Escuela: Administración Industrial

Carrera(s): Administración Industrial, Logística, de Empresas, de Negocios Internacionales,

Marketing y Gestión Comercial, y Seguridad Industrial y Prevención de Riesgos

Curso: Administración y Organización de Empresas

Periodo académico: 2023 20

S11

PPT Elaborado por: Mg. Andrés Iván Cáceres García www.senati.edu.pe

Blackbelt in Lean Six Sigma
 Gerencia
General

Asesoría y
Control
Apoyo

Gerencia de Gerencia de
Gerencia
Administración Logística y
Comercial
y Finanzas Producción

Jefatura de Jefatura de Jefatura de Jefatura de Jefatura de Jefatura de Jefatura de

Administración Finanzas Logística Producción Marketing Ventas Posventa

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 Objetivos:
• Determinar las áreas básicas de una
empresa.
• Tomar conocimiento de algunos indicadores
de la estructura organizacional.

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 Organigrama de una Empresa
Gerencia
General

Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia

Administración Finanzas Logística Producción Comercial

Jefatura de Jefatura de Jefatura de Jefatura de

Jefatura de
Administración Compras Producción de Marketing
Finanzas
Productos A

Jefatura de
Jefatura de Jefatura de
Producción de
Almacén Ventas
Productos B

Jefatura de
Jefatura de
Servicio
Distribución
Posventa
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 Organigrama de una Empresa
Gerencia
General

Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia

Administración RR.HH. Finanzas Contabilidad Logística Producción Comercial

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 Organigrama de una Empresa
Gerencia
General

Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia

Administración Finanzas y Logística Producción Comercial
y RR.HH. Contabilidad

Jefatura de Jefatura de Jefatura de Jefatura de

Jefatura de
Administración Compras Producción de Marketing
Finanzas
Productos A

Jefatura de RR. Jefatura de

Jefatura de Jefatura de Jefatura de
HH. Producción de
Contabilidad Almacén Ventas
Productos B

Jefatura de
Jefatura de
Servicio
Distribución
Posventa
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 Organigrama de una Empresa
Gerencia
General

Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia

Administración Finanzas y Logística Operaciones Comercial
y RR.HH. Contabilidad

Jefatura de Jefatura de Jefatura de Jefatura de

Jefatura de
Administración Compras Operaciones de Marketing
Finanzas
Productos A

Jefatura de RR. Jefatura de

Jefatura de Jefatura de Jefatura de
HH. Operaciones de
Contabilidad Almacén Ventas
Productos B

Jefatura de
Jefatura de
Servicio
Distribución
Posventa
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 Junta General de
Accionistas

Gerente de I + D Gerente de
Sistemas
Directorio

Gerente General

Secretaria Auditoría

Sub Gerente General

Gerente de División de
Gerente de División de Gerente de División de Gerente de División de Gerente de División
Administración y RR.
Finanzas y Contabilidad Logística Producción Comercial
HH.

Gerente Área Gerente de Gerente de Gerente de Gerente de Gerente de Gerente de Gerente de Gerente de Gerente de
Gerente de
de Área de RR. Área de Área de Área de Área de Área de Área de Área de Área de
Área de Ventas
Administración HH. Finanzas Contabilidad Compras Almacén Distribución Producción Marketing Posventa

Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de

Jefe de RR. HH. Finanzas Jefe de Ventas Postventa
Administración Contabilidad Compras Almacén Distribución Producción Marketing

Supervisor de Supervisor de Supervisor de Supervisor de Supervisor de Supervisor de Supervisor de Supervisor de Supervisor de Supervisor de Supervisor de
Administración RR. HH. Finanzas Contabilidad Compras Almacén Distribución Producción Marketing Ventas Posventa

Coordinador de Coordinador de Coordinador de Coordinador de Coordinador de Coordinador de Coordinador de Coordinador de Coordinador de Coordinador de Coordinador de
Administración RR. HH. Finanzas Contabilidad Compras Almacén Distribución Producción Marketing Ventas Posventa

Asistente de Asistente de Asistente de Asistente de Asistente de Asistente de Asistente de Asistente de Asistente de Asistente de Asistente de
Administración RR. HH. Finanzas Contabilidad Compras Almacén Distribución Producción Marketing Ventas Posventa
 Áreas Básicas de una Empresa
• Administración
• Recursos Humanos (Talento Humano o Gestión del Talento Humano)
• Finanzas
• Contabilidad
• Logística
• Producción (para empresa fabril o de bienes) u Operaciones (para empresa de servicios)
• Comercial
• Etc.

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 Tipos de Organización y Modelos de una Empresa
La estructura organizativa de a empresa ha evolucionado a lo largo de la historia. Henry Mintzberg ha
realizado una clasificación exhaustiva acerca de los Tipos de los Sistemas de Organización de la
empresa, que va desde la estructura organizativa simple, propia de empresas con escaso nivel de
especialización, hasta la estructura organizativa adhocrática, propia de empresas que trabajan con
unidades altamente especializadas.

*1 D = Dirección
*2 MI = Mando Intermedio
*3 TE = Técnico Especialista
*4 UES = Unidad Especializada
*5 E = Empleados Nació en: Montreal, Canadá.
Año: 02 de setiembre de 1939.

