CASO 1: Indicadores de gestión logísticos.

En el cuadro siguiente se presenta el indicador mensual de certificación de proveedores de una

1.- Mencionar en qué mes tuvo el menor indicador de certificación de proveedores y en qué me
proveedores.

INDICADOR: CERTIFICACIÓN DE PROVEEDORES

INFORMACIÓN A INGRESAR
TOTAL VALOR
MES PROVEEDORES CERTIFCADOS
PROVEEDORES INDICADOR
ENERO 5 12 42%
FEBRERO 5 12 42%
MARZO 7 12 58%
ABRIL 7 14 50%
MAYO 8 14 57%
JUNIO 8 14 57%
JULIO 10 16 63%
AGOSTO 10 16 63%
SETIEMPRE 11 16 69%
OCTUBRE 12 18 67%
NOVIEMBRE 14 18 78%
DICIEMBRE 14 18 78%
Año: xxxx

En el cuadro siguiente se presenta el indicador mensual de pedidos generados sin problemas de

INDICADOR: CALIDAD PEDIDOS GENERADOS

INFORMACIÓN A INGRESAR
PEDIDOS GENERADOS SIN TOTAL PEDIDOS VALOR
MES
PROBLEMAS GENERADOS INDICADOR
ENERO 88 99 89%
FEBRERO 93 102 91%
MARZO 92 106 87%
ABRIL 98 113 87%
MAYO 106 116 91%
JUNIO 112 127 88%
JULIO 106 115 92%
AGOSTO 113 119 95%
SETIEMPRE 108 122 89%
 OCTUBRE 112 118 95%
NOVIEMBRE 116 120 97%
DICIEMBRE 120 125 96%
Año: xxxx

En el cuadro siguiente se presenta el indicador mensual de volumen de compra (de suministros

INDICADOR: VOLUMEN DE COMPRA

INFORMACIÓN A INGRESAR
VALOR
MES VALOR DE COMPRA TOTAL DE VENTAS
INDICADOR
ENERO $ 7,500.00 $ 45,000.00 17%
FEBRERO $ 7,800.00 $ 48,500.00 16%
MARZO $ 12,800.00 $ 67,000.00 19%
ABRIL $ 13,650.00 $ 68,900.00 20%
MAYO $ 13,900.00 $ 71,300.00 19%
JUNIO $ 9,600.00 $ 53,100.00 18%
JULIO $ 8,750.00 $ 51,750.00 17%
AGOSTO $ 11,900.00 $ 66,150.00 18%
SETIEMPRE $ 13,200.00 $ 69,000.00 19%
OCTUBRE $ 14,600.00 $ 72,000.00 20%
NOVIEMBRE $ 10,200.00 $ 58,000.00 18%
DICIEMBRE $ 12,100.00 $ 56,500.00 21%
Año: xxxx
 ión de proveedores de una empresa:
de proveedores y en qué mes tuvo el mayor indicador de certificación de

VEEDORES

CERTIFICACIÓN DE
PROVEEDORES
41.6666666666667 El menor indicador de certificación de proveedores
tuvo en los meses de Enero y Febreo
41.6666666666667
58.3333333333333
50
57.1428571428571
57.1428571428571
62.5
62.5
68.75
66.6666666666667
77.7777777777778 El mayor indicador de certificación de proveedores
tuvo en los meses de Noviembre y Diciembre
77.7777777777778

generados sin problemas de una empresa

ERADOS

CALIDAD DE PEDIDOS
GENERADOS 2.- Mencionar
88.8888888888889 sin problemas
sin problemas
91.1764705882353
86.7924528301887 El menor % de pedidos generados sin problemas MENOR PEED
86.7256637168142 es en los meses de Marzo y Abril MAYOR PEDID
91.3793103448276 3.- ¿Qué acció
88.1889763779528
92.1739130434783 La optimiza de
Los pedidos so
94.9579831932773 Reducir las dis
88.5245901639344 La utiliza de la
 La optimiza de
Los pedidos so
Reducir las dis
La utiliza de la
94.9152542372881 El mayor % de pedidos generados sin problemas
96.6666666666667 es en el mes de Noviembre
96

de compra (de suministros) de una empresa :

