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Marco teórico y estado del arte

La cultura organizacional en las instituciones educativas, fundamental

para la calidad de la educación

Sandra Milena Álzate ID 807879

Gerencia de Instituciones Educativas, Corporación Universitaria Minuto de Dios

Corporación Universitaria Minuto de Dios

NRC 50488: Fundamento de la Investigación, Semana No 6

David Mauricio Martínez Flórez

Junio, 2023
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Introducción

En el siguiente escrito se prende desarrollar el resumen analítico especializado

(RAE) que nos lleve a indagar a lo que se denomina cultura organizacional y su

incidencia en la calidad educativa que asumen procesos de mejoramiento real en las

instituciones y en la educación del país, debido a que este término ha tomado diversos

conceptos en su significado, y solo en la medida en que se vaya abarcando lo que ella

implica y el alcance que adquiere, nos permitirá alcanzar la información resaltante y

tratamientos adecuados, ya que, la naturaleza de este servicio resulta difícil de describir,

así como los métodos para evaluar el nivel de incidencia de la calidad educativa en el

fortalecimiento de la propuesta en el tema de la gestión escolar.

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RAE 1

Habilidades directivas y cultura organizacional

Título del texto: en la Institución Educativa “INEI 34”

Nombres y Apellidos del Autor: Angélica Nicolasa Flores Suárez

Año de la publicación: 2018

Resumen del texto: La presente investigación titulada: habilidades directivas y la

cultura organizacional en la institución educativa INEI 34 del distrito de Chancay, Lima
– 2018. Tuvo como objetivo general Determinar la relación que existe entre las
habilidades directivas y la cultura organizacional en la institución educativa “INEI 34”
del distrito de Chancay, Lima – 2018. El método empleado fue hipotético deductivo, el
tipo de investigación fue básica de nivel correlacional de enfoque cuantitativo de diseño
no experimental: transversal, La población estuvo formada por 108 docentes, la muestra
por 85 docentes y el muestreo fue de tipo no probabilístico intencional. La técnica
empleada para recolectar información fue la encuesta, los instrumentos de recolección de
datos fueron cuestionarios, que fueron debidamente validados a través de juicios de
expertos y determinado su confiabilidad a través del estadístico de fiabilidad (α = 0,963)
para el cuestionario de habilidades directivas, y (α = 0,822) para el de la cultura
organizacional.
Palabras claves: Habilidades directivas y cultura organizacional

Problema que aborda el texto: En los últimos 50 años las habilidades directivas han
cambiado en muchas instituciones, pero en las instituciones educativas públicas han
estado haciendo un esfuerzo por actualizar dichas habilidades directivas a través de
diplomados, segunda especialidad desarrollados por el (Minedu, 2014).

En el estudio de la investigación el problema a analizar es: ¿Cuál es la relación entre las

habilidades directivas y la cultura organizacional en la institución educativa INEI 34 del
distrito de Chancay?

En la institución educativa existe una cultura con pocas expectativas hacia el cambio por
razones de que la cabeza no ha cambiado. Ritter (2008) señaló que cada grupo de trabajo
en las organizaciones desarrolla su propia cultura, estas culturas pueden crecer o morir,
algunas de ellas tienen una cultura fuerte en comparación a otras. La cultura en la
institución educativa Inei 34 se encuentra debilitado por falta de visión del director.
Objetivos del texto: Determinar la relación que existe entre las habilidades directivas y
la cultura organizacional en la institución educativa INEI 34 del distrito de Chancay,
Lima – 2018, en cumplimiento del reglamento de grados y títulos de la Universidad
César Vallejo, para obtener el grado académico.
Hipótesis planteadas por el autor: Existe relación significativa entre las habilidades
directivas y la cultura organizacional en la institución educativa Inei 34 del distrito de
Chancay, Lima – 2018. Existe relación significativa entre la dimensión habilidades
conceptuales en la organización con la cultura organizacional en la institucional
educativa Inei 34 del distrito de Chancay, Lima – 2018
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Existe relación significativa entre la dimensión habilidades técnicas y profesionales con

