TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE NUEVO LEÓN

SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA
DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
INGENIERÍA EN GESTION EMPRESARIAL

SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE LA MERCADOTECNIA

TEMA SOFTWARE DE MERCADOTECNIA

INVESTIGACION

Catedrático.
Gustavo García García

Presenta:
Oliver Rubén Sandoval Espinosa. 20480225

Cd. Guadalupe, Nuevo León.

1. Software de automatización de marketing.

Este tipo de software permite a las empresas automatizar y gestionar

actividades como campañas de correo electrónico, administración de
medios sociales, seguimiento y análisis de clientes potenciales, entre
otras. Ejemplos populares incluyen HubSpot, Marketo, Pardot y Act-
On.

2. Software de gestión de relaciones con el cliente (CRM)

Estas herramientas se centran en la gestión de la información y las

interacciones con los clientes. Ayudan a las empresas a organizarse,
automatizar y sincronizar ventas, marketing y servicios al cliente.
Algunos ejemplos son Salesforce, Zoho CRM, Microsoft Dynamics 365
y HubSpot CRM.

3. Software de optimización de motores de búsqueda (SEO)

Estas herramientas ayudan a las empresas a mejorar su visibilidad en

los motores de búsqueda y a aumentar su tráfico orgánico. Proporcionan
análisis de palabras clave, auditorías de sitios web, seguimiento de
rankings y sugerencias para mejorar el contenido. Algunas opciones
populares son SEMrush, Moz, Ahrefs y Google Search Console.

4. Software de gestión de campañas publicitarias

Estas soluciones permiten a las empresas administrar y optimizar sus

campañas publicitarias digitales, como publicidad en redes sociales,
anuncios de búsqueda pagados y publicidad display. Ejemplos incluyen
Google Ads, Facebook Ads Manager, Adobe Advertising Cloud y
DoubleClick (ahora Google Marketing Platform).

5. Software de gestión de contenido

Estas plataformas ayudan a las empresas a crear, gestionar y distribuir

contenido a través de diferentes canales. Incluyen funciones como
creación de blogs, gestión de redes sociales, gestión de activos digitales
y colaboración de equipos. Algunas opciones populares son WordPress,
Drupal, HubSpot CMS y Contentful.
6. Software de análisis web

Estas herramientas recopilan y analizan datos de sitios web para ayudar

a las empresas a comprender el comportamiento de los usuarios, medir
el rendimiento de marketing y mejorar la experiencia del usuario.
Ejemplos notables son Google Analytics, Adobe Analytics, Hotjar y
Kissmetrics.

7. Software de automatización de correos electrónicos

Estas soluciones permiten a las empresas crear y automatizar campañas

de correo electrónico segmentadas, personalizadas y dirigidas a
diferentes segmentos de audiencia. Algunas opciones populares son
Mailchimp, SendinBlue, Campaign Monitor y ActiveCampaign.