Instrucciones para la actividad del caso de estudio

El presente caso de estudio tiene como finalidad el trabajo en equipo, se sugiere

que se agrupen alumnos con afinidad a diferentes materias que han cursado en el
centro universitario o en cualquier otra institución, con la intensión de encontrar
diversidad de conocimientos.
En esta actividad se podrán evaluar varios elementos como:
• -El trabajo en equipo o colaborativo para aprovechar las bondades de éste.
• -La habilidad para investigar los temas.
• La importancia de tener personal experto en diferentes áreas y que al
trabajar en equipo se complementan.
• -Aprender a escuchar y exponer respetuosamente su forma de pensar,
independientemente de si es compatible o no con el resto de los integrantes,
mientras presenta el porqué de determinada situación.
• -La toma de decisiones ya que al poner sobre la mesa los diferentes puntos
de vista, y formas de solución a un mismo conflicto, se deberá evaluar
objetivamente que es lo más conveniente para la empresa en esos
momentos, tomando la decisión más adecuada, derivada del análisis de las
oportunidades a la vez de evaluar sus riesgos.
• -Aprender y aprovechar la experiencia de los demás.
• -Reconocer algunas de las áreas de conocimiento que requiere una
consultoría para el mercado actual.
• -Saber separar la información que proporciona el empresario para aprender
a leer sus necesidades financiera, administrativas, contables, entre otras
para proporcionar un servicio profesional de calidad y calidez.

Nota. – A cada equipo se entrega solo una hoja con los datos, para que se vean
obligados a prestar atención e interactuar y se les asigna un determinado tiempo
para que envíen su propuesta en un solo documento y en caso ser necesario
contemplar el sustento legal.

Dra. Mayra A Sánchez C.

ESTUDIO DE CASO:

En una empresa mexicana cuyo objeto social es la fabricación de productos de piel calzado
y accesorios (cinturones), el accionista mayoritario quien lleva el control de la empresa
enferma de COVID y fallece repentinamente.
Los accionistas convocan a una asamblea extraordinaria, en la que dan voto a favor para
que se contrate a la persona que quedara a cargo de la administración de la empresa, dado
que para ninguno de ellos puede disponer de tiempo ni conocimientos sobre este tipo de
productos.
El nuevo encargado observa que a pesar de que la empresa genera utilidades, carece de
información y administración que consolide su crecimiento.
Una vez establecida la problemática la empresa y los accionistas decide solicitar el apoyo
de expertos, y contratan a (nombre de tu equipo)
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Los problemas que el encargado a detectado son:

1. No se conoce la utilidad de cada una de las líneas de producción que maneja
la empresa.
2. Se tiene continuamente problemas de retraso en la entrega de pedidos tanto
nacionales como de importación.
3. Sus clientes no pagan en tiempo.
4. En producción existen constantemente fuertes incrementos en los costos de
los materiales lo que dificulta mantener un mismo precio de venta a sus
clientes
5. El departamento de ventas gasta mucho, pero se justifica diciendo que de
otra manera no se lograría vender lo que actualmente vende.
6. La capacidad de producción está demasiado saturada, por lo que el
encargado está considerando mandar maquilar algunos de sus productos.
7. No se tiene información sobre los costos de cada producto.
8. Todos los productos se manejan en una sola área, no se produce ninguna
línea por separado.
9. Se desconoce a qué nivel de ventas se gana o se pierde, que rentabilidad
se tiene, cuál es su margen de contribución.
10. Con frecuencia se tienen problemas de liquidez por lo que se pide prestado
a instituciones financieras.
11. Existe una gran rotación de personal y demandas de los trabajadores por las
liquidaciones.
12. Varios clientes les piden que fabriquen carteras y bolsas, pero también
requieren ayuda para tomar la decisión

Dra. Mayra A Sánchez C.

 SE PIDE: A los consultores establecer las alternativas y posible solución a
cada uno de estos problemas la respuesta puede tener conocimientos
adquiridos en otra materia.
Anotar que se requiere para cada problema, la justificación (por qué y para
que), y la conclusión de cada punto si esto realmente se aplicara.

Integrantes del equipo

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Dra. Mayra A Sánchez C.