MERCADOS DIGITALES

GRUPO # 7

CUADRO COMPARATIVO
VENTAJAS DE
MERCADO CONCEPTO IMPORTANCIA CLASIFICACIÓN CARACTERISTICAS
IMPLEMENTACIÓN

1. Se da en un espacio El comercio electrónico

virtual. (e-commerce) ofrece
2. Permite la compra una serie de ventajas que
El e-commerce se
y venta de distintos pueden ser beneficiosas
clasifica en dos
tipos de productos y para los negocios.
funciones principales,
servicios. Algunas de estas ventajas
las cuales son:
3. Se ajusta a un incluyen:
1. Función del público
variado tipo de 1.Bajo costo financiero:
de destino:
El e-commerce ha clientes. A diferencia de las
1.1. B2C (Business to
sido una innovación 4. Es ágil y cómodo. tiendas físicas, el
Consumer): Se clasifica
tecnológica debido a 5. Acepta múltiples comercio electrónico no
ya que se encuentra
que es un mercado medios de pago. requiere una gran
orientado directamente
amplio que se 6. Permite extender inversión inicial. Los
al consumidor final.
permite expandir los límites gastos asociados con el
1.2. B2B (Business to
mediante geográficos y comercio electrónico,
Business): Se clasifica
plataformas horarios. Dado que la como el alquiler de
debido a que el público
tecnológicas. Por conexión a las redes locales y la contratación
de destino son otras
otra parte, permite electrónicas se de personal, son
empresas, por ejemplo,
El e- realizar ventas a 24 encuentra disponible significativamente más
tiendas de materiales
commerce o horas, siete días de en el hogar, en las bajos.
de oficina.
comercio la semana, 365 días oficinas y en los 2. Ingresos potenciales
1.3. C2C (Consumer to
electrónico, es al año. En la parte móviles, las las 24 horas del día, los 7
Consumer): Se clasifica
cualquier de la compras pueden días de la semana: Las
ya que los
proceso de economía este tipo realizarse desde tiendas en línea están
consumidores que
compra, venta de negocio ayuda en cualquier lugar y en abiertas todo el tiempo,
venden directamente a
de productos o la reducción de cualquier horario. lo que permite a los
otros consumidores,
prestación de costos por concepto Esto permite clientes realizar compras
E-COMMERCE generalmente
servicios que de que el vendedor en cualquier momento
productos de segunda
se produce administración, pueda captar clientes del día o de la noche.
mano.
utilizando almacenamiento y de distintos puntos 3. Mayor alcance de
1.4. C2B (Consumer To
Internet y distribución, etc. geográficos. clientes: El comercio
Business)
donde los Por último, 7. Implica riesgo de electrónico permite
1.5. G2C (Government
cobros y pagos perímete el engaño. Los clientes llegar a clientes en todo
to Consumer),
se gestionan incremento en pueden resultar el mundo, sin importar
1.6. B4B (Business for
de forma el detalle de la víctimas de estafas su ubicación geográfica.
Business)
electrónica. información de los cuando el 4. Experiencias de
1.7. B2E (Business to
productos tales comerciante no es compra personalizadas:
Employer).
como: conocido, por lo que Las tiendas en línea
2. En función del
especificaciones, es importante pueden ofrecer
modelo de negocio
imágenes, realizar una experiencias de compra
2.1. Tienda online
precios, ventajas, investigación antes personalizadas a través
propia
etc., evitando largas de efectuar la de recomendaciones y
2.2. Marketplace:
conversaciones compra electrónica. ofertas basadas en los
2.3. Dropshipping: En
telefónicas con los En algunos casos, intereses y preferencias
este caso el vendedor
agentes de ocurre que el del cliente.
se limita a mostrar y
ventas. producto es distinto 5. Mayor
promocionar los
al exhibido en las competitividad: El
productos y es un
fotos o que nunca se comercio electrónico
tercero el que se
recibe el producto puede aumentar la
encarga de hacer los
comprado. Además, competitividad de un
envíos.
se corre el riesgo de negocio al permitirle
que se realicen llegar a un público más
compras con tarjetas amplio y competir con
de crédito robadas empresas más grandes
 VENTAJAS DE
MERCADO CONCEPTO IMPORTANCIA CLASIFICACIÓN CARACTERISTICAS
IMPLEMENTACIÓN

