Tiene unos factores de influencia

CNT
Tiene fines Corporación Nacional de
Telecomunicaciones

Debilidades
- Alta rotación de contratos credito
externo - interno. - Alto rotación de
personal operativo.
-Personal no calificado y falta de inducción
al personal nuevo.
Tienen Influencias
- Escasas estrategias de posicionamiento.
Visión - Mantenimiento inadecuado de
Ser la empresa líder de servicios equipos Precios elevados.
convergentes de telecomunicaciones y
TIC del Ecuador, a través de la afecta
excelencia en su gestión, el valor
agregado y la experiencia que ofrece a
sus clientes; que sea orgullo de los
ecuatorianos.
Soportado por Influencias Internas
Misión Poca claridad en la politica Fortalezas
Brindamos a los ecuatorianos la sectorial de telecomunicaciones. CNT se encuentra posicionado
mejor experiencia de servicios No cumplir a cabalidad con el afecta como uno de los proveedores mas
Planeando en terminos de Rutas de Acción
convergentes de telecomunicaciones y Plan Estrategico Empresarial fiables del pais contando con el
TIC, para su desarrollo e integración al CNT. 30,5% del mercado, con aliados de
mundo, impulsando el crecimiento de conectividad fuertes para
Amplificando por el nuestra gente y creando valor para la garantizar conectividad
resultado esperado sociedad. nacional

Estrategias tiene
Financiera
- Potenciar la recuperación de carte y recaudación
del sector público y privado. Oportunidades
- Asegurar la inversión continua necesaria, y Posicionamiento dentro del mercado
oportuna, en infraestructura de telecomunicaciones. de telecomunicaciones tanto para
tiene
- Potenciar la eficiencia y productividad institucional. clientes empresariales como
Cliente - Sociedad naturales a nivel nacional DOFA
- Implementar, renovar y desplgar aceleradamente
Influencias Externas
redes de telecomunicaciones de ultima generación para La competencia cuenta con
Metas Afecta
ampliar la cobertura de servicios (GPON, 4G, 5G). gran capital para invertir .
Ser la empresa preferida por los
- Ejecutar obras de infraestructura de El gobierno influye en temas tiene
usuarios en telecomunicaciones y TICS Para cumplir con
telecomunicaciones, tomando en cuenta la planificación de desarrollo de TI.
de Colombia
territorial.
- Fortalecer la competitividad y productividad del
protafolio de los productos y servicios para el sector
privado e instituciones del sector publico. Amenanzas
Procesos Internos Multinacionales que cuentan con
- Implementar agilmente Sistemas de TI de última gran poder de inversion y
generación (transaccionales) para potenciar la
experiencia. Restricciones en el
convergencia.
desarollo que pueden generar
Desarrollo Aprendizaje
Cuantificado por costos extra y dificultades a la
- Impulsar la cultura orientada al cliente y
hora de prestar el servicio
eficiencia del alento humano.

Implementado por
Objetivos
1. Incrementar la cobertura y la base de clientes en todas
las líneas de negocio de la empresa.
2. Incrementar el acceso de los ciudadanos a los servicios que
brinda CNT EP, tomando en cuenta la planificación territorial.
3.Incrementar la participación de la CNT EP como principal proveedor
de telecomunicaciones y TIC en el sector público.
4. Incrementar productos y servicios de telecomunicaciones
convergentes y TIC, innovadores, de calidad y con excelencia al Tácticas
cliente. Ofrecer servicios de telecomunicaciones con
5. Mantener el talento humano altamente capacitado, amplia cobertura de red, velando por mantenerse
Para cumplir con
competente y comprometido con la organización. a la vanguardia de la Innovación Tecnológica.
6. Mantener la sostenibilidad financiera de la empresa Ofreciendo una variedad de planes y servicios de
en el largo plazo. red, móvil, televisión y telefonía, a precios
competitivos, para satisfacer las distintas
necesidades de nuestros clientes garantizando una
correcta estabilidad en el servicio brindando una
atención al cliente y soporte técnico eficiente.
Añadiendo valor a nuestro servicio mediante
alianzas estratégicas con plataformas de streaming
como Disney+ y Star+. Garantizar la sostenibilidad
financiera adoptando estrategias de precios
asociados a marketing y promoción resultantes de
un correcto estudio de mercado y segmentación
del mercado .