Regla Men To Decon Vive Nci A 13604

Reglamento
Interno
Convivencia
Escolar
Colegio Rakiduam
AÑO 2021
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Índice
CONTENIDO Página /s
MANUAL DE CONVIVENCIA ESCOLAR - FUNDAMENTACIÓN – MISIÓN 5
OBJETIVO DEL MANUAL DE CONVIVENCIA 6
TITULO I : DE LA DEFINICIÓN 7
TITULO II : DEL PERFIL DEL LOS/LAS ESTUDIANTE 12
TITULO III : DERECHOS DEL LOS /LAS ESTUDIANTE 13
TITULO IV : DEBERES DEL LOS/LAS ESTUDIANTE 14
TITULO V : DE LA PRESENTACION PERSONAL Y ÚTILES ESCOLARES 16
TITULO VI : DE LAS PROHIBICIONES DE LOS Y LAS ESTUDIANTES 18
TITULO VII : DE LOS DERECHOS, DEBERES Y PROHIBICIONES DE LOS 19

APODERADOS
TITULO VIII : DE LOS DERECHOS Y DEBERES DE LOS DOCENTES Y ASISTENTES DE 24

LA EDUCACION
TITULO IX : DEL PROCESOS DE ADMISION Y MATRICULA 25
TITULO X: ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO GENERAL DE COLEGIO RAKIDUAM 26
TITULO XI: DE LA DERIVACIÓN DE CASOS A EQUIPO DE CONVIVENCIA ESCOLAR 37
TITULO XII: ASISTENCIA A CLASES, JUSTIFICACIONES, SANCIONES, AGENDA 39
TITULO XIII : DE LA DESCRIPCIÓN, GRADUALIDAD DE LAS FALTAS Y 42

PROCEDIMIENTO
TITULO XIV : DESCRIPCION MEDIDAS DISCIPLINARIAS 51
TITULO XV : DEL PROCEDIMIENTO/FACULTAD PARA APLICAR SANCIONES 53
TITULO XVI : DE RESOLUCION PACIFICA DE CONFLICTOS 54
TITULO XVII : DE LOS ACCIDENTES ESCOLARES 54
TITULO XVIII : DISPOSICIONES GENERALES 55
TITULO XIX : DE LA EVACUACIÓN Y SEGURIDAD ESCOLAR 56
TITULO XX : DE LA DIFUSIÓN Y PROMOCIÓN DEL MANUAL DE CONVIVENCIA 57

ESCOLAR
TITULO XXI : DE LA VIDA EN DEMOCRACIA 57
TITULO XXII : DEL PROGRAMA DE INTEGRACIÓN ESCOLAR 63
2
Contenido Página/s
PROTOCOLO PARA LA ATENCIÓN DE APODERADOS 70
PROTOCOLO DE ACCIÓN PARA ESTUDIANTES EN SITUACIÓ DE RIESGO DE 73

REPITENCIA O QUE HAN REPETIDO
PROTOCOLO CIERRE ANTICIPADO DEL AÑO ESCOLAR 77
PROTOCOLO PARA USO DE RECURSOS AUDIOVISUALES 79
PROTOCOLO FRENTE A PRUEBAS ESTANDARIZADAS 80
PROTOCOLO PREVENCIÓN DESERCIÓN ESCOLAR 81
PROTOCOLO PARA SALIDAS ESCOLARES 82
PROTOCOLO DE ACCIDENTES ESCOLARES 89
PROTOCOLO DERETENCIÓN EN EL SISTEMA ESCOLAR DE ESTUDIANTES 95

EMBARAZDAS, MADRES Y PADRES ADOLESCENTES
PROTOCOLO DE ACCIÓN PARA LA RESOLUCIÓN PACIFICA DE CONFLICTOS 100
PROTOCOLO DE ACCIÓN PARA SITUACIONES DISCIPLINARIAS 102
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A LA DETECCIÓN DE SITUACIONES DE 107

VULNERACIÓN DE DERECHOS DE ESTUDIANTES
PROTOCOLO DE ACCIÓN FRENTE A MALTRATO INFANTIL 110
PROTOCOLO DE ACCIÓN FRENTE A AGRESIÓN VERBAL DE UN/UNA ESTUDIANTE A 115

UN7UNA FUNCIONARIO/A
PROTOCOLO DE ACCIÓN FRENTE A AGRESIÓN FÍSICA DE UN/UNA ESTUDIANTE A 117

UN7UNA FUNCIONARIO/A
PROTOCOLO FRENTE A PORTE DE ARMA BLANCA O DE FUEGO 119
PROTOCOLO DE SOSPECHA, PORTE, CONSUMO, HALLAZGO O TRÁFICO DE DROGAS 122

Y/O ALCOHOL
PROTOCOLO DE ACCIÓN PARA SITUACIONES DE ACOSO ESCOLAR O BULLYING 125
PROTOCOLO DE ACCION FRENTE A VIOLENCIA ESCOLAR 127
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE CIBERACOSO O 131

CIBERBULLYING
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PROTOCOLO FRENTE A AGRESIONES SEXUALES Y HECHOS DE CONNOTACIÓN 135
SEXUAL QUE ATENTE CONTRA LA INTEGRIDAD DE LOS/LAS ESTUDIANTES
PROTOCOLO DE ACCIONES PREVENTIVAS FRENTE A INTENTO SUICIDA E IDEACIÓN 140

SUICIDA
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE IDEACIÓN E INTENTO SUICIDA 141
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE AL FALLECIMIENTO DE UN MIEMBRO DE LA 145

COMUNIDAD EDUCATIVA
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MANUAL DE CONVIVENCIA ESCOLAR 2021
El manual de convivencia es un instrumento establecido en el proyecto educativo institucional (PEI),
que es un derecho legal del establecimiento, en donde se dejan establecidos los acuerdos que toma la
comunidad educativa en su conjunto, de acuerdo a la normativa legal vigente. El siguiente reglamento
tiene como base jurídica fundamental los siguientes cuerpos legales:
• Declaración Universal de los Derechos Humanos.
• Declaración Universal de los Derechos del Niño.
• Constitución Política de la República de Chile.
• Ley General de Educación. Ley 20370/2009.
• Ley de Subvención Escolar Preferencial (Ley S.E.P) Nº 20.248/2008.
• Circular 482 que imparte instrucciones sobre reglamentos internos de los establecimientos
educacionales de enseñanza básica y media con reconocimiento oficial del estado.
FUNDAMENTACIÓN
Se considera como principal interés del Colegio Rakiduam el crear una comunidad educativa integrada
que enfatice el desarrollo de la identidad propia de cada participante en un contexto sociocultural, que
entregue aportes concretos, prácticos y creativos a la sociedad de la cual forma parte. El colegio además
promueve y respeta la dignidad de cada persona y la convivencia armónica de todos sus miembros,
estableciendo normas que desarrollen en el educando hábitos y valores que perduren en el tiempo.
Por lo tanto, es fundamental como padres y apoderado y comunidad en general adherir al proyecto
educativo, siendo participes activamente de este.
MISIÓN
Brindar a los y las estudiantes una educación integral basada en el respeto a la diversidad y convivencia
armónica de todos sus integrantes, que contribuya al desarrollo de la identidad de cada participante e
impulse a la entrega de aportes concretos, prácticos y creativos a la sociedad de la cual forma parte.
VISIÓN
Consolidar una comunidad educativa armónica, diversa e inclusiva donde cada integrante pueda
desarrollarse de forma integral, siendo agentes activos en la construcción de su identidad y aportando al
contexto sociocultural en el cual se desenvuelve, utilizando sus competencias como herramienta de
creación de oportunidades y emprendimiento.
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OBJETIVO DEL MANUAL DE CONVIVENCIA
Son objetivos del presente Manual de Convivencia:

1. Establecer parámetros y orientaciones para facilitar el desarrollo de actividades y las relaciones
de las personas que interactúan en el establecimiento educacional.
2. Evitar interpretaciones erróneas ante a la toma de decisiones frente a situaciones académico/
conductuales.
3. Trasparentar metodologías de acción frente a la toma de decisiones en situaciones de
convivencia escolar o que pongan en riesgo la integridad física / psicológica de los y las
estudiantes.
4. Explicar canales de comunicación, los derechos, funciones, deberes y compromisos de los
diferentes estamentos de un centro educativo.
5. Promover el compromiso y participación de la comunidad educativa, en la construcción de un
proyecto institucional que tenga como componente central la convivencia escolar, y el ejercicio
de los de los derechos y deberes de cada uno de los integrantes de la comunidad educativa
(Directivos, Docentes, Asistentes de la Educación, Estudiantes, Padres y/o apoderados.
6. Desarrollar en forma integral el programa del proyecto educativo institucional, relacionando los
proyectos de cada nivel, teniendo en cuenta estrategias pedagógicas, brindando al niño y a la
niña un ambiente estimulante y recreativo desde sus primeros años, para facilitar su desarrollo
físico, social, emocional e intelectual.
7. Asegurar el derecho a la educación de todas y todos los estudiantes, eliminando todas las formas
de discriminación arbitraria que impidan el aprendizaje y participación de los estudiantes.
VALORES Y COMPETENCIAS
• Comunidad escolar basada en el desarrollo socioemocional de cada estudiante, potenciando y

fortaleciendo una sana convivencia.
• Comunidad escolar con habilidades de adaptación y flexibilidad, frente a la exigencia social y
contextual de nuestro país.
• Desarrollar y fortalecer competencias y habilidades de manera transversal, en todas las áreas de
aprendizaje.
SELLO INSTITUCIONAL
Desarrollo Integral de todos y todas las estudiantes; respetando sus diferencias y en base a ellas
considerando altas expectativas en el ámbito académico, valórico, deportivo, científico, artístico y
cultural.
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TÍTULO I: DE LA D EFINICIÓN
Artículo 1º: El presente Reglamento de Convivencia Escolar establece el conjunto de normas,

procedimientos y protocolos que regulan los derechos y deberes de todos los miembros de la comunidad
educativa del Colegio Rakiduam, así como sus relaciones con los demás miembros de la institución.
Artículo 2°: Dignidad del ser humano.

El sistema educativo debe orientarse hacia el pleno desarrollo de la personalidad humana y del sentido de
su dignidad, y debe fortalecer el respeto, protección y promoción de los derechos humanos y libertades
fundamentales.
Artículo 3°: Interés superior del niño, niña y adolescente.

Tiene por objetivo garantizar el disfrute pleno y efectivo de todos los derechos reconocidos por la
convención de derechos del niño para el desarrollo físico, mental, espiritual, moral, psicológico y social
de los niños, niñas y adolescentes. En este se concibe a los niños, niñas y adolescentes como sujetos de
derechos y libertades fundamentales, con capacidad de ejercer sus derechos con el debido
acompañamiento de los adultos, de acuerdo a su edad, grado de madurez y de autonomía.
Artículo 5°: No Discriminación arbitraria.

Se constituye a partir de los principios de integración e inclusión, que propenden a eliminar todas las
formas de discriminación arbitraria que impidan el aprendizaje y la participación de estudiantes; del
principio de diversidad, que exige el respeto a las distintas realidades culturales, religiosas y sociales de
las familias que integran la comunidad educativa; del principio de interculturalidad, que exige el
reconocimiento y valoración del individuo en su especificidad cultural y de origen, considerando su
lengua, cosmovisión e historia; y del respeto a la identidad de género, reconociendo que todas las personas,
tienen las mismas capacidades y responsabilidades.
Artículo 6°: Legalidad.

Refiere a la obligación de actuar de conformidad a lo señalado a la legislación vigente.
Articulo 7°: Justo y racional procedimiento.

Se entenderá a aquel procedimiento establecido en forma previa a la aplicación de una medida, que
considere al menos, la comunicación al estudiante de la falta establecida en el reglamento interno por la
cual se pretende sancionar, respete la presunción de inocencia, garantice el derecho a ser escuchado y de
entregar los antecedentes para su defensa, se resuelva de manera fundada y en un plazo razonable, y
garantice el derecho a solicitar la revisión de la medida antes de su aplicación, sin perjuicio del respeto al
resto de los atributos que integran el debido proceso.
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Artículo 8°: Proporcionalidad.
Las infracciones a las normas de este manual de convivencia pueden ser sancionadas con medidas
que van desde medidas disciplinarias de carácter formativo hasta la cancelación de matrícula según
corresponda la gravedad de la falta. Toda medida sancionaría y/o formativa será proporcional a la
gravedad de los hechos o conductas que los constituyen.
Artículo 9°: Transparencia.

La ley general de educación consagra el derecho de los estudiantes y de los apoderados a ser informados
sobre el funcionamiento general y de los distintos procesos del establecimiento.
Artículo 10°: Participación.

Refiere al principio que garantiza a todos los miembros de la comunidad educativa el derecho a ser
informados y a participar en el proceso educativo en conformidad a la normativa vigente.
Artículo 11°: Autonomía y Diversidad.

Se basa en el respeto y fomento de la autonomía de las comunidades educativas, principio que se expresa
en la libre elección y adhesión al proyecto educativo del establecimiento y a sus normas de convivencia y
funcionamiento establecidas.
Artículo 12°: Responsabilidad.

Todos los integrantes de la comunidad educativa deben brindar un trato digno, respetuoso y no
discriminatorio a todos los integrantes de la comunidad educativa, colaborar y cooperar en mejorar la
convivencia escolar y la calidad de la educación; y, respetar el Reglamento interno, el proyecto educativo
y, en general, todas las normas del establecimiento.
Artículo 13º: La comunidad educativa del Colegio Rakiduam está inspirada en un propósito común que
integra a toda la institución educativa. Ese objetivo común es contribuir a la formación y el logro de
aprendizajes de todos los y las estudiantes que son miembros de ésta, propendiendo asegurar su pleno
desarrollo integral, ético, afectivo, intelectual, artístico y físico. El propósito compartido de la comunidad
se expresa en la adhesión al proyecto educativo del establecimiento y a sus reglas de convivencia
establecidas en el reglamento interno.
Artículo 1 4 ° : Se entenderá por buena convivencia escolar la coexistencia armónica de los miembros
de la comunidad educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado
cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los y las
estudiantes.
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Artículo 15º: Revestirá especial gravedad cualquier tipo de violencia física, verbal y/o psicológica,
ejercida por cualquier medio en contra de cualquier integrante de la comunidad educativa, ya sea por
algún otro integrante de la comunidad educativa o persona externa a la comunidad educativa.
Artículo 16º: Los integrantes de la comunidad educativa están en el deber de informar las situaciones
de violencia física, verbal y/o psicológica, agresión u hostigamiento que afecten a cualquier miembro de
la comunidad educativa sea estudiante, apoderado o funcionario del establecimiento educacional.
Artículo 17º: Se entiende por falta o infracción a todo hecho, acto u omisión que signifique una
trasgresión, atropello o desconocimiento de las obligaciones, deberes y prohibiciones que establezcan
las leyes, decretos y reglamentos aplicables a los miembros de la comunidad estudiantil, sea que se trate
de normas de aplicación general o de estricto orden estudiantil y académico interno o externo.
Artículo 18°: Vulneración de derechos.

Se entenderá por vulneración de derechos cualquier práctica que por acción u omisión de terceros
transgredan al menos uno de los derechos de los niños y niñas.
Por situación de vulneración de derechos se entenderá a toda situación que se relacione a:

• Negligencia Parental (entendida como un tipo de maltrato reiterativo que es generado
por los padres, cuidadores o personas responsables del bienestar del niño, niña o
adolescente, el cual se da por acción u omisión, es decir por la falta de atención por
parte de quienes están a cargo del NNA. Dicha omisión, se acentúa primordialmente
en la insatisfacción y/o vulneración de las necesidades básicas, como; alimentación,
higiene, vestimenta, protección, seguridad, salud, supervisión parental, afecto, cariño,
seguridad, aceptación, relaciones adecuadas con la comunidad y grupos de pares).
• No proporcionar de atención médica.
• No brindar protección y exponer a situaciones de peligro y/o riesgo.
• No atender a las necesidades psicológicas o emocionales.
• Abandono
• Trabajo infantil.
• Explotación sexual infantil.
• Abuso sexual.
• Violación.
• Almacenamiento y distribución de pornografía infantil.
• Deserción escolar.
• Víctima de VIF.
• Testigo de VIF.
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Artículo 19°: Conducta inapropiada.
Se entenderá como conducta inapropiada a la acción de hacer sentir incomoda/o a una persona,
entrando al terreno de lo inapropiado. Entre las conductas que pueden ser consideradas inapropiadas:
• Burlas, chistes, insinuaciones, comentarios o preguntas no deseadas sobre la vida social o
sexual de una persona.
• Comentarios sexuales sobre la ropa, anatomía o apariencia de una persona.
• Decir mentiras o difundir rumores sobre la vida íntima de una persona.
• Masajes no solicitados. Tocar la ropa, el cabello o el cuerpo de una persona, besar, o dar
caricias no solicitadas.
• Señales sexualmente sugestivas, como mirar a una persona de arriba hacia abajo, lanzar besos
o lamer los labios. Hacer gestos sexuales con las manos o mediante movimientos corporales.
Artículo 20°: Abuso sexual.

Se considera como abuso a toda participación de un niño/a o adolescente en actividades sexuales que no
está en condiciones de comprender, que son inapropiadas para su edad y para su desarrollo psicosexual,
forzada, con violencia o seducción o que transgrede los tabúes sociales. Lo anterior constituye un delito
y se castiga por ley, ya que viola los derechos fundamentales del ser humano, en especial cuando son
niños o niñas. Es establecido por la ley de menores y código procesal penal que los establecimientos
educacionales entre otros organismos el denunciar estos comportamientos una vez detectados.
Artículo 21º: Violencia escolar.

Supone la intencionalidad de hacer daño a otro y por ende el foco de la conducta violenta no está en la
sensación de inseguridad, sino en quien es aquel contra quien se ejerce violencia. Esta puede expresarse
de manera verbal, física, psicológica o mixta. La particularidad de esta es que son episodios puntuales en
el tiempo.
Artículo 22º: Acoso escolar /Bullying.

Se entenderá por acoso escolar toda acción u omisión constitutiva de agresión u hostigamiento reiterado
y sostenido en el tiempo, realizada por estudiantes que, en forma individual o colectiva, atenten en contra
de otro estudiante, valiéndose para ello de una situación de superioridad o de indefensión del alumno o
alumna afectado, que provoque en este último, maltrato, humillación o fundado temor de verse expuesto
a un mal de carácter grave, ya sea por medios tecnológicos, virtual o cualquier otro medio, tomando en
cuenta su edad y condición.
Artículo 23º: Ciberbullying.

Manifestación del acoso escolar sostenido en el tiempo, que se produce mediante plataformas virtuales y
herramientas tecnológicas, por ejemplo; Chats, Blogs, Facebook, Twitter, WhatsApp, Messenger,
Instagram, YouTube, Snapchat y cualquier tipo de red social, así como también, mensajes de texto para
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aparatos celulares, correo electrónico, foros, servidores que almacenan videos o fotografías, páginas
webs, teléfonos y cualquier otro formato o medios tecnológicos.
Artículo 24°: Grooming.

Término que se utiliza para hacer referencia a todas las conductas o acciones que realiza un adulto para
ganar la confianza de un menor de edad, con el objetivo de obtener beneficios sexuales.
El grooming es un tipo de acoso y como tal, el agresor busca persuadir al niño/a para crear una “amistad”,
y de esta manera lograr un acercamiento que le permita obtener imágenes, vídeos con contenido sexual, e
inclusive un posible acercamiento físico para abusar sexualmente de la víctima.
Artículo 25°: Sexting.

Alude al envío de mensajes con contenido de tipo pornográfico y/o erótico a través de los teléfonos
celulares. Es decir, es aquel acto de emitir mensajes sumamente explícitos que incluyen un
contenido lascivo o libertino a través de un teléfono móvil; sin embargo, desde cierto tiempo también el
sexting incluye el envío y recepción de videos e imágenes fotográficas, a las que también se les denomina
como «selfies», donde las personas muestran sus partes sexuales.
Artículo 26º: Mediación escolar.

La mediación escolar es una forma de resolución alternativa de los conflictos en una comunidad
educativa. Es un procedimiento voluntario en el que la intervención imparcial de un tercero facilita que
las partes en conflicto busquen por sí mismas una solución, de forma no confrontacional, participativa y
respetuosa. Es un proceso confidencial, que pone acento en el futuro y en la solución pacífica de los
conflictos.
Artículo 27º: Prevención.

El colegio ocupará todos los medios disponibles para impedir conductas y/o situaciones que atenten
contra la sana convivencia, integridad y desarrollo pleno de los y las estudiantes mediante el desarrollo
de estrategias con docentes, profesionales de la educación, Directivos, padres y/o apoderados con el fin
de salvaguardar y velar por el desarrollo integral de los y las estudiantes del Colegio Rakiduam.
Artículo 28º: Denuncias y Responsabilidades

Si a pesar de haber realizado todas las acciones preventivas el colegio no pudo evitar un hecho que atente
contra la integridad de los y las estudiantes y/o que traspasen las fronteras de la intervención del colegio
tratándose de un hecho constitutivo de delito, teniendo en consideración las normativas vigentes, como
Lesiones, Robos o Hurtos- - serán denunciados a la autoridad correspondiente, en cuanto a que el artículo
175, letra e del Código Procesal Penal dispone que están obligados a denunciar "los directores,
Inspectores y profesores de establecimientos educacionales de todo nivel, los delitos que afectaren a los
y las estudiantes o que hubieren tenido lugar en el establecimiento”.
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Artículo 29º: Principios informadores.
Son principios que informan el presente Reglamento:
a) La acción preventiva ante cualquier problemática es la más adecuada garantía para la mejora de la
convivencia escolar.
b) La responsabilidad de generar una convivencia escolar armónica es de todos y cada uno de los
miembros de la comunidad educativa.
c) La necesidad de un refuerzo de la autoridad del profesor para un correcto desarrollo del proceso
educativo.
d) La necesidad de una colaboración e implicación de los padres o de los alumnos y alumnas en la función
del profesor.
e) Cualquier integrante de la comunidad educativa tiene el derecho a comunicar un hecho de la naturaleza
descrita en los artículos precedentes, para lo cual deberá hacerlo en oficina de Inspectoría General
consignando por escrito su testimonio a fin de que Inspector/a General proceda a investigar los hechos,
mediante entrevistas, citaciones, y/o cualquier otra forma. Del resultado de la investigación deberá dar
cuenta al o los involucrados mediante entrevista donde quedará registro escrito de lo investigado, las
soluciones y acuerdos tomados. El integrante de la comunidad educativa que haya presentado su inquietud
tiene el derecho a conocer la resolución para lo cual será citado nuevamente a entrevista donde firmará
conforme la resolución tomada.
TÍTULO II: PERFIL DEL ESTUDIANTE

Artículo 30º: El Colegio Rakiduam pretende a través de su acción educadora, que los y las estudiantes
manifiesten actitudes de identidad con la historia, valores y fines educativos del colegio, conciencia de
su rol, de sus deberes y derechos, tener una relación armónica con sus compañeros e integrantes de los
diferentes estamentos del Colegio, basada en el respeto, inclusión y valoración mutua, encauzar sus
inquietudes y observaciones responsablemente, expresando sus opiniones en forma adecuada y
pertinente, confiar en sí mismo y en sus aptitudes, desarrollando al máximo sus potencialidades y
capacidades como persona, tratando de superar sus dificultades, aceptar y respetar la idoneidad
profesional del docente como facilitador del Proyecto Educativo Institucional. Considerar a los asistentes
de la educación en su participación en la labor educativa y colaborar en el cumplimiento de sus funciones.
Valorar la importancia de la familia y su responsabilidad como miembro de ella. Desarrollar una
conciencia ecológica que lo lleve a comprender el respeto que debe manifestar para colaborar en la
mantención del equilibro del medio ambiente, entre muchas otras que se van configurando en la medida
que el alumno crece en sus proyecciones, pretensiones, necesidades e intereses.
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TÍTULO III: DE LOS DERECHOS DE LOS Y LAS ESTUDIANTES
Artículo 31º: Todo estudiante Rakiduam tiene los siguientes derechos:

a) A recibir y participar de un proceso de enseñanza aprendizaje, basado en el mérito personal de los
alumnos y alumnas, que privilegie su formación integral de acuerdo a los principios, valores y al Proyecto
Educativo del Colegio.
b) A recibir un trato respetuoso y digno por parte de todos los integrantes de la comunidad educativa.
c) Expresar por sí o a través de sus representantes, opinión o queja fundada respecto a situaciones que
estime injustas o arbitrarias, bastando que lo haga en términos respetuosos, de forma oral y/o mediante
un documento escrito y firmado . El conducto regular en las situaciones anteriores será, según
corresponda:
• Profesor Asignatura y/o Profesor Jefe.
• UTP y/o Inspectoría General
• Dirección
d) Presentar sus descargos, respetuosa, formal y responsablemente, frente a indagaciones de orden
disciplinario o situaciones particulares que lo ameriten, a través de su apoderado/a, de forma oral y
median te un docu mento escrito y fir mado.
e) Frente a una denuncia y previo a la aplicación de una medida, que implique condicionalidad inmediata
o no renovación de matrícula para el siguiente año lectivo, todos los y los estudiantes tienen derecho a
una investigación, desarrollada en conformidad con las normas de este manu al.
f) En ningún caso los y las estudiantes serán devueltos a sus hogares por atrasos, no justificaciones de
inasistencias por parte del apoderado o como aplicación de una medida disciplinaria.
g) En ningún caso se aplicarán sanciones que menoscaben la integridad física, la honra o la dignidad
personal de los y las estudiantes.
h) Tienen derecho a que se respeten sus convicciones religiosas, ideológicas y culturales, conforme
al reglamento interno del establecimiento.
Artículo 32º: Situaciones especiales en caso de embarazo:

Ante situaciones especiales de embarazo en las estudiantes, será el padre, madre o excepcionalmente
apoderado quien comunique personalmente al Departamento de Orientación, con el fin de que est e
departamento coordine con la Dirección del establecimiento un plan que busque resguardar todos sus
deberes y derechos escolares, de acuerdo al protocolo de acción de Deberes y derechos de las
estudiantes embarazadas y madres adolescentes según la ley N 20370 General de Educación del 2009
(Artículos N 11 ,15,16 y 46 ). El establecimiento otorgará las garantías, beneficios y licencias que le
corresponden a la madre. Las estudiantes embarazadas podrán participar de toda actividad
programada por la unidad educativa, siempre y cuando su estado de gravidez lo permita y sea
certificado por un especialista.
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TÍTULO IV: DE LOS DEBERES DE LOS Y LAS ESTUDIANTES
Artículo 33º: Serán obligaciones de los estudiantes:

1. Cumplir con este Manual de Convivencia y demás reglamentos del Colegio Rakiduam.
2. Aceptar que el respeto a todas las personas y la tolerancia son valores esenciales para una sana
convivencia y un ambiente adecuado para el aprendizaje.
3. Manifestar corrección en sus modales, lenguaje y trato dentro o fuera del establecimiento.
4. Ajustarse al Perfil del estudiante del Colegio Rakiduam el que contempla el compromiso con su
desarrollo, el respeto y responsabilidad hacia sí mismo, los demás, su entorno y por la diversidad
cultural.
5. Asistir a clases, puntual y regularmente, como así mismo a todas las actividades propias del
Colegio (reforzamientos, actividades extra-programáticas, entre otras.).
6. Representar de manera digna y apropiada a su Colegio en actos públicos y privados, desfiles,
ceremonias u otros en los cuales les corresponda participar o asistir.
7. Mostrar un comportamiento tanto dentro del establecimiento como fuera de este, acorde a las
buenas costumbres, principios y valores del Proyecto Educativo del Colegio.
8. Respetar a sus compañeros de curso y del Colegio, al igual que a los demás miembros de la
comunidad escolar.
9. Durante las horas de clase ningún estudiante puede hacer abandono del colegio. En caso de
necesidad de hacerlo, sólo el apoderado titula y/o suplente debe hacer el retiro
personalmente, firmando en registro de salidas. El colegio no autorizará salidas de
estudiantes ante solicitudes escritas o telefónicas. En el caso de solicitudes de salidas
“Especiales y/o Excepcionales”, el apoderado/a deberá solicitar una autorización en
Insectoría General presentando documentos que avalen dicha necesidad. Una vez aceptada,
deberá firmar una Carta de autorización, liberando al Colegio de toda responsabilidad sobre
las salidas que realice el/la estudiante.
10. Cumplir oportunamente con todas las obligaciones propias del rol de estudiante (evaluaciones,
trabajos, materiales de trabajo, asistencia y puntualidad entre otros).
11. Cumplir una presentación e higiene personal correcta y acorde al uniforme escolar exigido por
el establecimiento y por las normas prescritas en el presente manual.
12. Utilizar de manera apropiada y cuidadosa las dependencias, muebles e inmuebles del Colegio.
13. Cautelar la cantidad de atrasos, en tanto algunos de ellos pueden constituir ausencia. Si él o la
estudiante llega atrasado/a, luego de que se haya registrado la asistencia del día, el Reglamento
de Evaluación y Promoción estipula una exigencia de 85% de asistencia para promover de curso.
Tras incurrir en una inasistencia en la jornada de la tarde, es deber del apoderado justificar
personalmente este hecho ante Inspectoría General del establecimiento.
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14. El colegio no permite manifestaciones afectivas de pololeo u otro tipo de relación (besos en la
boca, caminar de la mano por el establecimiento, salir de la mano del establecimiento) dentro
de sus dependencias ni fuera de estas con uniforme escolar.
15. Sobre la Puntualidad: Todos los y las estudiantes tienen el deber de respetar los horarios
establecidos para el desarrollo de las actividades académicas u otras debidamente informadas,
presentándose anticipadamente para su cumplimiento, ya que la impuntualidad afecta el
desarrollo óptimo del proceso de enseñanza-aprendizaje. Este deber se concentra en las
siguientes obligaciones:
a. Todos los y las estudiante deben ingresar al colegio en los horarios fijados para cada
bloque y jornada de clases.
b. Todos los y los estudiantes deben ingresar puntualmente al aula durante la jornada, de
acuerdo al horario declarado por el colegio. Los y las estudiantes deben tener presente
que el ingreso a clases fuera del horario interrumpe y no permite un normal desarrollo
académico, afectando en su proceso de enseñanza-aprendizaje.
c. En el caso de atraso a una evaluación, el estudiante no contará con tiempo adicional
para su desarrollo. En caso de estudiantes PIE, seguirán mismo proceder, con la
posibilidad de finalizar la evaluación en aula de recursos junto a Educadora Diferencial
en PIE.
d. Los atrasos de los y las estudiantes serán registrados por Inspectoría. Esta unidad será
la encargada de aplicar las medidas disciplinarias correspondiente a la cantidad de
atrasos.
e. Los y las estudiantes que lleguen atrasados (después de las 8:20), deberán permanecer
en hall del establecimiento hasta las 8:30, ingresando a sala.
f. Los y las estudiantes que lleguen después de las 8:30, deben ser debidamente
justificados por el apoderado y el estudiante permanecerá en biblioteca CRA por 25
minutos, para que posteriormente se reintegre a clases.
g. Todos los y las estudiantes deberán recuperar 45 minutos por concepto de atraso al
finalizar la jornada escolar, mediante la entrega de apoyo en biblioteca CRA.
16. Permanecer en el aula conservando excelente disciplina aun después del toque que indica el
cambio de clases.
17. Ser amable en el trato con sus compañeros empleando un lenguaje adecuado, respetuoso y
creando un ambiente de dialogo como medio eficaz de solucionar problemas.
18. Mantener permanentemente una actitud de cordialidad y de respeto para con los profesores,
personal directivo, administrativo y de servicio vinculados al establecimiento.
19. Proveerse con antelación de los materiales y textos de estudio para desarrollar correctamente las
actividades académicas.
20. Ser veraz y honrado en todos sus actos tanto dentro como fuera del establecimiento.
21. Evitar realizar rifas, fiestas y espectáculos dentro o fuera del colegio, utilizando el nombre del
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plantel, excepto los casos previamente autorizados por el equipo de Gestión liderado por
Dirección.
22. Cuidar el mobiliario y material de sala de clases como del establecimiento, entregándolos al
finalizar el año en iguales condiciones en que lo recibió.
23. Dejar limpio y ordenada el aula al finalizar la jornada de estudio.
24. Hacer uso de los recursos dentro de los términos señalados en este manual de convivencia y
demás reglamentos institucionales; el no hacerlos así significa la conformidad con la decisión
tomada o la pérdida del derecho en cuestión.
TÍTULO V: DE LA PRESENTACIÓN PERSONAL Y ÚTILES ESCOLARES
Artículo 34º: En coherencia a la formación integral del estudiante declarado en nuestro Proyecto
Educativo, el uso del uniforme es obligatorio, por lo tanto, todos los y los estudiantes deben presentarse
al Colegio, según la siguiente descripción:
DAMAS VARONES EDUCACIÓN FÍSICA
Polera del Colegio Polera del Colegio Buzo del colegio con pantalón corte recto, no pitillo
Falda del Colegio (máx. 4 cm. Pantalón gris de corte recto, no pitillo Zapatillas blancas, grises o negras.
sobre la rodilla) y/o Slim fit. 2 Poleras del Colegio
Pantis gris Sweater del colegio (1 Polera para el cambio después de la clase)
Calcetas gris Parca del colegio Para los estudiantes pantalón corto color gris o verde
Sweater del colegio Zapatos negros escolares. para los meses de octubre, noviembre y diciembre.
Parca del Colegio Calcetines gris
Pantalón gris corte recto, no Polar del colegio Para las estudiantes buzo de colegio corte recto no
pitillo. pitillo o en su defecto calzas a media pierna, para los
Zapatos negros escolares. meses de octubre, noviembre y diciembre.
Cintillo, moños, pinches de color
gris. Útiles de aseo, cuando corresponda.
Polar del colegio
Artículo 35º: Excepcionalmente se autorizará un día ropa de color, el cual consiste en: Pantalones tipo
jeans, polera y chaqueta. No se permite short, mini faldas, calzas. En cuanto a la polera, blusa o camisa
esta debe ser a la altura de la cadera (no debe mostrar ombligo) y no debe de ser escotada, como tampoco
con trasparencias. Queda prohibido el uso de maquillaje y accesorios como aro en nariz, ceja, boca y
expansiones.
Artículo 36º: Aquellos estudiantes cuyos padres, por razones de fuerza mayor, no puedan cumplir con
el artículo Nº 34 anterior, deberá el apoderado, dirigirse a Inspectoría General para exponer su situación,
dónde se establecerá un plazo prudente y acorde a lo permitido, para que puedan adquirir el uniforme del
estudiante.
16
Artículo 37º: En las damas no está permitido el uso de maquillaje (uñas, labios y ojos), tatuajes visibles,
cabello teñido y/o decolorado, ya sea, en su totalidad o parcialidad, piercing; expansiones uso de
accesorios (polainas, aros colgantes o llamativos collares, anillos, pulseras y todo accesorio que no
corresponda al uniforme escolar). Sólo se permitirá el uso de aros pequeños, que no representen riesgo y
únicamente un par de aros en el lóbulo de la oreja.
Artículo 38°: Los varones deben llevar el cabello corto, sin patillas, que no cubra las orejas ni sobrepase
el borde superior del cuello de su polera, sin mechones largos, peinados extravagantes o cortes de pelo
de moda, que no correspondan a un escolar. No se permitirá la barba, cabello teñido de color extravagante,
tatuajes visibles, uso de maquillaje, uso de accesorios, (aros colgantes o llamativos collares, anillos,
pulseras, gorros, jockey, piercing, expansiones y todo accesorio de moda juvenil que no corresponda al
uniforme escolar).
Artículo 39º: El colegio no se responsabiliza por pérdidas de artículos como aros, joyas, collares, anillos,
pulseras, gorros, jockey, piercing, expansiones, como así también de todo artefacto electrónico. En caso
de encontrar a un estudiante portando alguno de estos objetos, es deber de inspectoría retenerlo y
entregarlo únicamente al apoderado titular, dejando constancia en la hoja de vida del estudiante y en acta
de inspectoría sobre la falta para luego ser firmado por el apoderado.
Artículo 40°: La presentación personal debe ser formal, limpia e impecable, en el caso de los varones
afeitados, adaptándose al rol que desempeñan como estudiantes. Las uñas deben permanecer cortas y
limpias (sin esmalte) para damas y varones. El uso de bufandas, cuellos, gorros de lana y guantes como
vestimenta complementaria, se permitirá sólo de colores acordes con el uniforme del colegio: verde o
gris. Su uso sólo debe ser en temporada de invierno.
Artículo 41º: No se permite el uso de polerones con capucha, chaquetas de jeans, cuero, cotelé o similares al
interior del establecimiento educacional. En caso de no contar con la casaca institucional, el apoderado deberá
justificar y solicitar autorización a Inspectoría General.
Artículo 42º: El uso de la cotona y delantal blanco, será requerido en la asignatura correspondiente al laboratorio.
Todas las prendas deben venir debidamente marcadas con el nombre del o la estudiante.
Artículo 43º: El buzo del Colegio, debe ser usado sólo para las clases de Educación Física, talleres deportivos
y actividades curriculares de libre elección. Por tanto, debe ser utilizado sólo en los días establecidos para dicha
actividad.
Artículo 44º: El uso del uniforme es único y personal, por tanto, el o la estudiante debe presentarse con toda
prenda de su uniforme visiblemente marcado indicando nombre y curso, para evitar confundirse con el uniforme
de otro compañero/a.
17
Artículo 45º: Con respecto a la higiene personal, el o la estudiante debe asistir limpio, aseado al colegio.
En el caso de estudiantes con pediculosis u otros parásitos, se le enviará al apoderado una notificación,
quien deberá comprometerse a realizar tratamiento al día siguiente.
Artículo 46º: Con respecto a los útiles escolares, los apoderados se comprometerán a cumplir con la
adquisición de los materiales solicitados para cada asignatura, debiendo ser marcados debidamente con
el nombre y curo del o la estudiante.
Artículo 47º: El incumplimiento a estas normas será calificado, en primera instancia, como una
infracción de carácter LEVE. Al presentarse esta situación en tres oportunidades será considerada una
falta grave, por lo cual, el apoderado deberá firmar un acuerdo donde se compromete a mejorar la
situación en un plazo que ambas partes (apoderado- inspectoría) estipulen.
TÍTULO VI: DE LAS PROHIBICIONES DE LOS Y LAS ESTUDIANTES
Artículo 48º: Está especialmente prohibido a los y las estudiantes:

a) En la sala de clases, lanzar papeles, sustancias y objetos, gritar, cometer desordenes y cualquier falta
que impida un ambiente propicio para el aprendizaje.
b) El porte, tenencia o uso de cadenas, cuchillos, corta cartón y/o todo tipo de elemento corto punzante
o contundente, o cualquier otro objeto peligroso que sea, o pueda ser, considerado como un arma que
pueda atentar contra la seguridad de cualquier miembro de la comunidad educativa.
c) Fumar en cualquier dependencia del Colegio y/o durante actividades extracurriculares.
d) El ingreso de los estudiantes bajo los efectos de droga y alcohol. De percatarse este hecho; él o la
estudiante tendrá prohibido la entrada a la sala de clases y será contenido en inspectoría hasta que llegue
su apoderado a retirarlo. En caso que el apoderado no se presente en el establecimiento, inspectoría está
facultado para informar a carabineros del hecho. Para aquellos estudiantes mayores de 14 años,
inspectoría tiene la facultad de llamar a Carabineros de Chile para informar del hecho, según lo
establecido en La ley de Responsabilidad Penal Adolescente 20.084.
e) El ingreso o la tenencia de elementos inflamables que puedan causar una combustión dentro del
establecimiento.
f) La ingesta de bebidas alcohólicas, porte, consumo y tráfico de drogas, en cualquier dependencia del
Colegio y/o durante actividades extracurriculares.
g) El ingreso y uso no autorizado de teléfonos móviles, notebook, netbook, Tablet, mp3, mp4, cámaras
digitales o cualquier otro aparato electrónico, además de juguetes que inciten a la violencia u otros en la
jornada escolar. De sorprender a un alumno(a) usando los artículos antes mencionados, éstos le serán
retenidos en Inspectoría y serán devueltos únicamente a su Apoderado Titular, firmando la falta en la hoja
de vida del o la estudiante.
18
h) Si por motivos personales el o la estudiante debe hacer uso de su celular, se deberá informar a
Inspectoría y el procedimiento será el siguiente: el o la estudiante entregará su celular al ingresar al
colegio y lo retirará al término de la jornada escolar.
Artículo 49º: La inobservancia a estas normas será calificada como una infracción de carácter grave o
muy grave, según corresponda y así será registrada en el Libro de Clases, sin perjuicio de dar lugar a
otras medidas tales como condicionalidad o no renovación de matrícula para el siguiente año lectivo,
según la gradualidad de la falta.
TÍTULO VII: DE LOS DERECHOS, DEBERES Y PROHIBICIONES DE LOS

APODERADOS
Artículo 50º: Se entenderá por apoderado(a) quien firme el documento de ficha matrícula (padre, madre
o tutor) y que se responsabiliza del cuidado y conducta del o la estudiante.
Artículo 51: Derechos de los padres y/o apoderados.

De acuerdo a lo establecido en le la Ley 20370 o Ley general de educación en su artículo 10° plantea
“Los padres, madres y apoderados tienen derecho a ser informados por los directivos y docentes a cargo
de la educación de sus hijos respecto de los rendimientos académicos y del proceso educativo de éstos,
así como del funcionamiento del establecimiento, y a ser escuchados y a participar del proceso educativo
en los ámbitos que les corresponda, aportando al desarrollo del proyecto educativo en conformidad a la
normativa interna del establecimiento. Estos son:
a) Conocer la Misión, Visión y Proyecto Educativo.
b) Conocer las normas contempladas en el presente Manual de Convivencia
c) A ser informados por las instancias correspondientes sobre los procesos de aprendizaje,
desarrollo personal, social y conductual de su hijo/a en el colegio.
d) A recibir sugerencias que orienten el proceso de búsqueda de soluciones ante eventuales
dificultades que puedan afectar al estudiante a través de entrevistas personales y/o virtuales.
e) A ser citados oportunamente a entrevistas, reuniones y encuentros programados por el colegio.
f) A ser atendidos por la persona requerida, respetando horario establecido.
g) A ser tratados con respeto y consideración por parte de todos los miembros del colegio.
h) A ser elegidos para integrar una directiva de curso y/o centro general de padres.
i) A ser informados oportunamente sobre las normas del colegio y las transgresiones a ellas.
j) A apelar ante el Consejo Escolar del colegio por sanciones aplicadas al estudiante. Según las
normas prescritas en el presente reglamento.
k) Participar en talleres para Padres que los guían y dan importante lineamiento, para que los
hijos e hijas se desarrollen positivamente tanto intelectual, física y Psicológicamente.
19
l) Recibir orientación pedagógica o de otro ámbito con respecto al estudiante, que vaya en su
directo beneficio.
m) Solicitar libros o material de la biblioteca para su hijo o pupilo, de acuerdo al Protocolo de
Biblioteca CRA.
n) Hacer llegar sus inquietudes, desacuerdos, dudas, agradecimientos por escrito a través del
formato Inquietudes del apoderado o “Libro de Sugerencias y/o Reclamos” ubicado en la
Inspectoría del colegio.
Artículo 52: Deberes de los padres y/o apoderados.

Es primordial que durante todo el año escolar la acción educadora de los padres y/o apoderados sea
sistemática y activa, siendo necesario que se manifiesten las siguientes actitudes:
1. Conocer y cumplir con este Manual de Convivencia.
2. Comprometerse e informarse con el quehacer de su hijo y/o pupilo.
3. Responsable de su asistencia y participación en las reuniones, entrevistas y citaciones y
diversas actividades del quehacer educativo del Colegio.
4. Matricula y renovación de matrícula, dentro de los plazos establecidos por el
establecimiento, de no hacerlo el establecimiento dispondrá de la matrícula.
5. Sostener a sus estudiantes y participar en las acciones de mejoramiento del
establecimiento, del rendimiento académico y del comportamiento de su (s) hijo(s) e
hija(s).
6. Realizar seguimiento permanente al proceso evaluativo de sus hijos e hija(s).
7. Asistir a las citas asignadas por funcionario del establecimiento.
8. Contribuir solidariamente con el establecimiento en la para la formación de su(s) hijo(s) e
hija(s)
9. Educar a su(s) hijo(s) e hija (s) y proporcionarle (s) en el hogar un ambiente adecuado para
su desarrollo integral.
10. Asistir a las reuniones que convoque el Colegio para lo cual no podrá delegar funciones
sin causa justificada, del incumplimiento a esta se dejará constancia escrita y será indicio
de descuido del apoderado.
11. Velar por la asistencia y puntualidad a clase de su(s) hijo(s) o pupilo(s)
12. En caso de inasistencia del o la estudiante, ésta deberá ser oportunamente justificada en
inspectoría, antes, durante o inmediatamente después (un día hábil) de la inasistencia.
13. Velar por la buena presentación personal de su(s) hijo(s) o pupilo(s)
14. Proporcionarles los uniformes y demás elementos necesarios exigidos por la escuela para
la formación de su (s) hijo(s) o pupilo(s), dentro de los plazos establecidos.
15. Dirigirse con debido respeto a los profesores, asistentes de la educación y en general al
personal administrativo del establecimiento.
20
16. Entregar personalmente las excusas de su(s) hijo(s) o pupilo(s) cuando se presente
calamidad doméstica, fuerza mayor o caso fortuito.
17. Enviar y firmar las excusas médicas dentro las 48 horas hábiles
18. Firmar compromisos ante inasistencia a clases y reuniones en secretaría de Inspectoría
General.
19. Asistir, obligatoriamente, a entrevistas y reuniones de padres y apoderados. En caso de
inasistencia deberá justificar, al día siguiente en secretaría de Inspectoría General.
20. En el caso de Reuniones de Padres y/o Apoderados o Escuela para Padres debe asistir sin la
compañía de hijos menores de edad, con el propósito de velar por la reserva y seriedad de la
información entregada en ella.
21. Cautelar el cumplimiento de deberes del alumno especialmente, no presenta materiales de
trabajo para la clase, cuando éste no asiste a clases, llegue atrasado o debe retirarse.
22. Consciente de sus deberes y de las normas que rigen en el Manual de Convivencia Escolar.
23. Respetuosos y dispuestos a mantener buenas relaciones con los distintos estamentos del
Colegio.
24. Respetar horarios de reuniones y/o entrevistas.
25. Respetar el horario de funcionamiento del Colegio.
26. Respetar el horario de docentes, asistentes de la Educación, administrativo y auxiliar de
Colegio.
27. Utilizar vocabulario formal y expresiones acordes al contexto (sin alzar la voz, proferir
ofensas ni decir groserías).
28. Respetar el conducto regular y protocolo de entrevistas, establecidos por el Colegio,
canalizando inquietudes, sugerencias y quejas según corresponda. El debido proceso deberá
ser: profesor jefe, profesor asignatura, Inspectoría General, UTP y Dirección.
29. Ingresar a las salas de clases sólo en el horario convenido con el profesor (a).
30. Comunicarse con el profesor (a) por medio de la agenda escolar o personalmente en horario
convenido previamente.
31. Mantener una imagen positiva de funcionarios del colegio frente a los estudiantes. Evitar
comentario negativo y/o mal intencionados, tanto de manera oral como escrita o utilizando
medios electrónicos masivos (Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram, Messenger,
Snapchat, YouTube, correo electrónico entre otros)
32. Respetar y/o cumplir acuerdos (compromisos, estrategias, condicionalidad).
33. Responsabilizarse de la asistencia diaria de su pupilo a clases
34. Responsabilizarse en que su hijo/a asista a clases de reforzamiento con la Educadora
Diferencial y/o Psicóloga en caso de que fuere necesario.
35. Cautelar la cantidad de atrasos de su pupilo, en tanto algunos de ellos pueden constituir
ausencia si él o la estudiante llega atrasado, luego de que se haya registrado la asistencia del
21
día, quedando el o la estudiante afecto al artículo 35, letra b, del Reglamento de Evaluación y
Promoción que estipula una exigencia de 85% de asistencia para promover de curso.
36. Los padres y apoderados de los/las estudiantes que se encuentren afectos a la medida de
condicionalidad de su matrícula, deberán cumplir con los acuerdos que se establezcan por
escrito De las entrevistas siempre deberá levantarse acta de lo tratado y de los acuerdos
alcanzados, sugerencias propuestas, debiendo ser firmadas por los apoderados y quienes
hayan asistido por el Colegio. En el evento, de la negativa a firmar el acta de entrevistas por
parte de algún apoderado o de su inasistencia se deberá dejar constancia del hecho en la misma
acta, con una referencia a las razones que fundan la negativa o la inasistencia. De esta
situación se informará a la Dirección del Colegio.
37. Es obligación del apoderado cumplir con el horario de salida de la jornada de los y las
estudiantes. En el caso del incumplimiento en el horario de retiro de los estudiantes por parte
del Apoderado/a al finalizar la jornada escolar (15 minutos después de la hora de salida),
éstos permanecerán en Inspectoría.
38. En el caso de que los estudiantes permanezcan en Inspectoría hasta el cierre de las
dependencias del establecimiento, se dejará constancia del hecho en la respectiva hoja de
vida del estudiante. Luego de ello, el estudiante será llevado a Carabineros
correspondiente al sector o autoridad competente para el acompañamiento al hogar.
Artículo 53º: Prohibiciones de los padres, madres y apoderados.

Son Prohibiciones de los padres, madres y apoderados los siguientes:
a. Desacatar el conducto regular para la solución de conflictos o dificultades.
b. Ingresar a las aulas de clase o sala de profesores sin autorización.
c. Agredir física o verbalmente a un Directivo, docente, administrativo, personal de
mantenimiento o cualquier miembro de la comunidad educativa.
d. Agredir física o verbalmente a su hijo o hija
e. Hacer comentarios malintencionados que afecten la honra y buen nombre de cualquier
miembro de la comunidad educativa.
f. Hablar mal del colegio tanto dentro como fuera de este.
g. Presentarse al establecimiento en estado de ebriedad o bajo alguna sustancia alucinógena.
h. Alterar los resultados de pruebas o cualquier tipo de documento.
i. Realizar ventas y rifas dentro del establecimiento sin la debida autorización.
j. Incitar a las estudiantes a actos de rebeldía o falta a la norma.
k. No está permitido que un apoderado por cuenta propio trate se solucionar una s ituación de
convivencia escolar, ejerciendo poder frente algún estudiante dentro del establecimiento o en
sus inmediaciones.
22
Artículo 54º: Frente a cualquier falta incumplimiento de deberes y/o quebrantamiento del reglamento de
Convivencia escolar por parte del apoderado, el colegio se reserva el derecho de prohibir el ingreso del
apoderado(a) al establecimiento o solicitar cambio de apoderado. Asimismo, se convocará a Equipo de
convivencia para analizar los hechos y determinar acciones a seguir, recurriendo si fuese necesario, a la
Súper Intendencia de Educación y/o ejecutar acciones legales necesarias.
Artículo 55º: Por motivos de seguridad y del bienestar de los estudiantes al interior del colegio, queda
prohibido el ingreso de apoderados al establecimiento debiendo dejar y retirar al o la estudiante en la
puerta principal de este.
Consideraciones: Si el apoderado es citado o debe comunicarse con dirección, inspectoría, profesor jefe
o personal del establecimiento, debe anunciar su llegada en secretaría.
Artículo 56º: Procedimiento para reclamos y denuncias de padres, madres y apoderados.

Las denuncias o reclamos ante funcionarios del establecimiento y/o situaciones de no conformidad, deben
efectuarlo formalmente, mediante el siguiente procedimiento:
a) El apoderado concreta una cita con Inspectoría General y hace entrega de los reclamos de forma
escrita en acta de Inspectoría.
b) Inspectoría General se encargará de investigar y recopilar la mayor cantidad de antecedentes.
c) Inspectoría General deber presentar un informe con los antecedentes recopilados a Dirección para
determinar acciones a seguir frente al reclamo.
d) Citar apoderado para informar sobre las acciones realizar y las medidas que se tomaron.
Artículo 57º: Asistencia a reuniones de apoderados.

El colegio considera necesario para mantener una comunicación con el hogar sobre el proceso académico de los
estudiantes, la realización de cuatro reuniones por semestre. Por lo tanto, la asistencia del apoderado es obligatoria.
El apoderado debe justificar personalmente su inasistencia a reuniones. La no asistencia implica, además, acatar
los acuerdos tomados en reunión. De ser necesario se citará a reunión extraordinario según necesidades del curso
o del establecimiento.
Artículo 5 8 º: Cambio de apoderado

El Colegio considera necesario que el apoderado tenga un compromiso de respeto hacia la comunidad, por lo tanto,
serán consideradas faltas, las siguientes acciones, teniendo como consecuencia el cambio de apoderado:
1. La no presentación del apoderado a las citaciones por parte del colegio de manera reiterada (más de 3
veces).
2. Las agresiones físicas o verbales del apoderado hacia cualquier miembro del Colegio.
3. Cualquier falta penalizada por ley, que esté registrada y que afecte el ámbito educativo y nuestra
comunidad.
4. Descalificar de manera directa o indirecta al Colegio o algún miembro de la comunidad educativa.
23
TÍTULO VIII: DE LOS DERECHOS Y DEBERES DE LOS DOCENTES Y ASISTENTES DE
LA EDUCACIÓN
Los derechos fundamentales de los docentes y asistentes de la educación están consagrados en el Estatuto
de los profesionales de la educación, en el Estatuto de los asistentes de la educación, en la Ley General de
Educación, en el Código Laboral, en el Derecho Administrativo y en otras legislaciones.
Artículo 59º: Derechos de los docentes y asistentes de la educación.

a) Trabajar en un ambiente tolerante y de respeto mutuo.
b) A recibir información permanente a través de los canales oficiales del colegio (correo institucional,
página web, reuniones generales, en torno al quehacer educativo y gestión.
c) A no ser discriminados arbitrariamente.
d) A expresar su opinión en un marco de respeto y aceptación hacia las personas que integran la
comunidad escolar.
e) Tener oportunidad de participar en actividades de organización, capacitación y eventos socio-
culturales que beneficien a la comunidad educativa.
f) Disfrutar de un trato digno y cortés por parte de todos los estamentos del Colegio.
g) Ser evaluado de manera objetiva, de acuerdo a la normativa vigente.
h) Participar en la elaboración e implementación del Proyecto Educativo Institucional.
Artículo 60º: Deberes de los docentes y asistentes de la educación.

a) Inculcar en los estudiantes el amor y respeto por el Colegio, el conocimiento de sus principios y
de su historia.
b) Tener un trato respetuoso y sin discriminación arbitraria con los y las estudiantes y demás
miembros de la comunidad educativa.
c) Respetar a todos los integrantes de la comunidad educativa como a las normas establecidas por
el colegio.
d) Llevar un seguimiento consciente y eficaz del proceso de aprendizaje de cada uno de los y las
estudiantes.
e) Respetar jornada laboral para la que ha sido contratado/a.
f) Controlar adecuadamente el proceso de la actividad pedagógica.
g) Fomentar la conciencia ecológica para la conservación y el respeto de los recursos naturales.
h) Hacer seguimiento y control al desarrollo de los logros previstos en el Plan de estudio,
aplicando evaluación propia del Proyecto Educativo Institucional.
i) Crear permanentemente estrategias para quienes presentan dificultades en el aprendizaje.
j) Trabajar a la par con profesionales de apoyo en el aula.
k) Orientar y corregir los trabajos, controlar la asistencia, la puntualidad, la presentación personal y
todas las exigencias de este Manual con respecto a los y las estudiantes.
24
l) Acompañar y guiar a los estudiantes en las actividades generales programadas por el colegio.
m) Diseñar las evaluaciones de tal forma que respondan a los objetivos de evaluación propios del
colegio. Ser objetivo con cada uno de los y las estudiantes de este establecimiento.
n) Conocer, respetar y adherir el PEI y el Reglamento de Convivencia Escolar, sus Protocolos de
Actuación, Reglamento de Evaluación y Promoción, PISE.
o) Ejercer la función para la cual fue contratado/a en forma idónea y responsable, según los
lineamientos señalados por el establecimiento.
TÍTULO IX: DEL PROCESO DE ADMISIÓN Y MATRÍCULA

En relación con los procesos de admisión la Ley General de Educación expresa, lo siguiente:
Artículo 61º: Los procesos de admisión para estudiantes nuevos son llevados por el ministerio de
educación a través de una plataforma dispuesta para esos efectos de NT1 a IV medio para el año 2021.
Artículo 62º: Transparencia de los procesos.