1. E-business
interempresarial: Sirve
para crear valor con otros
entes que están fuera de la
empresa. Es así como
incluye la gestión de
cadena de suministro o
SCM (Supply Chain
Management), para
Es la coordinar los procesos y el 1. Registra,
contracción intercambio de actualiza, mide y
información entre
de electronic analiza grandes
empresas dentro de un
business, volúmenes de Se establece una
sistema de valor. Además,
que en información de los relación directa e
contempla la gestión de las
español clientes. inmediata entre
relaciones con asociados o
significa 2. Coordina y el cliente y el
PRM (Partners
negocio Relationship personaliza las negocio.
electrónico, Management), que se usa interacciones que No hay que
y hace para intercambiar se establecen con moverse
referencia a información, pero esta vez los clientes físicamente para
una nueva con las empresas asociadas. fidelizados y con realizar una
Permite a las
manera en la 2. E-business con el los potenciales, venta.
empresas llevar
que se gobierno (e-government): por medio de Aumenta la
a cabo sus
desarrollan Permite que las empresas canales de competitividad
operaciones
los negocios establezcan relaciones con comunicación en del negocio.
comerciales de la administración pública,
por medio todas las áreas Se toman
manera más para poder aumentar la
de Internet. comerciales de la decisiones
eficiente, eficaz eficiencia y la
Busca empresa. rápidas.
y rentable. El e- transparencia. En este caso,
incrementar 3. Demuestra Se optimiza la
business se basa se apoya en la estrategia de
el consumo inteligencia al comunicación.
en el uso de las negocio hacia el gobierno o
y las plantear y al Sirve para
tecnologías de B2G (Business to
posibilidade ejecutar acciones ahorrar tiempo y
la información Government), que sirve
E- BUSSINES s de dirigidas a los dinero.
y la para vender productos o
transaccione clientes, No importa la
comunicación servicios a los entes
s gubernamentales. teniendo la ubicación
(TIC) para
comerciales También, se contempla el capacidad para geográfica.
automatizar y
con gobierno hacia el negocio o optimizar este Permite aplicar
optimizar los
compradore G2B (Government to proceso. planes de
procesos
s Business), que es cuando la 4. Utiliza la marketing digital
empresariales,
particulares. administración relación con los y otras
así como para
No se trata proporciona información a clientes para estrategias
crear nuevos
de comprar la empresa. aplicar el virtuales.
canales de
o vender en 3. E-business marketing, el Se crean nuevas
distribución y intraempresarial
línea, sino la servicio y las y mejores
venta. Se utiliza para la creación
redefinición estrategias de oportunidades,
de los de valor dentro de las venta. lo que representa
procesos empresas, para lo cual 5. Ejecuta y más libertad del
aplica la tecnología de la
para hacer optimiza los negocio.
gestión del conocimiento,
transaccione sistemas Se puede
compartiendo y
s con el multicanales del cumplir con la
distribuyendo la
apoyo de la marketing, de las comercialización
información en todo el
tecnología y ventas y de los durante los 365
negocio. Implementa la
mejorar la gestión de recursos servicios, con base días del año.
experiencia empresariales o ERP en el retorno de
del (Entreprise Resource inversión o ROI.
consumidor. Planning), para
automatizar los procesos
internos y externos. Por su
parte, también usa el portal
del empleado o B2E
(Business to Employee),
para que los trabajadores
hagan algunos trámites por
Internet.
 VENTAJAS DE
MERCADO CONCEPTO IMPORTANCIA CLASIFICACIÓN CARACTERISTICAS
IMPLEMENTACIÓN

1. Eficiencia y 1. E-Planning
1. Mejora la toma de
Automatización: Urbano: Se
enfoca en la decisiones: Un E-
Permite la
planificación y Planning permite
automatización de
desarrollo de visualizar
tareas de
áreas urbanas, información en
planificación, lo
incluyendo la tiempo real, lo que
que reduce el 1. Automatización
gestión de facilita la toma de
tiempo y esfuerzo de Procesos:
proyectos de decisiones.
requerido para Utiliza sistemas y
construcción y 2. Incrementa la
completar software para
planificación del flexibilidad y
procesos. uso del suelo. automatizar tareas
agilidad de la
El E-Planning, 2. Acceso Remoto: 2. E-Planning en de planificación y
organización: Al
o Planificación Facilita la Marketing y gestión.
centralizar la
Electrónica, se colaboración y la Publicidad: 2. Integración de
información en una
refiere al uso toma de Implica la Datos: Permite la
sola plataforma, se
de tecnologías decisiones incluso planificación y importación y
logra una mayor
digitales y cuando los ejecución de exportación de
agilidad en los
plataformas en participantes están estrategias de datos desde y hacia
flujos de trabajo.
línea para ubicados en marketing y diversas fuentes
3. Permite la
llevar a cabo diferentes lugares publicidad para su análisis.
utilizando automatización de
procesos de geográficos. 3. Interfaz
herramientas procesos: Un E-
planificación y 3. Mayor Intuitiva: Debe ser
digitales. Planning facilita la
gestión en Precisión y fácil de usar y
3. E-Planning de automatización de
diversas áreas. Consistencia: La navegar para
Proyectos: Se tareas y procesos, lo
Puede tecnología digital garantizar que los
utiliza en la que puede llevar a
aplicarse en minimiza errores usuarios puedan
gestión y una mayor
campos como humanos y utilizar la
E- PLANNING planificación de eficiencia operativa.
la asegura una plataforma de
proyectos, 4. Mejora las
planificación mayor precisión incluyendo la manera efectiva.
operaciones
urbana, en la planificación asignación de 4. Acceso Remoto:
empresariales: Al
gestión de y ejecución de recursos y Puede ser accesible
centralizar la
proyectos, tareas. seguimiento del desde cualquier
información y
marketing, 4. Mayor progreso. lugar con conexión
automatizar
publicidad, Capacidad de 4. E-Planning en a internet, lo que
procesos, un E-
entre otros. A Análisis: el Sector Público: facilita la
Planning puede
continuación, Proporciona Se aplica en la colaboración en
mejorar las
se detalla la herramientas para planificación y equipos
operaciones
importancia, analizar datos y gestión de distribuidos.
servicios y empresariales en
características tomar decisiones 5. Herramientas
políticas públicas general.
y clasificación basadas en de Análisis:
a través de 5. Responde de
del E- información Proporciona
plataformas manera rápida a los
Planning: detallada y herramientas para
digitales. cambios de
actualizada. analizar datos,
5. E-Planning en normas: Un E-
5. Facilita la crear informes y
Empresas y Planning permite
Comunicación: visualizaciones
Organizaciones: adaptarse
Permite la para facilitar la
Puede abarcar la rápidamente a los
comunicación planificación de toma de
cambios
efectiva entre recursos, gestión decisiones.
normativos, lo que
equipos y partes de proyectos y puede ser
interesadas a estrategias especialmente útil
través de empresariales a
en entornos
plataformas través de
empresariales
digitales. tecnologías
cambiantes.
digitales.
 VENTAJAS DE
MERCADO CONCEPTO IMPORTANCIA CLASIFICACIÓN CARACTERISTICAS
IMPLEMENTACIÓN

