ntroducción

En esta actividad el objetivo es aplicar los conocimientos adquiridos sobre el proceso

administrativo de organización para fortalecer la estructura organizacional de una
empresa dinámica. Este objetivo se aplicará al Tecnológico Nacional de México Campus
Villahermosa, institución con la que daremos continuidad como parte de nuestra
formación en la materia inteligencia estratégicas en las organizaciones. En donde
conoceremos las actividades actuales para lograr los objetivos organizacionales,
identificaremos la distribución de las actividades que impulsan al logro de la misión de la
organización, analizaremos los niveles jerárquicos , el tramo de control y la forma de
delegar la autoridad, se elaborará el diagrama del proceso del producto o servicio
principal que ofrece la institución, indagaremos si existe una descripción de puestos de
cada posición para realizar las funciones de la organización y lograr sus objetivos, se
presentara el organigrama y en cada punto mencionado se propondrán mejoras. Durante
el desarrollo de la presente actividad tendremos la oportunidad de identificar los
conocimientos adquiridos en el bloque aplicados de manera práctica contribuyendo asi a
nuestra formación académica actual.
Desarrollo

Dentro del Plan estratégico del TecNm campus Villahermosa se identifican los puntos
solicitados para esta actividad, los cuales se describirán conforme a ellos.

1.- Describir las actividades actuales para lograr los objetivos organizacionales (división

del trabajo). La división del trabajo en el TecNm campus Villahermosa se distingue por el
siguiente programa de trabajo anual donde se explica la actividad a realizar y quien es el
responsable de ejecutarla, obviamente se involucran todas las áreas del campus
Villahermosa. Ahora bien, concentrándome en el área de la subdirección académica
actualmente tiene funciones alrededor de la captación de los alumnos de nuevo ingreso lo
esencial es que están estipuladas las actividades a realizar y las áreas responsables
dentro del departamento.

2. Identificar la distribución de las actividades que impulsan el logro de la misión de la

organización (departamentalización). En el siguiente diagrama se muestran los

departamentos involucrados en llevar a cabo las actividades que impulsen el logro de la
misión de la institución en este caso del TecNM campus Villahermosa.
3. Analizar los niveles jerárquicos, el tramo de control y la forma de delegar la
autoridad. Analizando cada departamento del organigrama varia sus funciones sin
embargo me concentraren específicamente en el tramo de control dado por subdirección
académica ya que este departamento es donde existe la mayor carga de trabajo a realizar
con el fin de dar cumplimiento a los objetivos estratégicos de la organización y aunque se
le ha delegado la autoridad para desempeñarse aun asi existe la oportunidad de contribuir
de manera notable en su desempeño

De esta manera queda

expresada la organización de Director Plantel
la Subdirección académica
teniendo la autoridad de
implementar la captación de
alumnos, el desarrollo del
estudiante durante la carrera,
la retícula estudiantil, el Subdirección
servicio social entre otros Académica
servicios que giran alrededor
del cliente final que es el
alumnado. Departamentos
Varias Carreras

4. Elaborar un diagrama de proceso del principal

producto o servicio que ofrece la organización. Este es el diagrama del proceso
principal que ofrece el TecNm campus Villahermosa.

5. Indagar si existe una descripción del puesto de cada posición para realizar las
funciones de la organización y lograr sus objetivos.
Si existe la descripción de puestos para cada departamento y se muestra solo una parte
ya que es extenso, mediante la captura de pantalla se dará respuesta a este punto
solicitado.

6. Presentar el organigrama.
Este es el organigrama general

7. De cada uno de los incisos anteriores, identificar y proponer mejoras.

(1) La propuesta de mejora para la descripción de actividades es elaborar un check list de
seguimiento como medida de control y verificar los avances de cada actividad por
departamento. (2) En el área de departamentalización considero que esta completo la
estructura departamental por el momento no se tendría alguna mejora o anexar algún
departamento, considero que esta bien quedar como está estipulado. (3) En este punto de
jerarquización y autoridad considero que la mejora a proponer es hacer extensiva el
liderazgo participativo asi como la capacitación constante al personal para que cada
persona clave disminuya la carga de trabajo en dicho departamento. (4) En cuanto a la
descripción del servicio principal que ofrece la institución esta diseñada de tal forma que
hasta el momento es funcional por lo que no se expresa alguna mejora o cambio, queda
de la misma manera que está estipulado. (5) En descripción de los perfiles están
detallados de tal manera que están específicamente que personal se desea, por el
momento no se propone alguna modificación como mejora. (6) En cuanto al organigrama
ya está estipulado por dirección general por lo que no se harán mejoras ni modificaciones
por el momento.

Conclusiones

Durante el desarrollo de la actividad he podido identificar la estructura de una

organización y por supuesto la importancia que tiene para llevar un orden y control de las
actividades para el buen funcionamiento de la misma. He identificado las áreas de mejora
en la organización especialmente en el área de subdirección académica siendo esta la de
mayor carga por los procesos involucrados en el TecNm campus Villahermosa, asi mismo
me ha permitido conocer en general la organización y la importancia de todos los
elementos de la planeación estratégica para llevar a la institución a la dirección correcta
de su misión, visión, valores y políticas integrales.

Referencias bibliográficas

Manual digital del Sistema de Gestión de la Calidad en el TecNM campus Villahermosa.

https://www.tecnm.mx/dir_calidad/gestion_calidad/TecNM-CA-MC-001.pdf?archivo=27