Sin perjuicio de lo señalado en el artículo anterior, los procesos de admisión de los y las estudiantes
deberán ser objetivos y transparentes, asegurando el respeto a la dignidad de los y las estudiantes y sus
familias.
Artículo 63°: Matricula.

La Matrícula es el acto que formaliza la vinculación del estudiante al servicio educativo, la cual consiste
en completar y firmar un documento denominado ficha de matrícula anualmente.
Para los y las estudiantes nuevos que son seleccionados por la plataforma, los días de matrícula están
establecidos por el MINEDUC y son de conocimiento público. El establecimiento indicará un día
focalizado para realizar este proceso de matrícula, de no hacerlo en el plazo establecido, se entenderá que
rechaza la matrícula y el establecimiento puede disponer de ese cupo.
Es deber de los apoderados matricular y renovar la matrícula todos los años en los plazos establecidos por
el establecimiento educacional., el cual indica hora y fecha, de no realizarlo en la fecha estipulada, se
entiende que el apoderado rechaza la matrícula
Artículo 64°: Al ser matriculado en Colegio Rakiduam, tanto estudiante como apoderado, adhiere al
proyecto educativo y al cumplimiento de la misión, visión y objetivos de este establecimiento educacional.
25
TITULO X: ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO GENERAL DE COLEGIO RAKIDUAM
Artículo 65°: Niveles de enseñanza que imparte Colegio Rakiduam
• Pre kínder.
• Kínder.
• Educación Básica.
• Educación Media.
Artículo 66°: Régimen de jornada escolar.

Colegio Rakiduam cuenta con jornada escolar completa (JEC) en todos sus niveles.
Artículo 67°: Horarios Pre kínder a 4° básico:

VIVIANA BERRIOS – PRE - KÍNDER
HORARIO LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES
14.00 – 14.45 LENGUAJE PENSAMIENTO PENSAMIENTO INGLÉS G1 COMP. MEDIO

MATEMÁTICO G1
VERBAL G1 MATEMÁTICO G1 NAT/SOC G1
14.50 – 15.25 LENGUAJE PENSAMIENTO PENSAMIENTO INGLÉS G2 COMP. MEDIO

MATEMÁTICO G2
VERBAL G2 MATEMÁTICO G2 NAT/SOC G2
15.25 – 15.40 RECREO
15.40 – 16.25 ORIENTACIÓN LENGUAJE COMP. MEDIO EDUCACIÓ EDUCACIÓN

N FÍSICA G1
VERBAL G1 NAT/SOC G1 ARTÍSTICA
16.30 – 17.15 LENGUAJE COMP. MEDIO EDUCACIÓ

N FÍSICA G2
VErBAL G2 NAT/SOC G2
MARLENE BRICEÑO B. – KÍNDER
14.00 – 14.45 LENGUAJE PENSAMIENTO COMP. MEDIO PENSAMIENTO COMP. MEDIO

MATEMÁTICO G1 NAT/SOC G1 MATEMÁTICO NAT/SOC G1
VERBAL G1 G1
14.50 – 15.25 LENGUAJE PENSAMIENTO COMP. MEDIO PENSAMIENTO COMP. MEDIO

MATEMÁTICO G2 NAT/SOC G2 MATEMÁTICO NAT/SOC G2
VERBAL G2 G2
15.25 – 15.40 RECREO
26
15.40 – 16.25 ORIENTACIÓN LENGUAJE EDUCACIÓN INGLÉS G1 EDUCACIÓN
VERBAL G1 FÍSICA G1 ARTÍSTICA
16.30 – 17.15 LENGUAJE EDUCACIÓN INGLÉS G2
VERBAL G2 FÍSICA G2
ALEJANDRA MUÑOZ – 1° AÑO BÁSICO
13:45 – 14.30 ED. FÍSICA G1 LENGUAJE G1 MATEMÁTICA G1 MATEMÁTICA LENGUAJE Y

G1
COMUNICACIÓN
G1
14.35 – 15.20 ED. FÍSICA G2 LENGUAJE G2 MATEMÁTICA G2 MATEMÁTICA LENGUAJE Y

G2
COMUNICACIÓN
G2
15.20 – 15.35 RECREO
15.35 – 16.20 INGLÉS G1 MATEMÁTICA G1 HISTORIA Y LENGUAJE G1 CIENCIAS

CS. SOCIALES
G1 NATURALES G1
16.25 – 17.10 INGLÉS G2 MATEMÁTICA G2 HISTORIA Y LENGUAJE G2 CIENCIAS

CS. SOCIALES
G2 NATURALES G2
17.15 -17.45 ORIENTACIÓN ARTES
VISUALES
MARIANA VERGARA C. – 2° AÑO BÁSICO
13:45 – 14.30 INGLÉS G1 EDUCACIÓN LENGUAJE G1 MATEMÁTICA LENGUAJE G1

G1
FÍSICA G1
14.35 – 15.20 INGLÉS G2 EDUCACIÓN LENGUAJE G2 MATEMÁTICA LENGUAJE G2

G2
FÍSICA G2
15.20 – 15.35 RECREO
15.35 – 16.20 HISTORIA Y MATEMÁTICA G1 MATEMÁTICA G1 LENGUAJE G1 CIENCIAS

CS. SOCIALES
G1 NATURALES G1
16.25 – 17.10 HISTORIA Y MATEMÁTICA G2 MATEMÁTICA G2 LENGUAJE G2 CIENCIAS

CS. SOCIALES
G2 NATURALES G2
27
VISUALES
DENISSE QUIROZ G. – 3° AÑO BÁSICO
13:45 – 14.30 MATEMÁTICA LENGUAJE G1 LENGUAJE G1 MATEMÁTICA HISTORIA Y

G1 G1 CS. SOCIALES
G1
14.35 – 15.20 MATEMÁTICA LENGUAJE G2 LENGUAJE G2 MATEMÁTICA HISTORIA Y

G2 G2 CS. SOCIALES
G2
15.20 – 15.35 RECREO
15.35 – 16.20 LENGUAJE G1 EDUCACIÓN MATEMÁTICA CIENCIAS INGLÉS G1
FÍSICA G1 G1 NATURALES
G2
16.25 – 17.10 LENGUAJE G2 EDUCACIÓN MATEMÁTICA CIENCIAS INGLÉS G2
FÍSICA G1 G2 NATURALES
G2
VISUALES
OLGA CARVAJAL – 4° AÑO BÁSICO
13:45 – 14.30 MATEMÁTICA LENGUAJE G1 MATEMÁTICA LENGUAJE G1 INGLÉS G1

G1
G1
14.35 – 15.20 MATEMÁTICA LENGUAJE G2 MATEMÁTICA LENGUAJE G2 INGLÉS G2

G2
G2
15.20 – 15.35 RECREO
15.35 – 16.20 EDUCACIÓN CIENCIAS HISTORIA Y MATEMÁTICA LENGUAJE G1

CS. SOCIALES G1
FÍSICA G1 NATURALES G1 G1
16.25 – 17.10 EDUCACIÓN CIENCIAS HISTORIA Y MATEMÁTICA LENGUAJE G2

CS. SOCIALES G2
FÍSICA G2 NATURALES G2 G2
28
VISUALES
Artículo 68°: Horarios Educación Básica 5° a 8°:

YARIETH MEDEROS A. – 5° AÑO BÁSICO
8.30 – 9.30 HISTORIA, GEO. EDUCACIÓN HISTORIA, GEO. MÚSICA INGLÉS

Y CS. SOCIALES Y CS. SOCIALES
FÍSICA
9.30 – 09.45 RECREO
09.45 – 10.45 MATEMÁTICA INGLÉS LENGUAJE TALLER DE ORIENTACIÓN
MATEMÁTICA
10.45 – 11.00 RECREO
11.00 – 12.00 LENGUAJE MATEMÁTICA ARTES LENGUAJE MATEMÁTICA
12.00 – 12.15 RECREO
12.15 – 13.15 CIENCIAS TALLER CIENCIAS EDUCACIÓN
NATURALES LENGUAJE NATURALES FÍSICA
NADIA ESPINOZA E. – 6° AÑO BÁSICO A
8.30 – 9.30 MATEMÁTICA LENGUAJE ARTES CIENCIAS CIENCIAS
NATURALES NATURALES
9.30 – 09.45 RECREO
09.45 – 10.45 HISTORIA, EDUCACIÓN EDUCACIÓN MÚSICA LENGUAJE

GEO. Y CS.
SOCIALES FÍSICA FÍSICA
10.45 – 11.00 RECREO
11.00 – 12.00 LENGUAJE MATEMÁTICA INGLÉS TALLER DE MATEMÁTICA
LENGUAJE
12.00 – 12.15 RECREO
12.15 – 13.15 INGLÉS ORIENTACIÓN HISTORIA, TALLER DE

GEO. Y CS.
29
SOCIALES MATEMÁTICA
DAHIANA SPENCER L. – 6° AÑO BÁSICO B
8.30 – 9.30 CIENCIAS LENGUAJE LENGUAJE MATEMÁTICA TALLER DE
NATURALES MATEMÁTICA
9.30 – 09.45 RECREO
09.45 – 10.45 MATEMÁTICA MATEMÁTICA HISTORIA Y LENGUAJE INGLÉS

CS.
SOCIALES
10.45 – 11.00 RECREO
11.00 – 12.00 HISTORIA, INGLÉS EDUCACIÓN MÚSICA ORIENTACIÓN

GEO. Y CS.
SOCIALES FÍSICA
12.00 – 12.15 RECREO
12.15 – 13.15 EDUCACIÓN ARTES TALLER DE CIENCIAS
FISICA LENGUAJE NATURALES
KAREN GARRIDO R. – 7° AÑO BÁSICO A
8.30 – 9.30 LENGUAJE HISTORIA, CIENCIAS INGLÉS LENGUAJE

GEO. Y CS.
SOCIALES NATURALES
9.30 – 09.45 RECREO
09.45 – 10.45 TALLER DE LENGUAJE ARTES HISTORIA, MATEMÁTICA

GEO. Y CS.
LENGUAJE VISUALES SOCIALES
10.45 – 11.00 RECREO
11.00 – 12.00 EDUCACIÓN CIENCIAS MÚSICA MATEMÁTICA INGLÉS
FÍSICA NATURALES
12.00 – 12.15 RECREO
12.15 – 13.15 MATEMÁTICA TALLER DE EDUCACIÓN ORIENTACIÓN
30
MATEMÁTICA FÍSICA
KARLA SOTO S. – 7° AÑO BÁSICO B
8.30 – 9.30 ARTES MATEMÁTICA INGLÉS MATEMÁTICA MATEMÁTICA
VISUALES
9.30 – 09.45 RECREO
09.45 – 10.45 CIENCIAS HISTORIA, CIENCIAS INGLÉS HISTORIA,

GEO. Y CS. GEO. Y CS.
NATURALES SOCIALES NATURALES SOCIALES
10.45 – 11.00 RECREO
11.00 – 12.00 TALLER DE ORIENTACIÓN LENGUAJE EDUCACIÓN LENGUAJE
MATEMÁTICA FÍSICA
12.00 – 12.15 RECREO
12.15 – 13.15 LENGUAJE EDUCACIÓN MÚSICA LENGUAJE
FÍSICA
PAULO ROSALES S. – 8° AÑO BÁSICO A
8.15 – 9.15 MATEMÁTICA CIENCIAS MATEMÁTICA LENGUAJE INGLÉS
NATURALES
9.15 – 09.30 RECREO
09.30 – 10.30 INGLÉS LENGUAJE EDUCACIÓN MATEMÁTICA CIENCIAS
FÍSICA NATURALES
10.30 – 10.45 RECREO
10.45 – 11.45 ARTES HISTORIA, TALLER DE HISTORIA, EDUCACIÓN

GEO. Y CS.
VISUALES SOCIALES HISTORIA GEO. Y CS. FÍSICA
SOCIALES
11.45 – 12.00 RECREO
31
12.00 – 13.00 TALLER DE TALLER DE LENGUAJE MÚSICA ORIENTACIÓN
LENGUAJE MATEMÁTICA
ALEJANDRA CUELLO P. – 8° AÑO BÁSICO B
8.15 – 9.15 LENGUAJE LENGUAJE EDUCACIÓN HISTORIA, GEO. MÚSICA

Y CS. SOCIALES
FÍSICA
9.15 – 09.30 RECREO
09.30 – 10.30 MATEMÁTICA CIENCIAS TALLER DE LENGUAJE CIENCIAS
NATURALES LENGUAJE NATURALES
10.30 – 10.45 RECREO
10.45 – 11.45 INGLÉS ARTES MATEMÁTICA MATEMÁTICA TALLER DE
VISUALES MATEMÁTICA
11.45 – 12.00 RECREO
12.00 – 13.00 TALLER DE HISTORIA, GEO. INGLÉS EDUCACIÓN ORIENTACIÓN

Y CS. SOCIALES
HISTORIA FÍSICA
Artículo 69°: Horarios Educación Media I° medio a IV° medio:

MARÍA ANGÉLICA ROJAS H. – I AÑO MEDIO
8.15 – 9.15 HISTORIA, MATEMÁTICA INGLÉS FÍSICA EDUCACIÓN

GEO. Y CS.
SOCIALES FÍSICA
9.15 – 09.30 RECREO
09.30 – 10.30 MATEMÁTICA LENGUAJE LENGUAJE HISTORIA, ARTES/

GEO. Y CS.
SOCIALES MÚSICA
10.30 – 10.45 RECREO
10.45 – 11.45 BIOLOGÍA INGLÉS EDUCACIÓN QUÍMICA MATEMÁTICA
FÍSICA
11.45 – 12.00 RECREO
32
12.00 – 13.00 LENGUAJE TALLER DE TALLER DE TALLER DE ORIENTACIÓN
CIENCIAS MATEMÁTICA LENGUAJE
GONZALO VALDERRAMA R. – II AÑO MEDIO
8.15 – 9.15 LENGUAJE QUÍMICA LENGUAJE HISTORIA, GEO. MATEMÁTICA

Y CS. SOCIALES
9.15 – 09.30 RECREO
09.30 – 10.30 BIOLOGÍA FÍSICA MATEMÁTICA ORIENTACIÓN EDUCACIÓN
FÍSICA
10.30 – 10.45 RECREO
10.45 – 11.45 MATEMÁTICA TALLER DE LENGUAJE LENGUAJE ARTES/
MATEMÁTICA MÚSICA
11.45 – 12.00 RECREO
12.00 – 13.00 HISTORIA, GEO. INGLÉS EDUCACIÓN INGLÉS TALLER DE

Y CS. SOCIALES
FÍSICA CIENCIAS
NYNZA MUÑOZ C. – III AÑO MEDIO
08.05 – 09.05 MATEMÁTICA INGLÉS CS. PARA LA LENGUAJE DIFERENCIADOS
CIUDADANÍA T. LITERATURA
/PROBABABILIDADES
09.05 – 9.20 RECREO
9.20 – 10.20 FILOSOFÍA EDUCACIÓN MATEMÁTICA MATEMÁTICA DIFERENCIADOS
CIUDADANA COMP.HISTÓRIC
A/ LÍMITES
10.20 – 10.35 RECREO
10.35 – 11.35 LENGUAJE DIFERENCIADOS EDUCACIÓN FILOSOFÍA DIFERENCIADOS
COMP. HISTÓRICA/ CIUDADANA FIL.POLÍTICA./

LÍMITES
CS. SALUD
11.35 – 11.50 RECREO
11.50 – 12.50 ORIENTACIÓN LENGUAJE INGLÉS DIFERENCIADOS CS. PARA LA
COMP. HIST/
33
LÍMITES CIUDADANÍA
12.50 – 13.50 DIFERENCIADO DIFERENCIADOS DIFERENCIADOS DIFERENCIADOS

S FIL.POLÍTICA./
FIL.POLÍTÍTICA/ T.LITERATURA/ T. LITERATURA/
CS. SALUD
CS. SALUD PROBABILIDADES PROBABABILIDADE
S
MARÍA JOSÉ RAMÍREZ R. – IV AÑO MEDIO A
08.05 – 09.05 DIFERENCIADOS DIFERENCIADOS MATEMÁTICA MATEMÁTICA DIFERENCIADOS

ESTÉTICA/CÉLUL
A ECONOMÍA/DISEÑO ESTÉTICA/CÉLULA
09.05 – 9.20 RECREO
9.20 – 10.20 EDUCACIÓN DIFERENCIADOS EDUCACIÓN LENGUAJE FILOSOFÍA
CIUDADANA ESTÉTICA/CÉLULA CIUDADANA
10.20 – 10.35 RECREO
10.35 – 11.35 MATEMÁTICA LENGUAJE INGLÉS INGLÉS LENGUAJE
11.35 – 11.50 RECREO
11.50 – 12.50 CS. PARA LA ORIENTACIÓN CS. PARA LA FILOSOFÍA DIFERENCIADOS
CIUDADANÍA CIUDADANÍA ECONOMÍA/DISEÑ

O
12.50 – 13.50 DIFERENCIADOS DIFERENCIADOS DIFERENCIADOS TALLER LEN. DIFERENCIADOS

ARTES/GEOMETRI
A ARTES/GEOMETRIA ECONOMÍA/DISEÑO ARTES/GEOMETRI
A
JEAN ORTIZ A. – IV AÑO MEDIO B
08.05 – 09.05 DIFERENCIADOS DIFERENCIADOS EDUCACIÓN FILOSOFÍA DIFERENCIADOS

ESTÉTICA/CÉLUL
A ECONOMÍA/DISEÑO CIUDADANA ESTÉTICA/CÉLULA
09.05 – 9.20 RECREO
9.20 – 10.20 LENGUAJE DIFERENCIADOS CS. PARA LA FILOSOFÍA LENGUAJE
ESTÉTICA/CÉLULA CIUDADANÍA
10.20 – 10.35 RECREO
34
10.35 – 11.35 ORIENTACIÓN CS. PARA LA MATEMÁTICA MATEMÁTICA INGLÉS
CIUDADANÍA
11.35 – 11.50 RECREO
11.50 – 12.50 MATEMÁTICA EDUCACIÓN LENGUAJE TALLER DIFERENCIADOS
CIUDADANA HABILIDADES ECONOMÍA/DISEÑO
12.50 – 13.50 DIFERENCIADOS DIFERENCIADOS DIFERENCIADOS INGLÉS DIFERENCIADOS

ARTES/GEOMETR
IA ARTES/GEOMETRIA ECONOMÍA/DISEÑO ARTES/GEOMETRIA
Artículo 70°: Organización Año Escolar

38 semanas de clases.
CARGA HORARIA:
Enseñanza básica 38 horas semanales 1.444 horas anuales
Enseñanza media 42 horas semanales 1.596 horas anuales
RÉGIMEN SEMESTRAL:
I SEMESTRE 01 marzo a 09 julio 2021
VACACIONES DE INVIERNO 12 de julio 2021 a 23 de julio 2021
II SEMESTRE 26 julio a 03 diciembre 2021
Artículo 71°: Regulaciones sobre pagos y becas.

Colegio Rakiduam cuenta con beneficios y becas que se exponen a continuación:
BENEFICIO PAE
Beneficio otorgado a estudiantes pertenecientes al tramo de hasta 60% de menores ingresos o mayor
vulnerabilidad del registro social de hogares.
BECAS JUNAEB
1. BECA PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA
Beneficio dirigido a estudiantes desde I° a IV° medio, pueden postular quienes cumplan con los siguientes
requisitos:
• Requisito socioeconómico: Pertenecer al tramo correspondiente entre el 0% hasta 60% de menores

ingresos del RSH.
• Requisito académico: Nota mínima 6.0
35
2. BECA INDÍGENA
Beneficio dirigido a estudiantes con ascendencia indígena acreditada por CONADI, pueden
postular quienes cumplan con los siguientes requisitos:
• Requisito socioeconómico: Pertenecer al tramo correspondiente entre el 0% hasta 60% de menores
ingresos del RSH.
• Requisito académico: Nota mínima 5.0
BECAS INTERNAS
Colegio Rakiduam en su permanente compromiso con la comunidad educativa cuenta con distintas Becas
para todos quienes necesiten un apoyo financiero en el pago del arancel.
1. BECA FINANCIAMIENTO COMPARTIDO

Beneficio que consta en eximir del pago del arancel anual en porcentajes dependiendo de cada
situación socioeconómica debidamente acreditada con documentación. Los porcentajes van
desde el 100%, 50% y hasta el 30 %.
2. BECA PRIMEROS LUGARES

Beneficio destinado a reconocer el mérito académico, beneficiando a un estudiante por curso
con rendimiento destacado.
3. BECA HIJOS DE FUNCIONARIOS

Beneficio dirigido a hijos de funcionarios y cubre el arancel anual del estudiante.
4. BECA ESTUDIANTES PRE-KINDER

Beneficio dirigido a estudiantes de Prekínder y cubre el arancel anual.
De manera excepcional se creó BECA COVID-20, como una forma de apoyar a nuestros estudiantes y
sus familias en esta Pandemia, dirigida a estudiantes cuyas familias se quedaron en situación de cesantía
o disminución de ingresos producto de la Pandemia. Esta beca cubre el 100% del arancel anual.
Artículo 72°: Mantención e higiene del establecimiento.

Colegio Rakiduam cuenta con auxiliares de aseo que velan por la mantención y cuidado de los espacios
utilizados por los y las estudiantes (salas, patio, comedor, baños), en horarios estipulados y que no
interrumpan el desarrollo y uso habitual de dichos espacios por los y las estudiantes.
36
TÍTULO XI: DERIVACIÓN DE CASOS A EQUIPO DE CONVIVENCIA ESCOLAR.
Artículo 7 3 º: Debido proceso

Para la formación de los y las estudiantes del Colegio Rakiduam existen diversos exponentes que trabajan
en colaboración al docente para un óptimo trabajo y obtener el mejor rendimiento y un ambiente de sana
convivencia. En especial cuando tales estudiantes no se encuentran en las mejores condiciones, ya sea
por eventos internos o externos y/o directos o indirectos.
Para dar respuesta a las necesidades y/o problemáticas visualizadas, está disponible la dupla psicosocial,
la que está conformada por Asistente social y psicóloga, quienes serán las encargadas de dar atención y
seguimiento a los casos derivados. La dupla psicosocial es parte del Equipo de Convivencia Escolar.
Artículo 7 4 º: Objetivo del debido proceso

Procurar resguardar la integridad y bienestar de los y las estudiantes y/o familias que pertenezcan al
establecimiento, en un clima de sana convivencia.
Artículo7 5 º: Derivación de estudiantes a dupla psicosocial.

Podrá ser derivado todo estudiante que presente:
a) Vulneración de derechos
b) Situaciones emocionales del estudiante.
c) Dificultades en la relación y/o comunicación entre pares.
d) Bullying – acoso escolar / ciber acoso.
e) Solicitud de derivación a red de apoyo.
f) Problemas conductuales.
g) Situaciones Familiares.
h) Conectividad y equipamiento.
i) PAE
j) Becas
k) Acceso a educación superior.
l) Programa de salud.
m) TNE
n) Estudiantes extranjeros.
Artículo 7 6 º: Responsables que derivan.

Podrán completar ficha electrónica de derivación profesores jefes, coordinadora PIE, Jefa UTP,
Inspectoría General, Orientación, Coordinación básica, argumentando el por qué la necesidad de derivar
al estudiante.
Toda derivación a la dupla psicosocial, deberá realizarse de manera escrita a través de la “Ficha derivación
37
dupla psicosocial 2021” que se encuentra tanto en formato digital. Se debe completar la ficha, debiendo
ser enviada a convivenciaescolar@colegiorakiduam.cl
Una vez realizada la derivación, se contará con 24 hrs, para realizar el primer contacto con el estudiante
y/o familia derivada y así poder informar al profesional derivante del contacto e información recopilada,
como de acciones y acuerdos.
TITULO XII: ASISTENCIA A CLASES, JUSTIFICACIONES, MEDIO DE

COMNICACIÓN, SANCIONES
Artículo 7 7 º: Inasistencias
Todas las inasistencias a clases, deberán ser justificadas personalmente por el apoderado titular o
suplente, esto desde primero básico a IV de Enseñanza Media, previo aviso al día que se ausente o al
momento en que él o la estudiante se reincorpore a clases.
Artículo 7 8 º Certificados médicos.

En el caso de certificados médicos, el apoderado titular o suplente del o la estudiante deberá presentar el
documento en un plazo no superior a 48 hrs. El que será recepcionado en Secretaría. De no ser justificada
la inasistencia, se enviará una citación al apoderado donde debe presentarse al día siguiente para justificar.
Artículo 7 9º: Medio oficial de comunicación entre establecimiento y apoderados.

Se dispone como medio oficial entre establecimiento y apoderados el correo institucional de cada
estudiante, o en su defecto el correo particular del apoderd@, remitiendo toda la información en relación
a citaciones (virtual o presencial), reuniones de apoderados, comunicados, solicitudes, situaciones,
asistencia e información en general a este medio de comunicación.
Todo estudiante de colegio Rakiduam, cuenta con un correo electrónico institucional, debiendo cada
padre y/o apoderado tener accesos a este, revisándolo de manera sistemática.
Artículo 8 0 º: Colegio Rakiduam, cuenta con servicio de mensajería mediante plataforma webclass, la
que se que utilizara para informar de manera masiva sobre actividades y/o información general a las
familias pertenecientes al establecimiento.
Artículo 8 1 º: Los y las estudiantes deberán asistir a clases en horario de ingreso a las 08:00 horas, de
6° Año Básico a IV Año de Enseñanza Media y de Pre-Kínder a 5°Año de enseñanza Básica 08:15hrs.,
esto es de lunes a viernes y sábados en caso de recuperación.
38
Artículo8 2 º: Los y las estudiantes deberán asistir a todos los actos oficiales, en los que el
establecimiento requiera de su presencia
Artículo 8 3 º: Los únicos motivos válidos para la inasistencia a clases y a los actos oficiales son:
Enfermedad del estudiante, tratamiento médico, viaje o por razones expresas del apoderado. Ambos casos
deberán ser justificados personalmente, por el apoderado titular, acompañando de documento que avale
dicha situación. En caso de ausentarse a un acto oficial, presentación o evaluaciones, el o la apoderada
tendrá la obligación de informar en caso de viaje con 5 días de anticipación a la fecha establecida para la
actividad escolar y/o académica.
Artículo 84º: Durante el desarrollo de las clases, los y las estudiantes no deben salir de la sala de
clases. En caso de excepción, el profesor debe solicitar la presencia del asistente de la educación, quien
recibirá la información correspondiente y retirará al estudiante de la sala.
Artículo 85º: Las sanciones establecidas en este manual son las instancias que permiten la reflexión y
búsqueda de soluciones de manera conjunta y que pretende modelar una conducta a partir de la toma de
conciencia real de la falta cometida acorde con los principios que sustentan el Proyecto Educativo del
Colegio.
Artículo 86º: De las sanciones en Colegio Rakiduam.

Toda sanción debe tener un carácter formativo y correctivo, que será aplicada conforme a la gravedad de
la conducta, respetando la dignidad de los involucrados, procurando la protección, reparación y formación
del o los responsables.
Según que conducta atente contra la buena Convivencia escolar, orden académico, contra la ley, el respeto,
la ética, el manual de convivencia y demás reglamentos del Colegio, se podrá aplicar las siguientes
sanciones conjunta o individualmente:
a. Amonestación verbal y/o escrita.
b. Carta de compromiso
c. Carta de condicionalidad
d. Sanciones comunitarias.
e. Suspensión temporal no superior a 5 días de clase.
f. Pérdida de cupo y/o cancelación de matrícula definitiva.
Inspectoría dejará constancia de toda sanción en la hoja de vida del estudiante con las firmas del o la
estudiante, el padre y/o apoderado.
39
Artículo 87°: Amonestación verbal.
Es aquella que realiza la autoridad competente del Colegio al o la estudiante que comete una infracción;
es de forma verbal y se dejará constancia escrita de la narración breve de los hechos en el libro de clases,
donde firmarán ambas partes.
Artículo 88 º: Amonestación escrita.

Es la que hace la autoridad competente del Colegio por infracción al manual de convivencia o demás
reglamentos institucionales; de esta amonestación se dejará constancia escrita y con fundamento en ella
se firmará un acta en el cual se acuerden los compromisos por parte del estudiante, padres y/o apoderado.
Si por cualquier circunstancia cualquiera de los compromisos acordados en acta se incumple, se hará
efectiva la sanción que establece el manual de convivencia para el acto cometido por el estudiante;
inmediatamente después de haber sido conocido el incumplimiento.
Artículo 89º: Sanciones comunitarias.

Son aquellas en que los estudiantes que cometan faltas durante la jornada escolar deberán realizar trabajo
comunitario posterior al horario de clases, tales como; colaborar con el aseo del establecimiento, crear
diarios murales, colaborar con paradocentes en trabajos administrativos, entre otros, previa autorización
y acuerdo con los padres y/o apoderados
Artículo 90º: Suspensión temporal no superior a tres días de clase:

Corresponde a la sanción disciplinaria cuyo efecto consiste en la pérdida de asistencia por tres días al
establecimiento, por infracción al manual de convivencia, o demás reglamento o estatutos.
Artículo 91 º: Pérdida de cupo o cancelación de matrícula.

Es la sanción cuyos efectos consisten en la pérdida del derecho a renovar la matricula en este
establecimiento, implicando, la pérdida del cupo por infracción al manual de convivencia, considerado
como falta grave o gravísima.
Artículo 92 º: Notificación de la sanción.

La notificación de toda sanción podrá hacerse en forma oral o en forma escrita según lo considere
conveniente la autoridad competente para sancionar, dejando registro en el libro de clases como anotación
negativa.
Artículo 93 º: Formato de seguimiento.

Todo formato de informe de seguimiento disciplinario se anexará al currículum del o la estudiante y
constituirá antecedentes para la imposición de sanciones disciplinarias en su contra.
40
Artículo 94 º: Son competentes para aplicar las sanciones las siguientes autoridades:
a. El profesor de la asignatura, en la sala de clases.
b. Inspectoría General para amonestaciones verbales o escritas, así como también condicionalidad de
matrícula en caso que se requiera, no obstante, inspectoría puede ser delegado por Dirección para aplicar
toda clase de sanción.
c. El Consejo de profesores para la pérdida de cupo o cancelación de matrícula.
Artículo 95°: Indisciplina fuera del aula.

Si el acto de indisciplina se comete fuera del aula, pero dentro del establecimiento, serán los/as inspectores
de patio encargados de la disciplina, de remitir a la o él estudiante a inspectoría general siguiendo lo
estipulado en el protocolo. Pero si el acto de indisciplina se comete fuera de la escuela de este hecho
encargará Inspectoría General. El encargado/a de convivencia escolar debe ser informada de todos los
actos de indisciplina y/o violencia cometidos por los y las estudiantes dentro y fuera de la escuela.
Artículo 96º: Se requerirá discernir y resolver si la falta cometida corresponde o no a una sanción, y en
su caso, qué clase de falta es. Para ello, deberán tenerse en cuenta los siguientes criterios:
a) Edad, etapa del desarrollo y/o madurez de las partes involucradas.
b) Naturaleza, intensidad y extensión del daño causado.
c) La conducta anterior del o los responsables.
Artículo 97º: Graduación de las medidas correctoras y de las sanciones.

A efectos de la graduación de las medidas de corrección y de las sanciones, se podrán considerar
circunstancias que atenúan la responsabilidad, tales como:
a) El reconocimiento espontáneo de la conducta, así como la petición de excusas y la reparación
del daño producido.
b) La falta de intencionalidad.
c) El carácter ocasional de la conducta (se presenta por única vez)
d)Otras circunstancias de carácter personal que puedan incidir en su conducta.
Artículo 98º: A los mismos efectos, se podrán considerar circunstancias que agravan la
responsabilidad:
a) La premeditación.
b) La reiteración.
c) La incitación o estímulo a la actuación individual o colectiva que dañe los derechos de los
demás miembros de la comunidad educativa.
d) La alarma provocada en la comunidad escolar causada por las conductas perturbadoras de
la convivencia, con especial atención a aquellos actos que presenten características de acoso
o intimidación a otro alumno/a.
41
e) La gravedad de los perjuicios causados al Colegio o a cualquiera de los integrantes de la
comunidad educativa.
f) La publicidad, por cualquier medio, o jactancia de conductas perturbadoras de la
convivencia escolar a través de aparatos electrónicos u otros medios.
TITULO XIII: DE LA DESCRIPCIÓN, GRADUALIDAD DE LAS FALTAS Y

PROCEDIMIENTO
El abordaje de situaciones que constituyan falta se desarrolla a través de las instancias formales del
establecimiento, dando cumplimiento al debido proceso, es decir, un procedimiento racional y equitativo
al momento de impartir justicia al interior de la comunidad educativa.
El procedimiento de abordaje de las faltas debe ser realizado por docentes, directivos y/o asistentes de la
educación definidos previamente para los distintos tipos de situaciones de acuerdo a su gravedad.
Además, es fundamental que la persona que aborde una falta no esté involucrada directamente en lo
sucedido ya sea cómo víctima o agresor.
Artículo 99°: Especificación del abordaje de la falta.

• Las FALTAS LEVES: serán abordadas por cualquier docente, directivo o inspector/a que tenga
conocimiento de lo sucedido siempre y cuando no esté vinculado directamente en los hechos.
• Las FALTAS GRAVES: serán abordadas exclusivamente por Inspectoría General salvo en situaciones
en que el Inspector/a General del establecimiento esté directamente involucrado/a, caso en el cual la
situación será abordada por Dirección.
• Las FALTAS MUY GRAVES / GRAVÍSIMAS: serán abordadas exclusivamente por Inspectoría
General salvo en situaciones en que el Inspector/a General del establecimiento esté directamente
involucrado/a, caso en el cual la situación será abordada por encargado/a de Convivencia Escolar. Al
inicio del abordaje de faltas gravísimas, Inspectoría General debe avisar formalmente a Dirección del
establecimiento los hechos acontecidos y los pasos y plazos que establece este manual para indagar en la
situación y establecer responsabilidades.
Artículo 100°: Disposiciones frente a problemáticas de comportamiento y disciplina de los

estudiantes.
Se dejará registro en la hoja de vida del o la estudiante en el libro de clases, cada vez que cometan faltas
o sean acreedores de ellas, dicho registro será escrito por el integrante de la comunidad educativa que
presencie la falta (profesor-asistente de la educación) realizando la debida reflexión pedagógica y
correctiva de lo sucedido.
42
Artículo 101°: Notificación a padres y/o apoderados.
En el caso de FALTAS GRAVES o FALTAS MUY GRAVES / GRAVÍMAS se realiza una reunión
entre Inspectoría General y el apoderado/a de las y los estudiantes involucradas/os para informar sobre
los hechos en los cuales se vio involucrado el o la estudiante, elaborando una estrategia de abordaje de la
situación. Este procedimiento no es excluyente a que otro/a funcionario/a del establecimiento cite al
apoderado/a de un estudiante por otros motivos. Se dejará registro de dicha reunión informativa en acta
de Inspectoría, dejando bajo firma la toma de conocimiento por parte del apoderado.
Artículo 102°: Notificación a Docentes.

Una vez determinada la sanción frente a FALTAS GRAVES o FALTAS MUY GRAVES / GRAVÍMAS,
se informará a profesor jefe sobre aplicación del reglamento interno y resultado de entrevista informativa
con apoderado del o la estudiante involucrado/a.
Artículo 102°: Clasificación de las faltas.

Las faltas se desglosarán en 3 tipos de acuerdo al grado o tipo de falta, las que se clasificarán en LEVES,
GRAVES y MUY GRAVES / GRAVISIMAS. Las faltas y su sanción son visualizadas para estudiantes
desde 1° básico 4° Año de Enseñanza Media.
Artículo 104°:
FALTAS I.- Actitudes y/o acciones que interfieran el desarrollo de las actividades
LEVES pedagógicas, el clima de aula, afectando la sana convivencia.
II.- Presentación personal.
TIPOLOGIA a) El o la estudiante registre 3 atraso al inicio de la jornada escolar.
DE LA b) La impuntualidad al Colegio, a las clases, actos culturales, Institucionales y
FALTA recreativos.
c) Realizar acciones que corten la continuidad de la clase de manera sistemática
d) El o la estudiante de manera recurrente (3 o más veces) no cumple con sus
obligaciones escolares (tareas, evaluaciones o materiales solicitados por el
docente) sin justificativo del apoderado.
e) Tres anotaciones de faltas leves registradas en libro de clases, se citará de manera
inmediata al apoderado por parte del profesor jefe.
f) El o la estudiante presente manifestaciones afectivas inadecuadas al contexto
escolar (actitudes propias a una relación pololeo).
g) Ausentarse del salón de clases, talleres o laboratorios sin previa autorización o
causa justificada.
h) Entrar o salir de la sala por sitios diferente a las puertas destinadas para tal fin,
por ejemplo, las ventanas.
i) Permanecer en las puertas y pasillos del colegio durante las horas de clases.
43
j) Permanecer en los alrededores de la sala de profesores e inspectoría general
cuando estos estén atendiendo asuntos de cuidado.
k) Permanecer dentro del salón de clases durante el tiempo destinado al descanso
(recreos, horario de almuerzo o después del horario de salida) sin la debida
autorización.
l) Ingerir alimentos dentro del aula clases y/o durante la realización de actos
culturales, recreativos, formaciones o actos generales de la comunidad, salvo
casos excepcionales con autorización del profesor.
m) Escribir frases o realizar dibujos de cualquier tipo en muebles, paredes, tableros
u otros sitios del colegio sin autorización, que no dañe la integridad de las
personas ni el mobiliario de manera permanente.
n) Traer y hacer uso en el salón de clases o en actos oficiales aparatos electrónicos
tales como: radio, grabadora, celulares, megáfono entre otros, sin el permiso
respectivo.
o) La utilización inadecuada de teléfonos celulares en horas normales de clase da
como sanción el decomiso del aparato y éste será devuelto, únicamente al padre
y/o apoderado autorizado el día viernes de la semana en que fue requisado el
celular, previa entrevista con Inspectoría General.
II.- Presentación Personal
a) Uso incompleto o inapropiado del uniforme.
b) Presentación personal inadecuada, por ejemplo: peinados extravagantes,
pelos teñidos con colores llamativamente extraños y que no correspondan
al uso escolar.
c) No se permitirá la barba, aros en los varones, aros de tamaño excesivo en
las damas, maquillaje, bufandas de colores, tatuajes en lugares visibles del
cuerpo, piercing u otros similares.
d) Asistir a clases con pantalones del uniforme y/o buzo con modificaciones
(pitillos).
e) Los eventos que no hayan sido mencionados y que ocurran en la sala de
clases y que atenten con el transcurso de las mismas, y que no impliquen
una agresión directa a docentes y pares serán vistas como faltas leves.
SANCIONES a. El integrante de la comunidad educativa (Profesor-Asistente de la Educación) que

presencie o tome conocimiento de las faltas anteriores, deberá realizar una reflexión
correctiva verbal, con el fin de que él o la estudiante comprenda su actuar y lo
modifique.
b. Dejar constancia escrita en el libro de clases y/o registro de inspectoría.
44
c. Mediación
d. Si la amonestación verbal o mediación no produce efecto, se aplicará una acción
de servicio social, acorde a la falta cometida la cual se le pedirá autorización e
informará al apoderado, creando un compromiso de que no incurra en tal falta una
vez más.
e. Si el sancionado incumple el convenio señalado (dentro del término señalado o
acordado: día, semana, mes) y reincide en la falta, se elaborará una amonestación
por escrito firmando una carta de compromiso. Se registrará en el libro de clases y
se derivará al Equipo de Convivencia Escolar.
g. Se citará apoderado en cualquier instancia anterior señalada.
Artículo 105°:
FALTAS Conducta o comportamiento que atenta contra los principios institucionales y
GRAVES valores, perturbando el normal desarrollo de las actividades, afectando gravemente
a las normas disciplinarias de carácter general y particular de la institución
educativa.
TIPOLOGIA a) Crear falsas alarmas tendientes a provocar el pánico colectivo.
DE LA b) Entorpecer o impedir la comunicación entre la Institución Educativa y los padres
FALTA y/o apoderados, no entregando circulares, citaciones y demás informes, como
horarios, normas y actividades programadas.
c) Amenazar con agredir físicamente a compañeros o cualquier integrante del
colegio de manera oral, escrita y/o vía redes sociales (Facebook, Instagram,
WhatsApp, entre otras)
d) Maltratar verbalmente o por cualquier medio escrito o red social a cualquier
integrante del colegio.
e) Gestos, actitudes, apodos, burlas, expresiones, que atente en contra la dignidad
de los pares y/o cualquier miembro de la comunidad educativa.
f) Injuriar o calumniar a cualquier persona de la comunidad educativa.
g) Faltar el respeto a estudiantes, apoderados, docentes, directivos, funcionarios,
administrativos o auxiliares, ya sea alzándoles la voz, decir improperios, dar
portazos, hacer gestos groseros, morisquetas, amenazantes, mofas o cualquier
otra conducta similar.
h) Hablar haciendo uso de un vocabulario grosero y/o comportarse en forma
grosera con sus compañeros y/o otros integrantes de la comunidad educativa.
i) Protestar o reclamar las decisiones de profesores o directivos, de forma grosera
y/o violenta.
j) Negarse a cumplir los compromisos académicos y/o conductuales, adquiridos
45
con la comunidad educativa.
k) No acatar órdenes en forma reiterada, en clases.
l) Presentar un comportamiento indebido durante las salidas pedagógicas
deteriorando el buen nombre del colegio.
m) Evadir clases, durante la permanencia en el colegio.
n) Mantenerse en los recreos sin acudir al inicio puntual de los periodos de clases.
o) Romper o quitar útiles y tareas a compañeros en forma agresiva.
p) Realizar actos de indisciplina al interior del establecimiento. Desacatando a las
autoridades del establecimiento de hecho, o palabra.
q) Deteriorar y/o destruir bienes muebles o inmuebles y/o dependencias del
establecimiento (rayar bancos, paredes, destrozos en sala de clases, baños,
casino, vidrios, paredes, puertas, entre otros) de manera permanente o con
mensajes ofensivos hacia otros.
r) Destruir, deteriorar o dejar inoperables vehículos, computadores, materiales de
trabajo o personales de cualquier miembro de la comunidad educativa o
comunidad en general.
s) Uso indebido de instrumentos de evaluación o formativos. Copiar, en más de
una oportunidad en pruebas, rayar, romper o arrugar, escribir mensajes,
fotografiar, suplantar identidad, plagiar y/o adulterar información.
t) Copiar en pruebas, obteniendo información para responder las evaluaciones o
trabajos en cualquier forma fraudulenta.
u) Cometer fraude en las evaluaciones, en los trabajos escritos, talleres o en
cualquier tipo de asignatura. Se entenderá por fraude a la acción contraria a la
verdad y a la rectitud.
v) Persuadir a un profesor o administrativo para el tráfico de informes académicos
o formativos.
w) Sustraer cualquier clase de documento desde la sala de clases, sala de profesores
y/o oficinas administrativas del establecimiento.
SANCIONES 1.- Derivación a equipo de convivencia, quienes determinaran estrategias
formativas, monitoreo y derivación interna o externa según corresponda, con el
objetivo de favorecer la comprensión de sus actos, apoyando el desarrollo integral
del o la estudiante.
2.- Carta de compromiso, firmado por él o la estudiante, sus padres y/o apoderados,
equipo de Convivencia Escolar, Inspectoría General y/o Director (a) según sea el
caso
3.- Suspensión de uno (1) a tres (3) días, bajo determinación y análisis de Inspectoría
General y/o en coordinación con equipo de convivencia escolar.
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4.- Si una o un estudiante presenta actos de indisciplinas de carácter gravísimo y/o
recurrentes antes de terminar el año escolar que afecten la integridad propia y/o de
terceros, el equipo de Convivencia Escolar determinara mediante una reunión
extraordinaria la posibilidad de realizar evaluaciones diferenciadas con el fin de
brindar un apoyo al estudiante y este pueda terminar su año académico.
* Si él o la estudiante no presenta a sus padres y/o apoderados las notificaciones enviadas por el
establecimiento, se procederá a enviar carta certificada al domicilio.
Artículo 106°:
FALTAS MUY Se entiende por falta muy grave o gravísima toda conducta o actitud que lesiona, en
GRAVES / gran medida, los valores individuales y colectivos de la institución educativa, o es
GRAVISIMAS considerada delito en la legislación chilena. De acuerdo con lo anterior, antes de
tomar cualquier tipo de determinación de orden administrativo, pedagógico o
disciplinario, deberá seguirse un orden que garantice la correcta aplicación de los
procedimientos acordes con el debido proceso.
TIPOLOGIA a) Mostrar un comportamiento que contravenga el presenta reglamento interno, sea
DE LA FALTA dentro o fuera del establecimiento, causando daño al prestigio de la institución.
b) Agredir físicamente, verbalmente o ejercer violencia en contra de un o una
estudiante o cualquier otro integrante de la comunidad educativa.
c) Contestar de manera grosera, gesto o lenguaje soez al docente, compañero/a o
cualquier integrante de la comunidad educativa
d) Amedrentar, amenazar, chantajear, intimidar, hostigar, ofender o burlarse
reiteradamente de un estudiante u otro miembro de la institución, o realizar un
acto de discriminación en su contra, ya sea por su condición social, religión,
pensamiento político o filosófico, raza, ascendencia étnica, nombre,
nacionalidad, orientación sexual, apariencia física, discapacidad o cualquier otra
circunstancia (Dirigirse a protocolo de Bullying).
e) Agresiones, insinuaciones, acoso o ataques de connotación sexual hacia otro
miembro de la comunidad educativa.
f) Hacer uso de Internet y/o redes sociales para ofender, amenazar, injuriar o
desprestigiar a un o una estudiante, profesor o cualquier otro integrante del
establecimiento, así como para exhibir o difundir cualquiera de estas conductas,
ya sea mediante chats, blogs, Facebook, twitter, Instagram, Tik Tok, WhatsApp,
mensajes de texto para aparatos celulares, correo electrónico, foros, servidores
que almacenan videos o fotografías, páginas webs, teléfonos y cualquier otro
medio tecnológico, virtual en redes sociales. (Dirigirse a protocolo de ciber
acoso).
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g) Grabar imágenes y/ o sonidos total o parcial de clases, conversaciones públicas
o privadas sin el previo consentimiento respectivo de cualquier miembro de la
h) Hacer uso indebido de la informática en laboratorio y/o sala de clases,
accediendo a páginas inapropiadas de contenido pornográfico o atentatorias
contra la integridad y dignidad de las personas.
i) Provocar intencionalmente desmanes y/o destrozos en bienes inmuebles o
infraestructura del establecimiento.
j) Cometer acciones que constituyan delitos tales como: robo, tráfico de drogas,
abuso sexual, porte de armas, elementos explosivos, incendiarios al interior del
establecimiento, como también aquellos elementos para su fabricación.
k) Ingresar o permanecer, portando cigarrillos, drogas, alcohol y estupefacientes o
presentarse bajo los efectos de éstos al establecimiento. (Dirigirse a protocolo
de sospecha, porte, consumo, hallazgo o tráfico de drogas y/o alcohol).
l) Ingresar portando cualquier tipo de arma corto púnzate o de fuego (Dirigirse a
protocolo frente a porte de arma blanca o de fuego).
m) Hurtar, estafar o chantajear, sustraer dinero o cualquier objeto a profesores,
personal administrativo, personal de servicios general o a compañeros.
n) Facilitar o intervenir en el ingreso al interior del recinto educativo a personas
extrañas que pudieran comprometer la seguridad de los estudiantes.
o) Hacer abandono del Colegio durante la jornada escolar o de alguna actividad
realizada fuera del Colegio, sin la debida autorización.
p) Negarse a realizar una evaluación oral o escrita.
q) Alteración, adulteración, falsificación, destrucción, inutilización, de
documentos, informes, libros de clases, licencias médicas, certificados de
diferente índole, entre otros desde cualquier dependencia del establecimiento.
r) Sustraer cualquier clase de documento (libro de clases, actas, evaluaciones,
informes entre otros) de Dirección, oficinas del colegio y/o sala de profesores.
s) Falsificar, adulterar firmas y documentos.
t) Suplantación de identidad (docente, directivos, apoderados, estudiantes entre
otros).
SANCIONES 1.- Derivación a equipo de convivencia, quienes determinaran estrategias
formativas, monitoreo y derivación interna o externa según corresponda, con el
objetivo de favorecer la comprensión de sus actos, apoyando el desarrollo integral
del o la estudiante.
2.- Carta de condicionalidad, firmado por él o la estudiante, sus padres y/o
apoderados, Comité de Convivencia Escolar, Inspectoría General y/o Director (a)
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según sea el caso
3.- Suspensión de tres (3) a cinco (5) días, bajo determinación y análisis de
Inspectoría General y/o en coordinación con equipo de convivencia escolar.
4.- Si una o un estudiante presenta actos de indisciplinas de carácter gravísimo y/o
recurrentes antes de terminar el año escolar que afecten la integridad propia y/o de
terceros, el equipo de Convivencia Escolar determinara mediante una reunión
extraordinaria la posibilidad de realizar evaluaciones diferenciadas con el fin de
brindar un apoyo al estudiante y este pueda terminar su año académico.
* Si él o la estudiante no presenta a sus padres y/o apoderados las notificaciones enviadas por el
establecimiento, se procederá a enviar carta certificada al domicilio.
Artículo 107°: Sanciones frente a atrasos al iniciar la jornada:
Cantidad de Registro y Sanciones al ingreso de la jornada

Atrasos
3 atrasos Inspector/ra de nivel, registra en la hoja de vida del estudiante y notificación de la
cantidad de atrasos a apoderado y profesor/ra jefe.
5 atrasos Registro en la hoja de vida del estudiante. Citación al apoderado por parte del
profesor/ra jefe.
6 atrasos Registro en la hoja de vida del estudiante y Servicio comunitario fuera del horario
de clases.
8 atrasos Citación apoderada por Inspectoría. Deberá quedarse 30 minutos al finalizar la
jornada
10 atrasos Registro en la hoja de vida del estudiante. Citación por parte de Inspectoría general,
indagando motivos y/o razones de los atrasos, debiéndose firmar carta de
compromiso por parte del apodero y estudiante.
Mas de 10 atrasos Citación por parte de dirección del establecimiento, donde se indicará que el o la
estudiante deberá de manera automática realizar trabajo comunitario al presentar
nuevos atrasos. Derivación a Equipo de convivencia para realizar análisis de la
situación que presenta él/la estudiante.
Artículo 108º: Porte de arma blanca o de fuego.

De acuerdo a la normativa legal, el uso de las armas está tratado en el Código penal y en la ley de control
de armas cuyo texto refundido está en el Decreto Supremo 400 del Ministerio de defensa del año 1978.
En todo establecimiento educacional está prohibido portar todo tipo de armas (blancas y/o de fuego),
instrumentos, utensilios u objetos cortantes, punzantes o contundentes, ya sean genuinos o con apariencia
de ser reales, aun cuando no se haya hecho uso de ellos.
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• Definición de arma.
1. Arma “blanca” o “corto punzante” es aquella arma o herramienta que se caracteriza por su capacidad
de cortar, herir o punzar mediante bordes afilados o puntiagudos.
2. Arma de “fuego” es un dispositivo destinado a propulsar uno o múltiples proyectiles mediante la presión
generada por la combustión de un propelente. Dentro de esta definición también se incluyen las armas
hechizas, así como las de fantasía, como fogueo u otras similares. También abarca a las municiones y
balas no percutadas.
❖ En caso de encontrar a algún estudiante (mayor de 14) con porte de paralizador eléctrico, se debe
solicitar apoyo policial, ya que si bien es cierto no es considerado como arma por la Ley de armas,
se puede presumir que este aparato podría ser utilizado en un hecho constitutivo de delito.
Artículo 109º: Consumo y tráfico de drogas o estupefacientes.

De acuerdo a la Ley Nº 20.000, el consumo de drogas es una falta (no un delito), por lo que no tiene penas
privativas de libertad. No obstante, su artículo 50 establece sanciones al que consume drogas en lugares
públicos o abiertos al público (calles, plazas, pubs, estadios, cines, teatros, bares, entre otros) y a quienes
lo hagan en lugares privados, siempre que exista acuerdo previo para hacerlo.
Se entenderá por droga a “todas las sustancias naturales o sintéticas que, introducidas en el organismo,
alteran física y síquicamente su funcionamiento y pueden generar en el usuario la necesidad de seguir
consumiéndolas”. Esto incluye sustancias cuya producción y comercialización es ilegal (como el LSD),
sustancias legales de consumo habitual (como el alcohol o el tabaco) y fármacos de prescripción
médica (tranquilizantes, por ejemplo), que pueden ser objeto de un uso abusivo.
Artículo 110º: Flagrancia.

En caso de consumo flagrante, comercialización al interior y fuera del establecimiento.
La Ley 20.000, estipula que el establecimiento educacional tiene el deber de realizar la denuncia al
organismo competente en este caso a Carabineros de Chile o PDI. El director/a del establecimiento y
encargada (o) del Equipo de convivencia, serán los encargados de realizar dicha denuncia.
Artículo 111°: Ley de responsabilidad penal juvenil n°20.191.

La ley de Responsabilidad Penal Adolescente establece un sistema de responsabilidad para los
adolescentes entre 14 y 18 años que violen la ley penal. Su principal objetivo es reinsertar a los jóvenes
en la sociedad a través de programas especiales. Esta obliga a las autoridades de los establecimientos
educacionales, a informar a Carabineros de Chile o PDI dentro de las 24 horas conocida la falta, si se
sorprende a un o una estudiante portando armas, explosivos, traficando o portando drogas o
estupefacientes. Tomando en cuenta que se deriva el caso a otras instituciones, el colegio otorga un
seguimiento y acompañamiento del o la estudiante y familia”.
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Se consideran infracciones a estas Ley las siguientes conductas.
1.- El porte, comercio, suministro o consumo de estupefacientes y/o Sustancias tóxicas o alucinógenas.
2.- Presentarse en el Colegio en estado de ebriedad o bajo los efectos de sustancias alucinógenas.
Artículo 112º: El equipo de convivencia escolar junto a Dirección se reunirá de manera extraordinaria
en caso que ocurra un incidente puntual. La comunidad acogerá los dictámenes de este equipo, el cual
tiene la facultad de mediar, corregir y/o sancionar a los miembros participantes del colegio.
TITULO XIV: D E SC RI PCI ÓN D E L AS MEDIDAS DISCIPLINARIAS
Artículo 113º: En la aplicación de las sanciones deberán ser tomados en cuenta, entre otros, los
siguientes principios de justicia:
1. El principio de respeto a la persona, es decir, la aplicación de sanciones deberá evitar el
menoscabo del individuo.
2. El principio de la proporcionalidad, la sanción deberá guardar relación con la gravedad de la
falta, contextuada en la etapa del desarrollo del alumno y circunstancias del hecho.
3. El principio de oportunidad, es decir, debe aplicarse lo más cerca posible en el tiempo evitando
que pierda efectividad por su tardanza.
Artículo 1 1 4 º: Las infracciones a este r e g l a m e n t o i n t e r n o .

Serán sancionadas de acuerdo a su gravedad, recurrencia y las circunstancias, atenuantes y agravantes
que concurran. Independientemente de las sanciones mencionadas anteriormente, también se aplicarán
las siguientes Sanciones Formativas, ellas deben permitir que las y los estudiantes tomen conciencia de
las consecuencias de sus actos, aprendan a responsabilizarse de ellos y desarrollen compromisos genuinos
de reparación del daño, contemplando en primera instancia:
Artículo 115º: Condicionalidad.

La condicionalidad se aplica según reglamentación del Manual de Convivencia escolar y será
sancionada por Consejo de Disciplina. La no renovación de matrícula para el siguiente año lectivo
será determinada en reunión de consejo de profesores, quedando registro en el acta, a proposición de
Inspectoría General del establecimiento.
Artículo 1 1 6 º: Procedimiento para expulsión y/o cancelación de matrícula.

