ESTRATEGIAS DE ACEPTACIÓN DEL PRODUCTO

Samier Máximo ROJAS GUERRERO

Profesor
La estrategia de diferenciación y
posicionamiento de una empresa debe
cambiar el producto, el mercado y los
competidores con el paso del tiempo.
Aquí describiremos el concepto de ciclo de
vida del producto y los cambios que se
efectúan normalmente a medida que el
producto pasa por cada etapa del ciclo.
• DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS
• Estos deberán de ser susceptibles de ser cuantificados, referirse a un
tiempo y lugar determinados y ser realistas y consistentes. Los objetivos
pueden consistir en:
• INNOVAR: Lanzamiento de nuevos productos o retiro de los actuales.
• OBTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA: Por diferenciación en productos,
calidad, precios, costos, distribución o promoción.
• INCREMENTAR LA PARTICIPACIÓN DE MERCADO
• MEJORAR LA RENTABILIDAD: Reducción de costos, incremento de los
ingresos, fusiones, etc.
Razones para invertir en el desarrollo de Razones del fracaso
nuevos productos de nuevos productos
Movimientos de la competencia
Estrategia empresarial
Ciclo de vida de los productos •Presuponer que un producto de
Avances tecnológicos éxito en un país triunfará en
cualquier otro
Globalización de los mercados
•Investigaciones de mercado mal
Regulación efectuadas
Disponibilidad-conocimiento •Problemas de diseño
de materiales •Elección incorrecta del nombre de la
Cambio en los estilos de vida marca
Necesidades del mercado •Lanzamiento en un momento
inadecuado
Iniciativas de los proveedores
•Reacción de la competencia
Alianzas estratégicas •Posicionamiento desenfocado
•Problemas en la distribución

El proceso de desarrollo en el siglo XXI (I)

 Objetivo: desarrollar una estrategia que satisfaga las necesidades del mercado a
partir de la situación competitiva existente en el sector
Esta decisión condicionará el resto de decisiones de producción.
Tiene un carácter multifuncional.
Factor generador de ventajas competitivas sostenibles.

30% de los beneficios

provienen de nuevos
productos.
Producto = Algo que se ofrece a un mercado con la finalidad de que se le preste atención, sea
adquirido, usado o consumido, con el objeto de satisfacer un deseo o necesidad.
Bienes o productos físicos
Introducción

Servicios o productos intangibles

Cartera de productos – línea de productos – modelo de producto

CONTROL DEL PLAN
ANUAL: Análisis de las
ventas, participación
de mercado, relación
gastos
comerciales/ventas,
etc.
CONTROL DE
RENTABILIDAD: Por
producto, territorios,
clientes, canales de
distribución, etc.
CONTROL DE EFICIENCIA:
Evaluar y mejorar el
efecto de los gastos
comerciales, se mide la
eficiencia de los
vendedores, promoción de
ventas, etc.
CONTROL ESTRATÉGICO: Se trata
de examinar si la empresa esta
persiguiendo mejores
oportunidades con respecto a
mercados, productos y canales de
distribución. Un control mas
profundo puede llevar a una
auditoria comercial, este deberá
de reunir las condiciones de ser
sistemático, completo,
independiente y periódico. la
auditoria deberá ser del entorno,
de la estrategia, de la
organización, de los sistemas, de
la productividad y de las
funciones.

En conclusión podemos afirmar que el desarrollo de la estrategia de marketing es esencial en toda estrategia de negocios y cobra mayor
relevancia en esta segunda década del siglo XXI, ante el avance tecnológico, la globalización de la economía, y un entorno económico y
geopolítico inestable, en tal sentido la correcta aplicación de las actividades que involucran el desarrollo de la estrategia de marketing son
fundamentales para el éxito de un negocio.
 El área está calificada como ISO 8,
para "Preparación de Formas
Farmacéuticas No Estériles/Envasado
Esta es una de las plantas más
Primario de Formas Orales", según la
modernas del país en producción de
Norma ISO 14644-1 (Clases
formas farmacéuticas sólidas y
seleccionadas de Limpieza de
cuenta con personal altamente
partículas suspendidas en aire, para
calificado, entrenado en los procesos,
áreas y zonas limpias). Los procesos
equipos y estándares para el
de manufactura se desarrollan bajo
cumplimiento de Buenas Prácticas de
estricto control de temperatura (20
Fabricación BPM, y normas de
25°C), humedad (30-60% HR),
Seguridad y Salud en el Trabajo.
presión diferencial (0.02-0.08 plg
H2O) y cambios de aire por hora (10-
15 cph).
 MISIÓN
Brindar una excelente calidad de nuestros productos logrando una
plena satisfacción y
confianza de nuestros clientes mediante la eficiencia permanente de
nuestros servicios,
flexibilidad en las condiciones de venta y mejores precios.
VISIÓN
Ser reconocida como la empresa líder en la comercialización de
alcohol en el país,
mediante una relación personalizada de largo plazo con cada uno de
nuestros clientes.
 CULTURA DE SERVICIO
MARKETING INTERNO
Orientación al consumidor
Concienciación de las personas Flexibilidad
Creatividad
en contacto con el público (Cambios tecnológicos, personas,
Participación, estructuras de organización)

IMPLANTACIÓN
DEL MARKETING
EN LAS EMPRESAS
DE SERVICIOS

PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN
Estructura jerárquica descentralizada - Cualificación
Sentido de la comunicación - Contacto con el cliente
 Los gerentes también tratan de estimular las ventas modificando las
características del producto mediante mejoras en la calidad, mejoras en las
funciones o mejoras del estilo.

El mejoramiento de la calidad trata de

Una estrategia de mejoramiento del
estilo busca aumentar el atractivo
estético del producto. La introducción
periódica de nuevos modelos de
automóviles es una competencia de
estilo más que de calidad o funciones.
elevar el desempeño funcional del
Modificación producto: su durabilidad, confiabilidad,
velocidad, sabor, etc.El mejoramiento de
de funciones busca añadir nuevas funciones
o características que expanden la
productos versatilidad, seguridad o comodidad del
producto. Esta estrategia tiene varias
ventajas. Las nuevas funciones fomentan
la imagen

de innovadora de la empresa y le granjean la lealtad de los segmentos del

mercado que valoran esas funciones; además, son una oportunidad para
obtener publicidad gratuita y generan entusiasmo en la fuerza de ventas y
entre los distribuidores.
 Los gerentes de producto también
podrían tratar de estimular las ventas
modificando elementos de la mezcla de
marketing.

Modificación de la Precios. Distribución Publicidad.

mezcla de Promoción de ventas. Ventas
personales. Servicios.
marketing

Un problema importante al modificar la mezcla de marketing, sobre

todo la reducción de precios y los servicios adicionales, es que es
fácil imitar la acción. Es posible que la empresa no gane tanto
como esperaba, y todas las empresas podrían sufrir una erosión
de sus utilidades al intensificar sus ataques de marketing contra
las otras.
•GRACIAS