1. Por tipo de producto o

servicio: Los e-
proveedores pueden
clasificarse según el
tipo de productos o
La importancia del e- servicios que ofrecen.
proveed radica en Por ejemplo, podemos
que permite a las encontrar e-
empresas mejorar sus proveedores de
Presencia en
operaciones de productos electrónicos,
línea: Los e-
compra de una ropa, alimentos,
proveedores
manera significativa. software, servicios de 1. Mayor acceso al
tienen una
E-proveed ofrece una consultoría, entre otros. mercado: Al
presencia activa
serie de ventajas a las 2. Por modelo de negocio: operar en línea,
en internet, ya sea
empresas, entre las El modelo de negocio los e-proveedores
a través de su
que se incluyen: también puede ser una pueden llegar a un
propio sitio web,
1. Reducción de forma de clasificar a los mercado más
una aplicación
El concepto costos: E-proveed e-proveedores. Algunas amplio, sin
móvil o una
de e- puede ayudar a las categorías comunes limitaciones
plataforma de
proveed empresas a reducir incluyen minoristas en geográficas. Esto
comercio
sus costos de compra, línea, fabricantes que puede ayudar a
hace electrónico.
ya que elimina la venden directamente al aumentar las
referencia a Interacción
necesidad de tener un consumidor, ventas y expandir
aquellos digital: Estos
equipo de compras plataformas de el negocio.
proveedores
proveedores dedicado y permite a marketplace que 2. Reducción de
utilizan la
de bienes o las empresas conectan compradores costos operativos:
tecnología digital
comparar precios y y vendedores, o Al utilizar
servicios para interactuar
negociar con proveedores de tecnología digital,
que operan con sus clientes,
proveedores de todo servicios en línea. los e-proveedores
en línea o a tanto en la
el mundo. 3. Por tamaño: Otra pueden optimizar
compra como en
través de 2. Mejora de la forma de clasificar a los sus procesos,
la entrega y
plataformas eficiencia: E-proveed e-proveedores puede reducir costos en
servicio
electrónicas. puede ayudar a las ser por su tamaño. Por logística y
postventa.
empresas a mejorar la ejemplo, podríamos almacenamiento,
Estos Mayor alcance:
E- PROVEED eficiencia de sus considerar a los e- y gestionar de
proveedores Los e-
procesos de compra, proveedores como manera más
proveedores
utilizan ya que permite a las pequeños, medianos o eficiente las
pueden llegar a
Internet y empresas realizar grandes, según el transacciones
un público más
tecnología pedidos y realizar volumen de ventas, comerciales.
amplio al no estar
pagos de forma ingresos o la presencia 3. Mejora en la
digital para limitados
automatizada. en el mercado. experiencia del
ofrecer sus geográficamente.
3. Ampliación del 4. Por geografía: Los e- cliente: La
productos a Pueden vender
mercado: E-proveed proveedores también implementación
sus productos o
través de puede ayudar a las pueden clasificarse de e-proveedores
servicios a nivel
páginas empresas a ampliar según su ubicación permite una
local, nacional e
su mercado, ya que geográfica. Pueden ser mayor comodidad
web, incluso
permite a las locales, regionales, y conveniencia
aplicaciones internacional.
empresas comprar a nacionales o para los clientes,
móviles o Automatización
proveedores de todo internacionales, quienes pueden
de procesos: Los
plataformas el mundo. dependiendo de si realizar compras
e-proveedores
de comercio 4. Mejora de la operan en un área en línea y recibir
tienden a utilizar
electrónico. relación con los específica o a nivel los productos en
sistemas
proveedores: E- global. su domicilio.
automatizados
proveed puede 5. Por nivel de Además, se puede
para gestionar su
ayudar a las empresas integración tecnológica: ofrecer un servicio
inventario,
a mejorar su relación Algunos e-proveedores al cliente más ágil
procesos de
con los proveedores, pueden clasificarse y personalizado.
pedido,
ya que proporciona según su nivel de
facturación y
un medio para que integración tecnológica.
otros aspectos de
las empresas y los Por ejemplo, están
su negocio.
proveedores se aquellos que cuentan
comuniquen y con sistemas
colaboren de forma automatizados para la
más eficiente. gestión de inventario y
procesos de pedido,
mientras que otros
pueden depender más
de procesos manuales.
 VENTAJAS DE
MERCADO CONCEPTO IMPORTANCIA CLASIFICACIÓN CARACTERISTICAS
IMPLEMENTACIÓN

