EVALUACIÓN DE DOCENTES EN

AMBIENTES VIRTUALES

UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

SECRETARÍA EJECUTIVA
INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIÓN
SUPERIOR A DISTANCIA – CALED

MARY MOROCHO QUEZADA

34 años
Haciendo Educación a Distancia en el
Ecuador

UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

SEDE CENTRAL

UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

 CENTROS UNIVERSITARIOS

Cobertura nacional

• Centros Regionales
• Centros
Provinciales
• Centros Asociados

81 centros en el
Ecuador
PROYECCIÓN INTERNACIONAL DE LA UTPL

NEW YORK MADRID ROMA

ECUADOR

CENTROS EN NEW YORK, MADRID Y ROMA

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA MODALIDAD A DISTANCIA

UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

MODELO EDUCATIVO MAD
¿CUÁLES SON LAS FUNCIONES GENERALES DEL FACILITADOR?
• Investigar y planificar la asignatura
• Seleccionar el texto básico
• Elaborar la guía didáctica y otros recursos educativos
• Diseñar las evaluaciones presenciales y a distancia
• Realizar el seguimiento y retroalimentación del proceso
• Calificar evaluaciones a distancia y presenciales
• Ofrecer asesoría a los profesionales en formación.

¿CUÁLES SON LAS RESPONSABILIDADES DEL FACILITADOR?

• Asesoría telefónica
• Asesoría virtual
• Sistema de video conferencia satelital
• Entorno Virtual de Aprendizaje

UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

 EVALUACIÓN INTEGRAL
Formulario
EVALUACIÓN DEL ESTUDIANTE AL DOCENTE
A1
(MaD)

UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

 EVALUACIÓN INTEGRAL
Formulario
EVALUACIÓN DEL EQUIPO DE GESTIÓN
B1
ACADÉMICA AL DOCENTE (MaD)

Ni de acuerdo ni
En desacuerdo

en desacuerdo

Totalmente de
De acuerdo
Nº ASPECTOS A EVALUAR

acuerdo
1. El Texto Básico contiene información actualizada, comprensible, está
didácticamente estructurado y desarrolla en alto porcentaje la asignatura.
2. La Guía Didáctica reúne las estrategias y recursos pedagógicos y metodológicos
para la enseñanza-aprendizaje a distancia, y fue entregada a tiempo.

3. Las Evaluaciones a Distancia proponen actividades que favorecen el desarrollo

de las competencias (análisis, aplicación, investigación, creatividad, transferencia
de conocimientos…) y fueron calificadas a tiempo.
4. Las Evaluaciones Presenciales contienen preguntas pertinentes y claras, y fueron
subidas al sistema a tiempo.
5. El profesor interactúa con los alumnos en el EVA y cumple con las actividades
requeridas.
6. El profesor responde oportunamente a las consultas por correo electrónico de los
estudiantes y resuelve las dudas.
7. El profesor cumple con el horario de tutorías telefónicas establecido.
8. Las Tutorías por Videoconferencia se cumplieron según el cronograma y tuvieron
calidad en los contenidos y en la exposición.
9. En la dirección de tesis, el profesor respeta el cronograma y orienta
adecuadamente a los alumnos.

UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

 EVALUACIÓN INTEGRAL
Formulario
AUTOEVALUACIÓN DEL DOCENTE SOBRE SU C1
DESEMPEÑO EN LA MODALIDAD ABIERTA (MaD)

Ni de acuerdo ni
En desacuerdo

en desacuerdo

Totalmente de
De acuerdo
Nº ASPECTOS A EVALUAR

acuerdo
1. El Texto Básico contiene información actualizada, comprensible, está
didácticamente estructurado y desarrolla en alto porcentaje la asignatura.
2. La Guía Didáctica reúne las estrategias y recursos pedagógicos y metodológicos
para la enseñanza-aprendizaje a distancia, y fue entregada a tiempo.

