PRESENTACIÓN COMUNICACIÓN EN EL SIGLO XXI

OBJETIVO Fake news. Desenmascarar las noticias falsas

COMUNICACIÓN EN EL SIGLO XXI

Fake news
Desenmascarar las noticias falsas
Dirección General de Ordenación, Innovación y Calidad
Consejería de Educación, Universidades, Cultura y Deportes
Gobierno de Canarias
 COMUNICACIÓN EN EL SIGLO XXI
ÍNDICE
Fake news. Desenmascarar las noticias falsas

Índice

Presentación y objetivo

MÓDULO 1

- ¿La sociedad de la información o de la desinformación?

- ¿Qué son las fake news?
- ¿Cuáles son las consecuencias de la desinformación?

MÓDULO 2

- ¿Cómo contemplamos una noticia?

- El poder de viralización de la desinformación

MÓDULO 3

- ¿De qué manera verificamos una noticia?

- Herramientas
- Desarrollar capacidad crítica

Fuentes, referencias y créditos

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PRESENTACIÓN COMUNICACIÓN EN EL SIGLO XXI
OBJETIVO Fake news. Desenmascarar las noticias falsas

Presentación y objetivo

Internet ha supuesto la gran revolución en el mundo de la comunicación. Desde la aparición de

la Red en nuestras vidas y la eclosión de las redes sociales en estas últimas décadas, los
procedimientos para comunicarnos, informarnos y estar conectados han experimentado un
espectacular cambio. Las redes nos permiten ahora acceder directamente a las fuentes de
información y nunca, como ahora, hemos podido disponer de un contenido tan inmenso como
inabarcable. Sin embargo, no todo el contenido es conocimiento fiable. Esta es la gran paradoja
que nos han traído las potentes Tecnologías de la Información y la Comunicación. Junto a la
información veraz circula velozmente un extraordinario volumen de información falsa que se
extiende de forma viral con nefastas consecuencias. Es lo que se ha dado en llamar “la era de la
posverdad y las fake news”.

Nada parece indicar que las noticias falsas vayan a desparecer. Lo que sí podemos hacer es
aprender a gestionar esos contenidos que inundan las pantallas de nuestros teléfonos o nuestros
ordenadores. Lo que está en nuestra mano es alejarnos de la ignorancia que nos hace vulnerables
y manipulables, y madurar como ciudadanía con capacidad crítica.

Con el ánimo de que encuentre algunos elementos para discernir la verdad de la mentira y en
definitiva, para estar mejor informado, le invitamos a adentrarse en este curso que trata de
acercarle algunas cuestiones sobre la sociedad de la información del siglo XXI.

En esta vorágine en la que andamos, con esta aglomeración confusa de infinidad de noticias,
resulta difícil la tarea de elegir con qué información nos quedamos y cuál desechamos, no
obstante, aquí van algunas pistas. Otras tendremos que irlas encontrando a medida que
evolucione el fenómeno de la desinformación. Le recomendamos que consulte las webs, redes
sociales o libros de las entidades y profesionales que citamos a lo largo del curso, de quienes
hemos obtenido información y herramientas -algunas de las cuales compartimos con usted-. Con
las organizaciones y personas especializadas podrá mantenerse al día y disponer de cuantas
actualizaciones se implementen a favor de una sociedad bien informada.

Verá que las siguientes páginas están colmadas de preguntas. Acercarse al complejo fenómeno
de la desinformación nos exige un continuo ejercicio de reflexión. Le trasladamos las mismas
preguntas que nos hacemos nosotros -y algunas más sugeridas por especialistas- para aprender
un procedimiento y aprehender un hábito que nos ayuden a desenmascarar las informaciones
falsas que nos llegan a diario en forma de texto, imagen o sonido. También hemos destacado
algunas ideas clave en las que queríamos insistir y unas cuantas opiniones expertas (por si
contribuyen a reafirmar o a revisar planteamientos personales).

