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Gerencia estratégica
Eje 2 –Las estrategias competitivas de Michael Porter y Mintzberg.

Doris Janeth Torres Garzón

Ricardo Leonel Rey Velandia
Liliana Ruiz Lerma

Fundación Universitaria del Área Andina

Especialización en Alta Gerencia

Dra. Lilian Katherine Sanjuan Pabón

Junio 26 de 2022
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INTRODUCCIÓN
El presente trabajo se enfoca en realizar un análisis competitivo empleando las cinco
fuerzas de Michael Porter, así como las propuestas de Mintzberg aplicados a la empresa Grupo
Supermotos S.A.S, donde identificaremos la posición de la misma, su situación actual y
potencial, la organización teniendo en cuenta su misión, visión, objetivos y las metas que tiene la
empresa.
A través del análisis de las situaciones que se nos pueden presentar frente al tema de la
gerencia estratégica, debemos conocer los diferentes modelos de estrategias y las buenas
prácticas gerenciales, que representan en la actualidad una herramienta indispensable en la
gerencia estratégica.
Con estas teorías podremos identificar como la empresa o que teorías ha desarrollado la
empresa para el cumplimiento de sus objetivos y su eficiencia en los procesos operativos que
esta realiza, así como también cuales de estas teorías podríamos implementar en la empresa
Grupo Supermotos S.A.S para aportar a su crecimiento, teniendo en cuenta que cada día éstas
deben estar a la vanguardia debido a los cambios que se presentan constantemente en el mercado.

TABLA DE CONTENIDO
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Introducción 21
Información de la empresa 4
1.2. Razón social: Grupo Supermotos S.A.S 4
1.3 Misión 5
1.4 Visión 5
1.5 Valores y principios competitivos 6
2 Las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter 8
3 propuestas de Mintzberg 9
4 análisis competitivo 10
5 análisis Competitivo Según Michael Porter 12
6 propuestas de Mintzberg y la posición de Grupo Supermotos S.A.S en el sector de
operaciones 13
7 conclusiones y recomendaciones 14
Referencias 15

TABLA DE FIGURAS

Figura 1. Empresa Grupo Supermotos S.A.S 4

Figura 2. Las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter 8
Figura 3. Propuestas de Mintzberg 9

1. Información de la empresa
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1.2. Razón social: Grupo supermotos S.A S

GRUPO SUPERMOTOS fue constituida como SOCIEDAD POR ACCIONES

SIMPLIFICADA y pertenece al sector comercial, ya que su actividad principal es el Comercio
de motocicletas de la marca Honda, de sus partes, piezas y accesorios.
Grupo Supermotos S.A.S. es una empresa Colombiana, con sede principal en Cali. Opera
como comerciantes de Vehículos Motorizados, Partes, repuestos y servicio de posventa. La
empresa fue fundada el 08 de abril de 1986. Anteriormente llamada Supermotos, pero en el año
2021 se constituyó como grupo a nivel nacional. Nuestro principal proveedor es fanalca (Fabrica
Nacional de Autopartes) donde trabajamos directamente con la marca Honda.

Figura N. 1 (Motos Honda, 2021)

1.3. MISION
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En Grupo Supermotos S.A.S, unidad de negocio Honda motocicleta tenemos el

compromiso de superar las expectativas de nuestros clientes, construyendo lealtad, ofreciendo
integralmente productos y servicios de alta calidad en un ambiente de armonía y desarrollo del
talento humano, generando la rentabilidad esperada por los accionistas, cumpliendo las políticas
y contribuyendo al crecimiento de la organización

La base de todo lo que hacemos radica en la alegría y el entusiasmo de compartir nuestras

mayores ambiciones con todo el mundo; nos encanta hacer realidad los sueños.

1.4. VISION

Ser la empresa líder y con la mayor participación, siendo la más admirada del mercado
colombiano de motocicletas, gracias al respeto por el cliente, el medio ambiente y su
compromiso por la seguridad de la motocicleta.
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1.5 Valores y Principios Corporativos

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Son las bases fundamentales de los valores personales e institucionales que orientan y
soportan la acción de los colaboradores de GRUPO SUPERMOTOS S.A.S., para el logro de los
objetivos fijados.

1. Estamos comprometidos con los resultados: Trabajamos en equipo con determinación

y excelencia, desarrollando relaciones constructivas que permitan obtener un
desempeño superior en nuestros objetivos.

