Compendio Unidad Metodologia 4

Tema 1:
Diseño de la investigación.
Tema 2:
Marco administrativo de la investigación
Investigación
UNIDAD 4: Metodología de la investigación
Este compendio recoge textualmente documentos e información de varias fuentes debidamente

citadas, como referencias elaboradas por el autor para conectar los diferentes temas.
Se lo utilizará únicamente con fines educativos.
FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

TABLA DE CONTENIDO
UNIDAD 4 .............................................................................................................. 4
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................... 4
Objetivo ................................................................................................................. 4
Introducción .......................................................................................................... 4
Población, muestra y selección de muestra .............................................................. 5
Métodos teóricos y empíricos ................................................................................ 12
Diferencia entre técnicas e instrumentos de investigación ....................................... 18
Técnicas e instrumentos de Investigación .............................................................. 19
Tema 2: Marco administrativo de la investigación ................................................... 28
Recurso administrativo ......................................................................................... 28
Recurso económico ............................................................................................. 31
Bibliografía y anexos ............................................................................................ 32
Preguntas de comprensión del tema ...................................................................... 33
Material complementario ....................................................................................... 34
Videos de apoyo: .............................................................................................. 34
Bibliografía de apoyo: ........................................................................................ 34
Links de apoyo: ................................................................................................. 34
Referencias .......................................................................................................... 35

DESARROLLO DEL CONTENIDO DE LA UNIDAD
UNIDAD 4
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Objetivo
Identificar las características principales de la población y los tipos de muestra para

su correcta aplicación en una investigación.
Introducción
Se procede a delimitar la población según (Hernández Sampieri, Fernández Collado,
& Batipta Lucio, 2014) cuando previamente fue seleccionada con las
características establecidas dicha población que se va a estudiar. Sin embargo,
cuando se empieza a delimitar la población no debe de considerar los siguientes
casos:
 Los que son parte de la muestra
 Los que conforman parte de la población
 Los que no reúnen las características para ser elegidos
Según (Arias Gómez, Villacís Keever, & Miranda Novales, 2016) el investigador debe
de tomar en consideración los siguientes criterios, los cuales permitirán delimitar la
población:

DESARROLLO DE LOS SUBTEMAS DEL TEMA 1
Subtema 1: Población, muestra y selección de muestra
La población según (López, 2004) consiste en un grupo total de personas u cosas que
se selecciona para el previo estudio de una investigación, para ello debe de tomar en
consideración característica tales como:
Imagen 1: Tipos de variables.

Fuente: El autor
Homogeneidad. - La población seleccionada deberá tener similitud entre sí para

estudiar las variables propuestas.
Tiempo. - Es el periodo donde se escogerá y colocará a la población de interés para
ello debe de considerar un tiempo prudencial para la realización del estudio, sea este
de la actualidad o de 5 años atrás; a su vez si van a seleccionar personas de diferentes
generaciones.
Espacio. - Es el área seleccionada donde se ubicará a la población a estudiar, por
factores de tiempo y recurso se deberá limitar dicho lugar.

Cantidad. - Se refiere al volumen de la población que se considera, debido a que es
de gran importancia para así llevar a cabo el estudio de la investigación.
Cuando se procede a realizar una investigación es importante conocer que existen dos
tipos de población:
Población finita
Es aquella población que está compuesta por un número limitado de elementos, se
conoce el marco muestral.
Población infinita
Es aquella población en que el número de elementos es excesivo, no se conoce el marco
muestral.
Criterios de inclusión
Son todas las características particulares que deberá tener la población a estudiar, las
mismas que pueden ser: edad, sexo, nivel de estudio, etc.; es decir aquí intervendrán
las características que el investigador desee analizar dentro de la población escogida.
Criterios de exclusión
Son las características que pueden transformar o alterar la población que previamente
fueron seleccionados dentro de la investigación.
Criterios de eliminación
Son otro tipo de características que se presentan después de que el investigador ya ha
empezado a delimitar la población
Definición de muestra
La muestra para (Behar Rivero, 2008) es un subconjunto de la población del cual
se recogerá datos que permitan la realización de la investigación, con el fin de
seleccionar un determinado número de elementos al que se le aplicará el estudio, es
por ello que según (Manterola & Otzen H., 2013) la principal razón para trabajar
exclusivamente con la muestra es porque: Permite estudiarlas con más rapidez.
Optimizan recursos.
Aumenta la calidad del estudio dando resultados más precisos; debido que si se escoge
a toda la población el proceso de investigación se extenderá y por ende se necesitará
de más recursos.

Imagen 2: Universo, Población y Muestra.
Tipo de muestra
La muestra es un subconjunto de la población y debe ser representativa de esta. Existen
varios tipos de muestras: probabilística y no probabilística.
Las muestras probabilísticas, son aquellas que el investigador selecciona y donde
todos los individuos u objetos tienen la misma posibilidad de ser elegidos. Estas pueden
ser a su vez estratificadas y por racimos.
Las muestras no probabilísticas, son aquellas en las que el investigador selecciona
a los individuos u objetos no por probabilidad sino por causas relacionadas con las
características del investigador.
El investigador toma la decisión en cuanto al tipo de muestra que va a seleccionar.

