Nombre de la materia

INVESTIGACION DE MERCADOS

Nombre de la Licenciatura
Licenciatura en Administración de
Empresas Turísticas

Nombre del alumno

Alvin De Jesús Jiménez Matías

Matrícula
320403072

Nombre de la Tarea
Muestreo

Unidad #2 Actividad 2
Semana 2

Nombre del Profesor

Eduardo Lander Delgado
 Unidad 2: Muestreo
Investigación de mercados

ACTIVIDAD 2

“La mente que se abre a una nueva idea, jamás volverá a su tamaño original”

Objetivo:
Comprender los contenidos de estudio de la semana y responder los siguientes puntos:

Instrucciones:

1. Analiza la lectura y escucha con atención los videos de semana 2.

Lectura

Trabajo de sistemas de investigación de mercados (UTEL, 2012).

Documento donde se analiza el concepto de muestreo y los dos grandes tipos que existen:
probabilísticos y no probabilísticos. De igual forma se describe cómo a partir del análisis de una
muestra es posible detectar información valiosa del comportamiento, gustos, intereses y hábitos de
una población.

Video

Población, muestra, muestreo y criterios de selección (Arriola, 2012).

Video en el que se explica el concepto de muestreo, así como sus distintos tipos: probabilísticos y
no probabilísticos.

Forma de evaluación:

Porcentaje que representa en tu

Criterio
calificación

Desarrollo de los puntos solicitados 90%

Presentación, formato de tareas UTEL

10%
Ortografía y redacción

Desarrollo de la actividad:

2
 Unidad 2: Muestreo
Investigación de mercados

I. Explica en qué consiste la investigación de mercados y cuál es su función

dentro de la organización.

Respuesta:

Recopilación y análisis de información, vincular al consumidor, cliente y al

público, con el mercadologo a través de la información que se utiliza para

identificar, definir oportunidades y problemas de mercadotecnia.

II. Completa los pasos de la metodología de Investigación de Mercados.

1.Descubrimiento y 4. Análisis y 6. Conclusiòn y

2.Diseño de la 5.Recopilacion de
definicion del 3.Muestreo procesamiento de preparacion del
Investigacion datos
problema datos informe

III. La investigación de mercados utiliza dos enfoques o tipos de investigación

explica cuáles son y sus diferencias.

Respuesta:

a) en muchas ocasiones no es posible trabajar con toda la población, puesto

que no existen recursos económicos, humanos o de tiempos para ello

b) cuanto mayor sea el número de unidades medidas (o de personas

entrevistadas, menos es la capacidad de control

IV. Desarrolla el siguiente cuadro sinóptico con el tipo de datos o fuentes de

información que existen en la investigación de mercados y proporciona un

ejemplo para cada uno de ellos.

3
 Unidad 2: Muestreo
Investigación de mercados

a)Informacion
Primaria
Tipo de Datos b.1Cuantitativa
b) Informacion
Secundaria
b.2Cualitativa

V. La investigación de mercados utiliza la investigación exploratoria al inicio,

¿Cuál es el objetivo de ésta?

Respuesta:

Estudiar un problema que no está claramente definido

VI. ¿Cuáles son los objetivos principales de la investigación de mercados?

a) Diseñar un producto

b) Identificar la problemática

c) Identificar a la competencia

d) Desarrollar un plan de mercadeo

1. a y d

2. b y c

3. a, b y c

4. b, c y d

4
 Unidad 2: Muestreo
Investigación de mercados

VII. Relaciona las columnas con las que definen los conceptos señalados en la

columna izquierda.

1. Población (5) Se define como una propiedad de las

Muestras donde se obtienen valores o
funciones que son más interesantes de la
población a estudiar.

2. Población de estudios (1) Subconjunto de elementos que pertenecen a

un grupo más grande y que tienen
características similares.

3. Muestra (4) Conjunto de unidades de estudio a través del

cual se obtienen los elementos que cumplirán
con los criterios de selección para realizar un
trabajo de investigación.

4. Representatividad (2) Características que deben tener las

unidades de observación para ser
consideradas como parte de la
población de estudio.

5. Criterios de selección (3) Unidad de estudio o subconjunto que

cumple con los criterios de elección

VIII. Una vez que se realiza un análisis de mercado o investigación científica se deben
evitar ciertos errores. Indica cuáles son estos errores que se comenten frecuentemente
al momento de seleccionar una muestra:

a. Discriminar casos que deberían ser parte de la muestra

b. Elegir casos de acuerdo con las características de la población
c. Incluir casos que no deberían estar porque no son parte de la población
d. Seleccionar casos que son verdaderamente incongruentes con el estudio

5
 Unidad 2: Muestreo
Investigación de mercados

(X) a, c, d
() c, d
() b, a, d
() d, a

IX. Describe los tipos o métodos de muestreo y específica la diferencia entre

ambos.

Probabilísticos: Aquellos en los que todos los elementos de la población tienen

la misma probabilidad de formar parte de la muestra.

No probabilísticos: son aquellos en los que no se conoce la probabilidad de

que un elemento forme parte de una muestra.

Diferencia: En el probabilístico es posible conocer las pruebas potenciales de

un tamaño determinado que pueden tomarse de una población y el
no probabilístico: depende del juicio personal del investigador más que en la
probabilidad para seleccionar a los elementos de la muestra.

X. Completa la tabla:

PROBABILISTICOS NO PROBABILISTICOS
Aleatorio Método más Conveniencia El que
simple simple de investiga
todos, único decide que
utilizado al elementos de
azar la población
formaran la
muestra,
reduce el
tiempo y el
costo
Aleatorio Cuenta con Discrecional La selección
sistemático un punto de de la muestra
partida la realiza un
experto el
cual indica al
investigador
que

6
 Unidad 2: Muestreo
Investigación de mercados

elementos de
la población
son los que
más pueden
contribuir
Estratificado La población Cuotas Se
se divide en desarrollan
subgrupos y categorías en
subgrupos función de las
características
de la
población
objeto de
estudio
Conglomerado Se Bola de Este se lleva
caracteriza Nieve a cabo
por atender cuando hay
un reducción una población
a las grupos muy pequeña

XI. Ordena los pasos del proceso de selección de muestra

Determinar el marco de la muestra (2)


 Determinar el tamaño de la muestra (4)
 Definir la población (1)
 Seleccionar la técnica de muestreo(3)
 Determinar el tamaño de la muestra(4)
 Ejecutar el proceso de muestreo (5)
X. ¿De qué factores depende el cálculo del tamaño de la muestra?

Respuesta:

Un número fijo de entidades

Un porcentaje de todas las entidades en una extensión especificada
Un número derivado de un cálculo basado en el nivel de confianza, margen de error y nivel de
aceptación
Una cuadrícula poligonal que se carga en el mapa o desde una geodatabase