PLAN DE ACCIONES DE MEJORAS OPERACIONALES EPS XXXXX

Responsable: Celular:
Nombres y Apellidos: Email:

METAS Recursos Humanos Equipos o Dispositivos PLAN DE SEGUIMIENTO DE PI (17) CONTROL DE RESULTADOS DE PI (18)
Principales Indicadores
Área / Ciclo Operacional Unidades Cod AM Responsable Directo Contratado /
(PI) Objetivos (4) Acciones de Mejora (AM) (6) PI Base PI Meta Propio Terceros
(1) (3) (5) (Nombre y Apellido) (7) Cod Estudiantes
(2) AM en Zona Enfoque (9) May 22 Dic 22 Cantidad Cantidad Descrip (15) Cant (16) Jan-22 Feb-22 Mar-22 Apr-22 May-22 Jun-22 Jul-22 Aug-22 Sep-22 Oct-22 Nov-22 Dec-22 Jan-22 Feb-22 Mar-22 Apr-22 May-22 Jun-22 Jul-22 Aug-22 Sep-22 Oct-22 Nov-22 Dec-22
AME (8) Cantidad
(10) (11) (12) (14)
(13)

ACCIONES DE RUTINA (20)

Porcentaje (%)
% Volumen agua cruda Lograr que los volúmenes de
(Fórmula: Vol. agua Instalar y/o reponer macromedidores y/o
captada con agua captados alcancen el
captada con AR.1 estructuras de medición en captaciones AR.1.1
macromedición 100% de medición a través de
macromedición / Vol. agua superficiales
macromedición
captada total)

Instalar y/o reponer macromedidores en pozos

Porcentaje (%) AR.2.1
Lograr que los volúmenes de profundos
(Fórmula: Vol. Agua
% Volumen agua tratada agua tratados alcancen el
tratada con AR.2
con macromedición 100% de medición a través de
macromedición / Vol. agua
macromedición Instalar y/o reponer macromedidores en PTAP
producida total) AR.2.2
(salida)

Mejorar la eficiencia y AR.3.1

Monitoreo de calidad N° monitoreos realizados/
optimizar los costos de los
procesos de tratamiento N° AR.3
procesos de tratamiento de
de agua monitoreos programados AR.3.2
agua potable

Pérdidas en Unidades de Reducir consumo de agua en

m3/dia AR.4 AR.4.1
tratamiento de agua lavado de filtros

ACCIONES DE MEJORA

Porcentaje (%)
PRODUCCIÓN (Fórmula: Costo de
Determinacion del costo
producción en el mes Contribuir al uso eficiente de
de producción desde la Determinar el costo de producción S/ x m3 por
S/mes del presente año / los recursos para la AM.1 AM.1.1
captación hasta el fuente de producción
Costo de producción en el producción del agua
reservorio en S/
mes S/mes del año
anterior)

Asegurar ciclo de producción

Volumen agua cruda
anual considerando las
captada de fuente m3/dia AM.2 AM.2.1
epocas de avenida y estiaje en
superficial
fuentes superficiales

Asegurar ciclo de producción

Volumen agua cruda anual de pozos adecuando los
captada de fuente m3/dia regimenes de explotacion AM.3 AM.3.1
subterránea según las condiciones
operativas de la unidad
Consumo de energía
usada en captación de Optimizar el uso de energía en
Kw-dia/m3 producido AM.4 AM.4.1
agua por unidad de ciclo de producción
volumen producido

Pérdidas en instalaciones Reducir pérdidas técnicas en

de transporte de agua transporte de agua cruda y en AM.5 AM.5.1
cruda y/o pozos proceso de tratamiento

ACCIONES DE RUTINA (20)

