonés o al menos al inglés, las tarjetas de
presentación deben ser aceptadas con respeto. Tómese el tiempo para
leerlo y manejarlo con cuidado y cuidado.

b) Las relaciones comerciales tienen prioridad sobre cualquier relación

personal que se tenga o mantenga a través de tarjetas de felicitación,
obsequios y comidas.

c) Sociabilidad en el equipo y cultura del compromiso.

d) El producto se conserva y tiene su textura intacta por lo que destaca

durante la presentación.

e) Los japoneses valoran la comunicación no verbal, son los gestos y las

expresiones faciales, los gestos son muy importantes durante la
negociación, es necesario tener una actitud de afrontamiento, porque
pueden ser inversos o dañinos para dicha negociacion.
3. Defina y esquematice los medios de promoción que utilizará como apoyo en
la presentación
Empresa Colfrutik

Colfrutik SAS, es una empresa que se dedica a la distribución y exportación de

frutos secos, ofreciendo productos de calidad y garantizados generando una
excelente confianza de consumo a los clientes, cuenta con un excelente equipo
de recurso humano, lo que ha demostrado su expansión Global frente mercado
internacional.

Colfrutik SAS, busca mantenerse en el mercado como una empresa de

exportación líder de talla mundial, óptima e innovadora con calidad de servicio,
contribuyendo a la economía, maximizar su producción, y generar apoyo a la
cultura ambientalista para el cuidado del medio ambiente.

 Productos que ofrece

Conservas de frutas de mango, cereza y mix de frutos secos.
 Descripción de los beneficios, las características, la presentación, el
precio, e incluya imágenes de los mismos.

 Buena fuente de vitaminas C, D y E.

 Ayuda a fortalecer el sistema inmunológico

 Rico en antioxidantes y hierro.

 Ideal para deportistas y atletas

 Alimentos funcionales

 Corrección de problemas cardíacos y cardíacos.

 Reducir la posibilidad de trastornos del colesterol.

 Fuente de minerales y proteínas.

 Cáncer reducido

 Ventajas de la piel

 Drogas antiinflamatorias

 Combaten los síntomas de la menopausia

 Ricos en fibra

 Sonricos en grasas saludables

 Aportan proteína vegetal

 Importante su gran apotre vitamínico

 Características

 Son frutos de buen sabor

 Son portadores de gran cantidad de fibras

 Sus pulpas han servido de gran utilidad

 Sirven de remedios caseros

 Para el caso de la cereza es de forma circular y su tamaño promedio es

de dos centímetros de diámetros.

 Los frutos secos se caracterizan por incluir en su composición pocos

hidratos de carbono.

 Son de los pocos alimentos que contienen fósforo.

 Alimentos muy energéticos, ricos en grasas (entre 50% y 70%), proteínas,

así como en oligo elementos.

 Los frutos secos son de aquellos frutos que en su composición natural

tienen menos de un 50% de agua.
  Existen varios tipos de frutos secos que se diferencian por su mayor
aportación de vitaminas (sobre todo del grupo B) o ácidos grasos Omega
3 (poliinsaturados)

 Presentación y precio
El mango

Es considerado una de las 3 o 4 mejores frutas tropicales. Es un fruto obtenido

del árbol del mismo nombre. Es de forma ovalada, con piel no comestible, y el
color puede variar de amarillo pálido a rojo intenso. La pulpa es pegajosa y su
color también varía de amarillo a naranja. Los mangos maduros son dulces y
bastante ácidos cuando están verdes. Estas son frutas jugosas y fibrosas y
tienen huesos dentro. Su tamaño varía de 5 a 20 cm, con un peso de 300-400 g,
algunas partes alcanzan más de un kg.
PRECIO $4.000 x kg

La cereza

La cereza es una fruta que se puede comer fresca o usarse para hacer pasteles,
mousses, mermeladas y compost. En general, las cerezas más grandes tienen
mejor textura y sabor. La cereza es especialmente apreciada por los niños. La
facilidad con la que se puede partir el hueso y escupirlo lo convierte en un fruto
interesante. Esta fruta en el hemisferio norte es verano. Los productos enlatados
se pueden comprar fuera de temporada. Cuando compre cerezas frescas, elija
las que sean pesadas y tengan un color rojo oscuro o negro. Las cerezas se
pueden comer frescas o utilizarse como ingrediente de otros alimentos, pasteles,
mousses, sorbetes, jaleas, mermeladas, compotas o bebidas. podemos comer
esta fruta.
PRECIO 3,500 USD x kg
Mix de frutos secos