El compromiso de desarrollar un criterio propio y de seguir buscando estrategias que nos lleven
hasta fuentes fiables debe ser personal y continuo. Hay mucho y bueno por descubrir.

Le damos la bienvenida.

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MÓDULO 1
Fake news. Desenmascarar las noticias falsas

“La mejor noticia no es siempre la que se da primero, sino la que se da mejor”

(Gabriel García Márquez)

¿La sociedad de la información o de la desinformación?

La desinformación no es nueva. Los bulos, las noticias falsas propagadas con algún fin han estado
presentes en nuestras sociedades tratando de intoxicarnos y desorientarnos de la realidad,
alejándonos de los hechos veraces. Lo que sí es nuevo en nuestro tiempo es la velocidad de la
propagación, el dinamismo de los canales de comunicación que de una forma inmediata se cuelan
a través de los iconos de nuestros móviles, ordenadores o tabletas. Y a esta rapidez hay que
añadir, además, el volumen de datos que los dispositivos digitales pueden proporcionarnos.
Cualquiera de nosotros puede dar cuenta de la cantidad ingente de noticias que recibe a lo largo
del día con solo activar la pantalla de su teléfono. ¿Podría calcularlo?

Ahí van algunas cifras.

A fecha de enero de 2019, 4.388 millones de personas son usuarios de Internet, esto es el 57%
de la población mundial, y 3.484 millones usan las redes sociales.1 Clasificadas por el número de
usuarios en abril de 2019, la estadística publicada por el portal statista.es muestra que Facebook
lidera el mercado y actualmente supera los 2.000 millones de usuarios activos mensuales. La
plataforma de vídeos Youtube cuenta con 1.900 millones de usuarios. La red china WeChat es la
tercera más seguida. Los seguidores de Instagram -la exitosa red social de fotografías que crea
furor entre jóvenes y adolescentes- son ya 1.000 millones. Estas son las redes sociales más
populares entre los internautas, seguidas de lejos por Twitter o LinkedIn, más vinculadas a
contenidos políticos y profesionales. 2

1
We are social, Digital 2019: el uso global de Internet se acelera. Enero, 2019
https://wearesocial.com/blog/2019/01/digital-2019-global-internet-use-accelerates
2
Statista, Las redes sociales preferidas en 2019. Abril, 2019
https://es.statista.com/grafico/17632/redes-sociales-con-mas-usuarios-activos-mensuales-en-todo-el-
mundo/

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MÓDULO 1
Fake news. Desenmascarar las noticias falsas

Por otro lado, los teléfonos inteligentes y las tabletas con acceso a Internet han hecho posible
que miles de millones de personas puedan compartir información al instante allá donde estén, y
que esa información navegue a velocidad de vértigo entre dispositivos de todo el mundo. Las
estadísticas auguran “un futuro prometedor para el uso de Internet móvil. Se prevé que el tráfico
de datos móviles a nivel mundial aumentará casi siete veces entre 2017 y 2022. Según las cifras
de abril de 2019, la población móvil mundial ascendió a 4 mil millones de usuarios. A partir de
febrero de este año, los dispositivos móviles representaron el 48% de las visitas a páginas web.” 3

¿Se le ha ocurrido pensar qué ocurre en Internet durante 1 minuto?

Recurrimos de nuevo a la estadística. La web visualcapitalist.com nos revela qué pasa en el

transcurso de un minuto online. Lori Lewis y Officially han recopilado en 2019 la actividad que mil
millones de personas a nivel mundial desarrollaron en Internet durante sesenta segundos. Y este
fue el resultado:

Algunos de estos datos se cuentan por millones. WhatsApp y Facebook Messenger suman casi 42
millones de mensajes enviados. El navegador de Google contabiliza casi 4 millones de búsquedas.
Y Facebook tiene 1 millón de registros.4

Los números son abrumadores y dan buena cuenta de la presencia indiscutible de las plataformas
digitales en nuestra vida. Internet está anclado a nuestros hábitos, ya sea para buscar trabajo o

