Semana 2 Clasificación de las innovaciones

Contenido

1. El manual de OSLO-> Guía de como clasificar las innovaciones (ultima vs 2018), tiene una codificación nivel
internacional. Tambien sirva para hacer encuestan de que tipo de innovación se dan y cuando una empresa esa
innovando o no.
2. Tipo y grado de novedad-> Esta dentro del manual de OSLO.
3. Tres tipos de innovación de exploración+ explotación-> La explotación se refiere al espacio donde normalmente
estamos donde buscamos proponer mejoras. Cuando no se puede mejorar más nos ubicamos en la zona de
exploración. Entre ambas zonas hay un espacio de sostenimiento donde una va alimentando lo que hace en la
explotación hacia la exploración.
4. El arcoíris de innovación-> El autor asimila cada color a un tipo de innovación, esto es perfeccionado por Deloite
5. Diez tipos de innovación-> En el fondo tiene que ver con los modelos de negocio, porque cada tipo de innovación se
asocia con los componentes de los modelos de negocio.
6. Tres tipos de innovación: oferta/usuarios
7. Cuatro tipos de innovación en modelo de negocio/tecnología
8. Innovación en tres formas de creación de mercado-> Estrategia del océano azul, nos plantea crear nuevos mercados
desde 3 formas, creado asi cosas nuevas.
9. Solo un tipo de innovación: la radical -> Cuando estas haciendo mejoras ya no estas innovando porque se centra en
las innovaciones radicales
10. ¿Qué más es innovación?

1. El manual de OSLO (4ra edición 2018):

El manual proporciona pautas para recopilar e interpretar datos de información sobre innovación. La edición anterior
es del 2006 y difiere con la actual porque se ha reducido de 4 a 2 tipos de innovación.

Tipos de innovación 2006 Tipos de innovación 2018

- Producto - Innovaciones de productos o servicios.
- Proceso - Innovaciones en los procesos de negocio (Ejemplo de
- Organización proceso de negocio: logística, marketing, etc).
- Marketing
Los procesos de negocio son los distintos procesos que se dan en una organización o en una empresa pueden ser de
apoyo, directos, críticos
 Si puede innovar en el proceso de marketing a través de una publicidad

2. Tipo y grado de novedad

 Lo usual es que siempre ocurran innovaciones

incrementales lo especial es que ocurran innovaciones
radicales

La curva tiene que ver con las distintas etapas de como va

mejorándose la tecnología, el producto o el servicio. Hay una
etapa inicial (emergente) que es lenta, luego hay una etapa de
crecimiento que es mas rápida, luego la etapa C que es una etapa mucho más madura donde ya se hicieron distintas
mejoras y finalmente viene la etapa de
estancamiento donde ya no se puede mejorar más
los rendimientos, esto se debe a que porque todo
tiene un límite el cual se puede superar con algo
nuevo

Las empresas toman determinadas decisiones

cuando aparece un nuevo producto por lo general
continuan con el produto tradicional hasta que se
dan cuenta que el producto nuevo es mucho
mejor.

Hay aspectos que solo tienen que ver con diferenciación, es decir
algo que puede cambiar sea por un color o por distintas formas que
se le dan, si esto tienen que ver con un trabajo o estudio para
conocer las preferencias del cliente es un producto diferenciado.
Pero si ese cambio ha generado una atracción especial en el
consumidor entonces seria una innovación en el area de marketing
pero tambien se le puede llamar diferenciación

Por ejemplo, poner un nuevo sabor solo estamos en diferenciación de producto porque en esencia es lo mismo solo
que tiene otro saber pero si le estoy añadiendo otra cosa necesaria estaríamos entrando a innovación.
 Cuando se da innovaciones en el producto muchas veces
tambien se dan innovaciones en el proceso. Podemos tener un
producto diferente bajo un mismo proceso pero tambien
podemos tener un producto que nos genere un nueva manera
que hacer las cosas

En la clasificación del manual de Oslo 2018, considera innovación radical (algo totalmente nuevo) e innovación
mejorada (hay mejoras significativas con elementos
nuevos). En ambos casos puede ser innovación de
producto o servicio e innovación del proceso del
negocio.