3. Las Evaluaciones a Distancia proponen actividades que favorecen el desarrollo de

las competencias (análisis, aplicación, investigación, creatividad, transferencia de
conocimientos…) y fueron calificadas a tiempo.
4. Las Evaluaciones Presenciales contienen preguntas pertinentes y claras, y fueron
subidas al sistema a tiempo.
5. He interactuado con los alumnos en el EVA y he cumplido con las actividades
requeridas.
6. Respondo oportunamente a las consultas (mensajes) que los los estudiantes me
envían por el EVA y resuelvo sus dudas.
7. Cumplo con el horario de tutorías telefónicas establecido.
8. Las Tutorías por Videoconferencia se cumplieron según el cronograma y tuvieron
calidad en los contenidos y en la exposición.
9. En la dirección de tesis, respeto el cronograma y oriento adecuadamente a los
alumnos.
UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL
CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIÓN
SUPERIOR A DISTANCIA (CALED)

www.utpl.edu.ec/caled

Misión: Contribuir al mejoramiento de la

calidad en la ESaD en América Latina y el
Caribe
CREACIÓN DEL INSTITUTO LATINOAMERICANO Y
DEL CARIBE DE CALIDAD EN EDUCACIÓN
SUPERIOR A DISTANCIA – “CALED” 19/10/05 UTPL
Loja
 ORGANIGRAMA
Consejo Asesor
OEA

ISTEC OEI

ICDE-LAC

Consejo Consejo
Académico Académico
LAC* Junta Directiva No-LAC*
UNAM Cát. UNESCO ED
Cát. UNESCO e-L
UNED-CR
C.R.E.A.D UNED-ES
UNAD
UOC
PUCP
EADTU
UCN
NOVA
IUA
PENN S
CEDERJ
SUNY
UNISUL
ACADIA U
UAPA UTPL
..//..
..//..

Secretaría
Ejecutiva

RIACES UNIVERSIDADES
Agencias Nacionales Otras instituciones
de Acreditación
PLANTEAMIENTOS ASUMIDOS EN EL ACTA CONSTITUTIVA
DE CAL-ED

• Cumplir el principio UNESCO: Educación de calidad al alcance de todos

• Destacar la importancia de la ESaD en el desarrollo de LAC

• Unir esfuerzos para promover y fortalecer las Universidades de LAC en

la consecución de una oferta de EaD de calidad

• Mejorar la calidad de los programas de ESaD

• Reafirmar la propuesta de Estándares de Calidad y las conclusiones de
la Memoria del Proyecto CV

• Tener en cuenta la autonomía universitaria y la diversidad cultural en los

procesos de evaluación y acreditación

• Reconocer la potestad de las Agencias Nacionales de evaluación de la

calidad de los países de LAC para acreditar las titulaciones y programas
de ESaD
 OBJETIVOS DEL CALED

• Promover la cultura de la evaluación y de la calidad en

ESaD
• Contribuir a la elaboración de directrices e instrumentos
para la evaluación, acreditación y certificación de
Titulaciones, Programas y Servicios de ESaD.
• Generar mecanismos de reconocimiento de la calidad
basados en criterios, indicadores y estándares comunes
para la ESaD.
• Asesorar a las Universidades en los procesos de
evaluación de la calidad y acreditación en ESaD de
América Latina y el Caribe.
• Coordinar esfuerzos y colaborar con las agencias
nacionales de acreditación en los sistemas de ESaD.
www.utpl.edu.ec/caled
 MODELO DEL CALED PARA AUTOEVALUACIÓN DE
CURSOS VIRTUALES

• Tiene como base el Potencial Marco

Regulador para la Oferta de Cursos Virtuales
del proyecto “Centro Virtual para el Desarrollo
de Estándares de Calidad para la Educación
Superior a Distancia en América Latina y el
Caribe”.
EQUIPO DE COLABORACIÓN EN LA REVISIÓN DE
LA GUÍA

