PUNTO 5

Los grupos objetivo juegan un papel fundamental en cada una de las fases del proceso de
imagen que buscan las relaciones públicas ya que es necesario planificar actuar y comunicar
según sus características y de esta manera poder abordarlos según sus especificidades y
evaluar los resultados en base a ellos. En el caso de Parque XX es importante mejorar su
imagen corporativa para poder fortalecer el vínculo entre empleados y gerencia para
fortalecer su sentido de pertenencia y presentar una imagen renovada que confirme que la
situación negativa anterior vivida ha terminado. Esto se puede lograr involucrando a los
empleados en las promociones a futuro porque si reflejan una buena relación en ellas también
se verá fuera de ella.

 Establecer el pago por igual las prestaciones de ley para los empleados y realizar
grupos focales para incluirlos en la restructuración del parque u focalizar en mejorar
las atracciones más significativas para captar nuevo público
 Humanizar el trato de forma interna y proyectarlo como un valor para pasar tiempo en
familia y vivir experiencias inolvidables
 Al reinventar el parque adecuar los espacios para la comodidad de usuarios en
parqueo e instalaciones y apostar por buenos espacios de comida e interacción
familiar
 Planificar la adquisición de nuevos juegos a mediano plazo y desechar los que ya no
son funcionales y requieren excesivo mantenimiento.
 Realizar alianzas con comercios distribuidores de combustible para que ese gasto no
sea excusa debido a la distancia
 Y generar una campaña de expectativa en vallas publicitarias camino del parque

PÚBLICO INTERNO se debe comenzar por escuchar sus solicitudes y aceptar los cambios para
recuperar la credibilidad con los clientes ya que como una empresa renovada que pone a sus
clientes en primer lugar y mejora la calidad del servicio permitira ayudar a sus clientes a
aumentar el atractivo.

PÚBLICO EXTERNO Es de suma importancia generar confianza con el público externo con los
personajes que se crearon para que se sientan superhéroes y crear un lugar donde puedan
liberar a su niño interior. De igual manera las ganancias de algunos de los productos vendidos
en el parque pueden donarse a una organización benéfica.