Otros aspectos referidos a la innovación son máxima,

intermedia y mínima.
Ejemplo fábrica de chocolates con materias primas
de origen ecológico:

Usan MP ecológicos.

Innovación del proceso -> Incremental/Mínima/

Distribución y logística y Marketing y ventas por las
estrategias de distribución Suiza.

Innovación del proceso artesanal con la tecnología->

Incremental / Mínima (Nueva para la empresa) /
Producción de bienes o servicios.

3. Tres tipos de innovación en exploración+ explotación

Hay proyectos que están dirigidos a:

Exploración que se refieren a una innovación más

transformadora, aquí hablamos de explorar nuevos modelos de negocio, nuevas propuestas de valor y nuevos
motores de crecimiento (la esencia de la organización). Crea cambios sustanciales desde oportunidades radicales,
típicamente estas propuestas están fuera de la zona de confort,Ayuda a la posición por un largo plazo

Explotación se refiera a proyectos que están dirigidos a la eficiencia (mejora de procesos y modelos de negocio
existentes, refinamiento de la propuesta de valor. Se focaliza en la mejora operacional de excelencia. Ejemplo:
Tecnología que mejora las operaciones, la distribución o procesos en general.

Sostenida: Es el espacio intermedio, donde remplaza y extiende la propuesta de valor, y se establecen nuevos canales
y geografías. Las innovaciones son típicamente sobre nuevos productos y servicios para el cliente existente.

Ayuda a la empresa en un mediano plazo

El viaje de la innovación se da desde que surge una idea, esa
idea nos lleva a explorar cosas nuevas hasta que podamos
avanzar al área de explotación.

Es mas facil copiar un producto, servicio o

tecnología que copiar una propuesta de valor o
modelo de negocio.

El modelo de negocio es una herramineta conceptual que

contiene un conjunto de elemntos y sus relaciones que nos
permite expresar la logica de nogocio de una empresa o unidad
de negocio, describe el valor que ofrece a los clientes o
usuarios. Eso quiere decir que unaempresa puede tener varios
modelo de negocio si tiene varias unidades de negocio. A su
vez descrbe el valor que se ofece a los clientes y los usuarios
Modelo de componente de negocio dividida en 4
partes:

 Target: Son las necesidades

 Propuesta de valor: Son las soluciones
 Cadenas de valor (back office) – Todo lo que
trabaja detrás para dar propuesta
 Canales y distribución (front office): Una vez que
tienes la propuesta como la haces llegar como la
distribuyes y como te relaciones con tu cliente.

El libro de modelo de negocios habla de

9 componentes.

El lado amarillo es el from offices, es

decir cómo se distribuye, que canales
se usa, como es la relación con el
cliente y el target del cliente (que es lo
que atenderás del cliente en particular)

La propuesta de valor es lo de rojo que

es el corazón, se requiere a que es lo
que le vas a dar al cliente, que solución
le darás a ese target del cliente (cuando
menciona cliente pueden ser tipo de
niños, tipo de damas o tipos de caballeros).

El lado gris es del back office, donde se refiere a que actividades vamos a hacer, con que recursos y que capacidades
y que relaciones de valor tenemos para hacer estas operaciones (¿tenemos proveedores? ¿Tenemos aliado?)

El lado plomo ya es la parte económica donde están los ingresos y egresos pero vistos como cuales serán los aspectos
importantes dentro de los costos y cuales son los aspectos que generan los ingresos.
4. El arcoíris de la innovación

En el arco iris de la innovación cada color es un tipo de innovación

Hoy en dia se considera mas los aspectos de experiencias que el cliente pasa con nuestro producto o servicio.

La experiencia tiene varias fases.

5. Diez tipos de innovación

Basado en el libro de Keeley del 2013 llamado 10 tipos de innovación: La disciplina para construir avances
Todo está relacionado con el modelo de negocio

Se presenta la estructura de un modelo de negocio de Alex Osterwalder

Tácticas de los 10 tipos de innovación
6. Tres tipos de innovación por Castellamau

Basado en la relación: OFERTA/USUARIOS

7. Cuatro tipos de innovación

Esta basado en la relación: MODELO DE NEGOCIO / TECNOLOGIA

8. Innovación en tres formas de creación de mercado

Se basa en el libro la transición al océano azul de W Chan Kim y Rene Mauborgne hablan de aspectos disruptivo y no
disruptivos

TEMA 2 PARADIGMAS DE LAS INNOVACIONES

Paradigma es la idea que se tiene de hacer de cierta manera una labor y restringirse solo a eso, es decir se basa en
determinas normas establecidas y cuando se rompe un paradigma se hacen las cosas de manera diferente.