Las muestras probabilísticas según (Gómez Bastar, 2012) son: un subconjunto de la
población donde cada uno de ellos tiene la posibilidad ser elegido, el mismo que
se subdivide en:
Muestreo aleatorio simple
Conocido también como aleatorio al azar permite que cualquier elemento de la población
puede ser elegido.
Imagen 3: Muestreo Aleatorio Simple.
Muestreo por conglomerado

Consideremos un escenario en el que una organización busca evaluar el rendimiento de
los teléfonos inteligentes de todo un país. ¿Sabes cómo hacer un muestreo por
conglomerados que sea de utilidad para tu investigación?
Para hacer esto se puede dividir a la población de todo el país en ciudades (clusters) y,
además, también se puede seleccionar a las ciudades con mayor población y filtrar a las
que usan dispositivos móviles. Este muestreo de etapas múltiples se conoce mejor como
muestreo por conglomerado. (QuestionPro, 2019)

Imagen 4: Muestreo por Conglomerados.
Muestreo estratificado
¿Sabes cómo hacer un muestreo estratificado? Consideremos una situación en la que
un equipo de investigación busca opiniones sobre religión entre varios grupos de edad.
En lugar de recopilar comentarios de 127.5 millones de ciudadanos en México el equipo
puede seleccionar muestras aleatorias de alrededor de 10,000 personas para realizar la
investigación.
Estos 10,000 ciudadanos se pueden dividir en estratos según su edad, es decir, en
grupos de 18 a 29 años, de 30 a 39 años, de 40 a 49 años, 50 a 59 años y 60 o más.
Cada estrato tendrá miembros distintos y por supuesto de igual manera el número de
miembros será diferente.
El muestreo estratificado es un tipo de muestreo probabilístico mediante el cual una
organización de investigación puede ramificar a toda la población en múltiples grupos
homogéneos no superpuesto (estratos) y elegir aleatoriamente a miembros finales de
los diversos estratos para realizar la investigación, esto por supuesto beneficia a los
investigadores con la reducción de costo y con una mejor eficiencia.
Los miembros de cada uno de estos grupos deben ser distintos para que todos los
miembros de todos los grupos tengan la misma oportunidad de ser seleccionados.

La edad, las divisiones socio económicas, la religión, los logros educativos y otras
clasificaciones de este tipo son los que se incluyen en el muestreo estratificado.
(QuestionPro, 2019).
Clasificación de la muestra no probabilísticas

Las muestras no probabilísticas son un subconjunto de la población en la cual solo se
escogerá a los que cumplan con las características establecidas por la investigación, el
mismo que se subdivide en:
Por conveniencia
Trabaja con muestras de población que tiene a su disponibilidad
Por cuotas
Permite dividir a la población total en subgrupos desde las perspectivas de las variables
de interés.
Tamaño de muestra
La muestra se selecciona cuando la población es muy amplia o cuando los recursos y
posibilidades económicas no permiten trabajar con la población total.
Algunos investigadores recomiendan utilizar el 33 % de la población cuando se requiera
determinar una muestra representativa de ella.
No obstante, se ofrece un par de fórmulas que permiten determinar el tamaño de la
muestra, en el caso de que la población sea infinita o finita:
Formula 1: Cuando la población es infinita:
Donde:
n: tamaño de la muestra.
Z: nivel de confianza; para el 95%, Z = 1,96
p: posibilidad de ocurrencia de un evento, en caso de no existir investigaciones previas
o estudios piloto, se utiliza p = 0,5

q: posibilidad de no ocurrencia de un evento, q = 1 - p; para el valor de p asignado
anteriormente, q = 0,5
E: error de la estimación, por lo general se considera el 5%, en ese caso E =0,05.
Formula 2: Cuando la población es finita y se conoce con certeza su tamaño:
Donde:
n: Tamaño de la muestra. N: Tamaño de población
p: posibilidad de ocurrencia de un evento, p = 0,5
q: posibilidad de no ocurrencia de un evento, q = 0,5
E: error de la estimación, se considera el 5%, en ese caso E = 0,05. Z: nivel de
confianza, que para el 95%, Z=1,96
Proceso de selección de muestra

La selección de los individuos y sujetos depende del tipo de muestra. Si la muestra es
probabilística, se lleva a cabo utilizando distintos procedimientos:
 Tómbola
 Número randómicos o números aleatorias
 Selección sistemática de elementos muéstrales
 Si la muestra no es probabilística, se puede escoger
 Muestra por sujetos voluntarios
 Muestra de expertos

Subtema 2: Métodos teóricos y empíricos
Métodos teóricos
En palabras de (Cortés & Iglesias, 2004), ¨metodología es la ciencia que nos enseña a
dirigir determinado proceso de manera eficiente y eficaz para alcanzar los resultados
deseados y tiene como objetivo darnos la estrategia a seguir en el proceso”. Esto quiere
decir que son la serie de métodos y técnicas que se usan a medida que se realiza la
investigación para obtener un resultado válido, en la metodología se elabora, define y
ordena las técnicas a utilizar.
En el libro elaborado por (Münch & Ángeles, 1997) hacen una clasificación acerca de los
métodos de investigación, siendo los métodos teóricos y los métodos empíricos.
En este sentido los métodos teóricos ¨son aquellos que permiten revelar las relaciones
del objeto de investigación, son fundamentales para la comprensión de los hechos y
para la formación de la hipótesis.
Otros autores como (Elías Mejía Mejía, 2008) y (Barriga, 2005) manifiestan que la base
del método científico son las teorías científicas-filosóficas, porque para investigar el
punto de partida es una teoría previa sobre la realidad que se pretende investigar.
En la clasificación del método teórico que se aplican en una investigación existen los
siguientes: histórico - lógico, analítico-sintético, inductivo-deductivo, dialéctico.
Histórico – Lógico
Es la comprensión del objeto a investigar, es necesario conocer cuáles son los momentos
más importantes de su evolución, de forma que se pueda explicar de forma lógica
conocer su desarrollo y estado actual. Esta actividad se realiza mediante la investigación
histórica y estructura lógica.