La ley de Inclusión establece un procedimiento común aplicable tanto a la medida disciplinaria de
expulsión como la de cancelación de matrícula, disponiendo que estas medidas sólo podrán aplicarse
cuando:
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• Sus causales estén claramente descritas en el reglamento interno.
• Afecten gravemente la convivencia escolar.
• Se trate de una conducta que atente directamente contra la integridad física o psicológica de alguno
de los miembros de la comunidad escolar.
En los casos de que la causal invocada corresponda a hechos que afecten gravemente la convivencia
escolar, Dirección del establecimiento, previo al inicio del procedimiento de expulsión o de cancelación
de matrícula, deberá:
1. Haber representado a los padres, madres o apoderados, la inconveniencia de las conductas,

advirtiendo la posible aplicación de sanciones
2. Haber implementado a favor de él o la estudiante las medidas de apoyo pedagógico o psicosocial
que estén expresamente establecidas en el reglamento interno.
Sin embargo, lo anterior no será aplicable cuando la causal invocada corresponda a una conducta que
atente directamente contra la integridad física o psicológica de alguno de los miembros de la comunidad
escolar.
Las medidas disciplinarias de cancelación de matrícula y de expulsión son excepcionales, y no podrán
aplicarse en un período del año escolar que haga imposible que el estudiante pueda ser matriculado en
otro establecimiento educacional, salvo cuando se trate de una conducta que atente directamente contra la
integralidad física o psicológica de alguno de los miembros de la comunidad escolar.
Al momento de aplicar estas medidas el establecimiento deberá seguir el siguiente procedimiento:
1. La decisión de expulsar o cancelar la matrícula a un estudiante sólo podrá ser adoptada por la
Directora del establecimiento.
2. Esta decisión, junto a sus fundamentos, deberá ser notificada por escrito al estudiante afectado y
a su padre, madre o apoderado.
3. El estudiante afectado o su padre, madre o apoderado, podrán pedir la reconsideración de la medida
dentro de quince días de su notificación, ante Dirección, quien resolverá previa consulta al Consejo
de Profesores.
4. El Consejo de Profesores deberá pronunciarse por escrito, debiendo tener a la vista el o los
informes técnicos psicosociales pertinentes.
5. Dirección del establecimiento, una vez que haya aplicado la medida de expulsión o cancelación
de matrícula, deberá informar de aquella a la Dirección Regional respectiva de la Superintendencia
de Educación, dentro del plazo de cinco días hábiles, a fin de que ésta revise, el cumplimiento del
procedimiento contemplado en la ley.
Los sostenedores y/o directores no podrán cancelar la matrícula, expulsar o suspender a sus estudiantes
por causales que:
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• Deriven de su situación socioeconómica, o
• Deriven del rendimiento académico, o
• Vinculadas a la presencia de necesidades educativas especiales de carácter permanente y

transitorio, que se presenten durante sus estudios.
A su vez, no podrán, ni directa ni indirectamente, ejercer cualquier forma de presión dirigida a los
estudiantes que presenten dificultades de aprendizaje, o a sus padres, madres o apoderados, tendientes a
que opten por otro establecimiento en razón de dichas dificultades. En caso de que un estudiante repita de
curso, deberá estarse a lo señalado en el inciso sexto del artículo 11 del DFL N°2/2009, del Ministerio de
Educación.
TITULO XV: DEL PROCEDIMIENTO/FACULTAD PARA APLICAR SANCIONES
Artículo 117º: El profesor o docente directivo que sorprenda a algún estudiante que esté incurriendo en
una infracción deberá registrar la anotación en el libro de clases y/o en la hoja de vida del estudiante.
Asimismo, cualquier estudiante u otro miembro de la institución podrán denunciar una infracción a este
manual en Inspectoría General, teniendo derecho a que se guarde reserva de su identidad si está en riesgo
su seguridad o integridad.
Artículo 118º: Corresponderá a la Dirección del colegio o Equipo de Convivencia Escolar, cuando la
infracción sea de tal magnitud o que cause alarma en la comunidad educativa y que eventualmente pueda
significar la condicionalidad de matrícula o la no renovación de matrícula para el siguiente año lectivo,
se deberá de disponer de una investigación tan pronto se tengan conocimiento de la información.
La investigación tendrá por objetivo determinar si el colegio está en condiciones de asumir
responsabilidades en la investigación y sanción de los hechos o hacer la denuncia en las instancias
correspondientes y/o autoridad pública competente.
En casos debidamente calificados por Inspectoría General, podrá suspender al o la estudiante sujeta a
investigación.
Inspectoría General tendrá la facultad de actuar por propia iniciativa ante una falta muy grave. En este
caso el infractor será citado y oído, pudiendo formular sus descargos verbalmente o por escrito, así como
acompañar cualquier antecedente que apoye su versión para lo cual se deberá dar un trato digno y
deferente a las partes involucradas, respetando su honra y privacidad.
Los resultados de la investigación y determinaciones o acciones del colegio, deberá ser comunicada por
Inspector/a General a los padres, apoderados y al propio afectado.
Si la sanción consistiere en la aplicación de la medida de condicionalidad de matrícula o la no renovación de esta
para el siguiente año lectivo, se deberán poner los antecedentes ante la Dirección del establecimiento del Colegio
Rakiduam. Inspectoría General tiene un plazo de diez días hábiles para entregar los resultados de su investigación.
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Artículo 119º: En aquellos casos que Inspectoría inicie una investigación, deberá citar a los
involucrados y a sus apoderados, informándoles la fecha de citación y que, en dicha instancia, tendrán
derecho a ser oídos y a formular los descargos cor r espond ien tes , ya sea, verbalmente o por escrito,
pudiendo acompañar cualquier antecedente que complemente y/o acredite dichos descargos.
Artículo 120º: Formalidades de la apelación.

La apelación deberá realizarse por escrito ante Dirección, deberá contener los fundamentos de hecho
en los cuales se apoya y las peticiones concretas que se formulan.
TÍTULO XVI: DE LA RESOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS.
Artículo 121º: Todos los integrantes de la comunidad educativa deberán promover y asegurar una buena
convivencia escolar y realizar sus actividades bajo la mirada del respeto mutuo y la tolerancia.
Artículo 122º: Los miembros de la comunidad educativa tienen derecho a desarrollarse en un ambiente
sano y a recibir la formación integral necesaria. En caso de que dicho ambiente no se cumpla o se vea
afectado, sus integrantes tendrán derecho a denunciar, reclamar, ser oídos y exigir que sus demandas sean
atendidas en resguardo de sus derechos. A su vez, están obligados a colaborar en el tratamiento oportuno
de situaciones de discriminación, conflicto o maltrato entre cualquiera de los integrantes de la comunidad
educativa y en el esclarecimiento de los hechos denunciados.
Artículo 123º: Las acciones para la implementación de un sistema de mediación escolar que ayude a
mantener la sana convivencia escolar en el colegio, están contenidas en el protocolo de acción para la
mediación escolar.
TÍTULO XVII: DE LOS ACCIDENTES ESCOLARES

Artículo 124º: Accidentes escolares.
Un accidente escolar es toda lesión física que un estudiante pueda sufrir a causa o en el desarrollo de
actividades escolares que, por su gravedad, traigan como consecuencia incapacidad o daño. Dentro de
esta categoría se considera también los accidentes que puedan sufrir los estudiantes en el trayecto desde
su casa hasta el establecimiento educacional o viceversa. Para evitar accidentes, están prohibidos los
juegos bruscos o violentos que puedan poner en peligro o causar daño o perjuicios a algún integrante de
la comunidad educativa dentro del Colegio.
Artículo 125º: El apoderado se hará responsable de los daños físicos y psicológicos causados a terceras
personas por su pupilo(a).
Artículo 126º: En caso de accidente el o la estudiante será derivado con formulario de accidentes
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escolares al Hospital Regional o centro de asistencia pública, dependiendo de la gravedad será traslado
por el apoderado en primera instancia, si es un accidente mayor se esperará la llegada de la ambulancia,
o si es muy necesario previa consulta al centro médico u hospital será traslado con medios del colegio.
El seguro escolar tiene una cobertura del 100% de las atenciones que el alumno requiera. El
procedimiento, una vez determinada la gravedad de la situación, se llevará a cabo según protocolo de
acción para accidentes escolares.
TÍTULO XVIII: DE LAS DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 127º: Los daños ocasionados por los y las estudiantes en el Colegio o propiedad ajena implican
cancelar el valor correspondiente y aceptar las medidas señaladas en este manual.
Artículo 128º: Los funcionarios del establecimiento no están autorizados a administrar ningún tipo de
medicamento. Cuando un estudiante necesite ingerir un medicamento especial, el apoderado se
responsabilizará de su ingesta en el colegio. Excepcionalmente, si el apoderado está imposibilitado de
asistir al colegio deberá firmar la autorización correspondiente para que un integrante del establecimiento
le entregue el medicamento al estudiante, acompañado de la receta u orden médica respectiva.
Artículo 129º: El Colegio no se hace responsable de la pérdida de lentes, joyas, dinero u otras especies
de valor de los estudiantes.
Artículo 130º: Los estudiantes de Tercer Año Medio, en el mes de octubre, presentarán al Equipo de
Gestión un diseño tentativo de polerón recordatorio de cuarto año medio. Cuando estén cursando este
nivel, deberán entregar copia de diseño definitivo antes de contratar los servicios de confección. Esta
acción dará pie a la aceptación y autorización a usar el polerón como parte del uniforme a partir del inicio
del año escolar. El polerón es de uso exclusivo de los estudiantes de IV medio.
Artículo 131º: Los cambios de estudiantes a otro curso no se contemplan en el proyecto del colegio, en
la eventualidad de que se presente una situación especial deberá ser solicitada formalmente por el
apoderado y dirigida al Equipo de Gestión, quién evaluará y dispondrá si procede ante la solicitud.
Artículo 132º: La Ceremonia de Licenciatura es una actividad que ofrece el colegio para sus alumnos que
hayan cumplido con los requisitos de promoción y que no hubiesen ocasionado problemas disciplinarios
que les impida ser invitados a esta ceremonia de finalización. El colegio se reserva el derecho, en caso
necesario, a suspender esta ceremonia cuando los alumnos(as) hayan transgredido los Principios que
sustenta el colegio, afectando el prestigio, honra e imagen del Colegio, incurrido en faltas gravísimas que
afecten a profesores, Asistentes de la Educación o miembros de la comunidad educativa, incumplido las
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disposiciones expresamente contenidas en el presente manual y/o cuando el estudiante haya reincido (más
de 3 oportunidades) en una falta que sea considerada de carácter grave. Y en más de dos oportunidades
de carácter muy grave
Artículo 133º: Las salidas a terreno, se harán con la autorización escrita y firmada por el apoderado, con
un mínimo de 48 horas de anticipación a la salida, en que se indica el lugar la actividad a desarrollar, el
tiempo que durará y medio de transporte a utilizar. El colegio no permitirá la salida de ningún estudiante
sin la autorización y constancia escritas, debidamente firmadas por su apoderado. El colegio no se hace
responsable por robos, accidentes u otros aspectos que pudiesen ocurrir durante el desarrollo de estas
actividades.
Artículo 134º: Está prohibido todo tipo de ventas dentro del establecimiento, excepto en actividades extra
programáticas planificadas y autorizadas por el establecimiento.
Artículo 135º: Los estudiantes que infrinjan las normas establecidas en el presente manual serán
sancionados conforme a éste, según la infracción que se haya efectuado tanto dentro del establecimiento
educacional, como en lugares ex t er n o s al Colegio, en que se haya programado alguna actividad
académica o extracurricular.
TÍTULO XIX: DE LA EVACUACIÓN Y SEGURIDAD ESCOLAR
Artículo 136º: El objetivo de este plan de evacuación y seguridad escolar, es adquirir y desarrollar
hábitos y actitudes de prevención y seguridad personal y colectiva en toda la Comunidad educativa, frente
a situaciones de emergencia derivadas de una catástrofe natural o acción de terceros que amenacen su
integridad física y psicológica, de manera que les permitan ponerse a salvo de la misma y evitar que
causen el menor daño posible. Además, tiene como propósito de consolidar la información sobre los
procesos de desalojo de todas y cada una de las secciones que se verían comprometidas en caso de
materializarse una emergencia mayor: Explosión – Incendio - Escape de Gas – Terremoto - Actos de
terceros, entre otros.
Artículo 137º: Alcance.

El procedimiento General de Evacuación sólo se activará al registrarse una eventualidad que afecte o
amenace seriamente la integridad de la comunidad educativa demandando el desalojo de las instalaciones.
Artículo 138º: Las acciones y pasos a seguir en una eventualidad de este tipo están contenidas en el
Programa integral de seguridad escolar (PISE).
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TÍTULO XX: DIFUSIÓN/ PROMOCIÓN Y ACTUALIZACION DEL REGLAMENTO
INTERNO
Artículo 139º: El presente r e g l a m e n t o deberá difundirse adecuadamente entre los diversos

integrantes de la comunidad educativa. La difusión de este anual será mediante las siguientes opciones:
1.- Reunión de apoderados.
2.- En clases de orientación.
3.- Pagina web del establecimiento.
4.- Copia de manual en hall del establecimiento.
Artículo 140°: El siguiente reglamento interno deberá ser conocido por los/las estudiantes, profesores y
demás miembros de la comunidad escolar, conociendo su contendió y alcance.
Artículo 141°: Aprobación, actualización y modificación manual de convivencia escolar.

El reglamento interno de convivencia escolar del Colegio Rakiduam, será actualizado año a año, en
reuniones agendadas y orientadas (1 vez al año) al análisis y revisión del presente manual por parte
de toda la comunidad educativa (docentes, asistentes de la educación, apoderados y estudiantes). La
aprobación de este manual estará sujeta al procedimiento que el sostenedor determine.
Artículo 142º: Entrada en vigencia.

El presente manual entrará en vigencia desde la publicación del acto administrativo que la apruebe.
Artículo 143°: Cualquier situación de Convivencia Escolar no contemplada y/o regulada por este
Manual, será analizada, revisada y resuelta por el Equipo de convivencia escolar y ratificada por
Dirección del establecimiento.
TITULO XXI: DE LA VIDA EN DEMOCRACIA
Artículo 144°: Equipo de convivencia escolar.

El equipo de convivencia escolar tendrá como función el orientar las acciones, iniciativas y programas
que promuevan y fomenten la comprensión y el desarrollo de una convivencia escolar inclusiva,
participativa, solidaria, tolerante, pacífica y respetuosa, en un marco de equidad de género y con enfoque
de derechos, procurando resguardar la integridad y bienestar de los y las estudiantes como de las familias
que pertenezcan al establecimiento, en un clima de sana convivencia.
Artículo 1 4 5 º: Derivación de estudiantes a Equipo de Convivencia Escolar.

Podrían ser derivados estudiantes que presenten, faltas graves y/o muy graves. Este equipo entregará las
orientaciones, indicaciones y/o sanciones correspondientes a la falta, de modo tal que lleven a la reflexión del
estudiante.
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Artículo 146°: Constitución Equipo de convivencia escolar.
El equipo de convivencia escolar estará conformado por:
• Dirección.
• Inspectoría General.
• Orientación.
• Psicólogo/a.
• Asistente Social.
Artículo 147°: Plan de gestión anual de la convivencia escolar.

El área de convivencia escolar de Colegio Rakiduam cuenta con un plan de gestión anual de la convivencia
escolar, con el fin de desarrollar y potenciar la buena convivencia escolar, mediante la coexistencia
armónica de los miembros de la comunidad educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y
permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo
integral de los y las estudiantes.
Artículo 148º: Consejo escolar.

La política educacional del Gobierno tiene entre sus objetivos propender a la activa participación de todos
los actores de la comunidad escolar con el objeto de mejorar la calidad de la educación y los logros de
aprendizaje en los establecimientos educacionales; se dispuso que en cada establecimiento educacional
deba existir un Consejo Escolar, como miembro consultivo.
Artículo 149º: Constitución conejo escolar.

Es el organismo de apoyo a la gestión al interior de la Unidad Educativa en el cual tienen representación
los diferentes estamentos del establecimiento educacional. Estará constituido por las siguientes personas:
a. La Directora del establecimiento, quien lo presidirá
b. Un representante de los docentes.
c. Un representante de los apoderados, puede ser el algún miembro del centro General de Padres o
Apoderados.
d. El presidente del Centro de Alumnos.
e. Representante del sostenedor.
f. Un representante de los asistentes de la educación.
g. Representante del Equipo directivo
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Artículo 150º: Comunicación.
El Consejo escolar será informado, a lo menos, de las siguientes materias:
1. Los logros de aprendizaje de los alumnos.
2. Generar relaciones con redes de apoyo de cooperación y de proyección.
3. Proyecto Educativo Institucional y las metas del establecimiento y los proyectos de mejoramiento
propuestos.
4. El consejo escolar deberá sesionar, a lo menos, cuatro veces al año.
Artículo 151º: El Consejo escolar no podrá intervenir en funciones que sean de competencia de otras
secciones del establecimiento educacional.
Artículo 152º: Comité de Seguridad Escolar.

El comité de seguridad escolar está encargado de coordinar a toda la comunidad escolar del
establecimiento con sus respectivos estamentos, a fin de ir logrando una activa y masiva participación en
un proceso que compromete a toda la comunidad escolar y la seguridad de sus integrantes.
Artículo 153º: Integrantes del Comité de Seguridad Escolar.

Son los encargados de constituir el comité de seguridad escolar y entregar lineamientos claros y precisos
que permitan su correcto funcionamiento.
• Integrantes del comité:
a. Dirección
b. Inspectoría General
c. Representante del profesorado
d. Representante de padres y/o apoderados.
e. Representante de estudiantes.
f. Representante de los asistentes de la educación.
Artículo 154º: Objetivos y Funciones del Comité de Seguridad Escolar.

a. El fin último del comité es velar por la seguridad del establecimiento y del grupo humano que lo integra.
b. Realizar un plan de acción en relación a la seguridad del establecimiento y de la comunidad educativa.
c. Sensibilizar a cada miembro de la comunidad educativa acerca de las responsabilidades individuales y
colectivas que en él recaen ante un evento catastrófico.
d. Preparar a la comunidad educativa para responder ante un evento catastrófico, mediante, a lo menos,
tres (3) ensayos programados, de evacuación interna y externa.
e. Evaluar los procedimientos del Plan de Seguridad Escolar y retroalimentar a la comunidad.
f. Elaboración de protocolos de actuación ante emergencias que atenten contra la seguridad escolar.
g. Educar e informar a la comunidad educativa sobre seguridad escolar, a través de paneles, diarios
murales, trípticos, entre otros.
59
Artículo 155º: Organización y funcionamiento de centro de alumnos.
Los principios y valores que inspiran a la educación nacional exigen la existencia de organismos
estudiantiles que constituyan un cauce de expresión y participación de las inquietudes y necesidades
propias de la juventud; motivo por el cual es preciso promover desde las organizaciones estudiantiles, el
ejercicio de los derechos y deberes.
Artículo 156º: Definición y finalidad centro de alumnos.

El Centro de Alumnos es la organización formada por los estudiantes de enseñanza media y de séptimo y
octavo básico del establecimiento. Su finalidad es servir a sus miembros, como medio de desarrollar en
ellos el pensamiento reflexivo, el juicio crítico y la voluntad de acción; así formarlos para la vida
democrática y prepararlos para participar en los cambios culturales y sociales.
Artículo 157º: Estructura y Organización del Centro de Alumnos.

El C.A.A. Rakiduam estará estructurado de la siguiente forma:
1. Asamblea General (estudiantes de 5° básico a IV de enseñanza media).
2. Directiva (será elegida anualmente en votación universal, unipersonal, secreta e informada, dentro
de los 45 días antes de finalizar el año escolar o dentro de los primeros 45 días de iniciado el año
escolar, según lo establezca el Reglamento Interno del Centro de Alumnos).
3. Los postulantes a Directiva del Centro de Alumnos Rakiduam, deben cumplir con los siguientes
requisitos:
- Tener, a lo menos 1 año de permanencia en el establecimiento.
- No haber sido destituido de algún cargo del Centro de Alumnos por infracción a sus
Reglamentos.
- No presentar suspensiones y/o condicionalidades de ningún tipo reguladas por el Reglamento
Interno del establecimiento, durante el último año.
Los cargos considerados dentro de la Directiva serán:
- Presidente.
- Vicepresidente.
- Secretario Ejecutivo.
- Secretario de Actas.
- Tesorero.
- Delegados
4. Junta Electoral.
Debe estar conformada por a lo menos tres (3) estudiantes, pero ninguno de ellos puede formar parte
de la Directiva, del Consejo de Delegados de Curso o de los organismos o comisiones formados por
60
éste. Su función principal es organizar, supervisar y calificar todos los procesos eleccionarios que se
lleven a cabo en los organismos del Centro de Alumnos.
5. Campaña electoral.
• Tendrá una duración de 1 semana, la que será previa a la fecha estipulada para realizar la votación.
• Será una campaña con afiches, promoviendo la competencia pacífica en democracia, basada en un
programa de gobierno con objetivos y metas generales y específicos.
6. Votación.
• Esta se desarrollará en biblioteca, con votos empadronados el día de cierre de la campaña electoral,
dejando registro en acta de CEAL.
7. El conteo de votos.
• Se invitará al presidente de cada lista junto a la junta electoral, quienes en conjunto realizaran el
conteo de votos y la proclamación de la lista ganadora.
8. Cambio de mando.
• Se realizará el lunes siguiente a la votación, en un acto con presencia del CEAL del año anterior.
Artículo 158°: Las Funciones del Centro de Alumnos.

A- Promover en el estudiantado la dedicación a su trabajo escolar, procurando que se desarrolle y
fortalezca un adecuado ambiente educativo y una estrecha relación humana entre sus integrantes,
basada en el respeto.
B- Promover la creación e incremento de oportunidades para que los estudiantes manifiesten
democrática, respetuosa y organizadamente sus intereses, inquietudes y aspiraciones.
C- Promover el ejercicio de los derechos estudiantiles y de los derechos humanos universales a través
de sus organismos, programas de trabajo y relaciones interpersonales.
D- Velar porque el estudiantado elija a sus representantes mediante votación directa, optando entre
dos listas como mínimo. En caso de no existir este requisito, se realizará una asamblea para
exponer la situación, explicando el procedimiento a seguir que será la elección de la única lista
presentada, respetando los cargos presentados en esta.
E- Representar los problemas, necesidades y aspiraciones de sus miembros ante el Consejo Escolar,
las autoridades u organismos que correspondan.
Artículo 159º: Organización Interna centro de alumnos.

La organización interna funcionara mediante reuniones semanales, calendarizadas por su profesor asesor,
según sea la necesidad de trabajo, dejando registro de acuerdos y actividades a realizar en libro de actas
de CEAL. Dicha acta será otorgada por el establecimiento, siendo el responsable del cuidado de esta el
profesor asesor.
61
Artículo 160°: Profesor Asesor.
El C.A.A. debe tener 1 asesor docente que acepta la responsabilidad de orientar en el desarrollo de sus
actividades y un segundo asesor docente que pueda apoyar en casos excepcionales.
Artículo 161º: Centro de Padres y Apoderados.

La familia constituye un agente esencial en la formación moral y ético-social de los niños y los jóvenes;
la educación presupone el deber de estimular la convergencia de las influencias educativas de la escuela
y la familia y mantener canales de comunicación que enriquezcan las relaciones entre ambas.
Los Centros de Padres orientarán sus acciones a contribuir en el desarrollo de la comunidad educativa,
promoviendo la solidaridad, la cohesión grupal entre sus miembros, apoyarán organizadamente las labores
educativas del establecimiento y, estimularán el desarrollo y progreso del conjunto de la comunidad
escolar.
Artículo 162º: Son funciones de los Centros de Padres.

a. Fomentar la preocupación de sus miembros por la formación y desarrollo personal de los alumnos, en
consonancia con ello, promover acciones de estudio y capacitación
b. Integrar activamente a sus miembros en una comunidad inspirada por principios, valores e ideales
educativos comunes, canalizando para ellos las aptitudes, intereses y capacidades personales de cada uno.
c. Establecer y fomentar vínculos entre el hogar y el establecimiento, y que faciliten la comprensión y el

apoyo familiar hacia las actividades escolares y el ejercicio del rol que corresponde desempeñar a los
padres.
d. Apoyar la labor educativa del establecimiento, aportando esfuerzos y recursos para favorecer el
desarrollo integral de los y las estudiantes.
e. Proyectar acciones hacia la comunidad en general; difundir los propósitos e ideales del Centro de
Padres; promover la cooperación de las instituciones y agentes comunitarios en las labores del
establecimiento y, participar en todos aquellos programas de progreso social que obren en beneficio de la
educación, protección y desarrollo de la niñez y juventud.
f. Proponer y patrocinar dentro del respectivo establecimiento y en la comunidad educativa, iniciativas

que favorezcan la formación de los alumnos, en especial aquellas relacionadas con el mejoramiento de las
condiciones económicas, culturales, sociales y de salud.
g. Mantener comunicación permanente con los niveles directivos del establecimiento tanto para obtener
y difundir entre sus miembros la información relativa a las políticas, programas y proyectos educativos,
como el plantear, inquietudes, motivaciones y sugerencias de los padres.
62
Artículo 163º: De la organización y funcionamiento.
Cada Centro de Padres se organizará y funcionará de acuerdo a la forma establecida en su Reglamento
Interno, el que se ajustará a las normas generales presentes en el decreto n°565 de 1990 de Mineduc.
Pertenecerán al Centro de Padres de cada establecimiento educacional los padres y apoderados del mismo.
El Centro de Padres y Apoderados Rakiduam se organizará de la siguiente forma:
a) Directorio: formado, a lo menos, por el presidente, un vicepresidente, un secretario, un tesorero y
un director quienes se reunirán de manera ordinaria, a lo menos, una vez al mes. Para ser parte del
mismo se requiere que el postulante sea mayor de edad y tenga a lo menos un (1) año de
pertenencia en el Centro de Padres del establecimiento.
b) Sub centros de Padres y Apoderados: estará integrado por padres y apoderados de cada curso
que deseen participar en él. Dentro de treinta (30) días de iniciado el año escolar en el
establecimiento, cada sub centro elegirá democráticamente una directiva. La Directiva y los
delegados permanecerán un (1) año en sus funciones.
c) Reuniones de centro de padres: constituida por los sub centro de padre y apoderados de los y las
estudiantes del establecimiento que deseen participar y, en ausencia de cualquiera de ellos, por
quienes los representen.
TITULO XXII: DEL PROGRAMA DE INTEGRACION ESCOLAR
Artículo 164º: El Programa de Integración Escolar (PIE) es una estrategia inclusiva del sistema escolar,
que tiene el propósito de contribuir al mejoramiento continuo de la calidad de la educación, favoreciendo
la presencia en la sala de clases, la participación y el logro de los objetivos de aprendizaje de todos y cada
uno de los estudiantes, especialmente de aquellos que presentan Necesidades Educativas Especiales
(NEE). A través del PIE se ponen a disposición recursos humanos y materiales adicionales para
proporcionar apoyos y equiparar oportunidades de aprendizaje y participación para todos y todas las
estudiantes.
Artículo 165°: Funciones y Tareas del Equipo del Programa de Integración Escolar.
COORDINADOR(A):
-Regular el adecuado funcionamiento del grupo de profesionales que conforman el equipo de aula y el
Programa de Integración. Escolar
-Resguardar que se cumplan los requerimientos que establece el decreto 170 del Ministerio de Educación.
-Liderar la instalación de una nueva cultura de colaboración en el establecimiento educacional.
-Definir y establecer procesos de detección y evaluación integral de los/las estudiantes con NEE.
63
-Conocer y difundir el Formulario Único, el Registro de Planificación, y otros documentos del PIE.
-Velar por el buen uso y confidencialidad de la información acerca del estudiante y su familia.
-Disponer de sistemas para la información de la familia respecto al PIE.
-Gestionar el buen uso del tiempo, de los espacios y los materiales.
-Cautelar el cumplimiento del número de las horas profesionales que exige la normativa PIE.
FONOAUDIÓLOGO(A)
-Aplicar evaluación y reevaluación fonoaudiológica según corresponda.
-Realizar observación en aula común con fines de pesquisaje.
-Realizar intervención individual en aula de recursos.
-Asesorar y colaborar en la planificación de actividades con el equipo de aula.
-Trabajar con la familia apoyando el proceso de aprendizaje.
-Participar del proceso de sensibilización a la comunidad educativa.
PSICÓLOGO(A)
-Realizar talleres psicoeducativos, dirigidos a la comunidad educativa.
-Atención individual a los niños/as del PIE que lo requieran.
-Realizar diagnóstico psicoeducativo (evaluar madurez neurológica y área intelectual para ingreso y
reevaluación del PIE).
-Realizar observación de los/as estudiantes en aula común y/o recreos.
PROFESOR(A) DIFERENCIAL
-Aplicar evaluación psicopedagógica con el fin de identificar y monitorear NEE.
-Realizar seguimiento de la evolución de las competencias personales de los(as) estudiantes.
-Elaborar estrategias acordes a sus características de cada estudiante.
-Informar progresos y apoyos complementarios en período de intervención psicopedagógica.
-Trabajar coordinadamente con otros profesionales pertenecientes al establecimiento para el trabajo

conjunto.
-Informar a la familia de los progresos y avances de los y las estudiantes.
-Realizar co-docencia en aula regular siendo un par con el profesor de asignatura.
-Elaborar adecuaciones curriculares según corresponda.
-Trabajar en aula de recursos de manera individual con estudiantes que presentan N.E.E. de carácter
permanente.
64
-Finalizar los procesos de intervención mediante la reevaluación de los estudiantes atendidos durante el
año escolar.
Artículo 166º: Documentación de estudiantes que requieran ingresar al Programa de Integración

Escolar (PIE).
-El ingreso de estudiantes se llevará cabo al inicio de cada año escolar.
-Los equipos de aula (profesor(a) de aula, profesor(a) diferencial y asistente de aula (fonoaudiólogo(a),
psicólogo(a)) realizarán el pesquisaje de estudiantes que presenten alguna NEE.
-Se informará por medio de entrevistas individuales a los(as) apoderados(as) sobre el proceso de
incorporación. Se solicitará autorización para aplicar evaluaciones psicológicas/fonoaudiológicas/
psicopedagógicas y se solicitarán informes médicos de ser necesario.
-En relación a la documentación requerida y los requisitos de diagnóstico, éstos se regirán según lo
establecido por el Decreto 170.
-En el caso de tratarse de estudiantes que provengan de otros establecimientos y que hayan pertenecido a
Programas de Integración Escolar y que requieren continuidad en el proceso, deberán traer carpeta con
documentos pertinentes (informe psicopedagógico, informe psicológico, informe médico,
fonoaudiológico si lo amerita, protocolos y formularios de ingreso y re evaluación, entre otros).
Artículo 167º: Estudiantes con Necesidades Educativas Especiales que no quisieran continuar en
el Programa de Integración Escolar.
Si algún estudiante perteneciente al P.I.E. no deseara continuar con apoyo de alguno o la totalidad de
profesionales especializados (Profesor(a) Diferencial, Psicólogo(a) o Fonoaudiólogo(a), el apoderado
titular deberá entrevistarse con Coordinador(a) del Programa de Integración Escolar y dejar constancia de
esta renuncia, bajo firma del estudiante y propia en el respectivo Libro de Actas.
65
Protocolos
de
Actuación
66
PRESENTACIÒN
Los protocolos en educación, como declara la superintendencia de educación es “un documento en que se
establece, de manera clara y organizada, los pasos a seguir y los responsables de implementar las acciones
necesarias para actuar frente a una determinada situación”, de esto también se desprende su importancia,
ya que son los documentos en los que se enmarca las acciones a seguir de las que debe responsabilizarse
el establecimiento, entendiendo que las situaciones que deben poseer protocolos están estrechamente
relacionadas con las gestiones de la convivencia escolar y se realizan para dar respuesta frente a escenarios
que atenten con un armónico desarrollo de ésta. La necesidad de los establecimientos de poseer estos
documentos proviene no solo de la importancia de estos, sino que también su elaboración es demandada
desde la superintendencia de educación, estableciendo que el manual de convivencia escolar “deberá
incorporar políticas de prevención, medidas pedagógicas, protocolos de actuación y diversas conductas
que constituyen falta a la buena convivencia escolar”.
67
Índice
Contenido Página/s
PROTOCOLO PARA LA ATENCIÓN DE APODERADOS 70
PROTOCOLO DE ACCIÓN PARA ESTUDIANTES EN SITUACIÓ DE RIESGO DE 73

PROTOCOLO CIERRE ANTICIPADO DEL AÑO ESCOLAR 77
PROTOCOLO PARA USO DE RECURSOS AUDIOVISUALES 79
PROTOCOLO FRENTE A PRUEBAS ESTANDARIZADAS 80
PROTOCOLO PREVENCIÓN DESERCIÓN ESCOLAR 81
PROTOCOLO PARA SALIDAS ESCOLARES 82
PROTOCOLO DE ACCIDENTES ESCOLARES 89
PROTOCOLO DERETENCIÓN EN EL SISTEMA ESCOLAR DE ESTUDIANTES 95

EMBARAZDAS, MADRES Y PADRES ADOLESCENTES
PROTOCOLO DE ACCIÓN PARA LA RESOLUCIÓN PACIFICA DE CONFLICTOS 100
PROTOCOLO DE ACCIÓN PARA SITUACIONES DISCIPLINARIAS 102
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A LA DETECCIÓN DE SITUACIONES DE 107

PROTOCOLO DE ACCIÓN FRENTE A MALTRATO INFANTIL 110
PROTOCOLO DE ACCIÓN FRENTE A AGRESIÓN VERBAL DE UN/UNA 115

ESTUDIANTE A UN7UNA FUNCIONARIO/A
PROTOCOLO DE ACCIÓN FRENTE A AGRESIÓN FÍSICA DE UN/UNA 117

ESTUDIANTE A UN7UNA FUNCIONARIO/A
PROTOCOLO FRENTE A PORTE DE ARMA BLANCA O DE FUEGO 119
PROTOCOLO DE SOSPECHA, PORTE, CONSUMO, HALLAZGO O TRÁFICO DE 122

DROGAS Y/O ALCOHOL
PROTOCOLO DE ACCIÓN PARA SITUACIONES DE ACOSO ESCOLAR O 125

BULLYING
68
PROTOCOLO DE ACCION FRENTE A VIOLENCIA ESCOLAR 127
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE CIBERACOSO O 131

CIBERBULLYING
PROTOCOLO FRENTE A AGRESIONES SEXUALES Y HECHOS DE 135

CONNOTACIÓN SEXUAL QUE ATENTE CONTRA LA INTEGRIDAD DE LOS/LAS
ESTUDIANTES
PROTOCOLO DE ACCIONES PREVENTIVAS FRENTE A INTENTO SUICIDA E 140

IDEACIÓN SUICIDA
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE IDEACIÓN E INTENTO SUICIDA 141
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE AL FALLECIMIENTO DE UN MIEMBRO 145

DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA
69
PROTOCOLO PARA LA ATENCIÓN DE APODERADOS
Propósito
En el presente documento se especifican las modalidades de comunicación que se efectuarán

desde el colegio hacia el hogar del estudiante y viceversa, pudiendo el apoderado/a hacer uso de
todos los canales que están a su disposición, respetando el presente protocolo establecido para
estas instancias.
Entrevistas, citaciones y conducto regular
El colegio agotará los medios para dar respuesta a las inquietudes y necesidades planteadas por el o los
apoderados, en un plazo razonable y acorde a los protocolos establecidos.
Cada vez que el apoderado y el colegio establecen una comunicación formal, debe quedar registro escrito,
en los instrumentos especialmente dispuestos para estos procedimientos, con firma y Rut del apoderado,
además del nombre, firma y timbre de quien atiende al apoderado en el colegio.
Todas las citaciones deben realizarse por correo institucional del estudiante o vía mensaje por plataforma
webclass, o en caso de ser necesario también se hará por vía telefónica. El apoderado deberá concurrir el
día y hora señalada. De la entrevista realizada quedará constancia escrita y firmada por ambas partes, en
acta de entrevistador.
En cada entrevista con el apoderado, el profesor deberá informar de la situación escolar del/la estudiante,
dejar registro de los acuerdos establecidos y dar a conocer las anotaciones (positivas y negativas)
existentes en el libro de clases, como constancia de la toma de conocimiento, el apoderado firmará el
registro escrito.
El conducto regular para la solicitud de entrevistas para los padres y apoderados será el siguiente, según
corresponda:
INSTANCIA DE FORMA DE COMUNICACIÓN CON EL APODERADO

COMUNICACIÓN
Profesor jefe De acuerdo a calendarización de Equipo de Gestión.
Citación correo institucional del estudiante, webclass o vía telefónica.
Solicitud de entrevista en horarios determinados de atención de apoderados.
Profesor Asignatura Citación correo institucional del estudiante, webclass o vía telefónica.
Solicitud de entrevista en horarios determinados de atención de apoderados.
Inspectoría General Citación correo institucional del estudiante, webclass o vía telefónica.
Solicitud de entrevista en horarios determinados de atención de apoderados en secretaria
70
UTP Citación correo institucional del estudiante, webclass o vía telefónica.
Coor. básica Citación correo institucional del estudiante, webclass o vía telefónica.
Coor. PIE Citación correo institucional del estudiante, webclass o vía telefónica.
Orientación Citación correo institucional del estudiante, webclass o vía telefónica.
Convivencia Escolar Citación correo institucional del estudiante, webclass o vía telefónica.
Asistente Social Citación correo institucional del estudiante, webclass o vía telefónica.
Dirección Solicitud de entrevista mediante secretaría del colegio.
Reuniones de apoderados
En las reuniones de apoderados se hará entrega, al apoderado que lo solicite, de una hoja de
inquietudes y necesidades, en la cual éste puede manifestar por escrito la situación que amerita atención
por parte de alguno de los estamentos que están a su disposición. El colegio se compromete a acoger esta
solicitud, derivarla a la instancia correspondiente y hacer llegar una respuesta en el menor plazo posible.
El formato a utilizar será el siguiente:
Sr/Sra. Apoderado/a:
Las reuniones de apoderados de nuestro colegio tienen como objetivo fomentar vuestra participación y
compromiso en la educación de sus hijos y a la vez, analizar y proponer acciones de trabajo colaborativo
que apunten al logro de una educación de mejor calidad que posibilite el desarrollo integral de nuestros
alumnos.
Con el fin de atender de la mejor forma posible las situaciones personales y/o reclamos que competen a
un estamento concreto del colegio y no extender innecesariamente la reunión de apoderados es que
solicitamos a Usted hacer llegar sus consultas y dudas de tipo personal vía este medio; ante la cual
responderemos a la mayor brevedad posible.
71
1. Descripción del Caso
2. Soluciones o remediales que espera el apoderado
Fecha: ______________________________________
Nombre del Apoderado: _______________________________RUT:

_____________________________
Nombre del Alumno: _________________________________ CURSO:

__________________________
FIRMA APODERADO:
_________________________________________________________________
El colegio en forma permanente pone a disposición de las necesidades e inquietudes personales y/o
familiares, diferentes instancias o formas de contacto con el colegio, que se encargan de mediar y dar
solución a los problemas, quejas, consultas, sugerencias y/o reclamos que el apoderado desee hacer llegar
al colegio.
72
PROTOCOLO DE ACCION PARA ESTUDIANTES EN SITUACIÓN DE RIESGO DE
ELEMENTOS DESCRIPCIÓN
DEL
POTOCOLO
I.- Propósito. El presente protocolo tiene como objetivo dar a conocer los procedimientos generales a seguir cuando se
presente el/los casos de estudiantes en riesgo de repitencia o bien que han repetido un curso en el colegio, de
forma tal que el establecimiento educacional pueda establecer un lazo de cooperación, apoyo y
responsabilidad con el estudiante que se encuentre en dichas situaciones.
II.- Normativa El Decreto de Evaluación y Promoción Escolar 67/2018 establece la normativa para que cada establecimiento
vigente de la educacional elabore su propio Reglamento referente a esta materia.
promoción y
En el Artículo 23 del Reglamento de Evaluación y Promoción Escolar establece que de acuerdo al Decreto
asistencia de los
67, se definen dos criterios para determinar la promoción escolar: el logro de los objetivos de aprendizaje de
estudiantes. las asignaturas del plan de estudio, y la asistencia a clases.
Respecto del logro de los objetivos, serán promovidos los estudiantes que:
a) Hubieren aprobado todas las asignaturas de sus respectivos planes de estudio.
b) Habiendo reprobado una asignatura, su promedio general final anual sea como mínimo un 4.5, incluyendo
la asignatura no aprobada.
c) Habiendo reprobado dos asignaturas, su promedio general final anual sea como mínimo un 5.0, incluidas
las asignaturas no aprobadas.
En relación con la asistencia a clases, serán promovidos los estudiantes que tengan un porcentaje igual o
superior al 85% de aquellas establecidas en el calendario escolar anual.
La repitencia se considera una medida excepcional, donde los estudiantes que no cumplen con los criterios
establecidos serán considerados en situación de riesgo de repitencia, situación que deberá ser resuelta al
término del año escolar por Dirección, previa consulta y reflexión de todos los profesionales que participaron
del proceso de aprendizaje de los estudiantes.
III.- 1. Para detectar tempranamente a los estudiantes que se encuentran en situación de riesgo de repitencia, el
Procedimiento Equipo de UTP realizará un monitoreo oficial de las calificaciones de los estudiantes tres veces al año.
estudiantes en 2. De manera paralela, Inspectoría realizará monitoreo de la asistencia de los estudiantes, enviando a UTP
la nómina de estudiantes con menos del 85% de asistencia a clases.
situación de
3. En cada monitoreo, UTP elaborará la nómina con los estudiantes que se encuentren en situación de riesgo
riesgo de de repitencia, especificando lo siguiente:
repitencia. ✓ Curso de los estudiantes
✓ Asignaturas con promedios insuficientes (inferior a 4,0).
✓ Promedio final a la fecha.
✓ Porcentaje de asistencia actual.
4. Cada monitoreo oficial de calificaciones y de asistencia permitirá elaborar o ajustar, de acuerdo a las
necesidades de los estudiantes, un plan de trabajo y acompañamiento grupal y/o individual, el cual puede
considerar:
✓ Diversas estrategias o acciones pedagógicas implementadas en aula por los docentes.
✓ Asistencia del estudiante a talleres de reforzamiento.
✓ Aplicación de Evaluación Diferenciada (de acuerdo al Protocolo específico).
✓ Periodicidad de entrevistas con los estudiantes por parte de Profesor Jefe, Coordinación, Orientadora,
Psicopedagoga, Profesoras Diferencial y/o Psicóloga.
✓ Periodicidad de entrevistas con los apoderados por parte de Profesor Jefe, Coordinación, Orientadora,
Psicopedagoga, Profesoras Diferencial y/o Psicóloga.
✓ Compromisos de los apoderados respecto a acciones a implementar en el hogar.
✓ Compromisos de los estudiantes.
✓ Periodicidad en la comunicación de los profesionales del Equipo de Apoyo (psicopedagogas,
orientadoras, psicólogas) con especialistas externos que atienden al estudiante (si hubiese).
5. El primer monitoreo oficial de calificaciones y asistencia se realizará finalizando el primer semestre para
que durante la primera quincena del segundo semestre se apliquen las siguientes acciones con los casos que
se encuentren en situación de riesgo de repitencia:
73
Reunión de Ciclo: Por parte del Equipo de UTP se citará a reunión a los profesores de las asignaturas que se
encuentran comprometidas, Profesores Jefes y Profesionales de Equipo PIE, analizando la situación de cada
estudiante que se encuentre en esta situación. En esta instancia se levantará información pedagógica sobre el
estudiante, permitiendo determinar posibles causas de la brecha en el aprendizaje y elaborar estrategias en
aula para superar las dificultades.
✓ Luego se analizará la situación de cada estudiante correspondiente al curso que se encuentre en esta
situación, estableciendo las posibles causas y se diseñará el plan de trabajo y acompañamiento grupal
y/o individual a implementar.
✓ Entrevista Profesor Jefe con Apoderado: Cada profesor jefe citará a los apoderados de los estudiantes
de su curso, informando sobre la situación de riesgo de repitencia y el plan de trabajo y
acompañamiento a implementarse durante el segundo semestre. En esta reunión podrá estar presente
algún integrante del equipo de apoyo y/o UTP de ser necesario.
6. El segundo monitoreo oficial de calificaciones y asistencia se realizará al término del mes de septiembre,
donde se determinará si el plan de trabajo para cada estudiante con riesgo de repitencia fue efectivo o se debe
evaluar para fortalecerlo. Este monitoreo también permitirá detectar nuevos estudiantes que se encuentren en
esta condición.
Para estudiantes que no continúan con riesgo de repitencia:

✓ Coordinador será el responsable de informar sobre esta situación a cada profesor jefe.
✓ El profesor jefe citará a cada apoderado para informar sobre la superación del riesgo de repitencia
del estudiante.
Para estudiantes que continúan con riesgo de repitencia o aquellos detectados durante el segundo
monitoreo:
✓ Reunión con Profesor Jefe y profesores de asignatura: se citará nuevamente a reunión a los profesores
de asignatura de los estudiantes que continúan con promedios insuficientes desde el primer
monitoreo. En esta oportunidad de evaluarán las estrategias implementadas en aula durante el
segundo semestre y se ajustarán de acuerdo a las necesidades del estudiante. En cuanto a los
estudiantes detectados durante el segundo monitoreo, se iniciará el proceso de acompañamiento de
igual forma como se realizó con aquellos detectados durante el primer monitoreo.
7. El tercer y último monitoreo oficial de calificaciones y asistencia se realizará una vez terminado el segundo
semestre, determinando los estudiantes que continúan con situación de riesgo de repitencia y aquellos que han
logrado superar sus calificaciones y/o su asistencia a clases.
8. A partir del último monitoreo oficial de calificaciones y asistencia se evaluará la decisión de promoción o
repitencia de aquellos estudiantes que aún se encuentran en situación de riesgo de repitencia.
9. El Director, Equipo Directivo y los Docentes que han trabajado el proceso pedagógico, deberán analizar la
situación de aquellos estudiantes que no cumplan con los requisitos de promoción, o que presenten una
calificación de alguna asignatura que ponga en riesgo la continuidad en el curso siguiente para que de manera
fundada se tome la decisión de promoción o repitencia pedagógica de estos estudiantes, donde se analizarán
los criterios establecidos en el artículo 25 del Reglamento de Evaluación y Promoción del colegio respecto a:
a) el progreso en el aprendizaje que ha tenido el estudiante durante el año;
b) la magnitud de la brecha entre los aprendizajes logrados por el estudiante y los logros de su grupo curso, y
las consecuencias que ello pudiera tener para la continuidad de sus aprendizajes en el curso superior; y,
c) consideraciones de orden socioemocional que permitan comprender la situación del estudiante y que ayuden
a identificar cuál de los dos cursos sería más adecuado para su bienestar y desarrollo integral.
Esta instancia se registrará en un acta a entregar al Dirección para la toma de decisiones.
10. En el caso de que un estudiante repita, se elaborará un informe de la situación del estudiante que consigne
resumidamente el proceso de deliberación, explicitando:
✓ Los criterios y las consideraciones que fundamentaron la decisión de repitencia o promoción.
✓ Los apoyos que recibió el estudiante durante el año.
✓ Las medidas de acompañamiento previstas para el estudiante.
✓ Identificar las áreas de aprendizaje que requerirán apoyo.
✓ Establecer los lineamientos generales que orientarán dicho acompañamiento del año siguiente.
✓ Este informe tendrá un carácter confidencial y sólo se compartirá entre los profesionales que estarán
involucrados en su implementación.
74
11. Dirección tomará la decisión de promoción o repitencia de los estudiantes que están en situación de riesgo
de repitencia, decisión que estará fundada en la información académica y socioemocional recogida de la
reflexión del Consejo de Evaluación y del Informe entregado por la Unidad Técnico Pedagógica.
12. El Equipo de UTP junto al profesor jefe citarán a cada apoderado de los estudiantes que se encontraban
en situación de riesgo de repitencia, dando a conocer el informe elaborado.
13. Al finalizar el año escolar se elaborará un plan de trabajo y acompañamiento pedagógico para estos
estudiantes que hayan finalizado el año escolar con riesgo de repitencia, el cual debe permitir monitorear
constantemente los resultados de aprendizaje y asegurar el logro de los mismos.
14. Al inicio del año escolar consiguiente el profesor jefe o profesional determinado por la Unidad Técnico
Pedagógica, deberá informar a los apoderados de cada estudiante, el plan de trabajo y acompañamiento a
implementarse.
75
Colegio Rakiduam
Coquimbo
Carta de Compromiso de Rendimiento del/la estudiante y su apoderado
Yo ________________________________________________________________ , estudiante del

curso________________________ mediante la presente carta me comprometo a asumir mis
responsabilidad de estudiar para mejorar mi rendimiento, asumir y cumplir con los apoyos que me
entregue el establecimiento, para esto contaré con la ayuda de mi
apoderado/a__________________________________ quien ha conversado con la orientadora y/o
inspectora general, quien le ha dado a conocer los sucesos que me hacen estar en dicha situación.
A continuación, mis compromisos directos:
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
_____
______________________ ______________________ ____________________
FIRMA Y RUT ESTUDIANTE FIRMA Y RUT APODERADO FIRMA Y TIIMBRE DOCENTE
Colegio Rakiduam, Coquimbo _________de ____________________ del 20_____
76
PROTOCOLO CIERRE ANTICIPADO DEL AÑO ESCOLAR
DEL
POTOCOLO
I.- Propósito y El presente protocolo tiene por objetivo dar a conocer los requisitos y procedimientos para la finalización del
contexto. año escolar como una situación excepcional que se aplicará solo de existir la solicitud fundada por parte del
Apoderado de un/a estudiante desde Pre Kínder a IV Medio.
El cierre anticipado del año escolar sólo tiene implicancias académicas, tales como evaluaciones y asistencia.
El o la estudiante sigue siendo alumno/a regular del establecimiento hasta final del año lectivo que cursa y
la promoción se realizará de acuerdo a normativa vigente y el respectivo Reglamento de Evaluación en
vigencia.
II.- Causales. Las causales por las cuales se realizará el cierre anticipado de año escolar serán las siguientes:
• Enfermedades y/o situaciones médicas que dificulten al estudiante el asistir regularmente a clases en forma
presencial u online.
• Situación de embarazo de alto riesgo o enfermedades graves del hijo lactante.
III.- Requisitos. • Haber realizado al menos un semestre completo, con el registro de notas y promedios en el libro de clases,
en todas las asignaturas del plan de estudio (sin evaluaciones pendientes).
• El apoderado debe solicitar entrevista con jefe de la Unidad Técnico Pedagógica, adjuntando los siguientes
documentos:
✓ Certificado médico del especialista que solicite o sugiera cierre del año escolar anticipado para él o
la estudiante, señalando claramente éste/a se encuentra en tratamiento e imposibilitado/a de
continuar asistiendo al colegio.
✓ Certificado o documentos de controles y/o tratamiento médico.
✓ Completar formulario de cierre de año anticipado entregado por UTP. O presentar carta donde se
exponga dicha situación. (exponer por escrito)
✓ No se considerarán certificados, informes u otros documentos de profesionales no médicos o que
no sean originales.
IV.- • El apoderado titular debe solicitar una entrevista con Jefe de la Unidad Técnica Pedagógica y exponer por
Procedimiento escrito las razones por las cuales solicita el cierre del año escolar anticipado de su pupilo/a, adjuntando la
documentación pertinente para acreditar la condición del o la estudiante.
• El apoderado tendrá hasta 10 días hábiles como máximo para adjuntar toda la documentación requerida y
presentarla al establecimiento, entregándosela a jefe de UTP.
• La documentación será revisada y analizada por el equipo multidisciplinario (equipo de gestión, profesor
jefe, educadora PIE en caso de ser necesario), teniendo un plazo máximo de 5 días hábiles para informar la
determinación al apoderado.
• Jefe de UTP informará a Profesor Jefe y Docentes que imparten al o la estudiante.
• El apoderado será citado por Jefe de UTP para informar el cierre de año anticipado, dejando constancia en
un registro formal.
• En caso de que el apoderado no se sienta conforme con la resolución informada, ésta podrá ser apelada
mediante una carta dirigida a Dirección en un plazo no mayor a 5 días hábiles. Quién deberá entregar
respuesta en un plazo máximo de 3 días hábiles.
V.- De las En caso de que él o la estudiante para el/la cual se solicita cierre del año escolar anticipado tenga Evaluaciones
calificaciones. Semestrales pendientes correspondientes al I Semestre se debe seguir protocolo N° 23 referido al Cierre de
Semestre.
Asimismo, cuando él o la estudiante cuya solicitud fue acogida favorablemente y que dejen de asistir al
colegio con posterioridad al 30 de septiembre, se les considerarán también las calificaciones del II Semestre,
77
pudiendo regularizar su situación de calificaciones pendientes por medio de carpeta pedagógica con
actividades a realizar en su hogar.
La promoción del o la estudiante se realizará de acuerdo a la normativa vigente y el respectivo Reglamento

de Evaluación en vigencia.
VI.- De las • Profesor/a Jefe: Revisar la situación general del o la estudiante para realizar el cierre del año.
responsabilidades. • Profesor/a de Asignatura: Realizar el cierre de la asignatura que corresponda.
• Equipo Multidisciplinario: Le corresponde la tarea de reunir antecedentes y analizar la situación del o la
estudiante si fuese requerido por UTP.
• Jefe de UTP: Se encarga de entrevistar a Apoderado, recepcionar carta de Apoderado/a Titular y
documentación que acredite condiciones médicas que ameriten el cierre anticipado del año escolar.
Además de conformar equipo multidisciplinario para analizar situación del o la estudiante en caso de que se
requiera e informar de resolución al Apoderado/a personalmente.
• Dirección: Es encargada de dar respuesta al Apoderado en caso de Apelación.
VII.- El cierre anticipado del año escolar sólo tiene implicancias referidas a la asistencia y calificaciones. En este
Consideraciones. contexto y con el fin de que el estudiante figure en las actas que se entregan al Ministerio de Educación a fin
de año, el o la estudiante mantiene la condición de alumno/a regular del establecimiento hasta final de año
lectivo que cursa.
Toda obligación administrativa y económica del apoderado con el Establecimiento se mantiene de acuerdo
al contrato de prestación de servicio acordado por las partes.
78
PROTOCOLO PARA USO DE RECURSOS AUDIOVISUALES
DEL
POTOCOLO
I.- Propósito. El presente protocolo tiene por objetivo dar a conocer los procedimientos que se realizarán ante la
utilización de un recurso audiovisual dentro de la sala de clases desde Pre Kínder a IV Medio.
II.- Se debe tener presente que debido a las diferentes estrategias de enseñanza que damos hoy en día a nuestros
Consideraciones. estudiantes, cabe la posibilidad de utilizar un recurso audiovisual, ya sea; video, cortometraje, película,
entre otros.
Por lo anterior debemos tener las siguientes consideraciones que apuntan a:
A. Video incluido en la Planificación.