Hay paradigmas pequeños y mayores, los paradigmas establecen limites o fronteras

Ejemplo: Color de la piel, cuando se descubría algo tomaban la propiedad, los relojes (no solo da la hora ahora da
información),
Jorge Luis Boza menciona que en el sector donde nos encontramos seguimos un determinado paradigma sectorial, es
decir cuando queremos hacer algo nuevo vemos como se realiza en el sector, a eso lo llama sistema de creencias de
industria x
 CLASE 3

Ejemplo de 10 tipos de innovaciones

Sector Seguro

Servicio: Programas de lealtad (programa para clientes actuales)

Canales: Se tienen varios canales para estar en contacto con ellos.
Oferta: Tienen personalización de sus productos.
Sector calibración

Servicio: Calibración y certificación. Se podrían dar certificados digitales

Sector automotriz

Servicio: revisión de vehículos

Marca: actualización constante.

Canales: Actualización de ofertas mediante QR.

6. Tres tipos de innovación por Castellamau

Basado en la relación OFERTA/USUARIOS

Incremental

Aquí se observa que hay un espacio incremental donde uno esta con los usuarios y las ofertas actuales haciendo una
mejora significativa con un elemento nuevo

Evolutiva
Cuando se tienen para esos mismos usuarios
una nueva oferta, se logra una evaluación en
materia de innovación. Tambien se llama
evolutiva cuando generamos nuevos usuarios
basados en las ofertas actuales. Aquí ya esta
entrando a la parte de no clientes, porque tengo
mi oferta actual pero aun asi debo de buscar
nuevos clientes que pueden relacionarse con mi
oferta actual

Radical

Pasan a nuevos usuarios y nuevas ofertas

7. Cuatro tipos de innovación

Basado en la relación: Modelo de negocio/Tecnología

En el escenario de la innovación nos hablan de la incremental, la disruptiva, la radical y la arquitectónica. Basada en

que el modelo de negocio existe o es un nuevo modelo o si usa la misma tecnología para hacer algo o usas nuevas
tecnologías o técnicas

Arquitectónica-> Nuevo modelo de negocio usando nuevas tecnologías

Disruptivas-> Nuevo modelo de negocio usando las mismas tecnologías

Innovación Disruptiva, tiene que ver mucho con el mercado, es algo que aparece y va rompiendo un mercado
determinado. Besided nos habla de como revoluciona eso a veces las empresas grandes cuando ya tiene un mercado
no se preocupan por las empresas pequeñas que van apareciendo captando clientes, los cuales se dan cuenta que el
producto o servicio que ofrecen las pequeñas empresas se acomodan mejor que los productos que ofrecen las
grandes empresas, considerar que cuando empieza una empresa a entrar por la gama baja con el tiempo es la que
termina rompiendo el mercado
 2. Tecnologías emergentes (continuación de paradigmas

La tecnología emergente es la que recién aparece, al inicio hay

incertidumbre, pero después esa tecnología empieza a mejorarse en la
etapa de crecimiento.

En la etapa de crecimiento la tecnología empieza a mejorar

En la imagen podemos ver que hay una incertidumbre (zona de dilema) que e el dilema de si usar o no la nueva
tecnología, la nueva tecnología puede terminar superando a la otra y ya el sector se dirige a esa nueva tecnología

La curva S es un modelo matemático que describe el patrón de aceptación lenta (A), crecimiento explosivo (B),
madurez (C) que ocurre con cualquiera variable dada.

En la zona C ya hay cambios menores porque esta en su auge llegando un momento donde ya no se puede mejorar
mas por lo que vendrá otra tecnología a superarla

A esos cambios de tecnología hay autores que les llaman discontinuidad

10 tecnologías emergentes

Las tecnologías emergentes, son tecnologías que van a cambiar en ese sector, considerar que cambia cada año. Estas
tecnologías son nuevas y que como nuevas no se sabe si se va a imponer en el sector.

