Proyecto de Actualización Tecnologica Poligirardot

Maracay, 17 de Octubre de 2016
Ciudadano:
Dannang Conde.
Comisario Director
Instituto Autónomo de Policía Municipal de Girardot.
IAPMG
Presente.-
Me es grato dirigirme a Ud., en la oportunidad de saludarle respetuosa y

cordialmente, y a la vez hacer entrega del Proyecto de Actualización Tecnológica,
solicitado por su persona, el cual se detalla a continuación y en donde se
describen las características actuales que posee la institución que Ud. dignamente
dirige en esta materia.
En tal sentido, en este documento se detallan las áreas que fueron objeto a
auditoría, para luego presentar las acciones y soluciones respectivas en cada caso
abordado en este proyecto.
En donde se describe la situación actual, en todos los aspectos que fueron

analizados, las consecuencias de mantener en el tiempo la situación encontrada,
las soluciones y recomendaciones técnicas que se deberán realizar, para resolver
los aspectos que tengan debilidades y/o deficiencias técnicas y/o administrativas
de este sector tecnológico de IAPMG.
Finalmente es importante aclarar, que este estudio se realiza con el

propósito de fortalecer esta área, que se considera vital en materia del servicio de
seguridad en el municipio Girardot, para que permita llevar a cabo la función
policial con mayor y mejor efectividad y eficiencia.
Todo esto a futuro, repercutirá en mayor productividad en el cumplimiento

del deber, para el cual están siendo asignados los recursos de dicho municipio.
Proyecto de Actualización Tecnológica IAPMG, Octubre 2016 Página 1/ 49

Realizado por: Ing. Julio César Castro Ramírez, C.I.V: 88.022
Las áreas que fueron auditadas y analizadas se resumen en las siguientes:
1.- Infraestructura de Red.

(Servidores, Cableado, Equipos de Comunicación, Locación, etc.)
2.- Servicio de Internet.
3.- Hardware y Software
(Equipos de Computación, Impresión y Sistema de Seguridad, etc.)
4.- Talento Humano del Área de Tecnología.
(Personal Policial, Civil y Colaboradores.)
Sin más a que hacer referencia, me despido de de usted. No sin antes,

agradecer la deferencia de solicitar mis servicios en materia de asesoramiento
tecnológico y a la vez hacer extensivo, mis más sinceras palabras de felicitación y
estima, por tan importante y encomiable labor de servicio a la comunidad, que
prestan los miembros de su prestigiosa institución. Esperando su decisión al
respecto.
Atentamente,
Ing. Julio César Castro Ramírez

C.I.V: 88.022
Especialista en Telecomunicaciones, Sistemas Telemáticos e Internet.

INTRODUCCIÓN
La importancia que poseen las nuevas tecnologías de información, radica

en que estas se constituyen como herramientas principales, que influyen en todo
el ámbito para la modernización de cualquier institución y están orientadas hacia el
desarrollo de una gerencia eficiente, efectiva y sobre todo productiva.
Es por esta razón, que la apertura que ha logrado el Sector del Gobierno
Nacional en cuanto a la modernización y automatización de sus estructuras, ha
obligado a que las Instituciones Gubernamentales Estadales y Municipales, a que
se sintonicen con esta actualización y ha ameritado, a que realicen un salto
cualitativo orientado a mejorar su funcionalidad; además de la necesidad de
obtener información veraz, confiable y sobre todo a tiempo, para la toma de
decisiones.
En tal sentido, las autoridades del Instituto Autónomo Policial Municipal

de Girardot (IAPMG) como ente Responsable de la Seguridad Ciudadana en
este Municipio del Edo Aragua, han entendido la necesidad de estos cambios y
es por ello, que viene realizando los avances pertinentes para contribuir a tales
aperturas, dándole una especial atención a la capacitación de su personal
profesionalizándolos en sus diferentes áreas y en especial, en materia de
tecnología y es por esta razón, que en los últimos años se han realizados grandes
esfuerzos por lograr esta misión.
Debido a lo anteriormente expuesto, los Directivos del (IAPMG), se han

dedicado en el último año, a buscar la mejor solución en materia tecnológica, que
les permita contar con las soluciones acertadas para desarrollar su infraestructura
tecnológica y en este sentido, se han dado a la tarea de buscar entre muchas
opciones, contratar el asesoramiento de expertos, que les indiquen el mejor
sendero para llevar a cabo una solución técnica viable y factible, adaptada a la
necesidad que tiene esta Institución, en cuanto a:
Acondicionar el área de tecnología, es necesario adecuar el espacio

destinado como centro de cómputo de la Institución, en un verdadero sitio
dispuesto para llevar a cabo los procesos tecnológicos del IAPMG. En este
sentido, es necesario lograr la repotenciación y el mejoramiento de la red de area
local (LAN), integrada con una solución de red inalámbrica, apoyada con un
servicio de internet dedicado y servidores de alta disponibilidad (shd) y de
ser posible, factibilizar la adquisición y puesta en funcionamiento de una central
telefónica IP y lograr la actualización académica mediante la capacitación del
talento humano, que llevan a cabo las actividades en esta materia.

Todo esto permitirá la conectividad entre las áreas de trabajo, tanto del área
administrativa como del área operacional, logrando la solución tecnológica para
controlar y gestionar los sistemas existentes y futuros, procesar las actividades
asociadas a la administración y gerencia de la institución, así como el manejo y
control eficiente de sus procesos.
Por esta razón, esta asesoría en materia de consultoría de soluciones

tecnológicas, pretende lograr que se lleve a cabo un proyecto Integrado en materia
de acondicionamiento del área de tecnología, mejorar la infraestructura de redes
LAN y su extensión Inalámbrica, la adquisición de un servicio de internet dedicado
e implementación de servidores virtuales de alta disponibilidad, para apoyar los
sistemas administrativos y operativos de la Institución y que concentrará sus
esfuerzos, no solo en la implementación de la red y los servidores, sino que
también, en mejorar los ambientes de trabajo y adecuación del área técnica, la
asistencia profesional, capacitación y orientación de las personas encargadas del
equipo técnico en materia de sistemas, comunicaciones y redes del IAPMG y
lograr así, la transferencia tecnológica completa al personal de esa Institución.

EL PROYECTO
El proyecto será el compendio, de una serie de pasos que permitirán engranar

todas y cada una de las instancias requeridas, para llegar a concretar lo que
vamos a platear más adelante y nos dará la visualización general de cómo van a
estar integrados las etapas, para el desarrollo del mismo. En tal sentido,
mencionamos a continuación las instancias y compromisos a cumplir:
Objetivos Generales del Proyecto

 Obtener la información del inventario inicial de equipos y personal técnico
con que cuenta la institución que permitirá hacer el diagnóstico de los
recursos y delinear actividades específicas necesarias acorde con la
realidad.
 Definir las normas y especificaciones a ser cumplidas.
 Sentar las bases necesarias y suficientes para la Contratación del servicio
de internet banda ancha o dedicado privado y los servidores adecuados
para la prestación de servicios por parte de la Institución.
 Diseñar y canalizar la red propuesta bajo los estándares del mercado, lo
dispuesto para cuarto de servidores, redes LAN y para las redes
inalámbricas, lo cual permitirá que durante el presente y el futuro sea de
utilidad en las aplicaciones de uso cotidiano.
 Contemplar el crecimiento a futuro de la red propuesta ajustada a
velocidades acordes a los nuevos tiempos. Garantizando en uso de las
aplicaciones y sistemas que se implementen en el futuro.
 Sentar las bases necesarias y suficientes para la implementación, de una
red de área local (LAN) integrada con una red inalámbrica, que es el medio
ideal, para que se integren en el entorno de trabajo las nuevas tecnologías,
la Internet y se aprovechen al máximo los servicios internos del IAPMG.
 Sentar las bases necesarias y suficientes para que al personal civil y policial
administrativo y operacional le sean destinados los recursos de esta
Institución, para el mejor aprovechamiento de los sistemas que posee en
materia administrativa y operacional.
 Diseñar la estructura de alta disponibilidad de los servidores de
aplicaciones de alto rendimiento, capaces de satisfacer las necesidades
actuales y futuras del IAPMG y en donde se apliquen las técnicas más
avanzadas para este tipo de recurso, como es el caso de la virtualización

de servidores, la configuración del Data Store, la red virtual y el entorno
para máquinas virtuales.
 Determinar cuáles serán los servidores de alta disponibilidad, acordes a las
exigencias de la Institución y los lugares donde están ubicados los equipos
a implementar.
 Sentar las bases necesarias y suficientes para el mantenimiento de los
servicios de alta disponibilidad que se pretender brindar, con el mejor
rendimiento de estos equipos y aprovechando la tecnología de de discos en
estado sólido.
 Contemplar la adquisición de una central telefónica IP a futuro, con sus
respectivos equipos adicionales que le permita aprovechar al máximo los
beneficios del servicio de internet y abaratar los costos en servicio
telefónico futuro de la institución.
 Sentar las bases necesarias y suficientes para mejorar la red troncal o
principal, implementando el cableado que soporte en giga bit con su
respectivo enlace de respaldo (Backup), ya que esto permitirá enlazar con
redes secundarias con cableado U.T.P nivel o categoría 6 o superior, de
voz y datos.
 Mantener el diseño tipo estrella, utilizando equipos de conexión inalámbrica
en las diferentes áreas del edifico del Comando de Poligirardot.
 Considerar la red Inalámbrica, que contará con antenas de doble polaridad,
puntos de acceso (AP) para interiores y exteriores de 300 Mbps bajo el
estándar 802.11 b/g/n.
 Contemplar la contratación del servicio de servidores y los switch y/o router
que se propongan en este proyecto, para la alta disponibilidad, que
brindarán a la institución un rendimiento estimado de cinco (05) años o más
de perfecto funcionamiento.
De lo expuesto, anteriormente, se derivan los siguientes:
Objetivos Específicos del Proyecto.
 Establecer los criterios de trabajo para la implementación del servicio de

internet dedicado, la red LAN y los servicios de alta disponibilidad (áreas de
trabajo, horarios de trabajo, acceso del personal a las instalaciones,
personal colaborador de la Institución, etc.)

