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CLIENTES Y ENCARGOS
Objetivo
Establecer un proceso para la aceptació n y la continuidad de las relaciones con clientes, y de encargos específicos, la
firma cuente con la seguridad razonable de que ejecutará el trabajo ú nicamente en los siguientes casos:
Para los que tenga competencia para realizar el encargo y capacidad, incluidos el tiempo y los recursos, para
hacerlo;
En los que pueda cumplir los requerimientos de ética aplicables; y
En los que haya considerado la integridad del cliente y no disponga de informació n que le lleve a concluir que
el cliente carece de integridad.
Identificar los posibles conflictos de intereses en el proceso de aceptació n de un encargo de un cliente nuevo o
existente, para determinar si es adecuado aceptar el encargo y documentar las decisiones adoptadas.
Alcance
La presente política debe ser aplicada por todos los colaboradores de la Firma, sin limitació n alguna para el
á rea en la cual laboran.
Lineamientos generales
Todos y cada uno de los miembros de firma, deben demostrar el compromiso con sus responsabilidades en
relació n con el encargo, incluyendo aquellas del socio responsable del encargo.
El equipo del encargo debe ejercer el juicio profesional apropiado y el escepticismo profesional, en la
planificació n y realizació n de encargos para obtener conclusiones adecuadas.
Todos y cada uno de los miembros de la firma, en lo pertinente, será n responsables por la apropiada gestió n de
la documentació n del encargo.
Los socios y los miembros del equipo del encargo deberá n responder adecuadamente, si tienen conocimiento
posterior a la aceptació n o continuidad de relació n con el cliente o de un encargo específico, de circunstancias
que la hubieran hecho rechazar.
La firma de auditoría definirá las actuaciones que deben seguirse, en los casos en que esté obligada por ley o
reglamento a aceptar la relació n con el cliente o un encargo específico.
Los socios y los miembros del equipo del encargo deberá n determinar si la firma cuenta con la capacidad de
realizar los encargos de conformidad con las normas profesionales y legales y si cuenta con los recursos
humanos, técnicos, físicos y financieros
Los recursos humanos con las competencias y capacidades adecuadas, incluido el tiempo suficiente para
realizar el encargo.
Recursos intelectuales, por ejemplo, una metodología, una industria o guías específicas de la materia objeto de
aná lisis, o acceso a fuentes de informació n.
Los socios y los miembros del equipo del encargo tomará n la decisió n de aceptar o aceptar o continuar con un
encargo o con la relació n con un cliente, si carece de la adecuada integridad y valores éticos, con independencia
del monto de los honorarios cotizados, que podrían ser justos y razonables.
Responsabilidades
De acuerdo con las normas y disposiciones profesionales vigentes, así como con el compromiso con la calidad, la firma
debe establecer las siguientes responsabilidades respecto de las relaciones con los clientes:
Establecer las políticas y procedimientos para la aceptació n y la continuidad de las relaciones con clientes, y de
encargos al presidente ejecutivo o el consejo directivo de socios de la firma, con la responsabilidad de todo el
personal en cuanto sea necesario.
Otras disposiciones