NORMA ISO-14001-2004

Norma ISO 14001-2004

La Norma ISO 14001:2004 es un estándar internacional que establece los

requisitos para un sistema de gestión ambiental (SGA). Un SGA es un
sistema que ayuda a las organizaciones a identificar, controlar y reducir sus
impactos ambientales. La Norma ISO 14001:2004 es un estándar voluntario,
pero muchas organizaciones la eligen porque les ayuda a mejorar su
desempeño ambiental, reducir sus costos y mejorar su imagen pública.

La Norma ISO 14001:2004 está dividida en ocho capítulos:

1. Alcance
2. Referencias normativas
3. Términos y definiciones
4. Contexto de la organización
5. Liderazgo y compromiso
6. Planificación
7. Soporte
8. Operación
9. Evaluación del desempeño
10. Mejora

Capítulo 1: Alcance

Este capítulo establece el alcance del sistema de gestión ambiental (SGA) de

la organización. El alcance debe incluir todos los aspectos ambientales
significativos de las actividades, productos y servicios de la organización.

Capítulo 2: Referencias normativas

Este capítulo identifica las normas internacionales que son necesarias para
aplicar la Norma ISO 14001:2004.

Capítulo 3: Términos y definiciones

Este capítulo define los términos y definiciones utilizados en la Norma ISO

14001:2004.

Capítulo 4: Contexto de la organización

Este capítulo identifica los factores internos y externos que pueden tener un
impacto en el SGA de la organización. Los factores internos incluyen la
cultura de la organización, la estructura organizacional, los recursos de la
organización, y los procesos de la organización. Los factores externos
incluyen las leyes y regulaciones ambientales, los requisitos de los clientes, y
las expectativas de las partes interesadas.

Capítulo 5: Liderazgo y compromiso

Este capítulo establece los requisitos de liderazgo y compromiso de la alta

dirección en relación con el SGA. La alta dirección debe:

 Proporcionar liderazgo y dirección para el SGA.

 Asegurar que el SGA esté alineado con los objetivos estratégicos de la
organización.
 Asegurar que los recursos necesarios estén disponibles para el SGA.
 Comunicar la importancia del SGA a todos los empleados.
 Revisar y mejorar continuamente el SGA.

Capítulo 6: Planificación

Este capítulo establece los requisitos de planificación del SGA. La

organización debe:
  Identificar los aspectos ambientales significativos de sus actividades,
productos y servicios.
 Evaluar los impactos ambientales de sus aspectos ambientales
significativos.
 Establecer objetivos y metas ambientales para reducir sus impactos
ambientales.
 Desarrollar e implementar programas para alcanzar sus objetivos y
metas ambientales.
 Comunicar sus objetivos y metas ambientales a sus partes
interesadas.

Capítulo 7: Soporte

Este capítulo establece los requisitos de soporte del SGA. La organización

debe:

 Proporcionar la infraestructura necesaria para el SGA, como la

información, los recursos, y el equipo.
 Capacitar a su personal sobre el SGA.
 Documentar su SGA.
 Controlar y gestionar los registros del SGA.

Capítulo 8: Operación

Este capítulo establece los requisitos de operación del SGA. La organización

debe:

 Planificar y controlar sus operaciones para cumplir con sus objetivos y

metas ambientales.
 Prepararse y responder ante emergencias ambientales.
 Gestionar los cambios en su SGA.

Capítulo 9: Evaluación del desempeño

Este capítulo establece los requisitos de evaluación del desempeño del SGA.
La organización debe:

 Medir, hacer seguimiento y analizar el desempeño ambiental de sus

actividades, productos y servicios.
 Informar sobre su desempeño ambiental a sus partes interesadas.
 Realizar la revisión por la dirección del SGA.

Capítulo 10: Mejora

Este capítulo establece los requisitos de mejora del SGA. La organización

debe:

 Identificar oportunidades de mejora en su SGA.

 Implementar las mejoras en su SGA.
 Revisar su SGA para asegurarse de que sigue siendo efectivo.

La Norma ISO 14001:2004 es una herramienta valiosa para las

organizaciones que quieren mejorar su desempeño ambiental. La Norma ISO
14001:2004 ayuda a las organizaciones a identificar, controlar y reducir sus
impactos ambientales, lo que puede conducir a una serie de beneficios,
incluyendo:

 Reducción de los costos

 Mejora de la imagen pública
 Mayor cumplimiento de la normativa
 Mejora del desempeño ambiental
 Mayor satisfacción de los clientes
 Mayor seguridad laboral
 Mayor eficiencia operativa

La Norma ISO 14001:2004 es una herramienta flexible que puede adaptarse

a las necesidades de cualquier organización. La Norma ISO 14001:2004 es
un proceso continuo de mejora que puede ayudar a las organizaciones a
alcanzar sus objetivos ambientales.

Referencias

● International Organization for Standardization (ISO). (2004). ISO

14001:2004. Environmental management systems—Requirements with
guidance for use. Geneva, Switzerland: ISO.