Imagen 5: Histórico lógico.
Pasos a seguir en el método histórico lógico

Basado en los estudios de Busha, Charles y Stephen P. Carter (1980): El reconocimiento
de un problema histórico o la identificación de una necesidad por un particular
conocimiento histórico.
La recolección de la mayor cantidad posible de información relevante sobre el problema
o tópico. De ser necesario, la formulación de una hipótesis que explique
tentativamente la relación entre los factores históricos. La organización rigurosa de
toda la evidencia y la verificación de autenticidad y veracidad de las fuentes.
La selección y análisis de la evidencia más pertinente y la elaboración de las
conclusiones. El registro de las conclusiones en una narrativa significativa.
Analítico – Sintético
El análisis y síntesis son métodos que permiten mediante procesos mentales llegar al
conocimiento del objeto. Por tanto, el análisis descompone el todo en sus partes y
relaciona. Mientras que la síntesis, logra la integración a nivel mental de las partes
constitutivas.
 En el caso del método analítico se siguen los siguientes pasos:
 Observación detenida del hecho o fenómeno a estudiar.
 Descripción detallada de lo que se observa

 Descomposición del fenómeno para conocerlo en todos sus detalles
 Enumeración de las partes para facilitar el estudio
 Ordenación de cada una de las partes
Clasificación para establecer el fenómeno como un todo y poderlo definir.

Por otro lado, el método sintético, se debe saber que, epistemológicamente ¨Synthesis¨
significa reunión, y es un método de razonamiento lógico que tiene como finalidad
reconstruir o rehacer en un todo lógico los elementos del análisis.
El proceso de la síntesis nace del análisis e implica comprender la esencia del todo,
conocer sus aspectos y relaciones básicas en una perspectiva única, integradora y
creadora, para dar como resultado un todo nuevo.
Inductivo – Deductivo
Imagen 6: Inductivo deductivo.
El inductivo se refiere al movimiento del pensamiento que va de los hechos particulares

a las afirmaciones de carácter y experimentos al planteamiento de hipótesis, leyes y
teoría que abarca no solamente los casos de los que se partió, sino a otros de la misma
clase, es decir generaliza los resultados.

En tanto, la deducción es el método que permite pasar de afirmaciones de carácter
general a hechos particulares. Las diferencias deductivas constituyen un conjunto de
pasos concatenados que parten de cierta verdad establecidas para llegar a otros.
Sin embargo, existe otro criterio como es el de (Rodríguez Jiménez & Pérez
Jacinto,2017): “El método inductivo-deductivo está conformado por dos
procedimientos inversos: inducción y deducción. La inducción es una forma de
razonamiento en la que se pasa del conocimiento de casos particulares a un
conocimiento más general, que refleja lo que hay de común en los fenómenos
individuales. Su base es la repetición de hechos y fenómenos de la realidad, encontrando
los rasgos comunes en un grupo definido, para llegar a conclusiones de
los aspectos que lo caracterizan. Las generalizaciones a que se arriban tienen
una base empírica”
Dialéctico
Imagen 7: Método Dialectico.

En palabras de (Ander-Egg, 1972), el método dialéctico tiene en cuenta la negación de
la negación, en consecuencia, es auto correctivo y progresivo. Es auto correctivo porque
se va reajustando los problemas e hipótesis formulados inicialmente tantas veces como
sea necesario, y progresivo porque va de una verdad relativa a una verdad más
compleja, sin pretender que sea final.
El método dialéctico se puede describir como el arte del diálogo. Un debate en el que
hay un contraste de ideas, donde una tesis se defiende y se oponían poco después; una
especie de debate. Es, al mismo tiempo, una discusión donde se puede discernir y
defender claramente los conceptos involucrados.
Métodos Empíricos
En palabras (Fraga Rafael, 1995), son métodos empíricos aquellos que constituyen
acciones prácticas que realiza el sujeto con el objeto de estudio, el objetivo es
determinar sus rasgos y particularidades esenciales sobre una base de censo porcentual.
Observación
Imagen 8: Observación.
La observación, es una estrategia fundamental a la hora de investigar. Permite en una

investigación plantear objetivos a desarrollar, recoger datos en base a la formulación y
verificación de hipótesis. En este sentido Benguría (2010), aclara que se podría pensar
en la observación como un método de recogida de informaciones, pero la observación,