Es integrado: el
sistema del data
warehousing
busca eliminar las
inconsistencias en
los sistemas
operacionales
para que los datos
se puedan integrar
1. Data
en una estructura
Warehouse
homogenizada.
Empresarial:
Es temático: todos
Almacena
los datos se
información de
organizan por
toda la 1. Algunas
temas, así los
Permite a las organización y ventajas de un
usuarios finales
empresas ofrece acceso a data warehouse
pueden acceder y
almacenar, todos los son:
Un data entender
integrar y departamentos. 2. Guarda la
warehouse fácilmente la
analizar grandes 2. Operational información de
(almacén de información
cantidades de Data Store manera segura.
datos) es un almacenada, la
datos de (ODS): Es un 3. Convierte la
sistema de cual está
diferentes almacén de información en
gestión y debidamente
fuentes para datos que se conocimiento.
almacenamiento categorizada.
obtener una actualiza en 4. Facilita la toma
de datos que Es de tiempo
visión completa tiempo real y de decisiones.
permite variante: los datos
DATA de su negocio. se utiliza para 5. Permite
WAREHOUSE recopilar, almacenados en el
Esta actividades conocer el
administrar y DWH guardan sus
información rutinarias, estatus actual
transformar registros
puede utilizarse como el de la empresa
grandes temporales, con lo
para tomar almacenamient en cuanto a
volúmenes de cual se puede
mejores o de registros operaciones y
datos en bruto de acceder a
decisiones de operaciones riesgos.
diversas fuentes, información
comerciales, y transacciones 6. Es de fácil
como clientes, histórica según
mejorar la de venta. comprensión
empleados o consultadas
eficiencia 3. Data Mart: Es para los
ventas. basadas en
operativa y un subconjunto empleados.
periodos de
aumentar los del 7. Aumenta la
tiempo.
ingresos. almacenamient productividad
No es volátil: la
o de datos
información
orientado a un
ingresada en el
área específica,
DWH es
como ventas o
permanente, esta
finanzas.
puede ser leída
mas no eliminada,
lo que respalda la
fiabilidad de los
datos
almacenados. Por
lo tanto, hay 0% de
volatilidad sobre
lo ingresado.
 VENTAJAS DE
MERCADO CONCEPTO IMPORTANCIA CLASIFICACIÓN CARACTERISTICAS
IMPLEMENTACIÓN

Recopilación y
Almacenamiento
de Datos:
1. Toma de Capacidad para
Decisiones recolectar,
Informadas: organizar y
Permite a las almacenar
empresas basar grandes
sus decisiones en volúmenes de
datos y análisis datos relevantes
concretos en de marketing.
lugar de Análisis y
depender Procesamiento
El DSS puede
únicamente de Avanzado: Utiliza
clasificarse en
intuiciones o técnicas de
diferentes 1. Reducción de
suposiciones. análisis de datos
categorías según su costos y baja
2. Optimización avanzadas para
funcionalidad y el dependencia de
de Estrategias de extraer
tipo de datos que personas ajenas
Marketing: información
maneja: al proceso de
Ayuda a valiosa y tomar
1. Sistemas de toma de
identificar las decisiones
Información de decisiones.
estrategias más precisas.
Marketing (MIS): 2. Incremento en
efectivas para Generación de
Recopilan, la
llegar a los Informes y
procesan y productividad y
clientes y Visualizaciones:
distribuyen mejor
promover Crea informes
información de comunicación.
productos o detallados y
marketing 3. Ahorro de
El "Market servicios. gráficos que
relevante para la tiempo y
Decision 3. Mejora de la facilitan la
toma de satisfacción de
Support Segmentación comprensión y
decisiones. clientes y
System" (MDSS) de Mercado: presentación de
2. Sistemas de empleados.
es una Facilita la los resultados del
Soporte a la 4. Flexibilidad
herramienta identificación de análisis.
DECISIÓN Decisión (DSS): para acoplarse a
crucial para las segmentos de Accesibilidad y
SUPPORT Proporcionan a los una variedad de
SISTEM (DSS) empresas que mercado Usabilidad: Debe
gerentes y estilos de
buscan tomar específicos y la ser fácil de usar y
tomadores de decisión.
decisiones adaptación de estar accesible
decisiones 5. Flexibilidad en
informadas estrategias para para los
información el desarrollo de
sobre estrategias satisfacer sus tomadores de
detallada y modelos de
de marketing y necesidades. decisiones en la
herramientas de decisión por
ventas. 4. Optimización empresa.
análisis para parte del
de la Gestión de Actualización y
apoyar la toma de usuario.
Ventas: Ayuda a Adaptabilidad:
decisiones. 6. Interacción
determinar Debe ser capaz de
3. Sistemas de externa y
cuáles son los actualizarse y
Inteligencia de comunicación
productos más adaptarse a
Marketing (MIS): interorganizaci
populares y medida que
Recopilan y onal.
cuáles regiones o cambien las
analizan grandes 7. Incremento en
canales de necesidades y
volúmenes de la calidad y
distribución son condiciones del
datos de eficiencia de la
los más mercado.
marketing para cadena de
rentables. Integración con
identificar valor.
5. Adaptación a Otros Sistemas:
patrones y
Cambios del Puede interactuar
tendencias.
Mercado: y compartir datos
Permite a las con otros sistemas
empresas utilizados en la
responder empresa.
rápidamente a Seguridad de
cambios en las Datos: Debe
tendencias del contar con
mercado y en el medidas de
comportamiento seguridad para
del consumidor. proteger la
confidencialidad e
integridad de la
información.
 VENTAJAS DE
MERCADO CONCEPTO IMPORTANCIA CLASIFICACIÓN CARACTERISTICAS
IMPLEMENTACIÓN

