Alfabetización digital en adultos y adultos mayores

Daisy Galvis Monsalve, María Fernanda Rodríguez

daisygalvis@unicafam.edu.co; maria.rodriguezb@unicafam.edu.co

Facultad de ingeniería, Fundación Universitaria Cafam

Gestión social, Ingeniería industrial V semestre modalidad nocturno

Prof. Christian Eduardo Cortés Martínez

octubre 2023
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Alfabetización digital en adultos y adultos mayores

Daisy Galvis Monsalve, María Fernanda Rodríguez

Facultad de ingeniería, Fundación Universitaria Cafam

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Tabla de contenido

Resumen ..................................................................................................................... 4

Palabras clave ............................................................................................................. 4

Introducción ................................................................................................................ 5

Pregunta de la investigación ....................................................................................... 5

Objetivos ..................................................................................................................... 6

Marco referencial ........................................................................................................ 6

Categorías ................................................................................................................... 9

Referencias ............................................................................................................... 10
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Resumen

En este trabajo se examina la brecha digital en la población de adultos mayores en

Colombia y las dificultades que afrontan los adultos jóvenes debido al no uso y apropiación
de las TIC; enfocándose en las desigualdades en el acceso, uso y apropiación de las TIC; se
exploran factores como la ubicación geográfica y las desigualdades socioeconómicas,
educativas y laborales que contribuyen a la brecha digital y se destaca la importancia de las
políticas públicas y el Plan TIC 2018-2022 en la reducción de la brecha digital. Se analizan
estudios y datos estadísticos que muestran la falta de acceso a las TIC en diferentes ámbitos
de la sociedad, así como las consecuencias de esta desigualdad en términos de exclusión
social y limitaciones en el desarrollo humano.

Abstract:

This paper examines the digital divide in the population of older adults in Colombia
and the difficulties faced by young adults due to the non-use and appropriation of ICTs;
focusing on inequalities in the access, use and appropriation of ICTs; it explores factors
such as geographic location and socioeconomic, educational and labor inequalities that
contribute to the digital divide and highlights the importance of public policies and the ICT
Plan 2018-2022 in reducing the digital divide. It analyzes studies and statistical data that
show the lack of access to ICTs in different areas of society, as well as the consequences of
this inequality in terms of social exclusion and limitations in human development.

Palabras clave

Alfabetización digital, inclusión social, brecha generacional, tecnologías de la

información y comunicación (TIC) y sociedad de la información.
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Introducción

La brecha digital entre los adultos es un problema apremiante en la sociedad actual,

ya que el acceso a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y la capacidad
de utilizarlas eficazmente se ha convertido en una necesidad en muchos aspectos de la vida
diaria de la sociedad. Sin embargo, los factores socioeconómicos, culturales y educativos
influyen en esta brecha y contribuyen a las desigualdades en el acceso y la adopción de las
TIC. (SANDIVAL, 2022)
En primer lugar, los factores socioeconómicos desempeñan un papel clave en las
brechas de alfabetización digital. Las personas de bajos ingresos pueden tener dificultades
para acceder a dispositivos electrónicos y conexiones estables a Internet. Además, el costo
de los servicios de Internet puede ser demasiado alto para algunos, lo que limita su
capacidad para aprovechar plenamente las oportunidades de las TIC.
En segundo lugar, los factores culturales también están vinculados a las brechas en
las habilidades digitales. Las diferencias culturales y las barreras lingüísticas pueden
dificultar la obtención de información y la comprensión de las tecnologías digitales.
Además, algunas comunidades locales pueden tener una actitud negativa hacia las TIC
debido a la falta de conocimiento o desconfianza hacia la tecnología. (SAAVEDRA, 2021)
Por último, los factores educativos desempeñan un papel crucial en la alfabetización
digital. Un nivel de educación más bajo puede limitar la capacidad de una persona para
utilizar y comprender plenamente las TIC. Además, la falta de programas educativos que
promuevan las habilidades digitales puede perpetuar esta brecha, dejando a algunas
personas con conocimientos de tecnología. En resumen, la brecha de alfabetización digital
entre los adultos está influenciada por factores socioeconómicos, culturales y educativos.
Para cerrar esta brecha es necesario abordar esta desigualdad y garantizar que todas las
personas tengan igual acceso a las TIC y la oportunidad de desarrollar las habilidades
necesarias para utilizarlas de manera efectiva.
Pregunta de la investigación
¿Cómo influyen los factores socioeconómicos, culturales y educativos en la brecha
de alfabetización digital en adultos?
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Objetivos
General
Analizar las dificultades que afrontan los adultos jóvenes y adultos mayores, debido
al no uso y apropiación de las TIC, a raíz de la brecha digital.
Específicos
1. Identificar las dificultades que enfrentan los jóvenes y adolescentes
debido al no uso y apropiación de las TIC a raíz de la brecha digital en
Colombia.
2. Razonar el impacto de las estrategias actuales para mitigar la brecha
digital en adultos jóvenes y adultos mayores.