Instalación de 1500 m de
Mejoramiento en sectores criticos con continuidad tubería agua potable en
minima efectuando ampliacion de diámetro y/o Andrea Flores AR.1.1 sistema de abastecimiento de 3 9 tuberia 1500 500.00 500.00 500.00
renovación de redes deterioradas Tarapoto, Morales y La Banda
de Shilcayo
Mejorar la continuidad de
Continuidad media y suministro de agua potable en 13.00
horas/dia AR.1 instalación y monitoreo de 15
minima sectores criticos de redes de
Data logger para control de
distribucion Instalacion y monitoreo de continuidad de
continuidad en sistema de 3 1 15 data logger 15 5.00 5.00 5.00
abastecimiento en redes de distribución con data Andrea Flores AR.1.2
abastecimiento de Tarapoto,
logger
Morales y La Banda de
Shilcayo

Presión media y mínima
Mejorar la gestion de
presiones de servcio de agua
mca
potable en redes de
distribucion
AR.1.3
Mejoramiento en sectores criticos con presion
Ejecución de obra de 3 1 1
minima efectuando cierre de circuitos y/o Andrea Flores AR.2.1
sectorización en Lamas
empalmes en redes de distribución
instalación y monitoreo de 15
Data logger para control de
Instalacion y monitoreo de continuidad de
AR.2 continuidad en sistema de 3 1 15 data logger 15 5.00 5.00 5.00
abastecimiento en redes de distribución con data Andrea Flores AR.2.2
abastecimiento de Tarapoto,
logger
Morales y La Banda de
Shilcayo

AR.2.3

N° reclamos operativos
Reclamos operativos Disminuir reclamos operativos Tarapoto, Morales y La Banda 20 10 1
servcio de agua potable /
servicio de agua potable y mejorar imagen empresarial de Shilcayo
1000 conex

Lamas 3 3 1

Optimización de atención de reclamos operativos Implementación del

Programa de
mejorando la capacidad de respuesta de los 3 3 Mantenimiento 1 1
AR.3 Andrea Flores AR.3.1 Sisa
equipos operativos de mantenimiento de redes de Preventivo de Redes de
agua potable Distribución de agua

Saposoa 3 3 1

Bellavista 3 3 1

Limpieza de acumulacion de
N° purgas realizadas/
Control de calidad de sedimentos en redes para Tarapoto, Morales y La Banda 2 1 10 2 2 3 3
N° purgas
agua distribuida prevenir deterioro de calidad de Shilcayo
programadas
de agua

Lamas 2 1 2 1 1

Instalacion de válvulas de purga en zonas criticas

2 1 Instalación de válvulas de 2 1 1
AR.4 de sectores de distribución y plan de purgas Andrea Flores AR.4.1 Sisa 35% 100% purga en zonas críticas
implementado
DISTRIBUCION

Saposoa 2 1 2 1 1

Bellavista 2 1 2 1 1

Plan de detección de fugas y control de pérdidas Implementación del

Tarapoto, Morales y La Banda 2 9 Programa de Detección y 1
en redes y conexiones, mediante uso de equipos Andrea Flores AR.5.1 40% 100%
de Shilcayo reparación de fugas
Pérdidas técnicas en Optimizar gestion operativa de de detección
% vol distribuido (m3/dia) AR.5
redes de distribución redes de distribución

AR.5.2
 N° válvulas de aire Instalacion de válvulas de aire en redes de
Control de aire en redes Optimizar gestión de medición Tarapoto, Morales y La Banda 3 1 Instalación de válvulas de 5 1 1 1 1 1
instaladas / N° válvulas AR.6 distribución, especialmente en zonas criticas con Andrea Flores AR.6.1 35% 100% aire en zonas críticas
de distribución de consumos de Shilcayo
de aire programadas discontinuidad de servicio

ACCIONES DE MEJORA

Priorizar la atencion
Realizar priorización de zonas según análisis de la Tarapoto, Morales y La Banda de zonas según 1
Andrea Flores AM.1.1
información. de Shilcayo análisis de la
información.
Inspeccionar las fugas visibles según zona Tarapoto, Morales y La Banda 3 1 Inspeccionar las 1 1
Porcentaje (%) Andrea Flores AM.1.2 40% 100%
% de reducción de priorizada. de Shilcayo fugas visibles
(Fórmula: Vol. de agua Reducir el ANF en su
pérdidas operacionales en AM.1
facturada / Vol. de agua componente operacional
redes de distribución Tarapoto, Morales y La Banda Reparar fugas
producida) Reparar fugas visibles. Andrea Flores AM.1.3 1
de Shilcayo visibles.

