Nombre: Virginia Lombera

Acosta

Matrícula: 20000241

Carrera: Administración en
capital humano

Nombre del Módulo: Gestión del Conflicto v1

Nombre de la Evidencia: Conflictos funcionales

Fecha de elaboración: 21/Enero/2022

Nombre del asesor: Laura Cecilia Gómez Álvarez

Instrucciones
Piensa en alguna situación conflictiva en la que hayas sido observador(a),
algo que tú hayas presenciado.

Descripción general

Soy de un pueblito del estado de guerrero, hace unos años atrás vivía un señor
muy poderoso cercas de mi pueblo era un narco ese señor, tenía muchas casas,
carros, dinero, mujeres, y muchos sicarios a su mando, y andaban poniendo
laboratorios clandestinos de droga en ciertos pueblos hacían fachadas de casas y
así los implementaban entonces el empezó a decir que iba a mandar matar al jefe
de toda la zona, entonces el jefe se enteró le hicieron una reunión al señor,
entonces lo mataron, ahí iniciaron los problemas, se dividieron dos carteles todos
pelean la plaza, donde vivo siempre se han disputado la plaza entre diferentes
carteles de la droga, lo más feo que han matado mucha gente y sigue muriendo
gente que no tiene nada que ver lo peor que el gobierno se hacen los ciegos y los
sordos.

Tabla de Análisis

Desglosa la información sobre el conflicto seleccionado en la

siguiente tabla, haciendo una descripción general del elemento en la
segunda columna, y en la tercera explica cuál fue su intervención
dentro de la situación.

Cómo influye en el
Elemento Descripción
conflicto
Dos carteles que se Persona 1 Al señor que mataron
hicieron y se dividieron. Persona 2 El jefe de la sierra
Persona 3 Una cartel que se divido
en dos, por pelear la
plaza de la droga.
El asunto Mataron al señor, por el El problema fue que el
querer todo, el pelear la señor quería más poder
plaza de la droga. y más dinero y por
 envidia lo mataron,
(ambos eran
ambiciosos).
Los antecedentes Gracias a la envidia del Ahora es una guerra y
cartel se dividieron. siguen matando
La disputa de la plaza de personas inocentes y
la droga todo por querer
más(ambos lados) y
vender más droga.
El contexto La situación se Lo que influyo fue que el
desenvuelve por la señor como era de haya
ambición del cartel de un pueblito se le hizo
resultaron dividirse los fácil, quería más poder,
dos lados querían más el jefe por ambición y
dinero y más poder. querer el poder de toda
la sierra, mato al señor.
Los terceros  Se hicieron dos secuestran, roban y
carteles. sacan a las personas de
 El gobierno. sus tierras o de sus
 Hacer una tregua casas para adueñarse,
para que haya paz matan y roban a
en todos los personas que no tienen
pueblos. nada que ver y el
gobierno se hace sordo,
ciego y mudo.
Muchas personas ya
emigraron a otros
estados por la
inseguridad que se vive,
el miedo y la pobreza.
Los recursos Algunas personas que Solidaridad entre las
 siguen en los ranchos personas y los pueblos,
tratan de ser un poco (las pocas que quedan).
unidos, (solidaridad,
actitud).

Clasificación

Clasifica el conflicto por su resultado con su respectiva fundamentación,

explicando por qué lo has considerado funcional o no funcional.

Conflicto disfuncional

Es cualquier confrontación o interacción entre grupos que perjudica a la

organización o impide que ésta alcance sus objetivos. La dirección debe tratar de
eliminar conflictos de este tipo.

Los conflictos disfuncionales tensionan las relaciones de las partes de tal manera
que pueden afectarlas severamente limitando o impidiendo una relación
armoniosa en el futuro. Generan estrés, descontento, desconfianza, frustración,
temores, deseos de agresión, violencia etc. Todo lo cual afecta el equilibrio
emocional y físico de las personas, reduciendo su capacidad creativa y en general
su eficacia personal. Si este tipo de conflictos afecta a un grupo le genera efectos
nocivos que pueden llevarlos a su autodestrucción.