1. Menores gastos y
más resultados: Las
acciones digitales
1. Acceso Variedad de suelen ser más
Global: 1. Acceso Global: Productos y económicas que las
Permiten a los Permiten a los Servicios: Pueden estrategias de
vendedores vendedores ofrecer una amplia marketing
alcanzar a un alcanzar a un gama de productos tradicionales.
público global público global y servicios de También permite
sin las sin las diferentes enfocar los gastos
limitaciones limitaciones categorías. en acciones
geográficas de geográficas de Interfaz de dirigidas al público
las tiendas las tiendas Usuario Intuitiva: objetivo, evitando
físicas. físicas. Deben ser fáciles desperdicios.
2. Facilitan la 2. Facilitan la de usar tanto para 2. Mayor
Compra y Compra y vendedores como interacción y
Venta: Venta: para compradores. engagement: El
Proporcionan Proporcionan Sistema de marketing digital
una plataforma una plataforma Calificación y permite establecer
Los mercados
fácil de usar fácil de usar Reseñas: una relación más
digitales,
donde los donde los Proporcionan un cercana con la
también
compradores compradores sistema que audiencia. A través
conocidos
pueden pueden permite a los de canales como
como
encontrar y encontrar y usuarios calificar y redes sociales, blogs
plataformas de
comparar comparar dejar comentarios corporativos y
comercio
productos de productos de sobre productos y email marketing, las
electrónico o
diferentes diferentes vendedores. marcas pueden
marketplaces
vendedores. vendedores. Sistema de Pago interactuar con los
en línea, son
3. Aumento de 3. Aumento de la Seguro: Ofrecen clientes, conocer sus
espacios
la Visibilidad: Visibilidad: opciones de pago preferencias y
virtuales
Ayudan a los Ayudan a los seguras y generar
donde
vendedores a vendedores a confiables para engagement.
compradores y
aumentar su aumentar su proteger las 3. Alcance global: El
vendedores se
MERCADOS visibilidad en visibilidad en transacciones. marketing digital no
conectan para
DIGITALES línea, lo que línea, lo que Herramientas de tiene fronteras
llevar a cabo
puede resultar puede resultar Marketing y geográficas y puede
transacciones
en un mayor en un mayor Promoción: llegar a una gran
comerciales.
número de número de Pueden cantidad de
Estos
clientes clientes proporcionar personas sin
mercados
potenciales. potenciales. herramientas para importar la región,
tienen una
4. Generación 4. Generación de que los vendedores el país o la ciudad.
gran
de Confianza: Confianza: Los promocionen sus Esto brinda a las
importancia
Los mercados mercados productos o empresas la
en la
digitales digitales servicios. oportunidad de
actualidad y
establecidos a establecidos a Gestión de expandir su alcance
están
menudo tienen menudo tienen Inventarios y y llegar a nuevos
transformando
sistemas de sistemas de Logística: Ayudan mercados.
la forma en
calificación y calificación y a gestionar 4. Medición y
que se realiza
reseñas que reseñas que inventarios y análisis: Una de las
el comercio
pueden pueden pueden ofrecer ventajas clave del
generar generar soluciones marketing digital es
confianza confianza entre logísticas para el su capacidad para
entre compradores y envío de medir y analizar los
compradores y vendedores. productos. resultados de
vendedores. 5. Facilitan el Seguridad y manera precisa1.
5. Facilitan el Proceso de Protección del Las herramientas
Proceso de Pago: Ofrecen Comprador/Vend digitales permiten
Pago: Ofrecen soluciones de edor: Deben tener rastrear métricas
soluciones de pago seguras y medidas para como el tráfico del
pago seguras y confiables para proteger tanto a los sitio web, las
confiables para garantizar compradores como conversiones y el
garantizar transacciones a los vendedores retorno de la
transacciones sin problemas. de fraudes o inversión (ROI), lo
sin problemas. problemas. que facilita la toma
de decisiones
informadas y la
optimización de las
estrategias.
 VENTAJAS DE
MERCADO CONCEPTO IMPORTANCIA CLASIFICACIÓN CARACTERISTICAS
IMPLEMENTACIÓN