Inspeccionar fugas por rebose en reservorios AM.1.4

Tarapoto, Morales y La Banda 3 1 1

Volumen agua distribuida m3/dia
de Shilcayo Implementar programa de
Garantizar el oportuno Implementacion de acciones de optimización
atención mediante
abastecimiento de agua operativa (turnos de suministro, apoyo cisternas, cisternas a susuarios 1
AM.2 Andrea Flores AM.2.1 27500 28000
potable a los usuarios de la etc) en sectores criticos de distribución de ubicados en sectores
empresa empresa críticos
Sisa 3 1 1

% Volumen agua Vol agua distribuida con Garantizar confiabilidad de

distribuida con macromedicion/ registro de volúmenes de AM.3 AM.3.1
macromedición Vol agua distribuida total agua distribuida

Plan de detección de fugas y control de pérdidas Implementación del

Tarapoto, Morales y La Banda 2 9 Programa de Detección y 1 1.00
en redes y conexiones, mediante uso de equipos Andrea Flores AM.4.1
de Shilcayo reparación de fugas
de detección

27500 28000
Pérdidas técnicas en Optimizar gestión operativa de
% vol distribuido (m3/dia) AM.4 Implementación del
redes de distribución redes de distribución Programa de deteccion de conexiones ilegales y Tarapoto, Morales y La Banda Programa de Detección de
Andrea Flores AM.4.2 3 1 1 1.00
clandestinas de Shilcayo Conexiones ilegales y
clandestinas

AM.4.3

ACCIONES DE RUTINA (20)

Realizar Limpieza de floculadores AR.1.1

Porcentaje (%)
% mantenimiento (Fórmula : N° actividades Realizar: Limpieza de sedimentadores AR.1.2
preventivo en Plantas de de mantenimiento Asegurar el correcto Realizar: Limpieza de filtros AR.1.3
Tratamiento de Agua preventivo ejecutadas (en funcionamiento de la planta de AR.1
Potable fecha programada)/ N° tratamiento de agua potable.
actividades mantenimiento Realizar: Mantenimiento de dosificadores de
AR.1.4
preventivo programadas) químicos.

Realizar priorización de zonas según análisis de la Tarapoto, Morales y La Banda

Andrea Flores AR.2.1
información de densidad de atoros de Shilcayo

N° de atoros x km / año
N° de atoros en redes de (Fórmula: Nº de Asegurar la reducción de Tarapoto, Morales y La Banda
alcantarillado atoros mensual / Longitud atoros en redes de AR.2 Inspeccionar los colectores según zona priorizada. Andrea Flores AR.2.2
de Shilcayo
total de redes de recolección.
recolección)

Tarapoto, Morales y La Banda

Realizar la limpieza de los colectores. Andrea Flores AR.2.3
de Shilcayo

MANTENIMIENTO DE REDES DE Densidad de roturas en Reducir número de roturas en

Programa de mantenimiento preventivo de redes
AGUA POTABLE Y redes de distribución de N° roturas / Km/año AR.3 de distribución, mediante limpieza y gestion de Andrea Flores AR.3.1
redes de distribución
ALCANTARILLADO agua potable presiones

Reducir atoros en redes de Programa de mantenimiento preventivo de

Densidad de atoros en
N° de atoros /km/año recolección, mediante limpieza AR.4 colectores, mediante limpieza con equipo Andrea Flores AR.4.1
redes de alcantarillado
con equipamiento mécanico mecánico

