INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

Escuela Nacional de Medicina y Homeopatía

Carrera: Médico Cirujano y Homeópata

Cultura de la Calidad

Análisis de Artículo

Integrantes del equipo:

● Alonso Rojas Yolohxochitl
● Amador Salinas Manuel Uriel
● Austria Valencia Alison Harumi
● Herrera Valdez Esperanza
● Jaramillo Licea Ana Melina
● Roman Mier Paulina Ariana

Profesora: Claudia Narvaez Canchola

Grupo: 5HM12
 Calidad en salud y su relación con el proceso de certificación y
recertificación.

● Hechos de la noticia y el lugar donde se realiza el estudio:

El presidente Vicente Fox Quezada y el secretario de salud, el Dr. Julio
Frenk Mora establecieron una cruzada para la mejora de la calidad de la
atención de salud.
Aunque la cirugía general abarca una amplia gama de procedimientos, el
tiempo dedicado para desarrollarlas aptitudes en el manejo de
padecimientos en particular es mínimo.
En 1977 se fundó el Consejo Mexicano de Cirugía General para certificar
a los especialistas en la materia.
Para pertenecer al seno de la Asociación Mexicana de Cirugía General es
indispensable aprobar el examen de certificación.
De acuerdo al convenio firmado por la Secretaría de Salud, la Academia
Nacional de Medicina, la Academia Mexicana de Cirugía y la Secretaría de
Educación Pública, todos los especialistas que cubran ciertos requisitos,
podrán o no, obtener la cédula federal de la especialidad con carácter
vitaliceo.
El 31 de diciembre de 1999, la SECOFI y la Secretaría de Hacienda y
Crédito Público aprobaron la ley de Instituciones de Seguros
Especializados en Salud (ISES).

Lugar del estudio: Guadalajara Jalisco

● Argumento principal del autor

- Crear conciencia en los colegas referente a que ofrecer un servicio de
salud implica una buena calidad y eficacia por parte de los trabajadores
(médicos) y que esto nos lleva a completar el sistema de salud de manera
eficiente.
- Participar en la certificación de nuestro sistema de salud de acuerdo a
lineamientos, mayor obtención de recursos, programas de entrenamiento,
así como también recursos tecnológicos que pueden impactar en el
diagnóstico de las enfermedades y el tratamiento que estas conllevan.
● Ideas principales
- Fortalecer el sistema de salud.
- Mejorar la calidad del servicio.
- Implementar normativas que hagan que los médicos actúen de manera
igualitaria ante enfermedades independientemente del cargo o
especialidad que estos tengan.
- Promoción, prevención y correctos diagnósticos para tratar enfermedades
de la población.
 - Ofrecer alternativas educacionales de mejora o sancionar en caso de
recurrencia en fallas a la calidad.
- Evaluación sobre recertificación estatal periódicamente, a través de la
aplicación de la tecnología.
● Tema principal:
- Certificación y recertificación en calidad de salud.
- Se busca proporcionar un sistema de salud que brinde la calidad y
eficiencia hacia los enfermos con base en aquellos lineamientos que rigen
la atención brindada por los expertos en el área de la salud, sin embargo
estas condiciones llegan a variar por la individualidad de cada uno de los
médicos, añadiendo a esto la práctica que principalmente pudieron haber
adquirido en su educación profesional y la calidad de esta; es por ello que
la atención brindada por los médicos generalmente está basada en los
criterios que constantemente ellos fueron adquiriendo en cada una de sus
áreas de estudio.
- La calidad en la atención brindada se ve también afectada por la
remuneración que los médicos reciben por su labor y de cierta manera, al
no obtener el salario justo por el servicio otorgado, las ganas y el
compromiso en la atención de salud se ve disminuido por el descontento
del personal al no obtener lo equivalente por su trabajo. Añadiendo a esto,
que se coordinen estos aspectos económicos y que existan sanciones a
aquellos organismos que operen por debajo de las leyes establecidas.
- Es necesaria la activación de instituciones que evalúen la capacidad de
los médicos y las instituciones, asi como de la capacitación y
reconocimiento de aquellos capaces de ejercer su profesión con calidad y
profesionalismo, añadiendo a esto la constante vigilancia y regulación de
la calidad en las instituciones y equipos (aparatos) que son pieza
fundamental para poder brindar siempre atención de calidad hacia los
pacientes.
- Como parte importante de la calidad en la salud, es necesario que se
busque siempre la mejoría en las áreas que en un futuro comprometen el
buen funcionamiento del sistema de salud, con ello nos referimos a que
las instituciones educativas brinden los conocimientos y prácticas
importantes para los estudiantes, partiendo entonces de buscar la calidad
educativa médica para obtener calidad en la atención.
● Contexto:

Este artículo nos muestra un panorama del cómo es el sistema de salud

mexicano, del como se ha separado el personal de salud debido a las barreras
que se han creado, como las propias instituciones, las especialidades o
sub-especialidades, las posiciones académicas y la geografia, habla sobre el
como ha disminuido la calidad al ofrecer el servicio de atención médica, en dónde
también se hace mención de algunas instancias e instituciones que buscan
mejorar esto. Este mal servicio brindado por el personal, también depende de
distintas situaciones que han sucedido, como el hecho de no tener acceso a un
buen hospital-escuela, así como las diferencias en la enseñanza que se tiene, así
como la mala remuneración económica que se ha obtenido en muchos de los
casos.

