GRADO Y SECCIONES NIVEL

1ª A B C D E F SECUNDARIA
DOCENTES: CORREOS: FECHA DE ENTREGA
ALATA SAN MIGUEL, Jaime alatasanmiguelfj@pin.edu.pe Marzo del 2022

APELLIDOS Y NOMBRES DEL ESTUDIANTE GRADO Y SECCIÓN

Angel avidio, Rodriguez mendoza 1ero "E"
COMPETENCIA: CAPACIDADES:
Gestiona proyecto de emprendimiento 1.- Crea propuesta de valor
económica o social 2.- Aplica habilidades técnicas
3.-Trabaja cooperativamente para lograr objetivos
y metas.
4.- Evalúa los resultados el proyecto de
emprendimiento
1. SITUACIÓN SIGNIFICATIVA:
La pandemia ocasionada por la COVID-19 ha afectado a miles de familias que tenían sus
negocios en la región La Libertad. Muchas han paralizado sus actividades y otras han
disminuido sus ventas debido al aislamiento social. Sin embargo, varias actividades
económicas continúan funcionando a través de canales digitales por internet, lo que es
un desafío para los negocios actuales.
Por ello, ante una situación en que los negocios están en riesgo pues cada vez venden
menos y pueden cerrar, deberían reinventarse y comenzar a usar la tecnología digital
como los aplicativos móviles, ya que la mayoría de las personas cuentan con un celular a
la mano. Frente a ello, nos planteamos el siguiente reto:

¿Cómo podríamos elaborar prototipos para que las familias con negocios de nuestra
localidad puedan innovar sus ventas?

2. ENFOQUE(S) TRANSVERSAL(ES):
Enfoque Búsqueda de la Excelencia

3. PROPÓSITO:
Elaborar prototipos para que las familias con negocios de nuestra localidad puedan
innovar sus ventas.

4. RETO:
¿Cómo podríamos elaborar prototipos para que las familias con negocios de nuestra
localidad puedan innovar sus ventas.
 Redactaremos el desafío que nos permitirá averiguar y observar las
necesidades y problemas de las familias que tienen sus negocios en nuestra
localidad. Antes de empezar, recordemos que los buenos desafíos parten de
una situación problemática que pensamos resolver.

Recordemos que el desafío debe

redactarse teniendo en cuenta las
siguientes características:

No debe ser algo inalcanzable, pero tampoco de fácil realización.

Debe ser desafiante, de manera que permita proponer varias
alternativas de solución al problema.
No debe orientarnos al error de decidir por una solución específica.
Debe estar pensado en la persona o un segmento de personas.

EJEMPLO DE DESAFÍO:

,mnnmnmvbj

……………………………………………………………………………………………………………
Mi desafío es abrirme mas rápido en las ventas online, se me El desafío es el punto
dificulta mucho al mantener una conversación con mis clientes,
…………………………………………………………………………………………………………… de partida de la
algunos no llegar a darme una respuesta y se retiran de una metodología del
manera grosera, es mi desafío eso y tener tolerancia
…………………………………………………………………………………………………………… Design Thinking para
recoger información
…………………………………………………………………………………………………………… en la fase

……………………………………………………………………………………………………………

Una vez establecido el desafío, vamos a recoger información.

Comencemos por entender la fase “Empatizar”. En esta fase, es
necesario ponernos en la posición de la usuaria o el usuario. Ellos
pueden ser personas de nuestra localidad o también de nuestra
familia, lo que nos permitirá comprender sus verdaderas
motivaciones como si fueran nuestras.

3
 La técnica de la entrevista, en el marco de la metodología del Design
Thinking, nos permite conocer o identificar las opiniones y los comentarios
de las personas de nuestro entorno familiar y de algunos miembros de
nuestra localidad respecto al desafío. Esta información será muy valiosa
para identificar las necesidades o problemas en la fase “Definir”.

A continuación, presentamos los pasos para desarrollar la entrevista:

En primer lugar, debemos redactar preguntas que nos permitirán conocer los
problemas o necesidades de los usuarios de nuestro entorno.