N° actividades de
Mantenimiento preventivo mantenimiento preventivo Preservar eficiencia de
Plantas de Tratamiento de ejecutadas/ N° actividades procesos de tratamiento de AR.5 AR.5.1
Agua Potable mantenimiento preventivo agua potable
programados

N° actividades de
Mantenimiento preventivo mantenimiento preventivo Preservar vida útil de Programa de mantenimiento preventivo de
Plantas de Tratamiento de ejecutadas / N° infaestructura de tratamiento AR.6 colectores, mediante limpieza con equipo Andrea Flores AR.6.1
Aguas Residuales actividades mantenimiento de aguas residuales mecánico
preventivo programados

N° estructuras de
Mantenimiento preventivo almacenamiento con
Preservar la calidad de agua a
de unidades de limpieza efectuada / N° AR.7 AR.7.1
ser distribuida
almacenamiento estructuras con limpieza
programadas

ACCIONES DE RUTINA (20)

Implementación de Programa de mantenimiento

% equipos
Mantenimiento preventivo
electromecanicos y
de equipos
electricos de sistema de
electromecánicos y
agua potable con
eléctricos sistema de agua
mantenimiento preventivo
potable
ejecutado
Contar con equipamiento
electromecanico y electrico en
óptimas condiciones para
producción, tratamiento y
distribución de agua potable
preventivo de componentes electromecánicos y
eléctricos en captaciones, plantas de tratamiento, AR.3.1
pozos profundos y estaciones de bombeo de agua
potable
AR.3
Implementación mantenimiento preventivo de
equipos de dosificación de quimicos en plantas de AR.3.2
tratamiento de agua potable

Implementación mantenimiento preventivo de

AR.3.3
equipos de desinfección de agua potable

Implementación de Programa de mantenimiento

preventivo de componentes electromecánicos y
% equipos AR.4.1
electricos de camaras de bombeo y plantas de
Mantenimiento preventivo electromecanicos y Contar con equipamiento aguas residuales
de equipos electricos de sistemas de electromecanico y electrico en
electromecánicos y alcantarillado y tratamiento óptimas condiciones para AR.4
eléctricos sistema de de aguas residuales con bombeo y tratamiento de
aguas residuales mantenimiento preventivo aguas residuales
ejecutado Actualización de manuales de mantenimiento de
equipos electromecánicos y electricos sistema de AR.4.2
alcantarillado y tratamiento de aguas residuales

MANTENIMIENTO ACCIONES DE MEJORA

ELECTROMECANICO

Porcentaje (%) Fórmula:

Mantenimiento correctivo N° Actividades de
de EBAP y EBAR mantenimiento correctivo Asegurar el funcionamiento
Ejecución de mantenimiento correctivo pendientes
(Eventos ocurridos no ejecutadas (en fecha óptimo del equipamiento AM.1 AM.1.1
de atención de EBAP y EBAR
atendidos que se deben programada) / N° electromecánico y eléctrico.
programar) Actividades mantenimiento
correctivo programados)
 MANTENIMIENTO
ELECTROMECANICO

Contar con los Manuales Garantizar que los equipos

de Operación y Elaboración de los electromecánicos de EBAP y
Formulación de Manuales de Operación y
Mantenimiento y manuales de operación y EBAR funcionen AM.2 AM.2.1
Mantenimiento y Protocolos de EBAP y EBAR
Protocolos de EBAP y mantenimiento adecuadamente en su periodo
EBAR de vida útil

Garantizar que los equipos

Contar con el Programa Elaboración del programa electromecánicos de EBAP y
Formulación de Programa de Mantenimiento
de Mantenimiento de mantenimiento EBAR funcionen AM.3 AM.3.1
Preventivo EBAP y EBAR
Preventivo EBAP y EBAR preventivo adecuadamente en su periodo
de vida útil