B. Video utilizado en caso de cobertura de clases
C. Película o video en convivencia y/o recreación.
A. Video incluido en la Planificación: es aquel recurso que se planifica con anticipación y según
nuestras acciones en diciembre del año anterior (planificaciones para el siguiente año).
B. Video utilizado en caso de cobertura de clases: es aquel recurso que se podría utilizar cuando se
le envía a un o una docente a cubrir un curso y se opta por este recurso a cambio del material entregado por
UTP, para la clase.
C. Película o video en convivencia y/o recreación: es aquel recurso que se utiliza en convivencias de
cursos y los últimos días de clases, cuando ya no aplicarán más evaluaciones sumativas.
III.- De la 1. En el caso del video planificado está con la anticipación ya mencionada, visada por UTP. Por lo tanto,
antelación de la no requiere de información anexa.
entrega de 2. En el caso de la utilización de un medio audiovisual por contingencia a la cobertura de un o una colega,
material. se deben realizar los siguientes pasos:
✓ Revisar el registro en el leccionario de la asignatura que le solicitaron cubrir.
✓ Buscar en internet el tema mencionado, junto a esto un recurso audiovisual asociado al tema.
✓ Cautelar que el recurso seleccionado sea adecuado para la edad.
✓ Nunca recibir sugerencias de los estudiantes de videos o películas que sea de su gusto.
✓ El recurso debe estar enmarcado con un tiempo máximo de 30 minutos.
3. En el caso de utilizar un recurso audiovisual con fin netamente recreacional, este debe ser enviado a UTP
con 48 horas de antelación para ser autorizado.
IV.- De la El recurso en los casos A y B, debe estar ajustado a un tiempo máximo de 30 minutos, parcelados o
aplicación seguidos. Con tiempos de reflexión o de actividad.
El espacio físico (sala de clases) debe mantener la estructura de los bancos con una buena ventilación y
cuidar que el volumen no moleste en las otras salas.
En el caso C, se debe cautelar que los tiempos pedagógicos son menores a la duración de una película. Ya
que no está permitido tomar más tiempo. Se debe considerar y organizar con los y las colegas quien
presentará una película ya que no está autorizado que un curso vea más de una película por jornada.
En el caso de que el video sea exhibido en clases virtuales, éste no debe sobrepasar los 15 minutos.
V.- De la La responsabilidad de la utilización de un recurso audiovisual recae netamente en el o la docente que lo

responsabilidad. utiliza, por lo cual independientemente de la situación antes mencionada (A. B. o C.) se debe asignar un
Objetivo claro y una actividad relacionada. Teniendo presente que, aunque el recurso sea utilizado en
momento de convivencias debe estar enmarcado en un propósito pedagógico.
-El o la docente en los casos A, B o C debe dejar registro del objetivo y los contenidos de la actividad donde
se utilizó un recurso audiovisual.
79
PROTOCOLO FRENTE A PRUEBAS ESTANDARIZADAS
DEL
POTOCOLO
I.- Acciones a 1. Se trabajará mediante talleres realizados por psicóloga PIE y/o psicóloga de
seguir antes de la
convivencia, en la preparación de los estudiantes frente al cómo se debe manejar y enfrentar
aplicación de la
prueba una Aprueba Estandarizada Nacional y lo que significa este instrumento.
estandarizada 2. En reunión de apoderados antes de la aplicación de Aprueba Estandarizada Nacional,
se entregarán orientaciones de cómo se debe apoyar y contener a los estudiantes frente a la
prueba a realizar.
3. Las salas dispuestas (dos últimas salas de segundo piso) para realizar la Prueba
Estandarizada Nacional deben estar sin ningún estímulo visual que pudiese desconcentrar a los
estudiantes. Estas serán chequeadas por Inspectoría General el día anterior a realizar la
evaluación
II.- El día de la 1. Profesor(a) Jefe en compañía de psicólogo/a que trabajó con el curso, esperaran a los
aplicación
estudiantes en casino de establecimiento, donde se monitoreara a los estudiantes, verificando
que hayan tomado desayuno, dando unas palabras de motivación y contención.
2. Durante el desarrollo de la Prueba Estandarizada Nacional, Inspectoría General estará
a cargo de mantener despejado y en silencio las cercanías a la sala en donde se rinda la
evaluación.
3. No se tocará timbre para anunciar salida y entrada de recreo.
4. El recreo de Pre Kínder y Kínder será en cancha de pasto.
5. El recreo de los demás cursos se realizará en la zona de seguridad y cancha de pasto.
6. Se cerrará con bancos cancha central, quedando libre solo el acceso a los baños.
80
PROTOCOLO PREVENCION DESERCION ESCOLAR
Contenidos del Protocolo Descripción

• Docente
I. responsable/s de la activación • Inspector de patio
del protocolo • Inspectoría general
Prevenir la deserción escolar de los y las estudiantes, constituye uno de los

esfuerzos esenciales del establecimiento educacional para garantizar el derecho a
educación. Bajo esta premisa, se establece el siguiente procedimiento:
1. El o la docente jefe, en conjunto a inspector/a de nivel, serán los

responsables de detectar casos de estudiantes que presenten inasistencias
injustificadas a clases iguales o superiores a 15-20 días.
2. Al detectar un posible caso de deserción, este deberá dar aviso de
inmediato a Inspectoría General, dejando registro escrito en bitácora de
inspectoría y en hoja de vida del o la estudiante en cuestión.
3. Desde Inspectoría General se comunicará con padre y/o apoderado del o
la estudiante inasistente, citándolo a entrevista para determinar la causa de
sus inasistencias y conocer contexto al cual se enfrenta el o la estudiante
como el apoderado.
II.-PROCEDIMIENTO 4. Inspectoría General, informara a Orientación de los hechos para
desarrollar un plan de acción frente a la posible deserción escolar,
adjuntando evidencia asociada a ausencia y a entrevista con apoderados.
5. Orientación realizara progresivamente las siguientes acciones:
a) Comunicación telefónica con los apoderados.
b) Determinar un plazo de reinserción al establecimiento.
c) Realizar monitoreo sistemático del o la estudiante, en cuanto a su
asistencia durante un periodo de 6 meses.
d) En caso de ser necesario, después de realizar análisis del caso, se
procederá a la realización de la denuncia en Tribunales de
Familia
e) Se dejará registro de las acciones realizadas e informará sobre
sus resultados a Inspectoría General.
81
PROTOCOLO PARA SALIDAS ESCOLARES
ELEMENTOS DEL DESCRIPCION

PROTOCOLO
• Inspectoría General
I. Responsable / es
• UTP
activación protocolo
• Profesores jefes/signatura
• Directora
Se entiende por salidas pedagógicas, toda actividad que se realice fuera del establecimiento que
cumpla con la finalidad de aportar en el proceso educativo.
II. Antecedentes El propósito de este documento es dar a conocer los pasos a seguir, cuidados, medidas y acciones
y/o consideración es de seguridad que deben tomarse cada vez que un estudiante, grupo de estudiantes o curso (os)
previos a la aplicación
del protocolo deban salir del establecimiento para realizar una visita, paseo, excursión, investigación en terreno,
asistencia a algún espectáculo, función; de carácter pedagógica, deportiva, competitiva,
vocacional, entre otros
A. Planificación de la salida pedagógica:

Los y las estudiantes que participen en las salidas pedagógicas, estarán protegidos/as por el seguro
escolar al que tienen derecho los alumnos regulares dentro del establecimiento. No procederá en
vacaciones de invierno, feriados legales y después del término del año escolar.
Dirección y/o Inspectoría General del establecimiento educacional, deben cautelar el

cumplimiento de lo dispuesto en el decreto N°313/72 que reglamenta el seguro escolar.
El docente a cargo deberá solicitar autorización por escrito a la Dirección del colegio con una
antelación de 15 días hábiles, mediante la Ficha de Solicitud de Salida a Terreno adjunta en este
manual en la cual se debe indicar:
• Nombre completo y RUN de (la) profesor (a) que está a cargo de la salida a terreno.
• Nombre completo y RUN de los profesores acompañantes.
• Nombre completo y RUN de apoderados acompañantes (en caso que hubieren)
• Nómina del (los) cursos asistentes.
• Fecha, hora de salida y llegada al colegio
• Lugar donde se realizará la salida pedagógica.
• Objetivo de aprendizaje de la salida a terreno.
• En el caso de necesitar un medio de transporte, se solicitará: n° de la patente, permiso de
circulación, revisión técnica, registro de seguro del estado al día, y documentos del conductor.
III. Paso a paso
B. Planificación de paseos de curso:

Los paseos de curso son actividades recreativas y de esparcimiento que se desarrollan fuera del
establecimiento no utilizando el horario normal de clases. Se realizan de forma voluntaria y
consensuada por los estudiantes, apoderados y profesor jefe del curso. Deben contar con el
respaldo y supervisión de algunos/as apoderados y profesor/a jefe del curso respectivo.
El docente a cargo deberá solicitar autorización por escrito a la Dirección del colegio con una
antelación de 20 días hábiles, mediante la Ficha de Solicitud de Salida a Terreno adjunta en este
manual en la cual se debe indicar:
• Nombre completo y RUN de (la) profesor (a) que está a cargo de la salida a terreno.
• Nombre completo y RUN de los profesores acompañantes.
• Nómina de estudiantes y apoderados asistentes.
• Fecha, hora de salida y llegada al colegio
• Lugar donde se realizará el paseo escolar.
• En el caso de necesitar un medio de transporte, se solicitará: n° de la patente, permiso de
circulación, revisión técnica, registro de seguro del estado al día, y documentos del conductor.
Las salidas pedagógicas y paseos de curso se realizarán en el transcurso de la formación de los/las

estudiantes de pre kínder a 4°medio, puesto que estas constituyen experiencias académicas
prácticas para el desarrollo de competencias y habilidades de los/las estudiantes, en los distintos
subsectores. Estas salidas podrán tener una duración de horas o jornada completa, de lunes a
sábado.
82
1. El docente a cargo deberá presentar la solicitud de salida pedagógica a Dirección, al menos 15
días de anticipación, señalando: al profesor encargado, profesor acompañante, apoderados (si
los hubiera), curso, día, horario de salida y llegada, lugar, ubicación, objetivos de la salida,
medidas de seguridad, planificación en donde se encuentra contemplada, guía de aprendizaje e
instrumento de evaluación para actividad. Lo que deberá ser revisado por el jefe de UTP con el
fin de velar por la congruencia entre el objetivo, la planificación y el lugar escogido para la
salida pedagógica.
La Ficha de Solicitud de Salida a Terreno debe enviarse vía email a:

dirección@colegiorakiduam.cl
inspectoríageneral@colegiorakiduam.cl
utp@colegiorakiduam.cl
2. Dirección del establecimiento con la autorización del sostenedor (Departamento de

Educación) enviará la solicitud de autorización para realizar la salida pedagógica, al
departamento provincial de educación respectivo, con 10 días hábiles de anticipación.
3. Si se cumplen las disposiciones, el departamento provincial de educación autoriza la

actividad y otorga acceso al seguro escolar para alumnos y docentes respectivos.
4. Si el Equipo de Gestión aprueba la salida pedagógica, se gestiona con Inspectoría

General las CONSTANCIAS DE SALIDA A TERRENO correspondientes, que deben ser
enviadas al apoderado con 5 días de anticipación para completar los datos requeridos, y así
organizar la Carpeta de Salida a Terreno. El plazo de devolución, por parte del apoderado, será
de 24 horas.
5. Los y las estudiantes deben entregar firmada la AUTORIZACIÓN DE SALIDA A

TERRENO con al menos 48 hrs. de anticipación a la salida.
6. Ante cualquier cambio de fecha de una salida pedagógica, el docente informará

oportunamente a los estudiantes los motivos de suspensión y se designará una nueva fecha, en
IV. Protocolo de Salida a conjunto con UTP y posterior aprobación de la Dirección.
Terreno y/o paseo de
curso: 7. La carpeta de salida a terreno debe contener toda la información de la salida,
planificación de esta, actividades y evaluaciones a realizar, nómina de estudiantes que participan
con sus teléfonos de emergencia, el total de constancias de la salida a terreno, debidamente
firmadas por los apoderados y el Formulario de Accidente Escolar.
8. El docente a cargo deberá conocer la situación de salud de aquellas estudiantes que

necesiten algún cuidado especial durante la salida. En este caso también es necesario que los
estudiantes y apoderados informen al profesor, mediante comunicación, de alguna situación de
salud que deba ser tratada con mayor cuidado. (Por ejemplo: problemas con la exposición al sol,
etc.)
9. El día de la salida el profesor tendrá su Carpeta de Salida a Terreno con todos los
documentos requeridos. Debiendo adjuntar nómina de aquellos estudiantes que por alguna razón
deben quedarse y el trabajo que realizarán dentro del establecimiento.
10. La carpeta de salida a terreno quedará en secretaría de Inspectoría General a disposición

de posibles supervisiones. Debiendo llevar el profesor responsable solamente la nómina de los
estudiantes con su teléfono de emergencia, el Formulario de Accidente Escolar y el material
pedagógico necesario para realizar las actividades y evaluaciones en la salida.
11. En el momento de la salida el profesor se hace ayudar por un asistente de la educación,

en el caso que lo requiera para atender el orden, disciplina y cotejo de los participantes de la
salida.
12. El docente será el responsable de la salida a terreno desde su inicio hasta su término y
regreso a la institución, por lo tanto, tomará todas las medidas de seguridad pertinentes,
minimizando los riesgos de accidentes para los estudiantes. Además, será responsable de
informar, por escrito o vía correo electrónico con copia a gestionrakiduam4@gmail.com, a los
docentes que se vean afectados por la salida pedagógica.
13. Si la salida comprende un periodo de varias horas, los estudiantes deberán llevar algún
tipo de alimento y bebestible para evitar problemas de salud. (Por ejemplo: fatiga). En el caso de
salidas en altura se recomienda 1 Lt de agua por cada 1000 metros de altitud.
83
14. Los estudiantes usarán su uniforme o buzo según lo indique el o la docente a cargo.
Junto a lo anterior, velar por la presentación personal de los estudiantes. En caso de detectarse
incumplimiento de esta disposición, Inspectoría General podrá denegar la salida de un o más
estudiantes.
15. Los estudiantes, en todo momento durante la salida pedagógica, deberá mantener un
comportamiento adecuado a las disposiciones institucionales y del lugar visitado en terreno, sea
esta una empresa, museo, granja, predio, área natural u otro, que por sus características deban
cumplirse normas específicas.
16. El docente a cargo después de realizada la salida pedagógica remitirá a UTP, un

Informe de Salida Pedagógica, indicando: número de estudiantes asistentes, cumplimiento de
objetivos y observaciones.
17. Toda reunión o paseo realizado sin las autorizaciones antes mencionadas y explicadas,
no contará con apoyo del colegio ni seguro escolar de parte del Ministerio de Educación. Estas
actividades no pueden ser organizadas en instancias escolares, tales como consejo de curso y/o
reuniones de apoderados.
18. El profesor jefe no puede asistir a una salida a terreno o paseo de curso no autorizado.
Se entenderá por viaje y/o gira de estudios a “Las actividades educativas que se realicen dentro
del territorio nacional, con el objetivo de adquirir experiencias en los aspectos económicos,
sociales, culturales y cívicos de la vida de la región y del país, y que contribuyan a su formación
y orientación integrales (Artículo 1° decreto n°2822 de 18 de agosto de 1970 del Ministerio de
Educación”).
Se podrá otorgar autorización a viajes de estudios siempre que en su realización participe a lo

menos un docente por cada 45 alumnos (artículo 2° decreto n°2822/70). Aquellos viajes que no
cuenten con la autorización del Ministerio de Educación, no podrán acogerse al decreto n°313/72
(referido al seguro escolar).
Se debe realizar al finalizar 8° básico y/o III medio. Los fundamentos para esta determinación
son:
1. Es un curso en que los estudiantes deben profundizar en su conocimiento para el proyecto
de vida que se planteen.
2. Un año de electividad vocacional por lo que la gira de estudios apoyará el proceso de
discernimiento de los jóvenes.
3. Como norma en la gira de estudios participan sólo los estudiantes regulares del curso. No
pueden asistir otros estudiantes.
V. Planificación de giras 4. Para obtener la autorización de salida a un Viaje de Estudios, se hace imprescindible
de estudio: solicitarla a la Dirección de Colegio al menos 30 días antes de efectuarlo; la solicitud de
autorización deberá incluir claramente el destino o destinos a visitar, ubicación, cronograma de
actividades a realizar, medidas de seguridad, duración, fecha de salida y llegada, apoderados y
docentes acompañantes en caso de que los hubiera, transporte a utilizar y datos de este, lista de
participantes y alojamiento.
5. La Dirección se reserva el derecho de aprobar, modificar o rechazar la proposición,
fundada en su deber de velar por el bienestar material, físico y/o sicológico de los estudiantes.
6. Si la dirección otorga el permiso correspondiente para la realización de la gira de estudio,
se gestionará con UTP las constancias de salida a terreno y las cartas de compromiso que regulan
la Gira de estudio. Las que deben ser enviadas al apoderado para completar los datos requeridos,
el plazo de devolución, por parte de estos, será de 24 horas.
7. Los responsables del viaje, deben solicitar con el tiempo necesario todos los antecedentes
de la empresa que prestará los servicios de transporte y estadía de la delegación. Entiéndase
licencia de conducir, cantidad de conductores, revisión técnica, elementos de primeros auxilios,
extintor, paradas programadas, y demás elementos o situaciones que deben ser consideradas en
viajes de este tipo.
8. También es requisito esencial, que todos los participantes del viaje, cuente con un seguro
personal o grupal, que cubra eventualidades médicas en el país. En el caso de viaje por avión, será
necesario acreditar la salud compatible con dicho viaje. Es responsabilidad de cada uno de los
viajantes, presentar toda la documentación requerida en los plazos establecidos. De no cumplir
con estos requerimientos, podría ser excluido de la participación.
84
9. El destino de la gira de estudio será determinado por mutuo acuerdo entre apoderados,
estudiantes y profesor jefe el que debe encontrarse en territorio nacional. La duración de este tiene
un máximo de 15 días incluyendo el periodo de viaje y estadía.
10. El financiamiento de la gira de estudio depende únicamente del curso que lo realizará.
Las actividades de recaudación de fondos para el viaje de estudios deberán guiarse por los
siguientes principios:
a) No entorpecer el normal desarrollo de las actividades académicas.
b) Estar encaminadas fundamentalmente a desarrollar el espíritu de grupo en los estudiantes.
c) Las cuotas adicionales que pudieren fijarse no deberán causar discriminación entre los
estudiantes y/o apoderados, o que atenten contra la unidad del grupo curso.
d) Su organización deberá corresponder a los apoderados, estudiantes y Profesor Jefe.
11. Los estudiantes no podrán faltar a sus deberes escolares a causa de actividades
relacionadas con el viaje. Si se programan visitas a edificios públicos como municipalidades,
intendencias, correo, congreso nacional, entre otros, los estudiantes deberán asistir con el
respectivo buzo deportivo del colegio. Además, deben poseer distintivos como credenciales con
el fin de poder identificarse, aunque se mezclen con otros grupos de estudiantes y/o personas.
12. Está completamente prohibido el consumo de alcohol y cigarrillos a todos los integrantes
de la delegación menores de 18 años.
13. Queda estrictamente prohibido el consumo y transporte de cualquier tipo de droga o
sustancia ilegal durante la totalidad de esta gira.
14. No está permitido que grupos pequeños de estudiantes, realicen actividades separadas de
las actividades programadas en conjunto. La excepción será si son acompañados por un adulto y
con la aprobación del profesor o profesores a cargo quienes son los últimos responsables.
15. Los estudiantes que transgredan los compromisos adquiridos deberán devolverse a su
ciudad de origen, asumiendo estos costos el apoderado.
16. El Colegio no se hace responsable por accidentes o hechos que ocurran y que tengan su
origen en una trasgresión por parte de los o las estudiantes al presente Reglamento, a las Normas
de Convivencia Escolar o a las instrucciones que den los adultos a cargo de la Gira de Estudio.
17. Es deber de los estudiantes asistentes mantener constantemente una sana convivencia.
Esto incluye también, mantener una conducta de respeto hacia los docentes asistentes,
compañeros, personas del lugar y público en general.
18. Los participantes deben mantener una actitud adecuada a las actividades que estén
realizando. De lo contrario, los profesores jefes tienen plena autoridad de excluir de participar de
cualquier actividad que el grupo desarrolle.
19. En dependencias del colegio, deben quedar todos los datos de identificación y contacto
de los viajantes, asimismo, información de familiares directos a quienes contactar en caso de
emergencia.
20. Se debe entregar a las familias de los viajantes, un cronograma de las actividades, lugares
y extensión de las visitas que se realizarán.
21. Cualquier instancia que no está contenida en este protocolo de actuación, debe ser resuelta
como única instancia por la Dirección del Colegio.
El Ministerio de Educación a través de la resolución n°12608/98 faculto a los jefes provinciales
de educación para otorgar patrocinio a viajes o giras de estudios dentro del país o el extranjero,
que realicen alumnos de establecimiento educacionales de su jurisdicción.
VI. Procedimiento y
requerimientos. En este contexto los departamentos provinciales de educación dictarán resoluciones de acuerdo a
lo dispuesto en el decreto supremo n°2822/70 que establece normas sobre viajes y/o giras de
estudios. Será el director quien recaude la información solicitada para que se cumpla el seguro
escolar (Véase los mismos requerimientos mencionados en el apartado de Salidas Pedagógicas).
1) Previo a la salida, el o los profesores responsables de la salida a terreno deberán enviar

las autorizaciones de salida a los apoderados, para su correspondiente firma.
VII. Medidas y cuidados 2) Si el retorno de autorización es inferior a 80% de la matrícula del curso, la actividad no
generales a tomar podrá realizarse.
durante las salidas a 3) Los estudiantes deberán salir acompañados del profesor responsable de la actividad y
terreno, paseos de curso acompañado de un adulto cada 15 estudiantes. El adulto acompañante puede ser un profesor
y giras de estudio adjunto o apoderado del curso.
4) Ningún estudiante podrá salir sin haber sido debidamente anotado en el registro de
asistencia.
5) Ningún estudiante podrá salir sin contar con la autorización escrita de su apoderado, la
que consiste en un documento con el nombre del estudiante, nombre y firma del apoderado.
85
6) El día de la salida debe confeccionarse un listado con la nómina de los estudiantes que
salen, la cual debe coincidir con las autorizaciones enviada 15 días antes a la Dirección
Provincial.
7) Los estudiantes deberán salir debidamente uniformados, dependiendo del carácter de la
salida.
8) Los estudiantes deberán atenerse a las Normas de Convivencia de la misma forma como
lo hacen durante la jornada de clases.
9) Los estudiantes no podrán separarse del grupo liderado por los/las profesores/as o
apoderados, ni alejarse a desarrollar actividades distintas de lo programado.
10) Quedará estrictamente prohibido la salida de los estudiantes portando elementos tales
como: cigarrillos, alcohol, cualquier tipo de droga o alucinógeno, elementos que puedan ser
peligrosos (corta cartones, corta plumas, cuchillos o algún tipo de arma de fuego).
11) Si la salida de los estudiantes se prolongara más allá del horario de colación, los
profesores conjuntamente con los apoderados definirán los alimentos, la hora y el lugar en donde
los estudiantes podrán almorzar, contando siempre con la supervisión de un adulto.
12) En caso de utilizar un transporte (bus, furgón, etc.) contratado por el profesor, el colegio
o los apoderados, los estudiantes deberán mantener una conducta apropiada y respetuosa
siguiendo las normas de seguridad vigentes dentro del vehículo.
13) En caso de acudir en transporte público; tales como bus de recorrido, u otro medio los
estudiantes también deberán mantener una conducta apropiada y respetuosa, considerando que
son la imagen del colegio en el exterior.
14) En caso que la visita tenga como destino un punto que contemple la cercanía con algún
lugar tal como playa, río, lago, piscina, etc. los estudiantes en ningún caso podrán acceder a
bañarse o realizar actividades recreativas o de juego sin que éstas estén contempladas dentro de
la guía didáctica y jamás sin ser supervisados por algún apoderado/a o profesor/ra. No obstante,
quedará estrictamente prohibido acceder a estos lugares si no se cuenta con salvavidas o con
alguna indicación que garantice la seguridad del lugar.
15) Quedará estrictamente prohibido la ingesta de alcohol o cigarrillos.
16) Deberán abstenerse de proferir groserías, realizar rallados (grafiti) arrojar basura,
envases o escupir en la vía pública o en algún recinto cerrado.
17) Los estudiantes deberán hacerse responsables de sus pertenencias, evitando dejarlas
olvidadas en los medios de transporte o en los recintos que sean visitados.
18) Cada vez que los estudiantes accedan a un recinto con el fin de interiorizarse de una
actividad, visitar una muestra, presenciar un espectáculo, ingresar a un museo, etc. éstos tendrán
especial cuidado de no causar ningún tipo de deterioro, destrozo o sustracción de elementos que
allí se encuentren.
19) El docente responsable de la salida a terreno deberá velar por el cumplimiento de los y
las estudiantes para con las normas de convivencia escolar del establecimiento y las señaladas
anteriormente, así como de mantener el orden y la disciplina de estos durante la salida.
20) El docente será responsable de la seguridad de todos los estudiantes desde la salida hasta
la llegada de estos al establecimiento. Para lo cual el docente debe poseer todos los datos
relevantes (médicos) de los/las estudiantes asistentes a la salida, los cuales serán proporcionados
de forma escrita por inspectoría, previo a la salida del establecimiento.
21) El docente será responsable de realizar la gestión pertinente para obtener los permisos
requeridos para la salida, sean los del establecimiento, manifestados en el presente protocolo,
como los requeridos por la superintendencia de educación en caso de realizar una salida a terreno
a otra región.
86
Ficha Solicitud Salida a Terreno 2021
1. Datos Salida:
Nombre Profesor(a) a Cargo Rut
Nombre Profesor Rut
Acompañante
Curso Fecha
Subsector de Aprendizaje
Fecha
Horario Salida Horario Llegada
Nº Alumnos Adjunta Nómina
2. Datos Curriculares:
Aprendizajes Esperados y/o

Objetivos de Aprendizaje
Lugar donde se realiza la
actividad
Tipo de Traslado
La actividad de salida se SI NO Firma de
encuentra planificada (Marcar UTP
con una X)
3. Datos Trasporte: Uso interno para SECREDUC
Nombre Chofer Tipo Licencia Conducir
Nº Patente Revisión Técnica

Capacidad Vehículo Autorizaciones
Apoderados
4. Solicitud de Autorizaciones:
Autorización
Dirección
Firma Timbre
87
AUTORIZACION DE SALIDA PEDAGOGICA.
Yo……………………………………………
Apoderado(a)de……………………………………………...
curso …………………………………, mediante el presente documento tomo conocimiento de la

realización de actividades de concreción curricular desarrolladas fuera de las dependencias del
colegio, en lo referente a las diferentes asignaturas de aprendizaje.
La salida pedagógica se realizará el día ……………………………………………. El horario de
salida es a las
…………….......hrs desde el Colegio Rakiduam, volviendo a …………………………hrs aprox. a
colegio. Los estudiantes visitarán …………………………………………………………………… y
estarán a cargo de los (as) profesores
(as)…………………………………………………………………………………………………………
Declaro, por tanto, estar en conocimiento de que, dado el carácter teórico-práctico del currículum, es
necesario el desarrollo de actividades outdoors (fuera del aula), las cuales se enmarcan dentro de la
planificación de la asignatura de aprendizaje, en concordancia con los requerimientos pedagógicos
emanados del plan curricular vigente. Al firmar, entonces, dejo constancia de mi autorización y de la
toma de conocimiento del artículo n° 80º del Manual de Convivencia Escolar del Colegio Rakiduam ;
entendiendo que dichas actividades se desarrollarán bajo la supervisión de los profesores a cargo, y que
el colegio se compromete a enviarme, a lo menos con 48 horas de antelación, un informativo detallado
de la salida a terreno que indicará el lugar de visita, hora de salida y llegada, sector involucrado y profesor
responsable, junto a cualquier otra información de dicha salida.
Nombre apoderado RUT apoderado firma apoderada
Coquimbo………de………de 20……….
88
PROTOCOLO DE ACCIDENTES ESCOLARES
I. responsable/s de la activación
del protocolo • Inspectoría general
El presente protocolo tiene por objetivo establecer los pasos a seguir según normas
generales de prevención e intervención, establecidos en Manual de Convivencia
Escolar, frente a la ocurrencia de accidentes de algún o alguna estudiante del
Colegio Rakiduam, tanto al interior del recinto escolar, como en su trayecto directo
(ida o regreso hacia éste) o en actividades escolares fuera de él, siempre que sea
autorizado por el establecimiento.
En caso de accidente escolar todos los/as estudiantes, tanto de la Educación

Parvulario, Básica y Media, están cubiertos por Seguro Escolar decretado por el
Estado de Chile (D.S 313 Mayo/1973, Ley 16.744, Art. 3º), desde el instante en
que se matriculen en nuestro colegio.
Inspectoría General estará a cargo en caso de accidentes escolares dentro del

colegio, lo que no excluye la preocupación e intervención, en caso de ser necesario,
de todo el personal del establecimiento.
II.-PROPOSITO Y
GENERALIDADES
El colegio mantendrá una sala de atención de emergencia, equipada con la
implementación necesaria y permitida para ejecutar las maniobras de primeros
auxilios autorizadas.
Se establece que los funcionarios del establecimiento no pueden mantener ni

suministrar ningún tipo de medicamentos a las/los estudiantes. En el caso de
estudiantes que, por prescripción médica, requieran medicamentos durante el
horario escolar, estos deben ser suministrados exclusivamente por sus padres y/o
apoderados.
Todo estudiante tiene el deber de colaborar en la investigación de los accidentes

que ocurran al interior de la Institución.
cubre accidentes causados intencionalmente por la víctima, así como los ocurridos
por fuerza mayor, que no tengan relación alguna con los estudios
Frente a la ocurrencia de un accidente, el propio estudiante accidentado/a, sus

compañeros o cualquier funcionario que lo detecte, por leve o sin importancia que
III.- Tipos de lesiones y
parezca, deberá dar cuenta de inmediato a Inspectoría General, cuyo personal es el
procedimientos encargado y capacitado para aplicar los primeros auxilios.
A continuación, el desglose del tipo de lesiones y sus respectivos procedimientos:
89
• Lesiones leves:
Se entenderá como lesión leve aquella que no requiera de una atención médica
inmediata, solamente de primeros auxilios, estas serían heridas superficiales o
golpes suaves que no comprometan la integridad física u órganos vitales de la/el
estudiante, por ejemplo, golpes o heridas debido a caídas en recreos o dentro de la
sala de clases.
Instrucciones:
1º Se procederá a constatar la lesión del estudiante.
2º Se le preguntará el origen de dicha lesión al estudiante.
3º Se realizará la atención de primeros auxilios correspondiente de parte de
inspectoría para dicho procedimiento que se encuentre en ese momento.
4º La inspectora o inspector que atienda al estudiante lesionado procederá a
registrar la atención en el formulario especialmente para esto (análisis de accidente)
y también se comunicará con el apoderado/a vía telefónica, informando lo ocurrido.
5º Se llevará al estudiante a su sala de clases para que pueda continuar con su
normal proceso de enseñanza-aprendizaje o bien el apoderado lo podrá retirar del
colegio.
• Lesiones menos graves:

Se entenderá como lesiones menos graves aquellas que requieran de atención
médica, ya sean estas lesiones debido a caídas como heridas en la cara o cabeza o
bien otras partes del cuerpo, esguinces y que comprometan parte de la integridad
física del estudiante
Instrucciones:
2º Se le preguntará el origen de dicha lesión del estudiante (en caso de que el
estudiante involucrado no pueda hablar se les preguntará a los testigos del
accidente).
3º Se llamará al apoderado/a del estudiante para informar dicha situación.
Requiriendo su inmediata y oportuna presencia en el colegio para ser derivado al
hospital regional (en caso de la ausencia del apoderado por razones mayores de
éste, personal del colegio deberá acompañar al estudiante, quien deberá encontrarse
con el apoderado en dicho recinto asistencial).
4º Inspectoría procederá a rellenar el formulario correspondiente para el uso de la
ley sobre Seguro de Accidente Escolar, el cual será entregado al apoderado/a del
estudiante para que sea presentado en el hospital regional y también se deberá
completar el formulario de traslado de accidente escolar.
• Lesiones graves:
Se entenderá por lesiones graves aquellas que requieran atención médica inmediata,
siendo estas: heridas sangrantes por cortes profundos, fracturas expuestas, pérdida
del conocimiento por golpe en la cabeza, inmovilidad por golpes en la espalda,
quemaduras, u otros que Inspectoría determine, se requerirá la ambulancia al
90
Servicio de Salud, atragantarse debido a objetos o comidas y quebraduras de
extremidades.
Instrucciones:
2º Requerir la ambulancia al Servicio de Salud, de no ser posible su concurrencia,
el Director/a o quien lo subrogue, tomará la decisión de traslado en vehículo
particular.
3º Se dará aviso vía telefónica al apoderado correspondiente, dando cuenta del
hecho y se le comunicará que su pupilo o pupila será trasladado(a) al Hospital
Regional. Personal del colegio deberá acompañar al estudiante, quien deberá
encontrarse con el apoderado en dicho recinto asistencial)
4º Se le preguntará el origen de dicha lesión a la/el estudiante (en caso de que el/la
estudiante involucrado/a no pueda hablar o se encuentre inconsciente se le
preguntará a los testigos del accidente).
5º Inspectoría procederá a elaborar el formulario correspondiente para el uso de la
ley sobre Seguro de Accidente Escolar, el cual será entregado al apoderado/a del
estudiante para que sea presentado en el hospital regional. Como también se deberá
completar el formulario de traslado de accidente escolar.
6º En caso de que él o la apoderado/a no tenga locomoción propia se le
proporcionará un radio taxi el cual será pagado por el establecimiento.
1) Durante actividades extracurriculares, el encargado de llenar ficha de
accidente escolar y orientar al padre o apoderado(a) es el docente
responsable del taller.
2) Durante actividades de jornadas y retiros, el encargado siempre debe
llevar los formularios correspondientes, deberá llenar ficha de accidente
escolar, de ese lugar se llevará al estudiante al recinto hospitalario, además
debe orientar al padre o apoderado(a).
3) Los accidentes escolares provocados por peleas o conflictos estudiantes,
serán informados a Inspectoría General para las acciones
correspondientes, y se seguirán los pasos establecidos en el presente
reglamento
• Lesiones o accidentes fuera del colegio:

IV.-OTRAS SITUACIOES
1º En el caso que el accidente ocurra fuera del establecimiento, en alguna actividad
escolar, (actividades extraescolares o salidas a terreno) uno de los profesores o
inspectores responsable de la salida, deberá trasladar de inmediato al estudiante al
centro de salud más cercano, llenando el formulario de accidente y comunicando
el hecho inmediatamente al apoderado/a.
2º En el caso de accidentes de trayecto, es responsabilidad de los padres y/o
apoderados el traslado de su pupilo(a), lo que deben comunicar al colegio para
elaborar el formulario de accidentes escolares, el cual deben retirar de Inspectoría.
3º Inspectoría General emitirá un informe de accidente, con todos los antecedentes
recabados como resultado de la investigación llevada a cabo, luego de asegurar la
atención del o los accidentados.
91
Prestaciones gratuitas que cubre el seguro escolar:
- Atención médica, quirúrgica y dental en establecimientos externos o a
domicilio.
- Hospitalización si fuere necesario, a juicio del facultativo tratante.
- Medicamentos y productos farmacéuticos.
- Prótesis y aparatos ortopédicos y su reparación.
- Rehabilitación física y reeducación profesional.
- Los gastos de traslados y cualquier otro necesario para el otorgamiento de
estas prestaciones.
Formas de difusión informativa del seguro escolar:
✓ Entrega de trípticos informativos del seguro escolar a los apoderados en el
momento de la matrícula de su pupilo o en la primera reunión de apoderado
de cada año.
✓ Publicación de afiche informativo del seguro escolar en el hall del
establecimiento.
• Situaciones emocionales:
Todo funcionario del establecimiento estará atento a la visualización de cambios
emocionales visibles que afecten la estabilidad habitual del o la estudiante.
La persona que visualice el cambio emocional, deberá acompañar al o la estudiante

a unos de estos departamentos: Convivencia escolar, orientación o Psicóloga PIE,
para realiza contención. Posteriormente quien realice contención, deberá informar
a profesor jefe.
Procedimiento:
1. Visualización de sintomatología ansiosa (nerviosismo, sudoración,
sensación de falta de aire, contracción muscular, labilidad emocional, dificultades
para hablar, dificultades para movilizarse).
2. Docente al percibir dicha sintomatología debe mantener la calma
correspondiente para no alarmar al afectado/a como al resto del curso, enviando en
forma paralela a otro estudiante o según corresponda a su asistente de aula en
búsqueda de psicólogo/a de convivencia o en su defecto a psicólogo/a PIE.
3. En caso que él o la estudiante pueda salir de la sala por sus propios medios,
el docente deberá elegir a un compañero o asistente de aula según corresponda,
para que acompañe y salga de la sala.
4. En caso que él o la estudiante no pueda moverse por sus propios medios,
se deberá solicitar a un adulto (docente con la fuerza necesaria que pueda trasladar
al o la estudiante a oficina de psicólogo/a). Mientras se debe solicitar al resto del
curso que mantenga distancia con él o la estudiante afectado/a, para no agudizar el
cuadro ansioso.
5. Ya estando con psicólogo/a, se debe realizar contención según
sintomatología asociada y evaluar la agudeza de los síntomas.
92
6. Se informa de manera inmediata al apoderado sobre la situación
vivenciada por el /la estudiante.
7. Si los síntomas disminuyen y el o la estudiante está en condiciones, se
reintegra a clases, tomando los resguardos necesarios. En caso de que él o la
estudiante, según evaluación de psicólogo/a de establecimiento, queda con
cansancio extremo o somnolencia, se solicitara al apoderado para que sea retirado,
con el fin de resguardar la salud física y mental del o la estudiante.
8. En caso que la sintomatología asociada tenga una duración mayor a los
15-20 minutos y la agudeza de esta sobrepasa lo esperado, según observación
profesional, se deberá llevar al o la estudiante a urgencias de Hospital.
9. En caso de que la sintomatología ponga en riesgo la integridad del o la
estudiante (larga duración de sintomatología y que este no se pueda trasladar debido
a descontrol motriz) se deberá llamar ambulancia para ayudar en la contención y
traslado del o la estudiante afectado/a, en compañía de un adulto responsable hasta
que llegue apoderado a urgencias de Hospital.
Medidas de Seguridad
• Todo estudiante, apoderado/a y personal del colegio que observe en las
instalaciones o espacios del Colegio cualquier anormalidad que revista peligro,
deberá dar cuenta a Inspectoría General, para que se tomen las medidas pertinentes.
• Para todo estudiante está prohibido permanecer o acceder a lugares peligrosos o a
aquellos en que se esté realizando trabajos de mantención y/o reparaciones, los
cuales deben demarcarse con cintas de seguridad.
• Considerando que sobre el 95% de los accidentes ocurren por “acción insegura”,
los estudiantes deben abstenerse de hacer actividades temerarias que puedan atentar
contra su integridad física o la de sus compañeros.
V.-MEDIDAS DE SEGURIDAD
• Los estudiantes no podrán alterar, cambiar, reparar o accionar instalaciones o
maquinarias sin haber sido encargados de ello o autorizados para realizarla.
• No está permitido a los estudiantes, bajo ningún argumento, hacer deporte o
Educación Física cuando han presentado Licencia Médica.
• El profesorado deberá informar a los estudiantes sobre el procedimiento a seguir
en caso de ocurrir un accidente a algún estudiante del establecimiento.
• Tanto en enfermería como en sala de profesores se encontrará con un manual de
primeros auxilios para ser consultado en caso de dudas.
DERIVACIÓN A DOMICILIO POR SINTOMATOLOGÍA ASOCIADA A

ENFERMEDADES.
VI.-EXTRACTO En caso de enfermedad transitoria los niños serán enviados a esperar a su apoderado
INFORMATIVO PARA a enfermería, por lo que los estudiantes que presenten algunos de los siguientes
APODERADOS síntomas serán derivados a su domicilio:
a) Fiebre.
93
b) Enfermedades gastro intestinales de tipo infeccioso (vómitos, indigestión)
c) Cuadros virales respiratorios.
d) Peste o sospecha de ésta.
e) Indicación médica de reposo en domicilio.
f) En la Escuela NO SE MEDICA a ningún estudiante.
g) Si un/a estudiante requiere ser trasladado de urgencia, el colegio deberá hacerlo,

aunque aún no haya sido posible localizar a los padres.
h) Si el accidente ocurre en clase de Educación Física, el (la) profesor (a) deberá

informar al Inspector General o directivo docente, respecto del accidentado, para
aplicar el procedimiento.
i) Si el accidente ocurre durante un recreo, hora de almuerzo u actividad extra

curricular, quien detecte el accidente (asistente de la educación, auxiliar, docente)
debe informar a alguna autoridad, para aplicar el protocolo correspondiente.
j) Si el apoderado, solicita suministrar a su pupilo/a medicamentos por prescripción

médica, deber presentar a Inspectoría General un certificado médico y deberá
suministrar el medicamento en enfermería acompañado por un inspector/a
94
PROTOCOLO DE RETENCIÓN EN EL SISTEMA ESCOLAR DE ESTUDIANTES
EMBARAZADAS, MADRES Y PADRES ADOLESCENTES
I. responsable/s de la activación del • Encargada de Convivencia Escolar e Inspectoría;

protocolo • Inspectoras de ciclo;
• Orientadora
• Jefa de UTP/ coordinador de ciclo.
• Directora.
II. Antecedentes y/o consideraciones Este protocolo entrega orientaciones a los adultos de la comunidad educativa,
previas a la aplicación del protocolo respecto al actuar según la normativa del Ministerio de Educación, para
asegurar la retención al sistema escolar de estudiantes en situación de
embarazo, maternidad y paternidad. Las situaciones que abordará el siguiente
protocolo son: estudiantes embarazadas; y, Maternidad/paternidad adolescente.
Su propósito fundamental es asegurar el derecho a la educación, brindando las
facilidades que correspondan, para asegurar la permanencia de las o los
estudiantes en el sistema escolar, evitando así la deserción escolar y permitirá
fortalecer el progreso en los aprendizajes de estos estudiantes. Cualquier adulto
de la comunidad educativa que tenga conocimiento de una situación de embarazo,
maternidad/paternidad o presunción de esto, tiene la obligación de informar al
Director/a del colegio antes de realizar cualquier acción.
DERECHOS DE LAS ESTUDIANTES EMBARAZADAS, MADRES Y

PADRES ADOLESCENTES:
• En Chile se encuentra garantizado el derecho de las alumnas embarazadas y

madres a permanecer en sus respectivos establecimientos educacionales.
• Según la Ley N° 20.370/2009 (LGE), Art. 11, señala: “El embarazo y la
maternidad en ningún caso constituirán impedimento para ingresar y
permanecer en los establecimientos. Estos últimos deben brindar las
facilidades académicas y administrativas que permitan el cumplimiento de
ambos objetivos”.
• Tienen derecho a ser escuchados, acogidos, orientados y tratados con
respeto.
• Tener acceso a un sistema de evaluación de aprendizajes que considere la
situación de embarazo o de maternidad/paternidad ya que esto puede
impedirle asistir regularmente a clase al establecimiento. Esto estará
estipulado en el Reglamento de Evaluación, Calificación y Promoción.
• Tener un calendario flexible que resguarde el derecho a la educación y una
propuesta curricular adaptada que priorice por aquellos objetivos de
aprendizaje que le permitan su continuidad de estudios, brindándoles el
apoyo pedagógico necesario mediante un sistema de tutorías. Al respecto, se
deberá nombrar a un docente como responsable para que supervise su
realización.
• Ser promovida/o de curso con un Porcentaje de asistencia menor a lo
establecido (85%), siempre que sus inasistencias hayan sido debidamente
justificadas por los/as médicos y matronas tratantes a través de certificados
médicos, carné de salud, tarjeta de control u otro documento que indique las
razones médicas de la inasistencia. Al respecto, las inasistencias que tengan
como causa directa situaciones derivadas del embarazo, parto, post parto,
control de niño sano y enfermedades del hijo/a menor de un año, se
consideran válidas al presentar cualquiera de los documentos antes
mencionados.
• Cobertura por el Seguro Escolar al igual que todos los estudiantes
matriculados en el establecimiento educativo.
• Adaptar el uniforme escolar a la condición de embarazo.
• En el caso de estudiantes embarazadas, podrán asistir a los servicios
higiénicos tantas veces como sea necesario. Amamantar al hijo o hija, para
esto pueden salir del establecimiento educacional en los recreos o en los
horarios que indique el centro de salud, que corresponderá como máximo a
una hora de la jornada diaria de clases. Este horario deberá ser comunicado
formalmente por el apoderado/a a la dirección del colegio o inspectora
general durante la primera semana de ingreso posterior al parto.
95
• Participar en organizaciones estudiantiles y en todo tipo de eventos, como en
la graduación o en actividades extra programáticas que no pongan en riesgo
a la estudiante embarazada o en condición de maternidad.
En el caso de que la estudiante tenga una asistencia a clases menor a un 50%

durante el año escolar, el/la director/a del establecimiento tiene la facultad de
resolver su promoción. Lo anterior, en conformidad con las normas establecidas
en los Decretos Exentos de Educación N° 511 de 1997, N° 112 y 158 de 1999 y
N° 83 de 2001, o los que se dictaren en su reemplazo, sin perjuicio del derecho
de apelación de la estudiante ante la Secretaría Regional Ministerial de Educación
respectiva.
RESPONSABILIDADES DE LA MADRE/PADRE ADOLESCENTE,

SEGÚN CORRESPONDA:
• La estudiante embarazada es responsable de asistir a los controles de

embarazo, post-parto y Control Sano de su hijo/a, en el Centro de
Salud Familiar (CESFAM) o consultorio correspondiente.
• La madre o padre adolescente deberá justificar los controles de
embarazo y Control de Niño Sano con el carné de control de salud o
certificado del médico tratante y/o matrona, según corresponda.
• La madre o padre adolescente deberá justificar las inasistencias a clases
por problemas de salud de su hijo/a, con certificado médico y mantener
informado/a a su profesor/a jefe o inspectora de nivel. La madre o
padre adolescente deberá realizar todos los esfuerzos para terminar su
año escolar, como asistir a clases y cumplir con el calendario de
evaluaciones, especialmente si está con tutorías y/o recalendarización
de pruebas y trabajos.
CONSIDERACIONES PARA LOS ADULTOS RESPONSABLES DE LOS

ESTUDIANTES EN SITUACIÓN DE EMBARAZO, MATERNIDAD Y
PATERNIDAD.
Al padre, madre o figura parental significativa que es apoderado/a de un

adolescente en situación de embarazo, maternidad o paternidad, debe incorporar
en este rol las siguientes responsabilidades:
• Mantener una comunicación abierta con sus hijos/as adolescentes.

• Informar en el establecimiento educacional que la o el estudiante se
encuentra en esta situación. El Director/a, Orientador/a, Inspector/a o
Profesor responsable dará a conocer derechos y obligaciones, tanto del
estudiante como la familia y del establecimiento educacional.
• Informar en el establecimiento cual o cual son los centros de atención
de salud a los que asiste su hija a controles médicos o al que asiste su
hijo en calidad de acompañante (en caso de paternidad) y los calendarios
de atención definidos.
• Notificar al establecimiento educacional cambios de domicilio o si el
hijo/a en condición de embarazo, maternidad o paternidad quedará bajo
la tutela o responsabilidad de otra persona.
CONSIDERACIONES PARA EL ESTABLECIMIENTO ESCOLAR

PARA APOYAR A LOS ESTUDIANTES EN SITUACIÓN DE
EMBARAZO, MATERNIDAD Y PATERNIDAD.
La Dirección del Colegio propiciará la firma de un compromiso de

acompañamiento al adolescente, que señale el consentimiento del apoderado/a
para que el estudiante asista a controles, exámenes médicos otras instancias que
demanden atención de salud, cuidado del embarazo y del hijo/a nacido/a, que
implique la ausencia parcial o total de la estudiante durante la jornada de clase.
La Unidad Técnico Pedagógica (UTP), junto con el Profesor/a Jefe, deberán

establecer claramente un sistema de evaluación al que el o la estudiante pueda
96
acceder como alternativa, en tanto la situación de embarazo o de
maternidad/paternidad le impida asistir regularmente al establecimiento. Se
deberá dejar registro en el libro de clases de la entrevista donde se le informará
al apoderado lo anterior en presencia del o la estudiante. Asimismo, deberán
establecer criterios para la promoción con el fin de asegurar que los/las
estudiantes cumplan efectivamente con los aprendizajes y contenidos mínimos
establecidos en los programas de estudio. Además, la UTP deberá nombrar un
docente responsable, que pueda brindar apoyo pedagógico a través del sistema
de tutoría y donde se resguarde el cumplimiento del sistema de evaluación
elaborado.
Convivencia Escolar e Inspectoría. No se hará exigible el 85% de asistencia a

clases durante el año escolar a las estudiantes en estado de embarazo o
maternidad. Las inasistencias que tengan como causa directa situaciones
derivadas al embarazo, parto, post parto, control sano y enfermedades del hijo
menor de un año, se consideran válidas cuando se presenta certificado médico,
carné de salud, tarjeta de control sano u otro documento que indique razones
médicas de la inasistencia. Será el área de Inspectoría quien hará el seguimiento
y monitoreo de la asistencia de la estudiante en condición de embarazo o
maternidad/paternidad y mantendrá un archivo con los documentos que
justifiquen las inasistencias.
Profesor/a Jefe: Será quien acompañará diariamente al estudiante en condición

de embarazo, maternidad/paternidad reportando la información pertinente a la
Orientadora de nivel, de manera de coordinar acciones preventivas de deserción
escolar tales como apoyo en el establecimiento con profesionales idóneos y/o
definir la derivación a redes pertinentes.
Orientadora: Será quien desde el acompañamiento realizado al profesor Jefe

para implementar su jefatura de curso, propondrá y definirá en conjunto con
el/ella, las acciones necesarias para prevenir la deserción escolar de estudiantes
embarazadas, madres o padres adolescentes.
III. Funciones / tareas de los RESPECTO AL PERIODO DE EMBARAZO.

responsables de la activación del
Protocolo • Conocida una situación de embarazo o maternidad/paternidad en el Colegio,
el/la responsable de la activación del Protocolo, tomará contacto con el
apoderado/a del estudiante con el fin de formalizar una entrevista que
permita activar el protocolo y dar a conocer los derechos y deberes del
estudiante y apoderado/a). Idealmente, deben ser los padres y apoderados
quienes informen esta situación a la Dirección o a alguna figura de confianza
del colegio que permita accionar el protocolo para resguardar los derechos
de la/el estudiante.
• Se realizará una entrevista o las que sean necesarias, para que el estudiante
y su familia tomen conocimiento de derechos y deberes en situaciones de
embarazo, maternidad/paternidad. El apoderado y estudiante deberán firmar
la recepción de la información de este protocolo.
• El/la responsable de la activación del Protocolo, informará formalmente de
la situación de embarazo/maternidad/paternidad de el/la estudiante y
explicará las medidas de apoyo definidas por el colegio a la comunidad
educativa. Al respecto, determinará a quienes informar, la forma y el
momento, para cautelar que los estudiantes y sus familias no sean expuestos
innecesariamente. Estas variables se analizarán caso a caso tomándose las
medidas necesarias que atiendan las necesidades de cada estudiante y su
familia.
• Se coordinará una reunión en la que podrán participar el Director/a, UTP,
Profesor Jefe, Encargada de Convivencia Escolar, Inspectoría y Orientadora
con el objetivo de definir los distintos tipos de apoyo necesarios.
• El/la Profesor/a Jefe acompañado de la jefa de UTP será quien se encargue
de reunir el material de estudio o evaluaciones para poder facilitarle al
apoderado y estudiante el día en que así se determine.
• El/la Profesor/a Jefe o Inspectora de Ciclo deberán hacer seguimiento
respecto a los controles médicos de la estudiante.
97
• Los Profesores que hagan clases a una estudiante embarazada, deberán velar
por el derecho a asistir al baño cuantas veces lo requiera sin tener que
reprimirse por ello, previniendo el riesgo de producir una infección urinaria
(primera causa de síntoma de aborto).
• El colegio deberá facilitar durante los recreos, que las alumnas embarazadas
puedan utilizar alguna dependencia para evitar estrés o posibles accidentes,
en caso de ser necesario.
• El apoderado de la estudiante deberá presentar el certificado médico para
hacer uso de su permiso prenatal.
•
RESPECTO AL PERIODO DE MATERNIDAD Y PATERNIDAD
• Brindar a la madre el derecho a decidir el horario de alimentación del hijo o

hija, que debiera ser como máximo una hora, lo que no considera los tiempos
de traslados. Evitando con esto que se perjudique su evaluación diaria. Este
horario debe ser comunicado formalmente al director e Inspectora de Ciclo
del establecimiento educacional durante la primera semana de ingreso de la
estudiante.
• Cuando el hijo/a menor de un año, presente alguna enfermedad que necesite
de su cuidado específico, según conste certificado emitido por el médico
tratante, el establecimiento dará, tanto a la madre como al padre adolescente,
las facilidades pertinentes, especialmente considerando que esta es una causa
frecuente de deserción escolar post parto. (JUNJI otorga acceso preferencial
en su red de jardines y salas cunas a las madres y padres que están en el
sistema escolar).
• Con el fin de evitar la deserción escolar los estudiantes recibirán apoyo del
departamento de Orientación para recibir información y orientación respecto
a los beneficios que entrega el ministerio de educación: Red de salas cunas
(JUNJI), Beca de apoyo a la retención escolar (BARE), entre otros.
• Un profesional del área de Orientación deberá ingresar al Sistema de
Registro de Estudiantes Embarazadas, Madres y Padres de JUNAEB a los
estudiantes que estén en esa condición. Dicho registro permite hacer un
seguimiento a la trayectoria escolar de las y los estudiantes, y focalizar
esfuerzos para disminuir las tasas de deserción escolar.
Con las familia: El Profesor Jefe en conjunto con la Orientadora, se encargará
de reunirse periódicamente con la familia para ir conociendo el estado de salud
IV. Cómo se abordará la comunicación de la estudiante y la regularidad de los controles del embarazo. Además, la UTP
con las familias y/o comunidad escolar informará sobre el sistema de evaluaciones y las calificaciones de la/el
pertinente. estudiante.
Con la comunidad educativa: Será el Director/a quien decidirá la forma,

momento y quienes harán la comunicación oficial a la comunidad educativa. Al
respecto deberán ser informados como mínimo:
• Profesor Jefe y Profesores que hacen clases en su curso.

