TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS

SUPERIORES CHIMALHUACÁN

Introducción a la teoría General de la administración

Grupo: 7IQ21

Turno vespertino

Laura García Ocampo

Profesora
Guillermina Pérez González

Fecha: 10 de septiembre del 2023

1.- Antecedentes de la administración (modelo de los diferentes modos
de producción)

El surgimiento del pensamiento administrativo está ligado indudablemente a las

necesidades prácticas que han acompañado a la humanidad desde sus inicios
como civilización. A pesar de la imposibilidad de datar exactamente sus orígenes
antes del desarrollo de la escritura, el conocimiento sobre las condiciones de vida
de los primeros hombres permite aventurar la hipótesis de que, debido a las
necesidades prácticas para sobrevivir como la caza, la alimentación o la
construcción de comunidades, estos precisaron de organizaciones jerárquicas o
colaborativas entre los individuos de sus grupos, planeación de estrategias para la
obtención de alimentos o la regulación de las etapas de cultivo y cosecha de sus
sembrados. Estas necesidades fueron cambiando con las épocas hasta hacerse
cada vez más complejas y requerir de métodos de organización más elaborados
que pudieran responder a lo demandado no solo por una aldea reducida sino por
la ciudad.

Primitiva

La selección de los mejores cazadores y guerreros de las tribus nómadas en

la época primitiva se considera un acto administrativo: el trabajo se dividía de
acuerdo con la capacidad, el sexo y la edad de los individuos.

Periodo agrícola

Inicia con la aparición de la agricultura, lo que lleva a un estilo de vida sedentario.

En este sentido, no pasó mucho tiempo para que apareciera el Estado, y con este,
el pago de tributos y la acumulación de cosechas, y, por ende, administradores
sobre estos recursos.  

Antigüedad grecolatina

Se caracteriza por la aparición de la administración pública y la esclavitud; implicó

un régimen administrativo severo y de castigo físico, que a su vez se tradujo en la
disminución de la productividad.

Además, en Grecia, Nicómaco expone que la administración es una habilidad

personal separada del conocimiento técnico y de la experiencia.
semipúblicas y privadas. Y, en el segundo siglo d.C., la Iglesia Católica estableció
una estructura jerárquica con objetivos y doctrinas, así como la gestión del
diezmo.

Feudal

A pesar de estar bajo el mando de señores feudales, muchos siervos se

convirtieron en trabajadores independientes y muchos artesanos se convirtieron
en maestros. También aparecieron los gremios, que son los antecedentes de
los sindicatos, y los libros de contabilidad.

Revolución industrial

Se figura como uno de los primeros antecedentes de la administración

moderna propiamente dicha. Implicó cambios históricos que repercutieron en el
ámbito social y configuraron el panorama industrial, puesto que la producción en
masa a grandes velocidades necesitó la implementación de procesos enfocados
en producción y eficiencia. Se caracteriza por la centralización de la producción, la
desaparición de los talleres artesanales y la sobre explotación del trabajador.

Siglo XX

En esta tapa la administración está marcada por el desarrollo tecnológico e

industrial; Frederick Taylor desarrolla la administración científica, y se habla de
una administración educativa, puesto que ahora es una disciplina consolidada, ya
que esta es indispensable para las empresas modernas, caracterizada por salarios
altos y bajos costos unitarios de producción.

a) Comunidad primitiva, imperio romano esclavismo, feudalismo,

capitalismo y socialismo.

Comunidad primitiva

La caza, la pesca y la recolección eran los modos de producción de la humanidad

durante estas etapas primitivas. Es decir, que se acudía a buscar u obtener el
alimento allí donde lo hubiera, y se lo obtienen únicamente lo que era necesario
para el sustento.

