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BOLETIN INFORMATIVO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE

P SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Inversiones Médicas de Los Andes S.A.S.
Transversal 11 No. 30-61 Tunja Tel. (578) 744-6060
“BURNOUT: SINDROME DE QUEMARSE EN EL TRABAJO”
NIT 900 371613-0

BURNOUT: SINDROME DE QUEMARSE EN EL

TRABAJO (SQT)
¿QUÉ ES BURNOUT?

El Burnout es un síndrome
relacionado con el trabajo. Surge por
la percepción del sujeto de una
discrepancia entre los esfuerzos
realizados y lo conseguido. Se
caracteriza por un agotamiento
emocional, falta de energía,
distanciamiento y cinismo hacia los
destinatarios, sentimientos de
incompetencia, irritabilidad, ansiedad,
tristeza y baja autoestima.

Los ambientes laborales pueden

ocasionar altos niveles de estrés en
unas personas más que en otras, sobre
todo cuando fallan las estrategias de
afrontamiento que suele emplear el
sujeto o cuando hay un desequilibrio
entre las demandas y las capacidades
para hacer frente a dichas demandas,
presentándose entonces lo que se
denomina estrés laboral crónico
carácter.

LA PAZ Y TRANQUILIDAD COMIENZAN CON UNA

SONRISA
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“BURNOUT: SINDROME DE QUEMARSE EN EL TRABAJO”
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FACTORES DESENCADENANTES DEL SÍNDROME

DE BURNOUT SEGÚN HORACIO CAIRO

 La falta de percepción de capacidad para

desarrollar el trabajo.
 El exceso de trabajo, la falta de energía y de
recursos personales para responder a las
demandas laborales.
 El conflicto de rol, y la incompatibilidad entre las
tareas y conductas que se desarrollan con las
expectativas existentes sobre el mismo rol.
 La ambigüedad del rol, incertidumbre o falta de
información sobre aspectos relacionados con el
trabajo (evaluación, funciones, objetivos o metas,
procedimientos, etc.)
 La falta de equidad o justicia organizacional.
 Las relaciones tensas y/o conflictivas con los
usuarios/pacientes de la organización.

PREVENCIÓN Y TRATAMIENTO DEL

SINDROME DE BOURNOUT

 El trabajo personal: tendremos que tener un

proceso adaptativo entre nuestras
expectativas iniciales y la realidad que se nos
impone.

 El equipo: los compañeros de trabajo tienen

un papel vital, principalmente porque son los
primeros en darse cuenta antes que el propio
interesado

 La organización-empresa: hay tres

conceptos claves tanto para la prevención
empresarial del síndrome como para la
eficacia de la misma:
a) Formación; b) Organización; c) Tiempo