• Compañeros de curso de la estudiante embarazada o en condición de
maternidad/paternidad.
• Encargada de Convivencia Escolar e Inspectoría.
• Área de Orientación.
• UTP.
• Consejo Escolar.
V. Medidas de contención, apoyo a • Él o la estudiante podrán recibir acompañamiento y apoyo psicológico, el
los/as estudiantes que será efectuado por la Orientadora. Se deberá entregar reportes al
apoderado y al Profesor Jefe.
• La Orientadora evaluará el caso y podrá ser derivada a la dupla psicosocial
para activar la red de apoyo local (CESFAM, beneficios de la municipalidad
y del ministerio de educación (Salas cunas, Para que Estudie Contigo (PEC),
Beca de Apoyo a la Retención Escolar (BARE) y Programa de Apoyo a la
Retención Escolar de Embarazadas, madres y padres, de la JUNAEB).
VI Traslado a un Centro Asistencial Responsable de realizar traslado al centro asistencial: La inspectora de Ciclo
del Colegio es la primera responsable, pero en caso de no ser posible, otro
funcionario debe cumplir esta labor.
Dónde será trasladado el estudiante: Hospital San Pablo de Coquimbo.
98
Quien permanecerá junto al estudiante en centro asistencial mientras llega
su apoderado/a: Personal del Colegio será quien se mantenga todo el tiempo
acompañando al/la estudiante hasta que llegue su madre, padre y/o apoderado,
quienes son los primeros responsables de acompañar a su hijo/a.
Con qué recursos económicos se cuenta: La persona que acompañe al/la

estudiante al centro asistencial, solicitará recursos para movilización con el área
de administración del Colegio.
VII Seguimiento y acompañamiento/s La Orientadora junto al Profesor/a Jefe del Colegio, se mantendrán informados
sobre el embarazo y/o condición de maternidad/paternidad del adolescente con el
fin de articular y coordinar la acciones al interior del Colegio, respecto de su
situación pedagógica o bienestar.
VIII Redes de apoyo para estudiantes La orientadora en conjunto con la DUPLA PSICOSOCIAL del colegio, derivarán
embarazadas, madres y padres y establecerán contacto con las instituciones que puedan prestar apoyo y distintos
adolescentes tipos de beneficios a los y las estudiantes en situación de paternidad.
Institución Dirección Web Descripción tipo beneficio
Ministerio de www.minsal.cl Los Espacios diferenciados y/o amigables para la atención de adolescentes, son
Salud una estrategia de atención integral de salud pensada para jóvenes ubicados en los
Centros de Salud Familiar (CESFAM). Cuentan con profesionales preparados en
temas como sexualidad y consumo de alcohol y drogas.
Ministerio de www.crececontigo.cl 1. Crece Contigo es un sistema integral de apoyo a niños y niñas de primera
Desarrollo infancia, desde la gestación hasta que entran a primer nivel de transición
Social (4 años). Para acceder a este sistema hay que dirigirse al consultorio en
que se está inscrito.
2. El Subsidio Familiar dentro del cual se encuentra el Subsidio Maternal,
es un beneficio social dirigido a las personas más vulnerables. Para
acceder a este subsidio hay que acercarse al municipio, además es
requisito contar con la Ficha de Protección Social o Ficha Social vigente
y pertenecer al 40% de la población más vulnerable.
3. Programa continuidad del Ciclo educacional de estudiantes, Padres,
Madres y Embarazadas (MDS/JUNAEB).www.junaeb.cl. Apoyo
psicosocial que permita asegurar 12 años de escolaridad.
4. Beca de Apoyo a la retención escolar, BARE (MDS/JUNAEB). Aporte
de carácter monetario dirigido a estudiantes de enseñanza media.
Junta Nacional www.junaeb.cl Programa de Apoyo a la Retención Escolar para embarazadas, madres y padres
de Auxilio adolescentes. Apoyo pedagógico y psicológico no postulable, a estudiantes
Escolar y Becas vulnerables que están en riesgo de desertar del sistema escolar.
Servicio www.sernam.cl Buen vivir de la Sexualidad y la reproducción. Contribuir a que las mujeres y
Nacional de la adolescentes de ambos sexos mejoren su calidad de vida a través de promover el
Mujer buen vivir de la sexualidad y la reproducción y del conocimiento y ejercicio de
sus derechos sexuales y derechos reproductivos.
Junta Nacional www.junji.cl Este sitio web entrega información para madres y padres respecto a las etapas del
de Jardines desarrollo de sus hijos/as y sobre la ubicación de salas cunas y jardines infantiles.
Infantiles
Instituto www.injuv.cl Casas Integrales de Juventud (CIJ). Promueve la inclusión social, laboral y el
Nacional de la mejoramiento de la calidad de vida de los jóvenes en todo Chile
Juventud
99
PROTOCOLO DE ACCIÓN PARA LA RESOLUCIÒN PACIFICA DE CONFLICTOS

PROTOCOLO
I. Responsable / es • Convivencia Escolar

activación • Inspectoría General
protocolo • Directora
El presente protocolo tiene por objetivo dar a conocer los pasos a seguir para privilegiar la
comunicación, el diálogo y el respeto mutuo para la resolución de conflictos dentro de la
comunidad educativa, dando sugerencias y alternativas para la sana convivencia escolar. Todos
estos enmarcados dentro de los artículos 9°- 97° - 98° del presente Reglamento interno del
colegio.
La resolución pacífica de conflictos y sus correspondientes estrategias, serán aplicables solo para
faltas o situaciones de carácter leve (dirigirse a descripción faltas leves).
Definición de estrategias:
II. Antecedentes
y/o consideración es - Negociación: Procesos conjunto y formal, no estructurado en que las partes utilizan
previos a la aplicación para llegar a un acuerdo mutuamente aceptable. Las partes pueden resolver el conflicto con
del protocolo ayuda de un tercero y su finalidad es poner término al conflicto a través de un acuerdo, velando
por mantener y/o mejorar la relación entre las partes.
- Mediación: Proceso de diálogo entre las partes, en el cual participa un mediador quien
evalúa sus necesidades al momento de tomar las decisiones. Es un proceso parcial y participativo
en el cual ambas partes en conflicto obtienen solución.
- Conciliación: Acto procesal que ofrece una opción rápida de reconocimiento del
derecho en forma colaborativa y voluntaria de ambas partes, en donde participa un terceo o un
externo, donde su rol es salvaguardar una situación de equilibrio entre las partes y optando un
rol colaborativo y/o competitivo, velando por los intereses de ambos.
Todos/a, docentes, directivos y asistentes de la educación del establecimiento estarán atentos/as
a situaciones que constituyan falta por parte de las y los estudiantes, ya sea a través de la
observación directa o la recepción de preguntas. En el caso del personal no involucrado en la
labor docente, deberán derivar el caso inmediatamente a Inspectoría General. Quien observe la
falta o reciba la denuncia deberá categorizar la gravedad de la situación de acuerdo al reglamento
interno del establecimiento.
Presunción de inocencia: Ningún miembro de la comunidad educativa puede ser considerado/a

III. Detección de
culpable ni ser sancionado hasta cumplir con todos los pasos del debido proceso, es decir, hasta
la falta.
desarrollar un procedimiento racional y justo. Se debe desarrollar los pasos descritos para así
sancionar o no, si correspondiese.
Notificar y registrar: Todos los involucrados deberán estar en conocimiento del proceso
investigativo, siendo informados de manera formal por el responsable de llevar el caso. Se debe
dejar constancia escrita de la situación en libro de clases (hoja de vida del alumno) de manera
específica.
Mediación: Toda persona tiene derecho a defensa, por lo que todas las personas involucradas
en la ocurrencia de una falta tendrán derecho a ser escuchados o escuchadas, presentar sus
III. Establecer plazos descargos, argumentos y pruebas que permitan aclarar los hechos o su responsabilidad en las
para resolución de situaciones que se investigan.
conflictos.
Monitoreo: Se establecen los plazos para la ejecución de la sanción para la respectiva falta,
definiendo además a la persona encargada de la supervisión del cumplimiento de la respectiva
sanción.
100
Con las familias:
Se tomará contacto con el apoderado para informar de los hechos ocurridos, explicando
medidas de resolución.
Con la Comunidad Educativa:
IV. Cómo se abordará la Al respecto deberán ser informados como mínimo:

comunicación con la
familia y comunidad - Profesor/a jefe
escolar pertinente.
- Encargada de Convivencia Escolar
- Inspectores de Ciclo
- Inspectoría General
101
PROTOCOLO DE ACCION PARA SITUACIONES DISCIPLINARIAS

PROTOCOLO
• Inspectores de patio
III. Responsable / es
• Profesor jefe
• Convivencia Escolar
• Orientación
• Directora
El presente protocolo tiene como objetivo dar a conocer los procedimientos a seguir en caso de
situaciones disciplinarias y/o problemáticas de los estudiantes dentro de la comunidad educativa,
según lo dispuesto en el Manual de Convivencia Escolar título XI Considerando a éstas, como
la alteración del clima óptimo del Colegio, desglosándose de la siguiente manera:
1.-Faltas Leves:
Las faltas leves se desglosan en el artículo 104° de este este reglamento, considerando Actitudes
y/o acciones que interfieran el desarrollo de las actividades pedagógicas, el clima de aula,
afectando la sana convivencia y como punto II.- Presentación personal.
IV. Antecedentes
y/o consideración es 2.- Faltas Graves
previos a la aplicación Las faltas graves se desglosan en él artículo 105° de este reglamento, considerando conductas o
del protocolo comportamientos que atenta contra los principios y valores institucionales, perturbando el
normal desarrollo de las actividades, afectando gravemente a las normas disciplinarias de
carácter general y particular de la institución educativa.
3.- Faltas muy graves o gravísimas
Las faltas graves se desglosan en él artículo 106° de este reglamento, considerando toda conducta
o actitud que lesiona, en gran medida, los valores individuales y colectivos de la institución
educativa, o es considerada delito en la legislación chilena.
FALTAS LEVES:
Si estas faltas se dieran durante el recreo estarán a cargo las Inspectoras del nivel, o algún adulto
responsable que visualice los hechos.
Si la falta se diera en la sala de clases estarán a cargo Profesor de la clase, que visualiza los
hechos.
En ambas situaciones se facilitará el Diálogo con él o la estudiante orientando a la comprensión
de su conducta y a la modificación de esta. Se realiza mediación
Dejar constancia escrita en hoja de vida de la falta cometida y en acta de mediación de la

III. Funciones / tareas de intervención realizada.
los
PROCEDIMIENTO:
responsables de la
a. El integrante de la comunidad educativa (Profesor-Asistente de la Educación) que presencie
activación del o tome conocimiento de las faltas anteriores, deberá realizar una reflexión correctiva verbal, con
el fin de que él o la estudiante comprenda su actuar y lo modifique.
Protocolo b. Dejar constancia escrita en el libro de clases y/o registro de inspectoría.
c. Mediación
d. Si la amonestación verbal o mediación no produce efecto, se aplicará una acción de servicio
comunitario, acorde a la falta cometida la cual se le pedirá autorización e informará al apoderado,
creando un compromiso de que no incurra en tal falta una vez más.
e. Si el sancionado incumple el convenio señalado (dentro del término señalado o acordado: día,
semana, mes) y reincide en la falta, se elaborará una amonestación por escrito firmando una carta
de compromiso. Se registrará en el libro de clases y se derivará al Equipo de Convivencia
Escolar.
g. Se citará apoderado en cualquier instancia anterior señalada.
102
FALTAS GRAVES:
EN EL RECREO: Inspectoras a cargo del nivel, o algún adulto responsable que visualice los
hechos, dejando registro en la hoja de vida del o la estudiante.
EN LA SALA DE CLASES: Profesor a cargo de la clase, que visualiza los hechos, dejando
registro en hoja de vida del o la estudiante.
En ambos casos se hará derivación a Inspectoría General, quien determina y procede según
reglamento interno.
PROCEDIMIENTO:
Recopilar información con los/las estudiantes implicados/as.
Citación apoderados para informar y reflexionar junto al o la estudiante sobre situación

conductual.
Recopilar información con quienes pudiesen haber visto el hecho.
De los hechos debe quedar constancia escrita en un acta, con la descripción de la falta,
circunstancias atenuantes o agravantes de la conducta e incluir en ella la sanción a imponer.
Se procederá a efectuar la suspensión de clases, dejando registro escrito y firmado en hoja de

vida del estudiante.
Se firmará una carta de compromiso de parte del o la estudiante y de su apoderado/a, de forma

que ayude a garantizar reales cambios conductuales en el estudiante.
Derivación a Equipo de Convivencia Escolar quienes comenzarán un trabajo con las partes
implicadas y realizando acciones que consideren pertinente para que no se reitere tales
comportamientos.
FALTAS MUY GRAVES / GRAVISIMAS:
EN EL RECREO: Inspectoras a cargo del nivel, o algún adulto responsable que visualice los
hechos, dejando registro en la hoja de vida del o la estudiante.
EN LA SALA: Profesor a cargo de la clase, que visualiza los hechos, dejando registro en hoja
de vida del o la estudiante.
En ambos casos derivarán a Inspectoría General o Convivencia Escolar Quienes determinarán y

procederán según reglamento interno.
PROCEDIMIENTO:
a) Recopilar información con los/las estudiantes implicadas

b) Recopilar información con quienes pudiesen haber visto el hecho.
c) Citación apoderados para informar y reflexionar junto al o la estudiante sobre situación
conductual.
d) De los hechos debe quedar constancia escrita en un acta, con la descripción de la falta,
circunstancias atenuantes o agravantes de la conducta e incluir en ella la sanción a imponer.
e) Se procederá a efectuar la suspensión de clases, dejando registro escrito y firmado en
hoja de vida del estudiante.
f) Se firmará una carta de condicionalidad de parte del estudiante y de su apoderado/a, de
forma que ayude a garantizar reales cambios conductuales en el estudiante
g) Derivación a Equipo de Convivencia Escolar quienes comenzarán un trabajo con las
partes implicadas, determinando las estrategias formativas que se deben seguir y derivaciones
tanto interna como externas, las cuales deben ser informadas de manera personal a padres y/o
apoderados de la o él estudiante involucrado en la falta, por Encargado/a de convivencia escolar
y/o Inspectoría General.
h) Si una o un estudiante presenta actos de indisciplinas de carácter gravísimo y/o
recurrentes antes de terminar el año escolar que afecten la integridad de los estudiantes, el equipo
de Convivencia Escolar determinara mediante una reunión extraordinaria la posibilidad de
realizar evaluaciones diferenciadas con el fin de brindar un apoyo al estudiante y este pueda
terminar su año académico. Las cuáles serán presentadas a través de una carta al Equipo de
convivencia, el cual tomará la determinación final.
i) Si en el plazo de un mes, el o la estudiante no evidencia cambio de conducta,
Inspectoría General citará al apoderado y procederá a aplicar una nueva suspensión y una nueva
carta de condicionalidad (con nuevos acuerdos y solicitudes) dejando constancia y quedando
103
registro firmado por el apoderado en la hoja de vida del o la estudiante y en acta de Inspectoría
General.
En sala de clases: El profesor deberá conversar con los alumnos involucrados y buscar
instancias de acercamiento, dejando registro escrito con firma de los alumnos en hoja de vida
de cada uno. El profesor deberá notificar a inspectoría general, sobre la situación ocurrida.
IV. Disposiciones frente En los recreos: El asistente de la educación deberá conversar con los estudiantes y efectuar la
a incidentes de mediación dejando registro escrito con firma de los alumnos en su Libro de actas, posterior a
convivencia ocasionales esto citar a los apoderados para ser informados dejando constancia y firma en hoja de vida de
entre los y las los alumnos.
estudiantes.
Se deberá notificar al apoderado la situación ocurrida. Si la situación se reitera, el profesor o
asistente de la educación deberán informar a Inspectoría General para seguir protocolos de
acción.
Con las familias:
En caso de faltas leves, Inspectoría toma contacto con el apoderado, para informar vía telefónica
de los hechos acontecidos.
En caso de faltas graves y gravísimas, Inspectoría general citara al apoderado, para informar de
los hechos acontecidos como de las sancionar formativas y/o disciplinarias correspondiente a la
falta.
V. Cómo se abordará la Con la Comunidad Educativa:

comunicación con las
familias de la Será la Dirección quien decidirá la forma, momento y quienes harán la comunicación oficial a
comunidad escolar la comunidad educativa. Al respecto deberán ser informados como mínimo:
pertinente. - Profesor/a jefe
- Orientadoras de Ciclo
- UTP y Coordinador de UTP de Ciclo
- Sostenedor
En caso de faltas graves y gravísimas:
Convivencia escolar y/o orientación acogerán al estudiante afectado/, ofreciendo contención

orientación, frente a los hechos ocurridos
VI. Medidas
pedagógicas – formativa En caso que corresponda se podrá derivar a una red de apoyo local pertinente, al estudiante
– de acompañamiento o afectado/a para su atención y acompañamiento.
en caso de corresponder
Convivencia escolar en conjunto con orientación, UTP y el/la Profesor/a realizan coordinación,
para definir estrategias de trabajo formativo y pedagógico en las diferentes asignaturas; Definir
estrategias de información y/o comunicación con el resto de los compañeros y compañeras; y,
Determinar fechas de evaluación del seguimiento
Si por consecuencia, de la situación existen agresiones físicas en el cuerpo del/la niño, niña o
VII. Traslado a un
adolescente, o este/a expresa alguna molestia física, el o la profesional encargada de la
Centro
activación del protocolo, debe acompañarlo/a al Centro asistencial para que sea examinado/a.
Asistencial, en caso de
IMPORTANTE: actuar como si se tratara de un accidente escolar, no se requiere de la
ser necesario
autorización de la familia, aunque esta debe ser informada.
104
Responsable de Un miembro del Equipo directivo acompañará al/la
estudiante afectado/a, pero en caso de no ser posible,
realizar traslado al una inspectora de patio cumplirá esta labor.
centro asistencial.
Dónde será trasladado el Será trasladado/a a Hospital San Pablo de Coquimbo.

estudiante.
Responsable de quien Un miembro del equipo directivo/o inspector de patio se

permanecerá junto al mantendrá todo el tiempo acompañando al/la estudiante
estudiante en centro hasta que llegue su apoderado.
asistencia mientras
llega su apoderado.
Con qué recursos Los recursos para movilización se solicitarán antes de

económicos se cuenta. salir, en contabilidad del colegio o en su efecto posterior
traslado del/el estudiante afectado/a.
DENUNCIA: Efectuada obligatoriamente por la o el Director, Encargada de Convivencia

escolar, Inspectoría General, Orientadora, ante Fiscalía o PDI o Carabineros de Chile o Tribunal
de Familia. A falta de estos actores, cualquier persona puede denunciar, dentro de las primeras
24 horas.
Se podrá solicitar un REQUERIMIENTO DE PROTECCIÓN. Efectuado dentro de las 48 horas

siguientes, siempre y cuando la familia no garantice la protección y cuidado del niño o niña. La
denuncia y el requerimiento de protección no son excluyentes.
VIII. En caso de INSTITUCIÓN DIRECCION ANTECEDENTES

efectuar Denuncia REQUERIDOS
Judicial Fiscalía Juan Melgarejo #847, Datos de identificación de

Coquimbo la víctima, adulto
responsable y del agresor
PDI Av. Videla 231, Coquimbo en caso que se tengan los
antecedentes.
Carabineros de Chile Campamento Vialidad 139,
Coquimbo
Tribunal de Familia Santiago Trigo 500-540,

Coquimbo
Siempre que el caso se haya cometido al interior del Colegio, corresponderá hacer la Denuncia
IX. Presentación de en la Superintendencia de Educación.
antecedentes a De acuerdo a la legislación chilena vigente se tipifica como delito:
- Las agresiones con resultado de lesiones.
la - Las amenazas.
- El maltrato infantil (provocado por parte de un adulto)
Superintendencia de - Las agresiones sexuales.
educación - El robo.
- El tráfico y microtráfico de drogas y estupefacientes.
- El porte y tenencia de armas.
Orientadora y/o Convivencia escolar y/o el/la Profesor/a jefe, se mantendrán informados de los
avances de la situación, realizando un acompañamiento en caso de que sea necesario.
También serán quienes, estarán siempre dispuestos a colaborar con la justicia durante el proceso,
facilitando información, declarando en calidad de testigo, etc.
X. Seguimiento y
acompañamiento/s “La familia es la encargada preferente de velar por la protección de sus hijos e hijas, sólo cuando
la familia no es capaz de garantizar esta protección, el Colegio considerará la presentación de
una denuncia o un requerimiento de protección. Por lo tanto, sería el responsable de acompañar
a la familia en el proceso de mantener un seguimiento del caso, para asegurar la detención de la
situación de maltrato o abuso y la restitución de los derechos del niño/a o joven”.
105
Carta de compromiso conductual del estudiante y de su apoderado/a
Yo ________________________________________________________________, soy estudiante del curso __________________ y

mediante la presente carta me comprometo a cambiar las conductas que han podido dificultar la armonía del espacio educativo dentro
de mi Colegio, para esto contaré con la ayuda de mi apoderado/a _______________________________________________ quien ha
conversado con la inspectora general y le ha hecho tener en conocimiento los sucesos que me hacen estar dicha situación.
A continuación, mis compromisos directos: (optativo y a criterio del estudiante)
___________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________
__________________
_________________________________ ______________________________
FIRMA ESTUDIANTE FIRMA APODERADO
_____________________________
TIMBRE Y FIRMA INSPECTORÍA
Colegio Rakiduam, Coquimbo, _________de ________________________ del 20______
106
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A LA DETECCIÓN DE SITUACIONES DE
Contenidos del
Descripción
Protocolo
I. responsable/s de la
activación del
• Orientación
protocolo
• Dirección
El Presente Protocolo de actuación, contempla procedimientos específicos para abordar
situaciones de vulneración de Derechos a estudiantes del Colegio Rakiduam
Son situaciones de riesgo de vulneración de derechos de los/as estudiantes en que se atenta contra
los Derechos de los niños, niñas y/o adolescentes que son parte de la comunidad educativa, que
pudiendo o no ser constitutivos de delito.
Son ejemplos de vulneración de Derechos de los/as estudiantes, situaciones como descuido o trato
negligente, tales como:
✓ No proporcionar atención médica.
✓ No brindar protección y exponer a situaciones de peligro y/o riesgo.
✓ No atender a las necesidades psicológicas o emocionales.
✓ Abandono
✓ Trabajo infantil.
✓ Almacenamiento y distribución de pornografía infantil.
✓ Deserción escolar.
✓ Víctima de Violencia Intrafamiliar (VIF).
II. Antecedentes y/o
✓ Testigo de Violencia Intrafamiliar (VIF).
consideraciones
previas a la Cualquier miembro de la comunidad Rakiduam que sospeche, sea testigo, o le sea develada una
aplicación del situación de vulneración de derechos reporta de manera inmediata a uno de los siguientes
protocolo estamentos: Convivencia Escolar o Inspectoría General (Ley de Violencia Escolar N° 20.536, Art.
16).
En el caso que sea el mismo niño/a quien relata la situación de vulneración de sus Derechos, se
debe proceder de la siguiente manera, para evitar la revictimización:
Se debe resguardar la intimidad e identidad del niño/a en todo momento, permitiendo
que éste se encuentre siempre acompañado, si es necesario por sus padres, sin exponer
su experiencia frente al resto de la comunidad educativa. No se debe interrogar ni indagar
de manera inoportuna al niño/a sobre los hechos.
Se debe resguardar y escuchar al niño/a o joven, haciéndole sentir seguro y protegido.
Se debe dar credibilidad cuando el niño/a relata que es víctima de una situación de
vulneración de derechos. Es preferible actuar frente a la sospecha antes de no realizar
acciones y convertirse en cómplice de una vulneración de derechos.
Se debe derivar a las instituciones y organismos especializados y competentes, de
acuerdo al resultado que surja desde el procedimiento de investigación de hechos
realizado.
107
• El/la responsable de la activación del protocolo se comunica con la familia, según descripción
dada en punto IV.
• El/la responsable de la activación del protocolo inicia la investigación correspondiente en un
plazo máximo de 10 días, recopilando todos los antecedentes que contribuyan a la
investigación, tales como; fuente que da cuenta de los hechos, variaciones en el
III. Funciones / tareas
comportamiento del niño/a o adolescente, entrevista al/la profesor/a jefe, orientador/a u otro
de los responsables
actor relevante. Actúa con reserva, protegiendo la intimidad y privacidad de todos/as los
de la activación del
involucrados/as.
protocolo
• El/la responsable de la activación del protocolo elabora informe escrito con los antecedentes
de la investigación y convoca a Equipo de convivencia, para analizar la situación, en un plazo
no mayor a 48 horas.
• Analizada la situación el Equipo de convivencia define las medidas a seguir.
Con las familias:

▪ Convivencia escolar o Inspectoría General, tomará contacto de manera inmediata con el
apoderado/a, familiar o adulto del responsable del niño, niña, o joven, citándolo/a al Colegio
a una entrevista, dejando constancia de todo los conversado en acta del entrevistador, con el
fin de informar situación pesquisada, acciones a seguir y obtener mayores antecedentes.
▪ Es importante que se tenga presente la necesidad de separar los espacios de conversación,
IV. Cómo se teniendo claro que existen instancias y/o temas que se deben conversar entre adultos y otras
abordará la en que los niños, niñas o jóvenes pueden estar presente.
comunicación ▪ Se dispondrá de un primer momento para conversar privadamente con los adultos, de manera
con las familias que éstos asimilen la información y luego incorporar al niño/a o joven, de manera de evitar
de las víctimas y su revictimización (es decir, causarle un nuevo daño).
agresor y de y/o
comunidad Con la Comunidad Educativa:
escolar Será la Dirección quien decidirá la forma, momento y quienes harán la comunicación oficial a la
pertinente comunidad educativa. Al respecto deberán ser informados como mínimo:
- Profesor/a jefe
- Convivencia Escolar
- Orientadora
- Jefa UTP y Coordinador/a de UTP de Ciclo
▪ Convivencia escolar y/o orientación acogerán al estudiante afectado/a junto a sus familias,
ofreciéndoles acompañamiento y/o contención emocional, orientaciones y seguimiento el que
V. Medidas de será efectuado con la Psicóloga contratada por el establecimiento.
contención,
apoyo y ▪ En caso que corresponda se podrá derivar a una red de apoyo local pertinente, al estudiante
reparación. afectado/a para su atención y acompañamiento.
Si se observan señales físicas en el cuerpo del/la niño, niña o adolescente, o este/a expresa alguna
molestia física que haga sospechar de alguna vulneración de sus Derechos, el o la profesional
encargada de la activación del protocolo, debe acompañarlo/a al Centro asistencial para que sea
examinado/a. Y en forma paralela, se debe contactar a la familia y/o apoderado para avisarle que
VI. Traslado a un lo llevarán a dicho centro.
Centro asistencial,
en caso de ser IMPORTANTE: actuar como si se tratara de un accidente escolar, no se requiere de la
necesario autorización de la familia, aunque esta debe ser informada.
Responsable de realizar Un miembro del Equipo directivo acompañará al/la estudiante

traslado al centro afectado/a, pero en caso de no ser posible, una inspectora de
asistencial. patio cumplirá esta labor.
108
estudiante.

permanecerá junto al mantendrá todo el tiempo acompañando al/la estudiante hasta
estudiante en centro que llegue su apoderado.
asistencia mientras llega su
apoderado.
Con qué recursos económicos Los recursos para movilización se solicitarán antes de salir, en
se cuenta. contabilidad del colegio o en su efecto posterior traslado del/el
estudiante afectado/a.
En el caso de tratarse de una certeza de una situación de vulneración de derechos, poner los
antecedentes a disposición de la Justicia.
DENUNCIA. La denuncia de hechos puede ser constitutiva de delitos o no constitutiva de delitos.

Se efectúa obligatoriamente por Dirección, Convivencia escolar, Inspectoría General y/o
Orientación, dentro de las primeras 24 horas.
En caso de efectuar Si los hechos son constitutivos de delitos, quien denuncia podrá solicitar un REQUERIMIENTO
Denuncia DE PROTECCIÓN para el estudiante afectado/a. Esto se debe realizar dentro de las 48 horas
Judicial siguientes, siempre y cuando la familia no garantice la protección y cuidado del niño o niña. La
Institución Dirección Documentos requeridos

Coquimbo Ficha de Matricula completa
y actualizada del o la
Carabineros de Chile Campamento Vialidad 139, estudiante. Identificación
Coquimbo completa del o la agresora
PDI Av. Videla 231, Coquimbo
Será la Dirección del colegio quien determinará la presentación o no de antecedentes a la

Superintendencia de Educación Escolar. Como principal criterio para tomar esta decisión, se
considerará que la situación de violencia escolar haya provocado a cualquier miembro de la
IX. Presentación de Comunidad Educativa, lesiones de gravedad, mediana gravedad y las que constituyen delito. Estas
antecedentes a la situaciones serán informadas y se presentarán los antecedentes correspondientes.
Superintendencia
de educación Siempre que ocurran situaciones conflictivas en las que exista un persistente desacuerdo entre los
padres y apoderados de un estudiante y el colegio, se solicitará la mediación escolar ante la
Superintendencia de Educación.
Orientación, el/la Profesor/a Jefe Inspectoría y Convivencia Escolar del Colegio, se mantendrán
informados de los avances de la situación, retrocesos en la reparación del estudiante, así mismo
X. Seguimiento y debe conocer el estado de la investigación, Medidas Cautelares o de protección en el caso de que
acompañamiento/s estas existan, articulándose con las redes intervinientes en el caso. Además, de informar a los
actores relevantes de la comunidad educativa, todo ello con el fin de articular y coordinar la acción
al interior del Colegio.
109
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A MALTRATO INFANTIL
Elementos del Protocolo

Descripción
I. Responsable/s • Convivencia Escolar e Inspectoría
de la activación del • Inspectoría General
protocolo • Directora.
Detectar una situación de maltrato, acoso, abuso sexual o estupro implica que una persona adulta
de la comunidad educativa toma conocimiento o sospecha que un/a niño/a está siendo dañado/a por
la acción u omisión de otra persona adulta, u otro menor, sea este un familiar o no. La
responsabilidad que tiene el Colegio no es investigar el delito ni recopilar pruebas sobre los hechos,
sino actuar oportunamente para proteger al niño/a, denunciar los hechos y/o realizar la derivación
pertinente.
El protocolo de actuación debe aplicarse por sospecha o por certeza de una situación de maltrato
o abuso sexual infantil; para ello, es importante tener presente lo siguiente:
Sospecha: observación de cambios significativos en el niño, niña o adolescente, rumores o

comentarios sin certeza acerca de una situación de maltrato, acoso, abuso sexual o estupro
Certeza: el niño o niña llegó con lesiones atribuibles a una agresión, o el propio niño, niña o
adolescente relata que ha sido agredido/a, o la agresión fue presenciada por un tercero, etc.
• El Maltrato Infantil se entiende como todos aquellos actos de violencia física, sexual o
emocional, sea en el grupo familiar o en el entorno social, que se cometen en contra de niños,
niñas y adolescentes, de manera habitual u ocasional.
Formas de ejecutar el maltrato:
✓ Maltrato por omisión: entendido como falta de atención y apoyo de parte del adulto a las
necesidades y requerimientos del niño, sea en alimentación, salud, protección física,
estimulación, interacción social u otro.
II. Antecedentes y/o
✓ Maltrato por supresión: son las diversas formas en que se le niega al niño el ejercicio y
consideración es previos
goce de sus derechos: por ejemplo, impedirle que juegue o que tenga amigos, no enviarlo
a la aplicación del
a la escuela, perdida de contacto entre establecimiento y apoderado, no conectarse a clases
protocolo
virtuales.
✓ Maltrato por transgresión: entendido como todas aquellas acciones o conductas hostiles,
rechazantes o destructivas hacia el niño/a o adolescente, tales como malos tratos físicos,
agresiones emocionales, entre otros de los derechos individuales y colectivos e incluye el
abandono completo o parcial.
Dentro del concepto maltrato infantil se establecen distintas categorías:

1. Maltrato físico: Cualquier acción no accidental por parte de cuidadores, madres o padres,
que provoque daño físico o enfermedad en el niño/a o adolescente, o signifique un grave
riesgo de padecerlo. Puede tratarse de un castigo único o repetido y su magnitud es variable
(grave, menos grave o leve).
2. Maltrato emocional o psicológico: Se trata del hostigamiento verbal habitual por medio de
insultos, críticas, descréditos, ridiculizaciones, así como la indiferencia y el rechazo explícito
o implícito hacia el niño/a o adolescente. Se incluye también en esta categoría, aterrorizarlo,
ignorarlo o corromperlo. Ser testigo de violencia entre los miembros de la familia es otra
forma de maltrato emocional o psicológico.
3. Negligencia: Se refiere a la falta de protección y cuidado mínimo por parte de quienes tienen
el deber de hacerlo. Existe negligencia cuando los/as responsables del cuidado y educación
de los/as niños/as y adolescentes no atienden ni satisfacen sus necesidades básicas, sean estas
físicas, sociales, psicológicas o intelectuales
4. Abandono emocional: Es la falta persistente de respuesta a las señales (llanto, sonrisa),
expresiones emocionales y/o conductas de los/as niños/as y adolescentes que buscan
110
proximidad y contacto afectivo, así como la falta de iniciativa de interacción y contacto, por
parte de una figura adulta estable.
La ley sobre Violencia Escolar N° 20.536, en el Artículo 16 d), establece la especial gravedad del
maltrato ejercido por parte de una persona adulta en contra de un/a niño/a: “revestirá especial
gravedad cualquier tipo de violencia física o psicológica cometida por cualquier medio en contra
de un estudiante integrante de la comunidad educativa, realizada por quien detente una posición de
autoridad, sea director, profesor, asistente de la educación u otro, así como también la ejercida por
parte de un adulto de la comunidad educativa en contra de un estudiante”.
Cualquier miembro de la comunidad Rakiduam que sospeche, sea testigo, o le sea develada una
situación de maltrato, reporta de manera inmediata a Convivencia Escolar e Inspectoría y/o
Dirección. (Ley de Violencia Escolar N° 20.536, Art. 16).
Alineación con Reglamento de Higiene y Seguridad del Colegio Rakiduam:

▪ El Trabajador deberá informar a su Jefatura directa si advierte la comisión de un delito al
interior del Colegio, como el caso de hurto, daños a los muebles, incendio, u otros hechos
que revistan el carácter de delito penal.
▪ Abstenerse de golpear, proferir insultos, tratos degradantes, o humillantes que puedan
causar indignidad, a los estudiantes y/o cualquier integrante de la Comunidad Educativa,
de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 20.538 sobre Violencia Escolar.
▪ Se encuentra prohibido establecer tratos discriminatorios a los estudiantes y/o cualquier
integrante de la Comunidad Educativa, en razón de perfiles raciales, nacionalidad,
condición social-económica, condición física, origen étnico u orientación sexual, de
acuerdo a lo establecido en la Leyes N°20.845 (Inclusión) y N°20.609
(Antidiscriminación).
▪ Se encuentra prohibido tomar fotografías, registrar audios y videos de los estudiantes, para
uso privado o personal.
▪ Cumplir las instrucciones y las órdenes que le imparta la Jefatura directa o la Dirección.
• El/la responsable de la activación del protocolo debe primero comunicar el hecho a la Directora
del Colegio.
• El responsable de la activación del protocolo recopila antecedentes que permitan contextualizar
la situación: que contribuyan a la investigación, tales como; fuente que da cuenta de los hechos,
revisión del Libro de Clases, variaciones en el comportamiento del niño/a o adolescente,
entrevista al profesor/a jefe, orientador/a u otro actor relevante, en un plazo máximo de 10 días.
III. Funciones / tareas Actúa con reserva, protegiendo la intimidad y privacidad de todos/as los involucrados/as.
de los responsables de • El responsable de la activación del protocolo se comunica con la familia, según descripción
la activación del dada en punto IV. Como se abordará la comunicación con la familia y/o comunidad escolar
protocolo pertinente.
• Si el hecho ocurre fuera del Colegio: es fundamental recabar información orientada
principalmente a buscar a alguna persona adulta protectora que pueda apoyarlo en el proceso
de reparación; puede ser la madre, el padre, un abuelo, madrina u otro, que tenga un vínculo
cercano con él o ella y a quien identifique como figura significativa. Es fundamental que el
Colegio no aborde a él/la o los/as posible/s agresores/as externos, dado que ello obstruye la
investigación y la reparación del daño en el niño o la niña, puede provocar que la familia cambie
de domicilio y/o retire al niño/a del establecimiento, con lo que aumenta el riesgo y se produce
una doble victimización y daño.
• Si el hecho ocurre al interior y/o el/la agresor/a se desempeña en el Colegio: El/la
responsable de la activación del protocolo debe recopilar antecedentes para establecer cómo
aconteció, en qué lugar específico, momento, a cargo de quien debería haber estado el niño/a o
adolescente en ese momento, etc. Se entrevista con el/la adulto denunciado/a por posible
maltrato, levantando todos los antecedentes relevantes de la denuncia, y se le informa que se
activará el protocolo de maltrato infantil y se dispone la medida para alejar a la víctima de su
agresor/a debiendo dejar de ejercer sus funciones por el tiempo que tome la investigación (10
días).
• El/la responsable de la activación del protocolo elabora informe escrito con los
antecedentes de la investigación y Convoca a equipo de convivencia para analizar en un plazo
no mayor a 48 horas.
111
• Analizada la situación el Equipo de convivencia define las medidas a seguir, dependiendo
de la situación. En caso de ser necesario, se prorrogará la medida de alejamiento de sus
funciones.
Con las familias:

El/la responsable de la activación del protocolo, tomará contacto de manera inmediata con el
apoderado/a, familiar o adulto del niño, niña, o joven, citándolo/a al Colegio a una entrevista,
dejando constancia de todo los conversado en acta de registro del entrevistador, con el objetivo de
informar situación pesquisada, acciones a seguir y obtener mayores antecedentes.
Es importante que se tenga presente la necesidad de separar los espacios de conversación, teniendo
claro que existen instancias y/o temas que se deben conversar entre adultos y otras en que los niños,
niñas o jóvenes pueden estar presente.
IV. Cómo se abordará Se dispondrá de un primer momento para conversar privadamente con los adultos, de manera que
la comunicación con las éstos asimilen la información y luego incorporar al niño/a o joven, de manera de evitar su re-
familias de las víctimas victimización (es decir, causarle un nuevo daño).
y agresor y/o
comunidad escolar Con la Comunidad Educativa:
pertinente Será la Dirección quien decidirá la forma, momento y quienes harán la comunicación oficial a
la comunidad educativa. Al respecto deberán ser informados como mínimo:
- Profesor/a Jefe
- Orientación
- Jefa UTP y Coordinador de UTP de Ciclo
V. Medidas de ▪ Convivencia escolar y/o orientación acogerán al estudiante afectado/a junto a sus familias,
contención, apoyo y ofreciéndoles acompañamiento y apoyo psicológico, el que será efectuado con la Psicóloga
reparación. contratada por el establecimiento.
▪ En caso que corresponda se podrá derivar a una red de apoyo local pertinente, al estudiante
afectado/a para su atención y acompañamiento.
Derivación a Orientación y/o convivencia escolar al estudiante a evaluación

Respecto a la psicológica dentro del establecimiento educacional, y en caso de ser necesario
víctima derivar a especialistas externos.
Se realiza la denuncia del agresor/a ante las entidades pertinentes, dejando

evidencia escrita de todos los pasos y procedimientos revisados del caso en
archivo creado para el caso del estudiante.
VI. Medidas Respecto al/la
pedagógicas y/o agresor/a Si el hecho fue cometido por personal del colegio, se aplicarán las medidas y/o
disciplinares – sanciones sanciones que señala el Reglamento de Orden e Higiene del Colegio.
Convivencia escolar en conjunto con orientación, UTP y el/la Profesor/a realiza

un Consejo de Profesores/as de su curso, para informar la situación y definir
Comunidad
estrategias de trabajo formativo y pedagógico en las diferentes asignaturas;
escolar
Definir estrategias de información y/o comunicación con el resto de los
compañeros y compañeras; y, Determinar fechas de evaluación del seguimiento.
112
Si se observan señales físicas en el cuerpo del/la niño, niña o adolescente, o este/a expresa alguna
molestia física que haga sospechar de maltrato y/o abuso sexual, el o la profesional encargada de la
activación del protocolo, debe acompañarlo/a al Centro asistencial para que sea examinado/a. Y en
forma paralela, se debe contactar a la familia y/o apoderado para avisarle que lo llevarán a dicho
centro.
IMPORTANTE: actuar como si se tratara de un accidente escolar, no se requiere de la autorización
de la familia, aunque esta debe ser informada.
Responsable de realizar Un miembro del Equipo directivo acompañará al/la estudiante

traslado al centro afectado/a, pero en caso de no ser posible, una inspectora de
VII. Traslado a un asistencial. patio cumplirá esta labor.
centro asistencial, en
caso de ser necesario
estudiante.

permanecerá junto al mantendrá todo el tiempo acompañando al/la estudiante hasta
estudiante en centro que llegue su apoderado.
asistencia mientras llega su
apoderado.
Con qué recursos económicos Los recursos para movilización se solicitarán antes de salir, en
se cuenta. contabilidad del colegio o en su efecto posterior traslado del/la
estudiante afectado/a.
En el caso de tratarse de una certeza, poner los antecedentes a disposición de la Justicia.

DENUNCIA. Efectuada obligatoriamente por la o el Director, Encargada de Convivencia escolar,
Inspectoría General, Orientadora, ante Carabineros, PDI, Tribunal de Familia o Ministerio Público.
A falta de estos actores, cualquier persona puede denunciar, dentro de las primeras 24 horas. La
denuncia se debe efectuar idealmente ante la Fiscalía que corresponda, de no ser posible, presentarla
ante PDI o Carabineros.

VIII. En caso de efectuar
denuncia Judicial

Coquimbo Ficha de Matricula completa y
actualizada del o la estudiante.
Identificación completa del o
Coquimbo
la agresora
PDI Av. Videla 231, Coquimbo
Fiscalía Juan Melgarejo #847, Coquimbo
Siempre que el caso de maltrato, acoso, abuso sexual, o estupro se haya cometido al interior del
Colegio, corresponderá hacer la Denuncia en la Superintendencia de Educación.
De acuerdo a la legislación chilena vigente se tipifica como delito:

IX. Presentación de
antecedentes a la - Las agresiones con resultado de lesiones.
- Las amenazas.
Superintendencia de
educación
- Las agresiones sexuales.
- El robo.
113
Orientación, el/la Profesor/a Jefe Inspectoría y Convivencia Escolar del Colegio, se mantendrán
informados de los avances de la situación, retrocesos en la reparación del estudiante, así mismo debe
conocer el estado de la investigación, Medidas Cautelares o de protección en el caso de que estas
existan, articulándose con las redes intervinientes en el caso. Además, de informar a los actores
relevantes de la comunidad educativa.
X. Seguimiento y facilitando información, declarando en calidad de testigo, entre otros.
acompañamiento/s
“La familia es la encargada preferente de velar por la protección de sus hijos e hijas, sólo
cuando la familia no es capaz de garantizar esta protección, el Colegio considerará la
presentación de una denuncia o un requerimiento de protección. Por lo tanto, sería el
responsable de acompañar a la familia en el proceso de mantener un seguimiento del caso, para
asegurar la detención de la situación de maltrato o abuso y la restitución de los derechos del
niño/a o joven”.
114
PROTOCOLO DE ACCION FRENTE A AGRESION VERBAL DE UN/A ESTUDIANTE A
UN/A FUNCIONARIO/A

PROTOCOLO
I. Responsable / es • Inspectoría General

activación • Convivencia Escolar
protocolo • Dirección
II. Antecedentes y/o La convivencia escolar constituye, desmenuzando la definición legal de la Ley General de
consideración es Educación, un conjunto de interrelaciones entre todos y cada uno de los miembros de nuestra
previos a la comunidad educativa, por lo que siempre se encuentra latente la posibilidad de generación de
aplicación del algún conflicto entre sus miembros, violencia, faltas de respeto, no acatamiento de la norma,
protocolo entre otras.
1. Se informará de manera inmediata de los hechos ocurridos a Inspectoría General,
enviando al estudiante en compañía de inspector de nivel a entrevista con Inspector/a General.
2. Se realizará entrevista a estudiante involucrado, dando lugar a la explicación de su
conducta.
3. Se dejará por escrito en acta de activación de protocolo de Inspectoría General los
hechos ocurridos y acuerdos logrados.
4. Se realizará contención a funcionario afectado por parte de orientación y/o encargado
de convivencia.
En caso de agresión escrita de manera virtual

III. Procedimiento
1. Se realizará la investigación correspondiente de los hechos ocurridos.
2. Se determinara e identificara el tipo de maltrato verbal que se está produciendo
3. Detectar al o los involucrados, tanto agresor como víctima, determinado los apoyos y
resguardos pertinentes que garanticen los derechos de ambas partes.
4. Plazo máximo 2 días hábiles.
5. En caso que se determine que la agresión verbal atenta contra la integridad del
funcionario/a, se procederá a realizar la denuncia correspondiente.
Con las familias:
Dirección e Inspectoría General, citará de forma inmediata al apoderado del o el estudiante

agresor para informar lo sucedido y comunicar sanciones correspondientes a la falta, dejando
registro de la entrevista en acta de Inspectoría General.
IV. Cómo se abordará la
comunicación con la Con la Comunidad Educativa:
familia y comunidad
Será la Dirección quien decidirá la forma, momento y quienes harán la comunicación oficial a
educativa pertinente.
- Profesor/a jefe
- Orientación
- Sostenedor
La investigación de los hechos deberá efectuare en un plazo máximo de 2 días.
V. Medidas de Una vez aclarados los hechos, se realizará mediación entre docente afectado y estudiante agresor,
la cual estará a cargo de orientación o encargado de convivencia o psicólogo/a de convivencia.
contención y
Se dejará registro en acta del mediador a cargo.
reparatorias
Se entregará aviso de condicionalidad al estudiante agresor.
Se realizará informe de cierre de caso con recomendaciones, orientaciones y/o sanciones según
corresponderá al funcionario involucrado.
115
Si a juicio del equipo de entrevistadores el maltrato verbal es grave (amenazas o palabras que
afecten la integridad del funcionario), deberán informar al Equipo Directivo y proponer medidas
remediales para la situación, pudiendo incluso obviarse la posibilidad de una mediación y se
realizarán las acciones legales pertinentes a la gravedad de la situación investigada.
De no haber evidencias suficientes y/o que comprueben el supuesto maltrato verbal, entendiendo
que el estudiante falto a la verdad, se procederá a la condicionalidad de su matrícula, solicitando
las disculpas correspondientes al funcionario afectado. (se realizará un análisis del alcance de
las acusaciones y bajo esa premisa dirección se determinará el dónde será leído el comunicado).
En caso de negarse a dar las disculpas correspondientes, se hará un documento donde se explicita
la negativa del apoderado a disculparse, la que se adjuntara a los antecedentes que se enviaran a
Superintendencia de educación.
Una vez aclarado los hechos y aplicado las medidas correspondientes, se realizará seguimiento
por 1 mes, tanto al funcionario como al estudiante para monitorear vinculo y necesidades
VI. Seguimiento y pedagógicas, esto será atreves de UTP, orientación y/o convivencia Escolar.
acompañamiento/s
Orientadora y/o Convivencia escolar, se mantendrán informados de los avances o retrocesos de
la situación,
DENUNCIA: Efectuada obligatoriamente por la o el director, Encargada de Convivencia

escolar, Inspectoría General, Orientadora, ante Fiscalía o PDI. A falta de estos actores, cualquier
persona puede denunciar, dentro de las primeras 24 horas.

VI. En caso de efectuar
Denuncia
Judicial INSTITUCIÓN DIRECCION ANTECEDENTES

REQUERIDOS
Fiscalía Juan Melgarejo #847, Datos de identificación de

antecedentes.
Si los antecedentes recopilados lo ameritan, Dirección del establecimiento efectuará las

VIII. Presentación de
antecedentes a la denuncias respectivas ante la Superintendencia de Educación y otras instituciones si los hechos
Superintendencia de revisten carácter de delito.
educación
116
PROTOCOLO DE ACCION FRENTE A AGRESION FISICA DE UN/A ESTUDIANTE A UN/A
FUNCIONARIO/A

PROTOCOLO
V. Responsable / es • Inspectoría General

activación protocolo • Convivencia Escolar
• Dirección
La convivencia escolar constituye, desmenuzando la definición legal de la Ley General de
VI. Antecedentes Educación, un conjunto de interrelaciones entre todos y cada uno de los miembros de nuestra
y/o consideración es comunidad educativa, por lo que siempre se encuentra latente la posibilidad de generación de
del protocolo algún conflicto entre sus miembros, violencia, faltas de respeto, no acatamiento de la norma,
entre otras.
1. Se informará de manera inmediata de los hechos ocurridos a Inspectoría General y a

Dirección del establecimiento, dirigiéndose el funcionario en compañía de inspectora o
colega a Inspectoría General.
VII. Procedimiento 2. Se realizará entrevista por parte de inspectoría general o convivencia con él o la
estudiante agresor para establecer el motivo de la agresión, dejando registro en acta de
activación de protocolo.
3. Se enviará a centro asistencial al funcionario agredido para constatar lesiones.
Con las familias:
Dirección e Inspectoría General, citará de forma inmediata al apoderado del o el estudiante

agresor para informar lo sucedido y comunicar al apoderado de la suspensión inmediata del o la
estudiante agresor/a, de igual manera se entregará aviso de condicionalidad al estudiante agresor.
Se dejara la posibilidad de una nueva entrevista para informar nuevas medidas o sanciones según
investigación y análisis de los hechos, dejando registro de la entrevista en acta de Inspectoría
General.
comunicación con la
familia y comunidad Con la Comunidad Educativa:
educativa pertinente.

- Orientación
- Sostenedor
Se derivará al estudiante agresor a las redes de apoyo internas del Establecimiento (Orientación-
Psicólogo) y si es necesario y el caso así lo amerita a las redes de apoyo externas.
La investigación de los hechos deberá efectuare en un plazo máximo de 2 días.
Una vez aclarados los hechos, se informará de la situación en Consejo de Profesores, definiendo
estrategias de comunicación con los estudiantes y con los padres y apoderados del curso.
V. Medidas de
contención y Producto de la gravedad de los hechos, se procederá a la condicionalidad, cancelación o
reparatorias expulsión inmediata del o la estúdiate agresor/a.
Se realizará informe de cierre de caso con recomendaciones, orientaciones y/o sanciones según
corresponderá al funcionario involucrado.
Por ser una agresión física y considerada como una situación gravísima, se realizarán las
acciones legales pertinentes a la gravedad de la situación vivenciada
Se solicitará las disculpas correspondientes al funcionario afectado. (se realizará un análisis del
alcance de las acusaciones y bajo esa premisa dirección se determinará el dónde será leído el
comunicado).
117
En caso de negarse a dar las disculpas correspondientes, se hará un documento donde se explicita
la negativa del apoderado a disculparse, la que se adjuntara a los antecedentes que se enviaran a
Superintendencia de educación.
Una vez aclarado los hechos y aplicado las medidas correspondientes, se realizará
acompañamiento al funcionario
VI. Seguimiento y
acompañamiento/s Orientadora y/o Convivencia escolar, se mantendrán informados de los avances o retrocesos de
la situación y procesos legal.
El o la profesional encargada de la activación del protocolo, debe acompañarlo/a al Centro

asistencial para que sea examinado/a.
Responsable de Un miembro del Equipo directivo acompañará al

realizar traslado al funcionario afectado/a, pero en caso de no ser posible,
centro asistencial. una inspectora de patio cumplirá esta labor.
VII. Traslado a un
Centro Dónde será trasladado el Será trasladado/a a Hospital San Pablo de Coquimbo.
Asistencial, en caso de estudiante.
ser necesario
permanecerá junto al mantendrá todo el tiempo acompañando al funcionario
funcionario en centro hasta que llegue un familiar.
asistencial

escolar, Inspectoría General, Orientadora, ante Fiscalía, PDI o Carabineros de Chile. A falta de
estos actores, cualquier persona puede denunciar, dentro de las primeras 24 horas.

VI. En caso de efectuar
Denuncia
Judicial INSTITUCIÓN DIRECCION ANTECEDENTES

REQUERIDOS

antecedentes.
Si los antecedentes recopilados lo ameritan, Dirección del establecimiento efectuará las

VIII. Presentación de
antecedentes a la denuncias respectivas ante la Superintendencia de Educación y otras instituciones si los hechos
Superintendencia de revisten carácter de delito.
educación
118
PROTOCOLO FRENTE A PORTE DE ARMA BLANCA O DE FUEGO
119
Contenidos del
Descripción
Protocolo
• Inspectoría general
I. responsable/s de la
• Convivencia escolar
activación del
protocolo • Dirección
El presente protocolo tiene por objetivo establecer los pasos a seguir según normas generales de
prevención e intervención, establecidos en Manual de Convivencia Escolar, frente a la ocurrencia
de PORTE DE ARMA O CORTO PUNZANTE, dentro del establecimiento
✓ Todo mayor de 14 años que porte arma de fuego o corto punzante dentro del
establecimiento
1. Quien sorprenda (flagrancia) al o la estudiante, debe llevarlo/la a Inspectoría General.
2. Se pide al o la estudiante que relate los hechos, los cuales serán escritos en acta de Inspectoría
General y leídos al estudiante para que luego sea firmado por este.
3. Inspectoría General da aviso a Directora, quien será la encargada de realizar llamada a PDI o
Carabineros de Chile, solicitando apoyo policial para llevar a cabo el procedimiento
correspondiente según la ley.
4. La evacuación parcial o total si fuera necesario, en el entendido de que lo más importante es la

protección e integridad de las personas, seguido por la custodia del arma si ésta fuera entregada.
La requisa del arma y toda acción de esa naturaleza, ante situaciones de violencia por uso de armas,
II. Propósito, la debe realizar la autoridad policial.
Generalidades y
procedimiento 5. Según el caso, de existir algún lesionado o herido, se solicita el apoyo de un paramédico o
técnico en enfermería, bomberos o apoyo de cualquier otra índole pertinente.
6. Inspectoría General debe dar aviso al apoderado para informar el hecho ocurrido y los
procedimientos que el colegio llevará a cabo.
7. Se deberá dejar registro de la fecha y hora de cada uno de los puntos enumerados anteriormente,
así como también un relato de los hechos.
8. Se aplicará la sanción correspondiente de acuerdo al Manual de Convivencia.
✓ Todo estudiante menor de 14 años que porte arma de fuego o corto punzante dentro del
establecimiento.
1. Cualquier miembro del establecimiento que observe (flagrancia) a algún menor de 14 años que
este portando un arma de fuego deberá solicitar al o la estudiante que haga entrega del arma y si
es menor de 10 años se le quitara inmediatamente.
2. Se comunicará al Encargado de Convivencia Escolar, Inspector General y Directora, quien

entrevistará al estudiante.
120
3. Se pide al o la estudiante que relate los hechos, los cuales serán escritos en acta y leídos al
estudiante para que luego lo firme.
4. Se llamará al Apoderado para informar el hecho ocurrido y solicitar que asista de inmediato al
establecimiento.
5. Se llamará a PDI O Carabineros de Chile, solicitando apoyo policial, y según el caso, de existir
algún lesionado o herido, el apoyo de un paramédico o técnico en enfermería, bomberos o apoyo
de cualquier otra índole pertinente.
6. La evacuación parcial o total si fuera necesario, en el entendido de que lo más importante es la

protección e integridad de las personas, seguido por la custodia del arma si ésta fuera entregada.
La requisa del arma y toda acción de esa naturaleza, ante situaciones de violencia por uso de armas,
la debe realizar la autoridad policial.
7. Se realizará la denuncia del hecho en Tribunal de Familia y/o Fiscalía, según corresponda.
9. Se aplicarán las sanciones de acuerdo al presente reglamento interno.
❖ En caso de encontrar a algún estudiante (mayor de 14) con porte de paralizador

eléctrico, se debe solicitar apoyo policial, ya que si bien es cierto no es considerado como arma
por la Ley de armas, se puede presumir que este aparato podría ser utilizado en un hecho
constitutivo de delito.
DENUNCIA: Efectuada obligatoriamente por la o el director, Encargada de Convivencia escolar,

Inspectoría General, Orientadora, ante Fiscalía o PDI o Carabineros de Chile o Tribunal de Familia.
A falta de estos actores, cualquier persona puede denunciar, dentro de las primeras 24 horas.

