Convocatoria interna y externa

Ingeniero(a) Infraestructura
Dirección Capacidades Tecnológicas

Promovemos los equipos

incluyentes y diversos,
nuestras convocatorias
están abiertas para
personas con
discapacidad.
 MISIÓN DEL CARGO

Analizar, ejecutar, controlar y mejorar las actividades técnicas

derivadas de la gestión de infraestructura tecnológica (on premise
y cloud) de la organización que permitan el desarrollo,
crecimiento, madurez y vigencia de las prácticas y soluciones de
TI en beneficio de los clientes internos, partes interesadas y
demás stakeholders, conforme los lineamientos establecidos y las
últimas tendencias y herramientas del mercado.

FORMACIÓN

Pregrado:

Ingeniería de Sistemas
Ingeniería Informática
Ingeniería Electrónica
Ingeniería Telemática
Ingeniería Telecomunicaciones
Carreras afines

Especialización
Especialización en Sistemas
Especialización en Telecomunicaciones
Especialización en TIC's
Especialización en Gestión de Infraestructura
Tecnológica
Especialización en Gestión Tecnológica
Especialización en Gestión de Proyectos
Especializaciones afines
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 EXPERIENCIA

Administración, soporte, optimización y gobierno de

la infraestructura tecnológica: redes de datos,
centros de datos, telecomunicaciones, respaldos de
información, Gestión de la continuidad, procesos
ITIL

• 1 a 3 años de experiencia para Estudiantes

Universitarios
• 3 años de experiencia para Profesionales
• 3 a 5 años de experiencia para personas cuyo
nivel de estudio sea Tecnólogo
• 5 a 8 años de experiencia para personas cuyo
nivel de estudio sea Bachiller y/o Técnico

Certificaciones:

• Certificación en Azure Fundamental ( Deseable)

• Certificación en ITIL
• Certificaciones en metodologías ágiles (
Deseable)
• CISCO

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 COMPETENCIAS TÉCNICAS

• Arquitectura solución TI o TO
• Gestión servicios de tecnología (áreas de ITIL)
• Administración de Redes
• Conocimientos en metodologías ágiles
• Gestión de capacidades de infraestructura
• Gestión de continuidad y contingencia
• Conocimientos en cableado estructurado
• Conocimientos en centro de datos
• Gestión de respaldos de la información
• Elaboración y actualización de lineamientos,
políticas y procedimientos

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 PRINCIPALES
RESPONSABILIDADES

1. Gestionar y controlar la implementación de los

componentes de infraestructura tecnológica en la
organización planeando y diseñando previamente las
actividades técnicas requeridas para su puesta en marcha.

2. Administrar y monitorear los servicios de infraestructura

tecnológica, ejecutando los correctivos y mejoramientos
necesarios ante desviaciones encontradas, que permitan
mantener los estándares y niveles del servicio pactados.

3. Liderar técnicamente proyectos informáticos asociados a

cambios en la infraestructura tecnológica

4. Realizar acciones encaminadas a asegurar el

funcionamiento adecuado de la infraestructura on premise
y cloud de manera que respondan efectivamente a las
necesidades relacionadas con la operación tecnológica.

5. Soportar y evaluar los servicios de infraestructura

tecnológica para asegurar la operación normal de todos los
procesos de la organización y el cumplimiento de
indicadores de negocio.
 PRINCIPALES
RESPONSABILIDADES

6. Apoyar y orientar técnicamente, como experto en su

área de conocimiento, a arquitectos de soluciones, otros
roles de TI y otros equipos de trabajo, con el fin de mejorar
la eficiencia y aportar alternativas de soluciones en materia
de infraestructura tecnológica.

7. Generar y monitorear los indicadores de desempeño de

la gestión tecnológica de las soluciones de TI a su cargo
velando por el cumplimiento impecable de los niveles de
servicio, calidad, estándares y los compromisos adquiridos.

8. Evaluar y proponer acciones para mejorar la gestión de

infraestructura tecnológica en la organización.

9. Administrar y controlar las condiciones administrativas y

técnicas de los contratos de bienes y servicios
relacionados con infraestructura tecnológica, realizando
supervisión y seguimiento técnico, administrativo,
financiero, contable y jurídico.

10. Cumplir en los plazos establecidos, conforme con la

normatividad, la recolección, análisis y suministro de
información de las obligaciones de reporte a Entes
Externos de Vigilancia y Control y demás Autoridades
competentes que sean de aplicación para XM.
 PRINCIPALES
RESPONSABILIDADES

11. Realizar permanentemente acciones encaminadas a

evitar la obsolescencia tecnológica, asegurando la vigencia
de TI en el corto y mediano plazo en los temas asociados a
la gestión de infraestructura.

12. Realizar actividades administrativas, técnicas o de

gestión adicionales que complementen, amplíen o
fortalezcan el alcance de sus objetivos acorde con la
naturaleza del cargo.

13. Administrar y controlar las condiciones administrativas

y técnicas de los contratos de bienes y servicios, así como
la coordinación con las áreas responsables, de la
supervisión en el seguimiento técnico, administrativo,
financiero, contable y jurídico de los contratos a su cargo.

14. Cumplir en los plazos establecidos, conforme con la

normatividad establecida, la recolección, análisis y
suministro de información de las obligaciones de reporte a
Entes Externos de Vigilancia y Control y demás
Autoridades competentes que sean de aplicación para XM.

15. Cumplir con la publicación de la información conforme

a la normatividad emitida en relación con la Transparencia
y del Derecho de Acceso a la Información Pública Nacional,
en los plazos establecidos, con la calidad, consistencia e
integridad de ésta en lo que aplique a XM.
 Contrato a término indefinido
Salario ordinario

Si eres candidato(a) interno(a) de ISA y sus empresas,

debes tener en cuenta al momento de realizar tu
postulación lo siguiente:

Debes llevar como mínimo dos (2) años en tu

cargo actual.

Informar a tu superior inmediato tu interés en

postularte para este cargo.

¿CÓMO APLICAR?

Si eres candidato (a) interno (a) debes postularte a

través del siguiente link:

https://performancemanager8.successfactors.com/
sf/jobreq?jobId=1073&company=ISAP

Si eres candidato (a) externo (a) debes postularte

a través del siguiente link:

https://jobs.isa.co/job-invite/1073/
www.xm.com.co
Hasta el 21 de septiembre 2023