 Implantar la solución del servicio de internet dedicado, para mejorar y
apoyar los servicios de alta disponibilidad y sistemas de apoyo a la gestión
del IAPMG.
 Unificar criterios y metodologías internas, tales como: minutas de reunión
técnica y/o formas o acuerdos establecidos.
 Definir los métodos y técnicas más adecuados, para mantener actualizados
los procesos de expansión, mejorar los niveles de comunicación y
coordinación entre las unidades involucradas; al momento de analizar y
planificar las acciones futuras de expansión de la red.
 Establecer los detalles técnicos del tipo de red a implementar, que sea
confiable e interactiva, con alto nivel de seguridad y capaz de tener soporte
técnico para todas las unidades administrativas y operativas involucradas
en el proyecto.
 Lograr la contratación del adiestramiento y capacitación al personal del
equipo técnico del IAPMG, en este caso sobre los equipos y tecnología
implantados.
 Definir con precisión los requerimientos de información del instituto,
destacando el uso de tecnologías y métodos de avanzada, que se deben
utilizar en la implementación de la Red.
 Definir el tipo de servicio de servidores y los switch y/o router que se
propongan en este proyecto, para la alta disponibilidad, que brindarán a la
institución un rendimiento estimado de cinco (05) años o más de perfecto
funcionamiento.
 Definir los equipos que serán instalados en la red Inalámbrica, que contará
con antenas de doble polaridad, puntos de acceso (AP) para interiores y
exteriores de 300 Mbps bajo el estándar 802.11 b/g/n.
 Implementar el proyecto de los servicios de alta disponibilidad requerido por
la Institución, tomando en cuenta las consideraciones técnicas dadas por el
personal de la misma, adecuado a los avances tecnológicos de última
generación y a los costos que pueden ser manejados por el personal
administrativo.
 Implantar el mejoramiento de la red de área local (LAN) y su extensión con
la red inalámbrica, de forma tal, que faciliten el control y vinculación con la
planificación estratégica de la institución, proporcionando respuestas
satisfactorias en todos los procesos de las áreas involucradas. Apoyados

todos estos servicios con la arquitectura de los servidores de alta
disponibilidad en los servicios.
 Capacitar al personal en las técnicas necesarias, para la adecuada
operación y funcionamiento de estas soluciones tecnológicas de última
generación y su futura configuración, instalación y administración.
Finalmente se puede decir, que este proyecto está concebido para lograr la
concreción e implementación de un conjunto de servicios profesionales, orientados
a la instalación, configuración, parametrización y adecuación de los requerimientos
que se mencionan a continuación: servicio de internet dedicado, una de Red LAN
y Voz con su extensión Inalámbrica actualizados, con los componentes necesarios
para tal fin.
Por esta razón se debe contemplar la adquisición de los servicios de los

servidores de alta disponibilidad, que permitirán tener las herramientas,
aplicaciones y sistemas necesarios que requiere el IAPMG. Así como también, el
adiestramiento a usuarios finales, para cumplir con el proceso de transferencia
tecnológica y apoyar a la institución, a través de su personal y cubrir futuros
desarrollos con estas mismas características que permitan alcanzar la
independencia tecnológica deseada.
En este orden de ideas, para alcanzar los objetivos planteados, se debe

conformar un grupo multidisciplinario de profesionales, con amplia experiencia en
el ramo, los cuales fundamentarán su acción en el uso de metodologías y
herramientas aplicadas a la implementación de soluciones tecnológicas.
Beneficios del Proyecto.
El Proyecto estará diseñado, para realizarse por etapas y cada una de

estas etapas, estarán estructuradas de forma tal, que beneficien a todas las partes
involucradas. En tal sentido, se mencionan a continuación los beneficios que se
pueden visualizar a priori del proyecto:
 Adquirir los equipos o contratar los servicios de los equipos más adecuados
a las necesidades de la IAPMG y de acuerdo a la disponibilidad
presupuestaria y financiera de la misma, salvaguardando que la Inversión
de lo adquirido o contratado resuelva la necesidad y mantenga su nivel de
productividad y vigencia por lo menos en cinco (05) años para una nueva
actualización.

 Respetar la planificación y los acuerdos técnicos pautados por los entes
involucrados durante las reuniones preliminares a la implementación del
proyecto. Esto permitirá desarrollar el proyecto en los tiempos estimados y
así generar confiabilidad entre los miembros que integran el IAPMG.
 Lograr el apoyo técnico en todo momento, incluso después de
implementada la solución, por parte de las Empresas que sean contratadas
para tal fin, este apoyo deberá solicitarse formalmente, como se estipula en
el proyecto y lograr la transferencia tecnológica que requiere el personal
policial y civil que labora en el IAPMG.
 Obtener la capacitación técnica del personal, en la utilización de las
diferentes tecnologías a instaurar en el IAPMG y procurar la mayor y mejor
calidad en cuanto a conocimientos al personal. Esta capacitación estará
contemplada dentro de las sugerencias que se proponen en este proyecto.
 Solicitar las garantías y soporte necesario, en cuanto a los equipos y
materiales utilizados. Estas garantías y soportes, deberán ser formalizadas
por escrito una vez sea implementado el proyecto.
 Aplicar los instrumentos técnicos, sobre los cuales se fundamenta la
metodología que ofrecerá respuesta inmediata a las exigencias de los
usuarios.
 Establecer las pautas para controlar la calidad y confiabilidad en la
implementación de los servicios que se proponen en este proyecto.
 Implantar el servicio de internet dedicado, la RED LAN e Inalámbrica, los
servidores de alta disponibilidad, la adecuación del cuarto de servidores con
los diferentes medios de seguridad y protección, todo esto regido por los
principios de cumplimiento de estándares, legalidad, eficiencia, solvencia,
transparencia, corresponsabilidad, coordinación y verificación de la solución
a Implementar.
Cronología y Duración del Proyecto.
A los efectos de hacer una coordinación efectiva de los recursos humanos,

financieros, tecnológicos y físicos, el proyecto se dividirá en 6 etapas, las cuales
se mencionan a continuación:
1. Inicio-Levantamiento de Información,
2. Análisis de la Información,
3. Diseño del Proyecto,

4. Instalación-Configuración-Adaptación,
5. Pruebas-Puesta a Punto y
6. Adiestramiento-Capacitación;
Para lo cual, se estima una duración de veinticuatro (24) meses, para la

implementación de esta solución de servicio de internet dedicado, adecuación del
cuarto de servidores, mejoramiento de la red LAN y Voz, contratar los servicios de
alta disponibilidad en servidores y adquirir e implementar del sistema de seguridad
por video vigilancia, cumpliendo con los siguientes términos: horario de trabajo de
8:00 a.m. a 5:30 p.m., con descanso de una hora y media para el almuerzo del
personal de 12:00 m a 1:30 p.m.
Este horario se contempla de lunes a viernes, pero si la institución lo

permite y se pueden realizar trabajos fuera de este horario, es decir, después de
las 5:30 p.m. y los fines de semana, no se debería tener ningún inconveniente
para trabajar y de esta manera disminuiría el tiempo de implementación del
proyecto.
En términos prácticos, existe solapamiento entre algunas de estas etapas;
además, las actividades propias de una etapa pueden ocurrir más de una vez
durante el proyecto y en etapas distintas del mismo; sin embargo, la división en
etapas nos da un marco de referencia cronológico que nos sirve para identificar
actividades específicas en cada una de ellas e inversión de recursos.
A continuación se describen las diferentes etapas del proyecto:
Inicio / Levantamiento de Información
Comenzando el proyecto se dedica un gran esfuerzo para llevar a cabo el

levantamiento de información, por parte del personal de asesores internos y
externos, personal civil y policial técnico de la Institución (Ingenieros y técnicos
especializados en internet, servidores, sistemas, comunicaciones y redes), para
determinar los requerimientos necesarios que se requieren, para el lograr un buen
diseño del proyecto.
Es cuando se ejecuta el grueso del levantamiento de información y se

establecen las pautas y sitios donde serán ubicadas las soluciones tecnológicas
que se proponen. También en esta etapa, se define, realiza y prepara cualquier
acción que se requiera o se necesite para el desarrollo del proyecto, tales como:
lista de materiales, lista de precios, acondicionamiento de sitios donde se vaya a
trabajar, planos, equipos y especificaciones de áreas a contemplar, etc.