Innovaciones tecnológicas que podrían cambiar el mundo

Contenido:

1. Tecnologías emergentes TR10 del MIT

2. 17 formas en que la tecnología podría cambiar el mundo para
el 2027
3. Materiales inteligentes
4. De la hamburguesa de la vaca sin vaca al salmón vegano

1. Tecnologías emergentes TR10 del MIT

El MIT (Instituto de Tecnología de Massachusetts)
publica anualmente una lista llamada "10
Tecnologías Emergentes" que destaca las
innovaciones tecnológicas más prometedoras.

Proceso de a gerencia de ideas

Esto parte desde que hace uno para impulsar ideas (¿podemos
hacer todos creativos, existe alguna característica para ser
creativo, que técnicas usamos?). n esta unidad se vera que
característica tiene un equipo creativo.

Veremos el proceso de la gerencia de ideas, que se refiere al

hecho de hacer que surjan las ideas, formar equipos analizar
las ideas que vamos dando, la diseñamos y de ahí recién
pasará a la selección.

El proceso de la gerencia es la primera parte importante del

embudo de innovación que se refiere a como hacemos la idea
que al final se convierta en un producto o servicio nuevo
CLASE 4
Continuación del Proceso de la gerencia de ideas

Contenido:

1. De la idea al proyecto
2. En la empresa innovadora
3. El elemento
4. Si funciona cámbialo

Introducción

El proceso de gerencia de ideas se refiere a cómo vamos a hacer

que se creen las ideas, como vamos a filtrarlas y seleccionarlas,
esa selección debe ser producto de un análisis. La gerencia de
ideas no solo es que se produzcan las ideas sino tambien
filtrarlas.

En el embudo vemos distintas técnicas que nos ayudaran a hacer

que surjan las ideas y por el otro al final poder seleccionarlas.

Trabajando en equipo se tienen varios enfoques, al comienzo son

equipos creativos

Pasos del Proceso de gerencia de ideas

De alguna manera hay un pre filtrado en el sentido que

al darle un desafío determinado a los equipos creativos
estos trabajan en el análisis para dar propuestas, luego
viene el diseño de ideas para poder pasar a
seleccionarlas.
El funnell de la innovación

Maurya propone el túnel de la innovación, tiene distintas etapas que son las siguientes:

 Alineamiento estratégico
 Ideación (surgen ideas de distintas fuentes)
 Exploración (se da forma al modelo de negocio, se hace un ajuste entre el cliente y el problema).
 Selección
 Validación: Es toda la parte experimental
 Crecimiento

1. De la idea al proyecto

Se refiere a como llevar algo en el más corto tiempo al

mercado

El Fuzzy front end es el funnel de la innovación (FFE) es

igual al proceso de la gerencia de ideas
En el modelo de desarrollo de nuevos conceptos primero se identifica las oportunidades, luego se analizan, se
generan ideas, se seleccionan las ideas y se definen los conceptos.

El libro innovación y emprendimiento de PeterDruker, nos habla de 7 oportunidades que surgen de distintas maneras
(acontecimiento inesperado, incongruencias, necesidades de procesos, cambio en la estructura de la industria, etc.).
Deming agrego una más que son las practicas marginales.
Disciplinas de la innovación

La disciplina de la innovación, según Peter Drucker, uno de los referentes más importantes en el ámbito de la gestión
y la administración, implica un enfoque sistemático y estratégico para generar cambios positivos en una organización.

Ejemplo

El rubro de las telecomunicaciones-> Implementación de la red de 5G, esta en la disciplina de nuevos conocimientos.

Otra forma de representar el proceso de gerencia de ideas es el siguiente, en el siguiente grafico cambia las ideas por
oportunidades

El proceso de innovación se identifica con la oportunidad, que tiene que ver son resolver un problema o satisfacer
una necesidad (explicita o latente).