además de un método, es un proceso riguroso de investigación, que permite describir
situaciones y/o contrastar hipótesis, siendo por tanto un método científico.
Por otra parte, la observación científica se emplea en cualquiera de las etapas de la
actividad investigativa, esta actividad se la puede desarrollar a través de la aplicación
de un instrumento de investigación.
Medición
Se puede decir que la medición es la atribución de valores numéricos a las propiedades
de los objetos. Aunque la medición constituye una de las formas del conocimiento
empírico, los procedimientos de medición se determinan por consideraciones teóricas.
En la medición es necesario tener en cuenta el objeto y la propiedad que se va a medir,
la unidad y el instrumento de medición, el sujeto que realiza la misma y los resultados
que se pretenden alcanzar.
Por otra parte, (Bisquerra, 1989) considera que medir consiste en asignar números a
objetos o hechos de acuerdo con unas reglas. La medición tiene una importancia
primordial en la investigación experimental y en la ciencia en general.
Plantea además que es curioso observar como las distintas ciencias han progresado a
partir del momento en que han dispuesto de buenos instrumentos de medición. Si las
variables no han sido bien medidas la investigación carece de valor.
Experimentación
La experimentación es uno de los métodos empíricos que su objetivo es conocer el
comportamiento de los fenómenos, que el investigador provoca para obtener una
respuesta en el objeto de estudio.
La experimentación en las ciencias sociales ha sido intenso, a pesar de la complejidad
que esta demanda, considerando que la realidad social es cambiante.
En palabras de (Ramos Chagoya, 2008), el experimento es la actividad que realiza el
investigador donde:
Aísla el objeto y las propiedades que estudia, de la influencia de otros factores no
esenciales que puedan enmascarar la esencia del mismo en opinión del investigador.

Reproduce el objeto de estudio en condiciones controladas.
Modifica las condiciones bajo las cuales tiene lugar el proceso o fenómeno de forma
planificada.
El objetivo del experimento puede ser: esclarecer determinadas leyes, relaciones o

detectar en el objeto una determinada propiedad; para verificar una hipótesis, una
teoría, un modelo. Un mismo experimento puede llevarse a cabo con variados fines.
Subtema 3: Diferencia entre técnicas e instrumentos de investigación
En la técnica se aplica con dos propósitos: manipular variables a observar estableciendo

controles y observar fenómenos sobre los cuales se ejerce control. Los pasos para
realizar la observación son los siguientes:
a) Planteamiento del problema, esto es definir qué, quién, cuándo y dónde se llevará
a cabo.
b) Definir el universo y muestra. Desde el punto de vista cronológico, la frecuencia
y los periodos de observación; también los acontecimientos, conductas o
acaecimientos a observar.
c) Diseñar el formato que se utilizará
d) Especificar los miembros a observar
e) Probar formato
f) Escribir instructivo y códigos
g) Orientar observaciones in situ.
De acuerdo al enfoque de investigación que se desarrolle, se debe revisar los

instrumentos que se aplicaran en el estudio. Por tanto, es importante considerar la
naturaleza de los objetos de estudio, las situaciones sociales y las preguntas que se
plantean los investigadores, comprender o transformar la realidad social.

El cuestionario, los test, recopilación documental y otros, son los instrumentos
que más se utiliza en una investigación.
En palabras de (Monje Álvarez, 2011), la recolección de los datos se lleva a cabo

siguiendo un plan preestablecido donde se especifican los procedimientos
para la recolección, incluyendo la ubicación de las fuentes de información o los sujetos,
el lugar de aplicación, el consentimiento informado y la manera de abordarlos.
Además, se debe preparar a la comunidad o al objeto de estudio sobre el cual se va a
investigar, crear un ¨ambiente favorable¨ para su realización.
Subtema 4: Técnicas e instrumentos de Investigación
Técnicas de investigación cuantitativa y cualitativa.

Las técnicas de investigación cualitativa según (Monje Álvarez, 2011), depende de las
opciones que se haya tomado respecto a los métodos que se van a utilizar, estos van
a determinar en gran medida las modalidades de técnicas e instrumentos
de recogida de datos. Es el momento de prever las que se van a utilizar en el estudio
de campo: observación participante, entrevista, diario, grabaciones en video, son
algunas de las posibles entre las que tendrá que elegir el investigador.
Técnicas e instrumentos para recolección de datos cuantitativos

Monje determina una clasificación de las técnicas e instrumentos para la recolección de
datos cuantitativos, siendo las siguientes:
La entrevista estructurada:
Es un método más frecuentemente utilizado para la recolección de datos cuantitativos.
Las ventajas que brinda, es que, facilita la comunicación directa; es útil para obtener
información emocional o diagnosticar problemas personales; permite aclara dudas y
obtener información más completa; por último, facilita completar información, cuando
se aplican otros instrumentos como el cuestionario o la observación.

Técnicas e instrumentos para la recolección de datos cualitativos:
Entrevista no estructurada o en profundidad.
Imagen 9: Entrevista no estructurada o en profundidad.
La entrevista no estructurada o en profundidad es aquella que se realiza sin un guion

previo. Sigue un modelo de conversación entre iguales. En esta modalidad, el rol del
entrevistador supone no sólo obtener respuestas sino también saber que preguntas
hacer o no hacer. En la entrevista en profundidad no hay un guion prefijado sino una
serie de temas con posibles cuestiones que pueden planteársele a la persona
entrevistada.
Según (Ruiz Olabuenaga, 2003), los objetivos a desarrollar en una entrevista en
profundidad son:
 Comprender más que explicar
 Buscar la respuesta subjetivamente sincera.
 Obtener unas respuestas emocionales frente a racionales.
Preguntar sin esquema fijo para las respuestas.