la cultura organizacional en la institucional educativa Inei 34 del distrito de Chancay,
Lima – 2018. Existe relación significativa entre la dimensión habilidades
interpersonales con la cultura organizacional en la institucional educativa Inei 34 del
distrito de Chancay, Lima – 2018
Tesis principal del autor: El estudio de la investigación ayudara a solucionar los
problemas de bajos niveles de comunicación para adquirir responsabilidades en cuanto a
aprender a adquirir, coordinar con los docentes de las instituciones educativas del distrito
de Chancay. Hernández, Fernández y Baptista (2014: 40). En la justificación práctica de
la presente investigación científica se ha llegado a determinar las correlaciones de las
variables Habilidades directivas y la cultura organizacional mediante el manejo de las
habilidades. La educación peruana a través de los tiempos siempre está cambiando,
inducidos por las continuas transferencias institucionales, que se generan a nivel
mundial. El estudio de la investigación científica de las habilidades directivas tiene la
finalidad de hacer un estudio científico de enfoque cuantitativo para medir las
habilidades directivas del director y la cultura organizacional de los docentes en la
institución educativa y relacionarlos si son importantes en el desarrollo de la motivación
en los usuarios Hernández, Fernández y Baptista (2014: 40)
Metodología empleada en el estudio: El método empleado fue hipotético deductivo.
Este método consiste en plantear posibles soluciones a un problema presente y
comprobar cada posible solución con respecto al problema (Cegarra, 2004). Según su
enfoque o naturaleza es una investigación cuantitativa. El enfoque cuantitativo “utiliza la
recolección de datos para probar hipótesis con base en la medición numérica y el análisis
estadístico, con el fin establecer pautas de comportamiento y probar teorías” (Hernández,
Fernández y Baptista, 2014, p. 4). Porque a través de un estudio científico cuantitativo
se podrá generalizar la problemática que existe entre las habilidades directivas y la
cultura organizacional a otras instituciones educativas del distrito de chancay. La
información que se obtendrá de este estudio servirá para reforzar el pensamiento de
Ritter con respecto a la cultura organizacional. Y a la vez va cambiando en forma
acelerada, así como la globalización, la apertura económica, la acometividad son
fenómenos nuevos que se enfrentan cada día en la organización. Por lo cual con él se
podrá analizar el fenómeno para luego reorientarse (p.41).
Argumentos expuestos por el autor: Observando las habilidades directivas del
director en la institución educativa Inei 34 del distrito de Chancay, tuve una experiencia
laboral muy preocupante, observé un problema, las veces que nos reuníamos el director y
los docentes, los docentes estaban desmotivados debido a que las habilidades directivas
del director eran prácticas rutinarias muy pegados a los cumplimientos normativos pocos
funcionales, motivo por el cual existen conflictos entre docentes y directivos en nuestra
institución (Minedu, 2014).
Conclusiones del texto: Los valores obtenidos en la prueba de hipótesis dan evidencias
suficientes para afirmar que las habilidades directivas tiene relación positiva media y
significativa con la cultura organizacional en la institución educativa INEI 34 del distrito
de Chancay – Lima, 2018. Los valores obtenidos en la prueba de hipótesis dan
evidencias suficientes para afirmar que la dimensión habilidades conceptuales en la
organización tiene relación positiva débil y significativa con la cultura organizacional en
la institución educativa INEI 34 del distrito de Chancay – Lima, 2018.
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Bibliografía citada por el autor:

Alcon, N. (2013). Habilidades gerenciales y la satisfacción laboral de los docentes de las

escuelas básicas del sector caño nuevo del municipio Tinaquillo, estado Cojedes, (Tesis
de maestro). Universidad de Carabobo, Valencia, Venezuela.
Ayala, M. (2017). Habilidades directivas y gestión del conocimiento en el nivel de
comunicación interna desde la percepción docente, Los Olivos, 2016 (Tesis de
doctorado). Universidad César Vallejo, Perú.
Peñaloza, M. (2014). Habilidades gerenciales del director que fortalecen las relaciones
interpersonales del docente en educación primaria. (Tesis de maestría). Universidad de
Zulia, Maracaibo, Venezuela. Recuperado de: https://goo.gl/WQwh3k

Nombre y apellidos de quien elaboró SANDRA MILENA ALZATE GUTIERREZ

este RAE:
Fecha en que se elaboró este RAE: Junio 2023

Imagen (mapa conceptual)

Comentarios finales: Puchol (2012) definió “las habilidades de comunicación

interpersonal como un dispositivo de gestión encaminado a promover la comunicación
de una empresa con su propio personal, tratando de organizar sus relaciones de trabajo o
de mejorar su cohesión interna y su rendimiento” El líder educativo es una autoridad
responsable de la institución educativa, por tanto, se preocupa por el desarrollo de
habilidades de sus docentes a través de capacitaciones en temas de motivación,
comunicación, e innovación.
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RAE 2

Cultura organizacional y desempeño

Título del texto: pedagógico en una Institución Educativa
de Naranjal, 2020.