Necesidad explicita: Necesidad de comunicarse

Necesidad latente: Necesita algo mas de lo que ya

existe
 El proceso de innovación tiene que ver con la Cuando uno tiene una idea es necesario pasarlo a
generación de ideas y su filtración, eso es concepto. Concepto significa vestir la idea
GERENCIA DE IDEAS

Ejemplo de concepto de producto:

1. Mercado objetivo son los adultos y la necesidad es tomar una bebida instantánea.
2. Mercado objetivo son los niños y la necesidad es tomar la bebida deliciosa.
3. Mercado objetivo son las personas en edad de jubilación y la necesidad es complemento saludable.

Ejemplo de distintos conceptos,

Para saber que concepto tomar se necesita aplicar la prueba de

concepto, basado en ciertas preguntas
Después de la prueba del concepto pasamos a las pruebas de mercado,
estamos saliendo de la generación de ideas buscando ahora evidencias.

Cuando pasamos al desarrollo de producto de la prueba de producto a la

prueba de mercado estamos saliendo de la generación de ideas buscando
ahora evidencias.

Dimensiones tecnológicas

Las dimensiones tecnologías se asemejan a indicadores:

Ejemplo las licuadoras de antes hacían mucho ruido hasta que salieron las licuadoras silenciosas aquí la dimensión
tecnología que se aprecia es que la licuadora haga el mínimo de ruido.

Ejemplo de tecnología emergente

Reciclaje de baterías del 2023, el paradigma es la recuperación de metales para utilizarlos en otros equipos (vehículos
eléctricos), el paradigma anterior era la recuperación de metales para reducir el impacto ambiental negativo y en lo
posible minimizar su uso incluso desaparecerlo, al ser complicado desaparecerlo surgió la idea de utilizarlo como un
beneficio.
Las innovaciones tecnológicas en el futuro podrían crear organizaciones específicamente para la producción del litio
usando como MP las baterías.

Si hablamos de las dimensiones tecnologías

podríamos hablar del % de recuperación de
litio

HERRAMIENTAS DE LA GERENCIA DE IDEAS

FORMACIÓN DE EQUIPOS INNOVADORES

1. El ADN del innovador

Nos habla de que habilidades debe de tener el innovador (Habilidad de asociación, de cuestionamiento, de
observación, de experimentar y de redes.

2. El modelo ABCDEF de Trias y Kotler

El libro hace referencia a que no hablemos de las personas sino de las funciones que hay que desarrollar para
hacer las innovaciones

A=Activadores
B=Buscadores
C=Creadores
D=Desarrolladores
E=Ejecutores
F=Facilitadores
 3. Cuatro tipos de innovadores, en HBR
Los tipos de innovadores son las siguientes
3.1. Generadores: Los generadores encuentran nuevos problemas e ides en función de su propia experiencia directa.
En todos los niveles organizativos los generadores son poco frecuentes.
3.2. Conceptualizadores: Definen el problema y prefieren entenderlo mediante un análisis abstracto en lugar de
mediante la experiencia directa. Son el segundo estilo de innovación más raro
3.3.Optimizadores: Evalúan las ideas y sugieren soluciones. Prefieren examinar sistemáticamente todas las
alternativas posibles para implementar la mejor solución entre las opciones conocidas. Son comunes en los
niveles de ocupación más bajos
3.4. Implementadores: Ellos ponen las soluciones a trabajar, experimenta con nuevas soluciones antes de ponerlas a
prueba mentalmente haciendo ajustes en función del resultado de estos experimentos. Son el estilo de
innovación más común
Hoy en día las organizaciones enfrentan muchos desafíos con
respecto a la innovación:
 Uno de ellos es que el % de personas generadoras en muy
bajo mientras que el mayor % lo tienen los
implementadores.
 En función al estilo de innovación las personas suelen a
clasificarse en diferentes funciones ocupacional y niveles
de gestión. (generadores se inclinan en ocupaciones no
industriales y los conceptualizadores son comunes en

planificación estratégica).

El problema de todo esto es que las organizaciones carezcan del

equilibrio adecuad de estilos y no tengan la suficiente diversidad
cognitiva.
 Debido a los desafíos mencionados anteriormente se plantea un marco de innovación SMRT que garantiza una
representación mas hábil de los cuatro estilos de innovación de 4 pasos.

