GESTIÓN DE TALENTO HUMANO 4.

0
EL LÍDER DEL TALENTO HUMANO 4.0
CUALIDADES DEL LÍDER 4.0

Subtemas:
 Tipos de liderazgo
 Gestionando el potencial

Desarrollo:
Con los cambios tecnológicos en la nueva era digital 4.0 el área de Gestión Humana no sería
la excepción para ingresar en ese mundo tecnológico y cambiante, en la era 4.0 exige una
gestión de talento flexible e inteligente y será la generación Milenialls y Generación Z los
nuevos perfiles 100 % digitales

Como hemos mencionado, la tecnología juega un rol muy importante en la transformación

del área de Gestión Humana en la última década. Las actividades operativas, tácticas y
estratégicos en su mayoría se realizaban manualmente (roles de pago, cálculos de impuestos,
comisiones, etc.); gracias a las TIC se han ido automatizando, y los procesos de Gestión
Humana se han simplificado siendo mucho más eficaces.

Para entender el concepto de Liderazgo diremos que es el arte de motivar, persuadir y dirigir
a las personas a la consecución de objetivos. El liderazgo puede ser natural, cuando una
persona se destaca como líder, sin necesidad de poseer un cargo que lo faculten a este tipo de
liderazgo se lo llama informal. Y se llama liderazgo formal cuando la organización nomina a
sus líderes y desarrollan cualidades y habilidades.

Tipos de liderazgo

El liderazgo autocrático: El líder impone sus ideas y decisiones sobre el grupo, sin consultar.

El liderazgo democrático: El líder estimula la participación del equipo y direcciona las tareas.
Las decisiones se toman en conjunto y es un estilo participativo.

Liderazgo liberal o laissez-faire: Total confianza en el grupo. Las decisiones son delegadas es
limitada a decisión del líder.

Liderazgo transaccional: El líder establece objetivos y los empleados trabajan en ellos

esperando una recompensa
Liderazgo transformacional, el líder se centra en el desarrollo y gestión de equipos, establece
estrechas relaciones a través de la motivación y la colaboración.

Mencionare algunos ejemplos donde podemos visualizar cómo las TIC han cambiado la
gestión tradicional del área de Gestión del Talento Humano.

1. Podemos contar actualmente con datos digitales al ingreso de los empleados a una
organización, datos de identificación de los empleados, incluye fotos, resultados de
test de personalidad, imágenes de estudios médicos etc., cuidando siempre la
privacidad del trabajador.
2. Al adquirir un software ERP las tareas operativas de nómina se simplifican ya que el
control y análisis es más efectivo y en tiempo real.
3. La organización cuenta con Información del personal para la toma de decisiones a nivel
Gerencial de forma inmediata.
4. El uso de plataformas para reclutamiento disminuye tiempos.
5. Adiestramiento y capacitación en línea.
6. Conocimiento de la actualidad de la organización
7. Conocimiento de resultados de evaluación del desempeño en línea
8. Aplicación de clima laboral en línea
9. Ampliación de encuestas de riesgo psicosocial en línea

Con todos estos cambios el liderazgo 4.0 surge de manera imprescindible: los nuevos líderes
deben asumir nuevos retos y adaptarse a entorno más cambiantes.

Los cambios que se vienen en esta nueva era digital se resumen en cuatro aspectos
importantes

1.- Automatización de procesos y utilización de la nube

Las organizaciones a mediano plazo deberán reemplazar los sistemas de recursos humanos
tradicionales por herramientas tecnológicas versátiles como ejemplo mencionamos el
reclutamiento, la contratación y el entrenamiento entre otras.

Con la utilización de herramientas tecnológicas, Las organizaciones serán más productivas, y

la retención del mejor talento siempre sea al mejor.

2.- Experiencia del usuario será una prioridad

Las nuevas tecnologías deben ser más versátiles, intuitivas sin muchas complicaciones por los
requerimientos de los nuevos perfiles tecnológicos, a estos perfiles no les gusta las
complicaciones y quieren usan desde cualquier dispositivo y a cualquier hora.
3.- Personalización

Con el uso de las tecnologías Big Data y las plataformas en Talento Humano se puede
visualizar el comportamiento de los candidatos y futuros potencial y se podrá saber cuánto
aportará a la organización ese perfil; en cuanto a la gestión del talento humano se puede
predecir y recomendar mejoras de desempeño.

4.- Entrenamiento, Capacitación, Adiestramiento

Un tema latente que no puede quedar fuera de esta transformación digital esta la capacitación
del personal. Las organizaciones deben estar conscientes en desarrollar o implementar una
metodología que garantice el aprendizaje de estas tecnológicas, la inversión, el compromiso
de la alta gerencia y del líder de Talento Humano es fundamental en esta transformación.

A continuación, algunas cualidades que debe poseer el nuevo líder de talento humano en la
era
4.0.