1. No tienen una
1. Contenido
existencia física:
digital: Esta 1. Amplio alcance:
Los productos
clasificación Los productos
digitales se
agrupa los digitales pueden
distribuyen y
productos llegar a un
consumen de
digitales según mercado global,
manera virtual, sin
su contenido. ya que no
la necesidad de un
Podemos existen
La importancia soporte físico.
encontrar limitaciones
de los 2. Fácil reproducción
productos geográficas.
productos y distribución: Los
digitales de 2. Reducción de
digitales ha productos digitales
entretenimient costos: La
crecido se pueden
o (música, distribución
significativame reproducir y
películas, digital elimina la
nte en la era distribuir
juegos), necesidad de
digital, ya que rápidamente a
educativos fabricación,
han través de internet,
(cursos en almacenamiento
revolucionado sin la necesidad de
línea, libros y logística física,
la forma en procesos de
electrónicos), lo que puede
Se refiere a que fabricación o
software y generar ahorros
aquellos bienes consumimos y logística complejos.
aplicaciones, significativos.
o servicios que accedemos a 3. Adaptabilidad y
entre otros. 3. Acceso
son creados, determinados personalización:
2. Formato inmediato: Los
distribuidos y bienes y Los productos
digital: En esta productos
PRODUCTOS consumidos en servicios. digitales suelen
DIGITALES clasificación se digitales se
formato Algunos ofrecer opciones
considera el pueden adquirir
digital, a través ejemplos de de personalización
formato en el y consumir de
de dispositivos productos y adaptabilidad a
que se presenta forma inmediata
electrónicos y digitales las preferencias del
el producto a través de
redes de incluyen usuario, como por
digital. Puede internet, sin
comunicación. música digital, ejemplo la
ser descargable tener que
libros posibilidad de
(archivos de esperar por la
electrónicos, crear listas de
música, libros entrega física.
películas y reproducción
electrónicos) o 4. Medición y
series en personalizadas en
en streaming análisis de datos:
streaming, servicios de
(música, La distribución
software y streaming de
películas, digital permite
aplicaciones música.
series). recopilar datos
móviles, cursos 4. Actualización
3. Acceso: sobre el
en línea, juegos constante: Los
Algunos comportamiento
digitales, entre productos digitales
productos de los usuarios,
otros. pueden ser
digitales se lo que permite
actualizados y
clasifican según mejorar la toma
mejorados de
la forma en de decisiones y
manera constante
que se accede a personalizar la
para ofrecer
ellos. Pueden experiencia del
nuevas
ser gratuitos, cliente.
funcionalidades y
de pago único
corregir errores.
o por
suscripción.
 VENTAJAS DE
MERCADO CONCEPTO IMPORTANCIA CLASIFICACIÓN CARACTERISTICAS
IMPLEMENTACIÓN

1. Navegación 1. Mayor visibilidad

Intuitiva: Deben y accesibilidad:
Cualquier persona
ser fáciles de usar y
con conexión a
permitir a los
internet puede
1. Presencia usuarios encontrar
1. Sitios Web acceder a un sitio
en Línea: la información que
Informativos o web, lo que lo
Proporcionan buscan sin
Estáticos: convierte en una
una presencia dificultad. forma estupenda
·Proporcionan
en línea que 2. Diseño de llegar a un
información sobre
permite a Responsivo: Se público amplio.
una empresa,
individuos, adaptan a 2. Rentabilidad: En
organización,
empresas u diferentes comparación con
individuo o tema
organizaciones dispositivos y las formas
específico.
ser tamaños de tradicionales de
·No suelen tener
encontrados y pantalla, como publicidad, como
interactividad y se
reconocidos en computadoras de los anuncios
centran en
internet. escritorio, tablets y impresos o
presentar televisivos, los
2. smartphones.
contenido. sitios web son
Accesibilidad 3. Contenido
2. Blogs o Sitios relativamente
Global: Relevante y
Web de baratos de crear y
Los sitios Permiten el Actualizado: El
Contenido mantener.
web son acceso a la contenido debe ser
Dinámico: 3. Disponibilidad
plataformas información y preciso, relevante y
·Ofrecen 24/7: Un sitio web
digitales servicios desde estar actualizado
contenido está disponible
accesibles a cualquier lugar para mantener el
actualizado para los clientes
través de del mundo con interés del 24 horas al día, 7
regularmente en
internet que conexión a visitante. días a la semana,
forma de artículos,
contienen internet. 4. Interactividad y por lo que es una
noticias, o
contenido 3. Marketing Funcionalidades forma cómoda
entradas de blog.
y/o y Promoción: Específicas: para ellos de
3. Comercio
funcionalida Sirven como Pueden incluir encontrar
Electrónico o
des herramienta formularios de información,
Tiendas en Línea:
específicas. esencial para contacto, sistemas realizar compras o
SITIOS WEB ·Permiten la
Pueden ser promocionar de comentarios, ponerse en
compra y venta de
vitales para productos, chat en vivo, entre contacto con
productos o usted fuera del
una variedad servicios o otros.
servicios en línea. horario comercial
de contenidos a 5. Seguridad y
4. Redes Sociales habitual.
propósitos, un amplio Protección de
y Comunidades 4. Potencial para
desde público. Datos: Deben tener
en Línea: aumentar los
información 4. medidas de
·Facilitan la ingresos: Un sitio
y Comunicación seguridad para
interacción y web bien diseñado
comunicació y Comunidad: proteger la
conexión entre y optimizado
n hasta Facilitan la información de los
usuarios con puede atraer a
comercio y comunicación usuarios y evitar más clientes y
intereses comunes.
entretenimie entre ataques generar más
5. Portafolios o
nto. individuos y cibernéticos. ventas, lo que
Sitios Web de
grupos, ya sea 6. Optimización para puede suponer un
Presentación:
a través de Motores de aumento de los
·Muestran el
foros, blogs o Búsqueda (SEO): ingresos para las
trabajo de artistas,
redes sociales. Deben estar empresas.
diseñadores,
5. Venta de configurados para 5. Facilidad de
fotógrafos y
Productos y ser indexados actualización y
profesionales
Servicios: fácilmente por los mantenimiento:
creativos. Con un sitio web,
Proporcionan motores de
6. Plataformas las empresas y los
una plataforma búsqueda y
Educativas o de particulares
para vender aparecer en
Aprendizaje en tienen la
productos y resultados
Línea: posibilidad de
servicios, ya relevantes.
·Ofrecen cursos, realizar
sea a nivel 7. Integración de
tutoriales o actualizaciones y
local o Medios Sociales:
material educativo cambios de forma
internacional. Permiten
en línea. rápida y sencilla,
compartir sin necesidad de
contenido y recurrir a costosos
conectarse con y lentos anuncios
otras plataformas impresos o
de redes sociales. televisivos.
 VENTAJAS DE
MERCADO CONCEPTO IMPORTANCIA CLASIFICACIÓN CARACTERISTICAS
IMPLEMENTACIÓN