INSTITUCIÓN DIRECCION ANTECEDENTES
V. En caso de efectuar REQUERIDOS
Denuncia
Judicial Coquimbo la víctima, adulto
antecedentes.
Coquimbo

Coquimbo
Siempre que el caso de acoso, abuso sexual, o estupro se haya cometido al interior del Colegio,
corresponderá hacer la Denuncia en la Superintendencia de Educación.
VI. Presentación de De acuerdo a la legislación chilena vigente se tipifica como delito:
antecedentes a - Las agresiones con resultado de lesiones.
- Las amenazas.
la - El maltrato infantil (provocado por parte de un adulto)
Superintendencia de - El robo.
educación - El tráfico y microtráfico de drogas y estupefacientes.
121
PROTOCOLO DE SOSPECHA, PORTE, CONSUMO, HALLAZGO O TRÁFICO DE
DROGASY/O ALCOHOL

PROTOCOLO
VIII. Responsable / es • Convivencia Escolar

activación protocolo • Inspectoría General
• Directora
El presente protocolo tiene por objetivo establecer los pasos a seguir según normas generales de
prevención e intervención, establecidos en Manual de Convivencia Escolar, frente a la
ocurrencia de PORTE, CONSUMO, HALLAZGO O TRÁFICO DE DROGAS Y/O
ALCOHOL, dentro del establecimiento
1.- El Directivo, docente o asistente de la educación que mantenga sospecha de consumo, deberá
informar a directora, Orientador/a o Encargado de Convivencia, sobre dicha sospecha.
2.- El Orientador/a, Encargado de Convivencia y/o Psicóloga de convivencia, deberá realizar

una entrevista con el/la estudiante, de quien se mantiene la sospecha, manteniendo la
confidencialidad e integridad de este, encuadrando la entrevista desde la preocupación e interés
de apoyar, comprender y conocer antecedentes relevantes.
IX. Frente a 3.- Se realiza citación y entrevista a apoderado para informar acerca de la sospecha y resultado
sospecha de consumo de entrevista, ofreciendo apoyo y orientación correspondiente.
de drogas y/o alcohol • 3.1 En caso de NO reconocimiento: en caso que el/la estudiante no reconozca
problemas de consumo, se informará a su apoderado la sospecha de consumo, y quedará
bajo la responsabilidad de éste la atención profesional. El establecimiento mantendrá
un seguimiento del/la estudiante por medio del orientador/a, psicólogo/a convivencia o
profesor/a jefe.
• 3.2 En caso de reconocimiento: en caso de que él o la estudiante reconozca problemas

de consumo, será el Orientador/a o psicólogo/a de convivencia del establecimiento, el
encargado de derivar el caso a la entidad de apoyo correspondiente. Si los padres se
opusieran a la derivación, la directora del establecimiento deberá interponer una medida
de protección a favor del o la estudiante.
4.- Se realizará seguimiento del caso mediante entrevistas, observaciones y recopilación de

antecedentes del o la estudiante por parte de Orientador/a, psicólogo/a convivencia y profesor
jefe.
En situaciones en las cuales se sorprenda a un o una estudiante consumiendo drogas y/o alcohol
dentro del establecimiento educacional, en las inmediaciones cercanas de éste o fuera del
establecimiento con uniforme escolar, se procederá de la siguiente forma:
1.- El Directivo, docente o asistente de la educación que sorprenda a un estudiante en una

situación de consumo de drogas y/o alcohol, deberá informar a Dirección e Inspectoría General.
2.- Se debe citar de forma inmediata, por parte de Inspectoría General, a los padres y/o
III. Situaciones de apoderados del o la estudiante con el fin de informar la situación acontecida.
consumo de drogas y/0
alcohol 3.- El establecimiento por medio de Orientador/a o Encargado/a de Convivencia Escolar, debe
garantizar el apoyo profesional del o la estudiante a sus padres, entregando alternativas de
derivación y atención por instituciones especializadas, así como la disponibilidad de los
profesionales del establecimiento.
4.- El Orientador/a o Encargado/a de Convivencia Escolar en conjunto con psicólogo/a de

convivencia, mantendrá un registro de acciones realizadas, las cuales considerarán:
a) Seguimiento del caso durante al menos un año
b) Reuniones con él o la estudiante, padres y/o apoderados y profesor jefe.
c) Se monitoreará las gestiones internas y externas relacionadas a la temática tratada.
122
5.-El Inspector/a General deberá aplicar las medidas pedagógicas y disciplinarias señaladas para
estos casos en el reglamento interno del establecimiento.
1.- Si un docente o cualquier funcionario del establecimiento sorprende a un o una estudiante

portando, vendiendo, facilitando, regalando, distribuyendo, permutando drogas, deberá informar
inmediatamente al Director/a del establecimiento.
2.- La Directora deberá realizar dentro de las 24 horas siguientes, la denuncia correspondiente
de acuerdo a la Ley 20.000.
3.- Se deberá citar de forma inmediata a los padres y/o apoderados del o la estudiante con el fin
de informar la situación, así como la obligatoriedad de denunciar por parte del establecimiento,
de acuerdo a la ley 20.000.
4.- El o los estudiantes involucrados serán trasladados a una oficina o sala acompañados por un
Directivo, profesional de la educación o docente autorizado, con el objeto de resguardar la
X. Trafico, información y a la espera de la llegada de los padres y/o apoderadas.
microtráfico o
portes de drogas y 5.- De la misma forma, el establecimiento procederá a realizar una denuncia en la OPD con el
alcohol al interior objeto de resguardar los derechos del niño/a, considerando que podría ser víctima de explotación
del establecimiento o engaño, o ser instrumento de un adulto o banda delictual.
6.- El Orientador/a o Encargado/a de Convivencia Escolar, en conjunto con psicólogo/a de

convivencia, mantendrá un registro de acciones realizadas, las cuales considerarán el
seguimiento del caso durante al menos un año, con reuniones con el alumno, padres, apoderados,
profesor jefe y quienes corresponda. De la misma forma monitoreará las gestiones internas y
externas con la red comunal para ayudar al alumno/a y su grupo familiar.
7.- El Inspector/a General deberá aplicar las medidas pedagógicas y disciplinarias señaladas para
estos casos en el reglamento interno del establecimiento.
El esclarecimiento de los hechos y la aplicación de sanciones penales son funciones del

Ministerio Público e instituciones pertinentes.
1.- Si algún funcionario/a del establecimiento, estudiante o apoderado se encontrara con alguna
sustancia ilícita al interior del establecimiento educacional, éste se encuentra obligado a informar
inmediatamente a la Dirección del establecimiento.
2.-La Directora debe contactarse con las autoridades competentes (Carabineros de Chile o PDI),
quienes realizarán los procedimientos específicos para estas situaciones. Esto en el caso de los y
XI. Hallazgo de drogas las estudiantes mayores de 14 años, de lo contrario se realizará la derivación correspondiente.
y/o alcohol
3.- Los directivos del establecimiento establecerán las medidas pertinentes para el resguardo del
lugar donde se encontró la sustancia ilícita.
4.- Si él o la estudiante es mayor de 14 años, la directora deberá dentro de las 24 horas siguientes,
realizar la denuncia correspondiente de acuerdo a la Ley 20.000.
Con las familias:
Inspectoría General tomara contacto de inmediato con el apoderado par informar de los hechos
ocurridos, dejando registro de acta de activación de protocolo.
comunicación con las Con la Comunidad Educativa:
familias de la Será la Dirección quien decidirá la forma, momento y quienes harán la comunicación oficial a
comunidad escolar la comunidad educativa. Al respecto deberán ser informados como mínimo:
- Sostenedor
123
escolar, Inspectoría General, Orientadora, ante Fiscalía o PDI o Carabineros de Chile o Tribunal
de Familia. A falta de estos actores, cualquier persona puede denunciar, dentro de las primeras
24 horas.

V. En caso de efectuar
Denuncia INSTITUCIÓN DIRECCION ANTECEDENTES
REQUERIDOS
Judicial
antecedentes.
Coquimbo

Coquimbo
VI. Presentación de De acuerdo a la legislación chilena vigente se tipifica como delito:
- Las amenazas.
la - El maltrato infantil (provocado por parte de un adulto)
Superintendencia de - El robo.
educación - El tráfico y microtráfico de drogas y estupefacientes.
avances de la situación, retrocesos en la reparación del estudiante, así mismo debe conocer el
estado de la investigación, Medidas Cautelares o de protección en el caso de que estas existan,
articulándose con las redes intervinientes en el caso. Además, de informar a los actores
relevantes de la comunidad educativa.
VII. Seguimiento y También serán quienes, estarán siempre dispuestos a colaborar con la justicia durante el proceso,
acompañamiento/s facilitando información, declarando en calidad de testigo, etc.
“La familia es la encargada preferente de velar por la protección de sus hijos e hijas, sólo cuando
la familia no es capaz de garantizar esta protección, el Colegio considerará la presentación de
una denuncia o un requerimiento de protección. Por lo tanto, sería el responsable de acompañar
a la familia en el proceso de mantener un seguimiento del caso, para asegurar la detención de la
situación de maltrato o abuso y la restitución de los derechos del niño/a o joven”.
124
PROTOCOLO DE ACCIÓN PARA SITUACIONES DE ACOSO ESCOLAR O BULLYING
Elementos del
Descripción
Protocolo
I. Responsables de • Inspectoría General
la activación del • Convivencia Escolar
protocolo • Directora.
El Protocolo de actuación debe aplicarse ante la ocurrencia de situaciones de violencia escolar; para
ello, es importante tener presente lo siguiente:
El acoso escolar o Bullying es una forma de violencia (no es la única), que implica a los menos la
presencia de cuatro elementos para calificarlo como tal:
Se produce entre pares.
Existe asimetría o desequilibrio de poder entre las partes, es decir, una de las partes tiene
II. Antecedentes y/o más poder que la otra. Este poder puede ser físico o psicológico.
consideraciones
Es sostenido en el tiempo y por tanto constituye una relación (no una situación aislada) de
previas a la
abuso.
aplicación del
Que la víctima o víctimas no tienen posibilidades de salirse de esta situación.
protocolo
No es acoso escolar o Bullying:

Un conflicto de intereses o desacuerdo entre personas.
Las peleas entre iguales, es decir, entre dos personas que están en igualdad de condiciones.
Una pelea ocasional entre dos o más personas.
Las agresiones de adulto a estudiante, esto es maltrato infantil.
▪ Notificar en un plazo no mayor a 48 horas a el/la/los/las estudiantes/s implicado/s; su/s

apoderado/s; Profesor/a jefe y a equipo de convivencia escolar de la activación del protocolo de
bullying y la situación que lo activa.
▪ Iniciar la investigación correspondiente en un plazo máximo de 10 días, recopilando todos los
antecedentes que aporten los distintos miembros de la comunidad educativa que les competa,
III. Funciones /
elaborando un informe escrito con toda la información recopilada.
tareas de los
▪ Convocar una reunión con equipo de Convivencia Escolar del Colegio, profesor jefe y a quienes
responsables
se estime pertinente, para analizar la situación, presentando los resultados de la investigación,
de la activación del
teniendo en consideración todos los elementos del Debido proceso del Reglamento Interno, define
protocolo
si corresponde o no a una situación de violencia escolar o bullying, en un plazo no mayor a 4 días
hábiles.
▪ De no tratarse de bullying, el conflicto se resolverá aplicando las medidas reparatorias que están
contenidas en el Reglamento Interno vigente.
Con las familias:

▪ El/la responsable de la activación del protocolo, tomará contacto de manera inmediata con el
apoderado/a, familiar o adulto del niño, niña, o joven, citándolo/a al Colegio a una entrevista,
dejando constancia de todo los conversado en acta del entrevistador con el objetivo de informar
situación pesquisada, acciones a seguir y obtener mayores antecedentes.
IV. Cómo se ▪ Es importante que se tenga presente la necesidad de separar los espacios de conversación,
abordará la teniendo claro que existen instancias y/o temas que se deben conversar entre adultos y otras en
comunicación con que los niños, niñas o jóvenes pueden estar presente.
las familias de las ▪ Se dispondrá de un primer momento para conversar privadamente con los adultos, de manera que
víctimas y éstos asimilen la información y luego incorporar al niño/a o joven, de manera de evitar su re-
agresor y de y/o victimización (es decir, causarle un nuevo daño).
comunidad
escolar pertinente Con la Comunidad Educativa:
Será la Dirección quien decidirá la forma, momento y quienes harán la comunicación oficial a la
comunidad educativa. Al respecto deberán ser informados como mínimo:
- Profesor/a Jefe
- Inspectoría
125
- Orientación
Convivencia escolar del colegio acogerá a la víctima y al agresor junto a sus familias, ofreciéndoles
acompañamiento y contención psicológica, el que será efectuado con la Psicóloga del
establecimiento.
V. Medidas de
contención, Convivencia escolar elaborará y ejecutara un plan de acompañamiento para los estudiantes
apoyo y involucrados (víctima y agresor(es)). A este Plan también será convocado(a) el Profesor Jefe u otra
reparación a las persona del establecimiento que sea considerada pertinente.
víctimas y
victimarios Convivencia será quien supervisará la ejecución del acompañamiento. El plan de acompañamiento
puede incluir la derivación y consulta a profesionales externos. En este caso se solicitará estados de
avance del proceso que lleva el estudiante
Respecto •Derivación a Convivencia del Colegio, para acompañamiento psicosocial y/o

al o los derivación a una red de apoyo.
agresores •Derivación a Inspectoría General para:
•Citación al Apoderado para entrevista personal con estudiante y su apoderado.
•Firma de carta de compromiso de mejoramiento de comportamiento del estudiante,
en compañía de las madres, padres o apoderados.
•Registro hoja de vida del estudiante.
•Suspensión de clases por 5 días.
•Condicionalidad de Matrícula.
VI. Medidas •Cancelación de matrícula o expulsión según la consideración de las agravantes del
pedagógicas y/o caso.
disciplinares – Respecto al
Una vez que se acoge una denuncia de este tipo el Profesor Jefe del o los cursos
sanciones resto de los
involucrados informará a los demás compañeros de lo sucedido y de las acciones que
estudiantes ha seguido el colegio. Una vez que concluya el proceso de investigación, se les
comunicará el resultado del caso.
Comunicación escrita a los padres y apoderados de los estudiantes que fueron testigos
pasivos de los hechos.
Respecto a Acciones o estrategias a desarrollar en el/los curso/s para tratar la situación de
la violencia, y que contemplen el fortalecimiento de la convivencia escolar, si la
comunidad gravedad así lo amerita
educativa
Si por consecuencia, de la situación de acosos escolar o Bullying existen agresiones físicas en el

VII. Traslado a
cuerpo del/la niño, niña o adolescente, o este/a expresa alguna molestia física, el o la profesional
un Centro
encargada de la activación del protocolo, debe acompañarlo/a al Centro asistencial para que sea
asistencial, en
examinado/a.
caso de ser
necesario

realizar traslado al centro asistencial. estudiante afectado/a, pero en caso de no ser posible,
una inspectora de patio cumplirá esta labor.
Dónde será trasladado el estudiante. Será trasladado/a a Hospital San Pablo de Coquimbo.
Responsable de quien permanecerá Un miembro del equipo directivo/o inspector de patio se

junto al estudiante en centro mantendrá todo el tiempo acompañando al/la estudiante
asistencia mientras llega su hasta que llegue su apoderado.
apoderado.
Con qué recursos económicos se Los recursos para movilización se solicitarán antes de
cuenta. salir, en contabilidad del colegio o en su efecto posterior
traslado del/la estudiante afectado/a.
126
Antecedentes Generales:

adolescentes entre 14 y 18 años que violen la ley penal. Su principal objetivo es reinsertar a los
jóvenes en la sociedad a través de programas especiales.
Algunas situaciones en las que se aplica la Ley penal juvenil son las siguientes:
• Para robo con violencia, robo con violación, secuestro con violación o robo con
homicidio.
VII. En caso de
efectuar Denuncia • Para homicidio calificado o robo calificado.
Judicial • Para robo en lugar habitado y robo con violencia o intimidación.
• En caso de riñas con resultado de homicidio, lesiones graves y porte ilegal de armas.

Coquimbo
Carabineros de Chile Campamento Vialidad Ficha de Matricula completa y
139, Coquimbo actualizada del o la estudiante.
Identificación completa del o la
agresora
Será la Dirección del colegio quien determinará la presentación o no de antecedentes a la

Superintendencia de Educación Escolar. Como principal criterio para tomar esta decisión, se
considerará que la situación de violencia escolar haya provocado a cualquier miembro de la
Comunidad Educativa, lesiones de gravedad, mediana gravedad y las que constituyen delito. Estas
situaciones serán informadas y se presentarán los antecedentes correspondientes.
antecedentes a la
Superintendencia de De acuerdo a la legislación chilena vigente se tipifica como delito:
educación
- Las agresiones con resultado de lesiones.
- Las amenazas.
- El robo.
Siempre que ocurran situaciones conflictivas en las que exista un persistente desacuerdo entre los
padres y apoderados de un estudiante y el colegio, se solicitará la mediación escolar ante la
Superintendencia de Educación.
Orientación, el/la Profesor/a Jefe y Convivencia Escolar del Colegio, se mantendrán informados
X. Seguimiento
de los avances de la situación, conociendo el estado de la investigación si ésta se hubiera
y
iniciado y del tratamiento reparatorio si existiera, todo ello con el fin de articular y coordinar la
acompañamiento/s
acción al interior del Colegio.
127
PROTOCOLO DE ACCIÓN FRENTE A SITUCIONES DE VIOLENCIA ESCOLAR

PROTOCOLO
XII. Responsable / es • Convivencia Escolar

activación protocolo • Inspectoría General
• Directora
VIOLENCIA ESCOLAR:
Supone la intencionalidad de hacer daño a un otro, y por ende el foco de la conducta violenta
XIII. Antecedentes
no está en la sensación de inseguridad, sino en quién es aquel contra quien se ejerce la
y/o consideración es
previos a la aplicación violencia. Esta puede expresarse de manera verbal, física, psicológica, mixta.
del protocolo
La particularidad de esta, es que son episodios puntuales.
Todos/as los y las docentes, Directivos, asistentes de la educación estarán atentos a detectar
y recibir denuncias sobre alguna situación de violencia escolar.
Todos los estudiantes estarán en condiciones de informar sobre alguna situación de Bullying
Una vez detectada el hecho de violencia, debe ser reportado de manera inmediata a
Inspectoría General o Convivencia escolar, el que deberá ser registrado en acta de activación
de protocolo.
Inspectoría General o Convivencia escolar, deberán iniciar la investigación de los hechos

acontecidos, recopilando la mayor cantidad de antecedentes, mediante la realización de
XIV. Procedimiento entrevista tanto a la víctima como al agresor, resguardando la integridad de ambas partes y
cuidando los espacios de entrevista, la que será realizada en espacios separados, dejando
registro en acta de activación de protocolos.
Se revisará y analizará hoja de vida, antecedentes previos.
Se citará a reunión de análisis con Equipo de Convivencia Escolar de los antecedentes

recopilados relacionados al caso derivado
Según la intensidad y gravedad del acto de violencia, adoptar medidas internas o externas
según Reglamento interno.
Con las familias:
Citación de apoderados de ambas partes (de manera separada) para informar los hechos
acontecidos y procedimientos a seguir por parte de Inspectoría general y/o Convivencia
escolar, dejando registro de las entrevistas en acta de activación de protocolos.
comunicación con las Con la Comunidad Educativa:
familias de la
comunidad escolar Será la Dirección quien decidirá la forma, momento y quienes harán la comunicación
pertinente. oficial a la comunidad educativa. Al respecto deberán ser informados como mínimo:
- Profesor/a jefe
- Orientadora
- Sostenedor
Derivación interna o externa a la red de apoyo con que cuenta el establecimiento de los
V. Medidas de
estudiantes involucrados según corresponda.
contención, apoyo y
reparación .
128
Si por consecuencia, de la situación existen agresiones físicas en el cuerpo del/la niño, niña
o adolescente, o este/a expresa alguna molestia física, el o la profesional encargada de la
activación del protocolo, debe acompañarlo/a al Centro asistencial para que sea
examinado/a.
IMPORTANTE: actuar como si se tratara de un accidente escolar, no se requiere de la

autorización de la familia, aunque esta debe ser informada.

estudiante afectado/a, pero en caso de no ser posible,
centro asistencial.
VII. Traslado a un
Centro
Asistencial, en caso de estudiante.
ser necesario
asistencia mientras
llega su apoderado.

traslado del/la estudiante afectado/a.
DENUNCIA: Efectuada obligatoriamente por la o el Director, Encargada de Convivencia

escolar, Inspectoría General, Orientadora, ante Fiscalía o PDI o Carabineros de Chile o
Tribunal de Familia. A falta de estos actores, cualquier persona puede denunciar, dentro de
las primeras 24 horas.
Se podrá solicitar un REQUERIMIENTO DE PROTECCIÓN. Efectuado dentro de las 48

horas siguientes, siempre y cuando la familia no garantice la protección y cuidado del niño
o niña. La denuncia y el requerimiento de protección no son excluyentes.
VIII. En caso de INSTITUCIÓN DIRECCION ANTECEDENTES

efectuar Denuncia REQUERIDOS
Judicial Fiscalía Juan Melgarejo #847, Datos de identificación de

antecedentes.
Coquimbo

Coquimbo
Siempre que el caso lo amerite y se haya cometido al interior del Colegio, corresponderá
antecedentes a hacer la Denuncia en la Superintendencia de Educación.
la De acuerdo a la legislación chilena vigente se tipifica como delito:
Superintendencia de - Las agresiones con resultado de lesiones.

educación
- Las amenazas.
129
- El robo.
Orientadora y/o Convivencia escolar y/o el/la Profesor/a jefe, se mantendrán informados de
los avances de la situación, retrocesos en la reparación del estudiante, así mismo debe
conocer el estado de la investigación, Medidas Cautelares o de protección en el caso de que
estas existan, articulándose con las redes intervinientes en el caso. Además, de informar a los
actores relevantes de la comunidad educativa.
También serán quienes, estarán siempre dispuestos a colaborar con la justicia durante el
X. Seguimiento y proceso, facilitando información, declarando en calidad de testigo, etc.
acompañamiento/s
“La familia es la encargada preferente de velar por la protección de sus hijos e hijas, sólo
cuando la familia no es capaz de garantizar esta protección, el Colegio considerará la
presentación de una denuncia o un requerimiento de protección. Por lo tanto, sería el
responsable de acompañar a la familia en el proceso de mantener un seguimiento del caso,
para asegurar la detención de la situación de maltrato o abuso y la restitución de los derechos
del niño/a o joven”.
130
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE CIBERBULLYING
(CIBERACOSO ESCOLAR)
Elementos del Protocolo Descripción

I.- Responsables de la activación • Inspectoría General
del protocolo • Convivencia Escolar
• Directora.
De acuerdo a la Ley sobre Violencia Escolar N° 20.536, el ciberacoso o ciberbullying es
un tipo de violencia que ocurre en el ámbito escolar.
“Implica el uso de la tecnología para realizar agresiones o amenazas a través de correos

electrónicos, chat, blogs, fotologs, mensajes de texto, sitios web o cualquier otro medio
tecnológico, virtual o electrónico, que puede constituirse en ciberbullying. Genera un
profundo daño en las víctimas, dado que son acosos de carácter masivo y la identificación
de el o los agresores se hace difícil, por el anonimato que permiten las relaciones
virtuales”.
“El Artículo 16 B especifica que el uso de los medios tecnológicos también constituye una
vía para el acoso escolar, por lo que se cuenta entre los ámbitos de acción de esta ley”.
El presente Protocolo de Actuación debe aplicarse ante la ocurrencia de situaciones de

ciberacoso escolar; para ello, es importante tener presente lo siguiente:
• Se entenderá por ciberacoso escolar o ciberbullying a cualquier tipo de agresión u

hostigamiento, difamación o amenaza, a través de mensajes, publicación de videos o
fotografías en cualquier red social, medios tecnológicos e internet, realizada por uno o
más estudiantes en contra de otro estudiante. Por lo tanto, para que se configure deben
concurrir las siguientes condiciones:
Se produce entre pares (estudiantes).
Debe implicar el uso de la tecnología o cualquier medio tecnológico, sea éste
virtual o electrónico, para realizar agresiones, hostigamiento, difamación o amenazas.
II.- Antecedentes y/o
consideraciones previas a la
No es ciberacoso escolar o ciberbullying:
aplicación del protocolo
Un conflicto de intereses o desacuerdo entre personas que se produce de manera
verbal.
Una pelea ocasional entre dos o más personas.
El envío de contenidos sexuales o la difusión de la intimidad sexual a través de
cualquier medio virtual o tecnológico que ocurre
entre pares se denomina Sexting.
Las agresiones, amenazas o difamación por medios virtuales o tecnológicos de un adulto a
un estudiante, no es Ciberacoso o Ciberbullying, esto es maltrato infantil.
Las conductas o acciones que realiza un adulto para ganarse la confianza de un menor de
edad, a través de medios tecnológicos, virtuales y electrónicos, con el objetivo de obtener
beneficios sexuales es Grooming.
Si un adulto o mayor de 14 años (Ley de responsabilidad penal adolescente) comercializa,

importa, exporta, distribuye, difunde o exhibe material pornográfico, cualquiera sea su
soporte, en cuya elaboración hayan sido utilizados menores de dieciocho años (Producción
de material pornográfico, tráfico o difusión de material pornográfico, adquisición o
almacenamiento de material pornográfico) comete el delito de explotación sexual de
menores de edad.
Cualquier miembro de la comunidad Rakiduam que sospeche, sea testigo, o le sea

develada una situación de ciberacoso, reporta de manera inmediata a Convivencia Escolar
e Inspectoría y/o Dirección.
131
Alineación con Reglamento de Higiene y Seguridad del Colegio Rakiduam
Todo Trabajador del Colegio, al momento de la firma de su contrato laboral, en ejercicio
de su cargo, se obliga entre otras, a lo siguiente:
Se encuentra prohibido tomar fotografías, registrar audios y videos de los estudiantes, para
uso privado o personal.
▪ Notificar en un plazo no mayor a 48 horas a el/la/los/las estudiantes/s implicado/s; su/s
apoderado/s; Profesor/a Jefe y Equipo de convivencia escolar del Colegio, de la
activación del protocolo de ciberacoso y la situación que lo activa.
▪ Iniciar la investigación correspondiente en un plazo máximo de 10 días, recopilando
todos los antecedentes y o evidencias que den cuenta del ciberacoso tales como:
fotografías, imágenes, chats, videos o filmaciones, audios de voz de cada uno de los
entrevistados. Todo lo que aporten los distintos miembros de la comunidad educativa
III.- Funciones / tareas de los
que les competa, elaborando un informe escrito con toda la información recopilada.
responsables
▪ Convocar una reunión con el Equipo de Convivencia Escolar del Colegio, profesor jefe
de la activación del protocolo
y quienes se estime pertinente, para analizar la situación, presentando los resultados de
la investigación, teniendo en consideración todos los elementos del debido proceso del
Reglamento Interno, define si corresponde o no a una situación de ciberacoso o
ciberbullying, en un plazo no mayor a 4 días hábiles.
▪ De no tratarse de ciberbullying, el conflicto se resolverá aplicando las medidas
reparatorias que están contenidas en el Reglamento Interno vigente.
Con las familias:

▪ El/la responsable de la activación del protocolo, tomará contacto de manera inmediata
con el apoderado/a, familiar o adulto del niño, niña, o joven, citándolo/a al Colegio a
una entrevista, dejando constancia de todo los conversado en acta del entrevistador con
el objetivo de informar situación pesquisada, acciones a seguir y obtener mayores
antecedentes.
▪ Es importante que se tenga presente la necesidad de separar los espacios de
conversación, teniendo claro que existen instancias y/o temas que se deben conversar
entre adultos y otras en que los niños, niñas o jóvenes pueden estar presente.
comunicación con las familias ▪ Se dispondrá de un primer momento para conversar privadamente con los adultos, de
de las víctimas y agresor y de manera que éstos asimilen la información y luego incorporar al niño/a o joven, de
y/o comunidad escolar manera de evitar su re-victimización (es decir, causarle un nuevo daño).
pertinente
Será la Dirección quien decidirá la forma, momento y quienes harán la comunicación oficial
a la comunidad educativa. Al respecto deberán ser informados como mínimo:
- Profesor/a Jefe
- Inspectoría
- Orientación
- Jefa UTP y Coordinador de UTP de Ciclo
Convivencia escolar elaborara y ejecutara un plan de acompañamiento para los estudiantes
involucrados (víctima y agresor(es)). A este Plan también será convocado(a) el Profesor
V. Medidas de contención, Jefe u otra persona del establecimiento considerada pertinente.
apoyo y reparación a las
víctimas y victimarios El plan de acompañamiento puede incluir la derivación y consulta a profesionales externos.
En este caso se solicitará estados de avance que el apoderado debe presentar
periódicamente.
Respecto al o los • Derivación a Convivencia escolar del Colegio, para
agresores acompañamiento psicosocial, orientación y/o derivación a
una red local.
• Derivación a inspectoría General para citación al
Medidas pedagógicas y/o Apoderado para entrevista personal con estudiante y su
disciplinares – sanciones apoderado.
• Firma de carta de compromiso de mejoramiento de
comportamiento del estudiante, en compañía de las madres,
padres o apoderados.
• Registro hoja de vida del estudiante.
132
• Suspensión de clases por 5 días.
• Condicionalidad de Matrícula.
• Cancelación de matrícula o expulsión según la
consideración de las agravantes del caso.
Respecto al resto de los Una

los vez que se acoge una denuncia de este tipo, el Profesor
estudiantes Jefe del o los cursos involucrados informará a los demás
compañeros de lo sucedido y de las acciones que ha seguido
el colegio. Una vez que concluya el proceso de investigación,
se les comunicará el resultado del caso.
Comunicación escrita a los padres y apoderados de los

estudiantes que fueron testigos pasivos de los hechos.
Respecto a la comunidad Aplicación de estrategias preventivas que promueven el

educativa buen uso de los medios tecnológicos. Estas estrategias
estarán declaradas en el Plan de gestión de la Convivencia
escolar, el que será implementado por la Encargada de
Convivencia escolar del colegio con apoyo del equipo de
Orientación, los Profesores Jefe y todos aquellos
considerados como pertinentes.
-Acciones o estrategias a desarrollar en el/los curso/s para

tratar la situación de violencia, y que contemplen el
fortalecimiento de la convivencia escolar, si la gravedad así
lo amerita.
Si por consecuencia, de la situación de ciberacoso escolar o ciberbullying existe algún

Traslado a un Centro tipo de daño psicológico o ideación suicida, se podrá realizar atención en crisis y derivar
asistencial, en caso de ser al estudiante a un centro asistencial que asegure su oportuna atención. En esta situación,
necesario siempre se avisará de manera inmediata a los padres y apoderados del estudiante.
En el caso de presentarse una conducta de ideación suicida, se activará el Protocolo de

actuación frente a situaciones de ideación suicida.
Responsable de Un miembro del Equipo directivo acompañará

realizar traslado al centro asistencial. al/la estudiante afectado/a, pero en caso de
no ser posible, una inspectora de patio
cumplirá esta labor.
Dónde será trasladado el estudiante. Será trasladado/a a Hospital San Pablo de

Coquimbo.
Responsable de quien permanecerá Un miembro del equipo directivo/o inspector
junto al estudiante en centro de patio se mantendrá todo el tiempo
asistencia mientras llega su acompañando al/la estudiante hasta que llegue
apoderado. su apoderado.
Con qué recursos económicos se Los recursos para movilización se solicitarán
cuenta. antes de salir, en contabilidad del colegio o en
su efecto posterior traslado del o la estudiante
afectado/a.
133
Antecedentes Generales:

adolescentes entre 14 y 18 años que violen la ley penal. Su principal objetivo es reinsertar a los
jóvenes en la sociedad a través de programas especiales.
Dado que la Ley no tipifica las conductas de ciberacoso como delito, el colegio presentará los
antecedentes recopilados en el proceso de investigación y efectuará la denuncia correspondiente, en
la Unidad de Ciber crimen de la Policía de Investigaciones de Chile que corresponda a la jurisdicción
de nuestro establecimiento educacional. Si el proceso de investigación de hechos en el marco de la
VIII. En caso de aplicación del protocolo arrojara la identidad de los responsables del ciberacoso, además de realizar
efectuar Denuncia la denuncia correspondiente en la unidad de ciber crimen, se realizará la derivación del caso a
Judicial Tribunal de familia
Tribunal de Familia Santiago Trigo 500-

540, Coquimbo Ficha de Matricula completa y actualizada del o la
estudiante. Identificación completa del o la
PDI Av. Videla 231,
agresora
Coquimbo
IX. Presentación de Será la Dirección del colegio quien determinará la presentación o no de antecedentes a la
antecedentes a la Superintendencia de Educación Escolar. Como principal criterio para tomar esta decisión, se
Superintendencia considerará que la situación de ciberacoso haya provocado daño psicológico a otro estudiante de la
de educación comunidad Educativa. Estas situaciones serán informadas y se presentarán los antecedentes
correspondientes.
Orientación, el/la Profesor/a Jefe y Convivencia Escolar del Colegio, se mantendrán informados de
X. Seguimiento los avances de la situación, conociendo el estado de la investigación si ésta se hubiera iniciado y del
y tratamiento reparatorio si existiera, todo ello con el fin de articular y coordinar las acciones al interior
acompañamiento/s del Colegio.
134
PROTOCOLO FRENTE A AGRESIONES SEXUALES Y HECHOS DE CONNOTACIÓN
SEXUAL QUE ATENTE CONTRA LA INTEGRIDAD DE LOS/LAS ESTUDIANTES

PROTOCOLO
XV. Responsable / es
• Directora
Detectar una situación de maltrato, acoso, abuso sexual o estupro implica que una persona adulta de
la comunidad educativa toma conocimiento o sospecha que un/a niño/a está siendo dañado/a por la
acción u omisión de otra persona adulta, u otro menor, sea este un familiar o no. La responsabilidad
que tiene el Colegio no es investigar el delito ni recopilar pruebas sobre los hechos, sino actuar
oportunamente para proteger al niño/a, denunciar los hechos y/o realizar la derivación pertinente.
El protocolo de actuación debe aplicarse por sospecha o por certeza de una situación de maltrato o
abuso sexual infantil; para ello, es importante tener presente lo siguiente:
-Sospecha: observación de cambios significativos en el niño, niña o adolescente, rumores o
comentarios sin certeza acerca de una situación de maltrato, acoso, abuso sexual o estupro
-Certeza: el niño o niña llegó con lesiones atribuibles a una agresión, o el propio niño, niña o
adolescente relata que ha sido agredido/a, o la agresión fue presenciada por un tercero, etc.
El Abuso Sexual y estupro, son una forma grave de maltrato infantil. Implica la imposición a un
niño, niña o adolescente de una actividad sexualizada en que el/la ofensor/a obtiene una gratificación,
es decir, es una imposición intencional basada en una relación de poder. Esta imposición se puede
ejercer por medio de la fuerza física, el chantaje, la amenaza, la seducción, la intimidación, el engaño,
la utilización de la confianza, el afecto o cualquier otra forma de presión o manipulación psicológica.
Si bien existen distintas definiciones de abuso sexual infantil, todas ellas identifican los siguientes
los siguientes factores comunes:
Relación de desigualdad o asimetría de poder entre el/la niño/a y el/la agresor/a, ya sea por madurez,
edad, rango, jerarquía, etc.
Utilización del/la niño/a como objeto sexual, involucrándolo/a en actividades sexuales de cualquier
tipo.
Maniobras coercitivas de parte del/la agresor/a, seducción, manipulación y/o amenazas.
XVI. Antecedentes El abuso sexual involucra cualquier conducta de tipo sexual que se realice con un niño, niña o
y/o consideración es adolescente, incluyendo, entre otras, las siguientes:
del protocolo 1. Exhibición de sus genitales por parte del abusador/a al niño, niña o adolescente.
2. Tocación de genitales del niño, niña o adolescente por parte del abusador/a.
3. Tocación de otras zonas del cuerpo del niño, niña o adolescente por parte del abusador/a.
4. Incitación, por parte del abusador/a, a la tocación de sus propios genitales.
5. Contacto bucogenital entre el/la abusador/a y el niño, niña o adolescente.
6. Penetración vaginal o anal, o intento de ella, con sus genitales, con otras partes del cuerpo o
con objetos, por parte del abusador/a.
7. Utilización del niño, niña o adolescente en la elaboración de material
pornográfico (Por ejemplo, fotos, películas, imágenes en internet).
8. Exposición de material pornográfico a un niño, niña o adolescente (Por ejemplo, revistas,
películas, fotos, imágenes de internet).
9. Promoción o facilitación de la explotación sexual infantil.
10. Obtención de servicios sexuales de parte de un/a menor/a de edad a cambio de dinero u otras
prestaciones.
Tipos de abuso sexual:

1. Abuso sexual propio o directo: es una acción que tiene un sentido sexual, pero no es una
relación sexual, y la realiza un hombre o mujer hacia un niño, niña o adolescente.
Generalmente consiste en tocaciones del agresor(a), las que son inducidas por el mismo.
2. Abuso sexual impropio: es la exposición a niños, niñas o adolescentes (NNA) de hechos de
connotación sexual, tales como: exhibición de genitales, realización del acto sexual, masturbación,
sexualización verbal, exposición a la pornografía.
3. Violación: consiste en la introducción del órgano sexual masculino en la boca, ano o vagina
de una niña o niño menor de 14 años. También es violación si la víctima es mayor de 14 años, y el
agresor hace uso de la fuerza, intimidación, aprovechándose de que se encuentra privada de sentido o
135
es incapaz de oponer resistencia. Así mismo, será violación si la introducción se realiza en una persona
con trastorno o enajenación mental
4. Estupro: Para el código penal chileno, tener sexo con un menor de 14 años es
automáticamente violación. En cambio, los mayores de 14 y menores de 18 años, pueden manifestar
su consentimiento. En caso de así declararlo, se podría configurar el delito de estupro si es que aquel
que tiene sexo con ellos es un mayor de edad. Para que se configure el estupro se debe acreditar que
esa voluntad manifestada por el menor estuviera condicionada "por la superioridad de relación o
conseguido por engaño".
Un/a estudiante también puede constituirse en agresor de un/a niño/a, pero se diferencia del ofensor
sexual adulto/a dado que aún se encuentra en proceso de formación, por lo que la intervención
profesional oportuna y especializada tiene una alta probabilidad de interrumpir sus prácticas sexuales
abusivas a corto plazo, disminuyendo la probabilidad de reincidencia.
Cualquier miembro de la comunidad Rakiduam que sospeche, sea testigo, o le sea develada una
situación de maltrato, reporta de manera inmediata a Convivencia Escolar e Inspectoría y/o Dirección.
(Ley de Violencia Escolar N° 20.536, Art. 16)
Estudiantes que conozcan alguna situación estando al interior del Establecimiento Educacional, deben
acercarse a la brevedad a Convivencia escolar o Inspectoría General o Dirección u Orientación, para
poner en conocimiento la situación, pidiendo entrevista de carácter urgente. El área que recepciones
las inquietudes, ejecutará las acciones pertinentes con la debida confidencialidad.
En caso que sea el mismo niño/a quien relata la situación de abuso, se debe proceder de la siguiente
manera, para evitar la revictimización:
• Se debe dar inmediata credibilidad cuando el niño/a relata que es víctima de una situación
de abuso sexual. Es preferible actuar frente a la sospecha antes de no realizar acciones y
convertirse en cómplice de una vulneración de derechos
• Se debe resguardar y escuchar al niño/a o joven, haciéndole sentir seguro y protegido
• Se debe resguardar la intimidad e identidad del niño/a en todo momento, sin exponer su
experiencia frente al resto de la comunidad educativa.
• Se debe derivar a las instituciones y organismos especializados y competentes
• Se debe aclarar al niño/a que no es culpable o responsable de la situación que lo afecta.
• No se deben investigar los hechos, esto último no es en función del colegio, sino de los
organismos policiales y judiciales
• No minimizar ni ignorar las situaciones de abuso
• No confiarse en que “otro” hará la denuncia y/o derivación: aun cuando exista un encargado
de asumir esta función y existan actores que están obligados legalmente a efectuar la
denuncia, toda persona adulta que tome conocimiento de una situación de vulneración de
derechos tiene responsabilidad ética frente a la protección del niño/a, por lo que debe
asegurarse del hecho denunciado.
El/la responsable de la activación del protocolo debe primero comunicar el hecho a la directora del
Colegio.
III. Funciones / tareas de El responsable de la activación del protocolo debe actúa con reserva, protegiendo la intimidad y
los privacidad de todos/as los involucrados/as.
responsables de la
activación del El responsable de la activación del protocolo se comunica con la familia, según descripción dada en
Protocolo
punto IV. Como se abordará la comunicación con la familia y/o comunidad escolar pertinente.
Si el hecho ocurre fuera del Colegio: es fundamental recabar información orientada principalmente a
buscar a alguna persona adulta protectora que pueda apoyarlo en el proceso, puede ser la madre, el
136
padre, un abuelo, madrina u otro, que tenga un vínculo cercano con él o ella y a quien identifique
como figura significativa.
Es fundamental que el Colegio no aborde a él/la o los/as posible/s agresores/as externos, dado que
ello obstruye la investigación y la reparación del daño en el niño o la niña, puede provocar que la
familia cambie de domicilio y/o retire al niño/a del establecimiento, con lo que aumenta el riesgo y se
produce una doble victimización y daño.
Si el hecho ocurre al interior y/o el/la agresor/a se desempeña en el Colegio, el/la responsable de la
activación del protocolo debe recopilar antecedentes para establecer cómo aconteció, en qué lugar
específico, momento, a cargo de quien debería haber estado el niño/a o adolescente en ese momento,
etc.
Se entrevista con el/la adulto denunciado, levantando todos los antecedentes relevantes para la
denuncia, y se le informa que se activará el protocolo. Se dispone como medida inmediata alejar a la
víctima de su agresor/a debiendo dejar de ejercer sus funciones por 10 días o por el tiempo que estipule
dirección del establecimiento.
El/la responsable de la activación del protocolo convoca a reunión extraordinaria a Equipo de

convivencia, exponiendo los hechos ocurridos para desarrollar estrategias acordes a la situación
experimentada.
Se debe realizar la denuncia respectiva dentro de las 24 horas.
Con las familias:

El/la responsable de la activación del protocolo, tomará contacto con el apoderado/a, familiar o adulto
que asuma la protección del niño, niña, o joven, citándolo/a al Colegio, dejando constancia de todo
los conversado en acta de activación de protocolo de Inspectoría General o Convivencia Escolar.
Es importante que se tenga presente la necesidad de separar los espacios de conversación, teniendo
claro que existen instancias y/o temas que se deben conversar entre adultos y otras en que los niños,
IV. Cómo se abordará la niñas o jóvenes pueden estar presente.
Se dispondrá de un primer momento para conversar privadamente con los adultos, de manera que
familias de la éstos asimilen la información y luego incorporar al niño/a o joven, de manera de evitar su
comunidad escolar revictimización (es decir, causarle un nuevo daño).
pertinente.
Será la Dirección quien decidirá la forma, momento y quienes harán la comunicación oficial a la
comunidad educativa. Al respecto deberán ser informados como mínimo:
- Profesor/a jefe
- Sostenedor
Orientación del colegio acogerá a la víctima junto a su familia, ofreciéndoles acompañamiento y
V. Medidas de contención psicoemocional.
contención, apoyo y
reparación a las víctimas Orientación elaborará y ejecutara un plan de acompañamiento para los estudiantes involucrados
y/o victimarios (víctima y agresor(es)). A este Plan también será convocado(a) el Profesor Jefe u otra persona del
establecimiento que sea considerada pertinente.
VI. Medidas Se elaborará un plan de acompañamiento pedagógico, flexible y acotado, atendiendo a las
pedagógicas – formativa necesidades del o la estudiante afectado/a
– de acompañamiento o
sanciones
VII. Traslado a un Si por consecuencia, de la situación existen agresiones físicas en el cuerpo del/la niño, niña o
Centro adolescente, o este/a expresa alguna molestia física, el o la profesional encargada de la activación
Asistencial, en caso de del protocolo, debe acompañarlo/a al Centro asistencial para que sea examinado/a.
ser necesario
137
Si por
realizar traslado al estudiante afectado/a, pero en caso de no ser posible,
centro asistencial. una inspectora de patio cumplirá esta labor.

estudiante.
asistencia mientras
llega su apoderado.
DENUNCIA: Efectuada obligatoriamente por la o el Director, Encargada de Convivencia escolar,

Inspectoría General, Orientadora, ante Fiscalía o PDI o Carabineros de Chile o Tribunal de Familia.
A falta de estos actores, cualquier persona puede denunciar, dentro de las primeras 24 horas.

INSTITUCIÓN DIRECCION ANTECEDENTES
VIII. En caso de REQUERIDOS
efectuar Denuncia
Judicial Fiscalía Juan Melgarejo #847, Datos de identificación
Coquimbo de la víctima, adulto
antecedentes.
Coquimbo

Coquimbo
IX. Presentación de De acuerdo a la legislación chilena vigente se tipifica como delito:

- Las amenazas.
la
Superintendencia de - Las agresiones sexuales.
educación - El robo.
avances de la situación, retrocesos en la reparación del estudiante, así mismo debe conocer el estado
de la investigación, Medidas Cautelares o de protección en el caso de que estas existan, articulándose
con las redes intervinientes en el caso. Además, de informar a los actores relevantes de la comunidad
X. Seguimiento y
educativa.
acompañamiento/s
facilitando información, declarando en calidad de testigo, etc.
138
“La familia es la encargada preferente de velar por la protección de sus hijos e hijas, sólo cuando la
familia no es capaz de garantizar esta protección, el Colegio considerará la presentación de una
denuncia o un requerimiento de protección. Por lo tanto, sería el responsable de acompañar a la
familia en el proceso de mantener un seguimiento del caso, para asegurar la detención de la situación
de maltrato o abuso y la restitución de los derechos del niño/a o joven”.
139
PROTOCOLO DE ACCIONES PREVENTIVAS FRENTE A INTENTO E IDEACIÓN
SUICIDA

PROTOCOLO
I. Responsable / es • Orientación
activación • Profesor jefe
protocolo • Inspectoría General
• Directora
Es sumamente importante poder implementar acciones con la comunidad educativa que apunten a:
• Facilitar una expresión saludable del dolor emocional.

II. Antecedentes
• Identificar a estudiantes que se encuentren en potencial riesgo de presentar conducta
previos a la aplicación suicida.
del protocolo
• Reducir o prevenir el riesgo de réplica del intento o del suicidio consumado por parte de
otros miembros de la comunidad educativa.
• Creación de espacios de desahogo y contención frente al dolor emocional que pudieran

estar sintiendo.
• Realizar talleres/charlas en donde se entreguen orientaciones frente al manejo de los
III. Acciones preventivas conflictos emocionales (autocuidado, autoestima entre otros)
con estudiantes
• Ofrecer información a los y las estudiantes sobre dónde pueden conseguir apoyo en
situaciones complejas y con quién pueden hablar si lo necesitan.
• Considerar el punto de vista de los estudiantes, de manera que se pueda abordar desde sus
creencias o necesidades.
• Realizar sensibilizaciones y/o capacitaciones en cuanto a cómo enfrentar, contener y

IV. Acciones preventivas manejar hechos relacionados con la ideación e intento suicida, los que podrán ser realizados
con funcionarios. tanto por profesionales internos o externos al establecimiento.
• Realizar escuela para padres en cuanto a cómo enfrentar, contener y manejar hechos
relacionados con la ideación e intento suicida, trastornos emocionales e infancia y
Acciones preventivas
adolescencia. Esta actividad podrá ser realizada tanto por profesionales internos como
con familias
externos al establecimiento.
• Enviar consejos sobre temáticas relacionadas a la infancia y adolescencia.
140
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE IDEACIÓN E INTENTO DE SUICIDA
Contenidos del
Descripción
Protocolo
Responsable/s de la
activación del
• Orientación
protocolo
• Dirección.
Este protocolo es una guía sobre cómo abordar la ideación, planificación e intentos suicidas en el
contexto escolar. Cada caso es único y debe ser analizado en su particularidad. Es importante
considerar que, en nuestra comunidad educativa, todas las expresiones que tengan como objetivo
atentar contra la vida serán consideradas como graves y serán abordadas por los pasos que se
presentan a continuación.
El comportamiento suicida se manifiesta por: a.- ideación suicida, b.- planificación del suicidio y
c.- intento de suicidio (no es parte de este protocolo) Cada una de estas conductas se asocia a
distintos grados de riesgo.
a. Ideación suicida: pensamientos acerca de la voluntad de quitarse la vida, con o sin

planificación o método.
b. Planificación suicida: corresponde a la concreción de un plan y método específico que

Antecedentes y/o
consideraciones previos apunta a la intención de terminar con la propia vida.
a la aplicación del
protocolo c. Intento de suicidio: Conductas o actos que intencionalmente busca el ser humano para
causarse daño hasta alcanzar la muerte no logrando la consumación de ésta.
• Principales Predictores del Riesgo Suicida (Programa Nacional de Prevención del Suicidio
del Departamento de Salud Mental del MINSAL/2013):
Presencia de un trastorno mental, especialmente depresión, trastorno bipolar,
esquizofrenia o trastornos asociados al consumo de sustancias psicoactivas.
Intentos de suicidio previos
Suicidios o intentos de suicidio en la familia
Pérdida reciente
Muerte o suicidio de un cercano
Aislamiento
Enfermedad física grave
Los responsables de aplicar el presente protocolo en el caso de detectar o recibir la

develación de ideación suicida, planificación suicida y/o intento de suicidio al interior o fuera
del colegio, de parte de cualquier estudiante de nuestra comunidad educativa, deberán
realizar las siguientes tareas:
Comunicar de manera inmediata de cualquiera de los comportamientos de riesgo a Convivencia

Funciones / tareas de escolar, Inspectoría General y/u Orientación, quienes pondrán en conocimiento a Dirección del
los responsables de la establecimiento.
activación del
Protocolo Se designará a Psicólogo/a de convivencia u a otra psicóloga que pertenezca al establecimiento,
para establecer contacto con él o la estudiante y realizar entrevista de 1° acogida, aplicando pauta
para la evaluación y manejo del riesgo suicida, establecida por MINSAL para establecimientos
educacionales. Esta información será confidencial.
Según riesgo arrojado por pauta se realizarán las siguientes acciones:
141
Riego bajo: Área de convivencia escolar citara a apoderados para informar sobre la situación
detectada y sugerir la derivación a atención de salud mental para evaluación de este y otros ámbitos.
Se entregará ficha de derivación y se realizará seguimiento por parte de psicólogo/a de convivencia.
Riego medio: Se informará a Dirección del riesgo del estudiante, una vez ya informada, Directora
citará a los apoderados e informará la situación, solicita la atención en salud mental del estudiante
dentro de 1 semana. Se hará entrega de ficha de derivación a los apoderados, para que esto la
presenta en centro de salud mental primario o centro de salud de preferencia.
Riesgo alto: Se informará a Dirección sobre el riesgo del o la estudiante, citando este de manera
inmediata a los apoderados para informar de la situación, acompañen al estudiante y acudan a
atención en salud mental en el mismo día. Se entregará ficha de derivación al centro de atención
primaria o centro de salud de preferencia. En caso de horario de encontrarse fuera de horario de
atención el centro de salud, el o la estudiante debe concurrir al SAPU o servicio de urgencia más
cercano, acompañado de la ficha de derivación.
Frente a un RIESGO ALTO, es necesario tomar medidas de precaución inmediatas:
• Acompañar al estudiante hasta que se encuentre con sus padres y/o cuidadores.
• Nunca dejarlo solo.
• Facilitar la coordinación con el centro de atención primaria cuando corresponda.
• Eliminar medios letales del entorno.
• Se suspende la asistencia del o la estudiante a clases hasta que sea evaluado
psiquiátricamente y se emita un informe acreditando que él o la estudiante se encuentra en
condiciones de reintegrarse a sus actividades escolares sin riesgo para su salud física y
mental.
Se le explicara de manera comprensiva y contenedora al estudiante que es necesario informar a

los apoderados de la situación detectada.
El/la responsable de activación del protocolo, citará y comunicará en el instante al apoderado/a

del estudiante el comportamiento suicida de riesgo, dejando registro escrito de lo comunicado en
el acta del entrevistador.
La entrevista con los apoderados/a del estudiante en riesgo de suicidio será realizada por psicóloga
de convivencia en compañía de la Orientadora, dejando registro en acta del entrevistador.
Convivencia escolar asegurará la derivación y atención inmediata del estudiante a una red de
profesionales especialistas en el tema. Al respecto, es importante explicitar, que el colegio NO
cuenta con profesionales clínicos competentes en diagnósticos psiquiátricos y psicológicos que
amerita este tipo de situación.
Psicóloga de convivencia y orientadora informará a los padres y apoderados del estudiante en

riesgo, que por el cuidado y protección del/la estudiante y de su comunidad, no se reintegrará a la
jornada escolar hasta que el especialista tratante determine que está en condiciones de asistir al
colegio. Por lo tanto, la reincorporación a la jornada escolar del estudiante estará condicionada a
la presentación de un certificado médico que determine que el estudiante está en condiciones de
retomar la vida escolar, así como ofrecer sugerencias para que el colegio apoye y acompañe al
estudiante.
Se realizará reunión informativa con los docentes que trabajan con él o la estudiante en riesgo,
explicando situación y plan de accione frente a una emergencia.
El/la Profesor/a Jefe, contando con el certificado médico del especialista externo, se articulará
con UTP para que se elabore un Plan flexible de evaluación de aprendizajes que considere los
antecedentes del caso.
142
Se realizará monitoreo del o la estudiante por parte de psicólogo/a de convivencia, con el objetivo
de coordinar el trabajo entre el colegio, la familia y el equipo tratante. En caso de que el estudiante
no esté en un proceso terapéutico se exigirá a los padres iniciar uno.
Una vez dadas las condiciones para el retorno del estudiante a clases y a las rutinas habituales se
realizará una entrevista de coordinación con los padres, con el equipo de Convivencia, los
profesores y el estudiante, y en conjunto acordar los apoyos que necesitará para que su regreso sea
confortable, parcelar calendarios de evaluaciones pendientes, definir a quien recurrir en caso de
crisis o malestar entre otros.
Contenidos del
Descripción
Protocolo
Con las familias:
El/la responsable de la activación del protocolo, tomará contacto con el apoderado/a, familiar/es
o adulto citándolo/a/s al Colegio, dejando constancia de todo los conversado en libro de clases y
Registro de incidentes críticos de inspectoría.
Cómo se abordará la
Con la comunidad educativa:
familias y/o Será Dirección en compañía del Equipo de convivencia quienes decidirán la forma, momento
comunidad escolar y quienes harán la comunicación oficial a la comunidad educativa. Al respecto deberán ser
pertinente informados como mínimo:
Profesores/as jefe
Profesores de asignatura
Encargada de Convivencia Escolar
Orientación
Medidas de apoyo con el/la apoderado/a del estudiante:

• Convivencia escolar / orientación /psicóloga PIE realizará un seguimiento cercano a las
atenciones y resultados de las intervenciones realizadas por los especialistas externos, de
manera de garantizar que el/la estudiante está recibiendo el apoyo profesional pertinente.
• En el caso que en este seguimiento se detectara que no se inició o abandonó tempranamente
la atención especializada externa del/la estudiante, el equipo de convivencia escolar junto al
Profesor Jefe, citará a una entrevista indagatoria sobre las causas de abandono del tratamiento
Medidas de definido por los especialistas y de no retomarse, la Dirección del Colegio, presentará los
contención, apoyo antecedentes a los Tribunales de Familia pertinentes.
y prevención
Medidas preventivas específicas.
El Colegio asume la responsabilidad de implementar políticas de prevención, especialmente
formativas. Para tal efecto, el colegio aplica el Programa de Orientación, las unidades del
currículum prescrito en la asignatura de Ciencias Naturales y Biología, se aplica el Plan de gestión
de la convivencia escolar, en los que se abordan factores de riesgo y de protección, el
fortalecimiento de las características personales y proyecto de vida, las redes de apoyo y el
cuidado del cuerpo.
143
En el caso de que el intento suicida ocurra en el interior del colegio y con esto ocurriera
cualquier tipo de daño a la integridad física, se procederá de la siguiente manera:
La persona que tome conocimiento de esta situación informará inmediatamente a psicólogo/a de

convivencia, Inspectoría General u orientación para evaluar gravedad de las lesiones y aplicar
protocolo de Emergencia.
En paralelo Inspectoría General se contactará con los apoderados del o la estudiante para
informarles la situación.
Se llevará al o la estudiante a Centro Asistencial o SAMU según corresponda.
Se realizará contención a compañeros, testigos e integrantes de la comunidad que lo requieran.

Posteriormente, el Profesor Jefe en conjunto con psicólogo/a de convivencia /orientación /psicóloga
PIE, mantendrán contacto o se entrevistarán con los apoderados del o la estudiante con el objetivo
de coordinar el trabajo entre el colegio, la familia y el equipo tratante. En caso de que el estudiante
no esté en un proceso terapéutico se exigirá a los padres iniciar uno.
1. Para reintegrarse a clases, el apoderado deberá presenta el informe médico/psiquiátrico,

Traslado a un Centro
mencionando que él o la estudiante está en condiciones de retomar su actividad escolar, sin riesgo
Asistencial, en
para su salud.
caso de ser
necesario
Responsable de Un miembro del equipo directivo, en caso de no ser posible,
centro asistencial.
Dónde será trasladado Será trasladado a Hospital San Pablo, Coquimbo.

el estudiante.
Responsable de quien Un miembro del equipo directivo y/o inspectora de patio,

permanecerá junto al será quien se mantenga todo el tiempo acompañando al/la
estudiante en centro estudiante hasta que llegue su apoderado.
asistencia mientras
llega su apoderado.
Con qué recursos Los recursos para movilización se solicitarán en
económicos se cuenta. contabilidad del establecimiento antes de salir, o en su
defecto al regresar del acompañamiento al Hospital.
Convivencia escolar, Orientación y/o Profesor/a jefe correspondiente hace seguimiento con la
familia del/la estudiante, acerca del trabajo de los especialistas, así como también informa a los
Seguimiento y
acompañamiento/s profesores de asignatura sobre las indicaciones médicas externas recibidas con el fin de articular
y coordinar la acción al interior del Colegio.
144
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE AL FALLECIMEINTO DE UN MIEMBRO DE LA
COMUNIDAD EDUCATIVA

PROTOCOLO
III. Responsable / es • Inspectoras de ciclo
activación protocolo • Orientación
• Profesor jefe
• Directora
Se deberá confirmar y verificar los hechos, estando seguros de la causa de la muerte, a través de
la información oficial de los padres o voceros oficiales de la familia.
La información sobre la causa de la muerte no debe ser revelada a la comunidad estudiantil hasta
que la familia haya sido consultada sobre la información oficial. Si aún no existe claridad de lo
sucedido, el Equipo de convivencia debe informar que la situación está siendo evaluada y que
será comunicado tan pronto como haya más información. Transmitir a los estudiantes y sus
familias que los rumores que puedan circular pueden ser profundamente hirientes e injustos para
IV. Antecedentes
la persona fallecida, su familia y amigos, y que incluso pueden ser información errónea o
previos a la aplicación imprecisa.
del protocolo
A corto plazo, se deben resolver los temas administrativos pendientes entre el establecimiento
educacional y la familia del/la estudiante de manera de asegurarse que la familia no vuelva a ser
contactada por el establecimiento salvo en casos estrictamente necesarios. Ejemplo de esto es la
entrega de sus materiales y pertenencias presentes en el establecimiento, detener las cobranzas
de mensualidad, o notificaciones por correo electrónico de reuniones y/o informativos, por
nombrar algunos.
Una vez confirmada la información, se realizará entrevista con profesor jefe e informará el
fallecimiento
III. Funciones / tareas de Dirección citara a reunión con carácter de urgente a equipo directivo y equipo de convivencia
los para determinar el manejo de la información con la comunidad educativa.
responsables de la
activación del Dirección y UTP citaran a reunión urgente a todos los funcionarios del establecimiento para
Protocolo
informar los hechos acontecidos y entregar directrices del cómo se debe manejar de la
información
Con la familia:
El/la responsable de la activación del protocolo, tomará contacto con la familia afectada,
entregando las condolencias correspondientes y el apoyo del establecimiento según corresponda.
Se consultarán antecedentes relacionados a proceso fúnebre.
familias de la Con la Comunidad Educativa:
comunidad escolar
- Sostenedor
V. Medidas de La Orientadora del colegio acogerá a la familia, ofreciéndoles acompañamiento y contención
contención / apoyo psicológica.
psicoemocional Psicólogo/a de convivencia trabajara con el curso del estudiante fallecido, realizando
contención, organizando una despedida simbólica y posterior monitoreo grupal e individual.
145
PROTOCOLOS
CONTEXTO COVID-19
146
PLAN PARA FUNCIONAMIENTO 2021 COLEGIO RAKIDUAM
1.1 PROTOCOLO DE LIMPEIZA Y DESINFECCION.
Identificación de los profesionales a cargo
EQUIPO GESTION
NOMBRE CARGO
Carolina Pizarro Directora
Patricia Sánchez Inspectora General y Encargada Convivencia
Karen Robledo Jefa UTP
Mindy Arrieta Orientadora
Claudio Delgado Coordinado básica
Lexsi Salinas Coordinador PIE
Ma. Isabel González Psicóloga Convivencia escolar
Nancy Bacho Asistente Social
Medidas a considerar
MATERIALES PARA LA LIMPIEZA Y DESINFECIÓN
Artículos de Limpieza Productos Desinfectantes Artículos de Protección Personal
• Jabón • Soluciones de Hipoclorito de • Mascarillas.