% equipos
Mantenimiento correctivo
electromecanicos y Reponer equipos Implementar programa para atención del 100% de
de equipos
electricos de sistema de electromecanicos y electricos mantemiento correctivo de equipamiento
electromecánicos y AM.4 AM.4.1
agua potable con de sistema de agua potable en electromecánico y eléctrico de sistema de agua
eléctricos sistema de agua
mantenimiento correctivo operación en el menor tiempo potable que se presente
potable
ejecutado

% equipos
Reponer equipos
Mantenimiento correctivo electromecánicos y Implementar programa para atención del 100% de
electromecanicos y electricos
de equipos eléctricos de sistema de mantemiento correctivo de equipamiento
de sistema de alcantarillado y
electromecánicos y alcantarillado y tratamiento AM.5 electromecánico y eléctrico de sistema de AM.5.1
tratamiento de aguas
eléctricos sistema de de aguas residuales con alcantarillado y tratamiento de aguas residuales
residuales en operación en el
aguas residuales mantenimiento correctivo que requieran servicio
menor tiempo
ejecutado

ACCIONES DE RUTINA (20)

% monitoreo de calidad en Realizar caracterización de agua cruda según

Porcentaje (%) AR.1.1
fuentes de abastecimiento Asegurar la calidad del agua estacionalidad
(Fórmula : N° monitoreos
(superficiales y/o producida mediante la óptima
de control ejecutados (en
subterráneas)(turbiedad y dosificación de químicos en AR.1
fecha programada)/ N°
pH según exige la las plantas de tratamiento de
monitoreos de control Realizar pruebas de dosificación de químicos
Sunnas) agua. AR.1.2
programados) según calidad de agua cruda.

Efectuar ajuste de dosificación de químicos según

AR.2.1
resultados de control de calidad
% monitoreo de calidad de Porcentaje (%) Realizar caracterización de parámetros de control
agua distribuida (turbiedad (Fórmula: N° monitoreos obligatorio (PCO) según Plan de Control de
Asegurar la calidad del agua AR.2.2
y Cloro según exige la realizados (en fecha AR.2 Calidad (PCC) estipulado en Reglamento de
distribuida.
norma) programada)/ N° calidad de agua para consumo humano - MINSA
monitoreos programados) Efectuar reporte de Parámetros de control
obligatorio (PCO) a Gerencia de Operaciones con AR.2.3
recomendaciones

Lograr optimización de Programa de monitoreo de agua cruda AR.3.1

dosificación de químicos en
Monitoreo de calidad en N° monitoreos de control
plantas de tratamiento de
fuentes de abastecimiento ejecutados / N°
agua, mediante AR.3
(superficiales y /o monitoreos de control Implementación de ensayos de tratabilidad para
conocimienmto de la calidad
subterraneas) programados optimización de dosificación de químicos según AR.3.2
de agua cruda según
estacionalidad calidad de agua en diferentes estaciones del año

Programa de monitoreo de cloro residual en

aguas de origen superficial en puntos fijos y AR.4.1
variables
N° monitoreos de cloro
Asegurar la confiabilidad del
Control de proceso de residual realizados /
proceso de desinfeccion de AR.4
desinfección N° monitoreos
agua para consumo humano
programados Programa de monitoreo de cloro residual (ademas
de turbiedad, conductividad y pH) en aguas de AR.4.2
origen subterraneo en puntos fijos y variables

N° monitoreos de
Control bacteriologico de coliformes termotolerantes Programa de control bacteriologico de agua
Asegurar potabilidad de agua
agua distribuida con cloro realizados / AR.5 distribuida con contenido de Cloro residual < 0,5 AR.5.1
distribuida
residual < 0,5 mg/L N° monitoreos mg/L y/o turbiedad > 5 NTU
programados
CONTROL DE CALIDAD

