CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN RESIDENCIAL

RIF: J-30108335-0 / Calle 7, Edif. INSENICA II, P.B. La Urbina, Caracas (58) 0500-8000-800

DATOS DEL CLIENTE

Carmen Omaira Ramoni Mendez Contrato Nro: 20078

Ciudad: Los Guayos Código Abonado: 1115619

Telefonos: 4129550950 / 4144073301 C.I.: 11154240

Municipio Guacara. Urb. Yagua, Perrote 3 Entre Av. Miguel Jose Sanz Y Calle Divino NiÑo. Urb. Perrote 3 - Casa 12 Fecha Contrato: 07/10/2022

COSTO DE SUSCRIPCION Monto Bs. SERVICIOS CONTRATADOS Monto Bs.

Instalación Fibranet - Fibranet 100mb - Nro De Cuotas: 1 De 1 16,38

Subtotal 16,38 SubTotal 0,00

16% 2,62 16% 0,00

Total 19,00 Total Mensualidad 0,00

Pagado -58,72

Pendiente por Cancelar -39,72

CONVENIO ADQUIRIDO
Ninguna.

Página 1/3
TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE TELEVISIÓN POR CABLE

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO FIBRANET

Los términos y condiciones generales que a continuación se detallan, definen y regulan los derechos y obligaciones específicos del Servicio de Internet, denominado “FIBRANET”

(“EL SERVICIO”) bajo los cuales NETUNO, antes identificada, le prestará a EL ABONADO, EL SERVICIO.

PRIMERA: A los efectos de la prestación de EL SERVICIO, se entiende por Servicio de Internet: “servicios de telecomunicaciones, disponibles al público en general, que permitan

acceder a la red Internet.” En este caso el tipo de internet prestado, conforme a este contrato, es el Servicio de Fibra Hasta el Hogar de uso exclusivamente Residencial, con

descargas mensuales de acuerdo al promedio estándar de este tipo de servicio y según los diferentes paquetes, a saber: (i) Fibranet 10MB, hasta un máximo de 450GB por mes y se

generarán cargos adicionales al consumo realizado a partir de 451GB hasta un máximo de 150GB, al llegar a 600GB de consumo, la descarga es ilimitada; (ii) Fibranet 50MB, 100MB

y 200MB, respectivamente, hasta un máximo de 600GB por mes. Se generarán cargos adicionales al consumo realizado a partir de 601GB hasta un máximo de 150GB, al llegar a

750GB de consumo, la descarga es ilimitada.

SEGUNDA: EL ABONADO cuenta con un horario de libre consumo desde las 12:00 a.m. hasta las 5:59 a.m., tiempo en el cual no se contabilizan los Gbytes descargados.

TERCERA: NETUNO prestará EL SERVICIO con la mayor eficiencia, pudiendo tomar las medidas que a su juicio considere necesarias y convenientes para ello y EL ABONADO se

obliga a cumplir con los requisitos que establezca NETUNO con respecto a la prestación de EL SERVICIO y su continuidad, durante la vigencia del presente contrato.

CUARTA: A excepción del cableado de fibra óptica y los accesorios necesarios para la conexión a EL SERVICIO que será suministrado por NETUNO, queda entendido que EL

ABONADO debe contar con un equipo homologado por NETUNO, así como con una estructura informática adecuada para la utilización de EL SERVICIO y las instalaciones de

telecomunicaciones requeridas a tales efectos, incluyendo una computadora personal, quedando a su exclusivo cargo el mantenimiento del soporte informático imprescindible para el

acceso a EL SERVICIO.

QUINTA: EL ABONADO utilizará el equipo suministrado por NETUNO, en calidad de alquiler, al momento de contratar EL SERVICIO, único medio de acceso a EL SERVICIO

conforme a este contrato. EL ABONADO conoce y acepta que NETUNO repondrá el equipo suministrado en alquiler, en caso de malfuncionamiento del mismo, por fallas causadas

por defectos de fabricación u otras causas operativas. En el caso de que el malfuncionamiento del equipo se deba a causas atribuibles a EL ABONADO, tales como: golpes, roturas,

inmersión en líquidos, manipulaciones no permitidas, entre otros, EL ABONADO deberá pagar la sustitución del equipo.

SEXTA: NETUNO suministrará a EL ABONADO una clave de acceso a EL SERVICIO, única e intransferible, la cual sólo podrá ser usada por EL ABONADO. Dicha clave dará

entrada individual a EL SERVICIO, lo que imposibilita entradas simultáneas con una misma clave. EL Abonado será responsable de dicha clave y su uso.

SÉPTIMA: NETUNO no será responsable del contenido de la información obtenida a través de EL SERVICIO, por lo que NETUNO no otorga garantías expresas, ni implícitas sobre el

contenido, precisión, calidad o seguridad de la información obtenida o suministrada a través de EL SERVICIO. De igual manera, NETUNO no garantiza el uso de EL SERVICIO para

ningún propósito en particular. Asimismo, NETUNO tampoco se hace responsable por la eventual pérdida de datos en los relevos, entregas no concluidas o interrupciones de EL

SERVICIO por cualquier causa.

OCTAVA: El uso de cualquier información obtenida a través de EL SERVICIO, es al sólo riesgo y responsabilidad de EL ABONADO, liberándose NETUNO de responsabilidad alguna

sobre la precisión y/o veracidad de la información obtenida a través de EL SERVICIO.

