¿Cómo saber si su cuenta de WhatsApp fue

hackeada?
Si su cuenta presenta errores ponga en práctica estas claves para descubrir si fue afectada.
¡Pilas! Así están robando cuentas de WhatsApp; evite caer en la trampa¡Pilas! Así están robando cuentas de WhatsApp; evite caer en la trampa

iStock

Por: Tecnósfera
 
05 de abril 2021 , 01:09 p. m.
Ante el creciente número de denuncias hechas por personas en los últimos días sobre
el hackeo de sus cuentas de WhatsApp, compartimos las recomendaciones de El
Comercio, de Perú, para establecer si la suya es una de ellas.

(Le puede interesar: Así están suplantando sitios web de comercio electrónico)

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Aunque nadie puede acceder a las conversaciones que la gente sostiene a través de esta
aplicación, gracias a que todos los chats se encuentran cifrados, algunos buscan cómo
hackearla y, al parecer, lo han logrado.
Los siguientes son una serie de trucos que permiten detectar este problema y reportarlo a
amigos y conocidos.

¿Cómo sé si mi cuenta fue hackeada? En realidad es sencillo:

1. Lo primero que debe hacer es ingresar a hacer una copia de seguridad de WhatsApp,

asimismo actualizarla en caso de que cuente con una nueva versión sin instalar. 

(Además: Así le pueden robar su cuenta de WhatsApp con mensajes de verificación)

2. Un modo de saber si alguien hackeó su cuenta es revisar si WhatsApp Web se

encuentra activo en su celular. ¿Cómo hacerlo? Vaya a la pestaña de WhatsApp Web en su
celular y, allí dentro, cierre la sesión en todas las computadoras. Otra manera de
confirmarlo es cuando WhatsApp le envía un aviso comunicándole que su cuenta está
siendo usada en otro teléfono, y la suya se cierra automáticamente.

3. Otra factor importante a tener en cuenta: WhatsApp envía un mensaje sobre su

código de seguridad. Si ha sido así, quiere decir que otra persona está intentando ingresar a
sus mensajes.

4. Por último, y muy importante, chequee si los mensajes que aún no ve de sus amigos se

ponen en doble 'check' azul de forma automática.

(Además: El panorama de la telefonía móvil ante la llegada de Wom).

¿Qué hacer?
Lo más aconsejable, en estos casos, es desinstalar WhatsApp de su celular, reinstalarlo
y pegar el código de seguridad. De esa manera cerrará sesión en otros dispositivos que no
son suyos o les pertenecen a extraños.

Si tiene algún problema o necesita reportarlo escriba a su correo de contacto:

smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com.
También se puede hacer la misma solicitud desde su iPhone.

Ahora, si necesita hacer una consulta general, puede rellenar el formulario usando este
enlace.
También le puede interesar:
- Por agotamiento, 7 de cada 10 trabajadores quieren cambiar de empleo

- La apuesta tecnológica del Banco de Bogotá para mejorar su seguridad

TECNÓSFERA

https://www.eltiempo.com/tecnosfera/novedades-tecnologia/whatsapp-como-saber-si-su-
cuenta-de-whatsapp-fue-hackeada-578282
 ¡Pilas! Así están robando cuentas de
WhatsApp; evite caer en la trampa
El secretario de Gobierno de Bogotá fue víctima de esta modalidad. Le explicamos cómo
funciona.
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¡Pilas! Así están robando cuentas de WhatsApp; evite caer en la trampa¡Pilas! Así están robando cuentas de WhatsApp; evite caer en la trampa

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HACKEO

Por: Tecnósfera
 
05 de abril 2021 , 01:14 p. m.
Los ciberdelincuentes no pierden oportunidad para realizar ataques y engañar a usuarios
de internet, y para esto se aprovechan de las plataformas más usadas. Precisamente,
diferentes usuarios en Colombia han denunciado a través de redes sociales una nueva
modalidad que busca robar cuentas de WhatsApp.

(Le puede interesar: Cómo verificar si su cuenta de Whatsapp fue hackeada)

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Los atacantes hacen uso de los mensajes de verificación de la cuenta para poder
secuestrar el perfil y quedarse con la información almacenada en la aplicación. Estos
hechos ya habían sido alertados por la compañía de ciberseguridad Panda.