Sinónimo de energía rápida, es perfecta como snack y fácil de transportar. Son muy
energéticos, ricos en grasas, proteínas y vitaminas. Según el tipo de fruto seco, también
pueden ser ricos en vitaminas o ácidos grasos omega-3 (poliinsaturados). La mayoría
de ellos contienen vitamina E. Proveedores, destacando proveedores nacionales e
internacionales de renombre. Kolfrutik CAC
PRECIO $3,700 x kg

Clientes más importantes. Refresh Global, Frutos Manantial, Company Fruits

Contactos: teléfonos, dirección postal, correo electrónico, página web y redes
sociales en las que se pueda encontrar información acerca de la empresa.
Teléfono: 7458962
Dirección postal: CALLE 64 # 26 – 76 Bogotá – Colombia
Correo electrónico: colfrutikfrutos@colfrutik.com.
Página web: www.frutoscolfrutikcolombia.com.co.
Redes sociales: Instagram: @frutoscolfrutik Facebook: frutos secos colfrutik
4. Elabore un listado de por lo menos cinco posibles preguntas u objeciones por
parte de los ejecutivos japoneses, que podrían generarse durante su
presentación, ¿con qué argumento respondería usted a cada una?
 ¿Cómo se diferencian de la competencia?
La calidad de nuestros productos y un servicio eficiente es lo que nos
distingue y distingue de nuestros competidores, siempre nos esforzamos por
entregar un servicio sobresaliente a nuestros clientes y consumidores para
 satisfacer sus necesidades, así como el logro de las metas y expectativas de
cada persona.
 ¿Por qué elegir Colfrutik para comprar fruta?
Gracias a su portafolio internacional, posicionamiento de marca que ha
enriquecido la existencia de la organización, el recurso humano siempre está
listo para brindar lo mejor, literalmente Colfrutik es la mejor opción para llevar
adelante este negocio.
 ¿Qué estrategia de solución utiliza Colfrutik al presentar un problema a un
cliente?
Colfrutik siempre escucha activamente a sus clientes, creo que la mejor
estrategia es saber escuchar y negociar para lograr un resultado positivo para
ambas partes.
 ¿Cómo planea crecer o expandirse la empresa en los próximos años?

Nuestra plataforma de crecimiento se basa en la innovación, que es clave

para nuestra capacidad de expandirnos, penetrar en nuevos mercados y
segmentos y, por lo tanto, ser aceptados.

 ¿Qué tipo de fidelización utiliza Colfrutik?

Queremos que nuestros clientes siempre encuentren lo que buscan en

nuestra organización, pensamos en su comodidad y confort, pero sobre todo
satisfacer sus necesidades y cumplir con sus expectativas, es por eso que
realizamos la encuesta inicial a nuestros clientes donde determinamos sus
gustos.

 ¿Y a qué segmento pertenecen?

Utilizamos canales de comunicación que nos permiten estar conectados para
mostrarles siempre que son parte de nuestra empresa y que son lo más
importante para nosotros.

5. Suponga que su estrategia de presentación fue exitosa y el grupo japonés

decide cerrar la compra, mencione las condiciones y los términos de la
negociación según INCOTERMS, forma de pago y tiempo de entrega.
Condiciones y condiciones de negociaciones: Negociación con los clientes
japoneses en Colombia hasta el punto acordado (DOK -DODO) (este lugar está
acordado entre las partes) y el vendedor debe contratar y pagar los costos de
envío necesarios. Diseño para transferir productos designados a Destino, así
como cuando aterrizan aquí, los compradores resuelven este problema y su
funcionamiento, aquí se arriesgan y costos a través del comprador o daños por
daños causa bienes durante el transporte.
a) INCOTERMS:
CIP "Se pagan el transporte y el seguro". El vendedor proporciona productos al
proveedor de servicios y paga los costos de envío necesarios para llevar los
bienes al destino acordado con el seguro.

b) FORMA DE PAGO:
Pago regular o prepago: Si el importador paga el costo total al exportador antes
de recibir la mercancía, se limitará el uso de la mercancía porque requiere que
el importador tenga la máxima confianza en el vendedor de exportación.
c) PLAZO DE ENTREGA:
Para la entrega, en el momento del pago, la mercancía se entrega en el lugar
convenido por las partes.