1. Pensamiento estratégico
2. Los líderes y directivos de Talento Humano desarrollaran pensamientos estratégicos
para captar, retener y desarrollar al talento.
3. Alta capacidad de aprendizaje
4. Los líderes de Talento Humano buscaran estar informados de nuevas tendencias que
se desarrollan en el mercado para incorporar esos nuevos cambios y conceptos a la
organización, los cambios serán inmediatos y se incorporan de forma ágil a la
organización.
5. Asumir retos y riesgos
6. El líder de Talento Humano en esta era digital aportará soluciones de alto valor y
comprenderá las necesidades del talento
7. Facilitador
8. El líder de Talento Humano dejara el papel tradicional de supervisor que se utilizaba
en décadas anteriores, en la actualidad se apoyara en herramientas tecnológicas para
conseguir resultados para la organización y desarrollar al Talento Humano.
9. Visión de futuro
10. El líder de Talento Humano identificará oportunidades de futuro, proporcionando las
herramientas necesarias para cubrir las necesidades que demandará el mercado.
11. Pensamiento estratégico
12. El líder de Talento Humano se ira incorporado a los comités de Alta dirección en las
organizaciones lo que resulta estratégico para el cumplimento de los objetivos en el
área de Gestión Humana.
13. Pensamiento analítico
 14. El líder de Talento Humano debe adquirir conocimientos tecnológicos y analíticos.
Ayudará a desarrollar el compromiso, liderazgo, aprendizaje, y selección a los que
tendrá que hacer frente en los próximos años.
15. Transparencia
16. El líder de Talento Humano deberá tener un comportamiento ético dentro de la
organización y fuera de ella.
17. Empático
18. El líder de Talento Humano será capaz de hacer el trabajo más humano, racional y
sencillo, hará cumplir políticas enfocadas a mantener ambientes saludables. poniendo
en marcha políticas enfocadas al cuidado y bienestar de los empleados.
19. Negociador
20. Los líderes digitales de Talento Humano deberán utilizar y desarrollar habilidades de
negociación para asegurar los recursos que les permitan desarrollar el talento
21. La inversión en esta era digital en planes de formación capacitación y liderazgo, así
como en soluciones tecnológicas en el área de Gestión Humana, serán aspectos
críticos para la evolución de las organizaciones.

Gestionando el potencial

En este nuevo entorno organizacional los líderes de Talento Humano deberán desarrollar
nuevas habilidades, destrezas y conocimientos para enfrentar este mundo versátil.

Será el canalizar el desarrollo profesional de los colaboradores dentro de la organización,

alineado con la motivación y el desarrollo con las necesidades organizacionales.

Mencionare algunos beneficios que obtiene la organización

a) Encontrar el perfil idóneo

b) Desarrollar el talento en los colaboradores
c) Disponer de candidatos con potencial para promoción en planes de sucesión
d) Diseñar un plan de desarrollo profesional para atraer y retener el talento.

No se puede dejar de lado a la motivación como eje importante en esta transformación digital.

La motivación laboral es el proceso que activa, dirige y mantiene las conductas laborales
deseadas, la motivación laboral es el principal determinante de la conducta laboral, junto con
la capacidad del trabajador y los factores situaciones (condiciones de trabajo, tipo de tarea,
información, recursos, retroalimentación, presión temporal, recompensa, equidad la
motivación forma parte de la evaluación del desempeño

Desempeño = capacidad x Motivación x Entorno

El proceso de motivación que el nuevo líder debe tener en cuenta es:

a) Necesidad
b) I m p u l s o
c) Incentivo
d) Expectativa
e) Conducta
f) Satisfacción

La trasformación cultural en este cambio digital es otro pilar importante en este cambio, aquí
el nuevo líder deberá generar estrategias para alinear a los equipos a las necesidades
organizaciones.

La cultura organizacional es el conjunto de valores, actitudes, creencias y reglas no escritas

compartidas por los miembros de la organización y que influyen en su comportamiento
(Shein,
1992).

La cultura organizacional es un polo de atracción y retención de los mejores talentos, los

nuevos perfiles quieren trabajar en una organización que les permitirán desarrollar personal y
profesionalmente, y con los valores se sentirán identificados, cuando se pierde este equilibrio
se produce la rotación del personal, se pierde el sentido de pertenencia, elevado estrés y
absentismo.

A la hora de escoger el candidato ideal la valoración por parte del nuevo líder es fundamental
ya que debe encajar los valores del candidato con la empresa.

El error más común al contratar directivos es no evaluar el encaje de los valores de los
candidatos con la organización.

¿Y cómo cambiar la cultura de una organización? La cultura es la base central de una

organización, cambiar la cultura organizacional es la clave para ingresar en ésta
transformación digital, cuando se presenta un desajuste entre valores y exigencias del entorno
diríamos que la cultura actual no está alineada a la estrategia.

Bibliografía

Chiavenato, I. (2014). Gestion del talento humano. Bogota: Mc graw hill.

Schwab, K. (2016). La cuarta revolucion industrial. Ravensburg: Debate.

Valderrama, B. (2018). Gestion del talento en la era digital . Madrid: EOS.