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 Tipos de Organización y Modelos de una Empresa
Tipos de organización

Características

Estructura de poder y toma de

decisiones

Ejemplo tipo de organización

Representación gráfica

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 Tipos de Organización y Modelos de una Empresa
Tipos de organización

Características

Estructura de poder y toma de

decisiones

Ejemplo tipo de organización

Representación gráfica

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 Tipos de Organización y Modelos de una Empresa
Tipos de organización

Características

Estructura de poder y toma de

decisiones

Ejemplo tipo de organización

Representación gráfica

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 El organigrama
Es un medio que ayuda a organizar a la empresa para facilitar el logro de sus objetivos en todo nivel de planeación,
es también la representación grafica de la estructura organizativa de todo empresa o institución.

Tipos de Organigramas o Tipos de Estructuras Organizacionales

Por su Estructura Organizacional: Por su Forma:
• Lineal • Vertical
• Funcional • Horizontal
• Mixta (Lineal-Funcional o Lineal-staff) • Circular
• Matricial • Semicircular
• Escalar
• Radial

Por su Tipo de Departamentalización: Por su Ámbito:

• Funcional • Departamental
• Geográfico • General
• Por Producto • Local
• Por Proceso o Por Equipo • Zonal
• Por Cliente • Territorial
• Matricial • Regional
• Corporativo

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 Diseño de un Organigrama
Criterios básicos para la elaboración de un Organigrama
1. DETERMINAR LAS JERARQUÍAS DEL TRABAJO. En este primer paso, es fundamental determinar la cadena de autoridad para definir cuántos niveles
jerárquicos hay y quién es el responsable de tomar las decisiones, así como poder identificar las relaciones de poder entre superior y subordinado.
Si bien puede parecer que delimitar jerarquías se orienta a las empresas con estructuras organizacionales muy verticalistas, partir al menos de una única
autoridad principal ayuda a la gestión de sus recursos humanos de cualquier estructura empresarial.

2. DEFINIR LAS ÁREAS FUNCIONALES. Una vez que se definieron las jerarquías o cadenas de mando, el segundo paso para elaborar un organigrama es definir las
áreas que integran la empresa. Si tienes una empresa emergente o pyme, quizá sean pocas áreas, por lo que tu organigrama será una estructura más simple.
Pero con el tiempo, si logras hacerla crecer, puedes agrandar tu organigrama sumando nuevas áreas.

3. TENER DEFINIDOS LOS PUESTOS DE TRABAJO. Luego de definir las cadenas de mando y las áreas funcionales, el paso siguiente es delimitar los puestos de
trabajo a partir de las jerarquías que encabezan las distintas áreas. No van representadas personas en el organigrama, sino puestos, roles, ya que muchas veces
las personas se van, pero los puestos prevalecen.

4. DEPENDENCIAS DE CADA UNO DE LOS PUESTOS. Esta instancia nos permite establecer las conexiones departamentales e interdepartamentales entre los
distintos puestos, y las jerarquías que los lideran.

5. DISEÑO DEL ORGANIGRAMA. Se realizan en cajas cuadradas (órganos), nunca en otras formas geométricas. Se delimitan con líneas sin flechas. Luego, se
conectan las cajas y se efectúa una caja por puesto, independientemente de cuántos colaboradores haya. Es decir, que no se especifica la cantidad de
representantes de ventas que tiene el área comercial, sino que pasa del puesto de gerente o director comercial al puesto de representante de ventas como una
categoría integral.

Lo que se busca al realizar el organigrama es que sea lo más impersonal posible. Sí es pertinente agregar un número al lado de la caja que identifique la cantidad
de colaboradores que participan de un determinado puesto.
Un criterio que se debe tener en cuenta es que los asesores externos se marcan con líneas de puntos. Si la contabilidad es externa a la empresa en lugar de
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marcar una línea recta, se la cambia por una línea de puntos.
 Actualización de los organigramas
Un organigrama es un medio que ayuda a organizar a la empresa para facilitar el logro de sus objetivos en todo nivel
de planeación, es también la representación grafica de la estructura organizativa de todo empresa o institución.

En consecuencia, será actualizado cada vez que el nivel directivo determine que su estructura organizativa no esté
acorde a las exigencias actuales o futuras que la empresa o institución requiere o requerirá ara seguir alcnzando sus
objetivos de manera adecuada y eficiente.

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 Indicadores de la Estructura Organizacional
¿Qué es un indicador (KPI = Key Performance Indicator o Indicador o Indicador Clave de Rendimiento)?
Los indicadores son unidades de medición que permiten evaluar el rendimiento de los procesos internos de la
organización, ya sea para medir la rentabilidad, productividad, calidad de servicio, gestión del tiempo, entre otros.

Una medida cuantificable utilizada para evaluar el éxito de una organización, empleado, etc. en el cumplimiento de
los objetivos de desempeño. Los indicadores clave de rendimiento muestran grandes mejoras y los plazos de
entrega se han reducido.

Algunos indicadores

• Número de gerencias
• Número de niveles en la estructura organizacional
• Número de empleados
• Número de cargos
• Número de funciones por cargo
• Periodicidad de cambio o actualización de estructura organizacional

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 Objetivos:
• Determinar las áreas básicas de una
empresa.
• Tomar conocimiento de algunos indicadores
de la estructura organizacional.

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 Gracias

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