Título del trabajo

Nombre del/los estudiantes/s: JUAN ALVARADO LEÓN

Nombre del módulo: Creatividad e innovación
Nombre del docente: MACARENA TAPIA CARVAJAL
Semana: 2
Fecha: 04- 09 -2023
Tabla de contenidos

Introducción.........................................................................................................3

Desarrollo.............................................................................................................4

Conclusión...........................................................................................................8

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Introducción*1

A la mayoría de las personas le ocurre que, en al momento de elaborar un proyecto

o un trabajo importante, pueden quedarse bloqueadas. Las ideas no fluyen, no
encontramos soluciones, no sabemos qué hacer y la frustración nos invade, para poder
enfrentar estos momentos existe un montón de herramientas que ayudan a que la
creatividad brote y así nazcan todo tipo de ideas innovadoras a los problemas que
tengamos que enfrentarnos.

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*En caso de ser necesario, omitir esta sección, con el fin de simplificar el trabajo, sobre todo si consiste en
elaborar mapa mental, adjuntar imágenes como evidencia, etc.

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Desarrollo
1. Identifiquen una problemática o necesidad presente en su entorno, ya sea en
su comunidad, espacio laboral, país, etc., y a qué grupo de personas afecta
dicha problemática o necesidad (grupo etario, género, intereses, etc.)
La problemática que elegí es la falta de áreas verdes en nuestras ciudades y en
este caso mi ciudad que es viña del mar, que si bien es llamada la ciudad jardín, sus áreas
verdes, jardines y playas, están solamente concentradas en algunas zonas de la ciudad,
pero en los sectores altos de la ciudad que son la mayoría, existen muy pocas áreas verdes
que puedan ser aprovechadas por la comunidad y que ayuden al cuidado del medio
ambiente.
Si bien la falta de estos espacios afecta a todas las personas y de todas las edades,
sin duda los más afectados son los niños, quienes no solamente sufren por la falta de
lugares para distraerse y poder jugar, también esta problemática afecta la salud de todos,
ya que la poca cantidad de áreas verdes se mantiene una mayor concentración de
partículas contaminantes.

2. Utiliza alguna herramienta de generación de ideas (lluvia de ideas, método 3-6-

5, etc.) para entregar 3 ideas que den solución a dicha problemática o
necesidad.
La herramienta elegida para ayudar a solucionar la problemática de la falta de áreas
verdes es la lluvia de ideas, que es una práctica llevada a cabo por una persona o equipo
para resolver un problema o generar nuevas ideas, a fin de mejorar un producto, una
organización o una estrategia, a continuación detallare 3 ideas sobre cómo poder dar
solución a este problema.
Creación de jardines sostenibles: Esta idea se requiere de gran inversión de parte del
estado para poder ganar una gran cantidad de espacios públicos verdes, la idea es
reconvertir suelo urbano en espacio con vegetación sostenible, que tenga una baja
mantención y uso de agua para afrontar la sequía y que también contribuya a hacer de la
ciudad en un lugar de bienestar para sus habitantes.
Muros verdes: Es una solución que cada vez es más utilizada en distintas ciudades y se
refiere a la reconversión de muros o fachadas en jardines verticales, transformándolos en
grandes muros verdes, esta es una solución que ayudaría a combatir los limitados espacios
urbanos destinados y disponibles para áreas verdes. Esta solución contribuye a la limpieza
del aire y a la creación de un nuevo modelo de ciudad más sostenible y agradable para sus
habitantes.

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Áreas verdes en azoteas: Debido a los pocos espacios disponibles en las ciudades para
áreas verdes, las azoteas de los edificios de las ciudades podrían jugar un papel
importante. La reconversión de estas superficies en espacios verdes es una de las
soluciones más viables para aumentar y enriquecer las áreas verdes y la biodiversidad
urbana que al mismo tiempo puede contribuir a la recuperación de estos espacios para la
integración de las comunidades.