Nombres y Apellidos del Autor: Llumiluisa Dumas, Gianella Rosalía

Año de la publicación: 2020

Resumen del texto: La presente investigación tiene como objetivo fundamental

determinar la relación entre cultura organizacional y desempeño pedagógico en una
Institución Educativa de Naranjal, 2020. Para el desarrollo de este trabajo se hizo una
investigación de tipo básica descriptiva con un diseño no experimental – transversal –
correlacional asociativa dado que los resultados no serán manipulados, con un enfoque
cuantitativo, para lo cual el tamaño de la muestra es de 36 docentes a quienes se les
aplica la técnica de la encuesta con su instrumento basado en un cuestionario formulado
de 18 ítems formado en base a la variable, dimensiones e indicadores, la validación de
este, estuvo a cargo de 3 profesionales que conocen a profundidad el tema investigado.
Cultura organizacional, Desempeño
Palabras claves: pedagógico, Ética, Orientación,
Innovación

Problema que aborda el texto: el planteamiento del problema general en el cual se

expone la cuestión que se pretende aclarar, ¿Cuál es la relación entre Cultura
organizacional y desempeño pedagógico en una Institución Educativa de Naranjal, 2020?
Objetivos del texto: El objetivo fundamental es determinar la relación entre cultura
organizacional y desempeño pedagógico en una Institución Educativa de Naranjal, 2020.
Investigar la cultura organizacional en la que las entidades educativas están inmersas,
facilita llegar a entender las relaciones de causalidad existente entre éstas, además
conlleva a seguir un orden institucional estructurado, derivando tensiones a la tradición
que se quiere mantener, vinculada a la innovación en los procesos educativos y la
eficiencia organizacional planteadas por la política nueva, por lo que los directores tiene
un arduo trabajo por mantener y fortalecer la cultura organizacional del centro educativo
que dirige, en este sentido algunos autores han expuesto la problemática que suele
suscitar en este ámbito.
Hipótesis planteada por el autor: Existe relación entre innovación y desempeño
pedagógico en una Institución Educativa de Naranjal, 2020. Existe relación entre
cultura organizacional y dimensión reflexiva en una Institución Educativa de Naranjal,
2020. Existe relación entre cultura organizacional y dimensión ética en una Institución
Educativa de Naranjal, 2020
Tesis principal del autor: Investigar la cultura organizacional en la que las entidades
educativas están inmersas, facilita llegar a entender las relaciones de causalidad existente
entre éstas, además conlleva a seguir un orden institucional estructurado, derivando
tensiones a la tradición que se quiere mantener, vinculada a la innovación en los
procesos educativos y la eficiencia organizacional planteadas por la política nueva, por
lo que los directores tiene un arduo trabajo por mantener y fortalecer la cultura
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organizacional del centro educativo que dirige, en este sentido algunos autores han
expuesto la problemática que suele suscitar en este ámbito.
Metodología empleada en el estudio: Para el desarrollo de este trabajo se hizo una
investigación de tipo básica descriptiva con un diseño no experimental – transversal –
correlacional asociativa dado que los resultados no serán manipulados, con un enfoque
cuantitativo, para lo cual el tamaño de la muestra es de 36 docentes a quienes se les
aplica la técnica de la encuesta con su instrumento basado en un cuestionario formulado
de 18 ítems formado en base a la variable, dimensiones e indicadores, la validación de
este, estuvo a cargo de 3 profesionales que conocen a profundidad el tema investigado.
Argumentos expuestos por el autor: Esta problemática, se presenta en la institución
que forma parte del presente trabajo investigativo, en donde la cultura organizacional no
es eficaz, por lo que el desempeño pedagógico del profesorado tampoco es el oportuno,
aun teniendo en cuenta que, la finalidad de los estándares del desempeño de los
educadores es promover en el salón de clases una educación oportuna.
Conclusiones del texto: En lo que corresponde a: Determinar la relación entre cultura
organizacional y dimensión ética en una Institución Educativa de Naranjal, 2020
mediante los datos mostrados en la tabla 23 se emplea el coeficiente de Pearson, en
donde con un R=0,843 se interpreta que el nivel de correlación es alto, y con una
significancia de 0,001 < 0,05 se acepta la hipótesis alternativa que afirma que existe
relación entre la variable y la dimensión antes mencionada, la cual concuerda con una
investigación realiza por Díaz, Díaz, Díaz y Franco (2015) en el que menciona que la
Ética se conoce como la manera práctica y normativa que analiza el proceder del
individuo, que se desenvuelven bajo un sistema de reglamentos y normas que le ayudan
a su actuación y comportamiento que el mismo grupo establece. Por ende se considera
que es fundamental fomentar la ética a todos los involucrados en el plantel para que las
actividades que desarrollen sean integras y dignas de ser compartidas con los estudiantes
y el entorno en el que se desenvuelve dentro de la cultura organizacional
Bibliografía citada por el autor:

Duque, P., Rodríguez, J., & Vallejo, L. (2013). Prácticas pedagógicas y su relación con
el desempeño académico. Colombia: Centro de Estudios Avanzados en Niñez y Juventud
alianza de la Universidad de Manizales y el CINDE.