Las aplicaciones
1. Mayor visibilidad y
móviles se pueden
alcance: Una
clasificar en diferentes
aplicación móvil
categorías según su
permite llegar a un
funcionalidad:
público más amplio
1. Aplicaciones de y potencialmente
productividad: Estas global, ya que las
aplicaciones ayudan a personas pueden
los usuarios a ser más descargarla desde
eficientes y cualquier parte del
productivos en sus mundo.
actividades diarias, 2. Mejor experiencia
como aplicaciones de de usuario: Las
gestión de tareas, aplicaciones móviles
calendarios, notas o ofrecen una interfaz
editores de y funcionalidades
Una diseñadas
documentos.
aplicación especialmente para
2. Aplicaciones de
móvil, dispositivos móviles,
entretenimiento: Se 1. Interfaz de
también lo que brinda una
centran en usuario intuitiva
conocida experiencia de
proporcionar y fácil de usar.
como app, usuario más fluida y
entretenimiento y 2. Funcionalidades
es un conveniente.
diversión a los adaptadas a las
software 3. Fidelización de
usuarios, como capacidades del clientes: Las
diseñado
aplicaciones de juegos, dispositivo aplicaciones móviles
específicam
La plataformas de móvil. permiten a las
ente para
importancia streaming de música y 3. Acceso rápido a empresas establecer
dispositivos
de las video, y redes sociales. la información o una relación más
móviles,
aplicaciones 3. Aplicaciones de servicios estrecha con sus
como
móviles radica comercio electrónico: solicitados. clientes, ofreciendo
teléfonos
en su Estas aplicaciones 4. Posibilidad de promociones
inteligentes
APP capacidad para permiten a los personalización exclusivas,
o tabletas.
brindar una usuarios realizar según las programas de
Estas lealtad y
experiencia compras en línea, preferencias del
aplicaciones notificaciones
personalizada como aplicaciones de usuario.
se instalan personalizadas.
y conveniente tiendas en línea, 5. Notificaciones y
en el 4. Acceso sin conexión:
para los servicios de entrega alertas en tiempo
dispositivo Algunas aplicaciones
usuarios. de alimentos, real.
del usuario a móviles permiten
plataformas de 6. Integración con
través de acceder a ciertas
reserva de viajes, entre otras
tiendas de funcionalidades y
otras. aplicaciones y
aplicaciones contenido sin
4. Aplicaciones de servicios. conexión a internet,
y ofrecen
redes sociales: 7. Seguridad y lo que mejora la
una amplia
Permiten a los protección de experiencia del
gama de
usuarios conectarse y datos. usuario en áreas con
funcionalida
comunicarse con otras una conexión
des y
personas a través de limitada o nula.
servicios.
plataformas de redes 5. Recolección de
sociales, como datos: Las
Facebook, Instagram, aplicaciones móviles
Twitter, entre otras. pueden recopilar
5. Aplicaciones de datos sobre los
salud y bienestar: usuarios, como sus
Brindan servicios preferencias y
comportamiento de
relacionados con la
compra, lo que
salud y el bienestar de
permite a las
los usuarios, como
empresas
aplicaciones de
personalizar aún
seguimiento de
más la experiencia y
actividad física, mejorar sus
meditación, nutrición estrategias de
y monitoreo de salud. marketing.
 VENTAJAS DE
MERCADO CONCEPTO IMPORTANCIA CLASIFICACIÓN CARACTERISTICAS
IMPLEMENTACIÓN