3. Una vez identificadas las 3 ideas del punto anterior, selecciona solo una,
justificando el porqué de tu elección.
La solución escogida es el fomento y la creación de muros verdes o jardines
verticales, ya que esta solución ofrece numerosos beneficios a nivel económico, ecológico y
social. Una fachada vegetal ayuda a purificar el aire, reducir la temperatura ambiente,
regular la temperatura y promueve la biodiversidad en la ciudad y puede tener un
financiamiento tanto privado como público.

4. En base al contenido de Herramientas para la creatividad y la innovación,

somete tu idea central a los 5 de los 6 puntos de vista que nos entrega la
herramienta de los “Seis sombreros para pensar”. (Sombrero blanco, rojo,
negro, amarillo y verde)
Sombrero blanco: Algunos de los datos que nos deja la implementación de los muros
verdes son los siguientes:

 Las plantas en un jardín vertical filtran partículas del aire y convierten el CO2 en
oxígeno. 1 m2 de fachada vegetal extrae 2,3 kg de CO2 al año del aire y produce
1,7 kg de oxígeno.

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  Las plantas absorben la luz solar, el 50 % se absorbe y reflejan el 30 %; esto ayuda
a crear un clima más frío y agradable.
 Absorbe un 41 % más de ruido que una fachada tradicional y esto significa un
entorno mucho más tranquilo, tanto dentro como fuera de su edificio.
Sombrero rojo: Trabajar o vivir en un entorno verde une a las personas, el verde puede
tener un efecto positivo sobre la cohesión social en los barrios, también el verde estimula
una recuperación más rápida en los pacientes, lo que implica una estancia hospitalaria más
corta, junto con esto se dice en un entorno verde el aumento de la tolerancia de las
personas al dolor es mayor. Igualmente el verde da sensación de relajación y reduce el
estrés.
Sombrero negro: El primer problema que puede haber para la implementación de los
muros verdes es cambiar las normas de urbanismo específicos de cada municipio, para
que este tipo de soluciones pueda estar autorizados.
También se debe pensar muy bien la ubicación de los jardines verticales, aunque los
jardines verticales caben en cualquier rincón, es importante considerar que suelen secarse
con rapidez, así que se debe considerar la cantidad de luz solar y los niveles de humedad
que existen en el muro donde se desea colocar el bello jardín, otra desventaja está el grado
de humedad que puede acumular un jardín vertical. Las plantas necesitan estar frescas,
pero eso puede traducirse en que la pared y zona de la casa se torne muy humedad.

Sombrero amarillo: Los muros de una pared vegetal ofrecen protección contra influencias
externas, como las fluctuaciones de sol, lluvia, viento y temperatura, y alarga la vida útil de
la fachada, junto con reducir la contaminación acústica.
Las plantas que se incluyen en el jardín vertical promueven el hábitat de las aves,
mariposas e insectos, especialmente en un entorno urbano donde reina principalmente de
hormigón y asfalto, Las plantas contienen de forma natural una gran cantidad de humedad,
Con un muro vegetal se crea una capa natural resistente al fuego, en las casas o en
edificios de oficinas.
Sombrero verde: Un gran beneficio que nos puede otorgar un muro vegetal es absorber el
agua de lluvia a través de las plantas, actuando como una reserva de agua, también
retardando la descarga de la lluvia al sistema de alcantarillado, purificando el agua de lluvia
y también esta se evapora a través de las hojas de las plantas. Todo esto este proceso
puede ayudar a estabilizar el nivel de las aguas subterráneas, reduciendo la carga máxima
en el sistema de aguas residuales y disminuye el riesgo de inundaciones

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 5. Finalmente, responde las siguientes interrogantes:

a. ¿Qué aspectos fueron decisivos para la selección de su idea de innovación?

La elección de los jardines verticales es debido a que es una solución que permite
ocupar espacios que no se tienen considerados para estos efectos y que es un
remedio también para enfrentar la poca cantidad y alto valor de los espacios urbanos
necesarios para la creación de parques. También sería una forma de fomentar la
inversión privada ayudando de esta manera a rebajar el gasto público, que puede ser
destinado para otras necesidades

b. ¿Qué consideraciones culturales debe tener en cuenta para desarrollar su idea?