¿Cuáles son nuestros principios?

 Trabajamos cada día en lograr un desempeño superior que contribuya a la sostenibilidad
del negocio.
 Trabajamos en equipo a partir de nuestras fortalezas y colaboramos para obtener los
resultados individuales, de área y de compañía.
 Sumamos esfuerzos entre equipos para potenciar los resultados.
 Actuamos con responsabilidad y consciencia para mantener el foco en los objetivos.
 Asumimos nuestro rol con determinación para alcanzar los resultados y afrontar los
obstáculos.

2. Somos confiables: Valoramos la coherencia entre lo que pensamos, decimos y hacemos,

cumplimos nuestras promesas fundamentando todas las decisiones en la transparencia y
la ética.

¿Cuáles son nuestros principios?

 Tomamos decisiones y actuamos con transparencia siendo leales y éticos con el entorno y
la organización.
 Entregamos información veraz y de manera oportuna.
 Hacemos las cosas bien desde la primera vez.
 Entregamos nuestros productos y servicios con la calidad esperada y en los tiempos
establecidos.
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 Cumplimos con las normas establecidas por la organización.

 Construimos relaciones de largo plazo que garanticen la sostenibilidad del negocio.

3. Actuamos con respeto: Valoramos la individualidad, las diferencias y contribuciones de

todas las personas con las que nos relacionamos dentro y fuera de la
organización, construyendo vínculos positivos y de largo plazo.
¿Cuáles son nuestros principios?
 Aceptamos y respetamos las diferencias cuando interactuamos con los demás.
 Construimos vínculos positivos desde las diferencias.
 Somos amables y usamos las palabras mágicas para abrir las mentes y corazones.
 Interiorizamos una cultura de respeto para reflejarla en nosotros mismos y hacia los
demás.
 Nos ponemos en los zapatos del otro al momento de solicitar o dar un servicio.

4. Somos emprendedores: Perseveramos para encontrar oportunidades que nos

ofrezcan ventajas competitivas y respondemos a ellas con pasión, innovación y
flexibilidad.

¿Cuáles son nuestros principios?

 Pensamos más allá de los límites definidos, proponiendo nuevas ideas para lograr
resultados diferentes y extraordinarios.
 Tomamos riesgos calculados para encontrar nuevos caminos y darle dinamismo a nuestra
organización.
 Actuamos anticipadamente con pasión y convicción.
 Nos adaptamos al cambio generando procesos flexibles y prácticos para cumplir nuestros
objetivos.
 Tomamos la iniciativa para proponer e implementar ideas de mejoramiento continuo en
los procesos.
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5. Somos humanos y actuamos solidariamente: Nos interesamos genuinamente por la

seguridad, estabilidad y bienestar propia, de nuestros colaboradores y sus familias.
Asimismo, nos ocupamos por contribuir al desarrollo sostenible del entorno social y
ambiental.
¿Cuáles son nuestros principios?
 Aprendemos, ayudamos y enseñamos.
 Somos sensibles al entender las necesidades de las personas con las que interactuamos.
 Damos el mejor uso a los recursos naturales para minimizar el impacto ambiental.
 Aprovechamos oportunidades para nuestro crecimiento personal y laboral.
 Aportamos a la comunidad que nos rodea para que también ellos sientan el bienestar y
mejoren su condición de vida.

2. Las cinco fuerzas competitivas de Michael Porter

Figura N. 2 (Marketingandweb, s.f.)

Según Porter “la esencia de la estrategia está en elegir actividades que sean diferentes a
las de los rivales” con este pensamiento se interpreta que es importante que las organizaciones se
pregunten que están haciendo, redefinir sus actividades e identificar competencias claves para
generar así los elementos diferenciales que son necesarios para que se produzca estrategia.
(Claros, s.f.)
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3. Propuestas de Mintzberg

Figura N. 3 (toolshero, s.f.)

En 1987, el científico de administración Henry Mintzberg distinguió cinco visiones de la
estrategia para las organizaciones. Él les llamó las 5 P de la Estrategia. Estas representan el plan,
el patrón, la posición, la perspectiva y la táctica. Estos cinco componentes permiten que una
organización implemente una estrategia más efectiva. Una estrategia está dirigida hacia el futuro,
concierne al largo plazo e involucra diferentes facetas de una organización. La competencia
siempre es un factor, pero sería un error desarrollar estrategias solo dirigidas a los competidores.
Las estrategias también deben tener en cuenta la cultura, las otras posibilidades y desarrollos
dentro de una empresa.