Marco referencial
A lo largo de la historia de la humanidad, hemos pensado en cómo se produce la
práctica social, el desarrollo de herramientas y artefactos que marcan diferentes épocas.
Desde el alfabeto hasta la invención de la imprenta, podemos decir en relación con las
tecnologías que transforman la comunicación y la transmisión de información, además está
se desarrolló gradualmente de acuerdo con los requisitos previos y el apoyo de la
revolución tecnológica. (SANDIVAL, 2022)
Es necesario recibir, manipular, intercambiar, enviar y almacenar información. Eso
es todo lo que la tecnología ha traído; tremendos cambios, retos a la sociedad y con ella
impacto en áreas de la vida diaria. Luego con la llegada de Internet se presenta una visión
panorámica de la comunicación a través de Internet.
Brecha digital, problemática del nuevo siglo.
Las TIC cambian varios procesos diarios, es difícil vivir sin sus herramientas,
además la globalización del conocimiento contribuye al progreso de la ciencia y la
tecnología, pero también termina siendo uno de los problemas de la sociedad actual, porque
en diferentes situaciones no todas las comunidades tienen acceso, o aprovechamiento
directo y antiguas desigualdades como la falta de educación, la pobreza y la exclusión
ahora se perpetúan y profundizan a partir de la tecnología de la información.
Hoy se ha acuñado el término "brecha digital". La brecha digital es un concepto que
se está desarrollando, las perspectivas y circunstancias en las que esto ocurre varían, pero
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en genera se manifiesta como un problema social de desigualdad entre las personas que
tienen acceso a los recursos, o el saber cómo utilizarlo y como pueden aplicarlo en su vida
diaria. Esto último es más difícil.2006, en el año 2006 la Organización de las Naciones
Unidas, presenta un reporte en el que clasifican en 4 grupos a los países según su
conectividad en alto, medio alto, medio bajo y bajo, y se establece que en un país alto, las
oportunidades de ser un usuario del Internet son mucho mayores que un país bajo,
Colombia se ubica en el grupo bajo, sin políticas públicas que garanticen la inmersión,
inclusión y apropiación de TIC en la población, ni la promoción de competencias y
habilidades básicas. (SANDIVAL, 2022)
Hacia 2010, el gobierno colombiano impulsó el desarrollo de las TIC con el Plan
Nacional de Educación (educación en informática), Empresas (Agenda de Conectividad) y
administración (Compartel), con el objetivo de mejorar, promover el uso de las tecnologías
de la información y las comunicaciones en estos ámbitos.
El plan inicial y el proceso de los planes TIC elaborados por cada administración y
el DANE creando indicadores desde el 2019 que se han basado en el desarrollo económico
y social de acceso, apropiación, uso y adaptación en las TIC. Se calcula que la proporción
de hogares con servicios en el Municipio de Bogotá son:
✓ Telefonía fija es de 86 %
✓ Telefonía celular inteligente 89, 9 %
✓ Computador de escritorio 31, 1 %
✓ Computador portátil 46,4 %
✓ Tablet 15, 9 %
✓ Internet 74,9 % (fijo: 69,2 %; móvil: 32, 4 %)
Para el uso, calcula que el manejo del computador es:
✓ De escritorio 34,3 %
✓ portátil, 33,5 %
✓ Tablet 10 %
Según la finalidad, se indica según el nivel de escolaridad en las premisas
anteriores que en comparación con el 45,2% no ha completado la educación secundaria y el
5,5% no ha completado la primaria, representados de igual manera forma, algunas
habilidades informáticas a nivel nacional, como copiar o mover un archivo o carpeta
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86,5%, archivo adjunto de correo electrónico 83,5%, Agregar o instalar equipos adicionales
69,6%. En las razones de no uso del Internet se expresan en: no sabe usarlo 42,6 %, no lo
considera necesario 24,6 %, es muy costoso 20,8 %, no hay cobertura de servicio 5 % y
otras 1 %.
Lo expuesto anteriormente, demuestra que la tenencia, uso y habilidades en
Bogotá y a nivel nacional presenta los valores más bajos con relación con los procesos
académicos, como lo indica, inicia desde la tenencia de un dispositivo adecuado, la poca
relevancia en las instituciones educativas al acceso, la actividad mínima hacia el
aprendizaje, las pocas expectativas de la necesidad, con este muestreo se pretenden
reformular planes y programas de estímulo.
Políticas públicas y TIC
La política pública figura en el acceso a la información y al conocimiento,
como herramientas que incorporan y utilizan tecnologías de la comunicación, las cuales
tiene el potencial de reducir o ampliar la brecha digital. (SAAVEDRA, 2021)
La desigualdad ha marginado a algunos grupos de población y ha afectado
gravemente las consecuencias sociales, económicas y humanas los privan de derechos,
oportunidades y progreso y es que hasta ahora están creadas de manera general inconcluso
como citan algunos autores “Lo más importante es que la política debe ser diseñada para
servir a un grupo objetivo específico, ya que existen pocas iniciativas específicas, grupos
vulnerables como las minorías étnicas y las personas desplazadas, reintegración,
desmovilización, mujeres jefas de hogar, personas con discapacidad, etc.” (Peña, Quartas y
Tarazona, 2017, p.14. 70). Lo que justifica el poco avance y que Colombia aun permanezca
en los puestos bajos del ranking de los países digitalizado.