• Haydée Azabache Caracciolo, Directora de Educación Virtual de la Pontificia Universidad

Católica del Perú.- Perú

• Magdalena Cruz Benzán, Vicerrectora de Relaciones Internacionales y Cooperación de la

Universidad Abierta para Adultos (UAPA) – República Dominicana

• Lorenzo García Aretio, Titular de la Cátedra UNESCO de Educación a Distancia y Decano de la

Facultad de Educación de la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) – España

• Miguel Ángel González, Programa de Autoevaluación Académica de la Universidad Estatal a

Distancia (UNED) – Costa Rica.

• Luis Miguel Romero, Director Ejecutivo CALED, Presidente de la Organización Universitaria

Interamericana (OUI) y Rector Canciller de la Universidad Técnica Particular de Loja- Ecuador.

• Walter Santander Wannhoff, Director Ejecutivo del Centro Educación a Distancia de la

Universidad Católica del Norte (UCN) - Chile
 Factor crítico para el buen
ÁREAS funcionamiento de un curso virtual

SUB-ÁREAS Permiten acotar las áreas a

analizar

Nivel o grado definido

como necesario e
ESTANDAR indispensable para que
algo pueda
considerarse aceptable

Magnitud operativa que permite INDICADOR

identificar el cumplimiento de un
estándar

UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

 ESTRUCTURA DEL MODELO
AREA SUB-ÁREA ESTÁNDARES/
INDICADORES
1. TECNOLOGÍA Infraestructura tecnológica 3 estándares- 7 indicadores
Disponibilidad, rendimiento y 3 estándares – 7 indicadores
capacidad
Seguridad y privacidad 3 estándares- 7 indicadores
Accesibilidad 1 estándar – 5 indicadores
Usabilidad y Navegabilidad 1 estándar- 5 indicadores
Mantenimiento 3 estándares -6 indicadores
2. FORMACIÓN Equipo Docente 1 estándar- 2 indicadores
Alumnos 1 estándar- 1 indicador
3. DISEÑO Orientaciones generales del curso 1 estándar- 3 indicadores
Objetivos 1 estándar- 1 indicador
INSTRUCCIONAL Contenidos 2 estándares- 7 indicadores
Interacción 1 estándar- 5 indicadores
Seguimiento y Tutoría 3 estándares- 9 indicadores
Evaluación 1 estándar- 7 indicadores
4. SERVICIOS Y Servicios de información 1 estándar- 4 indicadores
Atención al alumno 1 estándar- 4 indicadores
SOPORTE

UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

 PONDERACIÓN SOBRE 100 PUNTOS
AREA SUB-ÁREA PONDERACIÓN
1. TECNOLOGÍA Infraestructura tecnológica 3
Disponibilidad, rendimiento y 6
capacidad
Seguridad y Privacidad 6
Accesibilidad 6
Usabilidad y Navegabilidad 3 Total 30 puntos
Mantenimiento 6
2. FORMACIÓN Equipo Docente 7
Alumnos 8 Total 15 puntos
3. DISEÑO Orientaciones generales del 2
curso
INSTRUCCIONAL Objetivos 5
Contenidos 14
Interacción 6
Seguimiento y Tutoría 6
Evaluación 12 Total 45 puntos
4. SERVICIOS Y Servicios de información 5
Atención al alumno 5 Total 10 puntos
SOPORTE

UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

 MODELO DEL CALED PARA AUTOEVALUACIÓN DE
PROGRAMAS DE PREGRADO A DISTANCIA

• Tiene como base el proyecto “Centro Virtual

para el Desarrollo de Estándares de Calidad
para la Educación Superior a Distancia en
América Latina y el Caribe”.
 EQUIPO DE COLABORACIÓN EN LA REVISIÓN DE LA GUÍA