N° monitoreos realizados/ Implementacion de monitoreo de calidad de agua

Monitoreo de calidad de Garantizar la calidad del agua
N° AR.6 en sectores de distribucion, según normativa AR.6.1
agua distribuida distribuida
monitoreos programados MINSA y SUNASS

N° monitoreos
Control de calidad en Evaluar eficiencia de procesos Implementacion monitoreo de calidad afluentes y
realizados /
procesos de tratamiento de tratamiento de aguas AR.7 efluentes de plantas de tratamiento de aguas AR.7.1
N° monitoreos
de aguas residuales residuales residuales
programados

N° equipos con calibración Garantizar la calidad de las

Programa de calibración de equipos de control de
Equipos de control de ejecutada / N° equipos determinaciones de
AR.8 proceso de tratamiento de agua potable y AR.8.1
procesos con calibración parametros de procesos de
Monitoreo en laboratorio de Control de Calidad
programada tratamiento de agua potable

ACCIONES DE MEJORA

Porcentaje (%)
(Fórmula: Kg de sulfato
% Consumo de sulfato de de aluminio utilizado en el Optimizar el uso del Insumo Registro y Control del uso de sulfato de aluminio o
AM.1 AM.1.1
aluminio mes / Kg de sulfato de químico - sulfato de aluminio similar de manera diaria
aluminio utilizado en el
mes del año anterior)

Porcentaje (%)
(Fórmula: Kg de cloro
Optimizar el uso del Insumo Registro y Control del uso de cloro de manera
% Consumo de Cloro utilizado en el mes / Kg AM.2 AM.2.1
químico - Cloro diaria
de cloro utilizado en el
mes del año anterior)

Implementación de acciones de mejoramiento de

Control de Calidad de agua potable distribuida AM.3.1
N° monitoreos realizados/ mediante camiones cisterna
Monitoreo de calidad de Garantizar la calidad del agua
N° AM.3
agua distribuida distribuida
monitoreos programados

Implementación de acciones de mejoramiento de Tarapoto, Morales y La Banda

Andrea Flores AM.3.2
mantenimiento preventivo de camiones cisterna de Shilcayo

ACCIONES DE RUTINA (20)

Fortalecer el Área de contrataciones de la EPS -

AR.1.1
Porcentaje (%) (Fórmula Contratar especialista dedicación exclusiva
% de cumplimiento del : Monto Ejecutado en el Asegurar la ejecución del Plan
AR.1
Plan de Inversiones Mes / Monto Programado de Inversiones.
en el mes)
Agilizar el tramites y hacerle Seguimiento AR.1.2

% avance catastro redes Implementación de Programa de actualización

Catastro técnico de redes
de agua potable y Mejorar gestión operacional AR.2 dinámica de catastro de redes de agua AR.2.1
de agua y alcantarillado
alcantarillado (esquineros)

Catastro técnico de
% avance catastro Implementar actualización de catastro de
equipamiento Mejorar gestión de
equipos electromecánicos AR.3 equipamiento electromecánico sistema de agua AR.3.1
electromecánico sistema mantenimiento
y eléctricos potable, alcantarillado y aguas residuales
de agua y alcantarillado

Long renovación redes de

Renovación de redes de
distribución ejecutada / Implementación de programa de renovación de
distribución de agua Mejorar el suministro de agua AR.4 AR.4.1
Long renovación redes de distribución en zonas criticas
potable
programada

Long renovación redes de

Renovación de redes de
recolección ejecutada / Mejorar la recoleccion de Implementación de programa de renovación de
recolección de aguas AR.5 AR.5.1
Long renovación aguas residuales redes de recolección en zonas criticas
residuales
programada

OBRAS Y PROYECTOS
 N° factibilidades otorgadas
sin condicionamiento Viabilizar incorporacion de
Otorgamiento de Optimizar Directiva de Otorgamiento de
técnico o administrativo / habilitaciones urbanas al AR.6 AR.6.1
Factibilidad de Servicios Factbilidad de Servicio
OBRAS Y PROYECTOS N° factibilidades ambito de operación de EPS
solicitadas

