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  • Linea de Favores

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    Este documento presenta las instrucciones para un taller sobre comunicación asertiva. Incluye ver videos sobre los cinco pasos de la comunicación asertiva y no asertiva, hacer un cuadro comparativo de estos pasos, observar una película sobre resolución de conflictos y escribir una reflexión, y explorar más sobre comités de convivencia laboral viendo videos y explicando un mapa cognitivo sobre el tema.

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    Este documento presenta las instrucciones para un taller sobre comunicación asertiva. Incluye ver videos sobre los cinco pasos de la comunicación asertiva y no asertiva, hacer un cuadro comparativo de estos pasos, observar una película sobre resolución de conflictos y escribir una reflexión, y explorar más sobre comités de convivencia laboral viendo videos y explicando un mapa cognitivo sobre el tema.

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    LA ASERTIVIDAD

    APRENDICES

    DANIEL OIDOR, KELLY PÁEZ, JULÁN QUIMBAY Y VALENTINA PENAGOS

    INSTRUCTOR

    SUÁREZ MOLINA ORLANDO

    SENA – CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

    FICHA
    2772810

    BOGOTÁ
    14 DE SEPTIEMBRE 2023
    1. Observa el siguiente video titulado: Comunicación asertiva: los 5 pasos.
    https://www.youtube.com/watch?reload=9&v=itBLSKocD4o
    2. Realiza un cuadro comparativo con los cinco pasos expuestos en el video.
    RTA:
    Pasos de la comunicación Asertiva Agresiva
    Establecer los hechos Describir objetivamente la Exagerar o distorsionar los
    situación o problema. hechos para culpar a la otra
    persona.
    Cuenta tu historia Compartir tus emociones y Culpar y criticar a la otra
    percepciones personales persona de manera hostil
    sobre la situación. sin expresar tus propios
    sentimientos.
    Pregunta por la versión del Dar espacio a la otra Interrumpir o no tener en
    otro persona para compartir su cuenta la situación del otro.
    situación.
    Habla cuidadosamente Evitar un lenguaje Utilizar un lenguaje hostil,
    acusatorio y las críticas sarcástico o despectivo para
    destructivas. atacar a la otra persona.
    Proponer que considere la Sugerir posibles soluciones Imponer una solución
    situación o compromisos para propia sin considerar la
    resolver el problema de opinión o necesidad del
    manera adecuada. otro.

    3. Observar la película Cadena de Favores. Y escribir una reflexión de media hoja donde
    se responda: ¿De qué manera el video nos enseña a plantear soluciones respecto a la
    resolución conflictos? https://gloria.tv/post/T7ndhfyzeDxp422zPbZocBaWH
    RTA:

    4. Para finalizar vamos a desarrollar un tema titulado comités de convivencia laboral.


    Para lograr profundizar en el tema vamos a desarrollar las siguientes actividades:
    a. Observa los siguientes videos que nos explican qué son los comités de convivencia
    laboral.
    https://www.youtube.com/watch?v=wZQ68MwelQY
    https://www.youtube.com/watch?v=Hi1J_2hz5cg
    b. A continuación se comparte un link donde encontrarás una seria de mapas
    cognitivos, por favor selecciona uno de ellos y explica qué son los comités de convivencia
    laboral.
    https://gestiondedestinos.files.wordpress.com/2011/08/mapas-cognitivos.pdf

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