El fin del comunismo primitivo. La domesticación de animales y el inicio de las

labores agrícolas y ganaderas fueron medios de producción que generaban
mucho más producto que el estrictamente necesario para sobrevivir.
Ventajas

No había explotación, por lo tanto, tampoco resentimientos sociales, ni envidias, ni

guerras.
No había jerarquías políticas, ya que la repartición de las labores no contemplaba
ningún tipo de liderazgo ni de ejercicio del poder que estuviera exento del trabajo.
El trabajo se transmitía de una generación a la siguiente, por lo
que había cooperación entre los grupos humanos en lugar de competencia.

Desventajas

Bajísimo nivel de desarrollo, dado que la repartición del trabajo no permitía el

tiempo libre para explorar nuevos y mejores métodos de trabajo

Era una sociedad centrada en la supervivencia, lo cual no permite el surgimiento

de saberes científicos, filosóficos ni artísticos, desaprovechando el potencial
creativo de la especie.

No se producía el cambio en ningún sentido humano, ya que las necesidades de

la población eran muy limitadas y no se exploraba ningún tipo de inquietudes
espirituales.

Esclavismo

De acuerdo con el pensamiento marxista, el modo de producción esclavista fue

uno de los modos de organización político-social de las sociedades precapitalistas.
En ellas, la producción era mayormente desempeñada por personas despojadas
de derechos ciudadanos y reducidas a la servidumbre obligatoria, llamados
esclavos.

El modelo esclavista se sostiene en base a la existencia masiva de personas

esclavizadas, forzadas al trabajo y a las que no se les retribuye absolutamente
nada de la labor llevada a cabo.
Clases sociales del esclavismo

Los hombres libres. Podían tener territorio, bienes, derechos civiles y heredar a

sus descendientes su patrimonio, en el que incluso podía haber algún número de
esclavos.

Los esclavos. Eran ciudadanos de última categoría, desprovistos de derechos y

de acceso a bienes, ni hablar de derechos civiles o participación ciudadana.

Capitalismo

Se suele pensar que el capitalismo es un sistema económico en el que los

agentes privados poseen y controlan la propiedad de acuerdo con su propio
interés, y la oferta y la demanda fijan libremente los precios en los mercados de la
forma más beneficiosa para la sociedad.

El capitalismo es un sistema que se basa en la propiedad privada de los medios

de producción y la acumulación del capital como una vía hacia la riqueza de
las naciones. En este sistema, la oferta y la demanda, elementos que componen la
lógica del mercado, son quienes regulan la distribución del capital y, por lo tanto, la
asignación de los recursos.

Surgió como consecuencia del ascenso de la burguesía como la clase dominante

en la Edad Moderna y sobre todo luego de la Revolución Industrial, que permitió el
surgimiento de la sociedad industrial de consumo.

Pilares del capitalismo

El capitalismo se basa en los siguientes pilares:

• Propiedad privada, que permite a las personas poseer bienes tangibles, como
tierras y viviendas, y activos intangibles, como acciones y bonos.

• Interés propio, por el cual las personas persiguen su propio bien, sin considerar
las presiones sociopolíticas. No obstante, el comportamiento descoordinado de
esos individuos termina beneficiando a la sociedad como si, según aseveró Smith
en 1776 en La riqueza de las naciones, estuviera conducido por una mano
invisible.

• Competencia, la cual, gracias a la libertad de las empresas para entrar y salir de

los mercados, maximiza el bienestar social, es decir: el bienestar conjunto de
productores y consumidores.
• Un mecanismo de mercado que determina los precios de forma descentralizada
mediante interacciones entre compradores y vendedores; los precios, a su vez,
asignan recursos, que naturalmente buscan la mayor recompensa, no solo por los
bienes y servicios sino también por los salarios.

• Libertad de elección con respecto al consumo, a la producción y a la inversión:

los clientes insatisfechos pueden comprar productos diferentes; los inversores,
emprender proyectos más lucrativos, y los trabajadores, dejar su empleo por una
mejor remuneración.

• Intervención limitada del Estado, para proteger los derechos de los ciudadanos
privados y mantener un entorno ordenado que facilite el correcto funcionamiento
de los mercados.