Análisis.
Durante esta etapa, previamente se estudia y se analiza todo el contenido

de los datos e información recopilada durante el Levantamiento de Información. En
algunos casos, se presentan descripciones de productos, prototipos, cuadros
comparativos, casos de éxito o experiencias de uso en otras instancias tanto
gubernamentales como privadas, para validar conceptos o para utilizarlos de base
para los cambios que se hagan a los diseños de la propuesta o sencillamente se
realiza la topología a implementar y seleccionar los equipos necesarios que se van
a utilizar.
Diseño del Proyecto.
Esta fase permitirá convertir los datos recopilados existentes y en base a la

experiencia de los ingenieros en telecomunicaciones, redes y sistemas que
prestan el apoyo de asesoramiento del IAPMG, determinar y/o calcular todo los
equipos, materiales y recurso humano necesarios a utilizar durante la instalación
del servicio de internet dedicado, red LAN, red Inalámbrica, servidores de alta
disponibilidad y sistema de seguridad por video vigilancia.
Basado en esto es allí, donde se establecen los estándares que se

requieren, las cantidades de materiales, la ubicación de las soluciones, es decir,
se hace un plano de diseño de la red, utilizando el plano de planta del edificio
donde será implementada la Red.
En este sentido, se definen los lugares donde serán instalados cada uno de
los puntos de red en el edificio, las antenas inalámbricas, los gabinetes de rack
para los switch primario y secundarios, el cuarto para los servidores, en fin, se
definen todos los aspectos necesarios para el proyecto.
Instalación, configuración y adaptaciones-
Se realizará la instalación del servicio de internet dedicado, de la red LAN y

su extensión Inalámbrica, para ello se requiere, la colocación de tuberías
necesarias para los cables UTP categoría 6, en los ramales secundarios de la red.
En esta misma forma, para el ramal principal (Backbone), se colocan

también, las rejillas por donde irán los cable desde el gabinete rack primario hasta
los gabinetes de rack secundarios respectivamente y de allí los cables UTP hacia
los puntos de red en las diferentes oficinas.
Se realizará la colocación de los dispositivos de enrutamiento para la

distribución de las comunicaciones como los switch y/o router y la central IP de ser

necesaria en las diferentes áreas del edificio. En este mismo orden de ideas, se
Instalarán también, las antenas para dar cobertura a la red inalámbrica.
Otros dispositivos a contratar, instalar, configurar e implementar serán los

servidores de alta disponibilidad con tolerancia a fallas, los cuales tendrán el
servicio de virtualización, que soportaran las aplicaciones y/o sistemas de la
IAPMG.
Se contempla también, adecuar el cuarto de servidores, el cual deberá

contar con un sistema de control de humedad, sistema de A/A, piso falso
(opcional), sistema de circuito cerrado de seguridad, sistema de acceso, extintor
contra incendios, entre otras implementaciones.
Es decir, se contemplan todas las acciones que conllevan la

implementación del proyecto en general y se recomienda que una vez terminada
esta adecuación en el cuarto de servidores, se instale mediante la contratación de
una empresa especializada, el sistema contra incendio para cuarto de servidores.
Pruebas / Seguimiento / Puesta a Punto.
Se genera el plan de pruebas de los equipos y el cableado, comprobando la

continuidad de los mismos, lo que permitirá certificar su funcionamiento, mediante
herramientas especializadas para este fin, como el penta scanner para certificar
los puntos de la red, sistemas de seguridad, control de humedad, sistema de
acceso y se realizan las pruebas de stress a estos equipos y sistemas,
sometiéndolos a simulaciones de flujo de datos.
Todo esto antes de colocar los sistemas en marcha de forma definitiva en

los servidores de alta disponibilidad, los cuales, ya han sido implementados en
otras organizaciones generando durante estas pruebas de operatividad su
fiabilidad y confianza en el manejo de los datos, esto permite, garantizar que este
servicio de virtualización sea el óptimo para el IAPMG.
En fin, se deben realizar las pruebas de todos los equipos y soluciones a

implantar como lo son: el sistema de circuito cerrado de seguridad, el sistema
biométrico de control de acceso, etc. Por otra parte, se dedicará un periodo de
días hábiles continuos para la realización de pruebas pilotos.
Estas pruebas se llevarán a cabo, con usuarios del equipo de tecnología

para corregir cualquier incidencia detectada. Una vez puesto en funcionamiento,
ya sea de forma definitiva o en paralelo (a modo de prueba según se requiera) se
realiza el seguimiento del comportamiento de la red, los equipos y del personal

que lo utiliza. El objetivo es garantizar el buen uso y buen funcionamiento de los
mismos.
Adiestramientos / Capacitación.
El entrenamiento comienza desde el inicio del proyecto, ya que el personal

del equipo de tecnología de la Institución, estará involucrado con el personal
técnico de las empresas contratadas en todo las etapas del desarrollo del
proyecto, pero es en la fase de instalación, configuración y adaptaciones y la
etapa de las pruebas, donde se verán más involucrados, ya que durante esta
etapas se realizan actividades en conjunto para mejorar la capacitación y la
transferencia del conocimiento en esta materia, adecuando el entrenamiento a las
capacidades, competencias y disponibilidad del personal.

SITUACIÓN ACTUAL TECNOLOGICA DE IAPMG.
1.- INFRAESTRUCTURA DE RED.
Red de Datos.
El IAPMG posee una plataforma de red tipo estrella, compuesta por

aproximadamente sesenta (60) estaciones de trabajo, con puntos de red
distribuidos en un rack de piso, con conexiones en un patch panel, a través de un
cableado UTP categoría 5e, con terminaciones en conectores RJ-45, adosados en
Wall Plates y cajetines.
Dicho rack está distribuido de la siguiente forma: cuatro (04) switch

Ethernet con velocidades 10/100, conectados en forma de apilamientos
(cascadas) con Patch Cord punto a punto. De estos cuatro (04) switch, uno es el
principal, de donde se establecen las conexiones hacia los switch secundarios, los
cuales son permiten brindar los servicios de distribución de estaciones, servidores
de internet, servidores de datos y un router.
VISTA ACTUALIZADA DEL RACK DE PISO CON LOS COMPONENTES DE

APOYO TECNOLOGICO DEL COMANDO DE POLIGIRARDOT.

PANORAMA ACTUAL DEL CABLEADO EN EL CENTRO DE DATOS DEL
COMANDO DE POLIGIRARDOT.
De igual forma están conectados y distribuidos tres (03) switch,
interconectados a la red a través de apilamientos ubicados en la unidad de
Servicios Médicos, Dirección General, Dirección de Inteligencia y la Sala
Situacional respectivamente, interconectando más estaciones de trabajo en
modalidad directa, sin conexiones a patch panel, con terminaciones en conectores
RJ-45, conectados en Wall Plates y cajetines en algunos casos o con
terminaciones directas de conector RJ-45.
También se cuenta con un router, el cual proporciona el servicio de

conexión inalámbrica a la plataforma de red, para equipos portátiles tales como:
laptop, tablas y celulares autorizados.
A continuación se muestra, una grafica de distribución de los switch,

la imagen corresponde, a la distribución de los apilamientos fuera de la
coordinación de sistemas y tecnología de la información.