3
Statista, Uso de internet móvil en todo el mundo. Estadísticas y datos. Julio, 2019.
https://www.statista.com/topics/779/mobile-internet/
4
Visual Capitalist, ¿Qué sucede en un minuto de Internet en 2019? Marzo, 2019.
https://www.visualcapitalist.com/what-happens-in-an-internet-minute-in-2019/

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MÓDULO 1
Fake news. Desenmascarar las noticias falsas

un buen restaurante, un libro descatalogado o una amistad, y desde luego, también para estar al
tanto de la actualidad o expresar ideas u opiniones. “Un mundo sin Internet es inimaginable. Al
conectar a miles de millones de personas en todo el mundo, Internet es un pilar fundamental de
la sociedad de la información moderna.”5

Así, la revolución tecnológica está determinando desde hace algunos años nuestra forma de
interactuar con otras personas, nuestra manera de establecer redes sociales para estar al tanto
de los acontecimientos que ocurren cerca o muy lejos de nosotros. Y de esta forma, el entorno
digital con sus enormes capacidades tecnológicas se ha convertido en un lugar privilegiado para
contar y recibir noticias en cantidades astronómicas.

Sin embargo, no todo lo que circula en la red es información real. En medio de multitudes de
noticias, los bulos y las mentiras se abren paso. Las fake news -las noticias falsas- recorren
nuestros canales digitales de comunicación (WhatsApp, Facebook, Twitter, Instagram…)
propagándose a toda velocidad, llevando la desinformación a millones de usuarios en todo el
mundo y poniendo a prueba nuestra confianza. Como dice el periodista Jordi Évole, “a más
información, más mentiras corriendo”. Una trampa al alcance de cualquiera de nosotros y en la
que ha caído también el periodismo con la publicación de noticias que no fueron suficientemente
contrastadas y resultaron ser falsas.

Este fenómeno de la desinformación deliberada hizo saltar las alarmas en medios de

comunicación -prensa, radio y televisión-, que han ido tomando conciencia del desafío que
supone en estos tiempos su compromiso con la verdad.

5
Statista, ¿Cuántas personas usan internet? Julio, 2019.
https://www.statista.com/statistics/617136/digital-population-worldwide/

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MÓDULO 1
Fake news. Desenmascarar las noticias falsas

A los periodistas corresponde investigar las fuentes y verificar la información antes de ser emitida
para combatir la difusión de bulos y mentiras. A la ciudadanía que opta por otros canales de
Internet y redes sociales para estar informada, corresponde diferenciar qué es verdad y qué no
es verdad, reto que exige un esfuerzo voluntarioso de reflexión y aprendizaje continuo. Esta es
una labor personal de verificación.

De modo que la información compite con la desinformación en este tiempo de hiperconexión.

“Nunca hasta ahora habíamos tenido acceso a tanta información. Pero que estas tecnologías
permitan que estemos mejor informados no implica que seamos capaces de tomar mejores
decisiones”6, señala Marc Argemí, periodista especializado en credibilidad y rumores. ¿Cuáles son
las noticias verdaderas y cuáles son las falsas? ¿Cómo podemos distinguirlas? ¿Quién dice la
verdad? ¿Tenemos algún modo de protegernos de la intoxicación?

¿Qué son las fake news?

Veamos más despacio este concepto que no es tan nuevo. El profesor de Periodismo de la
Universidad Carlos III de Madrid, Raúl Magallón, explica que “en 1925, Edward McKernon, editor
de Associated Press, ya utilizó el término 'noticias falsas' para advertir en Harpers Magazine de
que lo que hace que el problema de distribuir noticias precisas sea cada vez más difícil es el
número de personas -mucho mayor de lo que la mayoría de los lectores perciben-, que tienen la
intención de desinformar al público para sus propios fines”.7

El equipo editor del Diccionario de Oxford

eligió fake news como palabra del año 2017.
Entre los 4.500 millones de términos que
consideraron, esta combinación de palabras
fue la más utilizada con un aumento del
365% respecto al año anterior. “El concepto
surgió primero con un carácter político; no
obstante, se ha ido extendiendo a otros
ámbitos de la vida.”8

