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¿Qué son las variables? es una propiedad que puede fluctuar y cuya variación es susceptible de medirse u observarse.
VARIABLE se aplica a personas u otros seres vivos, objetos, hechos y fenómenos, los cuales adquieren diversos valores
respecto de la variable referida. Adquieren valor para la investigación científica cuando llegan a relacionarse con otras
variables, es decir, si forman parte de una hipótesis o una teoría.
¿QUÉ SON LAS HIPÓTESIS? ¿DE dónde SURGEN las ¿Qué CARACTERÍSTICAS deben tener una
Son Explicaciones tentativas HIPÓTESIS? HIPÓTESIS?
del fenómeno investigado que Surgen del planteamiento del 1. La hipótesis debe referirse a una situación
se formulan como problema que, como “real”.
proposiciones. Indican lo que recordamos, se vuelve a 2. Las variables o términos de las hipótesis
tratamos de probar y se evaluar y si es necesario se deben ser comprensibles, precisas y lo más
definen como explicaciones replantea después de revisar la concretas posibles.
tentativas del fenómeno literatura. pueden surgir de un 3. La relación entre variables propuesta por una
investigado. Son respuestas postulado de una teoría, del hipótesis debe ser clara y verosímil (lógica).
provisionales a las preguntas análisis de ésta, de 4. Los términos o variables de la hipótesis deben
de investigación. generalizaciones empíricas ser observables y medibles, así como la relación
Las hipótesis son el centro, la pertinentes a nuestro problema planteada entre ellos, o sea, tener referentes en la
médula o el eje del método de investigación y de estudios realidad.
deductivo cuantitativo. revisados o antecedentes 5. Las hipótesis deben estar relacionadas con
consultados. técnicas disponibles para probarlas.
¿Qué son las hipótesis nulas? Son el reverso de las hipótesis de ¿Cuál es la utilidad de la hipótesis? Son las
investigación. También constituyen proposiciones acerca de la guías de una investigación en el enfoque
relación entre variables, sólo que sirven para refutar o negar lo que cuantitativo:
afirma la hipótesis de investigación. Formularlas nos ayuda a saber lo que
La clasificación de hipótesis nulas es similar a la tipología de las tratamos de buscar, de probar.
hipótesis de investigación: Proporcionan orden y lógica al estudio.
Hipótesis nulas descriptivas de un valor o dato pronosticado. Tienen una función descriptiva y explicativa,
Hipótesis que niegan o contradicen la relación entre dos o más según sea el caso:
variables. Cada vez que una hipótesis recibe evidencia
Hipótesis que niegan que haya diferencia entre grupos que se empírica en su favor o en su contra, nos dice
comparan. algo acerca del fenómeno con el que se asocia
Hipótesis que niegan la relación de causalidad entre dos o más o hace referencia.
variables (en todas sus formas). Probar teorías.
Las hipótesis nulas se simbolizan así: Ho Sugerir teorías.
¿Qué es un marco conceptual?: es una sección de un texto escrito en el ámbito académico que detalla los modelos
teóricos, conceptos, argumentos e ideas que se han desarrollado en relación con un tema. Se orienta en general a
definir este objeto, describir sus características y explicar posibles procesos asociados a él.
Puede definirse como la exposición, análisis de aquella teorías y enfoques teóricos que se consideren válidos para
el correcto
encuadre del problema de investigación. Por otro lado, el marco se refiere a las ideas, experiencias y conceptos que
tenga sobre el tema el autor de la Tesis.
Desde la perspectiva, tanto el marco ¿Cómo elaborar un marco conceptual?: Se deben integrar
conceptual como el teórico: conceptos, ideas, argumentos o teorías de nuestra disciplina que
• Amplían la descripción y problema. permitan cumplir con los objetivos de un trabajo de escritura.
• Orientan hacia la organización de datos o ¿Cómo organizar un marco conceptual?
hechos significativos para descubrir las relaciones La información que se integra en el marco debe ser
de un problema con las teorías ya existentes. organizada sistemáticamente para que el lector pueda
• Integran la teoría con la investigación. comprenderla de mejor manera.
• Permiten identificar e integrar variables de Un principio importante que puede ser usado en toda su
estudio no conocidas. escritura, es partir de lo más general a lo más particular.
El investigador define y delimita según su criterio: Un punto de partida puede ser la definición del objeto o tema,
De acuerdo con su marco teórico, conceptos para luego describir sus características, funciones e indicar las
involucrados en las variables de investigación. partes que lo componen o los conceptos asociados que sean
En relación con el marco teórico, incluye al relevantes.
marco de referencia que ubica al problema. La información está de esta manera organizada de lo más
general a lo más particular.
