TAREA 7

TEC. PARA LA TOMA DE DECISIONES

MAESTRO DR. ALBERTO AVILÉS GARCÍA®

Actividad en equipo: cada integrante del equipo deberá subir el archivo en el buzón de Neo.

Respuestas sin procedimiento no serán considerados en la calificación. Subir el archivo en

formato Pdf.

1- Plantear un objetivo SMART para una empresa que desea aumentar el número de vistas a su página
electrónica en 6 meses.

Incrementar en un 10% el número de visitas a la página semanalmente pagando estrategia de publicidad

agresiva en redes sociales y banner con promociones limitadas y diseño atractivo de la web

2- Plantear un ejemplo para utilizar la técnica de grupo nominal para evaluar la mejor ventaja de cursar clases
virtuales en la universidad. Considerando las siguientes características: i)-10 participantes (5 mujeres y 5
hombres), ii)- 4 criterios diferentes (riesgo nulo de contagio, no hay que asistir a la universidad, ahorro en el
traslado a la universidad y aprendizaje mejor), iii)- utilizar una escala de calificación de 5 (puntaje más bajo)
a10 (puntaje más alto) para evaluar cada uno de los 4 criterios, iv)- no se puede repetir el mismo puntaje a
todos los criterios, v)- el criterio con el puntaje más alto se considerará la mejor opción.

a)- Plantear la matriz de criterios para el grupo nominal

Nombre Contagio Sin asistir Ahorro en traslado Aprendizaje

Daniela 6 5 7 8
Regina 9 6 8 5
Paola 9 7 10 8
Alysa 10 6 5 7
Hilary 9 7 10 5
Raul 7 8 6 5
Daniel 8 6 7 5
Kamazot 9 7 6 5
Enrique 10 6 7 5
Daniel mtz 9 8 5 7
c 86 66 71 60

b)- Asignar las puntuaciones

c)- Encontrar la suma total para cada criterio.

d)- Determinar el criterio con el puntaje más alto.

Riesgo nulo de contagio

3- Una empresa desea lanzar al mercado uno de tres productos nuevos (A, B o C) para lo cual recurre a la
técnica de grupo nominal entre 5 directivos de la empresa. Las puntuaciones (de 1 a 10 puntos) para cada
directivo se presentan a continuación

Directivo / Mercado A B C
1 10 5 4
2 3 7 9
3 4 8 7
4 7 6 8
5 5 9 10

a- Encontrar la suma total por producto.

b-Determinar cuál producto será lanzado.

4- Plantear un objetivo SMART para una cervecera artesanal que desea aumentar su participación de mercado
en la ciudad.

5- Plantear un objetivo SMART para una empresa proveedora de telefonía móvil que desea revertir el número
de quejas en 5 meses.