Controlar el ritmo de la entrevista en relación con las respuestas recibidas.
Alterar el orden y características de las preguntas, e interrumpir cuando es necesario
introducir o matizar algo o reconducir el tema.
Explicar el sentido de la pregunta tanto como sea necesario y permitir crear juicios de
valor u opiniones.
Encontrar un equilibrio entre familiaridad y profesionalidad.
Discusiones con grupos focales

Imagen 10: Discusiones grupales.
Para (Hamui-Sutton & Varela-Ruiz, 2013), la discusión de los grupos focales se trata de
una técnica que privilegia el habla, y cuyo interés consiste en captar la forma de pensar,
sentir y vivir de los individuos que conforman el grupo. Los grupos focales se llevan a
cabo en el marco de protocolos de investigación e incluyen una temática específica,
preguntas de investigación planteadas, objetivos claros, justificación y lineamientos. De
acuerdo al objetivo, se determina la guía de entrevista y la logística para su consecución
(elección de los participantes, programación de las sesiones, estrategias para acercarse
a ellos e invitarlos, etc.).
Los siguientes son elementos de un buen moderador de grupos focales.
 Conocer el mundo de vida del entrevistado: esto incluye el nivel
socioeconómico, género, edad, grupo étnico, ocupación, nivel educativo, etc. Si
es necesario un encuentro previo (pre-entrevista), se lleva a cabo para
comprender mejor a los sujetos y el contexto del tema indagado.
 Aludir a los temas importantes y significativos para los participantes.
 Recuperar la cualidad de los expresado en el lenguaje común y corriente
 Propiciar descripciones densas, narrativas desde las cuales la experiencia
individual refleje el contexto social donde se suscribe.
 Dar especificidad a las situaciones referidas.
 Mantenerse abierto a las posibles novedades que puedan surgir en el momento.
 Focalizar la conversación en determinados temas.
 Detectar los aspectos ambiguos o no bien definidos que muestren los
participantes, o que incluso puedan resultar contradictorios.
 Identificar cambios de las descripciones o los significados respecto de ciertos
temas, en el transcurso de la entrevista colectiva.
 Ser sensible con respecto a ciertos temas que pueden afectar a los participantes.

 Cuidar las relaciones interpersonales durante la conversación.
 Lograr que sea una experiencia positiva para los participantes, al
descubrir perspectivas nuevas acerca de su propia situación de vida.
Observación simple, no regulada y participante
Imagen 11: Observación simple, no regulada y participante.
La observación científica simple es aquella que, el investigador se limita a describir los

datos que se obtiene de su propia indagación.
La investigación simple se ejerce a través de los sentidos del investigador. En este
sentido existe una desventaja, debido a que la percepción del observador juega un papel
primordial en el estudio, dando como resultado sesgo en la información.
Por tanto, las personas tenemos límites que a lo mejor sean un impedimento para
abarcar todas las aristas de una investigación.
Historias de vida, diarios

Es un método que aporta en la investigación cualitativa, al abordar las
recomendaciones, Taylor y Bodgan (1984), Viruet (1997) y Atkinson (1998) señalan que
el investigador debe tener en cuenta los siguientes elementos:

Imagen 12: Historias de vida, diarios.
Llevar a cabo una reunión individual con el participante para explicarle el propósito del
estudio y el alcance de la información que va a ofrecer:
Garantizar el anonimato del participante.
Establecer el horario de las sesiones a conveniencia del participante, permitir el tiempo
necesario para recoger la información y delimitar la duración aproximada de las
sesiones.
Explicar al participante que se tomarán notas mientras se llevan a cabo las sesiones;
estas notas se discutirán con el participante al finalizar cada sesión. La historia de
vida se grabará únicamente con el consentimiento del participante.
Permitir que el participante pueda retirarse de la investigación en cualquier momento,
y garantizar que, de así hacerlo, la información ofrecida no va a utilizarse para propósito
alguno.
Crear una atmósfera segura y de confianza para cumplir con el propósito del estudio y
evitar interrumpir al participante innecesariamente.
Transcribir textualmente cada historia de vida.

Compartir con el participante cada entrevista grabada y transcrita para corroborar que
toda la información obtenida es fiel y exacta. Para cumplir con los requisitos éticos, el
participante debe firmar una hoja de consentimiento informado para la participación,
grabación, trascripción y publicación de la historia de vida.
Análisis de contenido
Una de las primeras actividades del investigador es el análisis de los documentos sobre
el problema que se está desarrollando.
Para (López N., 2002), es importante tener en cuenta que los documentos son muy
variados, teniendo que recurrir a todos aquellos que demande nuestro problema.
Se pueden analizar los siguientes documentos:
 Documentos impresos: libros, artículos o periódicos que tienen un carácter verbal
sin descuidar su valor gráfico o numérico.
 También dentro del material Impreso se analizan los libros o revistas
profesionales, memorias, anuarios, prensa...
 En este sentido, los datos estadísticos tienen una importancia ineludible.
 Documentos de carácter icónico: fotografías, diapositivas, filmes.
 Documentos sonoros: discos, cassettes.
 Documentos verbo-icónicos: la televisión, el cine o el vídeo.
A pesar de la gran diversidad de fuentes susceptibles de análisis, la fuente documental

más importante es el vestigio escrito. No obstante, en general, el documento escrito,
como fuente de observaciones sociales, tiene carácter secundario ya que no ofrece los
mismos fenómenos sociales que han tenido lugar, sino el resultado de la percepción e
interpretación de ellos por el escritor, que siempre es parcial e incompleta.
Por ello, es obvio que los documentos presentan también un carácter indirecto, ya que
no permiten al que los utiliza un contacto directo con los hechos, sino mediato, a través
de los documentos.