Este tipo de conflicto fue disfuncional debido a que se trató de una situación
destructiva, todo fue ocasionado solo porque la persona tenía mucha ambición y
quería todo, para el conflicto tenia demasiada envidia y avaricia del los contrarios,
como tenía mucho dinero creía que podría con todo, no pensaba de manera
coherente lo que se estaba llevando acabo (ambición de ambos lados) y por ese
motivo lo mataron. El deseaba poner laboratorios y producir mucha más droga la
ambición los levo hasta aquí apesar de que lo que hicieron fue incorrecto y por lo
tanto se hizo la guerra entre ellos mismos, este conflicto dejo una sensación dolor,
muertes, pobreza y abandono de algunos pueblos y personas.
Conclusión

Realiza una reflexión a profundidad sobre esta Evidencia de Aprendizaje y redacta

tus conclusiones de forma concreta pero clara sobre los siguientes puntos:

Los conflictos son una situación que se nos presentan en nuestra vida cotidiana,

diferentes escenarios y por diferentes situaciones los cuáles encontramos en el

ámbito profesional, académico, familiar, social e incluso al momento de tomar una
decisión personal en algunas ocasiones entramos en conflicto con nosotros
mismos. La mayoría de las personas nos dejamos llevar por nuestras emociones
al momento de tratar de resolverlo, solamente pensamos en nuestros propios
intereses o en imponer nuestra opinión.

Las consecuencias que puede tener, el no reflexionar sobre las situaciones que
se nos presentan, en algunas de las ocasiones estas consecuencias pueden
ser lamentables. En esta evidencia tuve la posibilidad de reflexionar más a fondo
sobre la situación y el saber más sobre los conflictos nos ayuda para saber de qué
manera podemos resolverlos. Gracias a la evidencia de aprendizaje me fue
posible saber cómo clasificar este y otro tipo de conflicto, saber que recursos
tenemos para poder afrontarlos, que recursos se pueden utilizar según el tipo de
conflictos, me es posible reconocer que en todo conflicto existen antecedentes y
terceras personas que pueden influir en la situación de forma directa o indirecta y
me permite reconocer los patrones generales que pueden identificarse en su
forma de interactuar.

¿Consideras que pudo haberse obtenido un diferente resultado?, ¿cómo?

Yo creo que en ambos lados deberían de aprender a ver, a respetarse entre ellos,
no lo hubieran matado tal vez siguieran trabajando juntos ambos y los negocios
¿Crees que el hecho de haber sido un observador en esta situación te
facilitó el análisis?, ¿por qué?

Al observar puedo reflexionar sobre qué hubiera pasado si ambas partes hubieran
reaccionado de otra manera, es posible analizar de mi punto de vista ya que el
hecho de verse involucrado de forma directa en el conflicto en algunas ocasiones
no se nos permite pensar en alternativas ampliamente.

¿Cómo podrías utilizar los conocimientos y habilidades adquiridos a lo largo

de esta Unidad para lograr un buen resultado en un conflicto en el que tú
fueras partícipe?

Reconociendo el tipo de conflicto que se presenta, reflexionando las personas, el

ambiente, antecedentes y contexto en el que se presenta el conflicto y
principalmente utilizando algún recurso que me ayude a resolverlo según la
situación que se presenta, por ejemplo: el dialogo, la negociación, los valores que
cada parte involucrada tenga como persona, la organización etc. Y si es necesario
me tomaría un tiempo para reflexionar la situación y encontrar una correcta
solución de ser posible tomaría en cuenta los consejos de mi familia, amigos
o personas de confianza que estén enteradas de la situación.

reconociendo el tipo de conflicto que se presenta, reflexionando las personas, el

ambiente, lugar, antecedentes y contexto en el que se presenta el conflicto y
principalmente utilizando algún recurso que me ayude a resolverlo según la
situación que se presenta, por ejemplo: el dialogo, la negociación, los valores que
se involucrada de cada parte, la organización etc. Algo súper importante el
tomarse el tiempo para reflexionar la situación y encontrar correctas soluciones de
ser posible, pedir puntos de vista de algún familiar o de mis amigos.