La principal consideración que se debe tener es que este tipo de de construcción

sustentable debe adaptarse a las diferentes zonas de la ciudad, junto con darle a
conocer a la población los numerosos beneficios tanto a nivel económico, ecológico y
social y arquitectónico.

c. ¿Qué activos y competencias posee para desarrollar su idea?

Una de las competencias necesarias para poder desarrollar este proyecto es el

pensamiento crítico, ya que busco ofrecer la solución a un problema con base en la
lógica de la información disponible, apoyado en métodos y principios existente, también
otra competencia es la capacidad de investigación, de la cual se puede obtener mucha
información necesaria para acércame al desarrollo del proyecto a realizar.

d. Identifica alguna tendencia que afecte favorablemente su idea. Considere

también si existe alguna tendencia que sea desfavorable para su idea.
El cambio climático, las sequias y las altas temperaturas que se han registrados en los
últimos años, ha provocado que los arquitectos, autoridades y paisajistas busquen
diferentes formas para combatir estos problemas. Es por esto que los jardines
verticales surgen como una opción para combatir estos efectos del cambio climático y
también para disminuir los niveles de contaminación de las ciudades que genera
grandes cantidades de problemas respiratorios.

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 e. ¿Qué tipo de innovación (innovación incremental, innovación disruptiva o
innovación en modelo de negocio) está presente en su idea?
El tipo de innovación seria de modelo de negocio, ya que es un cambio en el enfoque
con que se han combatidos problemas como la sequía, aumento de temperatura,
calidad del aire y la poca cantidad de espacios públicos y urbanos que existen para la
creación de jardines y parques tradicionales.

Semana 3

2. Identifica tu usuario, cliente o público objetivo, señalando características clave de

éste, considerando al menos: género, edad, gustos, preferencias, objetivos, o
cualquier otra característica que consideres relevante.
En la actualidad, el cuidado y desarrollo de áreas verdes resulta muy relevante para
profesionales y empresas relacionadas con el desarrollo urbanístico, también para
particulares, corporaciones y gobiernos. Frente a esto los jardines verticales son una
manera perfecta de utilizar, aprovechar y sumar más espacios verdes en las zonas
urbanas.

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En cuanto a las edades y el género de los potenciales clientes, si bien todo el mundo está
tomando mayor conciencia sobre el cuidado del medio ambiente, son los jóvenes los que
tienen una preocupación mayor sobre este tema, indistintamente de su género. Sin
embargo las personas que pueden tener acceso a la instalación de este tipo de jardines,
deben ser adultos y adultos jóvenes o personas que ya puedan contar con los recursos y
también tengan una propiedad don de poder realizar estos jardines verticales.

Junto con lo anterior otros potenciales clientes son organismos públicos, como el Ministerio
de obras públicas y municipalidades, además de empresas de todo tipo que quieran
proyectar una imagen de cuidado al medio ambiente, como pueden ser restaurantes y
cafeterías, malls, oficinas etc.

3. En relación a tu problemática o necesidad detectada, selecciona un tipo de usuario

y en base a este diseña un perfil persona o arquetipo considerando: Perfil
demográfico, historial, perfil conductual, perfil tecnológico, objetivos/metas, mayores
miedos y obstáculos.
Los jardines verticales son una forma innovadora y sostenible de decorar espacios
interiores y exteriores. A medida que más personas se interesan por la naturaleza y el
bienestar, los jardines verticales se están convirtiendo en una tendencia popular, En
nuestro caso hemos seleccionado hogares como potenciales clientes, en donde las
personas que busquen decorar su hogar con plantas pueden estar interesadas en un
pequeño jardín vertical como parte del diseño interior o exterior.