Plan TIC 2018 – 2022 El futuro digital es de todos

Desde 2009, Colombia cambió el Ministerio de comunicaciones al Ministerio de las

tecnologías de la información y las comunicaciones, gracias a la Ley N° 1341 del mismo
año, con esto establece un sistema de formación para orientar a los departamentos técnicos,
su uso, apropiación e infraestructura. Los 4 ejes de análisis están vinculados como puerta al
la Revolución Industrial (4RI) en 4 frentes (SANDIVAL, 2022):

1. Entorno TIC para el desarrollo digital

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2. Inclusión social digital

3. Ciudadanos y hogares empoderados del entorno digital

4. Transformación digital y sectorial

Las políticas públicas son instrumentos que permiten la disminución de la brecha

digital, pero que se construyen con igualdad para toda la población, sin pensar en las
especificidades para cada contexto. Las TIC son herramientas de transformación que
permiten el desarrollo del ser humano y la reducción de la brecha social, esta permite
desarrollar y potencializar las habilidades digitales entendidas como el conjunto de saberes
que permite relacionarse con la información.

Categorías

Categoría Autor Cita Textual Interpretación

Estudio sobre la Brillit Andrea La brecha digital es un Se refiere a que el simple acceso
brecha digital en la Gavidia concepto en construcción, a la tecnología y a internet no es
población adulta en Sandival cada autor puede suficiente para cerrar la brecha
Colombia y su interpretarlo desde digital y promover la igualdad de
Yesenia
impacto en la diferentes perspectivas y oportunidades. Es necesario no
Katherine
desigualdad social condicionantes para que solo tener acceso a la
Santamaría
esta se presente, pero en la infraestructura, sino también
Hernández
generalidad, se muestra desarrollar habilidades digitales,
como un problema social de promover la alfabetización
desigualdad entre quienes digital y garantizar que las
acceden a la información, personas puedan aprovechar
saben usarla y pueden plenamente las tecnologías de la
apropiarse de ella en su información y comunicación
cotidianidad. para mejorar su calidad de vida y
participar activamente en la
sociedad.
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Alfabetización Luis Eduardo La alfabetización digital El autor está destacando la

Digital Paz Saavedra aumenta la autoestima y
ejercita el cerebro. El adulto ampliación de la visión que
al ver cómo ha alcanzado
sus objetivos personales en
informática, se valora a sí
mismo positivamente
importancia de la educación en la
tenemos del mundo. Hace
referencia al final del siglo XX
como una época especial en la
historia de la humanidad, debido
a la aparición de las
computadoras y las herramientas
tecnológicas relacionadas. Estas
habilidades tecnológicas solo
fueron accesibles para una
generación específica, dejando a
otras generaciones marginadas
en este campo. El autor
argumenta que la alfabetización
digital en adultos maduros es
fundamental para incluirlos en la
sociedad de la información y
mejorar las relaciones
intergeneracionales.

Referencias

SAAVEDRA, L. E. (2021). ALFABETIZACION DIGITAL EN EL ADULTO MADURO

UNA ESTRATEGIA PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL. Nariño: Universidad de

Nariño.
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SANDIVAL, B. A. (2022). BRECHA DIGITAL EN POBLACIÓN EXTRAEDAD EN

COLOMBIA:. BOGOTÁ D.C. : UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ

DE CALDAS.