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El resumen describe un reporte de servicio técnico realizado en un comercio llamado FRAICHE donde se instaló un equipo MOVE2500 para procesar pagos. El técnico capacitó al personal del comercio en el uso del equipo y diferentes funciones como ventas, devoluciones y autorizaciones. El comercio aceptó el servicio recibido y la capacitación indicada en el reporte.
El resumen describe un reporte de servicio técnico realizado en un comercio llamado FRAICHE donde se instaló un equipo MOVE2500 para procesar pagos. El técnico capacitó al personal del comercio en el uso del equipo y diferentes funciones como ventas, devoluciones y autorizaciones. El comercio aceptó el servicio recibido y la capacitación indicada en el reporte.
El resumen describe un reporte de servicio técnico realizado en un comercio llamado FRAICHE donde se instaló un equipo MOVE2500 para procesar pagos. El técnico capacitó al personal del comercio en el uso del equipo y diferentes funciones como ventas, devoluciones y autorizaciones. El comercio aceptó el servicio recibido y la capacitación indicada en el reporte.
Tipo de Servicio: COMUNICACIONES - Cliente: GLOBAL PAYMENTS Id Amex: ODT: 23102300220 SERVICIO NO DISPONIBLE Operativa: Carrier: Topologia: Prioridad: REGULARES Comentarios: Datos de Comercio Nombre: FRAICHE Afiliación: 7435369 Giro: Dirección: JESUS CARRANZA NO 22 1 Folio de Tele carga: 2955121 Colonia: HEROES DE LA REVOLUCION C.P.: 53840 Contacto: Veronica Hernandez Región: NAUCALPAN DE JUAREZ EM Estado: México Teléfono: 5552947602 Referencias: Equipo Instalado Modelo: MOVE2500 Aplicación: PROSA No.Serie: Imei: Sim: Equipo Retirado Modelo: Aplicación: No. de Serie Imei: Sim: Equipo Atendido (Correctivo/ Preventivo) Modelo: Aplicación: No Serie: Imei: Sim: Entrega de insumos Tipo de insumo: Cant.
COLOQUE TELECARGA DE PARAMETROS COLOQUE PRUEBA DE COMUNICACIONES
Accesorios NO entregados por el comercio Capacitación Proporcionada
Base de terminal Venta Cable de corriente Devolución Cable Ethernet Cierre en Lote Cable telefónico Totalización Batería de terminal Preventa Fuente de corriente Reimpresión Accesorios entregados al comercio Uso de Transcriptora Base de terminal Llenado de Notas de Venta Cable de corriente Uso de Notas de Devolución Cable Ethernet Autorizaciones Cable telefónico Prevención de Fraudes Batería de terminal Cambio y Cuidado de Rollos Fuente de corriente Teléfonos de Asistencia Pagos Diferidos
Fachada del comercio:
Motivo de Rechazo:
Observación del comercio:
Técnico Aceptación del Servicio Comercio
Nombre: Nombre: Regular Buena
Mala
Firma: Se deberá documentar con puño y
Firma: letra la fecha y hora de atención) Estoy de acuerdo con el servicio Capacitación Recibida proporcionado y con la publicidad y capacitación Presentación del Técnico recibida indicada en este reporte Calidad del Servicio