Socialismo

El socialismo es una doctrina política y económica que promueve la propiedad

social y comunitaria de los medios de producción, así como su administración por
la clase obrera, el proletariado, con el fin de construir una sociedad desprovista
de clases sociales, en la que impere la igualdad en la repartición de recursos y
oportunidades.

El socialismo también proviene de las Revoluciones Burguesas y

del Liberalismo nacido de la Ilustración Francesa, pero no sería hasta el siglo XX,
con los aportes de Karl Marx y Federico Engels, que el socialismo abrazaría una
lógica “científica”, es decir, un modelo y un procedimiento, y dejaría así de ser
simplemente un modo de criticar al sistema imperante.
La principal característica de este modelo es que privilegia el uso por encima del
consumo y la rentabilidad. Así, la producción de una sociedad socialista
está encauzada por las necesidades de consumo de su población, y no por la
avidez de generar riquezas.

Para que ello sea posible, generalmente se impone la necesidad de

una economía planificada, es decir, controlada por el Estado, que determina en
qué sectores conviene producir más y en cuáles menos. Dicha planificación puede
interpretarse como central, rígida y autocrática, o descentralizada y democrática.

La acumulación típica del capitalismo aquí se torna ineficaz, y da pie a una

organización racional de la producción en base a las necesidades y a la
disponibilidad de materiales. Así se satisfacen las necesidades de cada uno, sin
tener que preocuparse por las fluctuaciones cíclicas del mercado que tanto
aquejan al capitalismo.
2.- Diferentes conceptos de la definición de la administración
a) conceptos
“La Administración es el conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima
eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social”. Este autor
añade que la Administración es la técnica de la coordinación de las cosas y
personas que integran una empresa.
“La Administración es el empleo de la autoridad para organizar, dirigir y controlar a
subordinados responsables (y consiguiente, a los grupos que ellos comandan),
con el fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente
coordinados en el logro del fin de la empresa.”
“La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos
institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano
coordinado.”
“La Administración es un proceso distintivo que consiste en la planeación,
organización, ejecución y control, ejecutados para determinar y lograr los
objetivos, mediante el uso de gente y recursos”
b) Aplicación de la administración y su objetivo
La administración, en su categoría de universalidad, puede ser aplicada en
cualquier organismo social, ya sea público o privado de una manera
exitosa. Ese éxito, llamado también resultado efectivo y eficiente, es sin
duda alguna el objetivo principal de esta disciplina. Es por ello por lo que
se convierte en una práctica imprescindible donde no sólo se busca el
beneficio de un ente productivo, sino la armonía del mismo con su medio
ambiente externo. Asimismo, no debemos olvidar la importancia de los
conceptos básicos para comprender qué es la administración y cuál es su
importancia, por lo que en este tema se busca introducir al estudio de la
administración, revisando su concepto, características y proceso, de una
manera sencilla y de acuerdo con lo expuesto por diferentes autores, con
el fin de que adquieras conocimientos básicos de la materia.
son herramientas que ayudan a las organizaciones a llevar a cabo sus
operaciones de manera más eficiente y eficaz. Estas aplicaciones tienen como
objetivo facilitar la gestión de los recursos y los procesos de una empresa para
mejorar los resultados finales.
Objetivo
La administración es un proceso en constante movimiento que tiene como
objetivo coordinar de manera efectiva los recursos humanos y los materiales para
lograr la máxima productividad con el menor costo.

¿Para qué?

Por lo tanto, para las empresas es la facultad para mejorar la utilización de

recursos para completar sus objetivos de negocio.

Podríamos decir que la eficiencia está focalizada en analizar, optimizar y buscar

mejores soluciones para cada una de las etapas que se requieren para cumplir un
propósito. Así que con ella se pretende reducir los costos y los tiempos que se
invierte para lograr los resultados planteados. Se enfoca en los medios para
alcanzar el fin de manera oportuna. 

Por ejemplo, se tiene que preparar café para una junta de 15 personas dentro de
10 minutos. En términos de eficiencia es mejor que esta tarea se realice con una
cafetera con una capacidad para 20 tazas que si se ponen a hervir cuatro litros de
agua. Los dos métodos cumplirían con el objetivo, pero el de la cafetera es más
rápido y automático.