 El público objetivo del proyecto de jardines verticales son hombres y mujeres

adultos jóvenes y mayores (desde los 29 años).
 El tipo de usuario es adulto joven hacia arriba, el cual viva en un área urbana,
donde haya poco acceso a áreas verdes.
 Los gustos y preferencias de los usuarios están enfocados en la
sustentabilidad, el aire libre, la naturaleza, y que les guste la vida sana.
 El principal objetivo de estas personas es cuidar el medio ambiente y
aprovechar las oportunidades y beneficios que este nos pueda entregar.
 Tecnológicamente si bien son personas que no nacieron en el mundo
tecnológico actual, si han adquirido los conocimientos necesarios y ocupan
este medio para buscar información y nuevas maneras de satisfacer sus
distintas inquietudes y necesidades.
 El principal obstáculo que puede tener estos potenciales clientes es el
económico ya que no todas las personas de este rango etario poseen los
recursos necesarios para la implementación de estos jardines, considerando la

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 inversión inicial y el mantenimiento que estos requieren. Por lo que esto haría
reducir los usuarios potenciales.

4. En base al punto 3, diseña un mapa de empatía del usuario identificado,

basándose en la plantilla de la página 11 del apunte de la semana 3

¿QUE PIENSA Y QUE SIENTE?

En el cuidado del medio ambiente y sus beneficios.

¿QUE OYE? ¿QUE VE?

Los jardines Las pocas áreas
verticales son verdes disponibles
una buena en las ciudades y
alternativa, que centros urbanos y
se ha convertido nuevas alternativas
en tendencia. para tenerlas.

¿QUE DICE Y HACE?

Busca información sobre empresas que
realicen estos trabajos buscando
comentarios y compartiendo experiencias
sobre resultados y precios.

ESFUERZOS
Busca a través de todas las plataformas
las opciones disponibles en el mercado
desde la más cara a la más accesible, y
ahorra el dinero requerido para el trabajo.
RESULTADOS
Lograr la instalación de un jardín
vertical, para de esta manera junto
con lograr mejorar la estética de
casa, ayudar también al cuidado del
medio ambiente.

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 Semana 4

2. Describe qué actividades y herramientas utilizarías para desarrollar tu idea de

negocio, considerando las 3 fases del método de pensamiento de diseño: fase de
inmersión (Observación, encuestas, sesiones de grupo, entrevistas, perfil persona,
mapa de empatía, etc.), fase de ideación (lluvia de ideas, mapas mentales) y fase de
experimentación/prototipado (cómo materializar la idea)

Para logar desarrollar esta idea de negocio utilizando el pensamiento de diseño, se deben
considera las siguientes actividades y herramientas en cada una de las fases del método:

1. Fase de inmersión:

Es interesante que se haga una inmersión más profunda en la idea de negocio para
experimentar las dificultades reales que encuentra el cliente/usuario. Este es el momento
de llevar a cabo una investigación que permita analizar las debilidades internas y los puntos
positivos del proyecto o de la empresa, para esto se deben realizar las siguientes acciones:

 Observación: Los usuarios potenciales son personas que buscan cuidar el medio ambiente
y también decorar su hogar con plantas y un pequeño jardín vertical como parte del diseño
interior o exterior. La estética es muy importante para este grupo así como que estos
jardines tienen una facilidad de mantenimiento. Observa a tus usuarios potenciales en su
entorno para comprender sus necesidades y comportamientos.

 Encuestas: Realizar encuestas para reunir una gran cantidad de información sobre las
preferencias de los potenciales usuarios y sus opiniones sobre diferentes opciones de
combatir la áreas la falta de áreas verdes, la contaminación y la instalación de jardines
verticales.

 Sesiones de grupo: Preparar sesiones de grupo para obtener ideas y diferentes puntos de
vista de potenciales clientes para realizar mejoras en las instalaciones y aclarar dudas.

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 Entrevistas: Para profundizar en las necesidades, dudas y gustos de los usuarios realizar
entrevistas individuales.

 Perfil persona: De acuerdo a la información observada en un principio crear perfiles

detallados de los usuarios para comprender mejor sus características y motivaciones.

 Mapa de empatía: Crea un mapa de empatía como el realizado anteriormente para

visualizar las emociones, pensamientos y experiencias de los usuarios.