El análisis de contenido tiene como objetivo los siguiente, lo manifiesta (Rica, Chaves,
Rica, José, & Rica, 2002): Determinar el estado psicológico de las personas o grupos y
descubrir sus estilos de comunicación.
 Medir la claridad de la comunicación, por medio de la identificación de las
características de los comunicadores.
 Describir tendencias y develar semejanzas o diferencias en el contenido de la
 Identificar actitudes, creencias, deseos, valores, centros de interés, objetivos,
metas, etc., de personas, grupos, organizaciones, países, etc.
 Analizar el contenido de las comunicaciones y auditarlo comparándolo contra
estándares.
 Comparar el contenido de la comunicación por medio de la investigación de los
medios y los niveles utilizados.
El método etnográfico
Imagen 13: Método etnográfico.
En palabras de la empresa (PSYMA, 2019), la etnografía es uno de los métodos más

relevantes que se utilizan en investigación cualitativa. Es un método de investigación
por el que se aprende el modo de vida de una unidad social concreta, pudiendo ser ésta
una familia, una clase social o una escuela. Permite interpretar el día a día del

consumidor desde lo que hace y no sólo por lo que dice que hace, enfocados a
comprender los códigos culturales que rodean a una marca o a un producto específico.
A pesar de los diversos alcances que puede tener la técnica, según las intenciones del
investigador con su objeto de estudio, se caracterizan las siguientes condiciones:
1. Se aborda el objeto de estudio con miras a comprender e interpretar una realidad
que interactúa con un contexto más amplio, con la finalidad de obtener
conocimientos y planteamientos teóricos más que de resolver problemas
prácticos como lo podría hacer la investigación Acción.
2. Se debe analizar e interpretar la información encontrada en campo, tanto la
información verbal como la no verbal, para comprender lo que hacen, dicen y
piensan, además de cómo interpretan su mundo y lo que en él acontece.
3. Un estudio etnográfico recoge una visión global del ámbito social estudiado
desde distintos puntos de vista: un punto de vista interno de los miembros del
grupo y una perspectiva externa, es decir, la interpretación del
propio investigador, que en suma puede mostrarnos la apropiación de las marcas
en la vida como herramienta en la construcción de identidad.
Cuestionario autodiligenciado
Es un formato resuelto en forma escrita por los propios sujetos de la
investigación. Tiene la ventaja de que se reduce los sesgos ocasionados por la presencia
del entrevistador, este formato facilita el análisis y reduce los costos de aplicación. Una
de las desventajas es que pierde el control de la secuencia de las respuestas y presenta
menos porcentaje de respuesta.
Las preguntas de un formulario se pueden clasificar de acuerdo con su forma en:

Preguntas abiertas, Preguntas cerradas o dicotómicas, Preguntas de elección múltiple,
Preguntas con respuesta en abanico y Preguntas de estimación. Según el tipo en:
Preguntas de acción, Preguntas de intención, Preguntas de opinión, Preguntas índices
o preguntas test.

Preguntas abiertas: Permite que los sujetos respondan con sus propias palabras.
¿Qué opinión tiene usted acerca del consumo de sustancias psicotrópicas en Ecuador?
Preguntas cerradas (alternativas fijas): Se facilita la selección de respuesta para que
elija la que más se aproxime a la respuesta ¨correcta¨.
Dicotómicas: ¿Estuvo en Estados Unidos alguna vez? Sí _ No_
Preguntas de elección múltiple: ¿Cómo se costea los estudios universitarios?
a) Dinero propio
b) Dinero de la familia
c) Trabajo
d) Beca
e) Préstamo
f) Otros, Detalle, por favor_
Preguntas con respuesta en abanico o jerarquizadas: Permiten contestar señalando una
o varias respuestas o el ordenamiento de ellas según su importancia. Ejemplo. ¿Cuáles
de los siguientes aspectos requieren mayor atención un niño?
(Indique los cinco problemas que considere más importante)

Tema 2: Marco administrativo de la investigación
Subtema 1: Recurso administrativo
Uno de los aspectos a considerar en una investigación, tienen que ver con el recurso
administrativo. Este aspecto del diseño de un proyecto es de mucha importancia,
porque va a servir de guía para la ejecución de la investigación. Dentro de los recursos
necesarios tenemos los siguientes:
Imagen 1: Talento Humano.
En palabras de (Vallejo Chávez, 2015) “es aquel personal que se requiere reclutar
seleccionar, orientar, recompensar, desarrollar, auditar y dar seguimiento a las
personas, además formar una base de datos confiable para la toma de decisiones, que
la gente se sienta comprometida con la empresa y sentido de pertinencia, solo de
esta forma se logrará la productividad, calidad y cumplimiento de los objetivos
organizativos”.
Con este antecedente, es importante tener en cuenta con el talento humano que cuenta
el proyecto de investigación a desarrollar. Estas personas deben contar con
predisposición, estar capacitadas en el ámbito a desempeñar. Existirá momentos es
que sea necesario involucrase como miembro activo en el proyecto para la obtención
del éxito en los resultados del estudio.
Ejemplo