4. Cuatro tipos de química empresarial, por Deloitte:

Aquí nos hablan de 4 tipo de química empresarial:
4.1. Pionero: Pensadores creativos, cree que los grandes riesgos traen grandes cosas
4.2. Conductor: Valoran el desafío y generan impulso
4.2.2.1. Comandantes: Son extrovertidos
4.2.2.2. Científicos: Son introvertidos.
4.3. Integrados: Unen a los equipos, están en sintonía con los matices.
4.3.1.1. Teamers: Extrovertidos
4.3.1.2. Dreamers:Introvertidos
4.4. Guardian. Toman decisiones deliberadas capaces de mantener el status quo

5. Cuatro tipos de innovación por Swarm Vision

Hoy en día se forman más equipos de innovación en la organización.

5.1.Diferencia de los equipos de innovación de los equipos regulares
Equipos regulares
Su papel es mantener y maximizar los productos
existentes para explorar ventajas durante el mayor
tiempo posible.
Trabajan dentro de las operaciones diarias por lo
que no tienen limitaciones en los accesos.
No tienen barreras para la aceptación
Tipo de trabajo constante
Equipos innovadores
Al crear algo nuevo, operan en incertidumbre, no
todos prosperan en esa incertidumbre.
Trabajan fuera de las operaciones diarias del negocio,
pudiendo limitar acceso a recursos y a la
retroalimentación rápida
Enfrentan barreras para la aceptación porque el
cambio amenaza el statu quo.
Tipo de trabajo ondulado
5.2.Resumen para lideres de equipos de innovación

Lo principal de formar un equipo, aquí debemos ver que tipo de integrante nos faltaría para formar un equipo de
innovación

5.3. Tipos de innovadores

6. El equipo soñado de una Startup
CLASE 5: 23.09.2023
DIAPOSITIVA (FORMACION DE EQUIPOS
INNOVADORES) HERRAMIENTAS DE LA GERENCIA DE
IDEAS
El equipo soñado de una Startup:
El dream team de un startup: hacker, hustler &
hípster
Hipster, es el que anda a la moda.

Estos tres tipos de personajes deben de estar,

porque se complementan, por eso es
denominado el equipo soñado.

El modelo Miron-Spektor
Estilo cognitivo en equipos de innovación
Hacker: experto en tecnología.
Son estilos que manejan las personas.

Hustler: es la persona que comercializa experto

en ventas.
 Las empresas deben de entender el trabajo en
red.

La Red y el Espacio Adaptativo.

Profesor pide leer todo el material relacionado a

este tema.
La metodología SPOTIFY: la base, el trabajo en Tiene que estar relacionado con un software para
equipo ir controlando el avance que cada uno va
haciendo.

Podemos tener una buena idea, pero si el equipo no

es funcional, no lo vamos a sacar adelante.

Son aspectos importantes para el trabajo en equipo.

EQUIPOS INNOVADORES

El kanban es como hacer la secuencia de cómo

hacer el trabajo, es la manera antigua de hacer
las tareas y cumplimiento de los tiempos, diseño,
desarrollo, pruebas, despliegue, coloca las tareas
y a quien le corresponde, que avance hay y que
cumplimiento hay.
 Entornos de equipos inseguros, no es difícil detectarlo,
ocurre cuando las personas están en desacuerdo con
los demás.
Equipos no motivados, todo gira en competencia más
que en la colaboración.

Para resolver problemas, se necesita un equipo seguro

y actividades alineadas.

Cuando los equipos se alinean, se logra el éxito.

Equipamos a los equipos para un trabajo en equipo de
alto rendimiento con herramientas visuales únicas y
orientación experta.

"Este libro inyecta nueva energía (y nuevas

herramientas) en la búsqueda de formar equipos que
puedan prosperar en el siglo XXI". - Prólogo de Amy
Edmondson , profesora de Liderazgo y Gestión,
Harvard Business School.