NOVENA: Las conexiones previstas a través de EL SERVICIO y todas las modalidades de dicho Servicio, prestados a EL ABONADO, serán exclusivamente para el uso y propósito

previsto dentro de las leyes y regulaciones vigentes sobre la materia. La transmisión y/o almacenamiento de cualquier información, datos o material que incumpla con las leyes

nacionales o internacionales están expresamente prohibidos y son responsabilidad exclusiva de EL ABONADO. Esto incluye pero no se limita a derechos de autor y secretos

comerciales e industriales. En caso de sanciones por cualquier violación de esta índole, EL ABONADO acepta expresamente que NETUNO no es responsable y por lo tanto no

responderá por cualquier reclamación o demanda que resultare del uso que EL ABONADO le haya dado a EL SERVICIO, causando daño a terceras personas, sean naturales o

jurídicas.

DÉCIMA: NETUNO no será responsable por el mal funcionamiento de EL SERVICIO, cuando éste se deba a la instalación de otros equipos propiedad de EL ABONADO. Si algún

Página 2/3
equipo propiedad de EL ABONADO e incorporado por el mismo no cumpliere con los requisitos exigidos por la legislación aplicable, NETUNO no será responsable por ninguna

sanción o multa y se reserva el derecho de discontinuar EL SERVICIO y de resolver el presente contrato.

DÉCIMA PRIMERA: Los cargos correspondientes a EL SERVICIO consisten en un cargo inicial por instalación del equipo propiedad de NETUNO y conexión a EL SERVICIO, un

cargo inicial de suscripción, un cargo fijo de uso mensual y por el alquiler del equipo, así como un cargo variable por consumo, de ser el caso, el cual estará determinado por el plan

contratado por EL ABONADO. Los cargos fijos mensuales serán facturados aun cuando no se utilice el sistema ni el equipo alquilado durante el período facturado, y NETUNO no

tendrá la obligación de reintegrar el monto cancelado por dicho período.

DÉCIMA SEGUNDA: NETUNO emitirá las facturas mensualmente por las cantidades correspondientes a EL SERVICIO, según las tarifas vigentes, las cuales podrán ser modificadas,

previo cumplimiento del procedimiento legal correspondiente. El cobro de la factura se hará a través de pagos realizados en cualquiera de las oficinas comerciales de NETUNO o por

los medios de pago electrónicos disponibles y autorizados por NETUNO. Todo balance con más de quince (15) días de facturado, devengará intereses de mora, de acuerdo a la

establecido en la Cláusula Décima Primera del Contrato de Servicio.

DÉCIMA TERCERA: EL ABONADO es el único y exclusivo responsable por el pago de EL SERVICIO a NETUNO y queda obligado a pagar a NETUNO el precio respectivo. EL

ABONADO no se libera de su obligación de pago, no obstante cualquier autorización puntual aceptada por NETUNO, o un tercero que asuma eventualmente por cuenta de EL

ABONADO, la obligación de pagar los cargos correspondientes a EL SERVICIO.

DÉCIMA CUARTA: EL ABONADO deberá realizar todas las gestiones previas y obtener los permisos necesarios a fin de que el personal de instalación pueda acceder libremente a

las áreas y otros equipos donde deban ser instalados el Terminal de Red Óptica (ONT), el cableado de fibra óptica y los accesorios necesarios para la conexión. NETUNO no será

responsable por la imposibilidad de instalación derivada del incumplimiento de las obligaciones que se imponen a EL ABONADO en la presente cláusula, ni por caso fortuito o fuerza

mayor. Asimismo, EL ABONADO deberá garantizar el acceso de NETUNO al área de instalación, bajo notificación previa por parte de NETUNO, para labores de ajustes, reemplazos,

inspección y mantenimiento de los equipos propiedad de NETUNO. EL ABONADO garantiza que el equipo de conexión será atendido únicamente por el personal de NETUNO.

DÉCIMA QUINTA: EL ABONADO solvente podrá dar por terminado el presente contrato en cualquier momento, previa notificación expresa a NETUNO, por las oficinas de Servicio al

Cliente, de su voluntad de darlo por terminado, quedando obligado a pagar por EL SERVICIO generado y el que se encuentre en proceso de facturación hasta la fecha en que desea

terminar el contrato.

DÉCIMA SEXTA: EL ABONADO queda sometido a las cláusulas del Contrato de Servicio y a estos Términos y Condiciones del Servicio Fibranet, así como a las modificaciones o

anexos que puedan incorporarse en el futuro, a juicio de NETUNO, y que se considerarán como parte integrante del mismo. Dichas eventuales modificaciones o anexos, serán

notificados por NETUNO a EL ABONADO a través de los Medios Disponibles que provee NETUNO y los mismos se considerarán aceptados por EL ABONADO si éste no solicita por

escrito la terminación del presente contrato dentro de los cinco (05) días siguientes a la recepción de dicha notificación.

DÉCIMA SÉPTIMA: Los derechos derivados del presente contrato, no podrán ser cedidos ni transmitidos por EL ABONADO y en consecuencia NETUNO no reconocerá a una

persona distinta de EL ABONADO para todos los efectos derivados de la prestación de EL SERVICIO.

Página 3/3