Consulta de literatura: Una vez que se han localizado físicamente las Extracción y recopilación de la
fuentes primarias de interés, se procede a consultarlas. información:
• El primer paso consiste en seleccionar las que serán de utilidad para Existen diversas maneras de recopilar la
nuestro marco teórico específico y desechar las que no nos sirven. información extraída de las referencias; de
• Con el propósito de seleccionar las fuentes primarias que servirán hecho, cada persona es capaz de idear su
para elaborar el marco teórico, conveniente hacerse las siguientes propio método de acuerdo con la forma en
preguntas: que trabaja.
• ¿La referencia se relaciona con mi problema de investigación? Algunos autores sugieren el uso de fichas.
• ¿Cómo? Método por índices para construir el
• ¿Qué aspectos trata? marco teórico
• ¿Ayuda a que desarrolle más rápida y profundamente mi Vértebra del marco teórico:
investigación? • Antecedentes.
• ¿Desde qué óptica y perspectiva aborda el tema? • Bases teóricas.
• Hipótesis
Marco teórico “Es el eje central de la investigación y da unidad a todo el proceso, encuadrando el problema y orientando
el diseño metodológico.”
Al ser construido, supone que:
• El científico conoce las teorías vigentes en su ciencia: los conceptos fundamentales, los principios que la rigen.
• Se halla familiarizado con el vocabulario de su ciencia o saber, conoce la historia de esta, el surgimiento y
desarrollo de los problemas que ha enfrentado.
• Posee información actualizada sobre el modo de enfrentar los problemas actuales de su ciencia.
• Los conocimientos que el científico posee no explican algunos problemas, realiza al menos una hipótesis para dar
respuesta a un problema planteado.
Funciones del desarrollo de la perspectiva teórica: Etapas que comprende el desarrollo de la
1. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otras perspectiva teórica:
investigaciones. El desarrollo comprende dos etapas:
2. Orienta sobre cómo habrá de realizarse el estudio. La revisión analítica de la literatura
3. Amplía el horizonte del estudio o guía al investigador para que se correspondiente.
centre en su problema y evite desviaciones del planteamiento original. • La construcción del marco teórico, lo
4. Amplía el horizonte del estudio o guía al investigador para que se que puede implicar la adopción de una teoría.
centre en su problema y evite desviaciones del planteamiento original. Revisión de la literatura: Implica detectar,
5. Documenta la necesidad de realizar el estudio. consultar y obtener la referencia bibliográfica y
6. Conduce al establecimiento de hipótesis o afirmaciones que más otros materiales que sean útiles para los
tarde habrán de someterse a prueba en la realidad, o nos ayuda a no propósitos del estudio. Donde se tiene que
establecerlas por razones bien fundamentadas. extraer y recopilar la información relevante y
7. Inspira nuevas líneas y áreas de investigación. necesaria para enmarcar nuestro problema de
8. Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados investigación. Esta revisión debe ser selectiva,
del estudio.
Inicio de la revisión de la literatura: Es recomendable iniciar consultando a uno o varios expertos en el tema (algún
profesor, por ejemplo) y buscando vía internet fuentes primarias en centros o sistemas de información y bases de
referencias y datos.
Se deben elegir las “palabras claves”, “descriptores” o “términos de búsqueda”, los cuales deben ser distintivos del
problema de estudio y se extraen de la idea o tema y del planteamiento, requiriendo de algunas lecturas preliminares
para afinarse y completarse.
Si los términos son vagos y generales obtendremos una consulta con muchas referencias e información que no es
pertinente para nuestro planteamiento.
Los términos de búsqueda deben ser precisos, por lo que, si nuestro planteamiento es concreto, la consulta tendrá
mayor enfoque y sentido y nos llevará a referencias apropiadas.
Una vez elegida la base de datos que emplearemos, procedemos a consultar el “catálogo de temas, conceptos y
términos” respectivo, que contiene un diccionario o vocabulario en el cual podemos hallar un listado de palabras para
realizar la búsqueda.
VENTAJAS DESVENTAJAS
El acceso a los sitios web es inmediato a través de • Con frecuencia las investigaciones colocadas en sitios
buscadores. web no se revisan por expertos.
• En la mayoría de los casos el acceso es gratuito o • Los reportes de investigación incluidos en los sitios web
de muy bajo costo. pueden ser textos plagiados o que se muestran sin el
• El investigador puede crear una red de contactos consentimiento del (los) autor(es), sin embargo, no lo
que le ayuden a obtener la información que busca. podemos saber.