Ahora vamos a plantear algunos aspectos que necesitamos conocer en la entrevista, pues las preguntas
deben estar orientadas a estos temas.

Desafío Aspectos que nos gustaría saber

Si sus negocios están dándoles

Diseñar un prototipo
ganancias.
para que las familias
Si venden igual o más que antes.
con negocios de
Si están preocupados por vender
nuestra localidad
sus productos.
innoven sus ventas
Cómo están vendiendo durante la
pandemia.
Si quieren mejorar sus ventas.
Si tienen interés de poner un
negocio.
Si han pensado en vender de
forma diferente.

Finalmente, preparamos nuestro equipo para entrevistar: cuaderno, celular, lapicero,

tableta, etc. Así estaremos listas y listos para ir al segundo paso.
 Para realizar la entrevista, debemos tener en cuenta los siguientes

 Preséntate antes de empezar con las preguntas.

 Debes intercalar las preguntas preparadas y las preguntas
espontáneas.
 Pregunta todas las dudas que tengas; así evitarás afirmar algo
que no dijeron.
 Mantén la mente abierta. Esto te ayudará a crear empatía con
las historias de tus entrevistadas o entrevistados y generar un
clima de confianza.
 Registra y anota las respuestas más relevantes o lo más
importante que comenten.
 Habla menos y escucha más.
 Agradece al terminar la entrevista.

EJEMPLO DE ENTREVISTA
CUESTIONARIO DE ENTREVISTA
harold vincen, mendoza quispe
Parentesco: tio
Edad: 18 Profesión/oficio: Universitario

ÍTEM PREGUNTA RESPUESTA

Cuénteme ¿En estos tiempos de Vendemos en nuestras tiendas físicas, a

1 pandemia como han sido sus
ventas?
2 Dígame ¿Ha pensado en vender
de forma diferente?
¿A escuchado cómo venden en
3 otros lugares?
Y ¿Por qué no vende también por
4
Facebook u otras redes sociales?
¿Cómo se siente el saber que
5
puede vender por internet?
6 …
nuestros clientes que ingresan. Pero
nuestros negocios no están presentables.
Sí, pero no conocemos otras formas de
vender y mejorar nuestros negocios.
Sé que venden haciendo publicaciones en
Facebook.
Me gustaría que me enseñen o ayuden a
usarlas.
Felicidad porque es una oportunidad para
vender más.
…

¡Creamos! Utiliza el formato de entrevista, de acuerdo a tu desafío.

 harold vincen, mendoza quispe
tio
18 universitario

como te fue vender en fue un hecho inesperado pero igual

pandemia? intente mantenerme en pie

tu negocio sufrio caidas y al ser un hecho que me choco en

bajas? pandemia, si, sufri bajas al cambio
que es lo mas complicado aveces no me toman atención y
de atender al cliente? exigen lo barato de algo bueno
como te mantienes sabiendo que tengo mi negocio y
motivado? dia a dia aumenta
cual fue tu mi familia me motivo a abrir mi
inspiracion? negocio
como describiria su como una prueba de esfuerzo
negocio y dedicación

¿Crees qué lo aprendido hoy, te será útil para la implementación del proyecto de emprendimiento? ¿Por qué?

si, lo que aprendi hoy me ayudo a entender el esfuerzo que hizo mi tio para manejar su negocio
de abarrotes, gracias a el puedo entender lo que es despertarse temprano para poder ganarse
el pan de cada dia de manera honesta, lo necesario para ser un empresario exitoso no lo tiene
cualquiera, se necesita disciplina y constancia.

EVALUAMOS NUESTROS AVANCES

Competencia: Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN Lo logré Estoy en proceso de ¿Qué puedo hacer para

lograrlo mejorar mis aprendizajes?