Y nada parece indicar que la generación de noticias falsas pueda ir disminuyendo. Más bien al
contrario. La empresa Gartner -dedicada a la investigación de tendencias del mercado mundial
de las nuevas tecnologías- anuncia en su Informe de Predicciones Tecnológicas 2018 que “para
2022, la mayoría de los individuos en economías maduras consumirán más información falsa que
información verdadera”.9 ¿Se hace idea? Esta previsión nos habla de una espiral creciente de
noticias engañosas que superaría en volumen a las que reflejan fielmente la realidad.

6
Marc Argemí, Los siete hábitos de la gente desinformada. Editorial Conecta, 2019. Pág. 8
7
Raúl Magallón, Unfaking news. Cómo combatir la desinformación. Editorial Pirámide, 2019. Pág. 14
8
Diario El Mundo. Fake news, palabra del año del Diccionario Oxford. Noviembre, 2017.
https://www.elmundo.es/cultura/cine/2017/11/03/59fc80f4468aebd1508b46a0.html
9
Informe Gartner. Predicciones Tecnológicas 2018. Octubre, 2017
https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-top-strategic-predictions-for-2018-and-beyond/

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MÓDULO 1
Fake news. Desenmascarar las noticias falsas

Diferentes analistas coinciden al señalar que fake news tiene una traducción más amplia y
compleja que simplemente ‘noticias falsas’.

He aquí algunas aproximaciones.

“Las fake news son informaciones falsas diseñadas para hacerse pasar por noticias con el objetivo
de difundir un engaño o una desinformación deliberada para obtener un fin político o financiero”,
tal y como las describe Marc Amorós.10

El informe Un enfoque multidisciplinar a la desinformación, elaborado por el Grupo de Expertos

de Alto Nivel de la Comisión Europea en 2018, recomienda dejar de utilizar el término fake news
porque actualmente no tiene el mismo significado para todo el mundo. Según la opinión de los
expertos, esta expresión “no explica la complejidad de la situación y genera confusión en los
debates mediáticos y políticos, así como en el tratamiento por parte de los investigadores.” 11

Desde el proyecto “Maldito Bulo” de verificación y desmentidos -integrado en la web española

maldita.es e integrante del Grupo de Expertos de la Comisión Europea- se explica que este
“término se ha convertido en un arma arrojadiza que políticos y colectivos utilizan para atacarse
unos a otros queriendo hacer ver que tienen el patrimonio de la verdad”. Y añade que “tampoco
define bien el fenómeno: si pensamos en 'noticias falsas' nos viene a la mente un formato
determinado: un artículo, con su titular, su foto y su desarrollo, y el problema es infinitamente
más amplio: memes, capturas, vídeos, audios... Esa es la desinformación a la que más expuestos
estamos”.12

La directora del periódico El País, Soledad Gallego-Díaz, distingue “entre ‘noticias falsas’ y
‘noticias falseadas’ ya que estas forman parte de un fenómeno global de desinformación que es
posible en esta era digital porque existen los instrumentos tecnológicos”. La periodista explica
que “las noticias falseadas intencionadamente forman parte de enormes redes de
desinformación. No es un hecho puntual, una noticia puntual. La palabra clave para mí es
“desinformación” intencionada y extensiva”.13

Soledad Gallego-Díaz en el XIII

Seminario Internacional de
Lengua y Periodismo El lenguaje
de la posverdad, organizado por
la Fundéu (Fundación del
Español Urgente). Mayo, 2018.

