Administración

Proceso administrativo ...

Planeación Organización
¿Que se quiere hacer? ¿Como se va a hacer?
¿Qué se va a hacer?

Dirección Control
Ver que se haga ¿Como se ha realizado?
Empresa
Antecedentes ...

Nació para atender las necesidades de la sociedad creando

satisfactores a cambio de una retribución que compensara el
riesgo, los esfuerzos y las inversiones de los empresarios.
Concepto ...

En su concepto mas simple: Acción de emprender una cosa

con un riesgo implícito.
Grupo social en el que, a través del capital, el trabajo y la
administración, se producen bienes o distribuyen bienes y
servicios con fines lucrativos o no y tendientes a la
satisfacción de las necesidades de la comunidad.
 La empresa y la administración ...
Misión
Visión
Propósitos
Objetivos
Planeación Estrategias
Políticas y reglas
Programas, presupuestos y
procedimientos.

Funciones
División del trabajo (Departamentos)
Organización Niveles jerárquicos (Organigrama)
Delimitación de autoridad y responsabilidades
Análisis de puestos
Coordinación entre funciones y actividades
 La empresa y la administración ...

Habilidad del liderazgo y capacidad de mando

Motivación
Dirección Comunicación
Proveer de personal a la empresa
Desarrollo y evaluación del personal

Establecer mecanismos para comparar el

resultado de la actividad con el estándar o
Control modelo establecido, a fin de detectar
desviaciones y adoptar medidas correctivas
oportunas.
 Ciclo de operación de la empresa ...

Entrada Salida
Proceso o conversión
Recursos:
Información Obtención de bienes
Humanos Distribución de bienes
Materiales Estructura Instrucciones
Técnicas Toma de decisiones Distribución de servicios
Financieros Instrucciones
Desarrollo de operaciones/actividades
Pedidos de clientes Intercambio de información
Diseños Funciones
Ordenes de pedidos
Ordenes de servicios
Retroalimentación
 Clasificación ...
Actividad o giro
De acuerdo con la actividad Origen del capital
que desarrollan
Dependiendo del origen de las aportaciones de su
capital y del carácter a quienes dirijan sus actividades

Magnitud o tamaño
De acuerdo a sus capacidades y Otros criterios
al numero de miembros que la
Atendiendo criterios externos
integran
 Clasificación de la empresa ...
Recursos renovables
Extractivas Recursos No renovables
Industriales Manufactureras Bienes de producción
Bienes de consumo final

Mayoristas
Actividad Comerciales Minoristas
Comisionistas
o giro
Transporte
Comunicación
Turismo
Energía
Servicios públicos
Agua
Instituciones financieras
Servicio Educación
Salud Asesoría y administración
Consultoría Promoción y ventas
Finanzas y seguros Publicidad
 Clasificación de la empresa ...
Básicas
Semibasicas
Económico Secundarias
Nuevas
Necesarias

Sociedad Anonima (S.A.)

Sociedad Cooperativa (S.C.)
Régimen jurídico Sociedad de Responsabilidad Limitada (S.R.L.)
Otros Sociedad de Capital Variable (S.C.V.)
Sociedad Civil
criterios Asociacion Civil

Temporales
Duración Permanentes

Otros Mercadotecnia
Producto
 Clasificación de la empresa ...
Nacionales
Privadas Extranjeras
Origen del Trasnacionales
Globalizadas
capital Publicas

Local
Nacional
Ventas
Internacional

Pequeñas,
Magnitud o Finanzas
Artesanal
medianas o Mecanizada
tamaño grandes
Producción Altamente mecanizada
Automatizada
Artesanal
Valores institucionales

Toda empresa progresista debe perseguir valores

institucionales, ya que el conseguirlos incide directamente en
su progreso.
Los valores institucionales de la empresa son: ECONOMICOS,
SOCIALES y TECNICOS.
 Valores económicos ...

Tendientes a lograr beneficios monetarios

a) Cumplir con los intereses de los inversionistas al retribuirlos

con dividendos justos sobre la inversión colocada.

b) Cubrir los pagos a acreedores por interés sobre prestamos

concedidos
 Valores sociales ...

Aquellos que contribuyen al bienestar de la comunidad

a) Satisfacer las necesidades de los consumidores con bienes o
servicios de calidad, en las mejores condiciones de venta.

b) Incrementar el bienestar socioeconómico de una región al consumir

materias primas y servicios, y al crear fuentes de trabajo.

c) Contribuir al sostenimiento de los servicios públicos

mediante el pago de cargas tributarias.

d) Mejorar y conservar la ecología de la región, evitando la contaminación ambiental.

 Valores técnicos ...

Dirigidos a la optimización de la tecnología

a) Utilizar los conocimientos mas recientes y las aplicaciones tecnológicas

mas modernas en las diversas áreas de la empresa para contribuir
al logro de sus objetivos.

b) Propiciar la investigación y el mejoramiento de técnicas actuales

para la creación de tecnología nacional.
 Areas funcionales de una empresa ...
Dirección

Producción Mercadotecnia Finanzas Recursos humanos

Investigación de
Ingeniería del Financiamiento Contratación y empleo
mercados
producto
Contraloría Capacitación y desarrollo
Planeación y desarrollo
Ingeniería de
del producto
la planta Sueldos y salarios
Precio
Ingeniería Relaciones laborales
Industrial
Distribución y
Servicios y
logística
Planeación y prestaciones
control de la producción
Administración y
Higiene y
ventas
Abastecimientos seguridad industrial
Comunicación
Fabricación Planeación de
recursos humanos
Estrategia de
Control de calidad
mercadeo
 Recursos ...
Para que una empresa pueda lograr sus objetivo, es necesario que cuente con una
serie de elementos o recursos que, conjugados armónicamente, contribuyan a su
funcionamiento adecuado.

Recursos Recursos
materiales tecnológicos

Recursos Capital
financieros humano
Recursos materiales ...

Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa:

a) Edificios, terrenos, instalaciones, maquinaria, equipos,
instrumentos, herramientas, etc.
b) Materias primas, materias auxiliares que forman parte
del producto, productos en proceso, productos terminados,
etc.
Recursos tecnológicos ...

Son aquellos que sirven como herramienta e instrumentos

auxiliares en la coordinación de los otros recursos.
a) Sistemas de producción, sistemas de ventas, sistemas
financieros, sistemas administrativos, etc.
b) Formulas, patentes, sistemas de información.
Recursos financieros ...

Son los elementos monetarios propios y ajenos con que

cuenta una empresa, indispensables para la ejecución de sus
decisiones.
Entre los recursos propios pueden citarse: Dinero en efectivo,
Aportaciones de socios (Acciones), Utilidades.
Los recursos ajenos se representan por: Prestamos de
acreedores y proveedores, créditos bancarios o privados.
 Capital humano ...
Es trascendental para la existencia de cualquier grupo social; de este depende el
manejo y funcionamiento de los demás recursos. Es el activo mas valioso de las
organizaciones.

Según la función que desempeñe y el nivel jerárquico en que se encuentre

dentro de la organización, el personal puede ser:

1. Obreros: Calificados y no calificados.

2. Oficinistas: Calificados y no calificados
3. Supervisores: Se encargan de vigilar el cumplimiento de las actividades.
4. Técnicos: Efectúan nuevos diseños de productos, sistemas administrativos, métodos,
controles, etc.
5. Ejecutivos: Se encargan de poner en ejecución las disposiciones de los directivos.
6. Directores: Fijan los objetivos, estrategias, políticas, etc.
Gracias ...