Reducir vulnerabilidad de Conformar grupo de trabajo para formulacion de

Gestion de riesgo de Plan aprobado y con
infraestructura sanitaria ante AR.7 Plan de gestión de riesgo ante desastres de la AR.7.1
desastres asignacion de recursos
ocurrencia de desastres EPS

ACCIONES DE MEJORA

Porcentaje % (Fórmula: Contar con una cartera de Inversiones AM.1.1

Monto de proyecto e
% Gestión de
IOARR que consiguieron
financiamiento de nuevas Asegurar financiamiento de
financiamiento / Monto de AM.1
Inversiones (Proyectos e inversiones
Proyectos e IOARR
IOARR) Solicitar Financiamiento al PNSU, Entes
pendientes de AM.1.2
Cooperantes y hacer seguimiento
Financiamiento )

Implementación de Modelación de redes para

Optimizacion hidráulica % de sectores con
Mejorar gestión operacional AM.2 optimización de gestion operativa en sectores AM.2.1
sectores de distribución modelación hidráulica
criticos de distribución

Incrementar cobertura de
servicio de agua y
alcantarillado
Implementación de acciones para incorporar
N° conexiones nuevas Incrementar ingresos AM.3 AM.3.1
usuarios de areas de expansión

Supervisión de obras de Control de ejecución de obras Implementación de acciones de mejoramiento de

N° obras supervisadas AM.4 AM.4.1
terceros públicas y privadas programa de supervsion de obras

ACCIONES DE RUTINA (20)

Porcentaje %
% de cumplimiento del (Fórmula : N° de
Programa de Lavado y reservorios intervenidos
Asegurar la calidad del agua Ejecución Programa de purgas registrando tiempo
Desinfección de (en fecha programada)/ N° AR.1 AR.1.1
distribuida. de purga y presión por cada punto de purga
reservorios de reservorios
programados en el
programa)

Porcentaje %
(Fórmula: N° de válvulas
de purga en redes de
% de cumplimiento del
distribución intervenidos Ejecución Programa de lavado de reservorio
Programa de Lavado y Asegurar la calidad del agua
(en fecha programada)/ N° AR.2 calculando el volumen de agua utilizado por cada AR.2.1
Desinfección de Redes de distribuida.
de válvulas de purga en reservorio
Distribución
redes de distribución
programadas en el
programa)

Implementación de registro y recoleccion de

información de Control de Calidad de agua AR.3.1
potable

Implementación de registro actualizado de

Recoleccion, registro y
% de implementación de Especificaciones Técnicas de equipos utilizados AR.3.2
CONTROL OPERACIONAL proceso de información de
registros de información en Plantas de Tratamiento de agua Potable
Registro de información acciones de area operacional
operacional requeridos por AR.3
operacional requeridos por el Reglamento
el Reglamento de Calidad
de Calidad de Prestación del
de Prestación del Servicio
Servicio
Implementacion de Cuaderno de Ocurrencias en
AR.3.3
Plantas de Tratamiento de agua Potable

Manuales de operación y mantenimiento

actualizados de cada Planta de Tratamiento de AR.3.4
agua potable en operación

ACCIONES DE MEJORA

Porcentaje (%) (Fórmula Inventario de válvula de purga y/o hidrante

Andrea Flores AM.1.1
Mantenimiento de las : N° Mantenimiento de inoperativo
Asegurar la eficiencia del
válvulas de purga en válvulas / N° de válvulas AM.1
programa de purgas.
redes de distribución consideradas en el
programa de purgas) Mantenimiento de válvulas de purga y/o hidrante
Andrea Flores AM.1.2
inoperativos

Control de acciones de
% de implementación de
Sistema de informacion mantenimiento ejecutadas en Implementación de software de control de gestion
sistema de información AM.2 AM.2.1
operacional terminos de calidad y operacional
operacional
oportunidad