• Rosa Adolio Cascante, Directora del Sistema Nacional de Acreditación de la

Educación Superior (SINAES) - Costa Rica.
• Patricia Ávila Muñoz, Coordinadora de Investigación y Desarrollo Educativo del
Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE) - México.
• Francisco Cervantes Pérez, Coordinador de Universidad Abierta y Educación a
Distancia (CUAED) de la UNAM - México.
• Beatriz Álvarez González, Profesora Titular de la Facultad de Educación de la
Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) - España.
• Haydée Azabache Caracciolo, Directora de Educación Virtual de la Pontificia
Universidad Católica del Perú – Perú.
• Héctor Alejandro Barceló, Director del Consorcio Red de Educación a Distancia
(CREAD)- España.
• Juana Castro Tato, Investigadora del Sistema Nacional de Acreditación de la
Educación Superior (SINAES) - Costa Rica.
• Magdalena Cruz Benzán, Vicerrectora de Relaciones Internacionales y Cooperación
de la Universidad Abierta para Adultos (UAPA) – República Dominicana.
• Lorenzo García Aretio, Titular de la Cátedra UNESCO de Educación a Distancia y
Decano de la Facultad de Educación de la Universidad Nacional de Educación a
Distancia (UNED) – España.
• Irama García, Vicepresidenta de la Asociación Venezolana de Educación a
Distancia (AVED) – Venezuela.
• Ernesto González, Unidad de Investigación, Desarrollo y Cooperación del
Instituto Internacional de la UNESCO para la Educación Superior en
América Latina y el Caribe (IESALC- UNESCO) – Venezuela.
• Manuel Moreno Castañeda, Rector del Sistema de Universidad Virtual de
la Universidad de Guadalajara – México.
• Débora Ramos, Consultora Académica Permanente del Instituto
Internacional de la UNESCO para la Educación Superior en América Latina
y el Caribe (IESALC- UNESCO) – Venezuela.
• Marta Ruiz Corbella, Vicedecana de la Facultad de Ciencias de la
Educación la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) –
España.
• Walter Santander Wannhoff, Vicepresidente del Consorcio Red de
Educación a Distancia (CREAD)- Conosur América y Director Ejecutivo del
Centro Educación a Distancia de la Universidad Católica del Norte (UCN) –
Chile
 RESULTADOS
PROCESOS (¿Qué se alcanza?)
FACILITADORES
(¿Cómo se alcanza?)
6- Resultados
destinatarios
2- Política y 5- y procesos
educativos
1- estrategia Destinata-
rios y 7- Resultados 9-
Liderazgo 3-Desarrollo
procesos del desarrollo de Resultados
y estilo de las personas las personas globales
de gestión 4- Recursos y educativos
8- Resultados
alianzas
de sociedad

INNOVACION Y MEJORA
CONTINUA
 Factor crítico para el buen
CRITERIO funcionamiento de una organización

Permiten acotar las áreas a

SUBCRITERIO
analizar dentro del criterio

OBJETIVO Señala la finalidad

O META de cada área

Nivel o grado definido como

necesario e indispensable para ESTANDAR
que algo pueda considerarse
aceptable
INDICADOR
Magnitud operativa que permite identificar (Instrumento
el cumplimiento de un estándar de medida)
EL MODELO COMPRENDE:
CRITERIO SUBCRITERIO OBJETIVO ESTÁNDARES INDICADORES

