SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

DIRECCION ZONAL LIMA CALLAO

Proyecto de Innovación y/o Mejora

Nivel Profesional Técnico

ESCUELA / CFP…………………………

“Título del proyecto de innovación y/o

mejora”

Autor : Richard Miguel Moreno Albarracín

Asesor : Docente William Diaz

Lima, Perú

2020
 ESTRUCTURA PROYECTO DE INNOVACION Y/O MEJORA
NIVEL PROFESIONAL TECNICO

Indice

Resumen ejecutivo del proyecto de innovación y/o mejora

(Un resumen de los aspectos más importantes del proyecto de mejora: El problema, los objetivos, antecedentes,
análisis de la mejora, el plan propuesto y los resultados económicos de la ejecución del proyecto de Mejora.)

(Una página)

CAPITULO I
GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1 Razón social

1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa.
1.3 Productos, mercado, clientes
1.4 Estructura de la Organización
1.5 Otra información relevante

(En este capítulo se incluirá los aspectos generales de la Empresa, como productos y servicios, clientes,
tamaño, localización, estructura, etc. así como la misión, visión, políticas, organización y todo lo necesario para
entender a la empresa y servir de base para un mejor análisis de la realidad problemática a resolver).

(Máximo 5 páginas)

CAPÍTULO II
PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA

2.1 Identificación del problema técnico en la empresa

2.2 Objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora
2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación y/o Mejora
2.4 Justificación del Proyecto de Innovación y/o Mejora
2.5 Marco Teórico y Conceptual
2.5.1 Fundamento teórico del Proyecto de Innovación y Mejora
2.5.2 Conceptos y términos utilizados

(Utilizando una metodología de análisis (Lluvia de ideas, focus group, diagrama de Ishikawa, pareto, 5W+H,
método cualitativo, etc.), se describirá los principales problemas de la Empresa y seleccionará el de mayor
impacto en sus resultados cuya solución se propondrá en el Proyecto de Mejora. Este problema puede ser un
producto y/o servicio que está generando menor beneficio que el esperado, una lista de reclamos, retraso en la
entrega de productos, un cuello de botella que genera una restricción, un desperdicio en el proceso, un
procedimiento, un método de trabajo, etc.)
(6 - 10 páginas)

CAPÍTULO III
ANÁLISIS DE LA SITUACION ACTUAL

3.1 Mapa del flujo de valor actual y/o diagrama de proceso actual.
3.2 Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa.
(Efectos en el producto, en los materiales, en el costo, oportunidad de entrega de
productos, tiempo, calidad, inventarios, etc.)
3.3 Análisis de las causas raíces que generan el problema. (Usando el Diagrama de
causa-efecto, 5 porqué, etc)
3.4 Priorización de causas raíces (Diagrama de Pareto, factores cualitativos, etc)
3.5 análisis de causas principales

(8 - 15 páginas)

CAPITULO IV
PROPUESTA TECNICA DE LA MEJORA.

4.1 Plan de acción de la Mejora propuesta

4.2 Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la implementación de la
mejora.
4.3 Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta
4.4 Mapa de flujo de valor de la situación mejorada o diagrama de proceso mejorado
4.5 Cronograma de ejecución de la mejora
4.6 Aspectos limitantes de la implementación de la mejora

(8 - 15 páginas)

CAPITULO V
COSTOS DE IMPLEMENTACION DE LA MEJORA

5.1 Costo de materiales

5.2 Costo de mano de obra
5.3 Costo de máquinas, herramientas y equipos
5.4 Otros costos de implementación de la Mejora
5.5 Costo total de la implementación de la Mejora
(4-10 páginas)

CAPITULO VI
EVALUACION TECNICA Y ECONOMICA DE LA MEJORA

6.1 Análisis cuantitativo

6.2 Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora
6.3 Relación Beneficio/Costo

(2 - 5 páginas)

CAPITULO VII
CONCLUSIONES

7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora

(Máximo 2 páginas)

CAPITULO VIII
RECOMENDACIONES

8.1 Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto de Innovación y

Mejora

(Máximo 2 páginas)

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

ANEXOS
- Calculos en excel (Producion, beneficio/costo, etc.)
- Graficos, cuadros, diagramas, etc.

PRESENTACION IMPRESA:

Títulos: Times new roman 16

Texto : Times new roman 12

Citas, tablas, gráficos, anexos y referencias bibliográficas: Usar Manual APA

1.1 Razón social: UNIVERSIDAD PRIVADA NORBERT WIENER S.A. 

Imagen 1: Infraestructura

Imagen 2: Referencia localización de ubicación en mapa (Sede central)

1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa:
Misión: Transformamos vidas a través de una Experiencia Educativa Excepcional, formando
profesionales que generan valor en la sociedad.

Visión: Ser una universidad reconocida por su liderazgo en calidad educativa y servicio.

Valores: Integridad, libertad y servicio.

1.3 Productos, mercado, clientes:

1.3.1 Productos:
Programas Académicos (Servicio de educación en pregrado,posgrado, especializaciones y
diplomados).

Servicios de Apoyo (Servicio de salud, apoyo psicológico, oportunidades de desarrollo personal y

profesional)

1.3.2 Mercado:
Estudiantes Prospectivos (Individuos que buscan inscribirse en la universidad para obtener una
educación superior y lograr sus objetivos académicos y profesionales)

Investigadores y Académicos (Aquellos interesados en colaborar en la investigación, contribuir al

conocimiento y avanzar en sus respectivas disciplinas).

Industria y Empleadores (Las empresas y organizaciones que buscan contratar graduados de la

universidad, participar en proyectos de investigación conjunta o colaborar en programas de
formación).

1.3.3 Clientes:
Estudiantes Actuales (Aquellos que ya están inscritos en la universidad y participan activamente en
programas académicos y actividades extracurriculares).

Antiguos Alumnos: Los graduados de la universidad que mantienen una relación continua con la
institución y pueden participar en actividades de exalumnos y contribuir a la comunidad.

1.4 Estructura de la Organización

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1.5 Otra información relevante

Actualmente se encuentra aliada a través de un convenio con la universidad Arizona State University
la cual contribuye actualmente con sus programas de innovación estudiantil.