NATURA & CO

1) Paso 1: Identificación del Problema

Ampliar la Aumenta la
capacidad de rentabilidad
producción

Aumenta la
base de
Incorporación de
clientes
una empresa

Menos
SOLUCIÓN competencia

2) Paso 2: Identificación de los criterios de decisión

● Clientela

● Comercio electrónico

● Calidad

● Competitividad

● Variedad

3) Paso 3: Asignación de Ponderación de los criterios de decisión

● Clientela 8

● Comercio electrónico 7

● Calidad 10
 ● Competitividad 7

● Variedad. 9

4) Paso 4: Desarrollo de Alternativas

● Lebel

● Oriflame

● Avon

● Cyzone

● Mary Kay

5) Paso 5: Análisis de Alternativas

Puntajes obtenidos de las alternativas presentadas evaluación

Evaluación
entre (0 – 10)

Criterios 8 7 10 7 9

Vari
Comercio
Alternativas Clientela Calidad Competitividad eda
electrónico
d

Lebel 8 6 8 7 8

Oriflame 6 7 6 6 7

Avon 8 7 10 6 8

Cyzone 5 6 7 7 6

Yanbal 6 8 6 5 6

Valores calculados de las alternativas contra los

Evaluación Puntajes
criterios de decisión
Total
Criterios 8 7 10 7 9

Alternativas Clientela Comercio Calidad Competitividad V

electrónico a
r
i
 e
d
a
d

7
Lebel 64 42 80 49 307
2

6
Oriflame 48 49 60 42 262
3

7
Avon 64 49 100 42 327
2

5
Cyzone 40 42 70 49 255
4

5
Yanbal 48 56 60 35 263
4

6) Paso 6: Selección de la Alternativa

Resultados
Puntaje Total
Alternativas
Unique 307
Oriflame 262
Ezika 327
Nu skin 255
Yanbal 263

7) Paso 7: Implementación de la Alternativa

8) Paso 8: Evaluación de la eficacia de la decisión