MPRA

VOLUMEN DE COMPRA

16.6666666666667 4.- Mencionar en que mes

16.0824742268041 La menor compra fue en el mes de Febrero mayor compra.
19.1044776119403 Mes Menor volumen de co
19.811320754717 Mes Mayor volumen de com
19.4950911640954
5.- En tu opinión ¿crees qu
18.0790960451977 compras? Sí o no ¿Por qué
16.9082125603865
17.989417989418 Si, porque el % es bajo del n
generando mas ingresos qu
19.1304347826087
20.2777777777778 La mayor compra fue en el mes de Octubre
17.5862068965517
21.4159292035398
2.- Mencionar en que mes tuvo el menor porcentaje de pedidos generados
sin problemas y en qué mes tuvo el mayor porcentaje de pedidos generados
sin problemas.

MENOR PEEDIDOS SIN PROBLEMA: marzo y abril 87%

MAYOR PEDIDOS SIN PROBLEMA : noviembre 97%
3.- ¿Qué acción plantearías para tener un indicador del 100 %?

La optimiza de los tiempos de entrega

Los pedidos solo deben tocarse 1 vez
Reducir las distancias del almacen
La utiliza de la tecnologia para la prepración de pedidos
 La optimiza de los tiempos de entrega
Los pedidos solo deben tocarse 1 vez
Reducir las distancias del almacen
La utiliza de la tecnologia para la prepración de pedidos

4.- Mencionar en que mes tuvo la menor compra y en qué mes tuvo la
mayor compra.

Mes Menor volumen de compra: Febrero

Mes Mayor volumen de compra: Octubre

5.- En tu opinión ¿crees que la empresa está gestionando bien sus

compras? Sí o no ¿Por qué?

Si, porque el % es bajo del nivel de ventas de la empresa, porque esta

generando mas ingresos que egresos
En el cuadro siguiente se presenta el indicador mensual de entregas perfectamente recibidas (rece
almacén de la empresa) de una empresa:

INDICADOR: ENTREGAS PERFECTAMENTE RECIBIDAS

INFORMACIÓN A INGRESAR
PEDIDOS TOTAL ORDENES DE VALOR
MES
RECHAZAODS COMPRA INDICADOR
ENERO 2 23 9%
FEBRERO 3 24 13%
MARZO 2 27 7%
ABRIL 2 28 7%
MAYO 2 26 8%
JUNIO 2 21 10%
JULIO 2 20 10%
AGOSTO 3 26 12%
SETIEMPRE 2 29 7%
OCTUBRE 3 31 10%
NOVIEMBRE 2 22 9%
DICIEMBRE 2 23 9%
Año: xxxx

En el cuadro siguiente se presenta el indicador mensual de rotación de inventarios o mercancías de

INDICADOR: ROTACIÓN DE MERCANCÍAS

INFORMACIÓN A INGRESAR
VENTAS INVENTARIO VALOR
MES ACUMULADAS PROMEDIO INDICADOR
ENERO $ 45,000.00 $ 8,000.00 5,6
FEBRERO $ 48,500.00 $ 8,200.00 5,9
MARZO $ 67,000.00 $ 9,300.00 7,2
ABRIL $ 68,900.00 $ 10,200.00 6,8
MAYO $ 71,300.00 $ 12,600.00 5,7
JUNIO $ 53,100.00 $ 8,150.00 6,5
JULIO $ 51,750.00 $ 8,500.00 6,1
AGOSTO $ 66,150.00 $ 9,700.00 6,8
SETIEMPRE $ 69,000.00 $ 10,750.00 6,4
OCTUBRE $ 72,000.00 $ 13,000.00 5,5
NOVIEMBRE $ 58,000.00 $ 8,900.00 6,5
DICIEMBRE $ 56,500.00 $ 9,200.00 6,1
Año: xxxx
regas perfectamente recibidas (recepcionados en