10
Marc Amorós, Fake news, la verdad de las noticias falsas. Plataforma Editorial, 2018. Pág. 35
11
Grupo de Expertos de Alto Nivel de la Comisión Europea, Informe Un enfoque multidisciplinar a la
desinformación. Marzo, 2018 https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/news/final-report-high-level-
expert-group-fake-news-and-online-disinformation
12
Maldita.es Maldito Bulo, Dejemos de hablar de ‘fake news’ y de ‘noticias falsas’. Agosto, 2018
https://maldita.es/maldito-bulo/dejemos-de-hablar-de-fake-news-y-de-noticias-falsas/
13
Soledad Gallego-Díaz, XIII Seminario Internacional de Lengua y Periodismo El lenguaje en la era de la
posverdad. Mayo, 2018. https://www.youtube.com/watch?v=ukoyrqs_Z7M

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MÓDULO 1
Fake news. Desenmascarar las noticias falsas

De manera que la propuesta de los expertos es el término ‘desinformación’. El Diccionario de la

Real Academia Española define ‘desinformar’ como “dar información intencionadamente
manipulada al servicio de ciertos fines. Dar información insuficiente u omitirla”.

Adoptando la recomendación de la Comisión Europea, nos centraremos más correctamente en

el concepto ‘desinformación’.

El Centro Criptológico Nacional, adscrito al Centro Nacional de Inteligencia de España, explica que
“el principal objetivo de una campaña de desinformación es suministrar en el proceso de
formación de la opinión pública de un país noticias falsas, medias verdades, información
altamente subjetiva presentada como objetiva (confusión deliberada entre opinión e
información) e información diseñada para producir un efecto emocional en el receptor,
minimizando la probabilidad de que la procese aplicando juicio crítico”.14

Claire Wardle es una experta en periodismo digital y redes sociales que está al frente de la
plataforma de investigación y recursos de verificación de noticias falsas llamada First Draf. Wardle
ha clasificado la desinformación en estos siete tipos:

 Noticias parodia: se inventan para divertir sin intención de causar daño.

 Noticias engañosas: hacen un uso engañoso de la información para acusar o
incriminar a alguien.
 Noticias impostoras: cuentan que alguien ha dicho algo, pero es mentira.
 Noticias fabricadas: inventan falacias para engañar y perjudicar a alguien.
 Noticias falsamente conectadas: conectan distintos hechos, pero en realidad no
existe nada que lo confirme.
 Noticias con contexto falso: informaciones sacadas de contexto.
 Noticias manipuladas: tergiversan la información o retocan imágenes.15

¿Puede identificar alguna o algunas de ellas?

Idea clave

La desinformación va más allá del término fake news (=noticias

falsas). Se trata de la información demostrablemente falsa o incorrecta
que se elabora, presenta y difunde para obtener una ganancia económica,
para inducir a error y engañar deliberadamente a la población, y que
puede causar un perjuicio público.

Comisión Europea, “Un enfoque multidisciplinar sobre la desinformación”

Marzo, 2018

14
Centro Criptológico Nacional (CNI), Desinformación en el ciberespacio. Febrero, 2019. https://www.ccn-
cert.cni.es/informes/informes-ccn-cert-publicos/3552-ccn-cert-bp-13-desinformacion-en-el-ciberespacio-
1/file.html
15
Claire Wardle, First Draf. Diferentes tipos de información errónea y desinformación. Marzo, 2017
https://es.firstdraftnews.org/2017/03/14/noticias-falsas-es-complicado/

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MÓDULO 1
Fake news. Desenmascarar las noticias falsas

¿Cuáles son las consecuencias de la desinformación?

Bulos, datos erróneos convertidos en noticia, fotografías o vídeos manipulados o fuera de

contexto, hechos con imágenes falsas, noticias engañosas… La circulación de estas formas de
desinformación de manera viral ha creado una “intoxicación informativa a gran escala”.

