Herramientas para Equipos de Alto Desempeño

¿Grupo o Equipo de Trabajo?

DEFINICIONES:
GRUPO: Conjunto de 02 ó más individuos, integrantes o interdependientes,
que se han reunido para alcanzar determinados objetivos específicos. El
compromiso podría no ser fuerte, debido a que los miembros no tienen
metas o tareas comunes y muchas veces trabajan de manera independiente.
Conjunto de personas que trabajan hacia un objetivo, que son coordinadas
por alguien (un director, gerente o jefe), para lograr dicho Objetivo.
PORQUÉ FORMAMOS GRUPOS?
a. Seguridad.
b. Estatus.
c. Afiliación.
d. Aceptación.
e. Poder.
f. Auto estima.
g. Conseguir una Meta.
h. Necesidades / Intereses en Común.
i. Proximidad Física.
j. Similitudes Culturales.

CLASIFICACIÓN DE LOS GRUPO:

a. FORMALES: Están definidos por la estructura organizacional, con funciones designadas:
 Grupos de Mando: Subordinados a un Jefe.
 Grupos de Trabajo: Juntos para terminar una tarea.
b. INFORMALES: Alianzas no estructuradas, son la respuesta a la necesidad de contacto
social:
 Grupos de Interés: Afiliación para alcanzar objetivos.
 Grupos de Amistad: Tienen características en común.
c. Por la Forma de Administración:
 Administrados de la forma tradicional.
 Autodirigidos.
d. Por el Tiempo de Duración:
 Permanentes.
 Temporales.
e. Por las Funciones:
 De una función.
 Interfuncionales.

Dirección: Av. Don Julio Centeno, San Diego, Edo. Carabobo.

Email: mmcsha@gmail.com
Teléfonos Contacto: 0424-4079712 / 0414-1367589 / 0426-5726691 / 0416-7337771
Registro de Consultores Ambientales RCA N° 585.
Registro Nacional Electrónico de Consultores (SENCAMER) R.E.C. N° COJ-24357
Existen También Grupos:
 HOMOGENEOS: Manejos de tareas simples y rutinarias.
 HETEROGENEOS: Manejo de tareas complejas y solución de problemas.
ETAPAS DEL DESARROLLO DE LOS GRUPOS:
 Formación. Incertidumbre por el propósito, la estructura y el liderazgo, hay análisis del
comportamiento.
 Tormentas: Conflictos intergrupales, aceptan la existencia del grupo; pero no quien lo
controlará.
 Normalización: Hay acercamiento, cohesión, se crea una identidad y la camaradería.
 Desempeño: Se estructuran las funciones, llegan a comprenderse y entenderse.
 Disolución / Dispersión: La razón de ser termina, su tarea es terminar y separar el grupo.
FACTORES QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO DEL GRUPO:

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS GRUPOS DE TRABAJO:

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DEFINICIONES:
EQUIPO: El concepto de Equipo implica una sensación de misión
compartida y de responsabilidad colectiva. El compromiso es fuerte
y las metas son comunes o las mismas.
Las personas que trabajan en Equipo lo hacen por un objetivo
común y se coordinan su trabajo entre ellos.
Sus esfuerzos individuales dan como resultado un nivel de
desempeño mayor que la suma total de los insumos individuales.
Sinergia: Unión de individualidades de cada uno de los miembros
del equipo para lograr la meta o el objetivo.
Equipos de Trabajo: Es aquel capaz de servir a los intereses de la Organización, para que esta
pueda cumplir con su misión; pero también ayuda a sus miembros a seguir adelante.
FASES PARA EL DESARROLLO DE UN EQUIPO.
 Formación: Este es el periodo de orientación. No se está seguro de cuál es la tarea y los
miembros no se conocen, ni están familiarizados con el líder del equipo y su forma de
funcionar. Esta fase finaliza cuando los miembros empiezan a pensar en sí mismos como
parte del Equipo.
 Conflictividad: Es un periodo de ordenación, cada miembro encuentra su lugar. Se sienten
más cómodos expresando su opinión y para emitir recomendaciones al líder del equipo.
Algunos pueden sentirse insatisfechos, no sólo lo que debe hacer el equipo y cómo lo está
haciendo, sino también el papel del líder y su estilo de liderazgo. Pueden aparecer los
conflictos dentro del Equipo.
 Normalización: Los miembros empiezan a utilizar su experiencia para resolver los
problemas. El equipo crea procedimientos para gestionar los conflictos, decisiones y
métodos para lograr los proyectos del equipo.
 Actuación: El equipo consigue armonía, define sus tareas, trabaja sus relaciones y
empieza a producir resultados. El liderazgo lo toman los miembros del equipo más aptos
para la tarea. Se ha aprendido cómo trabajar juntos, gestionar conflictos y aportar sus
recursos para conseguir el propósito del equipo.
 Disolución o Reorientación: Cuando el equipo concluye el proyecto.
CARACTERÍSTICAS DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO
 Integra Fortalezas.
 Celebran los Logros Obtenidos.
 Son Puntuales.
 Son Disciplinados.
 Conocen las Metas.
 Toman el Lugar que les es Asignado.
 Se benefician Todos con sus Talentos.

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TIPOS DE EQUIPOS:
a. Círculos de Calidad: Integrados por un número pequeño de trabajadores que desarrollan
una actividad en una misma área.
b. Equipos de Progreso: Sus miembro se reúne de forma no voluntaria, resuelven el
problema y luego regresan a sus áreas.
c. Equipos de Proceso: Se centran en un proceso especifico con el objeto de mejorarlo,
rediseñarlo o de operar en el mismo un cambio total mediante una acción de reingeniería.
d. Equipos Autónomos: Representan un grado de participación más amplio ya que en la
práctica la dirección delega en ellos importantes funciones.
OBSTÁCULOS EN LOS EQUIPOS:
a. Pérdida o Disminución del Entusiasmo.
b. Sentimiento de abandono o Poco Apoyo.
c. Pérdida de Identidad.
d. Discusiones Improductivas.
e. Conflictos Interpersonales.
f. Falta de Dirección.
ROLES DENTRO DEL EQUIPO DE TRABAJO:
 Creadores / Innovadores.
 Exploradores / Promotores.
 Asesores / Desarrolladores.
 Impulsores / Organizadores.
 Finalizadores / Productos.
 Controladores / Inspectores.
 Defensores.
 Reporteros / Consejeros.
 Vinculadores.
DIFERENCIAS ENTRE GRUPO Y EQUIPO:

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