Sala Situacional Dirección General
Apilamiento
Coordinación de Sistemas y
Tecnología de la Información
Apilamiento
Unidad de Servicios Médicos Dirección de Inteligencia
FIGURA 1.
Esta imagen corresponde, a la distribución del rack que reposa dentro de la

misma coordinación
SWITCH 3
SWITCH 2
Apilamientos
Apilamiento SWITCH 1
SWITCH 4
ROTER
FIGURA 2.
Las características de cada uno de los equipos (switch y router) que posee
la infraestructura de red de la Institución son las siguientes:

 Un (01) Switch marca LAN-PRO modelo LP-SW1600 con capacidad de 16
Puertos (Conexiones) en velocidades de 10/100 (Ubicado en la
Coordinación de Sistemas).
 Dos (02) Switch marca TP-LINK modelo TL-SF1024 con capacidad de 24
 Un (01) Switch marca NEXXT modelo MW223NXT29 con capacidad de 16
 .Un (01) Switch marca LAN-PRO modelo TL-SP1005D con capacidad de 5
Puertos (Conexiones) en velocidades de 10/100 (Ubicado en la Sala
Situacional).
 Un (01) Switch marca WILINK modelo C08 con capacidad de 8 Puertos
(Conexiones) en velocidades de 10/100 (Ubicado en la Dirección del
IAPMG).
 Un (01) Switch marca ENCORE con capacidad de 16 Puertos (Conexiones)
en velocidades de 10/100 (Ubicado en la Unidad de Servicios Médicos).
 Un (01) Router marca LAN-PRO modelo LP-1522 con capacidad de
transferencia inalámbrica de 1 megabyte por segundo (Ubicado en la
En cuanto al router que se está utilizando en la Dirección de Inteligencia, es
de uso personal y fue proporcionado por los propios funcionarios para su
distribución en dicho departamento.
Por otra parte, podemos confirmar que todos estos dispositivos están
siendo utilizados y promedian un aproximado de 85% de sus capacidades, lo que
representa un total de conexiones cercanas a las 74 estaciones de trabajo, siendo
el volumen de transacciones de aproximadamente 8 mil paquetes de datos por
estación.
Esta información se toma, de acuerdo a la necesidad de cada una de las

estaciones de trabajo en materia de recursos y de acuerdo a las aplicaciones que
requieran de los mismos.
La distribución del cableado de red, está protegida por tuberías corrugadas

de tipo PVC, con derivaciones en cajetines de distribución. Todo esto reposa
directamente en el techo aislante del edificio de la institución (cielo raso), en
cuanto a la disposición de los Switch que están fuera de la Coordinación de

Sistemas, estos están colocados en algunos casos en el techo aislante (cielo raso)
o dispuestos en escritorios.
Así mismo estos Switch, han sido colocados debido a la demanda de

estaciones de trabajo que se han ido adicionando a la estructura de red, en
algunos casos de manera improvisada. Todas las terminaciones de los equipos
(conector rj-45 que está en el Patch Cord) poseen las botas de protección o
aislante.
Otra plataforma de interconexión que se encuentra instalada en la

institución corresponde a la red de Voz, que ha sido colocada en conjunto con la
red de datos y se describe a continuación:
Red de Voz.
Están dispuestos conjuntamente con el cableado de red de datos (en la

misma tubería PVC, corrugado y distribución), con cable de dos pares apantallado
y aislado para conexión telefónica, terminaciones en cajetines con Wall Plates y
conectores RJ-11, dispuestos en su mayoría en el mismo cajetín del terminal de
red de datos (Cajetines con Wall Plates dobles conexión RJ-45 -red de Datos- y
RJ-11 -red de voz-).
Toda la Red de datos confluye en un cajetín en donde esta interconectada

una central telefónica, distribuido en dos regletas preparadas para un total de 40
conexiones (8 inteligentes y 32 sencillas –las llamadas tontas-).
EQUIPOD QUE APOYAN LA PLATAFORMA DE VOZ EN EL COMANDO

DE POLIGIRARDOT.

A continuación se describen las características de los equipos de
distribución de la red de voz.
 Una (01) central telefónica marca Panasonic modelo KXT-1232.

 Un (01) módulo de estaciones inteligentes marca Panasonic modelo 4C8
con capacidad de 8 líneas telefónicas externas y 8 estaciones inteligentes
internas.
 Dos (02) módulos de estaciones sencillas (tontas) marca Panasonic modelo
16SLC con capacidad de 16 estaciones internas cada una.
Así mismo las líneas telefónicas que posee la institución se encuentran
colocadas directamente en la Coordinación de Sistemas, a través de una regleta
de distribución de 10 líneas telefónicas de donde se distribuyen hacia todo el
Comando de Policía. (ver imágenes anexas)
Cajetín
Central
Principal
Panasonic
Extensiones (FXB)
REGLETA
Líneas CANTV Líneas CANTV
FIGURA 3.

CAJETIN DE TELECOMUNICACIONES DE LA SALA DE SISTEMAS
Servicio de Internet.
El servicio que actualmente tiene el IAPMG, es un servicio de banda ancha,

suministrado por la CANTV, el cual se puede considerar como un servicio
residencial, es decir, no es el recomendado como servicio primario de una
Institución como POLIGIRARDOT.
A continuación se describen los detalles técnicos del mismo los cuales se

dividen en dos conexiones de internet a través de los siguientes equipos:
 Modem marca Speed Stream ADSL (proporciona conexiones extranet al

Comando).
 Modem CANTV ADSL (proporciona conexiones extranet-VPN a equipos de
SIIPOL).
El rendimiento de estas conexiones de internet son deficientes, ya que
estos enlaces, de acuerdo a la normativa aplicada por la empresa CANTV en
cuanto a la atenuación de la transmisión por distancia, está dentro del límite (4,5
Kilómetros) lo que limita estas conexiones a 2048 mbps y 1024 mbps de velocidad
respectivamente, no pudiendo ser estas ampliadas debido a la gran distancia que
separa la Central de Distribución CANTV a las instalaciones del Comando de
Policía. Adicionalmente la cantidad de estaciones de trabajo que usan este

servicio en el Comando de POLIGIRARDOT, son muchas para la cantidad de
megas disponibles de servicio.
Por otra parte, al no tener una red estructurada bajo normas y no contar con
equipos que permitan el balanceo y el control de este servicio, se hace muy
complicada la distribución del mismo entre los clientes, lo que trae como
consecuencia, lentitud en la red y congestión en los puntos de distribución, lo que
lleva a la saturación permanente de la red para el uso de este servicio, sin
mencionar, la necesidad de las aplicaciones como el SISPOL que requieren este
servicio de internet de manera permanente, como requerimiento principal para su
buen funcionamiento.
2.- INFRAESTRUCTURA DE EQUIPOS DE COMPUTACIÓN.
Hardware.
En una media calculada al ojo por ciento, el 70% de los equipos de

computación que están distribuidos en los distintos puestos de trabajo, poseen
características medianas a las necesidades actuales, esto ha permitido a los
usuarios desenvolverse cómodamente dentro de sus actividades de trabajo
diarias.
En este orden de ideas, el 20% restante posee computadoras de tecnología

con bajo rendimiento y no poseen la capacidad de respuesta efectiva, de las
actividades que llevan a cabo los usuarios que las poseen asignadas.
A continuación se describe la característica predominante de los equipos de

computación distribuidos para estaciones de trabajo.
VISTA DE EQUIPOS DAÑADOS EN DEPOSITO DE POLIGIRARDOT

Equipo de computación para estación de trabajo con rendimiento medio:
Procesador Pentium 4 de Segunda Generación o Superior, Memoria RAM

DDR2 de 1 Gb o superior, Disco Duro de 250 Gigabytes o Superior conexión
SATA, Unidad DVD-RAM conexión SATA, Monitor Pantalla Plana, Mouse
infrarrojo y teclado.
Equipo de computación de bajo rendimiento:
Procesador Pentium 4 de Segunda Generación o Inferior, Memoria RAM

DDR2 de 1 Gb. o inferior (en cuanto a capacidad y generación), Disco Duro de
160 Gigabytes o Inferior conexión SATA-IDE, Unidad DVD-RAM conexión SATA-
IDE, Monitor Pantalla Plana, Mouse infrarrojo y teclado.
Por otra parte, se cuenta actualmente con dos (02) computadores

destinados para hacer las veces de servidores de aplicaciones y datos y un (01)
computador destinado como servidor interno-externo que proporcionó la Alcaldía
de Girardot, de la cual depende el IAPMG para actividades administrativas.
A continuación se desglosan sus características.
 Un (01) computador, Placa Madre Intel, Procesador Intel Core I5, Memoria
RAM de 4 Gigabytes, Discos Duros de 1 Terabyte y 500 Gigabytes
respectivamente (Servidor de Internet y Datos).
 Un (01) computador, Placa Madre FOXCON, Procesador Intel Core 2 Duo,
Memoria RAM de 2 Gigabytes, Discos Duros de 250 Gigabytes y 160
Gigabytes respectivamente (Servidor de Aplicaciones Administrativas
Viejas).
Por no poseer autorización para ingresar al sistema interno del computador
usado como servidor proporcionado por la alcaldía, no podrá ser descrito en este
documento, sin embargo, se puede afirmar que es un equipo simple con
características similares al computador descrito anteriormente.
Estos equipos destinados como servidores no cumplen con las necesidades

actuales de la institución, dado el volumen de transacciones y peticiones de las
estaciones de trabajo, tomando en cuenta que hay aproximadamente 50
estaciones interconectadas en la red del Comando de Poligirardot.
Por otra parte, también existen impresoras en la institución, conectadas a

estaciones de trabajo en algunos casos y en otros de acuerdo a su capacidad
conectadas en red. Estas se describen a continuación.