Según Mintzberg, desarrollar una buena estrategia es difícil. Con la ayuda de las 5 P de la
Estrategia, al menos puede incluir tantos aspectos diferentes como sea posible y enfocar la
estrategia desde diferentes perspectivas.

(toolshero, s.f.)

4. ANALISIS COMPETITIVO
LAS 5 FUERZAS DE PORTER
Poder de los clientes Grupo supermotos oferta una plan
variedad de sus productos,
permitiendo al cliente la
oportunidad de contar con
respaldo y calidad de marca,
así como también cuenta con
un personal calificado y con
las competencias requeridas
para lograr la fidelización de
dichos clientes.
Amenazas de nuevos Cuando aparecen nuevos Patrón
competidores competidores en el mercado,
efectivamente esto se
convierte en una amenaza
para las empresas ya
posicionas. En el caso de
Grupo Supermotos, nosotros
manejamos estrategias para
la venta de nuestros
productos, las cuales hacen
que no compitamos con
precios sino con servicio,
características de los
productos y la calidad de los
mismos.
Poder de los Grupo supermotos cuenta Posición
proveedores con varios proveedores
altamente calificados pero su
principal proveedor se llama
Fanalca quien nos asegura
que la materia prima sea
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PROPUESTAS DE MINTZBERG
La empresa Grupo
Supermotos cuenta
con una excelente
planificación de sus
estrategias para lograr
el cumplimiento de
sus objetivos y metas
como también tienen
plasmados cada uno
de los pasos,
funciones y
actividades que debe
realizar cada
colaborador para
llevarlo a cabo.
Cuando se realizan
los pasos estratégicos
que se plantean y que
se van a tener en
cuenta en la empresa
objeto de estudio para
el cumplimiento de
los objetivos, estos
realizan una
evaluación de las
anteriores estrategias
para filtrar cuales nos
dio resultados o
tuvieron éxitos y
tenerlas en cuenta en
cada planeación que
se realice, ya sea a
corto o largo plazo.
Grupo Supermotos es
una empresa que se
encuentra
posicionada en el
mercado ya que
comercializa
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producida mediante motocicletas de la

prácticas sostenibles. Se marca HONDA (la
caracterizan por tener número 1 a nivel
relaciones de respeto y mundial). Cuenta con
confianza, con la capacidad de
negociaciones transparentes detectar rápidamente
y tratos justos, donde el los cambios que se
beneficio es mutuo. Grupo presenten en el
Supermotos su vez cuenta mercado y adaptarse
con una excelente estructura rápidamente a ellos.
del personal encargado de
las finanzas, control y
medición de las materias
primas utilizadas para la
comercialización de nuestros
productos, los cuales
realizan el análisis de costos
y gastos para así mismo
determinar el valor final de
los productos que
comercializamos.
Amenaza de productos Estas amenazas surgen muy Perspectiva La empresa dentro de
sustitutos a menudo por motivo de que sus principios se ha
hay empresas nuevas o ya caracterizado por
existentes que desean mantener una imagen
ingresar al mercado algún agradable hacia sus
producto nuevo que compita clientes tanto
con los ya existentes, con externos como
características similares, internos, al igual que
pero a un menor precio. Es con sus
allí donde las empresas que colaboradores.
posean este tipo de amenaza
deben crear estrategias
competitivas que les permita
seguir ofertando sus
productos sin que se afecte
su demanda.
Rivalidad Competitiva Esta rivalidad se da, debido Táctica Grupo Supermotos se
a que las empresas buscan caracteriza y
ocupar un mayor porcentaje sobresale ante la
de participación en el competencia por la
mercado, compitiendo con creación e
precios más bajos y hasta implementación de
muchas veces desmejorando estrategias
la calidad del producto para diferenciales e
así mismo bajar costos. impactantes para la
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Grupo supermotos cuenta consecución de

con unos competidores clientes y mantener
directos como son Suzuki, posicionados en el
Yamaha, Hero, AKT Y mercado.
Auteco, los cuales ofertan
productos similares pero con
estrategias diferenciales, lo
cual nos ha permitido a
nosotros establecer y aplicar
estrategias distintivas con
base en el requerimiento del
mercado y los desafíos que
este representa para llegar
al consumidor mediante
diferentes canales de
comercialización.