Creé una propuesta de valor al redactar el desafío

y recogí información para empatizar con las
X
familias con negocios de mi localidad y hacer que
puedan innovar sus ventas.
 ACTIVIDAD 2: Organizamos la información y definimos el
problema para que los negocio innoven sus ventas

Primero, organizaremos toda la información recogida en la fase

“Empatizar” a fin de sacar conclusiones sobre las necesidades o
problemas de los usuarios y usuarias, que en este caso son personas
de nuestra localidad o nuestros familiares.
Esta vez, para reforzar nuestro aprendizaje, utilizaremos la técnica del
mapa de la empatía, que nos permitirá visualizar aquello que dicen,
hacen, piensan y sienten las personas.

Trazamos en un papelógrafo un rectángulo o cuadrado

y En
lo dividimos en cuatro
cada cuadrante, cuadrantes
pegamos o sectores.
tarjetas de cartulina u
hojas de colores que contengan la información escrita
de las entrevistas.

En este caso, organizaremos la información en cuatro

aspectos importantes: ¿Qué piensan?, ¿Qué dicen?,
¿Qué sienten? y ¿Qué hacen?, que describimos
brevemente a continuación:

VEAMOS UN EJEMPLO

¿Qué piensan? ¿Qué dicen?

Que no conocen formas de
mejorar sus negocios.

¿Qué sienten? ¿Qué hacen? Aquí pegaremos

Felicidad, porque es una
oportunidad para vender más.
Angustia, por no conocer cosas
novedosas.
los apuntes sobre lo
Hacen publicaciones en su que observamos
Facebook. durante las
entrevistas o, en el
caso de personas
Venden en sus tiendas físicas, cercanas, de lo que
solo a los clientes que hacen en la vida
ingresan. Sus negocios no
están muy presentables. real.
 me siento bien conmigo mismo

veo un futuro prometedor

oyo a mi familia y para mi y mi familia
a mis mascotas en una
bella tarde calida

estoy trabajando para orgulleser a mis

padre

Con el mapa de la empatía, ya tenemos el problema definido. Ahora debemos pensar cómo
podríamos resolverlo. Para ello, aplicaremos la técnica del punto de vista o POV como una
guía para focalizarnos en usuarios específicos, con necesidades concretas, pues refleja los
insights o revelaciones que hemos descubierto durante la fase “Empatizar”

OBSERVEMOS EL SIGUIENTE EJEMPLO

USUARIO + NECESIDAD + INSIGHT O REVELACIÓN

Las familias
Quieren incrementar sus
de mi Necesitan innovar en sus ventas Porque
ingresos
localidad

Redacta el POV de acuerdo con el problema que has planteado.

INSIGHT O
USUARIO + NECESIDAD +
REVELACIÓN

mi familia necesitan una minivan porque para transportar

mercadería
 Una vez definido el problema a partir del POV, debemos pensar cómo podríamos resolverlo. Para esto,
aplicaremos la técnica “¿Cómo podríamos...?”, que consiste en generar preguntas que se encuentren
vinculadas con el posible usuario, sus necesidades y las revelaciones encontradas.

VEAMOS UN EJEMPLO

PREGUNTA
NECESIDAD O INSIGTH O
INICIAL + USUARIA O USUARIO +
GENERAL PROBLEMA REVELACIÓN
que las familias con
¿Cómo hacer innoven sus para Incrementar sus
negocios de nuestra p
podríamos ventas ingresos?
localidad
nosotros
¿Cómo podríamos nosotros hacer que las familias con negocios de nuestra
¡Creamos! A partir
Formula la pregunta del innoven
localidad ejem lo,
sus plantea la incrementar
ventas para pregunta: sus
¿Cómo
ingresos?
completa:

PREGUNTA INICIAL NECESIDAD O INSIGTH O

+ USUARIA O USUARIO +
GENERAL PROBLEMA REVELACIÓN
como podriamos los micro
nosotros hacer mejoren sus ventas para generar ingresos
empresarios

FORMULA LA PREGUNTA Como podriamos nosotros hacer que los microempresarios mejoren sus
COMPLETA: ventas para generar mas ingresos?