• Acceso fácil las 24 horas del día • Puede ser muy tardado localizar estudios sobre nuestro
• Gran cantidad de información en diversos sitios web tema y que sean de calidad, pues abundan páginas o sitios
sobre muchos temas. que se refieren a nuestro planteamiento, pero no incluyen
• Información en español investigaciones con datos sino opiniones, ideas o servicios
• Información reciente de consultoría.
Los estudios que se localicen pueden imprimirse de • La información puede estar desorganizada, de manera
inmediato. que puede ser poco útil.
Con el propósito de seleccionar las fuentes primarias que Para analizar las referencias, recordemos que se toma en
servirán para elaborar el marco teórico, es conveniente cuenta:
hacerse las siguientes preguntas: • Cercanía o similitud a nuestro planteamiento
• ¿La referencia se relaciona con mi problema de (utilidad).
investigación? ¿Cómo? ¿Qué aspectos trata? • Semejanza a nuestro método y muestra.
• ¿Ayuda a que desarrolle más rápida y profundamente • Fecha de publicación o difusión (entre más reciente,
mi estudio? mejor).
• ¿Desde qué óptica y perspectiva aborda el tema: • Que implique investigación empírica (recolección y
psicológica, antropológica, sociológica, médica, legal, análisis de datos).
económica, comunicológica, administrativa? • Rigor y calidad del estudio (cuantitativo, cualitativo o
mixto).
¿Qué información o contenido se extrae de las referencias?: ¿Qué nos puede revelar la revisión de la
Al identificar la literatura útil se puede diseñar un mapa de revisión, literatura?:
el cual es una “imagen de conceptos” de la agrupación propuesta Uno de los propósitos de la revisión de la
respecto a las referencias del planteamiento y que ilustra cómo la literatura es analizar y discernir si la teoría
indagación contribuirá al estudio de este. existente y la investigación anterior sugieren
Cuando ya se haya puesto junta la literatura que se consideró para una respuesta (aunque sea parcial) a la
la elaboración del mapa de revisión, también se deben empezar a pregunta o las preguntas de investigación; o
generar los resúmenes de los artículos y documentos más bien, provee una dirección a seguir dentro del
relevantes y la extracción de ideas, cifras y comentarios. planteamiento de nuestro estudio (Danhke,
1989).
La literatura revisada puede revelar diferentes grados Existencia de una teoría completamente desarrollada:
en el desarrollo del conocimiento: • Kerlinger y Lee (2002): la teoría constituye un
• Que existe una teoría completamente desarrollada, conjunto de constructos (conceptos) vinculados,
con abundante evidencia empírica y que se aplica a definiciones y proposiciones que presentan una visión
nuestro problema de investigación. sistemática de los fenómenos al especificar las
• Que hay varias teorías que se aplican a nuestro relaciones entre variables, con el propósito de explicar
problema de investigación. y predecir los fenómenos.
• Que hay “piezas y trozos” de teoría con cierto • Si se descubre una teoría que explica muy bien el
respaldo empírico, que sugieren variables problema de investigación que nos interesa, se debe tener
potencialmente importantes y que se aplican a nuestro cuidado de no investigar algo ya estudiado muy a fondo.
problema de investigación (pueden ser generalizaciones • Cuando encontramos una teoría sólida que explique el
empíricas e hipótesis con apoyo de algunos estudios). planteamiento de interés, debemos darle un nuevo
• Que hay descubrimientos interesantes, pero enfoque a nuestro estudio.
parciales, sin llegar a ajustarse a una teoría. En el caso de una teoría desarrollada, nuestro marco
• Que sólo existen guías aún no estudiadas e ideas teórico consistirá en explicar la teoría, ya sea proposición
vagamente relacionadas con el problema de por proposición, o en forma cronológica desplegando su
investigación. evolución.
Descubrimientos interesantes pero parciales que Existencia de guías aún no investigadas e ideas
no se ajustan a una teoría vagamente relacionadas con el problema de investigación.
• En la literatura podemos encontrar que no hay En ocasiones se descubre que se han efectuado pocos
teorías ni generalizaciones empíricas, sino sólo estudios dentro del campo de conocimiento en cuestión. En
algunos estudios previos vinculados con nuestro dichos casos el investigador tiene que buscar literatura que,
planteamiento. aunque no se refiera al problema específico de la
Podemos organizarlos como antecedentes de investigación, lo ayude a orientarse dentro de él.
forma lógica y coherente, destacando lo más Paniagua (1985), al llevar a cabo una revisión de la bibliografía
relevante en cada caso y citándolos como sobre las relaciones interpersonales del comprador y el
puntos de referencia. vendedor en el contexto organizacional mexicano, no detectó
Se debe ahondar en lo que cada antecedente ninguna fuente primaria sobre el tema específico.
aporta.