Impresoras:
 Cinco (05) Impresoras marca Epson modelo L-210 con tanques de tinta
continua, adosadas a estaciones de trabajo ubicadas en Servicio de
Patrullaje, Administración, Recursos Humanos, Dirección y Académico.
 Una (01) Impresora marca HP modelo P1600c Laser con conexión de Red
ubicada en Coordinación de Investigaciones.
 Una (01) Impresora marca HP modelo 1100w Laser adosada a estación de
trabajo ubicada en Consultoría Externa.
 Una (01) Impresora marca Cannon modelo LBP 3000 Laser adosada a
estación de trabajo ubicada en Sub-Dirección (Operaciones).
 Dos (02) Impresoras marca Cannon modelo MFP 8050 Laser a Color en
Red ubicadas en Recursos Humanos y la Unidad de Servicios Médicos.
 Una (01) Impresora marca Samsung modelo SCX-4521F Laser adosada a
estación de trabajo ubicada en Dirección.
 Cuatro (04) Impresoras marca Epson modelo L-210 adosada a estaciones
de trabajo, ubicadas en las estaciones policiales del Terminal, Centro,
Choroní y Policía Comunal.
Actualmente el volumen de impresión de documentos es elevado, va de
mediano a alto, esto limita en algunos casos a los departamentos, ya que deben
ser conectados a los equipos en red, para poder efectuar las impresiones de la
documentación procesada, lo ideal es que exista una impresora por
Departamento, Coordinación o Dependencia, además de un buen servicio de
mensajería interna para reducir los volúmenes de impresión en el Comando.
Sistema de Video Vigilancia (CCTV).
Se posee un equipo de recepción de señales de video vigilancia

proporcionado por seis (06) cámaras distribuidas en el Comando. Este DVR posee
una capacidad de recepción de 8 Cámaras y una capacidad de almacenamiento
de 500 gb.
A continuación se detallan los equipos que componen el sistema.
 Un DVR con capacidad para 8 puertos de video, con Disco Duro de

500 GB.
 Dos (02) cámaras tipo domos, con infrarrojos blancos.
 Una cámara (01) tipo domo sencilla.
 Cuatro (04) cámaras tipo balas con infrarrojos.

Ángulos de visión actuales del sistema CCTV.
ENTRADA AL EDIFICIO PASILLO HACIA CAFETIN
ENTRADA EXTERNA AL EDIFICIO AREA ESTACIONAMIENTO MOTOS
SALA DE EVIDENCIAS PARQUE DE ARMAS AREA DE MANTENIMIENTO DE VEHICULOS

CAMARA TIPO DOMO CAMARA TIPO BALA
Estos equipos están interconectados a través de cableado de red UTP cat
5e, con terminaciones en Videobalum RJ-45 o sencillos, alimentados por
transformadores de 12 voltios.
Este sistema de seguridad, resulta insuficiente y no tiene capacidad de

escalabilidad, dadas sus limitantes, las cámaras no pueden cubrir todos los
ángulos o puntos álgidos del Comando.
NOTA: Existe una cámara colocada dentro de Sala de Evidencias, a la cual no se

le pudo tomar foto, está dirigida hacia los anaqueles de evidencia en un espacio
de (3x2) con una cámara CCTV tipo domo sencilla.
Software.
La institución posee una plataforma basada en sistemas operativos,

aplicaciones y manejadores de datos bajo Windows, tanto en los servidores, como
en las estaciones de trabajo, los cuales se describen a continuación:
Sistemas Operativos:
 Windows 2008 R2 y 2003 Server, en el Servidor de Internet, Datos; y

Administración respectivamente.
 Windows 7 Professional y Ultímate en estaciones de trabajo de
mediano rendimiento.
 Windows XP Professional en estaciones de trabajo de bajo
rendimiento.
Aplicaciones:
 Microsoft Office 2007 y 2010.

 Navegadores Mozilla, Google Chrome.

 Compresor de Archivos Winrar.
 Utilitario CCleaner.
 Antivirus Baidu versión libre.
 Lector de archivos PDF Adobe Acrobat.
Manejadores de Datos:
 Sistema SIGA (Personalizado) bajo plataforma Visual Fox-Pro.

 Sistema SAMI (Personalizado) bajo plataforma Windows.
 Sistema A2 Softway de Nómina.
NOTA: El mayor problema de la plataforma de Software de la institución, es que

no existe licenciamiento legal, todos estos programas han sido producto de la
compra de CD ilegales (copias no autorizadas) para poder ser utilizados, lo que
conlleva a un riesgo de pérdida de datos, por virus o cuando se realicen
actualizaciones de futuras versiones, como ha ocurrido en anteriores
oportunidades.
3.- SERVICIOS TECNOLÓGICOS CONEXOS.
De los recursos antes mencionados, como es el servicio de Internet y de

impresión, los cuales resultan insuficientes para el óptimo desenvolvimiento de las
operaciones y actividades en las estaciones de trabajo de los usuarios del
IAPMG.
Existen también limitaciones en recursos que faciliten o simplifiquen las

operaciones llevadas a cabo tales como: Impresión centralizada, mensajería
interna digital, aplicaciones colaborativas de datos y administración integradas
tales como: Intranet y Extranet, entre otras, motivo por el cual, se sugerirá
también, que a futuro una vez resueltas las deficiencias y debilidades que posee el
IAPMG sean consideradas como prioridad para sacarle provecho a la
infraestructura que será implementada-.
4.- TALENTO HUMANO.
En cuanto al recurso humano de la Dirección de Sistemas y Tecnología de

la Información, se cuenta con tres cargos que son ocupados por funcionarios
policiales y civiles, los cuales se describen a continuación:
 Coordinador: Posee varias responsabilidades inherentes al cargo, sin

embargo, dentro de su carga laboral más resaltante esta, el manejo de los
sistemas, entre los cuales podemos mencionar: Sietpol y Ascensos e
Información Policial. La información que generan estos sistemas es enviada

a los organismos gubernamentales en materia de control y seguimiento de
funcionarios. Seguimiento de transacciones de los servidores de datos.
Coordinación de los planes de mantenimiento de los equipos de
computación. Diseño de formatos y papelería en general (Tarjetas,
panfletos, avisos y credenciales).
 Programador I: Es el encargado de desarrollar organizar, diseñar e
implementar aplicaciones que surgen de una necesidad puntual interna del
Comando, adapta herramientas y Utilitarios existentes en el mercado a
algún requerimiento que surja en algún departamento. También realiza la
modelación de bases de datos, mantenimiento preventivo y correctivo de
equipos de computación, supervisión de la plataforma de redes e internet. Y
da asistencia en cuanto a herramientas de ofimática entre otras
responsabilidades..
 Asistente de Programador: Apoya todas las actividades que realiza el
Programador I, pero principalmente se encarga de realizar el mantenimiento
preventivo y correctivo de equipos de computación, supervisión de la
plataforma de redes e internet. Y da asistencia en cuanto a herramientas de
ofimática entre otras responsabilidades.
Las responsabilidades para llevar a cabo estas actividades, son distribuidas
entre los tres ocupantes de los cargos, no existe discriminación de actividades
técnicas a excepción de la información manejada a nivel policial (La cual es
únicamente desempeñada por el Coordinador quien es un funcionario policial).
Por otra parte, se tienen necesidades de actualización a nivel de

programación y manejo de sistemas, con respecto a aplicaciones de diseño y
programación, para elaborar herramientas que ayuden a mejorar la eficiencia y
mantener actualizados al personal técnico con el uso de herramientas de
vanguardia en el mercado en sus diferentes versiones, tales como: PHP, MySQL,
Linux, entre otros. Esta limitante puede ser subsanada a través de cursos de
actualización y especialización por parte del talento humano (personal policial y
civil) de la Coordinación de Sistemas.

Solución Planteada-
Una vez efectuadas las reuniones preliminares, que en principio fueron con
el Comandante de la Institución y luego con el equipo de tecnología del Instituto
Autónomo de Policía Municipal de Girardot (IAPMG) y discutidos los puntos
críticos para lograr la solución en materia de tecnología solicitada, llegamos a la
conclusión de los siguientes aspectos que consolidan la idea de una integración
de soluciones y es por eso que el Ing. Julio César Castro Ramírez como asesor
externo de esta Institución, propone:
Implementar un sistema de comunicaciones efectivo y eficiente, acorde con

las responsabilidades inherentes a la Institución en materia de resguardo de la
seguridad de los ciudadanos del Municipio Girardot y para lograr este objetivo, se
requiere primeramente crear ciertas condiciones en el Comando para lograr tal fin.
En este sentido, una vez realizado el levantamiento de información y haber

realizado los análisis de lo encontrado en la estructura técnica, con la cual se
cuenta actualmente el IAPGM y haber interactuado en esta área, con los técnicos
y entidades involucrados en brindar estos servicios, se puede afirmar lo siguiente:
Enlace Inalámbrico Punto a Punto (PTP) y Servicio de Internet.
En el caso del Servicio de Internet, es necesario implementar (contratar) un

servicio de banda ancha o preferiblemente un dedicado que ofrezca la CANTV o
una empresa privada de telecomunicaciones, que garantice con estándares de
servicio critico este requerimiento. Este servicio debe ser a través de un enlace
inalámbrico punto a punto (PTP) desde el nodo del proveedor hasta la sede del
Comando en el parque de ferias de San Jacinto. (ver imagen anexa).

