Evaluación Modelo de Preguntas para

Resumen Instrumentos
Kirkpatrick Instrumentos
1.¿ consideras que la
Encuesta de
satisfacción
capacitación es útil para
NIVEL Reacción / tu trabajo?
1 Satisfacción 1.¿Esta capacitación
Focus group cubre las necesidades
del área….

NIVEL Aprendizaje /
2 Conocimientos

NIVEL Comportamiento
3 / Aplicación

NIVEL Resultados/
4 Indicadores

Evaluación Modelo Jack

Resumen ¿Cómo se aplicaría a nuestro programa?
Phillips

NIVEL Impacto Final en

5 la empresa - ROI

CUADRO DE EVALUACIÓN SEGÚN EL MODELO Y NIVEL DE RESULTADOS