5. Análisis Competitivo Según Michael Porter

Como resultado de las estrategias analizadas según Porter y en la aplicación sobre la

empresa Grupo Supermotos S.A.S se identifican fortalezas objetivas donde muestran el porqué
de su posicionamiento actual, pero a su vez permite observar posibles riesgos y desafíos
que pueden presentarse en el mercado, además de evaluar las estrategias actuales y poder
redireccionarlas según los riesgos y la flexibilidad organizacional, permitiendo una óptima
toma de decisiones que permitan mantener el posicionamiento y generen la mejora continua
en la organización.

6. Propuestas de Mintzberg y la posición de Grupo Supermotos S.A.S en el sector de

operaciones

Al implementar el modelo de Mintzberg en la empresa Grupo Supermotos S.A.S, se

identificó un gran avance en cuanto a la organización, ya que su importancia se basa en permitir
maximizar la eficiencia y productividad dentro de la empresa, variando los objetivos específicos
de acuerdo a las necesidades y cambios que se presenten en el mercado, además de ello, tiene
claro el propósito de la organización y la relación que tiene con el entorno, fundamentado en dos
premisas consideradas clave para entender el funcionamiento correcto de la organización: la
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división del trabajo y la coordinación de las tareas, esto con el fin de alcanzar los objetivos y las
metas propuestas, con una dirección estratégica muy bien estructurada el cual es muy importante
para el mejor funcionamiento de la empresa.

7. Conclusiones y recomendaciones

Con el análisis y desarrollo de este trabajo, hemos concluido que la aplicación de las
estrategias planteadas por Michel Porter y Mintzberg, en la empresa Grupo Supermotos S.AS,
permiten un buen diseño organizacional y a su vez hacen que esta sea efectiva, eficiente y eficaz,
cumpliendo con los objetivos propuestos y logrando que esta sea cada vez más competitiva a
través del estudio del nivel de competencia, dentro del sector al que pertenece.

El estudio de estas cinco fuerzas de Porter, nos permitió comprender el grado de

competencia de la organización y nos permite la formulación de estrategias para aprovechar las
oportunidades del propio mercado, y defenderse de las amenazas que se presenten.

Dentro de la estructura que presenta la empresa Grupo Supermotos S.A.S, identificamos

que existe una gran confianza y empoderamiento para que los empleados puedan aportar ideas y
tomar decisiones, lo que permite que puedan aportar sus conocimientos y habilidades en la
búsqueda de mejores soluciones o prácticas que puedan contribuir con una mejora en el
desarrollo de la empresa, ya que las grandes ideas no siempre provienen de los altos directivos
sino también de los que mas estén de frente a los clientes.

Teniendo en cuenta las estrategias gerenciales que maneja la empresa, se recomienda que
promuevan un poco más la motivación personal, no solo teniendo en cuenta a los empleados para
generar estrategias que ayuden al mejor funcionamiento de la empresa sino también incentivarlos
y promover actividades de reconocimiento en los cuales ellos se sientan mas comprometidos con
la empresa y los resultados de la misma.

Referencias
Alvarez, L. F. (s.f.). Modelos de Gestión.
Armando Mejía-Giraldo, M. B.-C.-S. (2012). El factor del Talento Humano en las Organizaciones. Buenaventura.
Asendo.com. (06 de 2022). Obtenido de https://blog.acsendo.com/4-razones-para-invertir-en-su-talento-
humano
Claros, E. R. (s.f.). Obtenido de https://areandina.instructure.com/courses/27045
Marketingandweb. (s.f.). Obtenido de https://www.marketingandweb.es/marketing/cinco-fuerzas-de-porter/
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Motos Honda. (8 de Junio de 2021). Obtenido de

https://motos.honda.com.co/honda-te-cuenta/blog/concesionario-honda-motos
Portafolio. (02 de 06 de 2022). Coaching empresarial, una oportunidad para sacar mejor talento humano, págs.
https://www-portafolio-co.proxy.bidig.areandina.edu.co/economia/empleo/coaching-empresarial-una-
oportunidad-para-sacar-mejor-talento-humano-566374.
toolshero. (s.f.). Obtenido de https://www.toolshero.es/estrategia/5-p-de-estrategia-por-mintzberg/#:~:text=En
%201987%2C%20el%20cient%C3%ADfico%20de,la%20perspectiva%20y%20la%20t%C3%A1ctica.