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PRODUCT SUPPORT PROGRAM FOR REPLACING THE ALTERNATOR ON CERTAIN

2023/08/10
794 AC, 796 AC, AND 798 AC OFF-HIGHWAY TRUCKS (UEBE4746-00)

SMCS -1405

PIP UEBE4746-00

-
202 1090
3
16: 08/1 981
/ 8
4
UE 4:37- 4
B
© 2 E47 05:00
10ago2023

0 2 46
Cat 3 C U-333

e r
Con illa terpi
p a A-274
D-311

fide r: llar O-305

ntia Inc
PROGRAMA DE lSOPORTE
Y .
PARA REEMPLAZAR eEL
DE PRODUCTOS
Solo después lloALTERNADOR
w DE EN
del fracaso CIERTOS CAMIONES FUERA
CARRETERA 794 AC, 796 AC Y 798 AC

1405 PS55139

NOTA: Las obligaciones de Caterpillar en virtud de esta carta de

servicio están sujetas a las leyes, reglas, reglamentos,
directivas, ordenanzas, órdenes o estatutos de los Estados
Unidos o de cualquier otra jurisdicción aplicable, y no se
aplicarán en contravención de las mismas, sin recurso ni
responsabilidad con respecto a Caterpillar.

NOTA: Este Programa solo se puede administrar después de que ocurra

una falla. La decisión de aplicar el Programa la toma el
distribuidor. Al informar sobre la reparación, utilice "PS55139"
como número de pieza y "7755" como número de grupo. Utilice "96"
como código de descripción de reclamación de garantía y utilice
"Z" como código de descripción SIMS.

NOTA: La información proporcionada en esta carta de servicio puede no

ser válida después de la fecha de terminación de este programa.
No realice el trabajo descrito en esta carta de servicio después
Caterpillar: amarillo confidencial
https://sis2.cat.com/#/print-preview/service/%257B%2522formattedPublicationDate%2522%253A%25222023%252F08%252F10%2522%252C%… 1/4
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de la fecha de finalización sin comunicarse primero con su

analista de productos de Caterpillar.

FECHA DE CONCLUSIÓN
31ago2025

PROBLEMA
El alternador existente puede fallar en ciertos camiones de obras 794
AC, 796 AC y 798 AC. Si falla el alternador existente, se perderá la
carga de la batería.

PRODUCTO AFECTADO
Modelo Número de identificación
794 AC HRT00100-00120

MN500052-00056

MT500100-00259
796 AC HRZ00500-00544
798 AC SKH00600-00658

ST300198-00199

ST700400-00408

PIEZAS NECESARIAS
Cantidad Número Descripción
de
parte

+  Todo

1 4217193 ALTERNADOR
+
GP

Para permitir la disponibilidad

equitativa de piezas para todos
los concesionarios
participantes, limite su pedido
inicial de piezas para que no
supere el 1 % de la población
del concesionario. Esta es solo
una recomendación de pedido
inicial, y la responsabilidad
final de pedir el número total
de piezas necesarias para
satisfacer el programa recae en
Caterpillar: amarillo confidencial
https://sis2.cat.com/#/print-preview/service/%257B%2522formattedPublicationDate%2522%253A%25222023%252F08%252F10%2522%252C%… 2/4
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el distribuidor.

ACCIÓN REQUERIDA

Si el alternador falla, reemplácelo con un nuevo alternador.

Nota: Asegúrese de que se usen los valores de torsión adecuados al

instalar el alternador nuevo. Consulte el manual de especificaciones y
los manuales de desmontaje y montaje de su equipo.

PRESTACIONES DE RECLAMOS DE SERVICIO

Producto Distribuidor Sugerido por el
Oruga
smu/edad lo que sugerido cliente
ocurra primero
% de % de % de
horas de horas de horas de
Partes % Partes % Partes %
mano de mano de mano de
obra obra obra

0-10000 horas, 100,0% 100,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

0-24 meses

NOTA: Este es un trabajo de 3.0 horas

Si ha habido una reparación previa, se aplicará la antigüedad/horas
parciales. Conserve una copia de la factura de reparación anterior
en los registros del distribuidor para fines de auditoría y
especifique la fecha de reparación y las horas de trabajo de la
máquina en la sección "Comentarios adicionales" del reclamo de
garantía.

DISPOSICIÓN DE PIEZAS
Manipule las piezas de acuerdo con su Boletín de garantía sobre el
manejo de piezas en garantía.

Caterpillar: amarillo confidencial

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PIP-10908981
2023/08/14
16:44:08-05:00
UEBE47460001
© 2023 Caterpillar Inc.
Caterpillar:
Confidencial Amarillo

Caterpillar: amarillo confidencial

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