La encuesta del Eurobarómetro de abril de 2018, refleja que el 83% de los encuestados considera
que las noticias falsas representan un peligro para la democracia. Los encuestados declararon
estar especialmente preocupados por la desinformación deliberada dirigida a influir en las
elecciones y en las políticas de inmigración. La encuesta destacó también la importancia de contar
con unos medios de comunicación de calidad. En este sentido, percibían que los medios de
comunicación tradicionales eran la fuente de noticias más fiable (radio, 70 %, televisión, 66 %,
periódico impreso, 63 % y periódico digital 47%). Los sitios web de alojamiento de vídeos y las
noticias online en redes sociales son las fuentes que suscitan menos confianza, con un 27 % y 26
%, respectivamente.16

Observe estos datos en el gráfico:

Fuente de noticias más fiable

Fuente: Eurobarómetro, abril 2018

70% 66% 63%

47%

27% 26%

Radio Televisión Periódico Periódico Sitios webs Redes

impreso digital de vídeos sociales

¿Cuál sería su opinión? ¿De qué fuentes de información se fía? ¿Cuáles le despiertan
desconfianza? ¿Por qué?

El Centro Criptológico Nacional (CNI) elaboró en febrero de 2019 un “decálogo de seguridad” con
el que trata de prevenirnos frente a la desinformación. En el mismo se señala que “la distribución
maliciosa y sistemática de informaciones de escasa calidad en el debate público pretende quebrar
la confianza entre los ciudadanos de un país y de los principales actores responsables de
mantener la cohesión social: instituciones y medios de comunicación”. 17

La desinformación, por tanto, busca algo más que mentir. Clara Jiménez, periodista cofundadora
de maldita.es y asesora de la Comisión Europea, sintetiza así los tres motivos básicos:

16
Eurobarómetro. Noticias falsas y desinformación en línea. Marzo, 2018.
http://ec.europa.eu/commfrontoffice/publicopinion/index.cfm/survey/getsurveydetail/instruments/flash
/surveyky/2183
17
Centro Criptológico Nacional (CNI), Desinformación en el ciberespacio. Febrero, 2019. https://www.ccn-
cert.cni.es/informes/informes-ccn-cert-publicos/3552-ccn-cert-bp-13-desinformacion-en-el-ciberespacio-
1/file.html

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Fake news. Desenmascarar las noticias falsas

1. Hacer daño y comprobar qué alcance puede tener ese daño.

2. Ganar dinero al tiempo que clicamos una y otra vez en la web que las publica.
3. Manipular nuestra ideología o nuestra forma de ver los acontecimientos para crear
un estado de opinión que favorece unas determinadas ideas.

En los tres casos se ocasiona un perjuicio a la ciudadanía que resulta engañada.

Por ejemplo, ¿le suena un tipo de mensaje,

más o menos de este estilo, que nos llega al
WhatsApp avisando de algo malo que puede
suceder?

Se trata de la redifusión de un viejo bulo, una falsa noticia desenmascarada en su momento por
maldita.es y la Policía Nacional en su cuenta de Twitter. Entonces, nos aclaraban que se trataba
de un bulo que mezclaba dos cosas: un virus que no existía y una aplicación (WhatsApp Gold) que
tampoco existía.18

18
Maldita.es Maldito Bulo, La Cadena de WhatsApp Gold y “Martinelli”: un bulo que vuelve con distintas
formas. Julio, 2019. https://maldita.es/maldito-bulo/la-cadena-de-whatsapp-gold-y-martinelli-un-bulo-
que-vuelve-con-distintas-formas/

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MÓDULO 1
Fake news. Desenmascarar las noticias falsas

¿Con qué intención se puso en marcha este bulo?

La Organización de Consumidores y Usuarios

explicaba en su web (ocu.org) que se trataba de
“una práctica de phishing, consistente en
suplantar a WhatsApp para engañar a los usuarios
de la aplicación”. Este tipo de práctica fraudulenta
pretende captar datos privados de los usuarios:
acceso a cuentas bancarias, contraseñas, tarjetas
de crédito… En esta misma página indicaban qué
hacer si ya habíamos picado y nos habíamos
descargado la falsa versión de WhatsApp.19

