TALLER

Better Brainstorming: "estallido de preguntas"

La lluvia de ideas para preguntas hace que sea más fácil aventurarse en un territorio desconocido.

DESAFÍO
¿…………………………………………………………………………………………………….…………………………?

a) ELIJAN UN SECTOR PREFERIDO POR EL GRUPO: ….

b) LLUVIA DE IDEAS SOLO DE PREGUNTAS (TRABAJO PERSONAL 4 MINUTOS)

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
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10.
11.
12.
13.
14.
15.
c) Por su cuenta, TRABAJO PERSONAL estudie las preguntas que anotó, buscando aquellas
que sugieran nuevas vías (la clave de su éxito es hacer una pregunta diferente):
1.
2.
3.
4.
5.
d) TRABAJO DE GRUPO: Ahora dialoguen en grupo e intenten elegir preguntas del grupo
diferente que abra nuevas vías. Inicien con una (01) de las preguntas para expandirla en sus
propios conjuntos de preguntas relacionadas. Una forma clásica de hacerlo es la secuencia
de "cinco porqués”
 Pregúntese por qué la pregunta que eligió parecía importante o significativa.
 Luego pregunte por qué la razón que acaba de dar es importante,
 o por qué es un punto de conflicto.

De ahí pueden abordar la segunda (02) pregunta inicial diferente que abre nuevas vías.
PRIMERA PREGUNTA ELEGIDA:
¿Por qué?:
¿Por qué?:
¿Por qué?:
¿Por qué?:
¿Por qué?:
 PROCESO EN 3 ETAPAS

1. Prepara el escenario:
• Para comenzar, seleccione un Desafío que te interese profundamente. Quizás hayas sufrido un
revés o tengas la vaga sensación de una oportunidad intrigante.
• ¿Cómo sabes que estás listo para hacer una pregunta innovadora frente al Desafío? Probablemente
el Desafío sea un buen candidato si "hace que tu corazón lata rápido", le prestarás toda tu atención
al desafío y querrás involucrar a otros para que piensen en ello.

2. Lluvia de ideas sobre las preguntas:

• Ahora configure un temporizador y pasa los siguientes cuatro minutos generando colectivamente
tantas preguntas como sea posible sobre el desafío. Como en toda lluvia de ideas, no permitas que se
rechacen las contribuciones de nadie. Cuanto más sorprendentes y provocativas sean las preguntas,
mejor.
• ¿Hay algo de magia sobre exactamente cuatro minutos y 15 preguntas? No, pero la presión del
tiempo ayuda a los participantes a cumplir con la regla de "solo preguntas". Cualquier esfuerzo
dedicado a las respuestas significará menos posibilidades de alcanzar la meta. También será más
probable que las personas generen preguntas que no estén cargadas de calificaciones y suposiciones,
y les resultará más fácil resistirse a explicar por qué están haciendo cualquier pregunta que parezca
provenir del campo izquierdo. Aún mejor, los estudios muestran que las presiones de rendimiento
moderadas pueden mejorar la producción creativa.
• Las preguntas son más productivas cuando son abiertas versus cerradas, cortas versus largas y
simples versus complejas.
• Las preguntas descriptivas (¿qué está funcionando? ¿Qué no? ¿Por qué?) Preceden mejor a las
especulativas (¿qué pasaría si? ¿Qué podría ser? ¿Por qué no?).

3. Identifique una búsqueda y comprométase con ella.

• Por su cuenta, estudie las preguntas que anotó, buscando aquellas que sugieran nuevas vías.
Alrededor del 80% del tiempo, este ejercicio produce al menos una pregunta que replantea
útilmente el problema y proporciona un nuevo ángulo para resolverlo. Seleccione algunas que le
intriguen, que lo diferencien de cómo ha estado haciendo las cosas, o incluso que lo haga sentir un
poco incómodo.
• Ahora intente expandir esos pocos en sus propios conjuntos de preguntas relacionadas o de
seguimiento. Una forma clásica de hacerlo es la secuencia de "cinco porqués" desarrollada por el
fundador de Toyota Industries, Sakichi Toyoda, o la variación sugerida por Michael Ray de Stanford
en The Highest Goal. Pregúntese por qué la pregunta que eligió parecía importante o significativa.
Luego pregunte por qué la razón que acaba de dar es importante, o por qué es un punto de conflicto.
Y así. Al comprender mejor por qué una pregunta realmente importa y qué obstáculos puede
enfrentar para abordarla, profundiza su resolución y capacidad de hacer algo al respecto y amplía
aún más el territorio de posibles soluciones.

Para pensar: Si Ingresas a un laboratorio de innovación en una compañía Fortune 500, escucharás el zumbido de las
impresoras 3D y los dedos veloces de los desarrolladores. Pero pregunta a los editores de MIT Technology Review acerca de
las innovaciones que cambian el mundo, y te indicarán algunos lugares decididamente de baja tecnología. Simplemente
agregar sal, azúcar y zinc al agua que se les da a los niños con diarrea "tal vez haya salvado más vidas a un costo menor que
cualquier otra [innovación]", señalan.
En lugar de preocuparte por el aspecto de la respuesta, concéntrese en el problema. O dicho de otra manera, deje de crear
soluciones que no tengan problemas. Ponte a prueba para resumir lo que quieres resolver en una sola oración. Luego,
considera las formas más sencillas y económicas de hacerlo. Si se trata de tecnología, excelente, pero ten en cuenta que
para llegar al mercado, las innovaciones deben ser rentables. Las soluciones simples y básicas a menudo cumplen ese
criterio mejor que las más complejas, basadas en tecnología.