Antes de recolectar los datos, nos ayuda a... Después de recolectar los datos,
• Aprender más acerca de la historia, origen y alcance del problema de nos ayuda a...
investigación. • Explicar diferencias y similitudes
• Conocer qué métodos se han aplicado exitosa o erróneamente para entre nuestros resultados y el
estudiar el Problema específico o problemas relacionados. conocimiento existente.
• Saber qué respuestas existen actualmente para las preguntas de • Analizar formas de cómo podemos
investigación. interpretar los datos.
• Identificar variables que requieren ser medidas y observadas, además de • Ubicar nuestros resultados y
cómo han sido medidas y observadas. conclusiones dentro del conocimiento
• Resolver cómo pueden analizarse los datos. existente.
• Refinar el planteamiento y sugerir hipótesis. • Construir teoría y explicaciones.
• Justificar la importancia del estudio. • Desarrollar nuevas preguntas de
• Decidir cuál es la mejor manera de recolectar los datos que necesitan y investigación e hipótesis.
dónde Obtenerlos
¿Qué método podemos seguir para organizar y construir el marco Método de mapeo:
teórico? • Este método implica elaborar un mapa
Una vez extraída y recopilada la información que nos interesa de las conceptual y, con base en éste, profundizar
referencias pertinentes para nuestro problema de investigación, en la revisión de la literatura y el desarrollo
podremos empezar a elaborar el marco teórico, el cual se basará del marco teórico.
en la integración de la información recopilada. • Como todo mapa conceptual, su
Un paso previo consiste en ordenar la información recopilada de claridad y estructura dependen de que
acuerdo con uno o varios criterios lógicos y adecuados al tema de la seleccionemos los términos adecuados, lo
investigación. Algunas veces se ordena cronológicamente; otras, por que a su vez se relaciona con un
subtemas o por teorías, etc. planteamiento enfocado.
CONCEPTO DE VARIABLE: Es una propiedad que puede variar y cuya variación es susceptible de medirse u
observarse.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS:
• Encuestas :Personal ,Por Correo, Telefónica
• Escalas: Likert, Diferencial semántico, Lista de cotejo, entre otros
Encuesta: Es un procedimiento estandarizado para la obtención de información (oral o escrita), en una población o
muestra de personas que tienen características requeridas por el problema de investigación.
• Si la encuesta se realiza de manera verbal : es una Entrevista.
• Si la encuesta se realiza de manera escrita: es un Cuestionario.
TIPOS DE ENCUESTAS
Encuesta personal
Consiste en la administración del cuestionario mediante entrevista personal de manera individual.
No es autoadministrado: el éxito de la investigación descansa en la actuación del entrevistador.
El entrevistador no sólo debe tener la capacidad de establecer empatía con el entrevistado, sino que también debe
estar preparado para:
Formular correctamente las preguntas del cuestionario.
Asegurar la adecuación de las preguntas y su correspondiente anotación.
Tomar decisiones en el campo.
Ventajas: Inconvenientes:
• Permite la consecución de un mayor porcentaje de • Encarece los costes del estudio, en tiempo y
respuestas. dinero.
• Favorece el tratamiento de temas complejos. • La presencia del entrevistador puede provocar
• Se obtienen respuestas de mayor calidad y espontaneidad. efectos reactivos en las respuestas de los
• El entrevistador puede recabar información complementaria entrevistados.
del entrevistado ajena al cuestionario. • Dificultad para acceder a domicilios y a
determinados
grupos.
ENCUESTA TELEFÓNICA
• El entrevistador y entrevistado se conectan a través del teléfono.
• Actualmente encuesta telefónica asistida por ordenador: El propio sistema informático se encarga de
seleccionar
aleatoriamente las llamadas telefónicas y en la que el entrevistador introduce las respuestas de los entrevistados
directamente en el ordenador, integrándose el trabajo de campo y tabulación de los datos.
Ventajas: Inconvenientes
Reduce el coste y el tiempo de realización dell Errores de cobertura.
trabajo de campo. Existencia de obstáculos físicos, que dificultan el
Facilita el acceso a domicilios particulares, y la contacto con las personas.
repetición de los intentos de selección. Exige una mayor capacidad de comunicación entre el
Permite la supervisión durante la realización de las entrevistador y el entrevistado.
entrevistas. El entrevistador no puede recabar información adicional
Posibilita la inclusión en la muestra de núcleos del entrevistado.
de población dispersos y de personas de difícil La duración de la entrevista suele ser menor – reducción
localización. del cuestionario.
Inhibe menos que la entrevista personal.
ESCALAS