Dentro de la solución del proyecto, se plantea el Servicio Corporativo de
Internet dedicado de 6MB, lo que permitirá al equipo administrativo y operativo de
la Institución tener disponibilidad de esta herramienta de trabajo las veinticuatro
horas del día (24 hrs/día) los trescientos sesenta y cinco (365) días del año con las
restricciones y políticas de uso que la Institución tenga a bien a hacer a través de
sus administradores de servicio, para su mejor aprovechamiento en el ámbito
laboral.
Dicha propuesta se debe, a que ya se han realizado las coordinaciones

formales con la Empresa CANTV durante los últimos años, con el propósito
obtener este servicio de manera más eficiente y eficaz, a través de sus puertos de
conexión desde las centrales próximas a la sede del Comando del IAPMG y la
respuesta en repetidas ocasiones ha sido la misma. “Es imposible ofrecer el
servicio, ya que no existen centrales cercanas (menos de 1 km de distancia) con
puertos disponibles para tal fin”.
Por otra parte, en sus diferentes comunicados nos han informado que no
tienen contemplado, ningún proyecto de crecimiento a futuro cercano, que pueda
subsanar esta deficiencia, debido a que la última central proyectada cercana, fue
del urbanismo Guásimal y la misma está saturada y no posee la capacidad de
crecimiento para conectar a este Comando.
Actualización del Sistema Red Radio Frecuencia y Central Telefónica.
En lo que respecta a la red de radio frecuencia, es de vital importancia

lograr mejorar el enlace entre el Comando de Poligirardot y la estación Cumbre de
Choroní, ya que con esto permite que las transmisiones se realicen de manera
más fluida y sin las interferencias que actualmente se tienen. Para lograr esto, es
importante aprovechar la torre de 21 mts que se sugiere se instale en el Comando,
con esto se obtiene el nivel de altura, que se necesita, para que se logre este
enlace.
En cuanto a la Central Telefónica, se sugiere que se invierta en la

instalación de una Central Telefónica (Pbx Digital) VoIP (AsterisK o Elastix), ya
que con este tipo de solución se logra la integración de los teléfonos inteligentes
del personal a la infraestructura de comunicaciones del Comando, además que se
abaratan los costos de las llamadas que se realizan en las operaciones, debido a
que se aprovecha el servicio de Internet dedicado, como el canal de voz entre los
funcionarios y de esta manera maximizar el uso de los componentes tecnológicos
con los que contarían en el Comando.

Torre Venteada de Aluminio.
Sin embargo, para poder lograr este enlace inalámbrico hasta la sede del
Comando, es imprescindible tener unas condiciones mínimas para tal fin y es por
ello, que es necesaria la instalación de una torre de comunicaciones de por lo
menos veintiún metros (21 mts) de altura. (ver figura anexa).
MODELO DE TORRE SUGERIDA PARA EL COMANDO DE POLIGIRARDOT.
Esto es debido a que la ubicación del Comando de IAPMG en el parque de

ferias de San Jacinto, tiene la particularidad de tener en su alrededor, la existencia
de árboles que poseen en su mayoría un aproximado de quince metros (15 mts)
de altura, lo que genera lo que se conoce en telecomunicaciones como la
interferencia de la zona de fresnel, que ocasiona distorsión de la señal y no
permite una conexión limpia entre los puntos interconectados. (ver figura anexa).

ZONA DE FRESNEL ENTE PUNTOS DE CONEXIÓN
Es por lo antes expuesto que se sugiere, la instalación de una torre

venteada de aluminio, con sus respectivos accesorios, tales como: corta vientos
de soporte, los anclajes respectivos, tuberías, iluminación, etc., preferiblemente
todo esto colocado en la platabanda existente en el edificio del Comando de
Poligirardot. Lo que permitirá ganar un poco más de altura en el caso de la torre y
de protección por el difícil acceso a los equipos (antenas) que en ella se instalen,
por parte de personas ajenas al Comando. (ver imagen anexa).
TORRE EN UNA PLATABANDA PARECIDA A LA DE POLIGIRARDOT

Una vez instalada la torre, se deberá crear todo lo concerniente a un nodo
de telecomunicaciones, el cual tenga todas las condiciones que garanticen el
mantener un servicio de conexión crítico con un 99% de operatividad, aunque falle
el servicio de energía que suministra la empresa Corpoelec. Es por eso que, este
nodo debe reunir las condiciones necesarias de operatividad, como lo son: los
equipos de respaldo de energía (UPS, Baterías de Gel, entre otros), antenas de
sustitución en caso de fallas, cable para reposición de conexiones y accesorios de
conexión. (ver imagen anexa).
En el caso de la red de área local (LAN) existente, es necesario repotenciar

la misma, en algunos casos sustituir el cableado por unos de mejores prestaciones
(se debe determinar en su momento cuales serían estos ramales), pero lo más
importante, es la inclusión de mejores equipos adaptados a las nuevas realidades
y exigencias de las aplicaciones que prestan el servicio en el Comando.

Es importante tener presente, que la infraestructura de red LAN, que
actualmente presta el servicio en el IAPMG perdió su vigencia, debido al tiempo
transcurrido desde su puesta en funcionamiento y la falta de renovación constante.
Lo que no ha permitido que hayan avances en su equipamiento de conexión, esto
la ha dejado rezagada en el tiempo, en donde existen equipos que aunque se
mantienen operativos, han perdido la vigencia y ocasionan continuamente que la
aplicaciones funcionen muy lentas y los servicios que a través de ella se brindan,
escasamente pueden conectarse a una velocidad de 100 mb por segundo, cuando
existen un gran número de equipos en la red que superan esta exigencia en
cuanto a velocidad y en horas picos de trabajo hacen que las prestaciones de la
red se degraden y colapsen. (ver foto anexa)
SWITCH 10/100 EXISTENTES EN EL COMANDO DE POLIGIRARDOT
Todo esto, conlleva como resultado en la incomodidad de los usuarios y/o

clientes que hacen uso de la red, además que no se cuentan con los equipos que
permitan el balanceo, la auditoria, control, restricción y manejo de la red, lo que
hace mayor el problema, ya que los técnicos no tienen forma de subsanar la
problemática y solo realizan acciones de contingencia (emergencia) en los casos
que la red colapsa, como es el reinicio de los equipos y componentes que integran
la misma. (ver figura anexa).

LA IMPOTENCIA DE LOS USUARIOS CON EQUIPOS LENTOS
Como es del conocimiento general, repotenciar una red LAN, en estos

tiempos de crisis económica, haciendo la sustitución del cableado por uno nuevo,
que mejore las prestaciones del servicio y que incluya nuevos puntos en la red, es
prohibitivo por los altos costos asociados a esa repotenciación, ya que incluye
entre otras cosas: varias bobinas de cable, conectores, puntos de acceso por
usuario, tuberías, materiales y accesorios para redes, instalación, configuración,
equipamiento, etc.
Red de Acceso Inalámbrico.
De lo anteriormente expuesto podemos decir, que debido a que en la

actualidad todos los equipos de computación portátiles o no, traen instalados
tarjetas para acceso inalámbrico, que ese dispositivo los hace más versátiles y
cómodos para los usuarios. Entonces se hace más viable la idea, de hacer una
inversión en unos pocos equipos de acceso inalámbrico (acces point, swith y
router), distribuidos en varios puntos críticos y previamente considerados, para
una cobertura apropiada de todos los ambientes de trabajo en las instalaciones de
IAPMG.
Es por esta razón, que nuestra propuesta consiste en implementar una

extensión de red inalámbrica para todo el Comando de la IAPMG, con una
arquitectura de servicios de alta disponibilidad, que comprende equipos
profesionales de acceso inalámbrico (AP), con la finalidad de establecer
comunicación entre todas las áreas administrativas y operativas, que hacen vida
en el edificio donde funciona el Comando de Poligirardot, esto con el propósito de
lograr a futuro, tener gestión y control de todas las actividades inherentes a la red
digital de servicios

Este tipo de solución, representa un ahorro significativo para una solución
de más de veinte (20) puntos de red, ya que su implementación evita la utilización
de una cantidad importante de materiales, tales como: tuberías, cajetines de paso,
cajetines de conexión, cableado, entre otros. También se evitan, modificaciones
de obra civil en las oficinas, áreas de trabajos y pasillos del Instituto para la
colocación de los puntos de acceso, accesorios y componentes de red.
Lo que permitirá un ahorro considerable de recursos, ya que la red

inalámbrica, requiere menos de la mitad de materiales, equipos accesorios y
componentes que una red cableada y adicionalmente a eso, siempre es posible
ampliar su cobertura sin mayores traumas en las instalaciones físicas en las
locaciones ya que es muy fácil la incorporación de un nuevo AP si es considerado
dentro de los requerimientos de ampliación. (ver imágenes anexas).
ESQUEMA FUNCIONAL DE RED MIXTA ETHERNET E INALAMBRICA
En definitiva se establecerá un sistema de comunicación inalámbrico

interno y externo, entre todas las áreas administrativas y operativas, que hacen
vida en el edificio donde funciona el Comando de Poligirardot, el propósito central
de esta propuesta, es lograr a futuro contar con la supervisión, control y gestionar
todas las actividades de forma centralizada, integrada y en línea de la red, esto
apoyado con el uso de Servidores de Alta Disponibilidad que permitan el apoyo
oportuno al proceso de toma de decisiones de cada una de las áreas de dicha
Institución y que será el próximo punto a considerar dentro de esta propuesta.