Recursos y medio de trabajo
En el marco administrativo también engloban los recursos y medios de trabajo donde

se utilizan materiales como son los equipos, transportes, materiales de escritorios entre
otros que nos permiten realizar nuestra investigación donde se realiza una lista de
recursos necesarios para las diferentes etapas del proyecto. Se especificarán los
existentes y los que hay que adquirir. En este acápite se agregan los medios básicos
e informáticos necesarios. Ejemplo:
Cronograma de actividades
En palabras de (Monje Álvarez, 2011), manifiesta que un proyecto de investigación
es el documento en el cual se planifica la realización de la misma. Por tanto, las
actividades deben estar articuladas de forma coherente con el fin de alcanzar sus
objetivos. Para ello se sigue una metodología definida que prevé al logro de resultados
bajo las condiciones limitadas, especificando el tiempo, presupuesto a través de un
cronograma.

En cambio, para (Ramírez de Romero, 2004) el cronograma o calendario de actividades
es un instrumento que permite describir de forma detallada por un lado la naturales y
secuencia de las actividades; y, por otra el tiempo disponible de duración de casa una
de estas. La forma de presentar el cronograma es en forma de diagrama, para de esta
manera poder visualizar lo que se debe hacer en el tiempo oportuno.
Por lo general en una investigación se utiliza con frecuencia el diagrama Grantt que
consiste en un sistema de coordenadas cartesianas, en donde todas las acciones o
actividades están en el eje de las ordenadas y el tiempo signado a cada actividad a
cumplir en el eje de las abscisas. El tiempo generalmente se los divide en semanas,
meses, trimestres o años, dependiendo de la complejidad de la investigación.
En este cronograma se recomienda hacer un desglose, en lo posible, cada una de las

actividades que van a constar en el cronograma, con la finalidad de asignar tiempos, y
hacer un mejor control del cumplimiento, además, debe contener tres etapas del
proceso de investigación, esto es: el planeamiento, la ejecución y la presentación del
informe final.
Ejemplo.

Subtema 2: Recurso económico
Imagen 2: Recursos económicos
Según la (Enciclopedia Económica, 2019), ¨se entiende por recursos económicos a los
bienes materiales e inmateriales que generan un valor al proceso productivo de una
organización¨
Por tanto, se debe tener en cuenta la disponibilidad de recursos financieros que son
otros factores que condicionan el proyecto porque si no se encuentra en la cantidad
deseada limitan la capacidad de uso del proyecto o también puedo aumentar los costos
de abastecimiento. En este sentido es uno de los aspectos que pudieran limitar el
desarrollo de un proyecto de investigación o de cualquier otro tipo de proyecto.
Los recursos económicos pueden ser propios o ajenos, los primeros corresponden al
aporte por parte de los integrantes o socios del proyecto, dinero en efectivo, aporte de
inmuebles; en cambio los segundos son los que provienen por parte de terceros y
pueden ser de empresas privadas, Préstamos a acreedores y proveedores,
créditos bancarios o privados, o emisión de valores como bonos.
Financiamiento

El estudio de un financiamiento es una las fuentes más importantes a la hora del análisis
del proyecto, Las fuentes de financiamiento pueden ser empresarios, empresas
privadas, empresas estatales, entre otros. También puede existir un financiamiento
(interno) y externo. A la vez pueden ser a corto y largo plazo.
Subtema 3: Bibliografía y anexos
En el guía de elaborada por la Universidad de Cataluña (APA

2016_guia_elaborar_citas (1), 2016). La bibliografía es una lista de referencias de los
documentos consultados a la hora de realizar un trabajo. Se sitúa al final del trabajo.
Los documentos a utilizar en la bibliografía son varios, entre ellos los siguientes: libros,
revistas científicas, artículos científicos, documentales, entrevistas, libro de memorias
de eventos científicos,
Imagen 3: Bibliografía y anexos
Anexos
Son todas aquellas evidencias que se demuestran en un proyecto de
investigación.
Los anexos pueden ser:
Anexo 1: Diseño de proyecto
Anexo 2: Formato de las encuestas
Anexo 3: Formato de las entrevistas
Anexo 4: Autorización para ejecutar la propuesta
Anexo 5: Otros documentos adicionales como fotos, grabaciones, documentales,
instrumentos de investigación, entre otros.

Preguntas de comprensión del tema
1. ¿Qué es la muestra de investigación?

La muestra es una porción representativa de una población. Cuando se realizan tesis
con enfoques cuantitativos, es decir, con análisis numéricos quizás debamos hacer
un censo.
2. ¿Cuáles son los tipos de muestreo probabilísticos?

Los tipos de muestreo probabilísticos más utilizados en ciencias sociales son:
Muestreo Aleatorio Simple (M.A.S.).
Muestreo sistemático.
Muestreo estratificado.
Muestreo por conglomerados.
3. ¿Cómo se puede describir el método dialéctico?

El método dialéctico se puede describir como el arte del diálogo. Un debate en el
que hay un contraste de ideas, donde una tesis se defiende y se oponían poco
después; una especie de debate.
4. ¿En qué consiste la observación científica?

La observación científica simple es aquella que, el investigador se limita a describir
los datos que se obtiene de su propia indagación.