1. Alcance y visibilidad
Las plataformas ampliados: Las
digitales se pueden plataformas digitales
clasificar en diferentes permiten llegar a un
categorías según su público más amplio
funcionalidad: y potencialmente
1. Plataformas de global.
comercio 2. Reducción de costos:
Algunas Al operar en línea,
electrónico:
características las plataformas
Una La Permiten la
comunes de las digitales pueden
plataforma importancia compra y venta de
plataformas reducir costos
digital es un de las productos y
digitales incluyen: operativos como el
entorno en plataformas servicios en línea,
1. Interconexión de alquiler de locales o
línea donde digitales como Amazon o
usuarios y la contratación de
los usuarios radica en su Alibaba.
proveedores de personal adicional.
pueden capacidad 2. Plataformas de
servicios. 3. Interacción y
interactuar, para conectar redes sociales: colaboración
2. Acceso y uso
compartir a diferentes Facilitan la mejoradas: Facilitan
compartido de
informació partes comunicación y la la interacción y
información y
n y acceder interesadas, conexión entre colaboración entre
recursos.
a servicios o permitiendo personas, como diferentes partes
3. Personalización
productos. la Facebook, interesadas, como
de la experiencia
Estas colaboración Instagram o proveedores y
del usuario.
PLATAFORMA plataformas y la Twitter. clientes.
4. Facilidad de uso
DIGITAL se basan en prestación de 3. Plataformas de 4. Monetización de
y navegación
tecnología servicios de servicios bajo servicios: Las
intuitiva. plataformas digitales
digital y manera demanda: Ofrecen
5. Integraciones permiten generar
generalmen eficiente. servicios según la
con otras ingresos a través de
te Han demanda del
plataformas y diferentes modelos
funcionan a transformado usuario, como
sistemas. de negocio, como
través de la forma en Uber o Airbnb.
6. Monetización a publicidad,
internet. que las 4. Plataformas de
través de suscripciones o
Pueden ser personas streaming:
diferentes comisiones por
sitios web, interactúan, Proporcionan
modelos de ventas.
aplicaciones desarrollan acceso a contenido 5. Recolección y
negocio, como
móviles u negocios y multimedia, como análisis de datos: Las
publicidad,
otros consumen Netflix o Spotify. plataformas digitales
servicios
canales productos y 5. Plataformas de proporcionan datos
premium o
digitales. servicios. contenido valiosos sobre los
comisiones.
generado por usuarios y sus
usuarios: Permiten comportamientos, lo
a los usuarios crear que permite a las
y compartir empresas mejorar
contenido, como sus estrategias y
YouTube o personalizar la
TikTok. experiencia para sus
usuarios.
 MERCADO DIGITAL IDONEO
PARA GPETS

El mercado digital ideal para GPetS sería un e-

commerce.

Un e-commerce es un tipo de mercado digital

donde podríamos vender nuestro producto a
través de internet. GPetS como empresa que
vende accesorios para mascotas puede utilizar un
e-commerce para llegar a una amplia audiencia
en línea y ofrecer los collares con una variedad de
diseños para las mascotas.

Además, el e-commerce nos permite tener un

control total sobre la presencia en línea, gestionar
el inventario, realizar transacciones seguras y
ofrecer una experiencia de compra conveniente
para nuestros clientes. Con un e-commerce, la
empresa también puede incorporar características
como opciones de búsqueda avanzada,
recomendaciones de productos relacionados y
promociones especiales para fidelizar a los
clientes.
 CONCLUSIÓN
En conclusión, los mercados digitales y las
herramientas asociadas han transformado la forma en
que las empresas operan y se relacionan con los
consumidores. Han abierto nuevas oportunidades de
negocio, han simplificado procesos y han permitido un
mayor acceso a clientes en todo el mundo.
Los mercados digitales han permitido una mayor
accesibilidad y comodidad para los consumidores.
Ahora pueden realizar compras desde cualquier lugar y
en cualquier momento a través de plataformas en línea.
También, han ampliado la oferta de productos y
servicios disponibles para los consumidores. Ahora
tienen acceso a una amplia variedad de opciones,
incluso de empresas que operan en otros países lo cual
ha permitido una mayor competitividad entre las
empresas. Ahora tienen que adaptarse a las demandas y
necesidades de los consumidores en línea y ofrecer una
experiencia de compra satisfactoria. Pero también han
ayudado al crecimiento del comercio electrónico, que
se ha convertido en una parte vital de la economía
global. Si las empresas no están presentes en el entorno
digital corren el riesgo de perder oportunidades de
negocio.
En resumen, los mercados digitales han transformado
la forma en que las empresas operan y cómo los
consumidores realizan compras. Han abierto nuevas
oportunidades de negocio, han aumentado la
competencia y han mejorado la experiencia de compra
para los consumidores.
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os