2. Fase de ideación:

Luego de analizar y sintetizar nuestro trabajo de investigación para definir o redefinir el

problema, tenemos que detonar nuestra creatividad para generar la mayor cantidad de
ideas, para esto debemos realizar lo siguiente:

 Lluvia de ideas: En esta etapa generar la máxima cantidad de ideas posibles acerca del
negocio, sin considerar si son viables o no.

 Mapas mentales: Tomar las ideas generadas durante la lluvia de ideas realizar mapas
mentales para organizar e investigar las ideas producidas.

3. Fase de experimentación:

El propósito de esta fase consiste en dar forma a las ideas mediante un prototipo que se
pueda presentar a los usuarios. La clave es que se realice de la forma rápida y económica,
no se busca crear una versión definitiva, sino que un prototipo experimental que permite ir
ajustándolo en función de las opiniones de los usuarios que lo observen.

Materialización de la idea: Crea muestras de los jardines verticales en lugares públicos y de

gran visibilidad para atraer la atención de los clientes junto con mostrar su instalación y
mantención, con el objeto de que las personas aprecien la idea de negocio, se lo
imaginen en sus hogares y también obtener retroalimentación de los usuarios.

3. Responda las siguientes interrogantes:

a. ¿Qué ventaja le entregaría a su propuesta el utilizar la metodología de

pensamiento de diseño?

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 Algunas de las ventajas de utilizar la metodología de pensamiento de diseño son las
siguientes:
 Mejora la capacidad de observación y análisis, provocando con esto que con el paso del
tiempo aumente el conocimiento profundo de todas las situaciones y dificultades que
puedan surgir y así poder llegar de manera mucho más fácil a una solución efectiva.

 Enfoque centrado en el usuario que ayude a comprender de mejor las necesidades,

gustos y deseos de los usuarios

 Fomentar las soluciones innovadoras a través de la generación de ideas creativas y fuera

de lo común.

 Debido a que los problemas se analizan desde diferentes perspectivas, es más sencillo
encontrar qué necesita cada consumidor o cliente potencial, mejorando así la identificación
de necesidades

b. ¿Qué fase de la metodología presenta una mayor complejidad de ejecución con

relación a su idea?

La fase de la metodología que presenta una mayor complejidad de ejecución en mi idea de

negocio es la fase de experimentación/prototipado, debido a que se deben crear muestras
de los jardines verticales, para que lo que se necesita una inversión tanto para la creación
de estos prototipos como para buscar una ubicación adecuada que no demande una gran
inversión y que además este en un lugar donde pueda ser vista por los potenciales
usuarios.
c. ¿cómo podría disminuir o eliminar dicha complejidad?

Con el objeto de disminuir o eliminar la complejidad en la fase de

experimentación/prototipado, se pueden considerar las siguientes estrategias:
 Utilizar prototipos pequeños, más simples y de bajo costo en muros de muestra pequeños y
movibles en lugares públicos de gran concurrencia para así obtener mucha
retroalimentación inmediata de los potenciales clientes.

 Utilizar herramientas digitales que te permitan crear prototipos interactivos y de fácil

acceso, mostrando diferentes fotografías, videos, planos y opiniones de diferentes
personas y expertos sin necesidad de habilidades de programación avanzadas.

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Conclusión**2

Una idea marca el comienzo de todo el proceso de innovación, las ideas permiten a las
personas y organizaciones explorar nuevas oportunidades y crear experiencias positivas a
través de productos y servicios innovadores.
Para lograr crear estas experiencias positivas durante el desarrollo de estos nuevos
productos o servicios hay que pensar en cuáles son las necesidades que tienen los
potenciales usuarios o clientes, las barreras y problemas que hay sobrepasar. Con el
objetivo conseguir esto existen varias técnicas de generación de ideas, aplicables tanto
estando solo como trabajando en equipo, estas ideas son fundamentales para comenzar
todo proceso de innovación y así poder dar solución a las necesidades de los clientes y de
paso mejorar a la organización y generar valor para esta.

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**En caso de ser necesario, omitir esta sección, con el fin de simplificar el trabajo, con el fin de simplificar el
trabajo, sobre todo si consiste en elaborar mapa mental, adjuntar imágenes como evidencia, etc.

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