Manzano, H. (2018). Relación entre cultura organizacional y el desempeño académico de

los docentes de la Unidad Educativa “Emigdio Esparza Moreno”, Babahoyo. 2018.
Piura-Perú: Universidad César Vallejo
Nombre y apellidos de quien elaboró este SANDRA MILENA ALZATE
RAE: GUTIERREZ

Fecha en que se elaboró este RAE: Junio 2023

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Imagen (mapa conceptual)

Comentarios finales: El director de cada institución lleva esta gran responsabilidad de

fomentar una cultura organizacional favorable para la comunidad educativa en donde
están inmersos el profesorado y el alumnado, sin embargo muchas de la veces esto es
una problemática permanente en los planteles educativos dado que no se pone mucha
atención a la cultura que se fomenta en el mismo, por lo que los docentes no logran
alcanzar un desempeño óptimo de sus funciones por las diversas causas y falencias que
se presentan dentro de la institución.
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RAE 3

Programa de liderazgo pedagógico

para fortalecer la cultura
Título del texto: organizacional en una institución
educativa pública de Lima

Nombres y Apellidos del Autor: DIANA MILAGRO QUICAÑO ORÉ

Año de la publicación: 2022

Resumen del texto: La investigación propone un programa de liderazgo pedagógico

para fortalecer la cultura organizacional de una institución educativa pública de Lima. La
metodología se enmarca en el paradigma socio crítico, es una investigación de tipo
aplicada, de enfoque cualitativo, cuyo diseño es no experimental de corte transeccional
descriptivo. Las técnicas utilizadas en el trabajo de campo son las entrevistas
semiestructuradas y la encuesta, estos fueron aplicados a una muestra de 25 miembros de
la institución entre docentes, directivos y personal administrativo. En el diagnóstico, las
categorías más influyentes destacan la necesidad de un buen trato y sentido del humor,
carencia de metas y objetivos comunes, desconocimiento de las necesidades afectivas y
cognitivas del estudiante y falta de innovación pedagógica y recursos educativos. La
sistematización teórica de las categorías apriorísticas tiene sustento en Cújar, Ramos,
Hernández y López (2013), Denison (2014), Salas (2018) los cuales mencionan que una
cultura organizacional estable favorece el logro de la misión. Asimismo, el liderazgo
pedagógico planteado por el Minedu (2014) contribuye al desarrollo y mantenimiento de
la cultura organización a través del liderazgo directivo. Así el resultado principal está en
diseñar un programa de liderazgo pedagógico basado en las necesidades institucionales.
Cultura organizacional, liderazgo
Palabras claves: pedagógico, gestión escolar,
investigación educativa

Problema que aborda el texto: Es urgente que las instituciones educativas se

encaminen a mejorar sus procesos. Se necesita crear conciencia en los docentes y equipo
directivo sobre las planificaciones, medidas y metodología para lograr una cultura de
organización entre todos los miembros de la institución. Estos aspectos forman parte de
la calidad definida por la Organización Internacional de Normalización (2005). Por lo
expuesto, la cultura organizacional es de gran importancia puesto que es el eje de la
institución. El evidenciar valores y actitudes participativas contribuyen al logro de las
metas y por ende mejora el servicio de la enseñanza-aprendizaje. Por esta razón, el
presente estudio busca desarrollar un programa de liderazgo pedagógico para fortalecer
la cultura organizacional en una institución educativa pública de Lima. Formulación del
problema ¿Cómo fortalecer la cultura organizacional en una institución educativa pública
de Lima?
Objetivos del texto: La investigación tiene el propósito de plantear un modelo de
programa de liderazgo pedagógico que permita fortalecer la cultura organizacional de
una institución educativa pública de Lima como respuesta al problema planteado y
potenciar en docentes y directivo una convivencia adecuada que responda a las metas
institucionales. Entre las tareas específicas se detallan a continuación: Diagnosticar el
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estado actual de la cultura organizacional de una institución educativa pública de Lima.