¿Cómo?

¿Cómo mejorar la eficiencia y la eficacia de una empresa?

Te brindamos una serie de herramientas, guías y consejos para mejorar la

eficiencia y la eficacia de tu equipo de ventas en este link. Además de esto es
necesario que tengas en cuenta otros aspectos, tales como:
1. Automatización de procesos
Esto se refiere al uso de tecnología para agilizar todos los procesos diarios de la
empresa, cualquiera que sea el sector al que pertenezca, para que su flujo de
trabajo sea óptimo. Involucra la integración de software de comunicación, gestión,
seguimiento de tareas de los trabajadores, atención al cliente, marketing, logística
de transportes, administración, inventario, seguridad y demás. En este punto entra
cualquier tipo de innovación para mejorar el funcionamiento de la compañía.
2. Capacitación

Respecto a los recursos humanos de una empresa es preciso que el personal esté
bien capacitado para ejecutar sus tareas diarias; para ello es primordial brindarle
los cursos, talleres o diplomados que les brinden estas habilidades. De igual
modo, es imprescindible incentivar a los empleados y darles oportunidades de
desarrollo para motivarlos a crecer. 

3. Plan de acción

Cada una de las estrategias empresariales implementadas debe contar con un

plan de acción, donde se especifique cuál es el rol de cada elemento dentro de la
compañía y cuál es el tiempo del que disponen para cumplir cada tarea. Esto es
parte fundamental para la organización, rendimiento y cumplimiento de los
objetivos de una empresa.

4. Soporte técnico

Un aspecto a veces subestimado es el mantenimiento de las máquinas de una

empresa. Esto aplica para equipos de cómputo, teléfonos, herramientas,
mecanismos y cualquier aparato que utilicen los trabajadores. Si esto no se
realiza de forma constante repercute en los retrasos en los objetivos planteados
por la empresa.

5. Comunicación organizacional

Es muy importante que las interacciones sociales de una empresa estén activas
para que su funcionamiento sea más fluido. Es necesario

¿Cómo calcular la eficiencia?

En el mundo empresarial es imprescindible determinar si sus procesos son

eficientes y esto se puede aterrizar en cifras. Para calcular la eficiencia en
términos de producción hay que realizar estas tres fórmulas:

 Resultado real ÷ (Gasto real x Tiempo de trabajo real)

 Resultado planeado ÷ (Gasto planteado x Tiempo de trabajo planeado)
 Cociente real ÷ Cociente planeado

Para dejarlo más claro vamos a aplicarlo con el ejemplo de una máquina de
paletas que ha producido 200 paletas con un costo de 40 € en 6 horas. Sin
embargo, se tenía contemplado que lograra 150 paletas con un costo de 30 € en 4
horas. Al aplicar las fórmulas queda así:

 200 paletas ÷ (40 € x 6 h) = 1,2

 150 paletas ÷ (30 € x 4 h) = 0,8
 1,2 ÷ 0,8 = 1,5

El resultado 1,5 es positivo porque es mayor que 1; por lo tanto, la producción de

paletas es 50 % más eficiente en términos del número de productos, costos de
producción y tiempo de trabajo invertido.

