Servicio de ayuda

Información sobre la opción de

bloquear y reportar contactos
Puedes bloquear a ciertos contactos para dejar de
recibir sus mensajes, llamadas y actualizaciones de
estado en WhatsApp. También puedes reportarnos
contenido problemático.

Si consideras que tú o alguna otra persona se enfrentan

a una situación de peligro inmediato, comunícate con
los servicios de emergencia locales.

Cuando bloquees a alguien, ocurrirá lo siguiente:

Los contactos bloqueados no podrán ver tu

información de últ. vez, en línea, las actualizaciones
de estado ni los cambios en tu foto del perfil.
No recibirás los mensajes, las llamadas ni las
actualizaciones de estado de ese contacto, y
tampoco se mostrarán en tu teléfono.
La acción de bloquear a alguien no lo elimina de tu
lista de contactos ni de la libreta de contactos de tu
teléfono. Para eliminar a un contacto, deberás
hacerlo desde la libreta de contactos de tu teléfono.

Cuando reportas a alguien, ocurre lo siguiente:

WhatsApp recibe los últimos cinco mensajes que te

envió esa persona o grupo, pero no notifica a los
emisores. WhatsApp también recibe la identificación
del usuario o grupo reportado, información sobre el
momento en que se envió el mensaje y el tipo de
mensaje enviado (imagen, video, texto, etc.).
También puedes mantener presionado un
mensaje individual para reportar una cuenta.

Es posible que suspendamos una cuenta si

consideramos que su actividad incumple las
Condiciones del servicio. Según nuestras
Condiciones del servicio, podemos ejercer
nuestro derecho de suspender cuentas sin
previo aviso.
Ten en cuenta que incluso si recibimos
reportes sobre conductas que incumplen
nuestras Condiciones del servicio, no siempre
suspenderemos la cuenta ni tomaremos
medidas contra el usuario en cuestión.

Los números bloqueados aparecerán en las secciones

Bloqueados (iPhone y KaiOS) o Contactos
bloqueados (Android) de los ajustes de WhatsApp. La
única manera de quitarlos de esa lista es si los
desbloqueas.

Nota

Ten en cuenta que aunque bloquees a un contacto,

este podrá seguir viendo tus mensajes en un chat
grupal en el que ambos participen y tú también
podrás ver sus mensajes. Por favor, no formes parte
de grupos con personas con las que no deseas
comunicarte.
Si quieres saber si un contacto bloqueado puede
averiguar si lo bloqueaste o no, consulta este
artículo.

Recursos relacionados:

Obtén información sobre cómo bloquear contactos

en iPhone | Android | KaiOS.
Para obtener más información sobre cómo
resguardar tu seguridad en WhatsApp, consulta
aquí.

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