Sistematizar la perspectiva teórica que sustenta el programa de liderazgo pedagógico
para fortalecer la cultura organizacional en una institución educativa pública de Lima.
Diseñar un programa de liderazgo pedagógico para fortalecer la cultura organizacional
en una institución educativa pública de Lima. Validar por criterio de jueces, el programa
de liderazgo pedagógico para fortalecer la cultura organizacional en una institución
educativa pública de Lima a través del juicio de expertos.
Hipótesis planteada por el autor: En tal sentido se planteó el programa de liderazgo
pedagógico que reafirme la cultura organizacional y así mejorar el desempeño escolar. El
programa enriquece la práctica pedagógica del docente y traerá mejoras significativas en
el aprendizaje de los estudiantes.
Tesis principal del autor: La investigación inicia con un diagnóstico sobre el nivel de
cultura organizacional y cómo se viene desarrollando en la institución educativa pública
ubicada en Lima. Para este fin, se emplearon instrumentos propuestos por estudios
anteriores y validados por expertos, quienes comprobaron su viabilidad y confiabilidad.
Dichos instrumentos son un aporte metodológico a utilizarse en otras investigaciones de
interés. De la misma manera, los procesos metodológicos abordados en la propuesta,
contribuirán al desarrollo de otros estudios. Como siguiente paso, el estudio realizado
propone un programa de liderazgo pedagógico para fortalecer la cultura organizacional
en la institucional educativa pública de Lima. Para su elaboración, el programa está
basado en enfoques teóricos internacionales, nacionales, teniendo en cuenta el
lineamiento del Ministerio de Educación, por ende, puede aplicarse en diversas
instituciones educativas públicas como privadas.
Metodología empleada en el estudio: La investigación tiene un enfoque cualitativo, al
respecto Hernández, Fernández y Baptista (2014) sostienen que, “la acción indagatoria
se mueve de manera dinámica en ambos sentidos, entre los hechos y su interpretación, y
resulta un poco más bien circular en el que la secuencia no siempre es la misma, pues
varía con cada estudio” (p.7). Asimismo, la investigación sigue un proceso holístico,
Según Hurtado (2000) plantea que, “en holística, las revoluciones científicas no se
explican con base en el derrocamiento de paradigmas, tal como lo plantea Kuhn, sino
más bien en la integración de paradigmas” (p. 4). Por lo tanto, cabe mencionar que un
paradigma no reemplaza o se contradice con otro, por el contrario, se complementan. En
sí, la holística permite que los paradigmas se relacionen entre sí con el fin de tener una
visión completa del estudio.
Argumentos expuestos por el autor: Esta propuesta surge debido que se identificó una
baja calidad de la cultura organizacional respecto a la implicación, consistencia,
adaptabilidad y misión, también surge de la ausencia de un liderazgo pedagógico con
referente a la gestión de condiciones para la mejora de los aprendizajes y a la orientación
de los procesos pedagógicos para la mejora de los aprendizajes. En el diagnóstico
realizado en el trabajo de campo se identificó la necesidad de un buen trato y sentido del
humor entre todos los miembros que laboran en la institución como el director, los
docentes y personal administrativo ya que es primordial y necesario la socialización
entre ellos. Además, existe una carencia de metas y objetivos comunes puesto que cada
uno o cada grupo pequeño trabaja según su ritmo y convicciones, sin embargo, en una
institución educativa debe primar el trabajo colaborativo.
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Conclusiones del texto: Se evidenció en el trabajo de campo la necesidad de un buen

trato y sentido del humor entre colaboradores, carencia de metas y objetivos comunes,
desconocimiento de las necesidades afectivas y cognitivas del estudiante y padre de
familia y falta de innovación pedagógica. Por ello, es necesario que el equipo directivo
promueve actividades a favor de la cultura organizacional. De esta manera los docentes
podrán tener las herramientas necesarias para mejorar el trabajo diario en el aula y con
sus colegas. Entendiéndose que, cultura organizacional es conocida universalmente
como el conjunto de significados compartidos y creencias en poder de una colectividad;
su estudio 92 evidenciará la forma en que trabaja la organización. Por otro lado, el
liderazgo pedagógico es concebida como la influencia que ejercen los miembros de una
organización para avanzar hacia la identificación y el logro de la visión. Por lo expuesto
y dadas las necesidades encontradas en el trabajo de campo es necesario tener como base
la pedagogía pues nos ayuda a acercarnos a la realidad. Al hablar de mejorar la cultura
organizacional estamos involucrando a los docentes quienes son los que guían el
aprendizaje en los estudiantes y al director quien es el líder pedagógico dentro de la
institución educativa
Bibliografía citada por el autor:

Alcócer, S. y Vera, J. (2004). Acerca de la cultura organizacional.

Ángulo, V. (2019). Liderazgo pedagógico y desempeño docente en la institución

educativa N° 80386 de Chepén. (Tesis de Maestría). Universidad Cesar Vallejo.
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/44388/Angulo_GVSD.pdf?
sequence=1&isAllowed=y

Áptitus. (2018). Management y empleo. https://gestion.pe/economia/management-

empleo/86- peruanos-estaria-dispuesto-renunciar-mal-clima-laboral-242095-noticia/

Arce, D. (2019). Metodología de investigación en gestión del conocimiento para los

estudiantes de la maestría. (Tesis de maestría). Universidad Nacional Daniel Alcides
Carrión. http://repositorio.undac.edu.pe/bitstream/undac/1547/1/T026_20053412_M.pd
Nombre y apellidos de quien elaboró este SANDRA MILENA ALZATE
RAE: GUTIERREZ

Fecha en que se elaboró este RAE: Junio 2023

Imagen (mapa conceptual)