Servidores de Alta Disponibilidad.
En el levantamiento de información de este proyecto, describimos las

características de lo que actualmente se tiene en el Comando de Poligirardot,
como servidores de aplicaciones y datos. Al analizar la situación actual de este
servicio, obtuvimos una situación muy parecida a la que referimos en materia
económica en la propuesta de la red inalámbrica.
El elevado costo que en la actualidad tiene la implementación este tipo de

soluciones, la cual está por encima de los doscientos mil dólares ($ 200.000,00),
cada equipo a adquirir con características básicas en su configuración, eso sin
incluir, la instalación, la configuración y el licenciamiento de los sistemas, BD,
aplicaciones que serán instalados, lo que hace inviable la propuesta y más aun
cuando se requiere hacer la compra de varios equipos y aunado a esa situación
esta, que esas negociaciones se realizan en divisas (dólares), que acrecientan la
inviabilidad de cualquier propuesta, dado a la dificultad de contar con moneda
extranjera, para realizar las compras de equipos, materiales, accesorios y
componentes.
Es por esta razón, que nuestra humilde sugerencia está, en la contratación

de un alquiler de estos servicios a proveedores nacionales de servidores virtuales,
o Data Centers, que se encuentren ubicados en la zona central del país (Caracas,
Maracay y Valencia) o incluso en Maracaibo y Puerto la Cruz, en donde también
existen proveedores de estos servicios. Esto se puede hacer, si previamente se
cuenta con un servicio de Internet dedicado, que permita tener acceso a las
aplicaciones y servicios que estarían instalados en estos servicios denominados
VPS. (ver imagen anexa).
EMPRESA DE DATA CENTER EN VENEZUELA

Es importante señalar, que cuando mencionamos las características
básicas de estos servidores, nos referimos a un (01) servidor de aplicaciones y
otro de base de datos (BD) que posean cada uno, 4 procesadores o núcleos, 32
GB de memoria RAM, Discos Duros en estado sólido de dos (02) Tera Byte y unos
10 megas iníciales, para el procesamiento del trafico por internet, esto claro está,
se puede ir ajustando a medida que vayan interactuando los usuarios, con el uso
de este tipo de recursos y se incluyan mayor número de aplicaciones y
requerimientos a la infraestructura.
Las ventajas de tener este tipo de servicios, es que la contratación debe

contemplar, el soporte 7x24x365, que permita tener un servicio estable durante
todo el año, con un porcentaje muy mínimo de fallas, que entran en el área
porcentajes de mantenimiento preventivo de la plataforma, ya que estos servicios
son considerados de uso critico, es decir, alta disponibilidad, los cuales poseen
redundancia en cuanto a energía, equipos y conexiones.
También la contratación de estos servicios representa un ahorro en cuanto

a licenciamiento, tanto de sistemas operativos, como de manejadores de bases de
datos, ya que dentro de la negociación se contempla el uso de esas licencias que
los proveedores de servicio tienen disponibles, además de contemplar todo los
referente a seguridad lógica y física de la data, debido a que estos proveedores
están certificados, para la prestación de estos servicios internacionalmente y los
mismos cumplen con unos parámetros de seguridad que les son exigidos, entre
los cuales entran: los antivirus, los firewall que evitan los ataques de hacker,
violaciones de infraestructura como acceso a los equipos, etc.
Otra ventaja de contar con una Red depurada y funcionando en un 100% y
los Servicios de Servidores Alta Disponibilidad en el IAPMG, se podrán
implementar sistemas integrados, para los procesos principales de la
Administración, Operaciones, Seguridad y Gestión, generando información veraz,
oportuna y consistente para la toma de decisiones.
Finalmente es importante mencionar para este caso, que la mayoría de los

bancos, entes financieros, compañías de seguros, entre otras organizaciones que
requieren de servicios de alta disponibilidad, usan los Data Centers como la
opción más expedita para resolver sus actividades tecnológicas. (ver imagen
anexa)

TOPOLOGIA DE UN SERVICIO DE SERVIDORES DE ALTA DISPONIBILIDAD
Adquisición de Equipos de Computación.
Nuestra sugerencia en el caso de los equipos de computación es realizar

las gestiones pertinentes al caso, para que el instituto tramite ante la empresa
Venezolana de Industrias Tecnológicas (VIT), el parque computacional que
requieren los usuarios del Comando (ver imagen). Para ello es necesario,
comenzar inmediatamente con esta tramitación, dada a la urgencia que tiene la
IAPMG de renovar su plataforma de equipos personales de todos los
departamentos que se encuentran prestando los servicios en sus instalaciones.

EQUIPOS QUE SON DISTRIBUIDOS POR LA EMPRESA VIT
Servicio Centralizado de Impresión.
Es política gubernamental, la reducción de los tramites y la impresión en

papel de la comunicaciones internas e incluso algunas externas, en la ultima
década es una tendencia internacional el uso de centro de impresión interno que
permiten el control y la reducción del gasto de papel y consumible en las
empresas. Esto es prioritario atacarlo una vez que se hayan solucionado los temas
relacionados a la red interna de datos, ya que no tiene sentido la implementación
de este tipo de solución si no se tiene una red interna funcionando al 100%.
MODELO DE CENTRO DE IMPRESIÓN CONVENCIONAL.

Entrenamiento del Talento Humano.
Adicionalmente se sugiere contemplar durante todo el proceso de
implantación, el adiestramiento del personal que forma parte del equipo de
tecnología del IAPMG, para asegurar el éxito del proyecto y la adecuada
adaptación técnica y operatividad del mismo en todas las áreas contempladas en
este proyecto.
Adecuación del Cuarto de Servidores.

Por otra parte, también se contempla la adecuación del cuarto de
servidores existente, ya que el mismo requiere de una remodelación completa en
cuanto a su aspecto de obra civil, filtraciones, humedad, sistema de ventilación,
aire acondicionado y acceso. Que se disponga de un sistema biométrico de
validación para el ingreso al mismo, que adicionalmente posea un sistema de
circuito cerrado, con cámaras que permitan grabar el rostro del quienes entren y
salgan al área, así como también, pueda grabar las acciones e incidencias de las
personas delante de los equipos, por los costados y en la parte posterior, esto con
la intensión de evitar los ataques de manera maliciosa (sabotaje).
Una opción muy utilizada para este tipo de infraestructura, es colocar una
puerta de vidrio preferiblemente blindada, considerada como medida de seguridad
adicional y en donde también, se debe contar en lo posible: con una estructura de
piso falso, sistema contra incendio y/o extintor de incendios para equipos de
computación, sistema de control de humedad y el aire acondicionado (A/A)
adecuado para esta área.
Nota: ver imagen de modelo de infraestructura de servidores bajo norma de un
Centro de Cómputos de Alta Disponibilidad.

Instalación del Circuito Cerrado de Televisión (CCTV).
Una de las debilidades más acentuadas, que pudimos observar en el
Comando de IAPMG, fue la que se refiere a la falta de un sistema de video
vigilancia de todas las áreas. Es por ello que recomendamos, la inclusión de un
sistema de alta fidelidad y equipos de optima visualización, que permitan grabar
las incidencias diarias que ocurran en todas las áreas consideradas en este
proyecto, las cuales se mencionan a continuación: estacionamiento, taller, entrada
principal y secundaria, plaza, laterales del comando, calles aledañas al comando,
servicio médico, pasillos internos, áreas comunes de los departamentos, etc., En
este sentido, los gabinetes de rack de pared, también deben contar con el mismo
sistema de vigilancia de grabación al frente de ellos. Todo esto centralizado y
visualizado desde un centro de control de monitoreo que disponga el personal del
equipo de tecnología del IAPMG.

ESQUEMA DE SEGURIDAD SUGERIDO PARA EL COMANDO DE
POLIGIRARDOT.
ESQUEMA DE MONITOREO SUGERIDO PARA EL COMANDO DE

POLIGIRARDOT, EL MISMO INCLUYE EL OPERADOR DE GUARDIA.

