“LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA”

Es un elemento fundamental para su funcionamiento y éxito. Implica la transmisión efectiva

de información, ideas y mensajes entre todos los niveles y departamentos de la
organización
La comunicación es el proceso de transmitir información, ideas, pensamientos o
sentimientos entre dos o más personas a través de diferentes medios, como el lenguaje
verbal o no verbal, con el fin de establecer una conexión significativa y compartir
entendimiento mutuo. Implica un emisor que envía un mensaje, un receptor que lo recibe y
la retroalimentación que puede surgir como respuesta.
La comunicación interna se refiere a la transferencia de información, mensajes y
conocimiento dentro de una organización o empresa. Su objetivo principal es facilitar la
colaboración efectiva, promover la cohesión del equipo y asegurar que todos los miembros
estén alineados con los objetivos y valores de la organización.
El proceso de comunicación puede ser influenciado por diversos factores, como el contexto
cultural, las barreras lingüísticas y las diferencias individuales. La comunicación efectiva se
logra cuando el mensaje se transmite y se comprende de manera clara y precisa,
minimizando el impacto del ruido y asegurando que la retroalimentación sea adecuada.
● El emisor, en el contexto de la comunicación, es la persona, entidad o fuente que
inicia el proceso de comunicación al tener un mensaje, información, idea o
pensamiento que desea transmitir a otra persona o audiencia.
● El mensaje del emisor es la información o comunicación que se envía a través de un
medio de comunicación, con la intención de transmitir una idea, pensamiento o
información a un receptor.
● El canal de comunicación adecuado depende de diversos factores, como el
propósito de la comunicación, la audiencia a la que se dirige, la urgencia de la
información y las preferencias individuales.
● El receptor desempeña un papel activo en el proceso de comunicación al interpretar
y procesar el mensaje enviado por el emisor.
● Es importante destacar que la retroalimentación puede ser tanto verbal como no
verbal. Puede manifestarse a través de palabras, gestos, expresiones faciales,
respuestas escritas, entre otros medios.
● Las redes de comunicación se refieren a las infraestructuras y sistemas que
permiten la transmisión de información y la conectividad entre personas,
dispositivos, organizaciones y lugares
Red de Comunicación Formal:
La comunicación formal se refiere a la comunicación oficial y estructurada que sigue las
normas y protocolos establecidos dentro de una organización
-Red en cadena
-Red en Y
Red de Comunicación Informal:
La comunicación informal se refiere a la comunicación no estructurada y no oficial que
ocurre entre miembros de una organización o grupo sin seguir una jerarquía o protocolo
específico.
-Cadena en línea
-Cadena casual
¿CÓMO OPERA LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA?
La comunicación efectiva en la empresa es esencial para la toma de decisiones, la
coordinación de actividades, la resolución de problemas y el mantenimiento de relaciones
sólidas con clientes, empleados y otras partes interesadas. La falta de comunicación o una
comunicación deficiente puede dar lugar a malentendidos, conflictos y problemas
operativos. Por lo tanto, las empresas suelen esforzarse por mejorar sus prácticas de
comunicación para garantizar un funcionamiento eficiente y exitoso.
- LA COMUNICACIÓN ASCENDENTE:Se refiere a la comunicación que fluye desde
niveles inferiores de la jerarquía organizacional hacia niveles superiores
- LA COMUNICACIÓN HORIZONTAL:Es fundamental para la colaboración y la
coordinación entre colegas.
Clasificación general:
- Comunicación organizacional interna:Esto abarca todas las formas de comunicación
que tienen lugar dentro de la organización, ya sea ascendente, descendente o
horizontal
- Comunicación organizacional formal:Esta categoría se refiere a la comunicación que
sigue un conjunto de normas y estructuras predefinidas en la organización.
¿CÓMO OPERA LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA EN LOS SIGUIENTES
ASPECTOS?
La comunicación en la empresa opera en múltiples aspectos y desempeña un papel
fundamental en el funcionamiento eficiente de una organización.Además es un componente
integral en todos los aspectos de una empresa, y su efectividad es crucial para el éxito
organizacional, la gestión de relaciones con distintos públicos y la adaptación a un entorno
empresarial en constante cambio.
EL CLIMA LABORAL
Conocido como clima organizacional, se puede definir como el conjunto de actividades,
rutinas y condiciones que se dan dentro de una empresa y están directamente ligadas en su
entorno de trabajo.
COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
La comunicación en la empresa es una forma de interacción hablada o escrita que se lleva
a cabo por los trabajadores de la compañía con el objetivo de transmitir información.