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Comentarios finales: La propuesta se centra en directivos y docentes, y desarrolla un

programa de liderazgo pedagógico teniendo en cuenta lo dispuesto por el Ministerio de
Educación en el Marco del Buen Desempeño Directivo (2014) donde se mencionan los
dominios, las competencias y los desempeños que debe poseer el líder de la institución
educativa. Todo el actuar del directivo está orientado a la gestión de las condiciones para
la mejora de los aprendizajes, también está orientado a los procesos pedagógicos para la
mejora 65 de los aprendizajes en este sentido se ha creado talleres que líder pedagógico
puede desarrollar en su institución educativa con sus maestros y así lograr mejorar la
cultura organizacional que según Denison (2011) está compuesto por cuatro dimensiones
como: la participación, la consistencia, la adaptabilidad y la misión. Por ello, el diseño
del programa se realizó bajo los dominios del Ministerio de Educación y las dimensiones
de Denison.
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RAE 4

Cultura organizacional en el proceso de

Título del texto: gestión de la calidad educativa

SERRANO-POLO, Edgardo1 GONZÁLEZ-

Nombres y Apellidos del Autor: DIAZ, Romel R. 2 OVALLES-TOLEDO,
Luis V. 3 RUIZ-CORRALES, Cristina M.

Año de la publicación: 2020

Resumen del texto: Este estudio analiza las diferentes manifestaciones de la cultura
organizacional en el proceso de gestión de la calidad educativa en instituciones públicas
de Colombia. Se aplicó un cuestionario a 10 rectores y 40 docentes y administrativos.
Los principales hallazgos hacen alusión a la existencia de discrepancia en cuanto a la
relación del clima organizacional, destacando los valores, las interacciones y la
productividad en el proceso de gestión de la calidad educativa.
cultura organizacional, gestión escolar,
Palabras claves: calidad educativa, instituciones educativas

Problema que aborda el texto: El panorama educativo colombiano se observa, que, al

evaluar las competencias básicas de los estudiantes, en pruebas Saber y en las pruebas
internacionales como PISA, se han obtenido resultados muy preocupantes (Carrascal &
Giraldo, 2019). En este mismo sentido, los rectores, los docentes y encargados de las
escuelas denuncian debilidades en la infraestructura, en los recursos, en los cambios
imprevistos de políticas de Estado, que permiten aplicar bien un programa cuando se
exigen otros sin esperar los resultados del anterior, lo que trae confusión, apatía e
indiferencia de personal. La problemática se agudiza cuando una institución no maneja
las manifestaciones de una cultura organizacional que se identifique con su misión,
visión, objetivos y metas claras, que conlleve a un trabajo mancomunado para solventar
las dificultades y encontrar consenso que den respuestas desde la propia organización
(Ovalles-Toledo, Martínez, Arrieta, & Aguas, 2016). Asimismo, existen debilidades en
los procesos de supervisión, control, una exigencia equitativa ante los planes y
programas gubernamentales del Ministerio de Educación Nacional
Objetivos del texto: La investigación tiene como objetivo determinar las
manifestaciones de la cultura organizacional en el proceso de gestión de la calidad
educativa en instituciones públicas de Colombia, particularmente en el Distrito Turístico,
Cultural e Histórico de Santa Marta
Hipótesis planteada por el autor: Haciendo un alto en el área educativa, la cultura
organizacional se convierte en un aspecto muy poco abordado, cuando se piensa en el
desarrollo de las actividades académicas que promuevan la gestión de la calidad
educativa (Maldonado & del Pilar, 2019). Dado a que sólo se involucran aspectos
pedagógicos para la planificación y ejecución de las clases, apartando los compromisos
laborales, el liderazgo, los valores, la pertinencia, la comunicación y la productividad
entre los miembros escolares; por tanto, no se refleja lo que se piensa y se opera dentro
de la organización que intervienen de un modo directo sobre el rendimiento académico,
capacidades, actitudes de los estudiantes y otros fines de la institución (Freire, Jácome, &
Yandún, 2019).
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Tesis principal del autor: Atención de las razones antes mencionadas, surge la idea de
desarrollar esta investigación, para así aportar conocimientos sobre el estudio de la
cultura organizacional en pro de la calidad educativa, y así contribuir desde la
perspectiva del rigor científico. La cultura organizacional constituye un marco de
referencia para cada uno de los sujetos que conforman la organización con normas y
valores de comportamiento para la conducción de sus acciones, de manera que exista una
línea orientadora de los patrones y actitudes conductuales.
Metodología empleada en el estudio: El tipo de investigación es descriptiva, de
acuerdo a González-Díaz and Hernández-Royett (2017) estas investigaciones se orientan
a caracterizar, registrar, analizar e interpretar la naturaleza actual de las variables
investigadas, tal como son observadas por el investigador. Al respecto, Hernández-
Royett and González-Díaz (2016), definen este tipo de investigación como la manera de
buscar, especificar propiedades, características y rasgos importantes de personas, grupos,
comunidades o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis. Los datos
recolectados fueron tabulados en una matriz de doble entrada a través de un
procedimiento manual y presentados en números absolutos y porcentuales y
representados en gráficos de línea que muestran las coincidencias y diferencias de las
respuestas dadas entre los rectores y el personal que labora en las instituciones. El
análisis de los resultados se presenta de forma cuantitativa y contrastado con autores
Argumentos expuestos por el autor: En virtud de la realidad mencionada es
particularmente palpable, en instituciones educativas a nivel primaria y secundaria,
donde el trabajo interorganizacional, requiere de una gestión con mayores fuerzas activas
desde los rectores con su personal, para trabajar eficientemente por sus estudiantes,
dirigiendo su accionar al mejoramiento de la calidad educativa
Conclusiones del texto: Los resultados ilustran la complejidad del proceso escolar y
ameritan estudios más dedicados al tema de la cultura organizacional que denotan
debilidades, fortalezas y logros como se han observado en los resultados de la
investigación. Se ve con preocupación la discordancia entre rectores y el personal
docente, administrativo y obrero involucrados en la investigación acerca de cómo es su
perspectiva en cuanto a la manera como se manifiesta el clima organizacional,
considerándose el liderazgo, satisfacción, reconocimiento y ambiente físico, en donde es
necesario profundizar en estudios que estén orientados a la reflexión y convicción de los
actores para responder a un mejor desenvolvimiento y desempeño.
Bibliografía citada por el autor:

