PRACTICA

Nombre de la materia:

Modelos de toma de decisiones

Semana: 4

Nombre de la licenciatura
Administracion Púplica y Ciencias Politicas

Nombre del alumno

FRANCIS TEJEDA

Matricula
320391494

Nombre del Profesor

José Eder Gutiérrez Jiménez
 Unidad 4:
Modelos de toma de decisiones

Análisis de caso. Modelos de toma de decisiones

SEMANA 4
Objetivo de la semana 4: Conocer los diferentes modelos de toma de decisiones que
permitan seguir una secuencia y lograr resultados óptimos al final.

Instrucciones: 1. Lee el siguiente caso:

 Productos Alimenticios S.A

2. Desarrolla en estricto orden lógico cada uno de los pasos para la toma de decisiones:

 Realiza un organigrama
 Definir el problema.
 Analizar el problema.
 Evaluar las alternativas.
 Elegir entre las alternativas
 Aplicar la decisión

3. Considera que no se plantean alternativas de solución ya que eres tú quien debe

formularlas después de definir y analizar las problemáticas señaladas.

3. Fundamenta el desarrollo de cada uno de los puntos a partir de los recursos que
revisaste en la semana.

Agrega a tu trabajo una portada con tus datos generales y las fuentes consultadas en
formato APA.

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 Unidad 4:
Modelos de toma de decisiones

Organigrama

Gerente de planta
Ing. Arturo Sandoval

Contador Jefe de Ventas

Jaime Herrera Sr. Rodrigo Castro

Gerente
El ingeniero Alfredo
Pérez
Gerente de Personal
Lic. Luis Prieto

Jefa de créditos y
cobranzas
Lic. Margarita Mejía

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 Unidad 4:
Modelos de toma de decisiones

 Definición del Problema

Los problemas detectados en la empresa son los siguientes:

• Falta de autoridad en la toma de decisiones.

• El personal esta falta de motivación.

• Los encargados lideran a base de poder.

• Falta de autoridad.

Tras analizar las informaciones de la empresa he llegado a la

conclusión que la empresa está atravesando una serie de
problemas que dificultan su crecimiento e innovación.

Se puede decir lo siguiente:

• Rotación de personal en cifras muy altas

• Ventas bajas
• Baja productividad
• Perdida de materiales
• Rechazo

Todos estos elementos son factores que están carcomiendo a la empresa,

la cual me insta a actuar y tomar decisiones para el pronto rescate de la
compañía.

Según los resultados que obtuve en la entrevista con los diferentes gerentes pude
notar que los problemas pasantes se deben a la carencia de capacidad en la toma de
decisiones sin de pender de otros. Incluyendo la falta de control del personal y en la
producción. Estos problemas surgen de la investigación del gerente general en las
funciones de los demás encargados de departamentos y operaciones, lo que hace que
funcione de manera correcta afectando el precio y calidad de los productos por que el Sr.
Castro no puede no puede elaborar tácticas que ayuden a mejorar la calidad y reducir

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 Unidad 4:
Modelos de toma de decisiones

costo de los productos. La decisión que se quiere tomar en la empresa tiene que ser
aprobada por el Ing. Pérez y el Sr. Herrera.

Otra causa del mal funcionamiento es el asunto de las rotaciones del personal, si se
mantienen rotando las personas no se puede lograr buen producto por que las personas
no pueden desarrollarse de manera efectiva para hacer algo de calidad. A la vez según
las rotaciones esto hace que se eleven los gastos por parte de las capacitaciones del
personal.

Entonces si se elevan los gastos se elevan los precios del producto para logra
tener ganancias.

• Quejas de parte de Herrera ‘’Contador’’ que tiene mucho trabajo y los demás no.
• El Lic. Prieto dice que le personal es mañoso.

Estas cuestiones causan que el personal se sienta desmotivado y nadie cumple con
su función correspondida. En las empresas se trabaja en equipo y el personal de la
compañía este trabajando de manera sola (cada quien hala para su lado).

 Evaluacion de las alternativas

• Establecer políticas dentro de la compañía para los empleados.
• Premiar el esfuerzo realizado. Para motivar el desempeño en el trabajo.
• Contratar personal que sean productivos.

 Alternativa propuesta:
Crear comités en cada departamento y lograr que se comuniquen los departamentos,
Para que todos aporten ideas y puedan como equipo tomar decisiones en sus
actividades.

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 Unidad 4:
Modelos de toma de decisiones

 Aplicación de la decisión:
Es de muy alta prioridad lograr que todos los departamentos tengan comunicación,
que interactúen, pero cada quien, ejerciendo su responsabilidad en el trabajo, cada
departamento realicé sus funciones que le corresponda dentro de la compañía y dejar
que los demás también realicen las de ellos sin intervenirse mutuamente. Crearemos
en cada departamento pequeños grupos que generen ideas, puedan tomar las
mejores ideas y aplicarlas para el desarrollo de la compañía. Así se logra trabajar en
equipo todos dando ’la mejor que tienen, trabajando por un producto de calidad a la
vez generando ganancias para la compañía, Todos deben creer en el trabajo de cada
individuo de forma independiente con respecto a las funciones que les corresponden
dentro de la compañía.