“Después de más de un año haciendo “Maldito Bulo” -explican en maldita.es- sabemos que el
problema va mucho más allá de las páginas webs: está sobre todo en las redes sociales y en las
conversaciones de WhatsApp, donde el consumo de la información y de la desinformación se
hace en formatos audiovisuales que van desde un vídeo a un audio pasando por una cadena de
texto o una captura, que muchas veces no te remiten a una dirección web, sino que se consumen
sin contexto, aisladas. Esto es especialmente peligroso en redes como WhatsApp, a la que los
verificadores no tienen acceso directo”20

Movidos por intereses económicos, afirma el periodista Marc Amorós, los creadores de noticias
falsas “buscan lucrarse y les da lo mismo el daño que su noticia falsa ocasione en la sociedad”.
Del mismo modo, están movidos también por intereses ideológicos, “pretenden manipular la
opinión de la gente con noticias falsas que refuerzan sus opiniones preconcebidas con la intención
de enfocar nuestro pensamiento y acción en una u otra dirección”.21

Vea este otro ejemplo.

A finales de 2016, comenzó a

circular una noticia falsa que
vinculaba a la candidata
demócrata a la presidencia de
Estados Unidos, Hillary
Clinton, con una red de
explotación sexual de
menores que -según contaba-
tenía su sede en una pizzería
de Washington D.C. La
desinformación se propagó
con gran velocidad por las
redes y hubo quien la creyó.

19
OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), WhatsApp Oro es un timo y puede fundir tu móvil.
Junio, 2016 https://www.ocu.org/tecnologia/internet-telefonia/noticias/segundo-bulo-whatsapp-oro#
20
Maldito Bulo, Dejemos de hablar de ‘fake news’ y de ‘noticias falsas’. Agosto, 2018
https://maldita.es/maldito-bulo/dejemos-de-hablar-de-fake-news-y-de-noticias-falsas/
21
Marc Argemí, Los siete hábitos de la gente desinformada. Editorial Conecta, 2019. Pág. 47-48

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MÓDULO 1
Fake news. Desenmascarar las noticias falsas

Días después, un ciudadano estadounidense acudió a la citada pizzería con un rifle militar para
investigar el rumor y comenzó a disparar. Afortunadamente, nadie resultó herido. El hombre de
28 años se había creído la noticia falsa y tomó la justicia por su mano. Seis meses después fue
juzgado y condenado a cuatro años de prisión. Los estudiosos e investigadores de la
desinformación citan este hecho como ejemplo del peligro que entrañan los contenidos falsos.

¿Ha pensado alguna vez en los perjuicios que ocasiona la desinformación? ¿Conoce sus
consecuencias?

El veterano periodista, Iñaki Gabilondo, cree que este fenómeno de la desinformación “ha sido
descubierto como un activo y hay ya una industria de las fake news. No es que haya solamente
una serie de derivadas indeseables como consecuencia de las nuevas tecnologías, -dice- sino que
hay pensamientos y estructuras de organizaciones dispuestas a manejar las falsedades de las
noticias como una pieza de la batalla por el poder y eso me asusta. Esa es la gran novedad, por lo
demás, la mentira ha existido toda la vida, pero no ha tenido la envergadura que tiene ahora, no
se ha propagado como lo hace ahora y no había sido descubierta como una industria capaz de
producir.”22

Idea clave

Cuando la información no es veraz, aparece el ruido, la confusión y la manipulación

El primer estudio sobre el impacto de las fake news en España realizado por la Universidad
Complutense de Madrid afirma que un 4% de la población ha creado alguna vez una noticia falsa
y de ellos, la mitad dijo haberlas distribuido. En el 90% de los casos, la difundieron por pura
diversión o porque creían que no hacían ningún daño. El 7% sí lo hizo por algún interés.23

¿Puede imaginar quién o quiénes están detrás de la fabricación y difusión de esta espiral de
desinformación? Cualquier persona. Redactar y adornar una noticia falsa puede hacerlo
cualquiera. Amorós nos cuenta en su libro Fake news, la verdad de las noticias falsas, cómo
funcionan en Internet los sitios que enseñan cómo inventarse y dar forma a una noticia falsa. Y
por otro lado, también están los robots que, programados por humanos, están siendo muy
eficaces en esta tarea.