¿Crees qué lo aprendido hoy, te será útil para la implementación del proyecto de emprendimiento? ¿Por qué?

aprendi que un buen empresario es aquel que se toma el tiempo de analizar sus errores y
poder arreglar y buscarle una solucion para que sea lo que exactamente busca un cliente,
calidad y precio

EVALUAMOS NUESTROS AVANCES

Competencia: Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN Lo logré Estoy en proceso de ¿Qué puedo hacer para

lograrlo mejorar mis aprendizajes?

Creé una propuesta de valor al organizar y

sistematizar la información recogida para definir
el problema de los posibles usuarios. X
 En la fase “Idear”, vamos a responder la pregunta: “¿Cómo
podríamos…?”. Para ello, podemos emplear diferentes técnicas
como la lluvia de ideas, seis sombreros para pensar, Da Vinci o
morfológico, ocho locos, entre otras.

Tiene como objetivo la generación de una gran cantidad de ideas o alternativas

de solución en un corto tiempo. Los materiales que utilizaremos son una hoja
bond (puede ser de reúso), plumones o lapiceros, tijera y cinta para pegar papel
en superficies como una pizarra o una cartulina. Realizaremos esta técnica en
compañía de nuestra familia, que nos ayudará a generar muchas ideas solución.

Pasos para implementar la técnica

Pide a cada integrante de tu familia que doble una hoja bond o de cuaderno en blanco en ocho
partes, de tal manera que al desdoblarla se obtengan ocho cuadrantes.

Luego, en un tiempo de cinco minutos, todos los participantes deben representar, a través de
2 dibujos o escritura, la mayor cantidad posible de ideas con alternativas de solución para la
pregunta: “¿Cómo podríamos?”. Estas respuestas irán en cada una de las ocho partes de la hoja.

Enfoquémonos en completar el mayor número posible de ideas, que en el mejor de los casos
3 debe ser ocho. Todos cortamos cada parte de la hoja y tendremos ocho tarjetas de papel. Las
pegamos en una superficie grande como una cartulina o una pizarra.

Cada participante debe tener cinco pegatinas de caritas felices o estrellas, si hubiera. En caso
4 de no contar con estos elementos, podemos utilizar plumones de colores para realizar la acción.

A continuación, todos valoramos cada idea producida colocando las pegatinas o marcando con
5 plumones las ideas más creativas o que más nos gusten. El tiempo asignado para esta acción es
de cinco minutos; no debemos pensar mucho.

Por último, realizamos el conteo de las ideas en función del número de pegatinas o cantidad de
6 marcas con plumones que tiene cada idea. Las ideas más votadas serán las seleccionadas o la
idea seleccionada.
 ¿Cómo podríamos nosotros hacer que las familias con negocios de
VEAMOS UN EJEMPLO nuestra localidad innoven sus ventas para incrementar sus ingresos?

Redecorar el
Crear una APP interior de
para ventas. tienda

Tienda
virtual por Tienda
Facebook virtual por
WhatsApp
business

Innovar tienda Dar a conocer

los negocios
usando usando la
Instagram aplicación Tik
Tok.

Innovar Publicaciones del

tienda usando negocio en
Telegram Facebook personal.
Cartulina o papelógrafo
Doblado de hoja depara pegar nuestras ideas.
papel

La idea ganadora será la que obtenga más pegatinas o marcación

con plumones. Por ejemplo, nuestra idea ganadora es:

Tienda virtual por WhatsApp business

 Aplica la técnica 8 locos y anota la idea
seleccionada más votada.
tienda usar whatsapp
de facebook de ventas

crear una tienda

de wix y hacerlo usar telegram
Crear un tienda en wix y viral por
promocionarlo contactando con influencers
influencers de diversas
comunidades

usar usar tik tok

marketplace

compartir con
usar influencers
familiares

¿Crees qué lo aprendido hoy, te será útil para la implementación del proyecto de emprendimiento? ¿Por qué?

aprendí que para hacer mi negocio mas popular, requerimos ayuda de

gente popular que nos promocione y así hacer llegar mas rapido nuestro
producto a estas personas, como los jovens llaman a los grande y chicos
será un gran paso tenerlos en cuenta y crear eso

EVALUAMOS NUESTROS AVANCES

Competencia: Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social.