Álvarez, C. E. M. (2019). Elementos para la relación entre cultura organizacional y

estrategia. Universidad & Empresa, 21(37), 136-169.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7084468

Arboleda, M. L. O., & Díaz, R. R. G. (2017). El carácter axiológico del proceso

educativo en Colombia. Centros: Revista Científica Universitaria, 6(2), 1-17.
https://revistas.up.ac.pa/index.php/centros/article/view/3

Burke, P. (2020). Hibridismo cultural (Vol. 353): Ediciones Akal. https://bit.ly/2TNIlxG

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Carbonell Sebarroja, J. (2019). Escuela y entorno. uri: https://repositorio. idep. edu.

co/handle/001/196.

Carrascal, A. I. O., & Giraldo, J. J. (2019). Minería de datos educativos: Análisis del
desempeño de estudiantes de ingeniería en las pruebas SABER-PRO. Revista
Politécnica, 15(29), 128-140.
https://revistas.elpoli.edu.co/index.php/pol/article/view/1499
Nombre y apellidos de quien elaboró este SANDRA MILENA ALZATE
RAE: GUTIERREZ

Fecha en que se elaboró este RAE: Junio 2023

Imagen (mapa conceptual)

Comentarios finales: Se resalta que las manifestaciones resultantes de los valores y las
interacciones caracterizan mayoritariamente en la cultura organizacional de las
instituciones educativas, considerándose además la productividad, para ejecución de
acciones que contribuyan al logro de las metas y objetivos institucionales en virtud de las
exigencias actuales dirigidas a mejorar la gestión para alcanzar la calidad de la educación
en Colombia. De aquí que los elementos para asegurar el éxito y la existencia de las
organizaciones educativas, se centra en generar consenso entre las actitudes,
motivaciones, expectativas, aspiraciones, enmarcado en el proyecto nacional de todos
por un nuevo país en equidad paz y educación
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RAE 5

Cultura organizacional y calidad

educativa en las instituciones educativas
Título del texto: públicas San Juan Bautista, UGEL
Huamanga

Nombres y Apellidos del Autor: Marleny Salcedo Ticlla

Año de la publicación: 2023

Resumen del texto: Se consideró como propósito, “analizar la correlación entre la

cultura organizacional y la calidad educativa. Materiales y Método: Corresponde a
estudio no experimental diseño correlacional, se aplicaron cuestionarios para muestra de
166 profesores. Resultados: Se determinó Rho= 0,687, en las variables estudiadas
experimentándose una afirmación mayoritaria entre respuestas a veces adecuado y
adecuado, el cual no es lo esperado. De igual manera también se pudo comprobar que las
dimensiones de la variable 1 representados por la misión, adaptabilidad, participación y
consistencia están relacionadas a la segunda variable, con los siguientes resultados
estadísticos Rho = 0.538, 0.468, 0.602, y 0.543, respectivamente. Conclusión: La cultura
organizacional se relaciona con la calidad educativa, aunque la primera variable no
incide de forma negativa en la segunda variable existe un importante porcentaje que
considera lo contrario específicamente en los aspectos que involucra la política.
cultura organizacional; calidad educativa;
Palabras claves: misión; adaptabilidad; participación;
consistencia.