Material complementario
Los siguientes recursos complementarios son sugerencias para que se pueda ampliar la
información sobre el tema trabajado, como parte de su proceso de aprendizaje
autónomo:
Videos de apoyo:
Población, muestra, muestreo y criterios de selección
https://youtu.be/zGtk_Ii9VBs
Métodos, técnicas e instrumentos de investigación
https://youtu.be/CjoL-6XDmsU
Aspectos administrativos
https://youtu.be/nS5KsRTA4jw
Bibliografía de apoyo:
Técnicas de investigación social
https://openlibra.com/es/book/tecnicas-de-investigacion-social
Links de apoyo:
https://tecnicasdeinvestigacion.com/como-hacer-proyecto-de-investigacion/

Referencias
 Arias, F. (2006). El proyecto de investigación. Introducción a la metodología científica.

Editorial Episteme. http://ebevidencia.com/wp-content/uploads/2014/12/EL-PROYECTO-
DE-INVESTIGACIÓN-6ta-Ed.-FIDIAS-G.-ARIAS.pdf
 Cerda G, H. (1997). La investigación Total. Santa Fé de Bogotá: Cooperativa Editorial
Magisterio, 107 pp.
 Furmero, F., Guerrero, G., & Quintana, J. (2014). El sujeto y el objeto en la investigación
a la investigación de marketing. ARJÉ, 9(17), 19–32.
 González, G. (2019). Investigación científica: características, proceso, tipos, ejemplos.
https://www.lifeder.com/caracteristicas-investigacion-cientifica/
 Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2014). Metodología
de la investigación.
 Niño Rojas , V. M. (2011). Metodología de la Investigación. Diseño y ejecución. Bogotá:
Ediciones de la U.
 Ñaupas Paitán, H., Mejía Mejía, E., Novoa Ramírez, E., & Villagómez Paucar, A. (2014).
Metodología de la investigación Cuantitativa - Cualitativa y Redacción de la Tesis. Bogotá:
Ediciones de la U.
 Ríos Rosas, F., & Martínez Marín, A. (2006). Los Conceptos de Conocimiento,
Epistemología y Paradigma, como Base Diferencial en la Orientación Metodológica del
Trabajo de Grado. Cinta de Moebio: Revista Electrónica de Epistemología de Ciencias
Sociales, 25, 8.
 Sabino, C. (2002). El proceso de investigación.
 Tamayo y Tamayo, M. (2002). El proceso de la investigación científica (Limusa - Grupo
Noriega (ed.); 4ta ed.). LIMUSA.
 Uriarte, J. (2020). Investigación Científica. 10 Características de La Investigación
Científica. https://www.caracteristicas.co/investigacion-cientifica/#ixzz6NAIb3hNK

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Tema 1:

UNIDAD 4: Metodología de la investigación

Este compendio recoge textualmente documentos e información de varias fuentes debidamente

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METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................... 4

Población, muestra y selección de muestra .............................................................. 5

Métodos teóricos y empíricos ................................................................................ 12

Diferencia entre técnicas e instrumentos de investigación ....................................... 18

Técnicas e instrumentos de Investigación .............................................................. 19

Tema 2: Marco administrativo de la investigación ................................................... 28

Recurso administrativo ......................................................................................... 28

Recurso económico ............................................................................................. 31

Bibliografía y anexos ............................................................................................ 32

Preguntas de comprensión del tema ...................................................................... 33

Material complementario ....................................................................................... 34

Videos de apoyo: .............................................................................................. 34

Bibliografía de apoyo: ........................................................................................ 34

Links de apoyo: ................................................................................................. 34

FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

Identificar las características principales de la población y los tipos de muestra para

FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

Subtema 1: Población, muestra y selección de muestra

Imagen 1: Tipos de variables.

Homogeneidad. - La población seleccionada deberá tener similitud entre sí para

FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

Imagen 3: Muestreo Aleatorio Simple.

Muestreo por conglomerado

FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

Clasificación de la muestra no probabilísticas

FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

Proceso de selección de muestra

FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

Pasos a seguir en el método histórico lógico

FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

Clasificación para establecer el fenómeno como un todo y poderlo definir.

Imagen 6: Inductivo deductivo.

El inductivo se refiere al movimiento del pensamiento que va de los hechos particulares

FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

Imagen 7: Método Dialectico.

FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

La observación, es una estrategia fundamental a la hora de investigar. Permite en una

FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

El objetivo del experimento puede ser: esclarecer determinadas leyes, relaciones o

Subtema 3: Diferencia entre técnicas e instrumentos de investigación

En la técnica se aplica con dos propósitos: manipular variables a observar estableciendo

De acuerdo al enfoque de investigación que se desarrolle, se debe revisar los

FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

En palabras de (Monje Álvarez, 2011), la recolección de los datos se lleva a cabo

Subtema 4: Técnicas e instrumentos de Investigación

Técnicas de investigación cuantitativa y cualitativa.

Técnicas e instrumentos para recolección de datos cuantitativos

FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

Imagen 9: Entrevista no estructurada o en profundidad.

La entrevista no estructurada o en profundidad es aquella que se realiza sin un guion

Preguntar sin esquema fijo para las respuestas.

FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

FORMATO CONTROLADO: FR0044/ v1.1 / 11-05-2020

Observación simple, no regulada y participante