TE RECIBIDAS

ENTREGAS
PERFECTAMENTE
RECIBIDAS
8.69565217391304
12.5 Meses con mayor %
7.40740740740741 6.- ¿Qué conclusiones podrías obtener del cuadro d
perfectamente recibidas?
7.14285714285714
7.69230769230769 Meses con menos % Los meses con menos % es de marzo 7%, abril 7% y
9.52380952380952 El mes con mayor % es de febrero 13%
-----> Por lo cual el nivel rechazo de pedidos es liger
10
11.5384615384615
6.89655172413793
9.67741935483871
9.09090909090909
8.69565217391304

ación de inventarios o mercancías de una empresa:

ANCÍAS

ROTACIÓN DE
MERCANCÍAS
5.625
5.91463414634146
Mayor rotación 7.- ¿En qué mes hubo una mayor ro
7.20430107526882 mercancías?
6.75490196078431
5.65873015873016 Menor rotación en el mes de octub
Mayor rotación en el mes de marzo
6.51533742331288
6.08823529411765 8.- ¿Qué podría ocurrir en la empre
6.81958762886598 de 3?2?
6.41860465116279 La empresa esta en riesgo de queb
5.53846153846154 Menor lo cual al mantener mucha mercad
rotación inventario.
6.51685393258427
 de 3?2?

La empresa esta en riesgo de queb

lo cual al mantener mucha mercad
inventario.
6.14130434782609
siones podrías obtener del cuadro de entregas
recibidas?

menos % es de marzo 7%, abril 7% y setiembre 7%

or % es de febrero 13%
el nivel rechazo de pedidos es ligeramente muy bajo.

7.- ¿En qué mes hubo una mayor rotación y en qué mes hubo una menor rotación de
mercancías?

Menor rotación en el mes de octubre

Mayor rotación en el mes de marzo

8.- ¿Qué podría ocurrir en la empresa si el máximo valor de su indicador de rotación sería
de 3?2?

La empresa esta en riesgo de quebrar porque tendria mucha mercaderia acumulada, por
lo cual al mantener mucha mercaderia acumulada generaria mayores gastos de
inventario.
de 3?2?

La empresa esta en riesgo de quebrar porque tendria mucha mercaderia acumulada, por
lo cual al mantener mucha mercaderia acumulada generaria mayores gastos de
inventario.
En el cuadro siguiente se presenta el indicador mensual de vejez de inventario (Formula = unidade
unidades vencidas / unidades disponibles en el inventario) de una empresa:

INDICADOR: VEJEZ DEL INVENTARIO

INFORMACIÓN A INGRESAR
UNIDADES UNIDADES
MES UNIDADES DAÑADAS
OBSOLETAS VENCIDAS
ENERO 450 350 50
FEBRERO 420 355 75
MARZO 415 380 48
ABRIL 418 360 60
MAYO 422 345 55
JUNIO 428 365 57
JULIO 435 355 51
AGOSTO 439 347 45
SETIEMPRE 443 330 42
OCTUBRE 451 315 38
NOVIEMBRE 436 322 43
DICIEMBRE 419 305 48
Año: xxxx
z de inventario (Formula = unidades dañadas + unidades obsoletas +
na empresa:

VEJEZ DEL INVENTARIO

ORMACIÓN A INGRESAR
UNIDADES DISPONIBLES EN VALOR VEJEZ DEL
INVENTARIO INDICADOR INVENTARIO
15.000 6% 56.66666666667
16.000 5% 53.125 9.- ¿Qué acciones podrías plant
inventario en la empresa?
17.500 5% 48.17142857143 Mencionar al menos 4 acciones
17.000 5% 49.29411764706
Calcular el stock de seguridad en
18.250 5% 45.04109589041 Realizar conteo fisico del inventa
19.000 4% 44.73684210526 Seguimiento de inventario con p
19.750 4% 42.58227848101 Establecer informes en tiempo r
Automatizar tanto como sea pos
25.000 3% 33.24
21.250 4% 38.35294117647
22.000 4% 36.54545454545
28.000 3% 28.60714285714
30.000 3% 25.73333333333
- ¿Qué acciones podrías plantear para disminuir la vejez de
ventario en la empresa?
encionar al menos 4 acciones.

alcular el stock de seguridad en función del nivel de servicio al cliente

ealizar conteo fisico del inventario periodicamente
guimiento de inventario con precisión
tablecer informes en tiempo real (Inventario, motitoreo, etc)
utomatizar tanto como sea posible