Vistas sugeridas del sistema de seguridad del Comando de Poligirardot.
PASILLO DEPÓSITO Y CALABOZOS, SALA SITUACIONAL, TRANSPORTE Y CAFETÍN

TELEMÁTICA
ENTRADA A EDIFICIO ACADÉMICO SIEG, PASILLO ADMINISTRACIÓN, DIRECCIÓN-RRHH E

INTELIGENCIA
ANGULOS DE VISTA IZQUIERDO Y DERECHO DEL PATIO CENTRAL (IZQ. BASE 3, DER.
BASE 2)

VISTA DE CALLE PRINCIPAL (IZQ. SENTIDO A BASE 2) Y (DER. SENTIDO BASE 1)
VISTA CALLE DE SERVICIOS MEDICOS (BASE4), ENTRADA SERVICIOS MEDICOS Y SALA

SITUACIONAL EXTERNA
VISTA PATIO LATERAL DE COMANDO (BASE 3), AREA DE MANTENIMIENTO Y ENTRADA

INTELIGENCIA

ENTRADA PRINCIPAL AL COMANDO (BASE 1).
Nota: Es importante acotar, que todas las vistas existentes y sugeridas del
sistema de seguridad por video vigilancia, deben ser redundantes, es decir, una
cámara cuida a la otra. De esta forma, se reducen los ángulos ciegos y se
protegen los bienes.
Además se deben incluir algunas cámaras ocultas en ciertas áreas que por
los mismos motivos de seguridad no se mencionan en este proyecto, pero que
deben ser consideradas como prioridad. También es importante incluir, equipos en
las áreas donde son recluidas las personas que son traídas al Comando, con el
propósito de mantener el orden dentro de estos espacios. Es bien sabido que las
personas mantienen un mejor comportamiento en los espacios donde saben que
son monitoreados permanentemente.
Finalmente recomendamos, incluir el mayor número de cámaras posibles

dentro de las instalaciones, sobre todo en aquellas áreas de uso común, tales
como: comedor, zonas de descanso, recepciones, parque de armas, depósitos,
etc. De esta manera ayudamos a la prevención de incidentes producto de los
descuidos humanos por falta de supervisión.

Condiciones en cuanto a Costos para la Implementación de la Red
Los Costos asociados para la implementación del servicio de internet
dedicado, de la Red de Área Local (LAN) y su extensión Inalámbrica, los
Servidores de Alta Disponibilidad, acondicionamiento del cuarto de servidores con
sistemas de seguridad, ambientación y acceso en el edificio sede de
POLIGIRARDOT, entrenamiento y demás aspectos que se contemplan en este
proyecto. Deberán ser considerados tomando en cuenta las ofertas que hagan los
prestadores de servicio de la zona. Como es sabido para tal fin, se deben
considerar por lo menos tres (03) cotizaciones de distintos proveedores en cada
área a realizar y de esta forma, el cuerpo de directivos del Comando, tomará la
decisión de efectuar la contratación con el proveedor que mejor precio, valor y
servicio le ofrezca, al momento de emprender la ejecución de alguno de los
objetivos que fueron planteados dentro de este documento.
Órdenes de Compra
El IAPMG deberá solicitar a las empresas del ramo los presupuestos

respectivos por los servicios, equipos y componentes que necesitara para llevar a
cabo la actualización tecnológica del Comando.
Lugar de Entrega
Los servicios, equipos, componentes físicos, partes, piezas y materiales para

la implementación del proyecto, se entregaran en las instalaciones del Comando
de POLIGIRARDOT, con atención a la persona asignada por la autoridad
correspondiente.
Duración del Proyecto
El tiempo estimado para la ejecución de todo el proyecto es de veinticuatro

(24) meses. Para ello como requisito indispensable, se debe contar con todos los
requerimientos mencionados. De haber limitaciones en cuanto al tiempo y
recursos que el instituto pueda dedicar al proyecto, se re-planteará de mutuo
acuerdo con las empresas una nueva estimación de tiempo y costos asociados.
Cronograma de Pagos
Se harán en función al tipo de condición que establezcan las empresas

contratantes con el Comando de Poligirardot

Beneficios de la Consultoría, para la Implementación de una Solución
Integrada de Servicios de CENTRO DE IMPRESIÓN CENTRALIZADO, RED
LAN e INALÁMBRICO, SERVICIO DE INTERNET DEDICADO, SERVIDORES
DE ALTA DISPONIBILIDAD, SEGURIDAD POR VIDEO VIGILANCIA,
CAPACITACIÓN DEL PERSONAL TECNICO y demás áreas abordadas en esta
propuesta.
Al terminar este proyecto, el IAPMG tendrá completamente operativa un centro
de impresión centralizado, una red LAN de cincuenta (50) puntos de voz y datos y
su extensión de Red Inalámbrica en todas las áreas comunes del edifico sede del
Comando, sin limitación de conexiones de equipos portátiles, móviles, etc., solo
las que pueda generar el propio sistema por exceso de conexiones y/o sobre
saturación de la red.
Ya que tendrán acceso controlado por los administradores del sistema, los
visitantes que ingresen a la Red mediante equipos de última generación. Además
de contar con el Servicio Corporativo de Internet dedicado 7x24x365 y el Servicio
de Servidores de Alta Disponibilidad y Tolerancia a Fallos.
Otro servicio no menos importante pero de mucha relevancia, son el sistema

de acceso controlado por biométricos, video vigilancia de la sala de servidores y
monitoreo de los gabinetes de rack de pared y cuyos principales beneficios son:
 Disminución en el uso de consumibles.

 Aumento de la eficiencia y productividad con la utilización de la Red.
 Disminución de los procesos manuales para la solución de problemas
que retrasan el flujo de datos y ejecución administrativa y operativa de
la información, ya que habrá menor intervención del hombre en la
resolución de eventos de tipo técnico en la Red y que serán
transparentes para el usuario hasta que sean resueltos por los técnicos
del IAPMG una vez que se presentan.
 Se podrá brindar el servicio de reparación de eventos técnicos en la
Red y los Servidores, debido a que se contempló un sistema de alta
disponibilidad y tolerante a fallos.
 Disminución de la vulnerabilidad de los datos por realizarse los
procesos de manera centralizada y de alta disponibilidad.
 Agilizar el manejo de la información, para mantenerse al día, en todos
los requisitos de la dirección y los organismos superiores.

 Posibilidad de auditoría, de los accesos a la red y los servidores en
cualquier momento que lo requiera la superioridad.
 Control de acceso y funciones para los usuarios de la red.
 Facilidad y versatilidad de la gestión.
 Suministro de información confiable, veraz y a tiempo.
 Comunicación entre usuarios.
 Trabajo en grupo y uso compartido de recursos.
 Disminución de costos en general.
 Automatización de procesos y tareas rutinarias.
 Consolidación de información.
 Tolerancia a fallos y Copia de datos de manera automática.
 Menor inversión y riesgo a largo plazo ( 05 años)
 Control interno de los equipos y sistemas.
 Autonomía e independencia para el desarrollo de nuevas
funcionalidades y mejoras.
 Autonomía de funcionamiento por períodos de hasta ocho horas (08
hrs) continuas a plena capacidad, en caso de fallas en el sistema
eléctrico de la Institución.
 Soporte técnico por parte de un proveedor con amplia experiencia en
las soluciones presentadas.
 Capacidad de expansión con mínima inversión a futuro.
 Facilidad de conexión.
 Confiabilidad y garantía de los datos, ya que se involucra poco la
manipulación del mismo por parte del talento humano, lo que repercute
en la veracidad de la Información.
 Manejo de grandes volúmenes de datos, sin los conflictos de cuello de
botella o saturación que son muy comunes en estructuras de este tipo.
 Disponibilidad en tiempo real de todos los servicios y sistemas.

Fortalezas
 Permite el acceso a la telefonía digital voz sobre IP.
 Permite el acceso de grandes cantidades de datos.
 Solución confiable, económica y de alta velocidad.
 Despliegue de un sistema inalámbrico de banda ancha, escalable y
seguro.
 Permite compartir Data, información, telefonía y aplicaciones
informáticas en forma rápida y eficiente.
 Infraestructura de red certificada en cuanto a su conectividad y
garantizada por el fabricante.
 Topología diseñada tipo estrella con apilamiento, que permite la
escalabilidad a futuro de la Red.
 Troncal (Backbone), con su respectivo respaldo (Backup) que permite
la distribución de grandes cantidades de datos.
Conclusión
Llevar a cabo la ejecución de este proyecto, tomando en cuenta los
objetivos planteados e implementarlos en un cien por ciento (100%), permitirá que
el Comando de Poligirardot, sea considerado como uno de los mejores Cuerpos
de Policía Municipal de Venezuela en materia tecnológica y que redundará en la
mejorar los aspectos concernientes a la toma de decisiones por parte de sus
Directivos.
Sin mencionar la productividad que podrá tener dentro de sus funciones
administrativas y operacionales, debido a las mejoras en materia de condiciones
laborales para los integrantes civiles y policiales de esta cuerpo de seguridad, tan
importante del Municipio Capital del Estado Aragua.


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Maracay, 17 de Octubre de 2016

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Proyecto de Actualización Tecnológica IAPMG, Octubre 2016 Página 13/ 49

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Dicho rack está distribuido de la siguiente forma: cuatro (04) switch

VISTA ACTUALIZADA DEL RACK DE PISO CON LOS COMPONENTES DE

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A continuación se muestra, una grafica de distribución de los switch,

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