Problema que aborda el texto: La institución educativa estudiada no es ajena a la

realidad descrita, se denota las relaciones entre miembros de la institución no es
pertinente a pesar de los esfuerzos que realiza el estado. Por ello, se intentó desarrollar
un trabajo investigativo relacionado al rendimiento escolar y la cultura organizacional, se
precisan con mayor profundidad en los acápites siguientes, las mismas que han sido
organizadas en base a las exigencias esquemáticas de la universidad, razón por la cual,
en esta primera parte se exige la formulación del problema.
Objetivos del texto: Se consideró como propósito, “analizar la correlación entre la
cultura organizacional y la calidad educativa.
Hipótesis planteada por el autor: La cultura organizacional se relaciona con la calidad
educativa en las Instituciones estudiadas. La misión se relaciona significativamente con
la calidad educativa en la I.E estudiada. La adaptabilidad se relaciona significativamente
con la calidad educativa. La participación se relaciona significativamente con la calidad
educativa. La consistencia se relaciona significativamente con la calidad educativa.
Tesis principal del autor: La cultura organizacional en el ámbito educativo radica en el
compromiso e identificación de la institución donde los docentes laborales para
esforzarse en brindar la educación de calidad, lo cual es muy relacionado en lo
académico, cuyos resultados en pruebas internacionales dan cuenta que hay mucho por
trabajar. Los logros de estudiantes en las últimas pruebas de evaluación del rendimiento
escolar a nivel nacional e internacional como las pruebas PISA, alcanzan valores por
debajo del promedio normal. Según (Minedu, 2018) reporte PISA confirmaron que si
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bien existió un incremento en los puntajes en las evaluaciones lectura, matemática y

ciencias este es mínimo y aún mantiene a Perú en las últimas ubicaciones de Sudamérica.
Metodología empleada en el estudio: Es una investigación correlacional de tipo
cuantitativo que utilizó de instrumentos dos encuestas (cuestionarios) correspondientes a
cada variable. Corresponde a estudio no experimental diseño correlacional, se aplicaron
cuestionarios para muestra de 166 profesores
Argumentos expuestos por el autor: Sumado a lo anterior, el diario Gestión (2021)
señaló que estudios demuestran que la mayoría de los encuestados (69%) refieren que la
cultura es un elemento necesario para la competitividad de la organización, lo que les
permite a los colaboradores mayor crecimiento y satisfacción en su desarrollo personal y
profesional. Es decir, demuestran la relevancia de la cultura dentro de una institución.
Conclusiones del texto: La cultura organizacional se relaciona con la calidad educativa,
aunque la primera variable no incide de forma negativa en la segunda variable existe un
importante porcentaje que considera lo contrario específicamente en los aspectos que
involucra la política.
Bibliografía citada por el autor:

Benavides, E. y Camacho, J. (2022). Cultura organizacional: estudio de caso en una

multinacional china en Colombia [Tesis de maestría, Universidad del Rosario].
https://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/34649/CamachoNo cua-
JohnAntonio-2022.pdf.pdf?sequence=1

Brunet, L. (2011). El Clima de Trabajo en las Organizaciones. Editorial Trillas.

Cano, S. (2019). Gestión educativa y calidad educativa en la Institución Educativa

Emblemática Ricardo Bentín. UGEL 02, Lima, 2016 [Tesis de maestría, Universidad
Nacional Mayor de San Marcos].

Carlos, E. (2021). Clima organizacional y su influencia en la gestión educativa de las

instituciones de educación básica regular privada de Lima Este [Tesis Doctoral, USIL].
Nombre y apellidos de quien elaboró este SANDRA MILENA ALZATE
RAE: GUTIERREZ

Fecha en que se elaboró este RAE: Junio 2023

Imagen (mapa conceptual)

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Comentarios finales: Se puede garantizar la relación y la importancia de la cultura

debido a que el objetivo es que exista una satisfacción total de los colaboradores,
siendo necesario la búsqueda del crecimiento profesional de los mismos, tan necesario
para los docentes de su experiencia y conocimientos influirá en el mejoramiento de la
calidad.
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Conclusión

Después de realizar el resumen analítico especializado RAE en cuanto a cultura

organizacional y su incidencia en la calidad educativa, el propósito no es hacer

señalamientos a su estructura sino hacer un bosquejo del marco de referencia y estado del

arte que puede servir para revisar el por qué, este sistema educativo tiene tantos anti bajos

y así es imposible llegar a tener una educación de calidad que tanto se ha anhelado, es por

ello que se hace relación el poder conocer los métodos ya evaluados el nivel de

incidencia de la calidad educativa en el fortalecimiento de la propuesta en el tema de la

gestión escolar.
 20

Referencias Bibliográficas

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Institución Educativa “INEI 34” del distrito de Chancay–Lima, 2018.
Recuperado de: https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/13488

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Institución Educativa de Naranjal, 2020. Recuperado de:
https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/49862/LLumiluisa_
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organizacional en una institución educativa pública de Lima. Recuperado de:
https://repositorio.usil.edu.pe/server/api/core/bitstreams/b0644bd5-5b46-4685-
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https://www.ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/4811/7282