• Dispensador de jabón Sodio al 5% • Guantes para labores de aseo
• Papel secante en rodillos • Alcohol Gel desechables o reutilizables, resistentes,
• Dispensador de papel • Dispensador de Alcohol Gel impermeables y de manga larga (no
secante en rodillos • Alcohol etílico 70% (para quirúrgicos).
• Paños de limpieza limpieza de artículos • Traje Tyvek para el personal de aseo.
• Envases vacíos para electrónicos: computadores, • Botiquín básico: termómetros, gasa
realizar diluciones de pro- teclados, etc.) esterilizada, apósitos, tijeras, cinta
ductos de limpieza y • Otros desinfectantes según adhesiva, guantes quirúrgicos,
desinfección especificaciones ISP mascarillas, alcohol gel, vendas, tela en
triángulos para hacer diferentes tipos de
vendajes, parches curitas
147
LIMPIEZA
Tiempo de limpieza
1. El establecimiento educacional debe ser sanitizados al menos 24 horas antes del inicio a clases. Se debe limpiar y
luego desinfectar todas las superficies.
Se ocupará cloro al 5 % y la disolución será de acuerdo a lo señalado en el envase
2. Proceso de limpieza: mediante la remoción de materia orgánica e inorgánica, usualmente mediante fricción, con la
ayuda de detergentes o jabón, enjuagando posteriormente con agua para eliminar la suciedad por arrastre.
3. Desinfección de superficies ya limpias: con la aplicación de productos desinfectantes a través del uso de
rociadores, toallas, paños de fibra o microfibra o trapeadores, entre otros métodos.
Espacios de limpieza y desinfección
Oficinas 1 vez al día Limpieza y desinfección al término de la jornada
Salas de clase Después de cada recreo Al término de cada bloque los alumnos, limpiaran su pupitre
con productos para desinfectar.
Esta acción está dirigida por el profesor que imparte la clase en el

bloque.
En el caso de los alumnos de nt1 a 4º básico. La desinfección de

mesas la realizará la asistente con ayuda del profesor.
Limpieza y desinfección al término de la jornada
Biblioteca 1 vez al día Las mesas de biblioteca se limpiarán luego de cada recreo por la
encargada o coordinadora CRA.
Limpieza y desinfección
al término de la jornada
Comedor alumnos 1 vez al día Limpieza y desinfección al término de la jornada
Comedor 1 vez al día Limpieza y desinfección al término de la jornada

profesores
Baños Limpieza luego de cada Limpieza y desinfección al término de la jornada

recreo
Enlace 1 vez al día Limpieza y desinfección al término de la jornada
Cancha 1 vez al día
148
RUTINAS
Rutinas Medida
Marcar el reloj control El funcionario cada vez que registre su ingreso o salida en el reloj control se deberá
limpiar las manos con alcohol gel.
Como medida de seguridad los funcionarios pueden registrar su rostro en el reloj

control.
Manillas de puertas Se desinfectarán todos los días las manillas de puertas de mayor uso
De mayor uso Manillas del hall de entrada
Manillas del sector de oficinas
Manillas de entrada de inspectoría
Sala de profesores
Baños docentes
Salas de clases
Mascarilla El uso de la mascarilla es obligatorio para todos los integrantes de la comunidad

educativa, durante todo el tiempo que permanezca en el establecimiento.
Lavado de manos frecuentes Todos los funcionarios y estudiantes deben lavar sus manos cada 1 hora, se
utilizará alcohol gel el cual estará ubicado en salas y en diferentes espacios del
establecimiento
Los apoderados Los apoderados deberán controlar la temperatura y síntomas de los estudiantes
diariamente antes de salir del domicilio, evaluando además la presencia de síntomas
respiratorios. Si presenta temperatura sobre 37,8° C o síntomas respiratorios, acudir
a un centro asistencial cercano y no asistir al establecimiento educacional hasta que
sea evaluado por un médico.
No se exigirá́ control de temperatura al ingreso de los establecimientos

educacionales para no generar aglomeraciones innecesarias.
Se evitará las reuniones presenciales con apoderados, se utilizarán los medios

formales de comunicación online
Clases de educación física La Realización de clases de educación física se realizará en la cancha techada del
establecimiento, por lo cual es un espacio sin paredes, por lo cual es un lugar en l
ventilado, los alumnos estarán separados por una distancia de al menos 1 metro
entre alumnos.
Ventilación de salas y espacios Las salas de clases y espacios comunes permanecerán con las ventanas y puertas
comunes abiertas en los posible-
Los encargados de cumplir con está rutina será el departamento de inspectoría.
El profesor que imparta la asignatura de la clase será el encargado de ventilar

después de cada recreo y al menos 3 veces al día.
Demarcaciones Se demarcará distancia en los lugares de espera como acceso al establecimiento,
entrada de baños, entrada a oficinas
Protocolos Estar en constante supervisión de los protocolos a través de un listado con visto
bueno
149
1.2 MEDIDAS DE HIGIENE Y PROTECCIÓN PERSONAL
Plan retorno 2021 El siguiente protocolo es para normar las medidas de protección para la comunidad educativa
establecimiento Rakiduam.
Medidas a considerar:
MATERIALES PARA LA LIMPIEZA Y DESINFECIÓN
Artículos de Limpieza Productos Desinfectantes Artículos de Protección Personal
• Jabón • Soluciones de Hipoclorito de • Mascarillas.

• Dispensador de jabón Sodio al 5% • Guantes para labores de aseo desechables
• Papel secante en rodillos • Alcohol Gel o reutilizables, resistentes, impermeables y
• Dispensador de papel • Dispensador de Alcohol Gel de manga larga.
secante en rodillos • Alcohol etílico 70% (para • Traje Tyvek para el personal de aseo.
• Paños de limpieza limpieza de artículos electrónicos: • Botiquín básico: termómetros, gasa
• Envases vacíos para realizar computadores, teclados, etc.) esterilizada, apósitos, tijeras, cinta
diluciones de productos de • Otros desinfectantes según adhesiva, guantes quirúrgicos, mascarillas,
limpieza y desinfección especificaciones ISP alcohol gel, vendas, tela en triángulos para
hacer diferentes tipos de vendajes, parches
curitas
RUTINAS
Rutinas Medida
Marcar el reloj El funcionario cada vez que registre su ingreso o salida en el reloj control se deberá
control limpiar las manos con alcohol gel.
Como medida de seguridad los funcionarios pueden registrar su rostro en el reloj

control.
Mascarilla El uso de la mascarilla es obligatorio para todos los integrantes de la comunidad

educativa, durante todo el tiempo que permanezca en el establecimiento. Cada
integrante debe manejar una mascarilla para recambio.
Lavado de manos Todos los funcionarios y estudiantes deben lavar sus manos cada 1 hora, se utilizará
frecuentes alcohol gel el cual estará ubicado en salas y en diferentes espacios del establecimiento.
Informar a la Se informará a la comunidad a través de un comunicado en la página web, se enviará

comunidad un mensaje de texto y a los correos institucionales. Reunión de apoderados antes que
comience el año escolar
Rutina de saludo Los profesores y asistentes crearan rutinas de saludo, puesto que el contacto personal
esta prohibido.
Distancia física La distancia física será de a lo menos un metro en cualquier espacio del
establecimiento, alejado de los vanos de ventana y evitando las aglomeraciones
Medidas de Las salas de clases y espacios comunes permanecerán con las ventanas y puertas
ventilación abiertas en los posible
El profesor que imparta la asignatura de la clase será el encargado de ventilar despues

de cada recreo y al menos 3 veces al día.
Los encargados de supervisar y controlar está rutina será el Departamento de

Inspectoría
150
1.3 RUTINAS PARA EL INGRESO Y LA SALIDA DEL ESTABLECIMIENTO
• El horario de entrada y salida será diferido. La matrícula se dividira en dos, por lo cual se atenderá a la
mitad de los estudiantes estará presente y la otra mitad en clases virtuales al mismo tiempo .
• El acceso y salida será por diferentes sectores que cuenta el establecimiento.
• El ingreso y la salida será diferido por niveles y /o cursos con un espacio de 15 minutos.
✓ Sector 1 Parvulario acceso y salida

✓ Sector 2 Portón de inspectoría, acceso y salida
✓ Sector 3 hall de entrada, acceso y salida por hall de entrada
✓ Sector 4 Portón JUNAEB solo salida para la enseñanza media
Cuadro de entrada y salida por sectores
Entrada Salida Cursos
8:05 14:00 3º y 4º medio acceso Portón de inspectoría
Salida portón Junaeb
8:15 13:15 8º básico a 2º medio acceso Portón de inspectoría
Salida portón Junaeb
8:30 13:00 5 º 6°, 7º básico acceso y salida, Portón de inspectoría
8:40 12:45 3º a 4º básico acceso y salida, Portón de inspectoría
14:00 17:15 1º y 2º básico
(solo primero básico para su entrada y salida por el hall del colegio.)
14:15 12:15 NT1
14:00 12:30 NT2
NT1 Y NT2 Acceso y salida, puerta de educación parvulario (Kínder y

Prekínder)
151
1.4 RUTINAS PARA RECREOS
Los horarios de recreo serán diferidos por nivel.
Los estudiantes de Parvulario NT1 y NT2, tienes su propio patio por lo cual el recreo será diferido para cada nivel
, cada 15 minutos . Los adultos en supervisar los recreos serán las asistentes de párvulos y las educadoras
En tanto que para los demás niveles es donde las áreas de esparcimiento son comunes, los niveles están divididos
en cuatro, y cada nivel tendrá 15 minutos de diferencia por recreo.
División 1 , nivel 1º a 2º básico adultos responsables , asistentes de aula , inspectoras de patio , profesoras del nivel
con hora de permanencia , personal auxiliar
División 2 , nivel 3º y 4º básico , adultos responsables , asistentes de aula , inspectoras de patio , profesoras del
nivel con hora de permanencia , personal auxiliar
División 3 , nivel de 5º a 7º , básico adultos responsables , asistentes de aula , inspectoras de patio , profesoras del
nivel con hora de permanencia , personal auxiliar
División 4 , nivel de 8º básico a 4º medio , adultos responsables , asistentes de aula , inspectoras de patio ,
profesoras del nivel con hora de permanencia , personal auxiliar.
A los alumnos se les asignará un área determinada para su recreación y esparcimiento con el fin de controlar el
distanciamiento social y físico
1.5 RUTINAS PARA EL USO DE BAÑOS
Capacidad de los baños del establecimiento
WC Lavamanos Urinarios
Parvulario 6 8
Mujeres 11 8
Hombres 9 9 5
Medidas preventivas
Los baños dispondrán de jabón líquido, y habrá señalética o imágenes que incite al lavado de manos y a la distancia
social.
Antes de ingresar a los baños, se demarcará la zona de espera cada un metro como distancia social. Tendremos
cuatro periodos de recreo, para evitar aglomeraciones y un uso adecuado del baño.
Los alumnos de 1º y 2º básico serán los últimos en salir a recreo y la profesora una vez que ingresen a la sala de
clases les podrán otorgar un tiempo adicional para el baño, para aquellos estudiantes que no alcanzaron a ir y será
por sistema de turnos.
Esta acción estará coordinada con el departamento de Inspectoría y las asistentes de aula.
Las inspectoras de patio estarán en el resguardo de baños en conjunto con el profesor que a la hora siguiente este
con trabajo colaborativo o administrativo.
152
1.6 OTRAS MEDIDAS SANITARIA
Cuadro de horas de entrada salida y recreos por niveles y/o cursos
HORARIO DE CLASES
PK - KINDER 1ero y 2do Básico 3ero y 4to Básico
1 bloque: 14.15 a 15.00 1 bloque: 14.00 a 14.55 1 bloque: 14.00 a 15.00
RECREO 1: 15.00 a 15.15 RECREO 1: 14.55 a 15.10 RECREO 1: 15.00 a 15.15
5to a 7mo Básico 8vo Básico a II Medio III y IV Medio
RECREO 4: 12.50 a 13.00
5 bloque: 13.00 a 14.00
Establecer las medidas que el colegio tomará para asegurar el distanciamiento físico. Ver protocolos
correspondientes.
Capacidad de los baños y distribución de los baños
En el establecimiento existen 4 baterías de baño, 2 para hombres, 2 para mujeres y un baño universal.
153
Cuadro de distribución y capacidad
Baños batería 1 Batería 2
W.C lavamanos W.C lavamanos Urinarios

Parvulario 6 8
mujeres 5 3 6 5
hombres 4 4 5 5 5
Universal 1 1 1 1
Existirán señaléticas indicando el distanciamiento social, el uso de mascarilla, lavado frecuente de manos y
ventilación de salas al menos tres veces durante la jornada.
Se demarcará distancia social en los lugares como el casino, baños, oficinas y donde sea necesario para respetar el
distanciamiento físico y social.
2- PROTOCOLO DE ACTUACIÓN ANTE CASOS CONFIRMADOS DE COVID-19
Al hacer ingreso al establecimiento, se mantendrá un listado con nombre completo y Rut de cada una de los asistentes
al establecimiento, dejando registro de temperatura y del contacto estrecho que ha mantenido durante el periodo de
asistencia al establecimiento, según modalidad mixta a implementarse como plan de retorno 2021.
Se debe mantener la privacidad de cualquier persona contagiada, tal como lo requiere la Ley sobre Protección de la
Vida Privada del Ministerio Secretaría General de la Presidencia (Ley 19.628).
En caso de tener un caso sospechoso se debe aislar a la persona e inmediatamente asistir a un centro
asistencial para tomar el examen PCR correspondiente. En caso de confirmarse uno o más casos
de COVID-19 en la comunidad educativa del establecimiento, se deben seguir las siguientes
instrucciones:
TIPO DE RIESGO SUSPENSIÓN CUARENTENA RESPONSABLE MEDIDA REGISTRO

DE CLASES ACTIVACION PREVENTIVA CONTACTOS
PROTOCOLO DERIVACION
CERCANOS
Una persona NO Debe cumplir con la Inspectoría Establecer

que cohabita medida de General contactos
(contacto cuarentena por 14 estrechos y
estrecho) con
días, desde la fecha determinar el
un caso
confirmado de del último contacto. contexto del
COVID-19 que La circunstancia de contacto según
es miembro de contar con un listado de ingreso
la comunidad resultado negativo en e interacción en
educativa un test de PCR para establecimiento.
(estudiante, SARS-CoV-2 no
docente, eximirá a la persona
funcionario/a). del cumplimiento
total de la cuarentena
dispuesta en este
numeral.
Estudiante Se suspenden El estudiante Dirección Se sugiere realizar CESFAM Sergio

COVID-19 (+) las clases del afectado debe examen PCR a los Aguilar
confirmado permanecer en
154
que asistió al curso aislamiento hasta contactos de la (51) 232 5404
establecimient completo por que un médico persona COVID-
o educacional, 14 días. indique que puede Inspectoría 19 (+)
en período de retomar sus General
transmisibilida actividades. Hospital San Pablo
d (2 días antes
del inicio de Todas las personas
síntomas para que son parte del
casos curso deben
sintomáticos y 2 permanecer en
días antes de la cuarentena por 14
toma de PCR días desde la fecha
para del último contacto.
casos
asintomáticos) Todas aquellas
personas que
presenten síntomas
compatibles con
COVID-19 y/o pasen a
ser caso confirmado
deben permanecer en
aislamiento hasta que
un médico indique que
puede retomar sus
actividades.
Dos o más Se debe Todas las personas Equipo gestión Se sugiere realizar CESFAM Sergio
casos de identificar a los afectadas de la examen PCR a los Aguilar
estudiantes potenciales comunidad contactos de la
COVID-19 educativa deben (51) 232 5404
contactos, persona COVID-
(+) permanecer en
confirmados de pudiendo cuarentena 19 (+)
diferentes derivar en preventiva durante
cursos, que suspensión de los 14 días desde la
asistieron al fecha del último Hospital San Pablo
cursos, niveles,
establecimiento contacto.
ciclos o del
educacional en
período de establecimiento
Las personas
transmisibilida completo por 14
afectadas y todas
d (2 días antes días. En aquellas que
del inicio de aquellos
síntomas para presenten síntomas de
recintos
casos COVID-19 (+) y/o
educacionales
sintomáticos y 2 pasen a ser un caso
días antes en que los
confirmado, deben
de la toma de PCR distintos niveles permanecer en
para casos estén separados
asintomáticos). físicamente, en
un médico indique
cuanto a patios, que pueden retomar
salas de clases,
sus actividades.
entrada y salida,
comedores, etc;
se podrá
mantener las
clases en
aquellos niveles
que no se hayan
visto afectados.
Si un docente, Se debe Todas las personas Dirección Se sugiere realizar Mutual

asistente de la identificar a afectadas de la examen PCR a los
educación o los comunidad contactos de la
miembro del educativa deben
potenciales persona COVID-
equipo directivo permanecer en Sostenedor
es COVID-19 (+) contactos, cuarentena 19 (+)
confirmado. pudiendo preventiva durante
derivar en la suspensión de
suspensión de clases.
cursos,
Las personas
niveles,
afectadas y todas
ciclos o del
aquellas que
establecimien
155
to completo presenten síntomas de
por 14 días. COVID-19 (+) y/o
pasen a ser un caso
confirmado, deben
permanecer en
un médico indique
que pueden retomar
sus actividades.
4- PROTOCOLO ENTREGA CANASTAS JUNAEB 2021
Para el siguiente protocolo se entenderá como:
APODERADO: Persona que retira la canasta, estudiante, apoderado o tutor.
MINISTRO DE FE: Persona que verifica y registra la identidad y datos de quien retirará la canasta (apoderado).
ACCESO AL • El ingreso al establecimiento será por el acceso a inspectoría, y la zona de espera

ESTABLECIMIENTO estará debidamente demarcada en el piso, con una distancia mínima de 1,5 metros.
• En la zona de ingreso estará exhibido un esquema gráfico donde se indicará el

proceso de entrega de canasta y el retiro de esta.
• El flujo de las personas será en una sola dirección desde el acceso hasta el punto
de salida, todo claramente indicado por señaléticas.
• Previo al ingreso el encargado del proceso deberá medir la temperatura, la

máxima aceptable será de 37,7°C y de 37,8°C y más no podrá ingresar al
establecimiento, se exigirá uso obligatorio de mascarillas, sanitizado de manos con
alcohol gel y alfombra sanitizada para el calzado.
• Se considerarán dos estaciones, la primera se aplicarán las medidas de seguridad

antes mencionadas más datos del beneficiario y apoderado que retire la canasta y la
segunda donde se verificarán los datos por parte de un Ministro de Fe y se realizara la
entrega de la canasta.
ENTREGA DE LAS • Corresponde a la segunda estación o mesón en donde se realizará el registro de

CANASTAS datos por parte Ministro de Fe.
• En la fila de espera para el retiro de las canastas no podrán haber más de cinco
personas.
• El Ministro de Fe, a viva voz, verificará los datos y procederá a indicar el retiro
de la canasta por parte del apoderado.
• En ningún caso el apoderado deberá completar formularios o firmar

documentos.
• El retiro será directamente por parte del apoderado, evitando así la entrega mano
a mano de estas.
156
• Una vez completado el proceso y revisado por parte del apoderado la completa
entrega de productos de la canasta, se le indicará la salida.
• Si el apoderado tiene alguna duda respecto de la canasta deberá dirigirse al

Ministro de Fe manteniendo la distancia mínima de 1,5 metros.
SALIDA • Una vez el apoderado reciba y revise su canasta se procederá al retiro del
establecimiento, por un lugar claramente señalado y respetando un solo sentido desde
el acceso hasta la salida, además se contará con un encargado que facilite el retiro
constatando que no haya personas en dicho lugar.
157
5. ORGANIZACIÓN DE LA JORNADA
4.1 Sistema: De acuerdo con los lineamientos ministeriales en fases 4 y 5 nuestro colegio, realizará clases Mixtas,
es decir, el 50% de los alumnos con clases presenciales en algunas asignaturas y el otro 50%, con clases simultáneas
por medio de plataformas virtuales. En la semana siguiente, los grupos invierten el orden.
En las fases 1, 2 y 3 todos los estudiantes recibirán sus clases por medio de plataformas virtuales. Las ceremonias
escolares y actividades deportivas podrán ser realizadas, solamente, si las condiciones sanitarias lo permiten.
Para dar cumplimiento a las medidas de seguridad exigidas por la autoridad sanitaria, se establece el aforo máximo
por sala y otras dependencias.
N° Sala Mt2 Curso Matrícula Cantidad máx. 50% asistencia

als. proyectada
1a 38 NT1 28 19 14
2b 37 NT2 37 15 18
1 45 1° Básico 39 22 20
2 45 2° Básico 38 22 19
3 45 3° Básico A 37 22 19
4 45 4° Básico A 39 22 20
5 45 6° Básico A 36 22 18
6 45 6° Básico B 38 22 19
7 45 5°Básico A 39 22 22
8 45 4° Medio A 29 22 15
9 37 4° Medio B 29 22 15
10 45 1° Medio 28 22 14
11 38 8°Básico A 38 19 19
12 38 7° Básico B 26 19 13
13 38 7°Básico A 30 19 15
14 38 2° Medio 35 19 18
15 38 3° Medio 29 19 15
16 38 8° Básico B 26 19 13
158
Otros espacios:
N° Sala Mt2 Curso Matrícula Cantidad máx. 50% asistencia

als. proyectada
Biblioteca 120 15
Gimnasio 800 100
Laboratorio 100 20
4.2 ORGANIZACIÓN DE LA JORNADA POR NIVEL
Para los cursos desde PK y kínder la jornada que se impartirá será semanas alternas, para una mejor organización
de la familia. Y para los cursos de 1º básico a 4º medio a jornada que se impartirá será de días alternos de acuerdo
a lo siguiente.
Las clases Presenciales: Los alumnos tendrán clases presenciales cuando las condiciones sanitarias lo permitan, es
decir, en la fase 4 y 5.
El horario incluirá a todas las asignaturas del Plan de Estudio priorizadas durante la jornada de la mañana. Con la
finalidad de que los alumnos almuercen en sus casas, mientras se mantenga el riesgo sanitario.
Durante la jornada tarde se llevarán a cabo clases online 2 días a la semana para los estudiantes de 3° y 4° medio
en las diferentes asignaturas, para complementar el plan de estudio e se implementará un plan de reforzamiento y
nivelación para los estudiantes que se encuentren más descendidos.)
Las clases se llevarán a cabo a través de la plataforma Google Meet y transmitidas simultáneamente y/o serán
publicadas en la sesión de Classroom una vez terminada la clase, para que los estudiantes que estén en sus hogares,
que por razones de salud, ya sea porque padecen una enfermedad de base (asma, patología cardiovascular, diabetes,
inmunodeficiencia, entre otras), cumplimiento de cuarentena de cualquier preventiva, o por razones familiares no
puedan asistir en forma presencial puedan tener acceso a ellas.
Se considera dividir los cursos en dos grupos que alternarán las jornadas presenciales con clases remotas. Los
grupos se dividirán según el número de lista, por ejemplo, del 1 al 20 asistirán los días lunes, miércoles y viernes,
y del 21 al 40 asistirán los días martes y jueves, invirtiendo los grupos a la semana siguiente.
Los docentes desarrollarán sus clases dentro del tiempo asignado por horario y de acuerdo a las indicaciones
técnico-pedagógicas, previamente establecidas.
Los docentes trabajarán con el currículum priorizado propuesto por el MINEDUC, centrado en dar cobertura total
de los objetivos de aprendizaje de nivel 1 y progresivamente los restantes, agregando algunos objetivos
complementarios que sean necesarios.
Durante la primera quincena de marzo se aplicará el Diagnóstico Integral de Aprendizaje (DIA)de la Agencia de
Calidad de la educación, con el propósito de conocer el estado actual de cada estudiante y evaluar posibles
afecciones socioemocionales derivada del confinamiento prolongado y la pandemia. Sobre la base de los resultados
de la encuesta socioemocional, se implementará un plan de contención emocional.
El horario de clases y las intervenciones por videoconferencia serán organizadas por la Unidad Técnico Pedagógica.
Cada profesor desarrollará sus clases presenciales, mixtas o por medios, solamente, remotos de acuerdo a la
situación sanitaria que se encuentre la ciudad.
159
La intervención del profesor, de manera presencial o por medio de video conferencia, se realizará en horarios pre
establecidos. Durante las jornadas de clases presenciales, tanto el grupo que asista al establecimiento como el que
se encuentra en sus hogares podrán aclarar dudas respecto de los objetivos y contenidos abordados en la semana y
continuará avanzando.
5. PLAN DE EDUCACIÓN REMOTA
De acuerdo con las condiciones sanitarias, la autoridad podrá determinar que, en algún período, las clases sean
exclusivamente remotas, o en caso de que el establecimiento se cierre por activación de protocolo, todas las clases,
se realizarán online en jornada de mañana.
De acuerdo a la modalidad de enseñanza, los alumnos realizarán los trabajos que, el profesor(a) ponga a su
disposición ya sea, de manera presencial, en la plataforma virtual o como material impreso, en el caso de estudiantes
que se encuentran en sus hogares y no disponen de los medios para una conexión optima vía internet.
Clases por Medios Remotos: Tal como los hemos señalados en párrafos precedentes, en las fases 1, 2 y 3 del Plan
Paso a Paso, se realizarán sólo clases por vías remotas, a través de la plataforma Classroom e intervenciones online
por medio de videoconferencia. Se utilizará material generado por los profesionales del Establecimiento, además
del material audiovisual disponible en las plataformas del MINEDUC o en el mercado de material pedagógico,
como también el uso de los textos escolares.
Con relación al tiempo y frecuencia de las intervenciones Online de los profesores se considerará un currículum
priorizado y un tiempo en pantalla de acuerdo al horario preestablecido.
En la modalidad Online los estudiantes deberán respetar el protocolo correspondiente a esa modalidad de trabajo,
disponible en nuestra página web.
6 -INDUCCIÓN PARA EL REGRESO PRESENCIAL A CLASES EN PANDEMIA COVID 19 2021
Considerando las sugerencias del Ministerio de Educación, antes del inicio de las clases presenciales, el Equipo de
Gestión coordinará una inducción para el cuerpo docente y asistentes de la educación sobre medidas de higiene,
salud y protección.
Esta inducción se realizará a través de 2 instancias:
1) Se enviará vía correo electrónico los protocolos a cada trabajador del establecimiento, relacionados con la
prevención, desinfección y modo de actuar en caso de contagios Covid 19, esto se realizará antes de las
reuniones vía online, entre la semana del 22 al 26 de febrero.
2) Un día antes del ingreso presencial de los asistentes de la educación y docentes, se citará a reunión a través de
la plataforma Classroom en la sesión Acompañamiento, para presentar los protocolos mencionados
anteriormente, con el objetivo aclarar dudas y recoger sugerencias, esta inducción tendría como duración
aproximada 1 hora.
El equipo de Gestión será el estamento responsable de esta actividad que se desarrollará para los docentes
involucrados y asistentes de la educación. En esta inducción se revisará los distintos protocolos que serán
implementados por el colegio, para el retorno seguro de toda la comunidad a clases presenciales.
Es importante recordar que los protocolos establecidos para evitar aglomeraciones, normas de distanciamiento
vigentes, rutinas de limpieza y desinfección, entre otros, se encuentran en los Protocolos de actuación en el contexto
160
Covid- 19 del Colegio Rakiduam y este puede ser revisado en la plataforma WEB con acceso libre para toda la
comunidad.
Se utilizará como material de apoyo para la inducción una presentación en PPT y video del CEIP con información
significativa y relevante.
https://youtu.be/xyW_QukgNh4
7 -COMUNICACIÓN A LA COMUNIDAD EDUCATIVA
Comunicar a la comunidad educativa las rutinas y protocolos a implementar para el retorno a clases presenciales.
Medio de comunicación oficial del establecimiento:
Página oficial de internet www.colegiorakiduam.cl
Correos institucionales
Inspectoría General inspectoria@colegiorakiduam.cl
UTP utp@colegiorakiduam.cl
Coordinación básica coord.utp.basica@colegiorakiduam.cl
Coordinación PIE coodinacion.pie@colegiorakiduam.cl
Orientación orientacion@colegiorakiduam.cl
Convivencia escolar convivenciaescolar@colegiorakiduam.cl
Asistente Social social@colegiorakiduam.cl
Departamento de Informática informatica@colegiorakiduam.cl
Secretaria secretaria@colegiorakiduam.cl
161
Socializar la información con los padres y apoderados.
A través de plataforma Web se entregará comunicado y protocolos a los padres y apoderados antes de las reuniones
programada vía on-line.
Se Convocará a los representantes del Consejo Escolar y del Centro de Padres, Madres y Apoderados a fin de
reforzar el sentido y la relevancia de las rutinas para el cuidado de todos y explicar las restricciones de acceso que
se deberán implementar para los apoderados, esta reunión se realizará vía Classroom
En la jornada de la tarde se realizará reunión de apoderados a cargo de cada profesor jefe, explicando cada uno de
los protocolos, con el objetivo de informar y resolver dudas de la implementación de los distintos protocolos
relacionados con el ingreso a clase en condición de pandemia.
8. PROTOCOLO DE LIMPIEZA, DESINFECCIÓN Y OPERACIÓN DE TRANSPORTE ESCOLAR

EN SITUACIÓN DE PANDEMIA COVID-19
OBJETIVO Entregar recomendaciones sanitarias en la limpieza, desinfección y operación de

transporte escolar para resguardar la seguridad de los y las estudiantes.
RESPONSABLE El responsable de velar por el cumplimiento de este protocolo será cada conductor
del vehículo, acompañante y responsable del servicio, según se señala en el Registro
Nacional de Servicios de Transporte Remunerado de Escolares (RENASTRE).
El cumplimiento de este protocolo será fiscalizado y supervisado por las autoridades

competentes.
LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DEL VEHÍCULO
El proceso de limpieza de superficies se realizará mediante:
PROCESO DE
LIMPIEZA
• La remoción de materia orgánica e inorgánica, usualmente mediante fricción, con
la ayuda de detergentes.
• Posteriormente, enjuagando con agua para eliminar la suciedad por arrastre.
• Limpieza profunda en zonas de alto tránsito dentro del vehículo, especialmente en

pasillos, pasamanos, manillas, asientos, ventanas, timbres, volante, palanca de
cambios, botoneras y otras superficies de apoyo.
PROCESO DE La desinfección se debe realizar en superficies ya limpias, con la aplicación de

DESINFECCIÓN productos desinfectantes a través del uso de rociadores, toallas, paños de fibra o
microfibra o trapeadores, entre otros métodos. Los desinfectantes de uso ambiental
deben contar con registro del Instituto de Salud Pública, ISP, en las diluciones que
se establecen en la etiqueta de cada producto.
162
En caso de uso utilizar soluciones de hipoclorito de sodio, se recomienda una
dilución al 0.1% (dilución 1:50 si se usa cloro doméstico a una concentración inicial
al 5%). Lo anterior equivale a que por cada litro de agua se debe agregar 20cc de
Cloro (4 cucharaditas) a una concentración del 5%. Para las superficies que podrían
ser dañadas por el hipoclorito de sodio, se puede utilizar una concentración de etanol
al 70%.
Cuando se utilizan productos químicos para la limpieza, es importante mantener el

vehículo ventilado (abrir las ventanas) para proteger la salud de quien realiza la
limpieza.
Para efectuar la limpieza y desinfección, se debe privilegiar el uso de utensilios

desechables. En el caso de utilizar elementos reutilizables en estas tareas, estos
deben desinfectarse utilizando los productos antes señalados.
El vehículo estará apto para utilizarse una vez que se realice la ventilación del
vehículo, siguiendo las recomendaciones del fabricante
del producto desinfectante utilizado, que se encuentra en la etiqueta del producto.
IMPORTANTE: La rutina de limpieza y desinfección se debe realizar tanto al

inicio como al final de cada recorrido.
ASPECTOS • Indicar a los padres que antes de que sus hijos(as) salgan de la casa para abordar
SANITARIOS el transporte escolar, deben lavarse las manos con agua y jabón.
• Los casos confirmados o sospechosos, así como sus respectivos contactos

estrechos dentro de la institución no deben asistir al establecimiento educacional
hasta que se cumplan las condiciones establecidas por la Autoridad Sanitaria de
acuerdo a cada caso.
•El conductor del vehículo, su acompañante y todos los pasajeros que ingresen al
transporte escolar, deberán usar en todo momento mascarilla correctamente
ajustada y cubriendo nariz y boca durante todo el trayecto.
• Mantener una lista de pasajeros diaria, para poder realizar trazabilidad en caso de
que ocurra un brote de la enfermedad.
• Ventilar el vehículo cuando no se encuentre en servicio y de ser posible circular

con algunas ventanas semi abiertas durante el trayecto.
• Se recomienda controlar la temperatura de los pasajeros, previo a cada abordaje

del vehículo, con termómetro infrarrojo, o en su defecto digital, el cual deberá ser
desinfectado entre cada uso.
• Proporcionar alcohol gel antes de iniciar el traslado, a menos que exista una
prescripción
médica que no lo permita, supervisando que en ningún caso exista consumo vía oral.
• De ser posible, se recomienda mantener distanciamiento entre los pasajeros del

vehículo.
• No deben utilizar mascarillas aquellos niños, niñas y adolescentes que, por

indicación médica, no la puedan usar. Los padres deberán facilitarle una copia al
transportista del certificado médico que acredite dicha condición.
163
• Los pasajeros no podrán utilizar celulares, tablets ni juguetes así como tampoco
consumir alimentos en el trayecto.
• De ser posible, se sugiere instalar una lámina de plástico blanda y transparente

entre conductor y pasajeros para evitar contagios, siempre que no reduzca la
circulación de aire.
INDICACIONES PARA •El conductor se mantendrá en todo momento dentro del furgón escolar, siempre
EL CONDUCTOR Y con mascarilla y protector facial.
ACOMPAÑANTE
• El acompañante o asistente, deberá utilizar los siguientes elementos de protección
personal en todo momento: mascarilla, protector facial y guantes desechables.
• El acompañante o asistente colaborará, sin contacto, con el ingreso y bajada del

transporte escolar, conduciendo, en el colegio, al grupo a zona de ingreso y salida
establecida. Todo el grupo debe pasar por el control de temperatura y sanitización
de manos y calzado al llegar al furgón escolar.
• El chofer debe esperar en el furgón la llegada de los y las estudiantes en salida del
colegio.
INDICACIONES PARA • Los y las estudiantes deben bajarse de a uno, teniendo distancia entre sí, desde la
LOS Y LAS parte delantera del furgón en orden hacia atrás, hasta la última fila.
ESTUDIANTES
• El chofer no se baja mientras los y las estudiantes salen del furgón, y el furgón
debe retirarse inmediatamente una vez finalizado el servicio.
• Los y las estudiantes deben ser dirigidos a la zona de toma de temperatura y

sanitización de manos y calzado, por el asistente.
• Los y las estudiantes ingresarán al furgón de a uno(a), sentándose primero en la

parte final
del furgón, y así sucesivamente hacia adelante.
• Los y las estudiantes deberán sentarse y no cambiarse de asiento.
MEDIDAS DE • Como transporte escolar deberán tener una capacidad al 50%.

DISTANCIAMIENTO
• La distribución de los asientos será de dos pasajeros por fila de asiento, como
máximo.
• No deben sentarse frente ni detrás de otro(a) estudiante o del conductor, ya que se

debe mantener la separación del espacio uno(a) por medio, entre las corridas de
asientos.
• Los asientos que no se utilicen deben de estar marcados o bloqueados.
Habrá un horario diferenciado de salida para los transportes escolares, evitando la

aglomeración de los(as) estudiantes.
El ingreso será según entrada diferida de estudiantes en general.
A los conductores se les entregará el protocolo el cual deben firmar , para tomar
conocimiento de este.
164
9- CALENDARIO ESCOLAR 2021 (MINEDUC, noviembre 19 de 2020)
RÉGIMEN SEMESTRAL
Nuestro establecimiento se organizará bajo el regimen semestral
Tabla Resumen
• El primer semestre se inicia el 01 de marzo y termina el 9 de julio.

• Vacaciones de invierno desde el lunes 12 de julio al viernes 23 de julio.
• El segundo semestre se inicia el 26 de julio y el término se establecerá por calendario escolar regional
ACCIÓN FECHAS
Equipos docentes, asistentes de la educación y administrativos
22 de febrero
Bienvenida e inducción socioemocional a funcionarios
UTP: Inducción plataforma 23 de febrero
PIE: Evaluación formativa y sensibilización 24 de febrero
Talleres mutual y PPT protocolos revisados 25 de febrero
Revisión manual convivencia y asesoría legal.
Presentación funcionamiento dupla psicosocial. 26 de febrero
Reunión de apoderaros (18:00 hrs.)

Estudiantes 1 de marzo
1 de marzo-viernes 9 de
Primer semestre
julio
Aplicación de Evaluación Diagnóstica Integral de Aprendizaje (DIA) 1o EB a IV medio Primera quincena de
(estado socioemocional). 2o EB a II EM (Lectura) 3o EB a II EM (Matemática) marzo
Análisis de resultados del Diagnóstico Integral de Aprendizaje (DIA) y Periodo de
Marzo
reforzamiento
Jueves 8 y viernes 9 de
Jornadas de evaluación primer semestre y planificación del segundo semestre
julio
Lunes 12 de julio al
Vacaciones de invierno
viernes 23 de julio
Lunes 26 de julio –por
Segundo semestre
determinar
Jornadas de evaluación de segundo semestre Última quincena de
diciembre
165
Plan de Acción ante COVID-19.
Estimada comunidad Rakiduam, informamos a ustedes que en el marco de la Pandemia del covid-19 nuestro colegio
ha estado realizando diversas gestiones para cuando la autoridad sanitaria y educacional propongan el retorno a
clases presenciales o realización de turnos éticos, podamos estar preparados en las mejores condiciones posibles en
el cuidado de los integrantes de nuestro colegio. Entre estas acciones podemos destacar la Formación de un Comité
de Crisis.
El Objetivo de este comité es gestionar las medidas de prevención necesarias para controlar los riesgos generados
por COVID-19 en el establecimiento, además de mantener al personal informado con respecto al plan de acción
que se llevará a cabo durante esta contingencia, con la finalidad de velar por la seguridad y salud de toda la
Este comité se constituye por dos comisiones:
1.-Deteccion y control de riesgos COVID-19, teniendo por objetivo principal detectar y controlar riesgo covid-
19, realizando algunas de las siguientes acciones:
• Control de acceso al establecimiento: control temperatura a funcionarios, entrega de mascarillas,

desinfección de manos en el ingreso al colegio, desinfección con amonio cuaternario para los zapatos.
• Inspección y supervisión periódicas a los lugares de trabajo como comedores, salas de profesores, acceso
al establecimiento, salas de profesores etc., con el fin de determinar acciones correctivas y preventivas para
control de riesgo.
• Inspección y supervisión en labores de aseo y desinfección del establecimiento para el control de riesgos y
todas las acciones necesarias para la implementación de las medidas operacionalmente.
Determinar la cantidad de personas por espacio del establecimiento (oficinas, casino, salas de clases, patios)
Líder de comisión detección y control de riesgos COVID-19:
NOMBRE RUT CARGO
Carolina Pizarro Lagos 11.191.992-5 Directora
Patricia Rubio Sánchez 9582834-5. Inspectora General
Los funcionarios que integran esta comisión son los siguientes:
NOMBRE RUT CARGO
Carolina Pizarro 11.191.992-5 Directora
Patricia Rubio 9.582.834-5. Inspectora General
Karen Robledo 15.044.312-1 Jefa UTP
Jean Ortiz 16.867.597-6 Docente
Lexsi Salinas 16.414.336-8 Coordinadora PIE
Ma. Isabel González 16.187.970-3 Psicóloga Convivencia Escolar
Joselyn Álvarez 15.595.298-9 auxiliar de aseo
Patricia Muñoz 11.877.445-0 Inspectora de patio
Andrea Zeballos 13.636.642-4 Secretaria
166
2.-Difusión y Capacitación de riesgos COVID-19, teniendo por función principal difundir los riesgos y medidas
preventivas de la contingencia, realizando algunas de las siguientes acciones:
• Difundir información entregada por Mineduc y autoridad sanitaria con respecto a la contingencia COVID-
19 a través de email, plataformas de establecimientos, diarios murales etc.
• Llevar registro de las capacitaciones realizadas a personal sobre la contingencia, deber de informar, entrega
de Elementos de protección personal, etc.
• Promover necesidades de capacitación del personal, relacionadas con la contingencia y sus efectos sobre la
salud y seguridad de toda la comunidad educativa.
• Difusión de protocolos, planes de acción y la difusión de toda la información relacionada con el COVID-
19 de manera que la comunidad educativa se mantenga informada con respecto a las medidas que se estén
realizando dentro del establecimiento.
Líderes de comisión Difusión y Capacitación de riesgos COVID-19:
NOMBRE RUT CARGO
Mindy Arrieta 13.232.022-5 Orientadora
Lexsi Salinas 16.414.336-8 Coordinadora Pie
Los funcionarios que integran esta comisión son los siguientes:
NOMBRE RUT CARGO
Miguel Peralta 13.973.273-1 Informática
Mindy Arrieta 13.232.022-5 Orientadora
Lexsi Salinas 16.414.336-8 Coordinadora Pie
Olga Carvajal 15.685.324-0 Profesora jefa
Claudia Olivares 18.001.750-K Educadora Pie
Asesor del comité de Crisis COVID-19: Mutual de seguridad.
Dentro de las acciones realizadas por este comité se encuentran las siguientes:
Compra de los siguientes implementos de seguridad y limpieza:
• Mascarillas para el personal Docente y asistentes de la Educación
• Escudos Faciales
• Antiparras
• Cotonas Desechables
• Cubre Calzado
• Termómetros Digitales
• Guantes
• Jabón Líquido
167
• Cloro
• Alcohol Gel
• Guantes Quirúrgicos
• Alcohol
• Pulverizadores
• Desinfectante en aerosol
• Dispensadores de alcohol gel
Entrega de los elementos mencionados a los auxiliares y Capacitación: Obligación de Informar los Riesgos
Laborales (COVID-19), según lo indica en el Artículo 21 del DS N° 40.
USO UNIFORME ESCOLAR 2021

En referencia al contexto de pandemia en que nos encontramos, considerando las diversas
situaciones socioeconómicas de las familias pertenecientes a Colegio Rakiduam, se dispone lo
siguiente en relación a uniforme escolar 2021:
• En clases presenciales los y las estudiantes que cuenten con su uniforme escolar en condiciones de
utilizarlo, lo deben hacer, de lo contrario deberán usar el buzo del establecimiento.
• En caso de no contar con uniforme o buzo escolar, (los apoderados previa entrevista con Inspectoría
General), deberán usar jeans corte clásico, color azul o negro, zapatillas blancas o negras, polerón
y/o polera azul, negra, gris o blanca.
USO CELULAR
Tomado en cuenta que el uso de la tecnología en contexto de pandemia ha sido fundamental para
desarrollar el trabajo docente y los aprendizajes, se autoriza el uso del celular y/o aparatos tecnológicos
en clases presenciales exclusivamente para los siguientes casos para desarrollar actividades
debidamente solicitadas y guiadas por el o la docente.
Se restringe el uso de celular o aparatos electrónicos para los siguientes casos:
• Uso de redes sociales.
• Grabaciones para redes sociales.
• Juegos en línea o descargados.
• Sacar fotografías.
• Grabaciones en formato video o audio.
*El celular debe de permanecer en silencio durante toda la permanencia en el establecimiento.
USO DE CAMARAS y MICROFONO EN CLASES VIRTUALES.

El uso de cámaras en clases virtuales, es previamente autorizado por padre, apoderado y/o adulto
responsable, según información determinada en ficha de matrícula 2021.
El uso de cámaras en clases virtuales queda sujeto a las siguientes condiciones:
• Al momento de pasar asistencia.
• Para saludar y despedirse.
• A solicitud del docente.
• Disertaciones.
168
• En caso que él o la estudiante lo requiera para realizar consultas.
• En clases de Educación física.
En caso que él o la estudiante no interactúe por ningún medio (cámara, micrófono y/o chat), se deberá
informar a Inspectoría General de la no interacción en clases virtuales.
CLASES VIRTUALES Y USO DE PLATAFORMAS

PROTOCOLO
El presente protocolo tiene por objetivo dar a conocer los procedimientos las actitudes,
responsabilidades, deberes y derechos que tienen tanto los estudiantes, como los
docentes, así como también los profesionales de apoyo y las familias, al momento
del desarrollo de una clase o apoyo virtual, lo que contribuirá a que éstas se realicen
de la mejor forma posible, en un ambiente de respeto, responsabilidad y sana
convivencia.
I. Contextualización
Para ello se utilizarán las plataformas de gestión de aprendizaje de Google Classroom y

Webclass, que permiten a los docentes a organizar el contenido de sus cursos, dar
seguimiento y comunicarse con los estudiantes, como también la Plataforma Google
Meet para el desarrollo de las clases virtuales de cada asignatura.
a) Del Colegio:
• Velar porque cada alumno y alumna Pre-Kínder a 4° Medio, cuente con un correo
electrónico nombreapellido@estudiante.colegiorakiduam.cl, para poder gestionar las clases
online.
• Contar con los medios digitales adecuados para la realización de clases virtuales, a
través de diferentes plataformas
• Capacitar, guiar u orientar a los docentes y profesionales de apoyo, en el uso de
plataformas virtuales u otro medio tecnológico.
b) Del Estudiante:
Las clases virtuales se realizarán a través de las plataformas Google Classroom y Google Meet,
II. Responsabilidades, por lo cual el estudiante debe aceptar la invitación del o la docente que imparte la asignatura a
deberes y derechos de su correo electrónico institucional.
los diferentes actores en
el proceso de clases Una vez recepcionada la invitación a la clase, él o la estudiante:
virtuales.
• Deberá conectarse a la clase según el horario de curso publicado en página web del
establecimiento y/o enviado por Profesor Jefe.
• Deberá conectarse puntualmente al inicio de la clase, con los materiales necesarios a
utilizar.
Ejemplo: cuaderno, lápiz, entre otros.
• Deberá asistir a todas las clases programadas, ya que éstas quedarán registradas en
control de asistencia por asignatura. Las inasistencias reiteradas, sin justificación, serán
informada al Apoderado(a).
• Idealmente deberá contar con un espacio que reúna las condiciones adecuadas para
trabajar, evitando los ruidos o intervenciones externas.
Al momento de ingresar a la clase el estudiante deberá:
• Activar su cámara y micrófono para la toma de asistencia (ver Protocolo

de
Asistencia/Inspectoría)
169
• Luego bloquear su micrófono, para escuchar los contenidos e instrucciones impartida
por el/la docentes, evitar ruidos que entorpezcan el desarrollo de la actividad y activarlo sólo
cuando el (la) profesor(a) lo indique o tenga que hacer una pregunta.
• Podrá usar el chat de la plataforma para hacer preguntas, plantear dudas pertinentes a la
clase o responder cuando el profesor lo permita.
• Si un estudiante desea comentar o hacer una pregunta oral, podrá activar su micrófono.
Para ello deberá levantar la mano por la pantalla o pedir la palabra a través del chat.
• Debe respetar la propiedad intelectual de los(as) profesores(as), por lo que no está
permitido compartir fotos, audios, archivos, clases o videos realizados por el docente,
sin su consentimiento.
• El lenguaje que se debe utilizar mientras se esté impartiendo la clase, debe ser adecuado
y respetuoso entre todos los participantes, es decir, que no se deben decir groserías, insultos o
palabras ofensivas; tampoco podrá enviar mensajes, dibujos, imágenes y fotos a sus
compañeros, mientras se esté en clases.
• Debe tomar apuntes en su cuaderno y contar con los materiales solicitados.
• Podrá abandonar la plataforma sólo cuando el/la docente haya finalizado la clase.
• Es deber del estudiante, que no pudo asistir a la clase online, acceder a la plataforma
que corresponda, con el fin de actualizar los contenidos que se trabajaron en ésta y notificarle al
profesor, por medio del correo institucional.
• Debe recordar que el Reglamento Interno del Colegio, tiene plena vigencia y que éste
también regula las relaciones interpersonales que se dan en el espacio virtual.
* En caso que algún estudiante no colabore con el clima de respeto, el docente podrá sacar al
estudiante de la clase e informar de esta situación a la Inspectora General con el fin de tomar las
medidas disciplinarias correspondientes.
c) Del Apoderado/a:
El rol del apoderado en este proceso educativo es, proveer los medios, dentro de sus
posibilidades, para que el estudiante tenga una participación activa de las clases online, evitando
interrupciones, con el fin de favorecer una adecuada concentración para el aprendizaje.
Por lo tanto, el apoderado:
• Debe activar cautelar que la correcta activación del correo institucional del estudiante y
el adecuado uso de la plataforma virtual.
• Debe promover el buen trato, enmarcado en valores señalados en nuestros PEI y
Reglamento
Interno de Convivencia Escolar.
• Debe velar para que su pupilo(a) asista a todas las clases programadas, sin excepción.
• El padre, madre o apoderado(a) no podrá interrumpir la clase. En caso de que
algún requiera conversar una situación particular con el docente, debe enviar un correo a éste
explicando su inquietud o comunicarse con Inspectoría para agendar una entrevista virtual.
• Podrá estar presente en la clase, pese a lo anterior, no podrá intervenir mientras ésta se
desarrolla.
• Es responsable por la puntualidad en el ingreso a clases de su pupilo(a).
• Deberá cuidar que el estudiante esté preparado, sentado frente al computador u otro
dispositivo electrónico y con los materiales necesarios para la clase.
• En el caso de clases virtuales del nivel de párvulos o educación básica, el apoderado
deberá preocuparse que su pupilo mantenga el micrófono apagado y solo activarlo cuando sea el
turno de interacción de su hijo(a) con el docente, para luego volver a desactivarlo.
• Podrá prestar ayuda técnica, en relación con la plataforma cuando su pupilo lo requiera.
d) Del Equipo de Aula:
El rol del Profesor en la educación virtual es, ser un agente facilitador y guía en el
proceso enseñanza aprendizaje; además es quién motivará a sus estudiantes en la
participación y el desarrollo de conocimientos, a través del análisis y discusión de temas
propios de la asignatura, en un ambiente virtual propicio.
De acuerdo a lo anterior, el docente:
• Será el responsable de actualizar el listado de los estudiantes en su sesión de Classroom.