DIAPOSITIVA: HERRAMIENTAS DE ALTO-IMPACTO

PARA EL TRABAJO EN EQUIPO

YOUTUBE: Para q los equipos tengan éxito debemos

tener herramientas, necesitamos equipos para tener
éxitos.
Los proyectos grandes necesitan de un equipo eficaz.
Problemas comunes: Otro libro es:
 Presenta herramientas de manera de hacer pruebas
para probar ideas de negocio.
Este libro sigue una secuencia de como es el proceso
de testeo.

Generación de ideas de negocio:

Que forma tiene un modelo de negocio, después
diseñar la propuesta de valor que es la mejora y
pensando en los clientes.

Este es libro es complemento con las herramientas de

impacto que utilizo para tener equipos.

Es importante que los equipos trabajen bien porque

luego iremos a un proceso de labor y experiencia.
 NEGOCIO
1. ¿Qué es un modelo de negocio?
Si no se sabe esto, no ¿puedo mejorarlo, donde hay
brechas, sabiendo esto podemos pensar como
gestores.
Si queremos saber cómo es nuestro modelo de
negocio es escribirlo.
Pero como veo a mi modelo de negocio, debo
visualizarlo.

El arcoíris de la innovación.

Este modelo muestra un clásico de la cadena de valor.

DIAPOSITIVA: COMPONENTES DE LOS MODELOS DE
 2. Visualización el modelo de negocio

Preguntas guía para visualizar o describir un modelo de

negocio

Perfil: se refiere a ingresos y egresos

Leer lienzo pagina 14 a la 51

 3. Y si es objetivo no es ganar dinero, sino cumplir
una misión?
¿Cómo usamos el Modelo de Negocio Canvas si el
objetivo principal no es ganar dinero, sino cumplir
una misión?
Hecho para organizaciones sin fines de lucro.

The Mission Model CANVAS: un modelo de negocios

adaptado para las organizaciones orientadas por la
misión

Cambia: los beneficiarios ya no seria los clientes.

Relacionamiento cambia por soporte
Gastos por presupuesto
Ingresos por el impacto que hay en la misión que cumples
4. Check list del modelo de negocio

DIAPOSITIVA: PROCESO DE LA GERENCIA DE IDEAS

El 52% de las starup o ideas exploradas usan el funnel.
A qué nivel de avance e llegado dentro de este funnel.

Alineación de la estrategia

Ideación= ideas de que vengan de propuestas, lluvia de

ideas.
 DIAPOSITIVA LOS MODELOS DE NEGOCIO Diseñando
la propuesta de valor Primera parte: El perfil del
cliente
El perfil del cliente busca entrar al detalle al cliente,
por ejemplo que le causa alegría, tristeza (parte
humana).

Enriquece el modelo de lienzo

CLASE 6: 30.09.2023
Diseño de la propuesta de valor
Perfil del cliente: sería la demanda o el problema en si
que tengo que solucionar
 Alegría, lo que uno busca como resultado, q te da
alegría.
Crear la alegría
 Frustración: eliminarla
El perfil del cliente con el mapa de valor coincide en el
encaje.

Trabajo funcional ejemplo: para seguro vehicular, el

cliente tiene que mandar sus fotos (inspección del
vehículo), previo a la adquisición del seguro, aquí se tiene
que ayudar al cliente para hacer esa función, porque
muchas veces lo hace y no lo hace bien.
Trabajo social ejemplo: un profesional que busque ser
competente, por ejemplo, los empaques de los perfumes
el que sea vea más bonito cuando el cliente lo va a
comprar, genera cierto estatus.
Trabajos personales/ emocional ejemplo: personas que
trabajan en voluntariados, empatía con los demás.
Paz mental a mi cliente, da una emoción determinada,
escuchar al cliente, que necesidad le falta.
 Transferidos de valor: una reventa o transferencia.
Cuando el cliente quiere cerrar una cuenta de ahorros.

C
omprador de valor ejemplo:
Comprador de un teléfono móvil
Comparación de precios: Visita varias tiendas en línea y
físicas para comparar los precios de los teléfonos móviles
que le interesan.
Revisión de especificaciones: Examina detenidamente las
especificaciones de cada modelo para asegurarse de que
se ajusten a sus necesidades.
Comparación de planes de contrato: Si está considerando
un contrato de telefonía móvil, compara los planes
ofrecidos por diferentes operadores para asegurarse de
que obtiene el mejor precio en los servicios que necesita,
como llamadas, mensajes de texto y datos móviles.
Garantías, política de devolución etc.
Cocreador de valor: pepsicola con su sabor de patatas, en
la cual cada cliente pudo participar en dar opiniones
sobre que sabor desearíamos.
Primero uno debe de pensar en las tareas q uno hace,
luego en la frustación.