Una de las víctimas más recientes es Luis Ernesto Gómez, secretario de Gobierno de
Bogotá, quien alertó a través de su cuenta de Twitter el hecho. 

(Además: ¿Cómo saber si su cuenta de WhatsApp fue hackeada?)

"Mi cuenta de WhatsApp fue 'hackeada' en la madrugada. Aunque ya la recuperé, me

entero de que varias personas han sido víctimas del mismo ataque en las últimas horas. Por
favor tengan cuidado. Si reciben un mensaje pidiendo enviar un código de SMS no
contesten, así 'hackean' la cuenta", escribió el funcionario.
Mi cuenta de Whatsapp fue hackeada en la madrugada. Aunque ya la recuperé, me entero
que varias personas han sido víctimas del mismo ataque en las últimas horas.

Por favor tengan cuidado. Si reciben un mensaje pidiendo enviar un código de SMS no
contesten, asi hackean la cuenta
— Luis Ernesto Gómez👟 (@LuisErnestoGL) April 5, 2021
La forma en la que operan es la siguiente: el usuario recibe un mensaje a través de
WhatsApp de una cuenta que simula ser un contacto de servicio técnico de la aplicación o
de un familiar o conocido. En la comunicación, la persona es notificada de que debe
corroborar si el número de teléfono de la cuenta está relacionado con la tarjeta SIM
que actualmente tiene el usuario.

(Además: ¿Por qué causan tanta polémica los cambios en políticas de WhatsApp?)

Para esto, en el mensaje le señalan a la persona que debe reenviarles a través del chat el
código de cuatro dígitos que durante el día recibirá a través de mensaje de texto. 

Una vez la persona entrega el código, les da acceso a los delincuentes para ingresar a la
cuenta desde otro dispositivo, por lo que no la puede seguir utilizando desde su teléfono.
Con esto, los atacantes pueden acceder a la lista de contactos del usuario y contactarse con
ellos haciéndose pasar por la víctima y engañando a más personas.

Este es el tipo de mensaje que los usuarios reciben por parte de los atacantes.
Foto: 
Archivo particular

En algunos casos, los ciberdelincuentes se hacen pasar como el operador de telefonía

móvil, pero utilizan la misma modalidad.

(Le recomendamos leer: ¿Qué cambia con las nuevas políticas de privacidad de

WhatsApp?)
Este es el mensaje en el cual WhatsApp le notifica que están solicitando el código de
verificación por mensaje de texto.
Foto: 
EL TIEMPO

Expertos en ciberseguridad señalan que para evitar caer en ese tipo de estafas es importante
revisar los mensajes e ignorar aquellos que provengan de un número desconocido. Cuando
se tratan de cuentas de compañías, la aplicación notifica que se trata de un contacto
empresarial.
Posteriormente, el usuario recibe el código de verificación a través de mensaje de texto.
Foto: 
Archivo particular

Recuerde que si usted directamente no hizo la solicitud del código de verificación y le llega
a través de los mensajes de texto de su equipo, no se lo comparta a ninguno de sus
contactos.

Además, si le notifican algún problema, primero comuníquese directamente con las

líneas o canales oficiales y coménteles el mensaje que recibió. 
¿Qué hacer?
Lo más aconsejable, en estos casos, es desinstalar WhatsApp de su celular, reinstalarlo y
pegar el código de seguridad. De esa manera cerrará sesión en otros dispositivos que no son
suyos o les pertenecen a extraños.

También active inmediatamente en su cuenta la verificación en dos pasos, la cual la

encuentra en ajustes o configuración, en el apartado de 'cuenta'. Con eso, usted podrá
adicionar un código de seis dígitos para poder ingresar a la cuenta, por lo que el atacante no
podrá ingresar al perfil ya que no cuenta con esta contraseña.

Si tiene algún problema o necesita reportarlo, escriba a su correo de contacto:

smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com.

También se puede hacer la misma solicitud desde su iPhone.

Ahora, si necesita hacer una consulta general, puede rellenar el formulario usando este
enlace.
TECNÓSFERA
Twitter: @Tecnósfera
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