ACCIONES DE RUTINA (20)

Elaborar los Programas establecidos en el

Porcentaje (%) (Fórmula Reglamento de Calidad de la Prestación de
% Implementación de los : N° de programas AR.1.1
Servicios de Saneamiento (Art. 69)
programas del ejecutados (en fecha
Reglamento de Calidad de programada) / N° de Asegurar la adecuada
AR.1
la Prestación de Servicios programas Reglamento de prestación del servicio
de Saneamiento (Art. 69) Calidad de la Prestación
de Servicios de Implementar los Programas establecidos en el
Saneamiento - Art. 69) Reglamento de Calidad de la Prestación de
AR.1.2
Servicios de Saneamiento (Art. 69)
CUMPLIMIENTO NORMATIVO

ACCIONES DE MEJORA

Contratar al profesional que elaboren los

Contar con Manuales Asegurar la calidad del agua
Elaboración de Manuales Manuales Operación y Manteniendo para cada
Operación y Manteniendo producida y Asegurar la AM.1 AM.1.1
para cada PTAP y PTAR PTAP y PTAR, en coordinación con el personal a
para cada PTAP y PTAR calidad del efluente tratado
cargo de la PTAP y PTAR.

NOTAS:
a) Las celdas de las columnas (1), (2), (3) y (4) NO SON MODIFICABLES
b) Area o Ciclo Operacional: en las EPS con Gerencia de Ingenieria, favor integrar esas actividades en el Plan Operacional
c) COD AM (Columna 5): Código de Acción de Mejora
d) Acción de Mejora (AM) (Columna 6): accion identificada que se orienta a contribuir al cumplimiento de los Objetivos (Columna:4) y que incide positivamente en el Principal Indicador (Columna 2) del Area o Ciclo Operacional (Columna: 1) , la EPS puede proponer optimizaciones de las acciones sugeridas, no considerar o incorporar acciones
e) Responsable Directo (Nombre y Apellido) (Columna 7): identificar al funcionario responsable de implementar la Acción de Mejora (AM) (Columna 6)
f) COD AME (Columna 8): Código de Sub actividad de "Acciones de Mejora Especifica" (Columna 6)
g) AM en Zona de Enfoque (Columna 9): indicar la zona , area geografica o urbana y/o componente operacional especifico en el cual se va desarrollar la Accion de Mejora Especifica, según necesidad de EPS se puede plantear mas de una (1) Actividad de Mejora Especifica
h) PI Base (Columna 10) : Colocar el valor del Principal Indicador (PI) identificado en la Columna (2) a mayo 2022.
i) PI Meta (Columna 11): Colocar el valor del Principal Indicador (PI) identificado en la Columna (2) a diciembre 2022.
j) Recursos Humanos (Columna 12): Número de recursos propios a ser requeridos.
k)Recursos Humanos (Columna 13): Número de recursos contratados / estudiantes a ser requeridos.
l) Recursos Humanos (Columna 14): Número de recursos de terceros a ser requeridos.
m) Equipos (Columna 15): Detallar especificaion de equipos a ser requeridos
n) Equipos o dispositivos (Columna 16): Cantidad de equipos a ser requeridos
o) "Plan de Seguimiento de Metas" (Columna 17): Colocar la programación de implementación de la Meta Física de la Acción en Zona de Enfoque, según el mes en el cual se considera su ejecución
p) "Control de Resultados de Metas" (Columna (18): Colocar el avance de implementación de la Meta Física de la Acción en Zona de Enfoque, según el mes que se reporta a OTASS
q) Observaciones (Columna 19): Colocar información relevante sobre el avance de las acciones
r) Acciones de Rutina (20): son las acciones que estan tipificadas en el Reglamento de Calidad de Prestacion del Servicio y estan supervisadas por SUNASS
OBSERVACIONES (19)