Alegrías esenciales y agradables.

 DEL LIENZO: EL SEGMENTO DEL CLIENTE SE AFINA
CON EL PERFIL DEL CLIENTE
LA PROPUESTA DE VALOR SE AFINA CON EL MAPA DE
VALOR
EL MAPA D VALOR SE HACE TENIENDO PERFIL
CLIENTE
El perfil del cliente y el mapa del valor hay que hacer
un ajuste.
 Trabajos del cliente que hace tanto en su vida o
labor
 Frustaciones
 Que le causa alegría

CLASE 7: 07.10.2023 DIAP.EL PERFIL DEL CLIENTE

 DIAP. SEMANA 7 EL EARLY ADOPTERS Y CRAZYS ONE
Early adopters: innovar o fabricado por otras
personas, mejoras. Para algo sea innovación tiene que
tener éxito en el mercado.
Cuando es algo nuevo uno se establece en un
segmento de mercado de acuerdo a su perfil, previo a
desarrollar algo.
No todos del segmento del cliente a los cuales se
dirige tienen la predisposición de adquirir algo nuevo.
Son personas dentro de este segmento, que les gusta
lo nuevo o están necesitando cosas nuevas.
Cuando lo identificamos vamos hacia ellos.

Son los primeros que reciben lo nuevo.

Es la persona o la empresa que quiere tomar algo
nuevo.

Crazys one:

1. Curva de difusión de innovación:

 Lead user: son los más avanzados, los que tienen
inclusive el problema antes de q el producto empiece
a llegar
Early adopter: más llamados por lo nuevo.
Tiene que ver con la cuota del mercado vs el perfil del
cliente.
Para un segmento determinado hay clientes que se
comportan de una u otra manera.
Innovadores: comprometidos con hacer cosas nuevas
Early adopters, significan los primeros seguidores.
Compro un iphone y veo que hay apliaciones q no tengo,
entonces me compro mi celular, entonces eso es los
primeros seguidores.
Tardía: demoro en adquirir lo nuevo.
Rezagados: ya no hay repuesto lo q tengo, quisiera seguir
de lo anterior, pero como no tengo opción ya tengo q
adquirir algo nuevo.

Rezados = excepticos
Se hace referencia al abismo, el abismo es como hago Como un bartaman usando un aparato sexual sacaba
yo para pasar de mis early adopter a mi precoz. los cubos de hielo para hacer los tragos.
Si los early adopters hacen q la mayoría precoz
empiece actuar, se estaría pasando el abismo.

Transtorno cognitivo compulsivo, aquellos que tienen

transtornos para adquirir algo, por ejemplo un limpia
wáter.
Tiempo pasado la gente se demoraba en adoptar la
DIAP. SEMANA 7 EL LEAN CANVAS Y RUNNING LEAN
tecnología, quizás por el costo o por ser tan nuevo.
Lean Canvas: manera rápida de hacer un lienzo que es
Hay que ayudar a que las personas pasen el abismo.
lo primero el problema o cliente.
Ejemplo: autos automáticos y autos mecánicos.
1. LEAN CANVAS

2. CRAZYS ONE: diversidad cognitiva, personas que

son mas alocadas hacia todo lo que es tecnoligia u
otras cosas, por ejemplo la refrigeradora en
particular y para eso busco crazys one.
2. LEAN(ER)CANVAS: ES EL CANVAS MAS PEQUEÑO,
forma parte del lean canvas.
Sesgo del innovador primero se va uno hacia el
segmento del cliente, luego los early adopter, luego
que problema tienen los early adopters y luego a las
alternativas que existen para esos problemas

El regalo del innovador, primero ver el segmento del

cliente, luego los early adopters, que alternativas usan
los early adopters, y luego que problemas tienen con
la tecnología q usan.

3. Descubra grandes problemas que vale la pena

resolver.