Actividad N°2
Analísis competitivo
Pregunta
¿Cuánto tiempo tienen en el mercado?
¿Qué productos / servicios
proporcionan?
¿Qué características tiene el público
objetivo?
¿Dónde operan?
¿Qué aspectos los hacen únicos?
¿Cuáles son los puntos fuertes del
negocio?
¿Cuáles considera que son los puntos
débiles del negocio?
¿Qué redes sociales tienen?
¿Tienen sitio web?
Tu negocio
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Variedad de pan y pasteles. Productos saludables, veganos, sin
azúcar y también los tradicionales con recetas caseras
Personas desde los 18 a los 99 años que viven o trabajan en un
perímetro de 5 km alrededor de la pastelería. También nuestros
clientes son pequeñas empresas que necesiten productos de venta al
por mayor para ser revendidos en sus locales, estos son minimarket,
cafeterías
Comuna de puente alto en un perímetro de 5 km alrededor de la
pastelería
Nuestro trato personalizado con nuestros clientes, cordial, amable y
cariñoso. Productos frescos y que te recuerdan a sabores de casa,
variedad en vitrina todos los días sin interrupciones
horario de atención de 08:30 a 20:30, experiencia en el mercado,
experiencia y estudios en la elaboración de pan especial
falta de fluidez en el contenido de las redes sociales y falta de
atención para comunicarse al WhatsApp
instagram y Facebook (@pasteleriadulcemoni).
No
Tu competencia
vende productos de panadería y pastelería artesanal y además
cuenta con productos sin azúcar y pan hecho con masa madre
personas desde los 18 a los 70 años que viven o trabajan en el
sector
la comuna de puente alto en un perímetro de 5 km alrededor de la
pastelería
Los hace únicos el trato cordial y amable. Productos caseros
innovación constante en productos nuevos y experiencia en el rubro
(mayor a 15 años)
su horario de atención es de las 17:30 a las 20:30 horas no trabaja
los días lunes
instagram y Facebook (@Pasteleria.susan_nelly).
No
Chat GPT

Ahora bien Pastelería dulce moni opera hace 7 años en la comuna de puente alto en un perímetro de 5 km al rededor de la pastelería.Nos dedicamos a
la elaboración y venta de productos de panadería y pastelería artesanal. Tenemos variedad de pan y pasteles. Productos saludables, veganos, sin
azúcar y también los tradicionales con recetas caseras. Nuestros principales clientes son personas desde los 18 a los 99 años que viven o trabajan en
un perímetro de 5 km al rededor de la pastelería. También nuestros clientes son pequeñas empresas que necesiten productos de venta al por mayor
para ser revendidos en sus locales, estos son minimarket, cafeterías. Se realiza despacho a domicilio en las comunas de puente alto a través de
plataformas digitales de venta de comida como Uber eats y rappi. Y en pedidos personalizados o a clientes de negocios en la comuna de la florida,
Macul y puente alto. Nos hace únicos nuestro trato personalizado con nuestros clientes, cordial, amable y cariñoso. Productos frescos y que te
recuerdan a sabores de casa, variedad en vitrina todos los días son interrupciones. Nuestros puntos fuertes son horario de atenciónde 08:30 a 20:30,
experiencia en el mercado, experiencia y estudios en la elaboración de pan especial. Nuestros puntos débiles son falta de fluidez en el contenido de
las redes sociales y falta de atención para comunicarse al WhatsApp. Las redes sociales de Pastelería dulce moni son instagram y Facebook
(@pasteleriadulcemoni). No tenemos sitio web. La competencia de Pastelería dulce moni es Susan Nelly opera hace 3 años en el mercado. Se dedica
a la elaboración y vende productos de panadería y pastelería artesanal y además cuenta con productos sin azúcar y pan hecho con masa madre.
Agenda pedidos personalizados para celebraciones especiales como cumpleaños y aniversarios. Principales clientes son personas desde los 18 a los
70 años que viven o trabajan en el sector. Los hace únicos el trato cordial y amable. Puntos fuertes productos caseros, innovación constante en
productos nuevos y experiencia en el rubro (mayor a 15 años). Puntos débiles su horario de atención es de las 17:30 a las 20:30 horas no trabaja los
días lunes. . Las redes sociales son instagram y Facebook (@Pasteleria.susan_nelly). No tiene sitio web. confirmame por favor si entendiste.
ChatGPT

Entendí la información que proporcionaste sobre Pastelería Dulce Moni y su competidor, Susan Nelly. Tienes un negocio de pastelería en la comuna
de Puente Alto que ofrece una amplia gama de productos de panadería y pastelería, incluyendo opciones saludables, veganas, y sin azúcar. Además,
ofreces un trato personalizado y amable a tus clientes. También realizas entregas a domicilio a través de plataformas digitales y atiendes a pequeñas
empresas para ventas al por mayor.

La competencia, Susan Nelly, tiene una propuesta similar, pero se diferencia en aspectos como la oferta de productos sin azúcar y pan hecho con
masa madre. Ambos negocios tienen sus respectivos puntos fuertes y débiles.

¿En qué más puedo ayudarte con esta información?

Teniendo en cuenta toda la información que te he suministrado de mi negocio y mi competencia, por favor genera un análisis FODA para mi negocio
con las siguientes características: - Debe ser en una tabla. - Debe tener únicamente una columna para cada aspecto, es decir, una columna para
fortalezas, una columna para debilidades, una columna para amenazas y una para oportunidades. - Debe tener por lo menos 3 fortalezas, 3
debilidades, 3 amenazas y 3 oportunidades.
ChatGPT

Por supuesto, aquí tienes un análisis FODA (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) para tu negocio, Pastelería Dulce Moni:

Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas

Variedad de productos: Ofrecen Falta de fluidez en redes sociales:
Competencia local: La presencia de
una amplia gama de productos de Necesitan mejorar la presencia en Entrega a domicilio: Pueden expandir la
competidores en el área podría limitar
panadería y pastelería, incluyendo las redes sociales para entrega a domicilio a más áreas y atraer
su cuota de mercado y la adquisición
opciones tradicionales, veganas y promocionar sus productos y a un público más amplio.
de nuevos clientes.
sin azúcar. atraer a más clientes.
Horario de atención amplio: Falta de atención en WhatsApp: Cambios en las tendencias dietéticas:
Colaboraciones locales: Pueden
Ofrecen un horario continuo desde Necesitan mejorar la Las cambiantes preferencias de los
colaborar con otros negocios locales
las 8:30 hasta las 20:30 horas, lo comunicación y la respuesta a consumidores pueden afectar la
para aumentar su visibilidad y atraer a
que proporciona comodidad a los través de WhatsApp para brindar demanda de productos específicos,
nuevos clientes.
clientes. un mejor servicio al cliente. como los sin azúcar o veganos.
Comunicación activa con clientes:
Experiencia en el mercado: Con 7 Falta de sitio web: La falta de un Limitaciones de alcance geográfico:
Mantener una comunicación activa con
años en el negocio, tienen una sitio web limita su presencia en Su enfoque en un perímetro de 5 km
los clientes a través de redes sociales y
trayectoria sólida que genera línea y la información accesible podría limitar su alcance y la
correo electrónico puede mejorar la
confianza entre los clientes. para los clientes potenciales. adquisición de nuevos clientes.
lealtad del cliente.

Este análisis FODA debería ayudarte a comprender mejor la posición de tu negocio en el mercado y las áreas en las que puedes enfocarte para
aprovechar las oportunidades y superar las amenazas.