Lo logré Estoy en proceso ¿Qué puedo hacer para

CRITERIOS DE EVALUACIÓN de lograrlo mejorar mis aprendizajes?

Trabajé cooperativamente con mi familia

para generar ideas creativas y seleccioné la
idea solución. X
 Actividad 4: PROTOTIPAMOS Y EVALUAMOS LA IDEA SOLUCIÓN.

Entramos a la cuarta fase de la metodología del Design

Thinking, “Prototipar”, en la que convertiremos las ideas
Empatizar Definir Idear Prototipar Evalua
que tuvimos en una representación visual. Aquí
empezamos a “pensar con las manos”; es decir, haremos el
boceto y lo iremos mejorando.
Elaboramos prototipos con la finalidad de presentar la idea
al usuario o la usuaria. Ellos nos darán su retroalimentación
y haremos las mejoras posibles.

Aprender de las usuarias y usuarios todo lo relacionado con la idea

solución.
Ir mejorando nuestro prototipo.
Comprobar en poco tiempo si la propuesta es innovadora y si es acorde a
lo planteado.

Un prototipo debe hacerse con un costo lo más bajo posible. En este caso, usarás
un papel bond y un lápiz. En otras ocasiones, es preferible elaborarlo con
materiales de reúso.

Realizaremos el boceto (prototipo) de la idea solución seleccionada, que en la fase “Ideación” fue esta:

Entonces, sobre esa idea, elaboraremos bocetos de una tienda de ropa, con ello
ayudaremos a las familias con negocios de nuestra localidad a que puedan innovar sus
ventas y atraer más clientes.

La idea de elaborar bocetos de tiendas virtuales es darnos cuenta de que no es muy difícil
interactuar en la web. Observemos lo que se puede hacer:
Recuerda: Elaboraremos bocetos de tiendas
virtuales para que las familias de nuestra
localidad puedan innovar en sus ventas e
incrementen sus ingresos. En el ejemplo anterior
hemos trabajado con una tienda de ropa.
Asimismo, se presentaron capturas de WhatsApp
y Facebook, donde podemos observar cómo se
puede innovar en los negocios para generar
mayores ingresos utilizando la tecnología.
 En esta fase presentaremos nuestro prototipo a las usuarias y usuarios
para su evaluación. Les pediremos que nos brinden sus opiniones,
recomendaciones y aportes sobre el prototipo después de interactuar
con él. Así concluiremos si el prototipo cubre o no sus necesidades o
resuelve sus problemas, con el fin de tomar decisiones que sean
pertinentes para hacer reajustes y mejoras al prototipo.

Es una prueba que facilita la revelación de información de tipo cualitativo

cuando presentamos nuestros prototipos a las usuarias y usuarios. El
objetivo es conocer cómo ellos realmente interactúan con nuestro prototipo
y nos brindan sus aportes para las mejoras oportunas.
La finalidad del test es que el usuario realice tareas con el prototipo que
nosotros queremos analizar.

Este tipo de test es mucho más cualitativo, pues busca que el usuario exprese lo que piensa, qué quiere hacer, dónde
nacen sus dudas e incertidumbres para que nosotros podamos actuar y mejorar el prototipo.

Es necesario recalcar que aprender de nuestros usuarios o clientes es

fundamental en cualquier proyecto digital. Debemos saber que el valor del
análisis reside en lo que ellos dicen y cuentan. Nuestro objetivo es diseñar un
proceso que se adapte a sus necesidades y solucione sus problemas.

Su estructura es de fácil elaboración. Veamos a continuación.

Describir al personaje y el contexto.

Colocar las tareas que se pide hacer a las usuarias y

usuarios con el prototipo solución. (Pon las tareas amodo
de preguntas y con un lenguaje sencillo).

Indicar si cumplió la tarea.

Preguntar qué le ha gustado y qué no.