• Deberá pasar lista durante la clase de acuerdo al protocolo establecido, informando
diariamente a Inspectoría. En el caso de Primer Ciclo Básico la responsable de la asistencia será
la Asistente de Aula.
170
• Debe dejar registro del objetivo trabajado en clases, instrucciones, recursos y grabación
en la sesión de Classroom de la asignatura. Publicando en un horario que no interrumpa el
descanso de estudiantes ni apoderados.
• Al terminar la clase el equipo de aula debe ser el último en abandonar la sesión y así
evitar que queden estudiantes conectados solos sin supervisión.
• De no poder realizar la clase, por fuerza mayor o falla técnica en el horario establecido el
o la docente debe dar aviso, a los estudiantes, a la Jefa de UTP y/o Coordinador, quién informará
a Inspectoría y Dirección. Posteriormente se reagendará la clase e informará a los estudiantes,
apoderados, y jefatura correspondiente, utilizando los medios dispuestos para una comunicación
efectiva.
• Será responsable de grabar la clase, con el fin de dar facilidades a aquellos estudiantes
que por motivos previamente justificados o de fuerza mayor, no pudieron conectarse. La clase
por medio de la grabación, será una herramienta de apoyo pedagógico para el alumno y su
familia.
• Si por alguna razón la clase quedara mal grabada, el profesor pondrá a disposición de
los estudiantes un video explicativo y/o descripción detallada de la clase, evidenciando la
grabación dañada a jefa de UTP.
Se debe considerar que la plataforma funciona tanto en computadores como de teléfonos

III. Consideraciones
móviles, facilitando su acceso a estudiantes, apoderados y docentes.
Generales:
Las consultas se deben dirigir al profesor(a) correspondiente, a su correo, utilizando
su cuenta institucional.
Ante cualquier dificultad técnica se debe escribir a informatica@colegiorakiduam.cl
Recordar que el ingreso a las clases virtuales solo se puede realizar desde la cuenta
institucional del estudiante. Cualquier otra cuenta utilizada será bloqueada.
PROTOCOLO TOMA DE ASISTENCIA

PROTOCOLO
Con el fin de facilitar el registro de asistencia se procederá con los siguientes pasos en
IV. Contextualización
la toma de asistencia diaria y por ramo
1.- La asistencia se tomará de manera diaria y en cada bloque de clases.
2.- El tiempo dispuesto para tomar asistencia será en los primeros 5 minutos de su
clase y /o los últimos 5 minutos de esta.
3.-No grabar durante la toma de asistencia, comenzar la grabación una vez finalizado
el proceso.
4-El/la estudiante encenderá su cámara para decir presente, luego podrá apagarla si así
lo prefiere. Recordar que el uso de cámaras para los y las estudiantes durante las clases
NO es obligación.
V. Asistencia Virtual 5.-La asistencia del día deberá ser ingresada al cuadro de asistencia, el que ya fue
enviado a sus correos.
6.- Una vez ya finalizada las clases, la asistencia debe ser enviada el mismo día a las
encargadas de su nivel vía correo electrónico:
• Inspectora Faricza Briceño: fariczab@colegiorakiduam.cl (Pk a 4°basico).
• Inspectora Patricia Muñoz patriciam@colegiorakiduam.cl (5° a IV medio).
7.- Los cuadros de asistencia deben ser enviado con copia a

inspectoria@colegiorakiduam.cl
171
1.- Al ingresar al establecimiento, deberá hacer retiro de su carpeta de asistencia en
Inspectoría.
2.- La asistencia debe ser colocada en los recuadros entregados en su carpeta y debe ser
entregado en Inspectoría a la encargada de nivel:
VI. Asistencia • Inspectora Faricza Briceño: fariczab@colegiorakiduam.cl (Pk a 4°basico).
presencial
• Inspectora Patricia Muñoz patriciam@colegiorakiduam.cl (5° a IV medio).
3.- Durante los cambios de hora y debido al poco tiempo que hay entre bloques, las
carpetas podrán ser cambiadas entre los profesores, tomando las medidas y resguardos
sanitarios correspondientes (alcohol gel).
4.- Al finalizar la jornada, la carpeta de asistencia deberá ser entregada nuevamente en

Inspectoría.
PROTOCOLO SALA DE AISLAMIENTO POR SOSPECHA DE CONTAGIO

PROTOCOLO
Según la normativa vigente, es necesario que como establecimiento dispongamos de un espacio

designado y aislado para el traslado de estudiante o funcionario que tenga una temperatura
I. Contextualización
corporal igual o mayor a 37.8°C o presente síntomas asociados a COVID-19, ya estando dentro
de las dependencias del Colegio.
Espacio designado
El espacio designado como sala de aislamiento COVID-19, será sala de música, la que será
reformada e implementada con mobiliario acorde a la necesidad.
II. Designaciones. Persona designada

La persona designada para realizar el traslado y posterior acompañamiento en sala de aislamiento
del estudiante o funcionario será la Inspectora Patricia Muñoz, en caso de encontrarse ella con
síntomas o no estar en el establecimiento, relevará la psicóloga de convivencia escolar María
Isabel González.
Se hará entrega de un kit con elementos de protección personal (EPP) a la persona encargada del
acompañamiento. Este kit contara con:
• 2 mascarilla desechable
• 1 par de guantes desechables
• 1 pechera desechable
• 1 protector escudo facial
III.Procedimiento • 1 dispensador de alcohol gel
Se mantendrá un stock de EPP en el establecimiento, los que estarán guardados en un contenedor
sellado, libre de contaminación, en enfermería del establecimiento.
La persona encargada antes de realizar el contacto con el/la estudiante o funcionario con
sospecha de COVID-19, deberá resguardarse y hacer uso de su kit con EPP. La persona
encargada No podrá asistir al estudiante o funcionario, en caso de faltar algún EPP.
La sala de aislamiento mantendrá de manera permanente:
172
• Alcohol gel
• Termómetro
• Toallas desinfectantes
• Basurero con pedal
• Pañuelos desechables
Inspectoría General se encargará de revisar que esté disponible de manera permanente los
artículos nombrados en punto número 2, en caso de faltar algún implemento, se repondrá en el
instante.
La persona encargada de asistir al caso sospechoso, al momento de tomar contacto deberá hacerle
entrega inmediata de un escudo facial y pechera.
Una vez ya hecho el contacto con el posible caso, la persona encargada lo asiste llevándolo a sala
de aislamiento, siguiendo los siguientes pasos:
• Tomar temperatura el ingresar a sala de aislamiento, dejando registro de esta en ficha
de recolección de datos (anexo 1)
IV. Al tomar contacto con
• Consultar por síntomas y/o molestias presentadas
caso sospechoso y al
estar en sala de • Mantener una distancia física de 1.5 a 2 metros
aislamiento. • Deberá realizar una breve recolección de antecedentes, dispuestos en anexo 1.
• El caso sospechoso deberá permanecer en sala de aislamiento hasta que sea retirado por
su apoderado en caso de ser estudiante, o derivado en caso de ser funcionario a centro asistencial
más próximo, para recibir evaluación médica.
Una vez fuera de la sala de clases del caso sospechoso, se sacará al curso y se procederá a la
limpieza y desinfección del espacio compartido con caso sospechoso.
En caso de ser estudiante, Inspectoría General llamara al apoderado/a para informar de los
síntomas presentados y de la activación de protocolo, donde este menciona que debe hacer retiro
del estudiante.
En caso que la sintomatología presentada por el estudiante sea grave e invalidante, el
establecimiento llamara a SAMU, solicitando ambulancia para el traslado del estudiante. En
V. Notificación. paralelo se llamará al apoderado/a informando de la situación.
En caso de ser funcionario, este deberá hacer abandono del establecimiento de manera personal.
En caso que la sintomatología presentada por el funcionario sea grave e invalidante, el
establecimiento llamara a SAMU, solicitando ambulancia para el traslado de este. En paralelo se
llamará a contacto de emergencia dispuesto por funcionario, informando de los hechos.
El estudiante o funcionario, el que será acompañado por persona encargada de asistir, deberá
hacer abandono del establecimiento por portón JUNAEB.
Una vez hecho el abandono del caso sospechoso del establecimiento, la persona encargada
VI. Salida del deberá del acompañamiento deberá dirigirse nuevamente a sala de aislamiento, donde en su
establecimiento, retiro entrada deberá hacer retiro de sus EPP, depositándolas en una bolsa debidamente marcada como
EPP y desinfección.
residuo COVID. El escudo facial será depositado en una caja para su posterior desinfección y re
utilización. Debe desinfectar calzado y manos antes y después de haberse sacado sus EPP.
El personal auxiliar de aseo, deberá desinfectar sala de aislamiento según protocolo de limpieza
y desinfección establecidos por el establecimiento, creado acorde a las exigencias de MINSAL.
173
Anexo 1
RECOLECCION DE ANTECEDENTES
Fecha
Nombre
completo
Curso
1.- Ha presentado algunos de estos síntomas recientemente (últimas 24 horas)?
Si usted tiene fiebre, o tiene 2 o más síntomas de los descritos a continuación, debe asistir al médico para su evaluación
e indicación médica:
Fiebre (temperatura corporal sobre 37.8°C o más)
Tos
Disnea o dificultad respiratoria
Dolor toráxico
Odinofagia o dolor de garganta al comer o tragar fluidos
Mialgias o dolores musculares
Calofríos
Cefalea o dolor de cabeza
Diarrea
Perdida brusca del olfato o anosomia
Pérdida brusca del gusto o ageusia
Sin síntomas
2.- ¿Ha tenido contacto estrecho con una persona confirmada con COVID-19?
3.- ¿Quiénes han sido sus contactos estrechos en el establecimiento?
174
PROTOCOLO LIMPIEZA Y DESINFECCION
I. CONTEXTO Y AUTORIZACIÓN
Frente a contexto pandemia en que nos encontramos, es de escencial relevancia poder contar con procedimiento de limpieza y
desinfección en el establecimiento, que permitan asegurar las condiciones sanitarias necesarias para su funcionamiento,
resguardando la salud de toda la comunidad educativa. El siguiente documento, basado en protocolo n°3: Limpieza y
desinfección de establecimientos educacionales del Ministerio de Educación, proporciona orientaciones para la limpieza y
desinfección de espacios de uso público del Colegio Rakiduam.
II. DESIGNACIONES
DESIGNACIONES
Personas designadas El equipo de auxiliares de aseo del Colegio Rakiduam, serán las responsables de ejecutar los
procedimientos de limpieza y desinfección de los espacios de uso público y dependencias en general
del Colegio Rakiduam. El equipo de auxiliares de aseo está conformado por:
• Jocelyn Álvarez Aguirre.

• Teresa
• Claudina
III. CONSIDERACIONES GENERALES
EQUIPO AUXILIAR ASEO
Cada integrante del equipo, manejará un kit de EPP y kit de elementos de aseo para poder realizar las
acciones de limpieza y desinfección.
Kit EPP personal • Mascarillas.

• Lentes de seguridad.
• Guantes para labores de aseo desechables o reutilizables, resistentes, impermeables y de
manga larga de vinilo/látex o nitrilo u otro similar para limpieza baños.
• Guantes quirúrgicos para uso diario.
• Traje Tyvek
Kit de elementos de aseo • Solución de Cloro doméstico (hipoclorito de sodio al 5%)

en carro de auxiliar de • Amonio cuaternario (A.C.)
aseo. • Dispensador amonio cuaternario
• Alcohol Gel
• Dispensador de Alcohol Gel
• Alcohol etílico 70% (para limpieza de artículos electrónicos: computadores, teclados, etc.)
• Lysoform.
• Paños de limpieza
• Envases vacíos para realizar diluciones de productos de limpieza y desinfección
• Papel secante en rodillos
175
PRODUCTO REGISTRO USO DOSIS PELIGRO MEDIDAS
ISP DE
SEGURIDAD
Solución de
Cloro D-866/19 Desinfección de 120ml en 5 L de agua Daño ojos y
doméstico baños y piso vías
(hipoclorito de respiratorias
Utilizar lentes
sodio al 5%)
cerrados,
Desinfección mascarilla y
(La superficie guantes de
Alcohol al 70% 7 partes de alcohol por 3 de agua Daño ojos
debe estar manga larga
destilada o hervida
limpia) y/o
quirúrgicos
D-204/16 Limpia y 10cc en 1L de agua Daño a la

Amonio cuaternario desinfecta a la vez piel y ojos No mezclar
(A.C.) con otros
desinfectantes
(La mezcla
2386C-1/120 Desinfección ………………………………… Daño ojos
Alcohol Gel puede liberar
gases irritantes
IGENENIX D-583/74 Desinfectante y Acción desinfectante: aplique Daño ojos para las vías
desodorizante sobre la superficie a tratar desde respiratorias).
Desinfectante de una distancia de 15 a 20 cm.
ambientes y superficies Rocíe la superficie hasta cubrirla
lavanda. con una neblina. Deje actuar
durante 10 minutos.
Ventilar los
Acción desodorizante: rocíe en
recintos.
el aire durante 3 o 4 segundos.
CONSIDERACIONES GENERALES
Todos los establecimientos educacionales deben ser sanitizados al menos 24 horas antes del inicio
a clases. Se debe limpiar y luego desinfectar todas las superficies.
Una vez efectuado el proceso de limpieza, se debe realizar la desinfección de superficies ya
limpias (con otro paño), con la aplicación de productos desinfectantes a través del uso de
rociadores, toallas, paños de fibra o microfibra o trapeadores, entre otros métodos. En caso
de uso de papel, éste debe ser eliminado en forma inmediata.
Se debe priorizar la limpieza y desinfección de todas aquellas superficies que son manipuladas por
los usuarios con alta frecuencia, como lo son: manillas, pasamanos, taza del inodoro, llaves de agua,
superficies de las mesas, escritorios, superficies de apoyo, entre otras.
176
Se debe crear una rutina de limpieza y desinfección de los objetos que son frecuentemente tocados.
Además, ante cualquier sospecha de contagio o contacto con persona contagiada se debe repetir la
sanitización del establecimiento completo
IV. PROCEDIMIENTOS
PROCEDIMIENTO GENERAL
LIMPIEZA Y Proceso de limpieza: mediante la remoción de materia orgánica e inorgánica, usualmente mediante
DESINFECCION fricción, con la ayuda de detergentes o jabón, enjuagando posteriormente con agua para eliminar la
suciedad por arrastre.
Desinfección de superficies ya limpias: con la aplicación de productos desinfectantes a través del uso
de rociadores, toallas, paños de fibra o microfibra o trapeadores, entre otros métodos.
PROCEDIMIENTO PARA HALL DE INGRESO
2 veces al día (mañana • Barrer y limpieza de pisos.

al iniciar jornada y en • Limpieza de asientos.
la tarde al finalizar • Limpieza de manillas.
jornada) • Ventilar.
Media mañana • Se rocía aerosol con acción desinfectante y desodorizante.
Cada 1 hora y media • Limpieza de manillas.

• Procurar por la ventilación.
PROCEDIMIENTO PARA OFICINAS
2 veces al día (mañana • Despapelar.

al iniciar jornada y en • Limpieza y desinfección de escritorios.
la tarde al finalizar • Barrer y limpieza de pisos.
jornada) • Se rocía aerosol con acción desinfectante y desodorizante.
• Ventilar.
Media mañana • Repaso de limpieza y desinfección de escritorios.

• Se rocía aerosol con acción desinfectante y desodorizante.

• Procurar por la ventilación de la oficina.
PROCEDIMIENTO SALA DE PROFESORES

al iniciar jornada y en • Limpieza y desinfección de mesas de trabajo.
jornada) • Barrer y limpieza de pisos.
• Ventilar.
Media mañana • Repaso de limpieza y desinfección de mesas de trabajo.


177
PROCEDIMIENTO BIBLIOTECA

jornada) • Limpieza de manillas.
• Ventilar.
Después de cada • Repaso de limpieza y desinfección de mesas de trabajo.

recreo. • Se rocía aerosol con acción desinfectante y desodorizante.
• Limpieza de manillas.

PROCEDIMIENTO BAÑOS

al iniciar jornada y en • Limpieza y desinfección de W.C./urinario.
la tarde al finalizar • Limpieza y desinfección de lavamanos.
• Limpieza y desinfección de paredes (de arriba hacia abajo)
• Limpieza de accesorios (dispensadores papel, jabón y alcohol gel, espejos)
Al finalizar cada recreo • Se realiza aseo de mantenimiento con cloro y amonio cuaternario.
PROCEDIMIENTO SALA DE CLASES
1 vez en la tarde al • Completa limpieza y sanitización de la sala de clases al finalizar la jornada estudiantil
finalizar jornada
Al finalizar cada clase • Limpieza de mobiliario, la que será ejecutada por cada estudiante.
• Ventilar.

PROCEDIMIENTO COMEDOR

al iniciar jornada y en • Limpieza y desinfección de mesas.
• Ventilar.
Media mañana • Repaso de limpieza y desinfección de mesas.


178
PROCEDIMIENTO SALA ENLACES

jornada) • Limpieza de manillas.
• Ventilar.
Después de cada uso de • Repaso de limpieza y desinfección de mesas de trabajo.

sala de enlaces. • Se rocía aerosol con acción desinfectante y desodorizante.
• Limpieza de manillas.

V. MANEJO DE RESIDUOS
MANEJO DE RESIDUOS EN EL PROCESO DE LIMPIEZA
Los residuos derivados de las tareas de limpieza y desinfección, tales como elementos y utensilios de
limpieza y los EPP desechables, se podrán eliminar como residuos sólidos asimilables, los que deben
ser entregados al servicio de recolección de residuos municipal, asegurándose de disponerlos en doble
bolsa plástica resistente, evitando que su contenido pueda dispersarse durante su almacenamiento y
traslado a un sitio de eliminación final autorizado.
VI. SOBRE EL USO DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
MANEJO GENERAL
Se debe considerar el uso de Elementos de Protección Personal (EPP) cuando se realicen los trabajos de
limpieza y desinfección en espacios de uso público y lugares de trabajo, tales como; Guantes vinilo/látex o
nitrilo u otro similar, protección ocular, traje Tyvek, mascarilla.
Para el uso y retiro de elementos de protección personal, deberá seguir las siguientes indicaciones:
Para el adecuado retiro de los elementos de protección personal que sean desechables (mascarillas y/o
guantes), este se debe realizar evitando tocar con las manos desnudas la cara externa contaminada de guantes
y mascarillas.
a) Para el retiro de mascarillas desechables se debe proceder de la siguiente forma:

• retirar mascarilla tomándola de la sujeción que va a las orejas, sin tocar la parte delantera, ponerla
en una bolsa, cerrar la bolsa y desechar en un contenedor de basura. Lavar las manos con abundante
agua y jabón al terminar.
b) Para el retiro de guantes se recomienda seguir la siguiente secuencia:
• Con una mano retirar el primer guante tirando desde el sector de la muñeca hacia los dedos.
• El primer guante retirado debe ser empuñado con la mano que aún permanece con protección y
repetir el procedimiento para retirar el segundo guante envolviendo también el primero y evitando
tener contacto con la cara exterior de los guantes. Lavar las manos con abundante agua y jabón al
terminar.
c) Las mascarillas desechables deben ser cambiadas con periodicidad máxima de 8 horas.
d) Los guantes de látex o vinilo deben ser cambiados con periodicidad máxima de 8 horas, en la medida
que se mantengan sin roturas o daño. Para el caso de mascarillas reutilizables, éstas deben ser usadas
como máximo durante una jornada laboral, siendo lo ideal utilizar dos mascarillas distintas durante
este periodo.
e) Para el caso del uso de EPP reutilizables, LAVELOS con abundante agua y jabón antes de retirarlos
de sus manos, para asegurar que no contengan agentes patógenos. Lave los lentes de protección ocular
con abundante agua y jabón o aplique solución desinfectante, cada vez que finalice el uso de estos
elementos.
179
180
181
182
COLEGIO RAKIDUAM
COQUIMBO
PLAN DE SEGURIDAD
ESCOLAR
2021
183
Índice
INTRODUCCIÓN 185
OBJETIVOS 186
ANTECEDENTES 187
CRONOGRAMA 187
COMITÉ DE SEGURIDAD 188
FUNCIONES DEL COMITÉ 189
ORGANIGRAMA DEL PLAN DE SEGURIDAD 190
SISTEMA DE COMUNICACIONES 190
RESPONSABILIDADES ESTAMENTALES 191
PROCEDIMIENTOS ANTE UNA EMERGENCIA 192
SISMOS. 192
INCENDIO. 194
OTRAS EMERGENCIAS. 195
ACCIDENTES ESCOLARES. 196
ACCIDENTES LABORALES O DE TRABAJO 198
ACCIDENTE LABORAL EN TRAYECTO 199
RESPONSABILIDADES PERSONALES 200
CONSIDERACIONES FINALES 201
GLOSARIO 202
ANEXO 1 203
184
INTRODUCCIÓN
Nuestro país presenta características climáticas y geográficas que lo hace un territorio que está sometido
a la acción de fenómenos naturales de origen volcánico, tectónico y climático, además de numerosos
eventos relacionados con la actividad humana de tipo industrial, comercial y doméstica.
Como habitantes de un territorio con estas características, que los fenómenos naturales son de difícil
previsión, y con los antecedentes históricos que nos hacen tener consciencia de nuestra cultura sísmica,
debemos prepararnos para minimizar los daños que éstos pueden provocar a las personas.
Por otra parte, existen numerosos riesgos que surgen debido a la actividad humana: eléctricos, químicos,
incendios, accidentes de tránsito, entre otros, que pueden provocar daños a las personas y/o bienes. De
esta realidad nace la necesidad de trabajar en la prevención y manejo de situaciones de emergencia.
El Colegio Rakiduam está ubicado en Avenida La Cantera Nº 610 en la ciudad de Coquimbo. En el año
escolar 2021 cuenta con 600 estudiantes aproximadamente, distribuidos en cursos desde Pre Kínder a
Cuarto año Medio, atendidos por un equipo de 60 personas entre directivos, docentes, administrativos,
asistentes de la educación y auxiliares de servicios menores.
Nuestras actividades se desarrollan en una superficie construida de 2.000 m2 emplazada una superficie de
6.400 m2. Los cursos de 3°s, 4°, 5º, 6°, 7°s, 8º y 1º a 4º medio funcionan en dependencias emplazadas en
un segundo piso, todos los demás cursos lo hacen en primer piso.
El desarrollo de un plan de seguridad escolar, aminora considerablemente las consecuencias de un

eventual siniestro, no lo elimina, sin embargo, mejora el accionar de la comunidad escolar frente a él. Es
por eso que la creación del plan debe ir orientada al mejoramiento continuo de estrategias de acción, para
ir logrando un perfeccionamiento de la seguridad integral del establecimiento y su comunidad.
185
OBJETIVO
Objetivo general:
1. Educar hacia una cultura preventiva generando actitudes de auto-cuidado y de adquisición de

habilidades para enfrentar situaciones de emergencia.
2. Planificar eficaz y eficientemente cada año la seguridad de toda nuestra comunidad educativa,
tomando en consideración los riesgos y recursos con que contamos.
Objetivos específicos:
1. Generar en la comunidad escolar una actitud de autoprotección, teniendo por sustento una
responsabilidad colectiva frente a la seguridad.
2. Proporcionar a los escolares un efectivo ambiente de seguridad integral mientras cumplen con sus
actividades formativas.
3. Sensibilizar a la comunidad en la necesidad de establecer normas específicas de prevención de riesgo

en establecimientos educacionales.
4. Convertir a nuestro establecimiento en un modelo de protección y seguridad, replicable en el hogar y

en el barrio.
5. Comprometer a los diferentes actores a asumir responsablemente diversos roles en la tarea de

seguridad escolar.
186
ANTECEDENTES
El Plan es un documento dinámico, afectado continuamente por factores internos y externos. Por esta
razón, este documento debe ser evaluado por el Comité de seguridad escolar, a través de un programa
regular de pruebas, simulacros y ejercicios, para asegurarse que los usuarios del recinto están en
conocimiento y capacitados en sus respectivas funciones.
El PCEE debe ser revisado y actualizado anualmente de ser necesario, es responsabilidad del empleador
y con apoyo del Organismo Administrador de la Ley 16.744. Este deberá ser actualizado cuando:
➢ Exista cambio de recinto.

➢ Cambie la normativa vigente.
➢ Se identifican nuevos riesgos o cambian los existentes.
➢ Cambie la estructura organizacional interna.
➢ Lo ameriten las pruebas, simulacros o ejercicios regulares.
➢ Se detectan falla o falencias después de responder a una emergencia real.
➢ Otros.
Aunque todo está preparado para el quehacer normal en el recinto, es necesario estar preparados para
hacer frente a alguna situación anormal, que puede dañar la integridad física, psicológica o el patrimonio
de las personas.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Actividad Año escolar

Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Revisión y
actualización del
comité de seguridad x X
escolar.
Presentación del plan
anual x
Difusión de
procedimientos x X
Campañas de
capacitación X x X
Ejercicios x x X
Evaluación y
conclusiones x
Reformulación del plan X
187
COMITÉ DE SEGURIDAD ESCOLAR
El comité de seguridad escolar de nuestro establecimiento reúne a representantes de todos los estamentos
de nuestra comunidad y a entes de apoyo como bomberos, carabineros y servicios de salud, asesor de
seguridad, todos, a través de una participación activa contribuirán en diversas actividades para promover
la seguridad y cuidado individual y colectivo y planear nuestro accionar en caso de una emergencia.
Comité de seguridad escolar:

COLEGIO RAKIDUAM
Directora:
CAROLINA PIZARRO LAGOS
Coordinador de seguridad escolar:

PATRICIA RUBIO, INSPECTORA GENERAL
ESTAMENTO RESPONSABLE FONO
51-2546103
01 Dirección Sra. Carolina Pizarro Lagos
51-2546575
02 Coordinador Seguridad Escolar Sra Patricia Rubio
Inspector General
51- 2546103
03 Representante de los alumnos Presidente del Centro de Alumnos
51-2546328
04 Representante del personal Jefe de Unidad Técnica Pedagógica
docente y no docente
51-2546103
05 Representante de Padres y Presidenta Centro de Padres
Apoderados
51-2546575
06 Primeros auxilios Sra. Inspectora de patio
07 Representante de Carabineros Tenencia de Peñuelas 051-2651157
08 Representante de Bomberos 6º Compañía de Bomberos de Peñuelas 051-2393920
9 Asesor de Prevención de Riesgos Asesoría ONEMI 051-2212531
188
FUNCIONES DE LOS INTEGRANTES DEL COMITÉ
Estamento Cargo Rol

Es el responsable definitivo de la seguridad en el colegio, y en dicha
Directora calidad le corresponde cautelar el cumplimiento íntegro y cabal de las
Directora
acciones que defina el Comité en el marco del Plan Integral de
Seguridad Escolar
En representación de la directora, coordinará todas las acciones que
implemente el Comité. Para el efectivo logro de su función, el
Coordinador deberá integrar armónicamente la participación de cada
uno de sus integrantes, utilizando los recursos y medios efectivos de
Coordinado comunicación, tales como reuniones periódicas, registros de actas y
Inspectora r Seguridad documentos emitidos por el Comité.
General Escolar Será quien mantendrá el contacto oficial con las Unidades de
Carabineros, Bomberos, Salud y Oficina Comunal de Emergencia, con
la finalidad de lograr la efectiva participación especializada de ellos en
acciones de educación, prevención, práctica de simulacros y atención
de emergencias.
Representa
Presidente nte de los
Centro Alumnos alumnos
Representa
nte del Los representantes de los alumnos, docentes y no docentes, padres y
personal apoderados y su Asesor, contribuirán con la propia visión estamental
Jefe UTP docente y en el marco de la Unidad Educativa en la implementación y ejecución
no docente de las acciones que acuerde el Comité, junto con comunicar también
comprometer a sus representados en las materias que se definan.
Representa
Presidenta nte de
Centro de Padres y
Padres Apoderados
Representa
Tenencia de
nte de
Peñuelas
Carabineros Los representantes de Carabineros, Bomberos, de Salud y asesor de
6º Cía. Representa prevención de riesgo constituyen instancias de apoyo técnico al
Bomberos de nte de Comité y su relación deberá ser concretada oficialmente entre la
Peñuelas Bomberos Dirección y el Jefe de la Unidad respectiva.
Asesor de
ONEMI Prevención
de Riesgos
189
ORGANIGRAMA DEL PLAN INTEGRAL DE SEGURIDAD
Directora
Coordinador de
Organizaciones
Seguridad
Externas
Escolar
Líder de Líder de
Líder de Control Líder
Emergencia y Primeros
de Incendio Mantención
Evacuación Auxilios
SISTEMA DE COMUNICACIONES.
Las consideraciones que se han tomado para la comunicación con el personal del establecimiento
educacional, como también entidades externas, obedecen a una adecuada acción de apoyo en el manejo
de una situación de emergencia, para lo cual se empleará el canal telefónico con quienes se ubican en el
exterior del colegio, de acuerdo a lo detallado y otros canales como es el caso de la señal sonora para
aquellos que se ubiquen en el interior de este.
Toda emergencia detectada debe ser notificada a la Secretaría de la Dirección, fono 51-2546103, quien
dará aviso inmediato a:
1. Directora y en su ausencia:
2. Al Representante Legal y en su ausencia:
3. Al Inspector General, fono 51-2546575 y en su ausencia:
4. A Jefe de Unidad Técnica Pedagógica, al fono 51- 2546328.
Es esperable, que durante la jornada escolar de clases siempre se encuentre presente uno de los Directivos
antes nombrados en su defecto asumirá el líder docente de mayor antigüedad presente en el colegio.
Ante la eventualidad de no ser posible la comunicación telefónica, la Secretaria de Dirección, informará

personalmente del hecho al líder que corresponda, según el orden antes indicado.
190
Comunicación con entidades externas a la organización.
En el caso que corresponda se deberá tomar contacto con:
Organismo Fono
Emergencia Ambulancia: 131
Asistencia pública: 51(2)200600
Mutual de seguridad: 51(2)328014-51(2)221991
Bomberos 132
Carabinero 133
Investigaciones 134
Violencia intrafamiliar 51(2)222501
Emergencia eléctrica Conafe 600-600-3632
Emergencia aguas del valle 800-511-800
RESPONSABILIDADES ESTAMENTALES
Líderes de Emergencias y Evacuación: Los Profesores (lideres) serán los responsables de liderar la
gestión de la evacuación antes, durante y después de la ocurrencia de un siniestro de cualquier tipo.
Alumnos: serán responsables de acatar todas y cada una de las instrucciones que los líderes dispongan.
Padres y Apoderados: serán responsables directos de acatar la ejecución total de este plan, bajo el
mandato de los responsables internos del Colegio Rakiduam, como también deberán actuar de tal modo
que no alteren desde el exterior los procedimientos internos. (Ejemplo: ingreso masivo al establecimiento
post-evento, obstrucción de vías con vehículos, etc.) Los padres y apoderados deberán acercarse al colegio
caminando desde al menos una cuadra antes de llegar al establecimiento educacional.
La dirección del establecimiento: tendrá la misión de liderar, apoyar, participar activamente y entregar
los recursos necesarios con tal de permitir la operatividad íntegra de este plan.
El Coordinador de seguridad y el equipo de seguridad: designarán al responsable de la investigación

de las causas que provocaron este evento y otros accidentes derivados del original, como también de
realizar una inspección periódica al establecimiento con tal de detectar posibles zonas de riesgo.
Mediante este instrumento se asigna las siguientes responsabilidades para lograr un resultado eficaz:
191
Nombre Cargo Rol
Inspector General Líder Alarma Sonora Tocar Alarma
1
2 Inspectores de Patio Puerta de ingreso Control de ingreso y salidas
3 Técnico Informático Corte de energía eléctrica. Cortar todas las entradas de
energía eléctrica.
4 Inspector General Líder de evacuación Dirige las acciones durante la
emergencia.
5 Secretaria Dirección Comunicación externa Contacto telefónico con
instituciones de apoyo.
6 Sostenedor Revisión de salas
Verifican la salida de todos.
7 Contador Extintores Dirige las acciones de los líderes
de Amago.
8 Red húmeda Dirige las acciones de los líderes
de esta red.
9 Inspectora de patio Primeros auxilios-enfermería Atención de personas afectadas
10 Directora Coordinadora general de Dirige las acciones.

Emergencia Decide.
PROCEDIMIENTOS
1. Cómo actuar en caso SISMO:
La ocurrencia y desarrollo de este tipo de fenómeno natural es imprevisible de tal manera que para
minimizar sus efectos debemos prepararnos muy conscientemente debido a la gravedad que puede
llegar a representar un sismo de alta intensidad. No podemos olvidar que en nuestro país ocurrió
el más grande terremoto conocido por la humanidad. Con todo, vale entonces contar con
procedimientos que permitan reaccionar de mejor manera ante una eventual emergencia de esta
naturaleza.
Antes del sismo:

a. Tener claridad acerca del tipo de construcción y los riesgos inherentes.
b. Conocer las zonas de seguridad y las vías de evacuación (Ver plano de evacuación interno,
anexo 1).
c. Corregir condiciones que puedan generar accidentes durante un sismo.
d. Mantener las vías de evacuación despejadas siempre.
e. Desarrollar conductas de autocontrol y autodisciplina.
f. Efectuar ejercicios de evacuación en diferentes días y horario.
Durante el sismo:
a. Los profesores (lideres), deben mantener la calma guiando el comportamiento durante la
evacuación (Caminar rápido, sin correr ni gritar) y controlando situaciones de pánico que
pudieran producirse.
b. Abrir completamente puertas.
c. Cortar suministros.
d. En todo momento el profesor(a) deberá mostrar una actitud firme y segura dando instrucciones
simples y cerciorándose del cumplimiento de las mismas.
e. De no detectarse nuevos riesgos, permanecer en la zona de seguridad hasta recibir
instrucciones.
f. No evacuar si no hay señal de alarma de evacuación.
192
Después del sismo:
a. Evacuar si suena alarma de evacuación.
b. Pasada la emergencia se verificará la existencia de heridos y daños al edificio. Se evaluará para
resolver internamente o solicitar ayuda externa si fuese necesario.
c. Se Procederá a revisar completamente el edificio para descartar la presencia de personas
atrapadas.
d. De no detectar daños, es responsabilidad de la directora ordenar la reposición de suministros y
reanudación de actividades habituales.
e. Si a juicio de la dirección, no es posible continuar con las actividades (por daños en la
infraestructura, corte de suministros u otra situación de riesgo) los estudiantes serán derivados
a sus domicilios según la normativa interna.
f. Revisar exhaustivamente cada zona y lugares de almacenamiento de productos. Si es necesario,
solicitar la ayuda de expertos.
g. Evaluar la situación vivida, con el propósito de detectar debilidades y fallas.
Diagrama de flujo frente a un sismo fuerte.
Sismo Fuerte
(Se entiende como Alarma de evacuación)
Líderes evacuan a zona de seguridad Verifican salida de todos
Rescate y atención Observación de

SI NO
lesionados y daños
Evacuación externa. Existencia de daños. Reinicio de actividades

Derivación a hogares. normales
Solicitud de ayuda externa. Dirección Ordena:
193
2. Cómo actuar en caso de INCENDIO:
El fuego se inicia por un proceso de combustión emitiendo luz y calor. Un amago lo constituye un fuego
recién iniciado, descubierto y extinguido oportunamente mientras que un incendio corresponde a fuego
fuera de control.
Antes:
a. Quedan prohibidos el uso de fósforos, encendedores, u otros materiales que puedan provocar
quemaduras a quien los manipule o a terceros, o que puedan generar la inflamación o
combustión de otros materiales.
b. Hacer uso racional de enchufes, no conectando equipos que puedan provocar sobrecarga y
recalentamiento del sistema eléctrico.
c. Almacenaje de material combustible alejadas de zonas de calor que pudieran provocar su
inflamación.
Durante:
a. Informar al Coordinador de seguridad, profesor(a), inspector(a) o adulto más cercano para

actuar lo más rápidamente posible con implementos como extintores, red húmeda, tierra.
b. Se procederá al corte del suministro eléctrico y de gas si lo hubiere.
c. El coordinador de seguridad o líder a cargo (Profesor) iniciara la evacuación de la zona afectada.
d. Se informará a la dirección del establecimiento y a bomberos vía telefónica.
e. De ser necesario, Los líderes canalizarán la salida de los presentes hacia la zona de seguridad
externa.
f. Si el fuego se convierte en incendio, el coordinador de seguridad deberá dar paso al trabajo de
especialistas (Bomberos).
Después:
a. Evaluación de daños.
b. Reinicio o suspensión de actividad
Diagrama de flujo
Detección de Fuego
Aviso Dirección AVISO Bomberos
Activación Lideres de Activación Lideres de

Evacuación Amago
Evacuación Control del Fuego N

O
Evaluación Dirección SI
194
Reanudación de actividades.
Derivación a hogares.
3. Cómo actuar en caso de emergencia de diferentes naturalezas:
a. Si un miembro de la comunidad escolar detecta una emergencia como, por ejemplo, fuga de
gas, amenaza de artefacto explosivo, emergencia sanitaria, etc. debe informar inmediatamente
al Coordinador de Seguridad Escolar, Inspectoría General de nuestro colegio o al líder más
cercano.
b. Ante la ocurrencia de emergencias de diferente naturaleza a las descritas en el presente plan
integral de seguridad escolar, tales como: lluvias intensas, inundaciones, enfermedades,
disturbios sociales y otros, se aplicarán los procedimientos señalados, tanto en la evacuación a
zonas de seguridad internas, externas y término de las actividades escolares.
c. Se mantendrán informada a la comunidad escolar a través del sistema de comunicaciones
establecido en el presente plan.
d. De confirmarse la emergencia se comunicará a dirección iniciando los procedimientos de
evacuación y el aviso a los organismos competentes.
Diagrama de flujo:
Detección de emergencia
NO Aviso Dirección Aviso Organismos Competentes

SI
Carabineros, Bomberos, Servicio de salud
Evacuación Control de la emergencia
Reanudación de actividades
Derivación a hogares
195
4. Cómo actuar en caso de Accidentes Personales:
Accidente Escolar
Accidente, “Es toda lesión que un estudiante sufra a causa o con ocasión de sus estudios y que le produzca
incapacidad o muerte.”
Antes:
NO asumir conductas riesgosas que pongan en peligro la propia integridad o de los demás.
a.
Usar zapatos cómodos, sin tacos.
b.
Usar pasamanos al subir y bajar escaleras.
c.
No correr en las escaleras.
d.
No levantar o trasladar objetos pesados, sin la ayuda necesaria.
e.
No realizar tareas para las que no cuenta con la capacitación necesaria.
f.
No portar ni manipular objetos que puedan provocar lesiones personales o a terceros (objetos
cortantes o punzantes que no se enmarquen dentro de los útiles solicitados por un profesor).
g. Los padres o tutores deben verificar los materiales que portar sus educandos.
h. No involucrarse en peleas u otras conductas agresivas.
i. Portar siempre algún documento de identificación, cédula de identidad o en su defecto, agenda
escolar con su nombre, dirección y teléfono.
Durante:
Una vez ocurrido el accidente al alumno se debe proceder de la siguiente manera:
a. Quien detecte la situación deberá informar a quien se encuentre lo más cercano posible, con
tal de llevar esta información a la Inspectoría y después a la secretaría para informar a la
dirección.
b. Quien auxilia debe lograr que el alumno permanezca en su lugar sin realizar movimiento
alguno hasta que llegue un Líder docente.
c. Si la situación permite que el alumno pueda caminar, debe conducírsele a la Enfermería donde
debe permanecer en reposo por un tiempo razonable hasta que se pueda trasladar al centro de
asistencia médica que corresponde.
d. En presencia de un caso de lesiones leves la dirección canalizará el traslado del alumno con la
documentación que corresponde, al Hospital de Coquimbo.
e. En presencia de un caso de lesiones no leves, es decir, de cierta complejidad, el Coordinador
de Seguridad Escolar, canalizará la solicitud de la ambulancia correspondiente al Servicio de
Salud respectivo.
f. El coordinador de Seguridad Escolar (Inspector General) o quien lo subrogue, comunicará a
los padres y/o apoderados de lo ocurrido al alumno, las circunstancias y el destino del alumno
en ese instante.
g. La administración elaborará toda la documentación correspondiente de tal modo de facilitar
todas las atenciones necesarias que el Servicio de Salud debe prestar dentro del marco del
Seguro de Accidentes al cual todo alumno se encuentra afecto.
h. Un representante del colegio deberá mantenerse con el afectado en todo momento si la
situación así lo permite, inclusive en el Centro de Salud, hasta la llegada de uno de los Padres
y/o Apoderados del alumno afectado.
196
Después:
a. El colegio deberá informar del hecho al Servicio de Salud por medio de un formulario que se
encuentra aprobado por el mismo servicio.
b. El establecimiento educacional cuenta con 24 horas para denunciar el hecho ocurrido al estudiante,
posterior a este plazo el Servicio de Salud no se hace responsable de otorgar los beneficios
establecidos por Ley.
c. El alumno o sus padres y/o apoderados también se encuentran facultados de realizar la denuncia
cuando el hecho ocurra fuera de las dependencias del establecimiento (trayecto).
d. En el caso anterior los afectados deberán contar con una constancia policial que respalde los
hechos ocurridos, testigos y cualquier otro documento que acredite lo ocurrido.
e. Las altas derivadas de los tratamientos médicos por parte del Servicio de Salud son oficializadas
con un documento institucional, el cual debe ser recuperado por el apoderado o quien acompañe
al estudiante.
Diagrama de flujo frente a un accidente.
Accidente
Evalúa Información a dirección e

Mejora condiciones Inspectoría.
Restablece actividades
Inspectoría elabora informe al Servicio de Salud
Informa al apoderado.
Solicitud de Traslado Otros medios:

Ambulancia Servicio de salud Padres-Colegio
Ingreso
Servicio Salud
197
Accidente Laboral o de trabajo
Accidente del Trabajo, “es toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo y
que produzca incapacidad o la muerte.”
Antes:
a. NO asumir conductas riesgosas que pongan en peligro la propia integridad o de los demás.
b. Usar zapatos cómodos, sin tacos.
c. Usar pasamanos al subir y bajar escaleras.
d. No correr en las escaleras.
e. No levantar o trasladar objetos pesados, sin la ayuda necesaria.
f. No realizar tareas para las que no cuenta con la capacitación necesaria.
Durante:
Una vez ocurrido el accidente del trabajo se debe proceder de la siguiente manera:
a. Informar a quien se encuentre lo más cercano posible, con precisión de lo ocurrido, y a la

vez auto-actuar con atenciones de primeros auxilios. (Presión en cortes, Inmovilizaciones, etc.)
b. El afectado se debe dirigir a la Enfermería por sus propios medios o con la ayuda de terceros
si la situación lo permite y requiere.
c. Simultáneo al primer punto, la persona más cercana debe informar a la brevedad a la
Inspectoría y ésta a Dirección.
d. El afectado debe esperar las atenciones de primeros auxilios en este lugar, mientras se
activa el sistema administrativo correspondiente por parte del colegio.
e. El afectado post-atención previa, se debe dirigir a la Mutual de Seguridad para ser atendido
por los especialistas médicos.
f. La dirección del establecimiento educacional debe comunicar a la Mutual de Seguridad de
la CChC. de lo ocurrido, e indicar vía telefónica que el afectado se dirige al centro de atención de
este Organismo o en caso contrario, solicitará si así se requiere de asistencia inmediata en el lugar
de los hechos, dependiendo esto de la gravedad de las lesiones.
g. La dirección elabora un documento que indica la dependencia laboral del funcionario y
aportará con antecedentes preliminares de la ocurrencia del hecho producto de las actividades
laborales que se desempeñaban, permitiendo esta acción el ingreso inmediato al sistema
administrativo de la Mutual de Seguridad
de la CChC., dando paso a la prestación de las atenciones médicas necesarias.
h. El afectado debe dar todas las facilidades a los funcionarios de la Mutual de Seguridad de
la CChC. con tal de permitir la satisfacción tanto de las atenciones médicas (informar de alergias,
no negarse a los tratamientos, etc.), como de las solicitudes administrativas que el sistema requiere.
Después:
a. La empresa entregará la declaración individual de accidentes del trabajo (D.I.A.T.), que afecta al
funcionario en particular, como también los registros de asistencia y una copia del contrato de
trabajo.
b. El trabajador deberá mantener en todo momento su Cédula de Identidad.
c. El trabajador deberá aportar su propia declaración por escrito en el establecimiento de asistencia
médica de la Mutual de Seguridad de la CChC.
d. El ingreso a las atenciones médicas se oficializa mediante un documento por parte de la Mutual de
Seguridad de la CChC.
198
e. Las altas derivadas de los tratamientos médicos por parte de la Mutual de Seguridad de la CChC.
son oficializadas con un documento institucional, el cual debe ser entregado oportunamente a la
Dirección de este establecimiento educacional.
f.
Lo anterior se enmarca en lo establecido en la Ley 16.744, “Ley de Accidentes del Trabajo y
Enfermedades Profesionales”.
Accidente de trabajo en trayecto:
Accidente de Trayecto, “Son los ocurridos en el trayecto directo de ida o regreso entre la habitación y el
lugar de trabajo.”
Antes:
NO asumir conductas riesgosas que pongan en peligro la propia integridad o de los demás.
a. Si es conductor o peatón, movilícese de acuerdo a las normas de tránsito.

b. Tanto de ida como de regreso, recorrer el trayecto más corto.
c. Portar siempre cedula de identidad.
Durante:
Una vez ocurrido el accidente de trayecto se debe proceder de la siguiente manera:
a. Diríjase al centro de atención médica de la Mutual de Seguridad de la C. Ch. C., ubicado en

calle Melgarejo 869, Coquimbo, o en el Centro de Salud más cercano, e informe con precisión
de lo ocurrido.
b. Una vez prestadas las atenciones médicas primarias el afectado deberá proceder como se
indica:
c. Dar aviso inmediatamente a la dirección del colegio del modo más rápido posible (Ejemplo:
Llamado telefónico.), con tal de activar el sistema administrativo interno.
d. El afectado deberá proceder a entregar la declaración de los hechos ocurridos mediante un
escrito ante la solicitud de la Mutual de Seguridad de la C.Ch.C., como así también los demás
antecedentes que ésta estime conveniente dentro del marco legal que lo establece.
e. A su vez el afectado deberá proceder a dejar la respectiva constancia policial del hecho
ocurrido.
f. Si el afectado hubiese ido acompañado, deberá coordinar la asistencia de a lo menos dos
acompañantes como testigos presentes, de los cuales se requiere su declaración por escrito.
g. La dirección elabora un documento que indica la dependencia laboral del funcionario y
aportará otros antecedentes como es el caso del horario de trabajo en la semana del accidente
y en específico del día de ocurrido los hechos, así como también la actividad programada que
se desarrollaba.
h. El afectado debe dar todas las facilidades a los funcionarios de la Mutual de Seguridad de la
C.Ch.C. con tal de permitir la satisfacción tanto de las atenciones médicas (informar de
alergias, no negarse a los tratamientos, etc.), como de las solicitudes administrativas que el
sistema requiere.
i. La Mutual de Seguridad dará al afectado un tiempo razonable y prudente para que él interesado
aporte los antecedentes solicitados con tal de acceder a los beneficios que otorga la Ley 16.744
199
Después:
a. El afectado deberá aportar con su propia declaración por escrito de los hechos acaecidos.
b. El afectado deberá demostrar lo que indica en su declaración con:
• La respectiva constancia policial de lo ocurrido.
• Dos testigos presentes que aporten una declaración escrita ante un personero de la Mutual
de Seguridad de C.Ch.C.
• Un certificado de atención médica siempre y cuando haya sido atendido en otro lugar que
se presente más cercano al evento ocurrido.
• La cédula de identidad personal.
• Cualquier otro medio de prueba que certifique lo ocurrido.
c. La empresa aportará con:
• La declaración Individual de Accidente de Trayecto.
• Un certificado que acredite la jornada laboral de la semana en que ocurrió el hecho.
d. Que el mismo acredite los horarios de entrada y salida de su jornada laboral.
• Copia del registro de asistencia del afectado, que registre los horarios de ingreso como
egreso de la jornada laboral.
• Fotocopia del contrato de trabajo vigente.
e. El ingreso a las atenciones médicas se oficializa mediante un documento por parte de la
Mutual de Seguridad de la C.Ch.C., el cual se deberá presentar a la dirección del colegio a
la brevedad.
f. Las altas derivadas de los tratamientos médicos por parte de la Mutual de Seguridad de la
C.Ch.C. son oficializadas con un documento institucional, el cual debe ser entregado a la
brevedad a la Dirección del colegio.
RESPONSABILIDADES O STATUS PERSONAL DURANTE LA EMERGENCIA
1. DIRECCIÓN: Directora
2. COORDINADOR DE SEGURIDAD ESCOLAR: Inspectora General
3. LIDERES DE EMERGENCIAS Y EVACUACIÓN: Inspectora General
4. LÍDER COORDINADOR ZONAS DE SEGURIDAD (ZS.) INTERNA: Representante Legal
5. LIDERES DE EMERGENCIA Y EVACUACIÓN DE CURSOS: Cada uno de los Docentes a

cargo de un Grupo Curso.
6. BIBLIOTECA: Bibliotecária
7. COMEDOR: Encargado JUNAEB
8. COORDINADOR ZONA DE SEGURIDAD Externa: Contador
9. LIDER DE CONTROL DE INCENDIOS: Coordinador UTP básica.
10. COORDINADOR GENERAL: Directora
200
11. LIDERES DE EXTINTORES: Inspectora General
12. LIDERES RED HUMEDA DE AGUA: Técnico Informático
13. LIDERES DE PRIMEROS AUXILIOS: Inspectora de patio.
14. LIDER DE COMUNICACIONES: secretaria de dirección
CONSIDERACIONES FINALESantecedentesb
Para que estos procedimientos tengan una óptima ejecución y comportamiento de parte de las personas
involucradas al momento de requerir la activación de uno o más de estos planes y/o procedimientos se
hace necesario realizar simulacros en lo posible 1 cada trimestre del año, de este modo se podrán además
descubrir algunas falencias y ser mejoradas oportunamente.
El Colegio Rakiduam establece en su calendarización de simulacros ejercicios dentro del Establecimiento

y al menos uno fuera del Establecimiento durante el año lectivo.
El presente documento tendrá vigencia hasta el término del año escolar 2015, al término del cual se
realizará una evaluación de todos los procedimientos aquí descritos y una reformulación o confirmación
de los mismos.
Sin perjuicio de lo anterior, cada procedimiento será revisado luego de cualquier evento que signifique
su aplicación. Una vez que el afectado sea trasladado al centro de asistencia médica la dirección del
establecimiento solicitará la formación de la comisión que corresponde con tal de definir las causas que
provocaron el hecho y solucionar las deficiencias que pudieron haber originado el hecho.
Lo anterior se enmarca en lo establecido en el Decreto N° 313, Seguro de Accidente Escolar, de acuerdo

con el artículo 3° de la Ley 16.744.-
A su vez, el programa de capacitación referente a este tema se llevará afecto todos los años para las
personas que son estables en la organización, y se dictará cada vez que a esta ingrese un funcionario
nuevo.
La observación de los desempeños estará a cargo de la comisión designada por la dirección del colegio,
la cual está integrada por el coordinador de seguridad y tres miembros del comité designado también por
la dirección del establecimiento.
En caso que se requiera inspección física se solicitará asesoría externa.
201
GLOSARIO
Accidente: “Es toda lesión que un estudiante sufra a causa o con ocasión de sus estudios y que le produzca
incapacidad o muerte.”
Desastre: Alteraciones intensas en las personas, los bienes, los servicios, y el medio ambiente, causado
por un fenómeno natural o generado por la actividad humana, que excede la capacidad de respuesta
de la comunidad afectada. El desastre sobreviene cuando los aquejados no pueden solucionar el
problema, sino que deben solicitar ayuda a otro.
Emergencias: Alteraciones en las personas, los bienes, los servicios y el medio ambiente, causada por un
fenómeno natural o generado por la actividad humana, que puede resolverse con los recursos de
la comunidad afectada. La emergencia ocurre cuando los aquejados pueden solucionar el problema
con los recursos contemplados en la planificación.
Líder: Persona que posee la habilidad para dirigir a un grupo de personas en el logro de un objetivo.
Prevención: Conjunto de acciones cuyo objetivo es evitar que fenómenos naturales o provocados por la
actividad humana, causen emergencias o desastres. La conforman todas las medidas destinadas a
otorgar mejores condiciones de seguridad a la unidad educativa y su entorno.
Riesgo: Exposición a un daño que puede o no suceder. El riesgo es un peligro que puede sobrevenir. Está
conformado por la amenaza (potencial ocurrencia de un fenómeno adverso) y la vulnerabilidad
(disposición de una persona, objeto y/o sistema a sufrir daños).
Simulacro: Ejercicio práctico en terreno, que implica movimiento de personas y recursos, en el cual los
participantes se acercan lo más posible a un escenario de emergencia real. Permite probar la
planificación.
Vías de evacuación: Espacios destinados al tránsito de personas durante una eventual emergencia.
Zona de seguridad: Lugar, dentro de un recinto, donde el nivel de riesgo para las personas es menor.
202
Anexo 1. Instructivo y Plano de Evacuación Interna
Instructivo para la evacuación del Colegio Rakiduam
1. Mantener la calma.
2. La puerta debe permanecer siempre sin pestillo para facilitar su apertura.
3. Sonido Alarma de Evacuación: Sirena Megáfono.
4. El profesor se dirigirá a la puerta y la abrirá completamente.
5. Hará salir a los estudiantes desde la fila más próxima a la puerta, siguiendo por la fila central, para
terminar con la más lejana o de acuerdo a la distribución que tenga siguiendo el orden lógico.
6. La salida debe ser caminando rápido sin correr.
7. los cursos ubicados en el segundo piso bajarán por a la escalera.
8. Una vez en la Zona de Seguridad Interna, se ubicarán en el orden de la formación habitual.
9. Permanecerán allí hasta recibir nuevas instrucciones
PLANO DE EVACUACIÓN.
203
Anexo 2. Instructivo Para entrega de alumnos a Padres y apoderados
Después de aplicar las medidas establecidas en esta manual ante un sismo.
1.- Los padres y apoderados ingresarán solamente hasta la sala de espera ubicada en administración.
2.- Los inspectores procederán a registrar en el libro de salidas los datos de la persona que retira y el
alumno en cuestión.
3.- Los profesionales del Pie y Profesores sin curso procederán a ir a buscar el alumno al interior del
colegio para su posterior entrega.
4.- No se entregarán alumnos a personas que no sean padres u apoderados y que no estén autorizadas de
manera escrita.
5.- El colegio al contar con un plan de seguridad insta a los padres y apoderados a mantener la calma.
204
205

Regla Men To Decon Vive Nci A 13604

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Reglamento

MANUAL DE CONVIVENCIA ESCOLAR - FUNDAMENTACIÓN – MISIÓN 5

OBJETIVO DEL MANUAL DE CONVIVENCIA 6

TITULO II : DEL PERFIL DEL LOS/LAS ESTUDIANTE 12

TITULO III : DERECHOS DEL LOS /LAS ESTUDIANTE 13

TITULO IV : DEBERES DEL LOS/LAS ESTUDIANTE 14

TITULO V : DE LA PRESENTACION PERSONAL Y ÚTILES ESCOLARES 16

TITULO VI : DE LAS PROHIBICIONES DE LOS Y LAS ESTUDIANTES 18

TITULO VII : DE LOS DERECHOS, DEBERES Y PROHIBICIONES DE LOS 19

TITULO VIII : DE LOS DERECHOS Y DEBERES DE LOS DOCENTES Y ASISTENTES DE 24

TITULO IX : DEL PROCESOS DE ADMISION Y MATRICULA 25

TITULO X: ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO GENERAL DE COLEGIO RAKIDUAM 26

TITULO XI: DE LA DERIVACIÓN DE CASOS A EQUIPO DE CONVIVENCIA ESCOLAR 37

TITULO XII: ASISTENCIA A CLASES, JUSTIFICACIONES, SANCIONES, AGENDA 39

TITULO XIII : DE LA DESCRIPCIÓN, GRADUALIDAD DE LAS FALTAS Y 42

TITULO XV : DEL PROCEDIMIENTO/FACULTAD PARA APLICAR SANCIONES 53

TITULO XVI : DE RESOLUCION PACIFICA DE CONFLICTOS 54

TITULO XVII : DE LOS ACCIDENTES ESCOLARES 54

TITULO XVIII : DISPOSICIONES GENERALES 55

TITULO XIX : DE LA EVACUACIÓN Y SEGURIDAD ESCOLAR 56

TITULO XX : DE LA DIFUSIÓN Y PROMOCIÓN DEL MANUAL DE CONVIVENCIA 57

TITULO XXI : DE LA VIDA EN DEMOCRACIA 57

TITULO XXII : DEL PROGRAMA DE INTEGRACIÓN ESCOLAR 63

PROTOCOLO PARA LA ATENCIÓN DE APODERADOS 70

PROTOCOLO DE ACCIÓN PARA ESTUDIANTES EN SITUACIÓ DE RIESGO DE 73

PROTOCOLO CIERRE ANTICIPADO DEL AÑO ESCOLAR 77

PROTOCOLO PARA USO DE RECURSOS AUDIOVISUALES 79

PROTOCOLO FRENTE A PRUEBAS ESTANDARIZADAS 80

PROTOCOLO PREVENCIÓN DESERCIÓN ESCOLAR 81

PROTOCOLO PARA SALIDAS ESCOLARES 82

PROTOCOLO DE ACCIDENTES ESCOLARES 89

PROTOCOLO DERETENCIÓN EN EL SISTEMA ESCOLAR DE ESTUDIANTES 95

PROTOCOLO DE ACCIÓN PARA LA RESOLUCIÓN PACIFICA DE CONFLICTOS 100

PROTOCOLO DE ACCIÓN PARA SITUACIONES DISCIPLINARIAS 102

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A LA DETECCIÓN DE SITUACIONES DE 107

PROTOCOLO DE ACCIÓN FRENTE A MALTRATO INFANTIL 110

PROTOCOLO DE ACCIÓN FRENTE A AGRESIÓN VERBAL DE UN/UNA ESTUDIANTE A 115

PROTOCOLO DE ACCIÓN FRENTE A AGRESIÓN FÍSICA DE UN/UNA ESTUDIANTE A 117

PROTOCOLO FRENTE A PORTE DE ARMA BLANCA O DE FUEGO 119

PROTOCOLO DE SOSPECHA, PORTE, CONSUMO, HALLAZGO O TRÁFICO DE DROGAS 122

PROTOCOLO DE ACCIÓN PARA SITUACIONES DE ACOSO ESCOLAR O BULLYING 125

PROTOCOLO DE ACCION FRENTE A VIOLENCIA ESCOLAR 127

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE A SITUACIONES DE CIBERACOSO O 131

PROTOCOLO DE ACCIONES PREVENTIVAS FRENTE A INTENTO SUICIDA E IDEACIÓN 140

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE IDEACIÓN E INTENTO SUICIDA 141

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN FRENTE AL FALLECIMIENTO DE UN MIEMBRO DE LA 145

Son objetivos del presente Manual de Convivencia:

• Comunidad escolar basada en el desarrollo socioemocional de cada estudiante, potenciando y

Artículo 1º: El presente Reglamento de Convivencia Escolar establece el conjunto de normas,

Artículo 2°: Dignidad del ser humano.

Artículo 3°: Interés superior del niño, niña y adolescente.

Artículo 5°: No Discriminación arbitraria.

Artículo 6°: Legalidad.

Articulo 7°: Justo y racional procedimiento.

Artículo 9°: Transparencia.

Artículo 10°: Participación.

Artículo 11°: Autonomía y Diversidad.

Artículo 12°: Responsabilidad.

Artículo 18°: Vulneración de derechos.

Por situación de vulneración de derechos se entenderá a toda situación que se relacione a:

Artículo 20°: Abuso sexual.

Artículo 21º: Violencia escolar.

Artículo 22º: Acoso escolar /Bullying.