Liderazgo y Estilo de Gestión 4 10 12 17

Política y Estrategia 4 8 8 11
Desarrollo de las Personas 5 8 21 52
Recursos y Alianzas 4 9 18 51
Destinatarios y Procesos Educativos 3 12 35 111
Resultados de los Destinatarios y 2 7 11 18
Procesos Educativos
Resultados del Desarrollo de las 2 8 14 19
Personas
Resultados de la Sociedad 2 8 16 28
Resultados Globales 4 9 13 26
TOTAL 30 79 148 333
 MODELOS PARA LA PONDERACIÓN
IBEROA MALCOLM
BID-
N. CRITERIOS EFQM MERICA BALDRIGE
UTPL
NO
1. Liderazgo 120 100 140 125 (1)
2. Política 85 80 100 85 (2)
3. Personas 105 90 140 85 (5)
4. Alianzas y 90 90 100 85 (4)
Recursos
5. Destinatarios y 150 140 120 85 (3)
procesos 85 (6)
6. Resultados en 130 90 110 200 (7.1)
clientes
7. Resultados en 120 200 90 70 (7.4)
personas 500 400 450
8. Resultados en la 70 60 90 70 (7.2)
sociedad
9. Resultados 130 150 110 70 (7.5)
Globales 40 (7.3)
TOTAL 1000 1000 1000 1000
 ACTIVIDADES DEL CALED
PROYECTOS
• El CALED participó en representación de
América Latina y el Caribe en la primera
reunión de trabajo del proyecto
E-xcellence Next, durante los días 18 y
19 de enero en Bélgica.

• LEYES, NORMAS Y REGLAMENTOS, QUE REGULAN LA

EDUCACIÓN SUPERIOR A DISTANCIA Y EN LINEA EN AMERICA
LATINA Y EL CARIBE, iniciativa propuesta por el CALED, a 20
universidades de la región, que se han comprometido a desarrollar el
proyecto.

• REPOSITORIO DE PONENCIAS SOBRE EDUCACIÓN E

INNOV@CIÓN EN AMÉRICA LATINA, EL CARIBE Y ESPAÑA
(REPOSINED) El repositorio es una actuación de Virtual Educa,
desarrollado con la colaboración de la UNAM, con el apoyo de
CALED, CREAD y otras organizaciones.
 CURSOS
• Primera edición del Curso: “Evaluación
de Cursos Virtuales de Formación
Continua”. Se dictó en forma gratuita y
contó con la participación de 25
representantes de varias instituciones:
Argentina, Brasil, México, Chile,
Ecuador, Venezuela y España. 4 de
enero al 1 de marzo de 2010.
• El 10 de Enero del 2011 inició
el Curso online “Evaluación de
cursos virtuales”, dictado a la
Asociación Puertorriqueña de
Aprendizaje a Distancia –
APAD-, con 31 participantes.

DOCUMENTOS
Traducción al inglés de los
documentos:
• Guía de Autoevaluación de cursos
virtuales de formación continua
• Guía de Autoevaluación para
programas de pregrado a distancia
 ACTIVIDADES
• Desarrollo del Taller “Evaluación de
Cursos Virtuales de Formación
Continua” en la Conferencia
Internacional AVED – 2010 Innovación,
formación y cooperación: Retos
permanentes de la Educación a
Distancia 2010. 17 y 18 de marzo de
2010. Caracas-Venezuela

• Capacitación a profesores de la
Universidad Abierta para Adultos
de República Dominicana, con el
tema “Presentación del Modelo
Educativo por Competencias”. 11
al 16 de marzo de 2010. 76
participantes.
 ACTIVIDADES

• Organización III Congreso CREAD

Andes y III Encuentro Virtual Educa
Ecuador: Calidad y Nuevas Tendencias
en Educación a Distancia, Gestión del
conocimiento y Web 2.0.

 XVII Asamblea General de la

UDUAL, en donde el Dr. José María
Antón representante del Virtual
Educa y miembro de la Junta
Directiva del CALED, presentó al
Instituto. 25 y 26 de noviembre de
2010, en Lima-Perú.
 ACTIVIDADES
• VI Virtual Educa Caribe 2011. Foro
Iberoamericano en Nuevas Tecnologías:
Capacitación, Innovación,
Responsabilidad Social Empresarial y
Desarrollo Sostenible. Santo Domingo,
República Dominicana, 9 al 11 de
marzo del 2011

 Foro Virtual “Estándares de calidad para

la Educación a Distancia”. Columbus.
París. 11 de marzo del 2011.
GRACIAS