Preguntar qué le ha sorprendido y qué le ha extrañado. Ambos

se refieren a algo que no se esperaba, pero lo primero tiene
connotaciones positivas y lo segundo, connotaciones negativas.

VEAMOS UN EJEMPLO
 SOBRE LA ENTREVISTA
Objetivos Descripción del tema
Bocetos para que las familias con negocios de nuestra
Evaluar la presentación de bocetos. localidad innoven sus ventas e incrementen sus ingresos
económicos
Sobre el usuario o la usuaria
¿Qué es lo que le relaciona con el tema que vamos
¿Cuál es nombre? abordar?
Julio Alvarado Sánchez, de 37 años de edad Es dueño de una tienda de ropa, que tiene intenciones de
ingresar al mercado virtual
02 03 04 05
¿Cumplió la tarea
¿Qué le ha ¿Qué no le ha ¿Qué le ha ¿Qué ha
Tareas correctamente?
Si/No gustado? gustado? sorprendido? extrañado?
Que no tenga la
¿Es posible ver el El logotipo del
Si El tipo de letra Los colores imagen del
nombre del negocio? negocio
producto
¿Observas los productos
Si Las ofertas No hay muchos Las ropas Solo una oferta
o servicios?
¿Imaginas interactuar?, Los botones de Que no podria
Si Las vistas previas Pocos productos
¿te es posible? precio acceder ahora

SOBRE LA ENTREVISTA
Objetivos Descripción del tema
evaluare el negocio de mi tio y que
evaluar el negocio de mi tio aspectos me parece correctos y no

Sobre el usuario o la usuaria

que tema abordaremos?
harold vincen, mendoza quispe, 18 años administra una tienda de ropa y negocio de
abarrotes
02 03 04 05
¿Cumplió la tarea
¿Qué le ha ¿Qué no le ha ¿Qué le ha ¿Qué ha
Tareas correctamente?
Si/No gustado? gustado? sorprendido? extrañado?
como es posible que
crezca tan rapido un la creatividad que sea muy que sepa muchos
si
negocio? criticado manejarlo competidores
como consigue si algunos se
la creatividad poco aforo lo veloz que es
tantos clientes? retiran rapido
al atender

como tiene diseño algunos colores

si los diseños muy basico los colores
mas llamativo? son opacos
algunos
 Este producto debe presentar las características y procesos que mostramos en la ficha que figura a continuación.
Marca con un aspa “X” si tu evidencia (prototipo solución) cumple las características y procesos de la siguiente ficha:

Ficha técnica del prototipo solución

Características SI NO
• Es creativo e innovador. si
• Se eligió materiales reciclados para elaborar el prototipo. si
• Es económico y funcional. si
• Está representado a través de un prototipo. si
Procesos SI NO
• Resuelve el problema defi nido, sustentado con la pregunta: “¿Cómo si
podríamos…?”.

• Responde a la idea seleccionada sustentada con la ficha de una técnica de si

selección de ideas que aporta valor para la creación del prototipo.

• Debe ser resultado de una evolución de la representación hasta el prototipo

fi nal; recopila los aportes y sugerencias de los usuarios. si

• Debe ser resultado de una evaluación sustentada en una ficha de evaluación

fi nal, donde se incorporan los aportes y se obtiene el prototipo solución si
mejorado.

¿Crees qué lo aprendido hoy, te será útil para la implementación del proyecto de emprendimiento? ¿Por qué?

aprendi sobre el negocio familiar y como lo manejan, lo tomare en cuenta

cuando tambien sea empresario en un futuro como ellos

EVALUAMOS NUESTROS AVANCES

Competencia: Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social.

¿Qué puedo hacer para

Estoy en proceso mejorar mis
CRITERIOS DE EVALUACIÓN Lo logré
de lograrlo aprendizajes?

Trabajé cooperativamente con mi familia para

generar y seleccionar ideas creativas de prototipos
con material biodegradable reemplazando las bolsas X
de plástico.

Apliqué habilidades técnicas al elaborar el prototipo X

de objetos utilitarios con material biodegradable.