● Efectos de la noticia:

La finalidad de este artículo, puede presentar diferentes efectos, tanto negativos

como positivos, ello dependiendo de los factores que se presenten, dentro de
estos puede estar la aceptación de las instituciones que son hospital-escuela de
cambiar sus modelos de enseñanza, o el mismo apoyo de los doctores que
brindan esta misma enseñanza, así como el papel del gobierno al hacer cumplir
las leyes que buscan el bienestar del personal de salud, así como el que cumplan
con el pago adecuado por el trabajo del personal. En su efecto positivo, la
recertificación puede ayudar a brindar un mejor servicio en la atención hacia el
paciente, de modo que la calidad estaría presente y actualizada, esto debido a
que la calidad tiene una característica que es cambiante, progresiva y sobre todo,
necesita de la participación de todos.

● Acuerdos y desacuerdos del autor

Estamos muy de acuerdo con el autor de este artículo ya que nosotros como
estudiantes de medicina en algún momento nos convertimos en profesionales de la
salud y nos enfrentaremos a diferentes circunstancias y factores que nos llevaran a
una mala calidad en nuestros servicios, como los factores de falta de recursos, la
mala paga hacia el personal de salud. todos los profesionales de la salud estan
expuestos a esta problemática por eso tenemos la obligación de participar y
determinar nuestro futuro y sólo podemos lograrlo al estar unidos y hablar con una
sola voz acerca de las políticas y las rutas para cambiar el sistema de salud y luchar
por lo que es nuestro deber: la mejor atención del enfermo y, en forma simultánea y
sinérgica

● Opinión personal:
- Alonso Rojas Yolohxochitl
Varios factores están implicados en el funcionamiento de nuestro sistema de
salud, y no nos resulta difícil notar algunas de las deficiencias que existen al
recibir algún tipo de atención médica en instituciones públicas,
principalmente.
Considero que detrás de todo esto encontramos otras variables que van de la
mano con el buen funcionamiento de nuestro sistema, como se analizó en el
artículo, aquellos factores que afectan directamente también son las formas
de educación profesional que reciben los estudiantes en sus residencias o
especialidades, así también como las instituciones de gobierno que se
encargan de la vigilancia de los procesos de salud que se llevan a cabo.

- Amador Salinas Manuel Uriel

La práctica médica depende de varios factores y es muy importante que esta

práctica se de de la mejor manera con calidad, sin embargo esto se ve
afectado circunstancias que a veces salen de nuestras manos como
“trabajadores” es por eso que se necesitan de programas que tengan en
vigilancia los procesos médicos y con esto llevar a cabo un certificación
médica para así poder llegar a una buena calidad de trato y tratamiento hacia
nuestros enfermos.

- Austria Valencia Alison Harumi

Austria Valencia Alison Harumi: Respuesta: Al ser la certificación y
recertificación procesos que evalúan y aseguran que los proveedores de
salud cumplan con los estándares y requisitos establecidos para brindar una
atención segura y de calidad. Esta evaluación incluye la revisión de la
formación académica, habilidades clínicas, conocimientos teóricos y ética
profesional. La recertificación, es un proceso periódico, en el se evalúa si el
personal de salud continúa cumpliendo con los estándares y requisitos
establecidos. La certificación y recertificación son procesos fundamentales
para garantizar la calidad en salud, aseguran que los proveedores de salud
cumplan con los estándares y requisitos necesarios para brindar una atención
segura y de calidad. Además, promueven la mejora continua en la atención
médica, fomentando así la excelencia en la prestación de servicios de salud.

- Herrera Valdes Esperanza:

Desde mi punto de vista, hay varios factores que pueden ayudar a que haya
mejor calidad en el sector de salud. En este caso como el autor lo plantea en
la parte de la recertificación, se puede categorizar la escasez de cosas y
factores en las que sobre todo se tiene que mejorar para poder brindar la
mejor calidad a todo paciente. Hoy en día esta escasez ya no va solo a la
falta de recursos o de equipos o de material médico, sino también de todo el
personal del área de la salud. Si bien se menciona hay mucho tipo de
autoritarismo y eso cada vez más se convierte en un problema entre colegas.
 - Jaramillo Licea Ana Melina
Desde mi perspectiva es de suma importancia el valorar la recertificación y el
impacto que ésto puede generar para fomentar las mejores prácticas en
cuestión de atencion medica a la población, ya que esto puede reforzar la
cadena de valor en la cual todos los implicados en el sistema de salud del
país reconozcan la labor del medico (especializado o no) y el funcionamiento
en todo el entorno del mismo, considerando oportunidades de crecimiento,
experiencia, salario y unificar estandares en los procedimientos para generar
aun mayor confianza entre la población y el gremio medico. Si bien, el
concepto de ética medica es algo que obtenemos desde la trayectoria
academica, es indispensable fortalecer éstos valores con la constante
actualización de conocimientos, aptitudes y atención a los usuarios, y mas
aún, si nos vemos comprometidos a cumplir ciertos estandares a través de
regulación, recertificaciones o constantes evaluaciones.

- Roman Mier Paulina Ariana

En mi opinión es muy importante el que un sistema de salud se encuentre en constante
revisión de sus estándares de calidad al ofrecer un servicio a la población, ya que
comúnmente se da que médicos durante su residencia se enfrenten a colegas que
tienen actitud de superioridad y que a su vez proporcionan un deficiente servicio de
salud. Es importante certificar y recertificar nuestro sistema de salud para poder ofrecer
un mejor servicio, al revisar nuestros recursos e implementar la tecnología y obtener
mejores resultados al diagnosticar y también para poder ofrecer un mejor tratamiento a
nuestros pacientes.