Uno de los principales objetivos de las empresas es aplicar la eficiencia

empresarial porque se buscan administrar los recursos reduciendo costos de
producción y mejorar los resultados. Hay una frase muy popular que define la
eficiencia: hacer mucho con poco.
Actualmente se puede alcanzar la eficiencia gracias a la tecnología, por ejemplo:
¿cómo ahorrarías luz en tu empresa a través de la tecnología? Empezamos por
cambiar los focos tradicionales por luces led, después evolucionamos a tener
apagadores automáticos que detectan el movimiento y luego instalaremos paneles
solares, reduciendo los costos del pago de luz y se ayuda al planeta al instaurar
energías limpias. Conforme la tecnología avanza, se puede lograr cada vez más la
eficiencia y la sustentabilidad.
3.-Diferentes escuelas de la administración y sus principales exponentes y sus
aplicaciones
Escuela científica
La escuela científica de la administración es una de las corrientes más
importantes del pensamiento administrativo. Su principal aporte fue el énfasis
en el estudio de la administración como una ciencia. Esta escuela se basó en el
trabajo de Frederick Winslow Taylor, quien fue el primero en aplicar el método
científico a la administración de empresas.
El objetivo de la escuela científica de la administración era mejorar la eficiencia
y la productividad de las empresas. Para ello, se enfocaba en el estudio de los
métodos de trabajo y en la selección y capacitación de los trabajadores.
También se preocupaba por establecer sistemas de incentivos adecuados para
motivar a los trabajadores. La escuela científica de la administración tuvo un
gran impacto en la forma en que se llevaba a cabo la administración de
empresas.
La escuela científica de la administración nació a finales del siglo XIX, cuando los
ingenieros e industriales comenzaron a interesarse en modelos administrativos
que les permitieran mejorar la producción.

Principales exponentes

-Charles Babbage,Robert Owen,Henry Metcalfe,Henry Robinson

Towne, a estos se les conoce como pretaylorianos.

Aplicaciones
Se aplican para mejorar la eficacia y eficiencia de los procesos administrativos a
través del uso de la ciencia y la tecnología. Se basa en el principio de que la
administración debe basarse en hechos y datos, y no en opiniones o suposiciones.
Se centra en el estudio de la administración y el diseño de sistemas más
eficientes. También se enfoca en la estandardización de los procesos y el empleo
de métodos científicos para tomar decisiones. La administración científica tuvo un
gran impacto en la forma en que se lleva a cabo la administración y se ha
convertido en una parte integral de la administración moderna.
Ha ayudado a mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos administrativos en
una gran variedad de áreas, incluyendo la manufactura, la logística, la
planificación y el control de la calidad.

Escuela neoclásica

Buscar los orígenes sobre qué es la Escuela Neoclásica y si se encuentran en

las ideas de los economistas marginalistas, que buscaron
una teoría económica más rigurosa basada en modelos matemáticos objetivos y
alejada de determinantes históricos.

Principales exponentes

De esta escuela fueron Cournot y Dupuit y los que le dieron madurez Jevons,

Marshall y Walras, por mencionar a algunos.

En esta búsqueda se encontraron tres grandes Escuelas Neoclásicas:

o Inglesa: Relacionada con William Stanley y Alfred Marshall, mayor

exponente del neoclasicismo.
o Austriaca: la escuela austriaca incluyó a Carl Menger, quien desarrolló los
fundamentos del análisis marginal.
o Francesa: En donde destaca León Walras, quien desarrolló la teoría de
equilibrio general y el concepto de utilidad marginal.

Aplicaciones

Se aplican para encontrar soluciones a los problemas prácticos de las

organizaciones. Por ello vuelven a utilizar los conceptos del proceso administrativo
como la planeación, la organización, la dirección y el control.

En tanto, los principios generales de la administración se convierten en las guías

de acción del proceso administrativo. Sin embargo, estos principios no deben
aplicarse de una forma rígida y absoluta, sino que deberán aplicarse de forma
flexible y relativa, de acuerdo con las circunstancias.
Escuela humanística

Dentro del aula hace que el alumno desarrolle sus cualidades de ser creativo,
además ayuda a que el alumno actúe de manera correcta y con responsabilidad.
Este tipo de educación es más analítico, reflexivo y crítico, se considera de vital
importancia la comunicación entre alumno – maestro .
Para los psicólogos de la escuela humanista el individuo es psicológicamente
distinto de los animales (su concepción psíquica). El individuo es por naturaleza
bueno, además cada uno, posee una naturaleza específica que le permite elegir
mientras adquiere conciencia sobre la bifurcación entre lo «bueno y lo malo»;
además de la naturaleza como raza o sea como a otros individuos, posee una
naturaleza individual, que es única e irrepetible.