El profesor de periodismo, Marc Argemí -

estudioso del fenómeno de la desinformación-,
nos advierte de que “la red está llena de
recomendadores que compiten por nuestra
atención (…) Y, si padecemos indecisión crónica
acerca de lo que buscamos en Internet, la
desinformación está prácticamente asegurada, o
bien porque el recomendador no quiere informarnos sino retenernos en una página, o bien

22
Agencia EFE. Entrevista a Iñaki Gabilondo, “Fake news o cuentos chinos han existido toda la vida”.
Mayo, 2018 https://www.efe.com/efe/espana/sociedad/gabilondo-fake-news-o-cuentos-chinos-han-
existido-toda-la-vida-de-dios/10004-3621483
23
Pescanova. Simple Lógica y Grupo de Investigación de Psicología del Testimonio de la Universidad
Complutense de Madrid. I Estudio sobre el impacto de las fake news en España. Mayo,2017
https://d3vjcwm65af87t.cloudfront.net/novacdn/EstudioPescanova.pdf

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MÓDULO 1
Fake news. Desenmascarar las noticias falsas

porque pasamos de una información a otra sin ser capaces de distinguir qué es lo
verdaderamente importante”.

¿Recuerda haber visto una recomendación en Internet del tipo: “los que se interesaron por esta
noticia también vieron…” o “los que se interesaron por este producto también compraron…?
Argemí explica que el mecanismo que impulsa la probabilidad de que cliquemos en el enlace que
lleva a tales datos y noticias se enmarca dentro de la inteligencia artificial: un algoritmo
matemático que recopila información acerca de lo que buscamos en Internet nos sugiere
contenidos. Para este experto en credibilidad y rumores en la red, “el peligro de desinformación
es evidente: si durante una temporada me ha interesado un tema y sigo informándome de eso,
el algoritmo me irá presentando únicamente contenido similar a ese, con independencia de si es
o no verdaderamente importante (…) Su prioridad es que permanezcas en su página porque, a
más tiempo en su web, más dinero en publicidad para ellos”. Si padecemos indecisión en Internet,
“un mal recomendador nos puede llevar a una desinformación aguda y a mucha pérdida de
tiempo. Esto en el menos grave de los casos”.24

Según señala el informe Gartner, “aunque la inteligencia artificial tiene la mejor oportunidad de
detectar y combatir la realidad falsificada, también ha aumentado la capacidad de crearla”.25 Sea
como fuere, una vez creada la noticia falsa, esta recibe el impulso de las redes sociales para
extenderse a toda velocidad con la colaboración de bots (cuentas falsas manipuladas por alguien)
y de cualquier usuario sin juicio crítico que no se haya detenido a pensar ni a verificar la verdad.

Para la reflexión

“Las fake news son armas de distracción masiva que resultan

peligrosísimas y hay que combatirlas con buena información, teniendo nuestra
propia agenda de temas, no entrar en su discurso y no empeñarnos en hablar
de lo que quieren quienes difunden esas noticias falsas.”
(Soledad Gallego-Díaz, directora de El País)

A modo de síntesis, le dejamos

aquí el enlace a este reportaje del
programa informativo Informe
Semanal de Televisión Española
emitido en marzo de 2019 bajo el
título ¡Peligro, bulos! Aporta
numerosas claves, con ejemplos
reales y testimonios, del avance
de la desinformación.26

24
Marc Argemí, Los siete hábitos de la gente desinformada. Editorial Conecta, 2019. Pág. 47-53
25
Informe Gartner. Predicciones Tecnológicas 2018. Octubre, 2017
https://www.gartner.com/smarterwithgartner/gartner-top-strategic-predictions-for-2018-and-beyond/
26
Informe Semanal, TVE. ¡Peligro, bulos! Marzo, 2019 http://www.rtve.es/alacarta/videos/informe-
semanal/informe-semanal-peligro-bulos/5106558/

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